新东方美国研究生申请服务流程

新东方美国研究生申请服务流程

一、前期咨询

我们的工作：

※与客户面谈或电话沟通，了解客户所需

※介绍新东方研究生留学服务内容即服务理念

※初步掌握客户学习即申请信息

※使客户了解我们的服务协议

客户的参与：

※判断是否认同新东方的服务理念及服务内容

※阅读协议并与顾问讨论协议细节

※签署协议

工作目的：

※了解客户所需，确定服务内容

※确定申请进行方向

※在了解互信的基础上达成协议

二、申请计划制定

我们的工作：

※确定客户申请专业，分析申请难度

※参照客户背景，分析历史经验，初步确定申请目标

※落实前期负责顾问与后期负责顾问，报主管备案

※分析申请进程，制定服务时间表

客户的参与：

※提供真实的背景资料，填写客户信息调查表

※与新东方共同确定前期及后期顾问

※确认新东方申请目标及服务时间表

工作目的：

※双方达成一致目标，了解申请重点

※明确顾问责任

※客户了解未来的申请过程及时间进度

三、考试指导规划

我们的工作：

※向客户介绍出国考试的基本情况

※了解客户目前的英语水平及考试准备情况

※合理规划考试复习时间及新东方班级安排

※正确推荐备考资料

※引导客户正确报班

客户的参与：

※及时准确提供自身备考及考试情况

※按照新东方规划严格执行复习计划

※努力学习，取得申请所需的考试成绩

工作目的：

※合理制定考试计划

※最短时间高效的提高考试成绩

※帮助客户努力获得申请所需的考试分数

四、专业背景提升

我们的工作：

※根据客户已有的专业经历，挖掘申请亮点

※分析策划可行的提升客户专业背景的实习、项目、实验等

※使客户了解美国研究生院对客户专业背景要求

※（全程客户：向客户介绍可能的实习机会）

※督促客户积极参与背景提升计划

※使客户了解未来可能的就业机会、所需技能及就业途径

※帮助客户树立正确的职业发展观

客户的参与：

※如实告知已有或已安排的实习、项目、实验等

※积极寻找可能提升专业背景的途径

※尽可能的了解美国研究生院对客户专业背景要求

工作目的：

※确定提升客户专业背景的计划及方向

※增强客户专业背景

※使客户树立正确的职业发展观

五、院校及专业选择

我们的工作：

※了解客户专业及院校选择意愿及自我定位

※分析客户自我定位合理性

※向美国大学及新东方出国校友了解当年招生情况

※分析历史申请数据，评估录取可能性，选择院校

※向客户介绍选择院校的排名、招生、费用、录取、研究等情况

※与客户签订《选校协议》

客户的参与：

※说明专业及院校选择意愿以及自我定位

※充分了解新东方提供的相关院校信息

※如有可能，积极提供自己掌握的院校资源及录取信息

※与新东方签订《选校协议》

工作目的：

※使客户充分了解院校及专业相关申请信息及难度

※双方达成专业及院校选择上的一致

六、文书策划及写作

我们的工作：

※根据所申请专业与选校方案规划文书写作重点

※根据客户写作信息表格反馈设计文书结构并挖掘文书闪光点

※按所设计文书结构与闪光点进行文书写作，并确定初稿

※对初稿进行审核、修改、并进行文字润色最终与学生定稿（全程服务客户：国外写作专家润色）客户的参与：

※积极填写文书信息收集表

※提出文书初稿修改意见并最终同新东方一同定稿

※提供必要纸张及获得教授签字

工作目的：

※制作专业性强、能够反映客户独特性的文书材料

※通过文书提升客户申请竞争力

※为将来的学校面试及签证面试做准备

七、网申及邮寄材料

我们的工作：

※指导客户办理成绩单、资金证明、信用卡信息等申请必需材料

※指导客户网上申请表格填写（全程与快捷院校服务客户：代理客户进行网上申请表格填写）

※按申请学校要求，指导客户打包并邮寄所需申请材料（全程与快捷院校服务客户：按申请学校要求，打包并邮寄所需申请材料）

※（全程与快捷院校服务客户：帮助客户提交TOEFL、GRE、GMA T等相关考试分数）

客户的参与：

※在新东方指导下及时提供成绩单、资金证明、信用卡信息等申请必需材料

※核实并确认网上申请以及邮寄材料

工作目的：

※完成申请的实质阶段

※确保申请按时无误的完成

八、面试、套辞及确定录取结果

我们的工作：

※面试准备指导（全程客户：一对一模拟面试）

※套辞指导（全程客户：套辞信修改）

※指导客户选择所申请方向的相关教授

※确定收到的所有录取及奖学金

※指导客户在已得到的录取中选择院校

客户的参与：

※按面试材料和模拟面试积极准备

※确定最终录取结果并选择做出选择

工作目的：

※确保顺利通过面试

※获得录取并最终确认学校录取

九、签证辅导

我们的工作：

※指导客户准备签证所需各项材料

※探讨签证问题，分析签证原理及签证问题意义

※签证课程（全程客户: 专家一对一面签培训）

客户的参与：

※在新东方的指导下准备签证所需各项材料

※积极分析理解签证原理及意义

工作目的：

※使客户理解签证原理

※确保客户签证通过