联通内部门户技术规范
中国联通云门户-流程服务项目-开发及编码规范
中国联通云门户项目流程服务项目开发及编码规范中国联合网络通信集团有限公司2022-03-22产权说明本文件中出现的任何文字叙述、文档格式、插图、照片、方法、过程等内容，任何个人、机构未经授权许可，不得复制或引用本文件的任何片断，无论是通过电子形式或非电子形式。
文档信息项目名称：中国联通云门户项目项目经理：肖永威文档版本号：v 1.1项目阶段：设计阶段文档版本日期：2012年12月120日起草人：张玉明起草日期：2012年12月13日评审人：评审日期：评审方式：会议评审【】、邮件评审【】版本历史版本号版本日期作者说明v 1.0 2012-12-13 张玉明创建文档v 1.1 2012-12-17 张玉明修订文档，增加WS配置classpath增加流程建模复用组件配置及使用规范v 1.2 2012-12-18 张玉明增加4.5 Identifiers数据提取v 1.3 2012-12-18 张玉明、刘彦利增加 3.3.5 方法集和命名空间v 1.4 2012-12-20 张玉明增加 4.8 4.9节v 1.5 2013-01-22 张玉明增加 3.3.7节目录错误!未找到引用源。
1概述指导云流程服务项目开发，提供设计、开发、编码的参考、执行规范。
1.1 目标规范项目各环节实施、开发、编码规范，以及故障处理、调优问题汇总记录。
此文档会在整个项目实施过程中不断维护，保持版本更新。
1.2 名词解释CordysCWSRESTBinLog2功能设计2.1 页面设计2.1.1 页面设计一般原则2.1.2 XFORM开发原则2.1.3 菜单菜单项应当赋予角色，而不是直接赋给用户2.1.4 调试可以使用fiddler、httpwatch、firebug、IE developerToolbar来对Http请求及JS脚本进行调试和性能调优。
2.2 数据库设计2.2.1 原则数据库设计必须符合第一范式。
数据库只保留基本逻辑约束，包括以下方面：●主键●主子表关联外键约束属性表不添加外键约束。
中国联通客户服务系统技术规范
中国联通客户服务系统技术规范中国联通客户服务系统技术规范书增订部分（讨论稿）中国联通客服与呼叫中心业务部2003年6月目录第一章概述 (8)一、前言 (8)二、客服系统新功能整体描述 (9)三、整体设计原则 (12)1、规范性 (12)2、开放性 (12)3、扩展性 (12)4、实用性 (13)5、可靠性、安全性 (13)6、经济性 (13)7、灵活性 (13)四、适用范围 (13)五、起草单位 (14)六、解释单位 (14)七、参考文献 (14)八、名词解释 (15)第二章客服系统本地用户资料库 (17)一、业务描述 (17)二、组网结构 (17)三、客户本地资料库的具体内容 (19)1、客户基本资料 (19)2、用户基本资料 (23)3、缴费历史信息 (30)4、用户异动信息 (31)5、客户历史账单 (31)6、用户历史详单 (32)四、本地资料库数据的维护 (32)五、增量文件传递规则 (33)1、传输方式 (33)2、传输协议 (33)3、传输过程 (34)4、文件接口处理模式 (34)5、批量文件格式 (35)6、文件存放目录 (35)7、文件传递频率 (36)8、文件命名规则 (36)9、数据的备份 (37)六、技术性能要求 (40)第三章用户分层服务功能 (41)一、业务描述 (41)二、体系结构 (42)1、客户层次的划分 (42)2、IVR系统中差异化服务的实现 (43)3、人工服务差异化的实现 (44)4、客户层次接通率指标设定 (44)5、分层服务呼叫分配策略 (44)6、人工服务路由分配策略 (45)7、后台职能部门处理配合策略 (45)三、系统功能 (45)四、接口实现 (46)五、安全性与可靠性 (47)六、技术性能要求 (48)第四章座席咨询知识库 (50)一、业务描述 (50)二、组网结构 (51)1、体系结构 (51)2、物理组网 (52)三、系统功能 (53)1、功能描述 (53)2、业务流程 (56)3、系统管理 (56)4、安全性与可靠性 (57)5、实用性与扩展性 (57)四、接口实现 (57)五、技术性能要求 (58)第五章客服运营管理系统 (60)一、业务描述 (60)二、组网结构 (61)1、体系结构 (61)2、物理架构 (63)三、系统功能 (64)1、功能描述 (64)2、业务流程 (70)3、系统管理 (71)4、安全性与可靠性 (71)5、数据备份与恢复 (72)6、实用性和扩展性 (72)四、接口实现 (72)五、技术要求 (73)第六章主动呼出系统 (75)一、业务描述 (75)二、组网结构 (76)1、体系结构 (76)2、模块组网 (78)三、系统功能 (79)1、功能描述 (79)2、业务流程 (83)3、系统管理 (84)4、安全性与可靠性 (85)5、实用性和扩展性 (85)四、接口实现 (85)1、物理连接 (85)2、协议接口 (86)五、技术性能要求 (86)第七章电子工单闭环管理系统 (87)一、业务描述 (87)二、体系结构 (88)三、系统功能 (88)1、功能描述 (88)2、电子工单模型 (89)3、电子工单的功能 (90)4、工作流管理功能 (92)四、接口实现 (94)1、内部接口 (94)2、与OA的外部接口 (94)五、技术性能要求 (95)六、业务名词说明 (95)第一章概述一、前言随着电信业务市场竞争的不断加剧，市场将逐步呈现从规模扩张到规模效益型发展的转变、从提供普遍和基本服务到提供多元化、个性化、多层次服务的转变态势，客户服务能力和水平也成为竞争的重要因素，电信企业越来越意识到客户服务质量是企业最重要的核心竞争力。
中国联通IPTVEPG技术规范V1.0
2 符号和缩略语
BSSP： 宽带服务支撑平台（Broadband Service Support Platform）
CDN： 内容分发网络 （Content Distribution Network）
QB
中国网通企业标准
QB/CNC-09-005-2005
中国网通
IPTV EPG 技术规范 V1.0
2006-1-5 发布
2006-1-6 实施
中国网通（集团）有限公司
I
目录
1 使用范围 ..............................................................................................................3
2 符号和缩略语 ........................................................................................................3
3 引用标准和规范 .....................................................................................................3
本标准的提出单位：
中国网通（集团）有限公司技术部
本标准的归口管理单位： 中国网通（集团）有限公司技术部
本标准的起草单位：
中国网通集团研究院
中国网通（集团）有限公司技术部
本标准主要起草人：
陶蒙华、姜鹏
第 3 页 共 29 页
1 使用范围
本标准对 IPTV 系统的 EPG(电子节目单)服务进行了相应规定。为网通集团 IPTV EPG 系统的工程设计、设备制造、入网检测、网络运行和管理维护提供技术依据。
中国联通企业内部网IP地址规范
中国联通2007年IP承载网工程资源命名规范（V0.1）设备及端口命名规范中国联合通信有限公司2007年7月Confidential目录1概述 (4)1.1命名、编码与分配原则 (4)1.2命名、编码与分配范围 (4)1.3适用范围 (4)1.4编排格式与约定 (5)2设备和端口命名 (6)2.1设备命名 (6)2.1.1网络设备名 (6)2.1.2网管中心设备名 (7)2.2设备接口名 (8)2.3端口描述 (9)2.3.1LoopBack端口描述 (9)2.3.2网络端口描述 (9)2.3.3用户端口描述 (11)3网管及安全相关命名 (13)3.1网管 (13)3.1.1SNMP密码 (13)3.1.2集中认证telnet帐号 (13)3.1.3SNMP帐号命名 (13)3.2安全部分命名 (13)3.2.1控制列表命名 (13)3.2.2AAA命名 (14)附表一：省市名缩写 (15)1概述1.1命名、编码与分配原则本规范对中国联通IP承载网工程实施中所使用资源的命名、编码与分配作了明确规定。
本规范是进行中国联通IP承载网工程建设、便于规范化的基础性文件，也将是日常维护管理的重要文件。
本规范的编制遵循以下原则：（1）唯一性本规范保证在中国联通IP承载网层面一个对象只有一个名称，一个名称只对应到一个管理对象。
（2）可扩展性出现新类型的资源对象本规范未包括时，易于增加扩充，同时也考虑到编码容量的可扩充性。
（3）可操作性命名规则与实施原则描述明确、严谨，易于实际操作。
由于中国联通IP承载网工程涉及不同厂家设备，且对同一特性的配置存在较多不同之处。
因此，针对不同厂家的不同情况，也分别进行了规范。
在工程实施中，根据不同厂家设备，匹配不同的规范内容。
1.2命名、编码与分配范围本规范对中国联通IP承载网工程中所使用资源的命名、编码与分配进行了规定。
1.3适用范围本命名规范适用于中国联通IP承载网的工程实施、各种相关的管理活动。
中国联通之系统技术规范
系统的目标和功能
功能：支持多种通信协议， 如 G S M 、 C D M A 、 LT E 等
提供高质量的语音、数据、 视频等通信服务
支持多种终端设备，如手机、 平板、电脑等
目标：提高通信效率，降低 运营成本
提供网络管理和监控功能， 确保网络稳定运行
系统的架构和组成
添加标题
架构：分层架构， 包括应用层、服务 层、数据层和基础 设施层
01
系统培训和支持方案
培训内容和目标
培训内容：系统操作、维护、故障排除等 培训目标：提高员工系统操作能力，确保系统正常运行 培训方式：线上、线下相结合，理论与实践相结合 培训时间：根据员工需求，灵活安排培训时间
培训方式和时间安排
培训方式：线上和线下相结合，包括视频课程、在线答疑、现场实操等 培训时间：根据项目进度和需求，制定合理的培训计划，确保培训效果 培训内容：包括系统操作、故障排除、维护管理等方面 培训考核：设置考核环节，确保培训效果，提高员工技能水平
公司
中国联通之系统技 术规范
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汇报人：
目录
单击添加目录项标题
01
系统概述
02
系统技术规范
03
系统实施方案
04
系统维护和管理方案
05
系统培训和支持方案
06
01
添加章节标题
01
系统概述
系统的定义和范围
系统的定义：中国联通之系统技术规范是指中国联通在通信技术、网络架构、业务应用 等方面制定的技术标准和规范。
接口规范：RESTful、 SOAP、Web Service等
安全技术：加密、认证、访 问控制等
测试技术：单元测试、集成 测试、系统测试等
山东联通室内分布系统技术规范
附件2 山东联通室内分布系统技术规范书第一章室内分布施工质量及工艺要求1、主机（室内直放站）要求安装在楼宇的机房内，主干馈线、部分有源设备（干线放大器）、耦合器、功分器及电源插座等，需固定在电井内，部分耦合器和功分器应分别安装在相应位置的电井内或吊顶内，分布端主馈线由室内直放站或微蜂窝等引出，通过电井（不允许在风管内或水管井内铺设馈线和安装其它器件、设备）分别铺设至各楼层；所有设备器件的安装位置应便于今后维护。
2、各楼层的分布馈线走吊顶上面，器件尽可能固定好；馈线的布放要求整齐、美观，不得有交叉、扭曲、裂损的情况；弯曲半径应符合馈线的技术指标；馈线需用扎带、馈线座或走线梯、馈线夹加以固定；天线的安装要求清洁美观，并应尊重业主和联通公司的意见。
3、室内直放站和干线放大器等有源设备应尽可能安装在干燥、通风、比较清洁和便于维护的位置，如受安装条件限止无法达到上述要求，则必需加装防水、防尘和散热通风装置；4、所有天线、功分器、耦合器等均安装在室内，这些器件与连接头的接口应做防水处理；有源设备（直放站和干放等）要有必要的防水防尘措施，主干馈线从室外引入室内处要有回水弯；5、室内采用阻燃馈线，满足防火要求；天花板吊顶内的馈线固定于吊顶内的龙骨上，没有吊顶的地方，沿墙布放加套PVC管并与墙体固定；6、所有器件和设备的标签要完整，便于日后维护管理。
7、安全检查（接地、避雷等），为了保障各设备的安全，避免隐患发生，分布系统的前端（微蜂窝或直放站处）加装馈线接地件，接地件应与大楼地网良好接地；要求接地线的弯曲度大于90度，接地电阻小于5欧姆（考虑到实际情况，是否测试，视情况而定或要求从宽，但主机必需有接地）。
第二章工程实施进度表工程类别分类表第三章分工界面投标人提供的集成报价应包括：施工费、协调费、辅材费、仪器仪表的使用费、合同约定时间内设备保修的代维费，以及投标人维持企业运营和本项目操作所包括的企业管理费、财务费、税金等分用。
联通客户服务系统技术规范书
联通客户服务系统技术规范书1. 引言本文档旨在规范联通客户服务系统的技术规范，对该系统的设计、开发、部署和运维等方面进行详细阐述，以确保系统的稳定性、可靠性和安全性。
2. 系统架构设计2.1 系统组成联通客户服务系统主要由以下几个模块组成：- 用户管理模块：负责用户注册、登录、密码管理等功能。
- 服务需求模块：包括用户提交服务需求、查看服务需求状态等功能。
- 服务处理模块：包括服务需求派发、处理、反馈等功能。
- 报表统计模块：负责生成各类报表和统计数据。
2.2 系统架构联通客户服务系统采用三层架构，分为表示层、业务逻辑层和数据访问层： -表示层：负责接收用户的请求，并将其转发到业务逻辑层进行处理。
- 业务逻辑层：负责处理用户请求，并与数据访问层进行交互，完成相应的业务逻辑处理。
- 数据访问层：负责与数据库进行交互，提供数据的存取操作。
3. 数据库设计3.1 数据库结构联通客户服务系统的数据库包含以下几个主要表： - 用户表：存储用户的基本信息，包括用户名、密码、手机号码等。
- 服务需求表：存储用户提交的服务需求信息，包括需求类型、需求描述、状态等。
- 服务处理表：存储服务需求的处理信息，包括处理人、处理意见、处理时间等。
- 报表统计表：存储生成的各类报表和统计数据。
3.2 数据库设计原则在设计数据库时，应遵循以下原则： - 数据库表的字段应合理命名，具有一定的描述性，便于理解和维护。
- 数据库表应尽量满足第三范式，避免数据冗余和更新异常。
- 数据库表的字段应设置合适的数据类型和长度，以节约存储空间和提高查询效率。
4. 系统安全设计4.1 用户认证和授权用户认证和授权是系统安全的基础，联通客户服务系统采用基于角色的访问控制（RBAC）模型，用户需要经过身份验证后才能访问系统，并根据其角色进行相应的权限控制。
4.2 密码安全性为了保障用户的密码安全，联通客户服务系统应采用加密存储的方式保存用户密码，并可以对用户密码进行合理的预防、检测和响应措施，如密码强度检查、密码加密传输等。
中国联通3G门户业务技术要求
中国联通3G门户业务技术要求中国联合网络通信有限公司目录1概述 (1)1.1文档内容 (1)1.2适用范围 (1)1.3解释权及修订权 (1)1.4术语和缩略语 (2)1.5参考文献 (2)2业务技术要求 (3)2.1业务访问和订购流程 (3)2.1.1业务使用流程（访问非计费URL） (3)2.1.2业务使用流程（访问计费URL） (4)2.1.3订购业务流程 (5)2.2页面开发规范 (6)2.2.1标记语言规范 (6)2.2.2页面设计基本原则 (7)2.2.3页面效果规范 (7)2.2.4背景音乐规范 (9)2.2.5图标与图形规范 (10)2.2.6CACHE规范 (11)2.2.7菜单规范 (12)2.2.8页面返回规范 (12)2.2.9文本显示规范 (13)2.2.10用户输入规范 (15)2.2.11格式化输入规范 (15)2.2.12浏览器性能参考 (16)2.2.13MHTML格式页面 (16)2.2.14终端适配 (20)2.2.15COOKIES规范 (20)2.3URL说明 (21)2.4业务返回规范 (21)2.4.1说明 (21)2.4.2适用范围 (22)2.4.3页面和软键(数字键)的返回规定 (22)2.4.4业务的“返回上级” (23)2.4.5业务的“返回首页” (25)2.4.6业务的返回“频道首页” (26)2.5W AP P USH规范 (27)2.5.1说明 (27)2.6业务实现要求 (27)2.6.1对WAP1.2的兼容 (27)2.6.2浏览类业务 (31)2.6.3下载类业务 (34)2.6.4业务订购 (34)2.6.5PUSH类业务 (35)2.7用户手机号码和手机型号获取说明 (35)2.8编码和代码 (36)2.9计费模式 (36)1概述中国联通WCDMA移动互联网业务开展以后，用户数增长迅速，用户使用的各类业务越来越丰富，目前提供的各类业务均是按照WAP1.2标准向用户提供的服务。
中国联通IT系统BSS系统域企业外部门户系统业务规范
中国联通IT系统BSS系统域企业外部门户系统业务规范China Unicom Internet Portal Functional Specification(v1.0)中国联通公司发布目次目次........................................................................................................... 错误!未定义书签。
前言........................................................................................................... 错误!未定义书签。
1 总则............................................................................................................ 错误!未定义书签。
1.1 编制目的............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.2 内容概要............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.3 术语解释............................................................................................. 错误!未定义书签。
1.4 参考资料............................................................................................. 错误!未定义书签。
中国联通新一代企业内部门户系统建设
中国联通新一代企业内部门户系统建设范小赟;王传东【摘要】(企业信息/数据、相关应用系统)的统一入口,在企业日常运营生产中发挥越来越重要的作用;中国联通云门户是IT领域初次采用云计算和互联网技术实施的全国集中门户系统.主要介绍中国联通从两级门户到集团集中云门户建设的驱动力、业务理念、技术架构创新及取得的实际成效.【期刊名称】《邮电设计技术》【年(卷),期】2017(000)004【总页数】5页(P83-87)【关键词】云门户;云计算;管理支撑系统【作者】范小赟;王传东【作者单位】中国联合网络通信有限公司,北京100033;中国联合网络通信有限公司,北京100033【正文语种】中文【中图分类】TN9142009年1月6日，由原中国网通和原中国联通合并而成的中国联合网络通信集团有限公司（简称“中国联通”）挂牌成立，自合并后，中国联通采用全国、总部/省分两级架构快速构建了内部门户系统，支撑公司管理和员工日常办公需求，集团、省、子公司共构建了34套门户系统（见图1）。
1.1 门户系统面临的问题随着应用的逐步深入，两级架构下门户系统面临的问题逐渐凸显，主要体现在4个方面。
1.1.1 系统业务支撑能力方面a）两级架构下的待办待阅、4A等功能数据的一致性和实时性问题长期无法解决，影响了对日常业务的支撑。
b）受技术架构限制，大部分业务需要端到端烟囱式开发，上线周期长，无法实现快速的开发和部署。
c）两级架构对新型的SNS协作性应用的支撑存在先天的支撑缺陷，无法适应企业门户的发展趋势。
1.1.2 统一和个性化支撑方面a）全国各省门户风格不统一，不满足“一个集团，一副面孔”的建设理念，且对全国应用支撑带来了一定的难度。
b）老门户全国应用页面无法分省定制，很多省分个性化需求无法满足（如应用排序，应用展现等）。
1.1.3 套装软件局限性的问题a）门户使用全套产品，产品依赖性强，底层故障处理只能依赖原厂。
b）门户Portal只能基于产品模板配置，界面不灵活，无法实现界面个性化的定制需求。
联通室内分布系统技术规范
第一部分：室内分布系统技术规范1．总体建设原则本次室内分布系统的建设，应遵循以下原则：(1)适用频段应包含联通GSM 900MHz频段和800MHz CDMA频段，可考虑兼顾联通GSM1800 MHz频段。
根据国家无委的有关文件规定，联通公司GSM 900MHZ数字蜂窝移动通信系统的工作频段为：909.000 MH Z—915.000 MH Z（上行，移动台发，基站收）954.000 MH Z—960.000 MH Z（下行，移动台收，基站发）共6 MH Z;联通公司800 MH Z CDMA数字蜂窝移动通信系统的工作频段为：825 MHz—835 MHz（上行，基站收移动台发）870 MHz—880 MHz（下行，基站发移动台收）共10 MHz;本次所建设的室内分布系统无源部分应可兼容以上频段，有源部分（如干放等）留有合路平台，分别接入相应的有源设备，设计方案应适用于两网同时工作，建设后测试结果应满足两网的需求。
联通公司GSM 1800数字移动通信系统的频段为：1745 MHz—1755 MHz（上行，移动台发，基站收）1840 MHz—1850 MHz（下行，移动台收，基站发）共10 MHz；由于联通GSM 1800 MHz频段与联通GSM 900 MHz频段和800 MHzCDMA频段频率相差较远，射频信号在传输介质以及空间环境中的传播有较大的差异，一方面，所建室内分布系统的对联通GSM1800MHz频段射频信号的衰减应重新核算并作出对应结构的修改，更重要的，联通GSM 1800MHz频段射频信号在空间传播中的损耗更大，为达到与GSM 900MHz网络和800MHzCDMA网络同样的覆盖，需要增加天线口功率或增加天线数量，更改分布系统的整体结构。
所以，为节约成本、降低设计难度，建设中可根据具体情况和实际需求选择是否兼顾联通GSM1800MHz频段。
（1） 服务区域内的信号强度、话音质量和运行指标，按照实际需要事先指定，在设计与施工中加以保证，并在建设后的验收中进行评估。
联通室内分布系统技术规范
第一部分：室内分布系统技术规范1．总体建设原则本次室内分布系统的建设，应遵循以下原则：(1)适用频段应包含联通GSM 900MHz频段和800MHz CDMA频段，可考虑兼顾联通GSM1800 MHz频段。
根据国家无委的有关文件规定，联通公司GSM 900MHZ数字蜂窝移动通信系统的工作频段为：909.000 MH Z—915.000 MH Z（上行，移动台发，基站收）954.000 MH Z—960.000 MH Z（下行，移动台收，基站发）共6 MH Z;联通公司800 MH Z CDMA数字蜂窝移动通信系统的工作频段为：825 MHz—835 MHz（上行，基站收移动台发）870 MHz—880 MHz（下行，基站发移动台收）共10 MHz;本次所建设的室内分布系统无源部分应可兼容以上频段，有源部分（如干放等）留有合路平台，分别接入相应的有源设备，设计方案应适用于两网同时工作，建设后测试结果应满足两网的需求。
联通公司GSM 1800数字移动通信系统的频段为：1745 MHz—1755 MHz（上行，移动台发，基站收）1840 MHz—1850 MHz（下行，移动台收，基站发）共10 MHz；由于联通GSM 1800 MHz频段与联通GSM 900 MHz频段和800 MHzCDMA频段频率相差较远，射频信号在传输介质以及空间环境中的传播有较大的差异，一方面，所建室内分布系统的对联通GSM1800MHz频段射频信号的衰减应重新核算并作出对应结构的修改，更重要的，联通GSM 1800MHz频段射频信号在空间传播中的损耗更大，为达到与GSM 900MHz网络和800MHzCDMA网络同样的覆盖，需要增加天线口功率或增加天线数量，更改分布系统的整体结构。
所以，为节约成本、降低设计难度，建设中可根据具体情况和实际需求选择是否兼顾联通GSM1800MHz频段。
（1） 服务区域内的信号强度、话音质量和运行指标，按照实际需要事先指定，在设计与施工中加以保证，并在建设后的验收中进行评估。
(完整版)中国联通合作方自服务门户系统操作手册-合作方人员操作V_1.0
中国联合网络通信有限公司合作方自服务门户系统操作手册文档作者：创建日期：确认日期：当前版本：审批人文档控制-创建- 增加- 修订目录1.概述 (4)1.1.编写说明 (4)1.2.术语解释 (4)1.3.合作方注册与添加业务员的说明 (5)1.1.合作方人员自助操作 (7)2.1.1合作方自服务门户首页操作介绍 (7)2.1.2合作方自助注册 (8)【业务场景】 (8)【功能概要】 (9)【操作流程】 (9)【操作说明】 (10)【注意事项】 (15)2.1.3合作方自助新增合作范围 (16)【业务场景】 (16)【功能概要】 (16)【操作流程】 (17)【操作说明】 (17)【注意事项】 (21)2.1.4合作方自助新增业务员 (22)【业务场景】 (22)【功能概要】 (22)【操作流程】 (22)【操作说明】 (23)【注意事项】 (29)2.1.5合作方管理员登录系统操作 (30)【业务场景】 (30)【功能概要】 (30)【操作流程】 (30)【操作说明】 (30)【注意事项】 (42)2.1.6合作方业务员登录系统操作 (42)【业务场景】 (42)【功能概要】 (42)【操作流程】 (42)【操作说明】 (42)【注意事项】 (47)1.概述1.1.编写说明本操作手册依据确认的合作方需求规格说明书—《中国联通合作方管理应用业务需求规格说明书V2.0》撰写。
手册介绍合作方登录合作方自服务门户的自助操作和联通合作方管理员通过联通云门户单点登录到合作方自服务门户对合作方管理的操作。
所有的联通员工，统一接入云门户，并通过云门户一点访问所有的业务应用系统；所有的合作方人员（供应商、合作伙伴、代理商等），统一接入合作方自服务门户，并通过合作方自服务门户一点访问相关的业务应用系统；本用户操作手册的每一章按合作方业务中涉及的基本操作类型来展开，手册是合作方业务的操作说明，包括以下四个方面：1.业务场景：描述功能实现的业务前提。
中国联通3G移动办公对门户集成应用的展现要求
中国联通3G移动办公对门户集成应用的展现要求管理信息系统部2009.111概述1.1 3G移动办公概述2009年公司确定采用虚拟化技术集中建设一套面向全国MSS应用的3G移动办公系统。
到2009年9月开始部分测试用户试用，11月开始全国有限范围试用。
该系统通过虚拟服务器访问应用，将页面发放给终端的方式实现瘦客户端的应用支撑。
因此3G手机用户实际是使用客户端设备远程操作服务器上的应用。
可以实现全部MSS门户内应用的手机使用。
1.2 目的由于3G移动办公系统的上线，在测试过程中发现门户部分应用的某些页面由于展现的方式，影响了手机办公用户的体验，为了改善3G移动办公用户使用体验，需要针对应用系统做相应的VI方面的调整。
1.3 范围仅限于为了实现3G移动办公用户良好体验进行的应用展现调整，关于其它VI要求详见《中国联通门户及门户集成应用VI规范》。
2页面展现针对企业内部门户系统中集成的各种应用的页面展现做出要求。
2.1 应用的弹出窗口2.1.1警告类、错误提示类、信息提示类、信息选择类弹出窗口1、为了避免手机用户的误操作，造成主窗口覆盖弹出窗口，导致的无法操作。
所有在主窗口进行操作打开的弹出窗口，始终位于主窗口的前端显示，用户只有在弹出窗口的操作结束后，方可对主窗口内容进行操作；2、为了改善手机用户对弹出窗口的关闭等操作难度，窗口内要有明显的【确定】、【关闭】等操作按钮，方便用户对弹出窗口内容进行处理。
3、考虑手机屏幕大小限制，弹出窗口的显示位置应位于主窗口的中部。
如下所示：2.1.2信息正文类、门户集成应用弹出窗口该类窗口与主窗口无必然操作联系；所以为了避免手机用户的误操作，造成主窗口覆盖弹出窗口，这类弹出窗口以最大化方式弹出。
如下所示：手机用户一旦误点击后端主页面当前弹出页会被覆盖，导致手机用户无法找到弹出应用必须设置为弹出最大化窗口2.2 页面展现 2.2.1 门户登录页系统采用统一的登录页面，页面必须是静态的，不允许有Flash 动画。
联通门户规范交流
• 全国用户管理负责全国目录用户和组织信息
的维护； 的维护；
• 认证网关负责用户 认证网关负责用户SSO访问全国门户的身份 访问全国门户的身份
验证； 验证；
• 全国目录存放全国所有省份（总部 省分）的 全国目录存放全国所有省份（总部/省分 省分）
用户和组织信息； 用户和组织信息； 省份（总部 省分 省分） 省份（总部/省分）应用系统中包含本省的门户应 用、本省目录、认证网关等功能模块；其中： 本省目录、认证网关等功能模块；其中：
护，同时负责帐号策略维护； 同时负责帐号策略维护；
• 认证网关负责用户身份的验证（基本身 认证网关负责用户身份的验证（
份、帐号认证和访问策略等验证）； 帐号认证和访问策略等验证）；
• 用户目录中包含用户的基本信息和帐号
信息， 信息，可提供给认证网关进行门户认证 和应用系统SSO认证。 和应用系统 认证。 认证 （注：用户目录包括用户的帐号信息和 全国/省份目录中的用户基本信息） 全国 省份目录中的用户基本信息） 省份目录中的用户基本信息
本省用户。 本省用户。 帐号管理平台分全国和省份（总部 省分 两级建设架构；全国帐号管理平台负责为用户访问全国应用创建帐号； 省分） 帐号管理平台分全国和省份（总部/省分）两级建设架构；全国帐号管理平台负责为用户访问全国应用创建帐号；省份 省分） （总部/省分）帐号管理平台负责为用户访问本地应用创建帐号； 总部 省分 帐号管理平台负责为用户访问本地应用创建帐号； AD系统主要承载域用户的认证、邮件帐号创建、域用户密码维护等职责，其帐号和密码只能通过门户的用户管理功能进 系统主要承载域用户的认证、邮件帐号创建、域用户密码维护等职责， 系统主要承载域用户的认证 行维护，保持用户信息的同步和一致性。 行维护，保持用户信息的同步和一致性。
2020(技术规范标准)中国联通WCDMA音视频业务门户及运营平台技术规范
中国联通WCDMA音视频业务门户及运营平台技术规范（V0.1）China Unicom（Version 0.0）目次前言 (VI)1 范围 (1)2 规范性引用文件 (1)3 缩略语和术语 (1)3.1 缩略语 (1)3.2 术语 (2)4 业务分类 (3)5 WCDMA音视频业务门户及运营平台项目背景 (4)5.1 WCDMA音视频业务门户及运营平台在整体集中体制中的位置 (4)5.2 两级门户平台架构 (6)6 功能描述 (7)6.1 门户平台模块划分 (7)6.2 音乐门户功能描述 (8)6.2.1 WAP (8)6.2.1.1 用户注册 (8)6.2.1.2 用户注销 (8)6.2.1.3 用户资料管理 (8)6.2.1.4 页面个性化 (8)6.2.1.5 业务订购 (9)6.2.1.6 业务注销/退订 (9)6.2.1.7 业务预览 (9)6.2.1.8 内容评论 (9)6.2.1.9 关联内容推荐 (9)6.2.1.10 内容下载 (9)6.2.1.11 内容播放 (9)6.2.1.12 内容推荐 (9)6.2.1.13 内容赠送 (9)6.2.1.14 内容收藏 (9)6.2.1.15 搜索 (10)6.2.1.16 标签 (10)6.2.1.17 播放列表 (10)6.2.1.18 音乐盒管理功能 (10)6.2.1.19 音乐榜单排行功能 (10)6.2.1.20 明星内容管理功能 (10)6.2.1.21 好友管理 (10)6.2.1.22 其它功能 (11)6.2.2 手机WEB门户 (11)6.2.3 客户端 (11)6.2.3.1 用户注册 (11)6.2.3.2 用户注销 (11)6.2.3.3 用户资料管理 (11)6.2.3.4 内容预览功能 (11)6.2.3.5 移动能力互动 (12)6.2.3.6 下载 (12)6.2.3.7 播放列表管理 (13)6.2.3.8 搜索 (13)6.2.3.9 点播 (14)6.2.3.10 其它功能 (14)6.2.4 PC (14)6.2.4.1 用户注册 (14)6.2.4.2 用户注销 (14)6.2.4.3 用户资料管理 (14)6.2.4.4 业务订购 (14)6.2.4.5 业务注销/退订 (14)6.2.4.6 业务预览 (14)6.2.4.7 内容评论 (14)6.2.4.8 关联内容推荐 (14)6.2.4.9 内容下载 (15)6.2.4.10 内容播放 (15)6.2.4.11 内容推荐 (15)6.2.4.12 内容赠送 (15)6.2.4.13 内容收藏 (15)6.2.4.14 搜索 (15)6.2.4.15 标签 (15)6.2.4.16 播放列表 (15)6.2.4.17 音乐盒管理功能 (16)6.2.4.18 音乐榜单排行功能 (16)6.2.4.19 明星内容管理功能 (16)6.2.4.20 好友管理 (16)6.2.4.21 其它功能 (16)6.3 视频门户功能描述 (16)6.3.1 WAP (16)6.3.1.1 用户注册 (16)6.3.1.2 用户注销 (16)6.3.1.3 用户资料管理 (16)6.3.1.4 页面个性化 (17)6.3.1.5 业务订购 (17)6.3.1.6 业务注销/退订 (17)6.3.1.7 业务预览 (17)6.3.1.8 内容评论 (17)6.3.1.9 关联内容推荐 (17)6.3.1.10 内容下载 (17)6.3.1.11 内容播放 (17)6.3.1.12 内容推荐 (17)6.3.1.13 内容赠送 (18)6.3.1.14 内容收藏 (18)6.3.1.15 搜索 (18)6.3.1.16 标签 (18)6.3.1.17 播放列表 (18)6.3.1.18 热点视频 (18)6.3.1.19 排行榜 (18)6.3.1.20 视频直播 (18)6.3.1.21 热点分享视频 (18)6.3.1.22 热点播客 (18)6.3.1.23 热点播放列表 (19)6.3.1.24 好友管理 (19)6.3.2 手机WEB门户 (19)6.3.3 客户端 (19)6.3.3.1 用户注册 (19)6.3.3.2 用户注销 (19)6.3.3.3 用户资料管理 (19)6.3.3.4 内容预览功能 (19)6.3.3.5 移动能力互动 (20)6.3.3.6 下载 (20)6.3.3.7 个人化 (20)6.3.3.8 播放列表管理 (21)6.3.3.9 搜索 (21)6.3.3.10 点播 (22)6.3.4 PC (22)6.3.4.1 用户注册 (22)6.3.4.2 用户注销 (22)6.3.4.3 用户资料管理 (22)6.3.4.4 业务订购 (22)6.3.4.5 业务注销/退订 (22)6.3.4.6 业务预览 (22)6.3.4.7 内容评论 (23)6.3.4.8 关联内容推荐 (23)6.3.4.9 内容下载 (23)6.3.4.10 内容播放 (23)6.3.4.11 内容推荐 (23)6.3.4.12 内容赠送 (23)6.3.4.13 内容收藏 (23)6.3.4.14 搜索 (23)6.3.4.15 标签 (23)6.3.4.16 播放列表 (23)6.3.4.17 热点视频 (24)6.3.4.18 排行榜 (24)6.3.4.19 视频直播 (24)6.3.4.20 热点分享视频 (24)6.3.4.21 热点播客 (24)6.3.4.22 热点播放列表 (24)6.3.4.23 用户自服务 (24)6.3.4.24 好友管理 (24)6.3.5 音视频Blog (24)6.4 IVVR统一门户功能描述 (24)6.5 运营平台功能描述 (25)6.5.1 管理概述 (25)6.5.2 运营管理 (25)6.5.2.1 权限管理 (25)6.5.2.2 用户管理 (26)6.5.2.3 产品管理 (26)6.5.2.4 业务管理 (26)6.5.2.5 节目创建 (26)6.5.2.6 节目管理 (27)6.5.2.7 栏目管理 (27)6.5.2.8 节目单管理 (27)6.5.2.9 推荐 (28)6.5.2.10 EPG管理 (28)6.5.2.11 排行榜管理 (28)6.5.2.12 内容编辑录入 (28)6.5.2.13 内容包上载 (28)6.5.2.14 内容审核 (28)6.5.2.15 内容发布 (29)6.5.2.16 网站管理 (29)6.5.2.17 工作流管理 (29)6.5.2.18 推送内容管理 (29)6.5.2.19 评论管理 (29)6.5.2.20 运营分析 (29)6.5.2.21 渠道管理 (30)6.5.2.22 关键词管理 (30)6.5.2.23 标签管理 (30)6.5.2.24 搜索排序管理 (30)6.5.2.25 广告位管理 (30)6.5.2.26 营销推广 (31)6.5.3 展现管理 (31)6.5.3.1 终端内容适配管理 (31)6.5.3.2 模板管理 (31)6.5.4 能力层 (32)6.5.4.1 搜索 (32)6.5.4.2 SSO (32)7 典型流程 (33)7.1 业务订购流程 (33)7.2 下载 (33)7.3 音乐客户端预览音乐内容典型流程 (35)7.4 移动电视客户端预览视频内容典型流程 (36)7.5 视频客户端上传和预览UGC典型流程 (36)7.6 认证 (38)7.7 从播放清單的开始”/ “指定歌曲点播 (39)7.8 断点续播 (40)7.1 随机播放 (41)7.2 快速歌曲转换 (41)7.3 创造/删除播放清單 (43)7.4 订购/退订播放清單 (44)7.5 创造/删除播放清單的歌曲 (45)8 接口 (45)8.1 内部接口 (45)8.1.1 用户资料管理 (45)8.1.2 评论 (46)8.1.3 收藏 (47)8.1.4 播放列表 (48)8.1.5 标签 (49)8.1.6 已下载列表 (49)8.1.7 内容同步 (50)8.1.8 适配 (51)8.1.9 统计信息同步 (52)8.2 对外接口 (52)8.2.1 门户与外部系统接口关系 (52)8.2.2 接口概述 (53)8.2.2.1 与VAC的接口 (53)8.2.2.2 与IVVR的接口 (53)8.2.2.3 与流媒体接口规范 (53)8.2.2.4 与内容管理平台（CMS）的接口 (53)8.2.2.5 与短信网关的接口 (53)前言本标准由中国联通公司增值业务部提出。
联通内部门户技术规范
联通内部门户技术规范目录..................................................... 错误!未定义书签。
前言 (4)1 总那么 (5)1.1 背景 (5)1.2 编制目的 (5)1.3 适用范畴 (5)1.4 文档结构 (5)1.5 规范起草单位 (6)1.6 规范说明权 (6)1.7 参考文献 (6)1.8 名词说明和缩略语 (6)2 概述 (7)3 系统总体架构 (7)3.1 省分〔总部〕门户系统逻辑架构 (7)3.2 两级门户体系架构 (8)3.3 省分〔总部〕门户系统参考物理架构 (9)4 门户系统总体功能概述 (10)4.1 门户系统应用 (10)4.1.1 用户治理 (10)4.1.2 认证治理 (10)4.1.3 访问策略治理 (10)4.1.4 安全治理 (10)4.1.5 个性化服务 (10)4.2 企业应用集成 (10)4.3 统一的用户名目治理 (10)4.4 用户认证及访问权限操纵 (11)4.4.1 用户认证流程 (11)4.4.2 访问权限操纵 (11)5 两级门户互联 (12)5.1 门户互联访问类型 (12)5.2 门户互连实现技术 (12)5.2.1 门户互联技术列举 (12)5.2.2 举荐方式及性能对比 (13)5.3 统一待办集成 (13)5.3.1 概述 (13)5.3.2 集成方式 (14)5.3.3 表结构设计 (14)6 单点登录实现 (15)6.1 省分门户内的单点登录 (15)6.2 集中应用系统接入各门户系统的单点登录 (16)6.3 跨门户访问的单点登录 (18)6.4 CDSSO功能实现的技术细节 (19)7 网络组织 (20)7.1 网络拓扑结构 (20)7.2 门户系统与应用系统的网络层互连 (21)7.3 IP地址及DNS规划 (22)7.3.1 IP地址规划原那么 (22)7.3.2 DNS调整原那么 (22)7.3.3 NTP配置要求 (23)7.3.4 邮件域名要求 (23)8 门户系统技术要求 (24)8.1 总体设计技术要求 (24)8.1.1 系统设计要求 (24)8.1.2 系统性能要求 (24)8.1.3 系统监控设计要求 (29)8.1.4 备份和复原设计要求 (30)8.1.5 安全性设计要求 (31)8.1.6 接口要求 (32)8.1.7 编码原那么 (33)8.2 门户对被集成系统的技术要求 (35)8.2.1 C/S接入系统技术要求 (35)8.2.2 B/S接入系统技术要求 (35)8.2.3 域内应用系统集成的实现方式 (35)8.3 主机设备 (37)8.4 操作系统 (37)8.5 储备备份硬件设备 (37)8.5.1 储备设备 (37)8.5.2 备份设备 (38)8.6 数据库 (38)8.7 门户平台软件 (39)8.8 名目服务平台软件 (40)8.9 机房环境要求 (40)8.9.1 机房温、湿度要求................................... 错误!未定义书签。
中国联通客户网管系统技术规范
中国联通公司企业标准中国联通客户网络管理系统技术规范China Unicom Customer Network Management System Technical Specification(v1.0)2011-06-22发布2011-06-22实施中国联通公司发布目录1范围 (5)2缩略语 (5)3综述 (6)3.1背景 (6)3.1.1客户网管系统建设必要性 (6)3.1.2技术规范制定的迫切性 (6)3.2客户网管系统目标 (7)3.3客户网管系统定位 (7)3.4客户网管系统管理范围 (8)3.4.1客户网管系统业务管理范围 (8)3.4.2客户网管系统使用模式 (9)3.5客户网管与专业综合网管区别 (10)4系统体系结构 (12)4.1二级部署架构 (12)4.2软件体系结构 (13)5系统功能要求 (15)5.1运维管理门户 (15)5.1.1资源管理 (15)5.1.2拓扑管理 (22)5.1.3告警管理 (24)5.1.4性能管理 (34)5.1.5客户服务质量管理 (36)5.1.6客户定制管理 (42)5.1.7统计报表 (44)5.1.8系统管理 (49)5.1.9客户内网代维 (52)5.2客户自助门户 (55)5.2.1客户信息浏览 (56)5.2.2客户资源浏览 (56)5.2.3拓扑视图查看 (56)5.2.4告警信息查看 (56)5.2.5性能信息查看 (57)5.2.6客户报表查看 (57)5.2.7内网运行情况查看 (57)5.2.8客户自服务 (57)5.2.9移动终端门户（可选） (58)5.3VPDN监测（可选） (58)6系统集成关系及接口 (60)6.1总体集成关系 (60)6.2客户网管系统部省级接口 (61)6.3与资源管理系统间接口 (62)6.4与电子运维系统间接口 (62)6.5与专业综合网管系统间接口 (62)6.5.1与传输综合网管系统间接口 (62)6.5.2与数据ATM网管系统间接口 (62)6.5.3与IP综合网管系统间接口 (62)7总体技术要求 (63)7.1接口要求 (63)7.1.1接口协议 (63)7.1.2接口技术要求 (63)7.2性能要求 (64)7.2.1一般性能要求 (64)7.3安全要求 (65)7.3.1客户网管安全要求 (65)7.3.2物理安全要求 (65)7.3.3网络安全要求 (66)7.3.4系统安全要求 (66)7.4硬件要求 (68)7.4.1主机要求 (68)7.4.2存储要求 (69)7.4.3备份要求 (69)前言中国联通客户网管系统，是以对客户租用电路和客户设备的实时监测为主要目标，从面向客户、面向业务的角度对网管数据进行分析和呈现，实现大客户网络的状态监视、故障定位以及性能分析等功能，同时为大客户提供统计报表和SLA报告，使其成为中国联通为大客户服务的重要支撑平台。
中国联通组织合作方自服务门户系统操作技巧介绍材料-组织合作方人员操作技巧V1.0
中国联合网络通信有限公司合作方自服务门户系统操作手册文档作者：创建日期：确认日期：当前版本：审批人文档控制-创建- 增加- 修订- 删除目录1.概述 (7)1.1.编写说明 (7)1.2.术语解释 (8)1.3.合作方注册与添加业务员的说明 (8)1.1.合作方人员自助操作 (10)2.1.1合作方自服务门户首页操作介绍 (10)2.1.2合作方自助注册 (11)【业务场景】 (11)【功能概要】 (12)【操作流程】 (12)【操作说明】 (13)【注意事项】 (19)2.1.3合作方自助新增合作范围 (20)【业务场景】 (20)【功能概要】 (20)【操作流程】 (21)【操作说明】 (21)【注意事项】 (25)2.1.4合作方自助新增业务员 (26)【业务场景】 (26)【功能概要】 (26)【操作流程】 (26)【操作说明】 (27)【注意事项】 (33)2.1.5合作方管理员登录系统操作 (34)【业务场景】 (34)【功能概要】 (34)【操作流程】 (35)【操作说明】 (35)【注意事项】 (49)2.1.6合作方业务员登录系统操作 (49)【业务场景】 (49)【功能概要】 (49)【操作流程】 (50)【操作说明】 (50)【注意事项】 (55)1.概述1.1.编写说明本操作手册依据确认的合作方需求规格说明书—《中国联通合作方管理应用业务需求规格说明书V2.0》撰写。
手册介绍合作方登录合作方自服务门户的自助操作和联通合作方管理员通过联通云门户单点登录到合作方自服务门户对合作方管理的操作。
所有的联通员工，统一接入云门户，并通过云门户一点访问所有的业务应用系统；所有的合作方人员（供应商、合作伙伴、代理商等），统一接入合作方自服务门户，并通过合作方自服务门户一点访问相关的业务应用系统；本用户操作手册的每一章按合作方业务中涉及的基本操作类型来展开，手册是合作方业务的操作说明，包括以下四个方面：1.业务场景：描述功能实现的业务前提。
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目录目录1前言41 总则51.1 背景51.2 编制目的51.3 适用X围51.4 文档结构51.5 规X起草单位61.6 规X解释权61.7 参考文献61.8 名词解释和缩略语62 概述73 系统总体架构73.1 省分（总部）门户系统逻辑架构73.2 两级门户体系架构83.3 省分（总部）门户系统参考物理架构94 门户系统总体功能概述104.1 门户系统应用104.1.1 用户管理104.1.2 认证管理104.1.3 访问策略管理104.1.4 安全管理104.1.5 个性化服务104.2 企业应用集成104.3 统一的用户目录管理104.4 用户认证及访问权限控制114.4.1 用户认证流程114.4.2 访问权限控制115 两级门户互联125.1 门户互联访问类型125.2 门户互连实现技术125.2.1 门户互联技术列举125.2.2 推荐方式及性能对比135.3 统一待办集成135.3.1 概述135.3.2 集成方式135.3.3 表结构设计146 单点登录实现156.1 省分门户内的单点登录156.2 集中应用系统接入各门户系统的单点登录166.3 跨门户访问的单点登录186.4 CDSSO功能实现的技术细节197 网络组织207.1 网络拓扑结构207.2 门户系统与应用系统的网络层互连217.3 IP地址及DNS规划227.3.1 IP地址规划原则227.3.2 DNS调整原则227.3.3 NTP配置要求237.3.4 域名要求238 门户系统技术要求248.1 总体设计技术要求248.1.1 系统设计要求248.1.2 系统性能要求248.1.3 系统监控设计要求298.1.4 备份和恢复设计要求308.1.5 安全性设计要求318.1.6 接口要求328.1.7 编码原则338.2 门户对被集成系统的技术要求348.2.1 C/S接入系统技术要求358.2.2 B/S接入系统技术要求358.2.3 域内应用系统集成的实现方式358.3 主机设备378.4 操作系统378.5 存储备份硬件设备378.5.1 存储设备378.5.2 备份设备378.6 数据库388.7 门户平台软件398.8 目录服务平台软件408.9 机房环境要求408.9.1 机房温、湿度要求错误!未定义书签。
8.9.2 防尘要求错误!未定义书签。
8.9.3 防电磁干扰要求错误!未定义书签。
8.9.4 接地错误!未定义书签。
8.9.5 其它环境条件错误!未定义书签。
9 系统安全429.1 系统的可靠性429.1.1 系统可靠性、稳定性保障机制429.1.2 硬件可靠性429.1.3 软件可靠性429.1.4 平台稳定性要求429.2 网络接入安全429.2.1 身份验证429.2.2 拨号访问保护439.3 信息传输的安全439.3.1 完整性策略439.3.2 数据XX性439.3.3 网络可用性439.3.4 设备审计439.3.5 配置确认439.3.6 监视记录网络的活动44 9.3.7 入侵检测449.4 应用系统的安全449.4.1 主机系统安全449.4.2 操作系统安全449.4.3 病毒防X449.5 数据安全459.5.1 数据备份459.5.2 数据恢复45前言本规X主要规定了中国联通企业内部门户系统门户子系统的技术规X，主要包括系统总体架构、总体功能、两级门户互联、单点登录、网络组织、技术要求和系统安全等内容。
中国联通企业内部门户系统的建设是企业信息化的重要组成部分，门户子系统是管理支持系统的重要组成部分。
本规X是针对开发、建设中国联通总部、省分公司内部门户系统的门户子系统的技术规X，作为总部及各省（直辖市、自治区）分公司门户系统建设工作的指导依据。
有关企业内部门户系统的规X主要包括：✧《中国联通IT系统MSS系统域企业内部门户系统业务规X》，包括门户子系统部分和用户目录子系统部分。
✧《中国联通IT系统MSS系统域企业内部门户系统技术规X》，包括门户子系统部分和用户目录子系统部分。
✧《中国联通IT系统MSS系统域企业内部门户系统测试规X》本标准由中国联通公司信息化部提出。
本标准由中国联通公司技术部归口。
本标准主要起草单位：中讯邮电咨询XX、中国联通信息化部本标准主要起草人：xx xx xx本标准的修改和解释权属中国联通公司。
1 总则1.1 背景随着经济全球化趋势和中国加入WTO，中国电信市场的政府管制力度将越来越弱，市场更加开放，竞争更加激烈。
国内外市场环境要求国内的公众电信运营企业在经营理念、管理模式上能上升到较高层次，以求在电信运营商的国际化竞争中立于不败之地。
中国联通作为国内唯一一家对所有电信业务拥有经营权的电信运营商，拥有全国X围内相当规模的公用电信网，经营多种基础电信业务和增值电信业务，形成移动（GSM/CDMA）、长途（193）、数据（165）、IP、市话、增值业务等多种业务并存共同发展的格局。
中国联通在全国31个省、市、自治区建有分公司，为了有效的发挥公司内部资源，提高内部管理效率，提高经营管理水平，中国联通逐步统一规划、建设全国X围内的MSS系统。
2003年联通总部编制并通过了《中国联通管理支持系统（MSS）总体方案》，制定了MSS 的总体建设思路。
2004年，为指导同年进行的全国X围的MSS一期工程的建设，又组织编制并通过了《中国联通管理支持系统（MSS）技术规X》，其中明确了2004年的建设重点是实现公文流转、经营信息展现、电子和基础网络设施等四个方面。
经过一年的实施，已基本实现了一期的建设目标，同时也为联通MSS的后期建设打下了坚实的基础，创造了良好的信息化环境。
2005年联通总部制定了新的建设任务，其中一个重点就是建设门户系统，为MSS、ERP 提供统一的接入、认证和安全管理平台，为用户提供个性化的展现平台。
企业信息门户的实施是MSS系统建设过程中一个重要目标任务。
为规X门户系统的建设，中国联通总部组织制定了中国联通企业内部门户系统技术规X，本文件为中国联通IT系统MSS 系统域企业内部门户系统技术规X门户子系统部分（以下简称“本规X”）。
1.2 编制目的为了在前期的基础上更有效指导企业内部门户系统建设实施工作，中国联通XX特制定本规X。
与本规X配套使用的还有《中国联通IT系统 MSS系统域企业内部门户系统业务规X 门户子系统部分》（主要提出了企业内部门户系统应具备的功能需求和相关要求），将共同指导、约束企业内部门户系统建设实施的相关工作。
本规X可作为中国联通总部及各省分的内部门户系统建设实施项目的设计、开发、验收的相关依据。
1.3 适用X围本规X指导并规X中国联通各省分公司进行门户子系统的建设。
各省可依照本规X以及其它相关规X、标准，结合本地实际情况建设总部及省分的门户系统。
1.4 文档结构第一部分：总则，描述本文的背景、编制目的、适用X围、文档结构、规X起草单位、解释权与修订权、名词解释和缩略语等内容；第二部分：概述，对规X的定位进行了概括性描述；第三部分：系统总体构架，从软件逻辑架构、两级门户架构及物理模型三方面进行了概括性描述；第四部分：门户系统总体功能，对门户的功能、门户集成的相关应用系统以及用户目录管理、认证流程进行了介绍；第五部分：两级门户互联，概要说明了门户互联的方式，并详细介绍了几种互联技术方法，并针对全国门户、省分（总部）门户待办集成的细节做出了规X要求；第六部分：单点登录实现，分别从门户内部、跨门户及全国门户三个方面的流程及CDSSO技术细节进行深入阐述和要求；第七部分：网络组织，对于网络拓扑结构、门户系统与应用系统的网络互联、IP地址及DNS规划等几个方面做出了说明和规X要求；第八部分：门户系统技术要求，对主机、存储、安全、门户软件等几个方面作出了要求，对于集成应用系统的用户管理、展现及单点登录提出具体的技术要求和可选方案；第九部分：对总体系统的可靠性，网络安全性，信息安全性，应用系统的安全性，数据安全性进行了相关说明并提出了相关要求。
1.5 规X起草单位本规X起草单位为中国联合通信XX信息化部、中讯邮电咨询XX。
本规X增补、修订权属中国联合通信XX信息化部。
1.6 规X解释权本规X的解释权为中国联合通信XX信息化部。
1.7 参考文献《中国联通IT系统总体技术体制v1.0》1.8 名词解释和缩略语BSS：Business Supporting System，业务支持系统。
EAI：Enterprise Application Integration，企业应用集成。
ERP：Enterprise Resource Planning，企业资源计划。
LDAP：Lightweight Directory Access Protocol，轻量级目录访问协议。
MSS：Management Supporting System，管理支持系统。
Portal：门户，在本规X中指企业内部门户，是用户和管理支撑系统、业务系统之间的桥梁。
门户系统将企业分散的应用和信息进行聚合，实现应用关联和信息共享，供决策支持服务。
Portlet：是基于应用系统的展现端组件，通过与应用系统的接口获得应用数据和操作功能。
Portlet可以是Portal系统的一部分，由Portal系统提供工具和运行环境实现Portlet的生成、运行、授权、维护等管理工作。
SSO：Single Sign-on，单点登录，即用户登录后不需要再次提供认证信息就可以访问相关各应用系统。
CDSSO：Cross Domain SSO，跨域的单点登录，即在两个独立的安全域之间实现的单点登录。
TAM：Tivoli Access Manager 提供集中式的认证/授权/审计功能，并实现对门户及各种后台子系统的单点登陆。
包括Policy Server和WebSeal两个主要的组件。
TIM：Tivoli Identity Manager 提供集中式的账户生命周期管理，通过TIM可以实现对各种后台子系统的账户管理，包括Domino/AD/ERP等系统的XX信息。
IDI：IBM Directory Integrator 通过各种标准的连接器与各种账户注册表进行连接，并通过流水线对数据进行处理，从而实现账户数据的同步。
IDS: IBM Tivoli Directory Server 基于LDAP标准的LDAP目录服务器,用户信息存储在这个目录服务器中,并可以根据联通公司的需求来灵活的定义用户的属性信息.LTPA: LightWeight Third Party Authentication，轻量级第三方认证（LTPA）的认证机制, LTPA 定义了存储在客户端上的令牌格式，运行在不同机器上的WEB 应用程序使用LTPA 实现用户认证信息的传递。