5.2.3推销洽谈的程序、方法

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简述推销洽谈的步骤

简述推销洽谈的步骤
1.推销前准备：在推销洽谈之前，一定要充分准备，对产品的价格，品牌，用途等等应该熟悉清楚，一定要知道有关产品的所有信息。

2.推销洽谈过程：推销洽谈过程非常重要，要充分展开，把产品
特性及卖点介绍清楚，并及时回答客户的问题，最后要设计出行之有
效的报价方案，使客户更容易接受，以便达到最终协议目标。

3.了解客户意图：了解客户意图是提高推销洽谈效果的关键，所
以要尽量了解客户的采购意向，及时弥补客户的缺憾，从客户的角度
思考他们的需求，使每一次推销洽谈都能达到预期的效果。

4.建立真挚的友谊：建立真挚的友谊也是提高推销洽谈效果的关键，要以真诚、友善的态度待客户，并不断建立和客户之间的良好关系，使客户更加有信心与你做交易。

5.制定明确的行动步骤：制定明确的行动步骤也能提高推销洽谈
的成功率，比如要及时收集，整理客户的信息，了解客户的基本情况，每次推销洽谈的结果和客户的反馈意见等，这样能够帮助我们更好的
提高推销洽谈的效果。

6.设计合理的赠送礼品：这是提高推销洽谈成功机会的一种方法，赠送礼品能够体现我们对客户的关切及重视，也能有效增强客户对我
们的认可度，从而获得良好的推销效果。

7.坚持不懈：要坚持不懈的跟踪，继续与客户联系，提醒客户支
付货款，这样可以确保产品的收款，确保每一笔洽谈都取得成功。

简述推销洽谈的步骤

简述推销洽谈的步骤推销洽谈是销售人员与潜在客户之间建立联系并达成合作的过程。

在进行推销洽谈时，有一系列的步骤需要遵循以确保顺利进行和取得成功。

下面将简要介绍推销洽谈的步骤。

第一步：准备工作在开始推销洽谈之前，销售人员需要进行充分的准备工作。

这包括了解客户的背景信息，了解他们的需求和偏好，以及充分了解自己的产品或服务。

此外，还应了解市场竞争情况，以便能够提供比竞争对手更优越的解决方案。

准备工作是推销洽谈成功的基础，它能够增加销售人员的自信心并加深客户对其的信任感。

第二步：建立联系建立联系是推销洽谈的第一步。

销售人员可以通过电话、电子邮件或社交媒体等方式与客户取得联系。

在建立联系时，销售人员需要注意用语和礼貌，并向客户介绍自己和自己的公司。

通过这一步骤能够使客户对销售人员和他们的产品或服务产生兴趣。

第三步：了解需求了解客户的需求是推销洽谈的关键。

销售人员需要与客户进行深入交流，问询客户的需求和痛点，以便提供适合客户的解决方案。

在此过程中，销售人员要保持耐心和专注，并询问开放式问题以获取更多有关客户需求的信息。

第四步：展示价值在此步骤中，销售人员需要展示自己产品或服务的价值。

他们可以通过演示、案例分析或实际操作等方式向客户展示产品或服务的特点和优势。

同时，还需要重点强调产品或服务能够解决客户的问题和提升其业务效率的能力。

第五步：提供解决方案在了解客户需求和展示产品或服务价值后，销售人员需要提供适合客户的解决方案。

这个解决方案应该是个性化的，并能够满足客户的具体需求和要求。

在提供解决方案时，销售人员要充分考虑客户可承受的成本、时间和资源等因素。

第六步：处理客户反馈客户可能会提出一些疑虑或对解决方案提出意见。

销售人员需要耐心倾听客户的反馈，并积极回应。

对于客户的疑虑，销售人员需要提供详细的解释和说明，以增加客户的信任感。

同时，销售人员还可以提供客户反馈的解决方案，展示他们对客户需求的重视程度。

第七步：达成一致在处理客户反馈之后，销售人员需要与客户一同讨论并达成一致。

推销洽谈成功的四个步骤

推销洽谈成功的四个步骤1、唤起并抓住客户的即时注意洽谈的目标是把客户的注意力吸引到我们说话的内容上来，赢得他人注意往往不是件容易的事，客户可能另有所思，即使客户没有问，我们也要从一开始就回答客户的“对我有哪些好处？”这个问题，在整个洽谈过程中，我们应该不停地解答这个问题，我们必须瞄准客户的真实需求——更高的品质，更高的回报，更多的附加价值和更少的忧虑等等。

A、迅速获得客户注意的最佳方法是事先拟定好一些关键的开场白（针对不同类型和需求的），这些开场白必须与客户的需求或与我们销售中所产生的主要利益点相关。

例如：◇你也是这方面的行家，高层投资回报一般是多层的2倍以上，这是地产投资的不二法则。

◇金华新国际主流范本，是您身份的标签。

◇市民广场景观第一排，100亩宽屏幕全视觉，生活可以像大海一样宽广。

（实战演习：说一个遇到客户前来购买的开场白，举例说明）B、热情上前与顾客打招呼，并将顾客引领至洽谈台前。

（迎客、引客）C、变被动为主动：知道顾客想要什么，就先将顾客想要做的事摆出来，以掌握主动权，如果等到对方提出来，你就处于被动地位，就会由顾客牵着走。

（实战演习）对话一：顾客：请问你们楼盘最大的特点是什么？售楼员：有很多呀，比如户型设计好，配套齐全、地段好、环境好等等。

顾客：我是指你们楼盘最主要的买点？售楼员：这些都是我们的买点呀，还有我们的价格便宜，物业管理好。

顾客：你们总有楼盘最优越的一个特点定位吧？售楼员：刚才说的全是我们最优越的买点呀，难道不是吗？注：这是你与客户对话吗？希望不是，如果是，得好好反思了。

（在平时工作中是如何变被动为主动的，举例说明）D、准备好一套说词：将顾客可能会提出的问题一一列出，然后再一一找出说服的方法，只有心中有准备，才能临阵不乱，掌握主动。

（实战演习）对话二：顾客：你们楼盘的好象没什么特色。

售楼员：你可能对我们的楼盘还不太了解，你知道我们的特点是什么吗？顾客：不知道，请说。

售楼员：我们的开发理念是“海市蜃楼不是梦”。

推销洽谈的方法

推销洽谈的⽅法推销洽谈的⽅法⼀、推销洽谈的导⼊成功的进⾏洽谈的导⼊，推销⼈员应做到 1. 给顾客留下良好的第⼀印象2. 先谈些双⽅容易达成⼀致意见的话题建⽴和谐洽谈的⽓氛需要⼀定的时间，不能⼀开始就进⼊实质性洽谈。

推销⼈员必须要讲好开场⽩。

推销洽谈的开场⽩最好是松弛的、⾮业务性的，且容易使买卖双⽅达成⼀致意见的话题。

⼆、说服顾客（⼀）⾃我评判法⾃我评判法就是推销⼈员与顾客共同分析购买⾏为的利弊，让顾客⾃⼰去评判，进⽽得出结论的⽅法。

（⼆）经验说服法所谓经验说服法，是指推销⼈员利⽤顾客的切⾝经验来说服顾客的⽅法。

推销⼈员使⽤经验说服法时，要注意：①对顾客要有⽐较深⼊的了解，能⼤致判断出顾客有哪些经验；②推销⼈员要对顾客的经验进⾏形象的描述，更好地唤回顾客的回忆，增加说服⼒。

（三）事实说服法（四）以情感⼈法（五）登门槛术所谓登门槛术，就是推销⼈员先向顾客提出⼀个易于接受的⼩⽬标，然后逐步提⾼要求，最后达到理想⽬标。

（六）以退为进法以退为进法是为了使顾客接受推销建议，推销⼈员可先提⼀个较⾼的要求，当顾客为难时，再作让步，提出真实的、略低的推销⽬标。

三、推销洽谈常⽤的⽅法（⼀）诱导法诱导法，也叫谈论顾客需求法，是指推销⼈员在推销洽谈时，为了引起顾客的兴趣，刺激顾客的购买欲望，以谈论顾客的需要与欲望出发，并巧妙地把顾客的需要与欲望同推销品紧密地结合起来，诱导顾客明确⾃⼰对推销品的需求，最终说服其购买的⽅法。

（⼆）介绍法（直接介绍法和间接介绍法） 1.直接介绍法最⼤的优点就是开门见⼭，节省推销时间；推销效率较⾼。

※①抓住易被顾客接受的推销品的明显特征或优点，向顾客介绍；②针对顾客的不同购买⼼理，介绍推销品及顾客所能得到的好处；③尊重顾客，避免冒犯顾客。

2.间接介绍法间接介绍法是推销⼈员往往不直接说明推销品的质量、性能、价格、服务以及能给顾客带来的好处等，⽽是通过介绍与之密切相关的其他事物，达到间接地介绍推销品、说服顾客的⽬的的⽅法。

名词解释推销洽谈

推销洽谈是指销售人员与潜在客户或合作伙伴之间进行的商业性会谈或交流，旨在推广和销售特定产品、服务或合作方案。

在推销洽谈中，销售人员通常会向潜在客户或合作伙伴介绍产品或服务的特点、优势和价值，并寻求建立合作关系或达成协议。

推销洽谈通常包括以下内容和步骤：
1. 决策者调查：销售人员会收集关于潜在客户或合作伙伴的信息，包括其业务需求、问题和挑战，以便更好地定位产品或服务的价值。

2. 建立联系：销售人员会主动与潜在客户或合作伙伴取得联系，并安排会面或电话交谈等形式进行面对面的沟通。

3. 介绍产品或服务：销售人员会详细介绍所销售的产品或服务的特点、功能、利益和优势，以让潜在客户或合作伙伴了解并感兴趣。

4. 解答疑问：销售人员会主动回答潜在客户或合作伙伴提出的问题，并提供必要的技术或商务支持。

5. 商业谈判：如果潜在客户或合作伙伴表达了兴趣，销售人员将进入商业谈判阶段，商讨价格、交付条件、合作细节等具体事项。

6. 达成合作：当双方就最终的合作协议达成一致时，销售人员将与潜在客户或合作伙伴签署合同或达成协议。

推销洽谈对于企业的销售和业务发展至关重要，它涉及到销售技巧、沟通能力、产品知识和商业谈判等方面的技能。

通过有效的推销洽谈，销售人员可以与潜在客户或合作伙伴建立良好的关系，促成商业合作
和增加销售业绩。

简述推销洽谈的步骤

简述推销洽谈的步骤推销洽谈是一种重要的商业沟通技巧，旨在通过有效的沟通交流来推销产品或服务。

下面将简述推销洽谈的步骤，帮助您更好地掌握这一技巧。

第一步：准备在进行推销洽谈之前，准备是至关重要的一步。

首先，您需要对推销的产品或服务进行深入了解，包括其特点、优势和竞争对手情况。

此外，还需要了解客户的需求和偏好，以便根据其需求调整销售策略。

第二步：建立联系与客户建立联系是推销洽谈的关键一步。

可以通过电话、电子邮件或社交媒体等方式与客户进行初步沟通，介绍公司和产品的基本信息，并提出一个面谈的请求。

在建立联系的过程中，要注意传递积极、友好和专业的形象，以打开客户的心扉。

第三步：洞察需求在推销洽谈的过程中，了解客户的需求是至关重要的。

这可以通过仔细倾听和提问题的方式来实现。

通过与客户的交流，了解他们的挑战、目标和期望，进而明确他们需要解决的问题和他们希望获得的利益。

第四步：提供解决方案基于对客户需求的深入了解，可以提供相应的解决方案。

确保解决方案与客户的需求相匹配，并且能够突出产品或服务的独特优势。

在提供解决方案时，注意以客户为中心，强调如何满足他们的需求和利益。

第五步：沟通价值在推销洽谈中，有效的沟通非常重要。

要清晰地传达产品或服务的价值，并解释为什么选择这个解决方案将带来更多的利益和回报。

使用简洁明了的语言，尽量避免使用专业术语，以确保客户能够理解并接受您的推销提案。

第六步：处理异议在推销洽谈过程中，客户可能会提出一些异议和疑虑。

要耐心地倾听并回答这些异议，并且提供可靠的证据或案例来支持您的论点。

了解客户异议的真正原因，并提供针对性的解决方案，以消除客户的疑虑。

第七步：达成共识推销洽谈的最终目标是与客户达成共识，并促成交易的达成。

确保在推销洽谈的过程中，与客户建立良好的互信关系，并展示出专业、可靠和信任的形象。

根据客户的意愿，讨论交易细节并达成一个双方都满意的协议。

第八步：跟进推销洽谈并不意味着交易的结束，而是一个长期的关系建立过程。

推销洽谈准则、策略、方式与方法

三、让顾客参与推销洽谈
让顾客参与推销洽谈，就是推销员要鼓励和引导顾客推销谈话和亲身体验产品的演示。几乎所有成功的推销员都不会否认这样的事实：让顾客参与是推销洽谈成功的必备因素。让顾客参与推销洽谈有四个方面的好处：①可以提高顾客对推销洽谈的积极性；②可以保持顾客在推销洽谈中的注意力；③可以帮助推销员获得顾客真正意见和态度的有关信息； ④可以增加推销演示的可信性。要让顾客参与推销洽谈，有三种基本方法：①尊重顾客，用诚恳的态度说话，并鼓励顾客发表意见；②善于提问；③ 是有推销工具，用演示的方法洽谈。

字资料、音像图片等推销可视辅助工具进行业务洽谈的方法。它主要有以下具体方法： 1.产品演示法 2.文字图片演示法 3.电子演示法 4.证明演示法
案例分析题案例6-1 这位商店；老板有必要这样做吗？有位老太太为了给她的疼爱的孙子买辆自行车，到
当地一家著名的车店，店老板接待了她。老太太不懂自行车，所以带来了他想要的那种自行车的规格说明书。看完那个说明书后，店老板指着她身边的孙子说：“是的，确实有这样型号的自行车，规格有两种。是这位小男孩骑吗？”老太太说：“嗯，是他骑，就是大街对面小男孩骑的那种自行车。所以我也想给我孙子买一辆同样的自行车。”店老板说：“夫人，你的孙子骑这样大的自行车的年龄还太小，不安全。您应该买更小一点的车。”这里有跟这辆车的牌子、质量和规格一样，只是规格小一点的车。“但是，老太太坚持说：”不行呀! 我想买的是街对面那孩子一模一样的车。无论如何我也要给我的孙子买一辆最好的自行车。“商店老板再一次重复强调这辆小一点的车跟那辆是一模一样的，就是最好的，只是型号小一点而已。而且他说：”如果你的孙子骑那么大的自行车，为了蹬自行车的脚蹬子，必须使身体左右摆动，结果就很难控制直接的平衡，那样很不

推销洽谈活动方案策划书3篇

推销洽谈活动方案策划书3篇篇一《推销洽谈活动方案策划书》一、活动主题“成功的推销从洽谈开始”二、活动目的1. 提升销售人员的洽谈技巧和能力。

2. 增强团队合作意识和沟通能力。

3. 提高客户满意度和销售业绩。

三、活动时间和地点时间：[具体日期]地点：公司会议室或培训室四、参与人员销售团队全体成员五、活动内容1. 洽谈技巧培训邀请专业的销售培训师进行洽谈技巧培训，包括如何开场、提问、倾听、回应、谈判等方面的技巧。

2. 案例分析与讨论通过实际案例分析和讨论，让销售人员学习如何应对不同类型的客户和洽谈情况，提高解决问题的能力。

3. 角色扮演安排销售人员进行角色扮演，模拟实际的推销洽谈场景，让他们在实践中应用所学的技巧，并由培训师进行点评和指导。

4. 团队合作游戏设计一些团队合作游戏，如团队拼图、团队拔河等，培养销售人员的团队合作精神和协作能力。

5. 现场模拟洽谈组织销售人员进行现场模拟洽谈，让他们在真实的客户环境中应用所学的技巧，同时也可以让其他人员进行观摩和学习。

1. 设立评估指标，如销售业绩提升、客户满意度提高、团队合作改善等。

2. 进行问卷调查或面谈，收集参与者对活动的评价和建议。

七、活动奖励设立奖项，如最佳表现奖、团队合作奖等，对在活动中表现出色的销售人员和团队进行奖励，以激励他们在工作中继续努力。

八、活动预算1. 培训费用：[具体金额]2. 场地租赁费用：[具体金额]3. 奖品费用：[具体金额]4. 餐饮费用：[具体金额]5. 其他费用：[具体金额]总预算：[具体金额]九、注意事项1. 活动前确保所有准备工作就绪，包括场地布置、设备调试等。

2. 活动期间要确保参与者的安全和舒适。

3. 鼓励参与者积极参与活动，但也要尊重他们的意见和感受。

篇二《推销洽谈活动方案策划书》一、活动主题“成功的推销从洽谈开始”二、活动目的1. 提升销售人员的洽谈技巧和能力。

2. 增强团队合作精神，促进销售人员之间的交流与协作。

推销洽谈的程序分析

01
包括推销洽谈的主要目标、次要目标等。
确定推销洽谈的策略
02
包括如何引导客户的需求、如何展示产品、如何处理客户的异
议等。
确定推销洽谈的时间和地点
03
包括推销洽谈的时间安排、地点布置等。
03
推销洽谈的接触阶段
建立良好的第一印象
着装得体
合适的着装能够展现出专业和自信，给客户留下良好的第一
印象。
姿态端正
解答客户的疑问与顾虑
建立信任与合作关系
针对客户的疑问和顾虑，进行详细的解答和解释，让客户更加了解产品或服务的实际价值和优势。
通过有效的沟通和交流，建立与客户之间的信任和合作关系，提高客户的忠诚度和购买意愿。
05
推销洽谈的结束阶段
总结洽谈成果
达成共识
在推销洽谈结束后，双方应对洽谈过程中达成的协议和共识进行总结，明确双方认可的条款和目标。
推销洽谈的程序分析
2023-10-27
目录
• 推销洽谈概述 • 推销洽谈的准备阶段 • 推销洽谈的接触阶段 • 推销洽谈的展开阶段 • 推销洽谈的结束阶段 • 推销洽谈的后续阶段
01
推销洽谈概述
推销洽谈的含义
推销洽谈是推销人员通过与客户面对面的交流与沟通，向客户传递产品或服务信息，了解客户的需求和心理，进而实现销售目标的过程。
在促成阶段，推销人员需要运用各种技巧来促成客户购买，如给予优惠、强调产品优势等。
在推销洽谈结束后，推销人员需要对客户进行后续的跟进和维护，以促进客户满意度和忠诚度的提高。
02
推销洽谈的准备阶段
了解客户背景与需求
了解客户的公司背景
包括客户的公司历史、规模、经营范围等。

推销洽谈一般步骤

一、推销洽谈前的准备：1、顾客的需求和问题2、产品信息（哪些线路可能会适合顾客）（确定目标）3、洽谈过程中刺激顾客的购买欲望(各旅游路线的图片、视频等）4、了解顾客的信息（班级人数、打算游玩的天数、价格、喜好等）二、秉承满足需求原则：以双赢没为目标三、洽谈的技巧1、营造和谐的洽谈气氛洽谈地址我们选在周围比较安静、环境舒适的甜品店，并且请他们吃夜宵，消除他们对我们的戒备，放轻松。

2、营造专业的工作素质备好纸、笔，有专门的工作人员在旁做会议记录，仔细记录客户需求。

带好电脑，准备好旅游景点图片为他们做展示，使得他们不仅能够听。

还能看的到,确确实实感受到我们的优质服务。

3、仔细聆听客户主动热情寒暄：各自的经历,如曾经班级旅游过的地方、接触过的人、游玩的趣事、班级最近发生的趣事四、洽谈中的语言技巧提问:限制性提问（例：相信您也认为班级旅游是有助于团体……）澄清性提问（……是不是？）“重申”和“打岔”：为自己争取思考的时间五、推销洽谈的策略1、揣度顾客心理的策略在访谈之前我们就仔细调查过该班级团体的情况和与我们访谈的两位负责人的性格（详细见第三部分）。

该班级男同学多,活泼好动,我们在介绍旅游路线的时候应该透气所好，多多介绍男生有可能喜欢的侧重点，例如在介绍凤凰古城路线时，往返都是做火车会很辛苦，但如果我们在解说过程中不断推荐说：坐火车可以和朋友打牌打麻将，喝喝小酒等等都是旅途的更大乐趣。

解他们的性格后,再有针对的介绍，他们会更加容易接受坐火车时间很长很闷的现实，并且不反感.2、站在顾客角度考虑顾客需求的策略在访谈之前我们了解到该班级顾客非常注重他们的安全问题.班主任担心的问题负责人应该也会考虑在内，因而我们公司决定在价格上不让步，但免费给每人提供5元的旅游保险。

消除他们心中的人生安全问题的顾虑，博取好感。

第二方面是该负责人都是比较严谨的人,因而我们都采取比较专业的态度来与他们交谈，仔细当面核对每一项协议的信息。

推销洽谈的方法与技巧

说服客户坚持发现客户的需要
3.运用倾听技巧促进洽谈
推销洽谈中倾听的主要技巧： 1）引导对方说话，营造倾听机会 2）客户说话时要应和 3）不要随意打断对方说话 4）要用心去听 5）要从容地听 6）通过记笔记来达到集中精力 7）克服先入为主的倾听方法
返回
推销技能训练
推销技能训练
推销洽谈的方法与技巧
1.1 推销洽谈的方法 1.2 推销洽谈的技巧
推式洽谈的方法
1.提示法
直接提示法、间接提示法积极提示法、消极提示法明星提示法、联想提示法
2.演示法
产品演示法文字演示法图片演示法
3.介绍法
直接介绍法间接介绍法
返回
推式洽谈的技巧
1.礼貌待人的技巧注重仪表讲究礼节
礼貌待人牢记推销忌语
2.运用语言技巧促进洽谈
提问技巧：
封闭式提问
开放式提问
选择式问句澄清式问句暗示式问句参照式问句
返回
商量式问句探索式问句启发式问句
回答技巧：不要全盘托出打心里之战采用拖延战术采用含糊回答让客户自问自答
劝说技巧：讨论பைடு நூலகம்题坚持先易后难的原则
陈述利害关系坚持先利后弊说服客户坚持利益一致

推销洽谈(PPT42页)

销售服务
推销人员应从本企业的实际出发，本着方便的原则，千方百计为客户提供优质服务。
包括送货方式、交货时间、提供零配件和工具供应、技术咨询、培训服务、安装、维修、退换等。
结算条件
买卖双方应本着互惠互利、相互谅解、讲究信誉的原则进行协商。
包括结算的方式和时间。
推销洽谈的步骤
准备阶段
提问、回答，能使洽谈顺利进行。 1、面谈中的倾听为何要认真倾听呢？
1、有礼貌的表示 2、有助于鉴别潜在顾客的需求所在 3、有助于鉴别顾客的个性特征 4、有助于揭示潜在顾客心存的疑窦 5、有助于潜在顾客自己向自己推销
有效倾听的技巧：
1、不要打断谈话 2、专心致志地倾听 3、不要假装注意 4、有鉴别地倾听 5、倾听要有积极的回应
➢ 不能或不便直接演示的推销品，家具、商品房、成套设备
➢用语言不便简要说明或难以说明的产品相关信息，设计原理、统计数据、价目表。
证明演示法
证明提示法：是指推销人员通过演示有关证明资料劝说顾客购买推销品的方法。
➢ 证明资料要真实可靠，具有权威性和针对性 ➢ 意在证明而非炫耀，令顾客心悦诚服
影视演示法
直接介绍法
指推销员直接介绍商品的性能、特点，劝说客户购买推销品的洽谈方法。介绍过程中要保持尊重客户个性，避免冒犯客户。
间接介绍法
通过介绍与之密切相关的其他事物来间接介绍商品本身。
推销洽谈的技巧
耐心倾听
心理相容求同存异
技巧
示范有方
巧用形体
推销洽谈中的听、述、问、答技巧
洽谈的过程，通常就是听、述、问、答的过程，恰到好处的倾听、阐述、
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。下午8时0分23秒下午8时0分20:00:2321.2.15

简述推销洽谈的步骤

简述推销洽谈的步骤推销洽谈是指销售人员与潜在客户之间进行交流和协商，以促成销售交易的过程。

推销洽谈的成功与否，往往决定了销售业绩的好坏。

下面将简述推销洽谈的步骤，帮助销售人员更好地进行销售洽谈。

第一步：准备工作在进行推销洽谈之前，销售人员首先要对目标客户进行调研和了解。

这包括了解客户的需求、对竞争对手的认知、了解市场动态等。

销售人员还需要准备好产品或服务的相关材料和演示工具，以便在需要时进行展示。

第二步：建立联系销售人员需要与潜在客户建立联系，可以通过电话、电子邮件、社交媒体等方式进行。

在建立联系的过程中，销售人员要向客户介绍自己和自己的公司，并表达对客户需求的关注和愿意帮助的意愿。

第三步：了解需求在推销洽谈的过程中，销售人员需要了解客户的需求和问题。

可以通过提问的方式来获取相关信息，包括客户的业务情况、目标和挑战等。

销售人员要仔细倾听客户的回答，并记录相关信息，以便后续提供解决方案。

第四步：提供解决方案根据客户的需求，销售人员需要提供相应的解决方案。

这包括介绍产品或服务的特点、优势和价值，以及如何满足客户的需求。

销售人员可以使用产品演示、案例分析等方式来展示解决方案的有效性。

第五步：抵消客户疑虑在推销洽谈的过程中，客户可能存在一些疑虑和顾虑。

销售人员需要针对这些问题进行解答和抵消。

可以使用客户案例、数据支持等方式来证明产品或服务的可靠性和有效性。

同时，销售人员还可以提供有关售后服务、保修政策等方面的信息，以增加客户的信任。

第六步：协商条件当客户对解决方案表示兴趣时，销售人员可以与客户协商具体的合作条件。

这包括产品或服务的价格、交付时间、支付方式等。

销售人员应该积极倾听客户的需求和要求，并与客户进行沟通和协商，以寻求双方满意的合作条件。

第七步：达成协议如果双方在协商条件的过程中达成一致，销售人员可以与客户达成正式的销售协议。

协议可以是书面的合同或口头的约定，根据具体情况而定。

销售人员需要确保协议条款清晰明确，并向客户说明有关交付、服务和售后支持等方面的细节。

推销洽谈活动方案策划书3篇

推销洽谈活动方案策划书3篇篇一《推销洽谈活动方案策划书》一、活动主题“优质产品，卓越服务——与您共创美好未来！”二、活动目的1. 提高公司产品的知名度和销售量。

2. 与潜在客户建立联系，拓展业务渠道。

3. 增强客户对公司产品的了解和信任，促进合作意向的达成。

三、活动时间[具体活动时间]四、活动地点[详细活动地点]五、参与人员1. 公司销售团队。

2. 潜在客户。

六、活动内容1. 产品展示（1）在活动现场设置展示区域，展示公司的各类产品。

（2）安排专业销售人员进行产品讲解和演示，让客户更好地了解产品的特点和优势。

2. 技术讲座（1）邀请公司技术专家举办技术讲座，介绍公司产品的技术创新和应用案例。

（2）解答客户在技术方面的疑问，增强客户对产品的信心。

3. 案例分享（1）邀请现有客户分享使用公司产品的成功经验和收益。

（2）通过实际案例展示产品的可靠性和价值，激发潜在客户的兴趣。

4. 洽谈交流（1）安排专门的洽谈区域，供销售人员与客户进行一对一的洽谈交流。

（2）了解客户需求，提供个性化的解决方案，促进合作意向的达成。

5. 优惠政策（1）推出限时优惠政策，如折扣、赠品等，吸引客户下单购买。

（2）明确优惠政策的适用范围和条件，确保活动的顺利进行。

6. 现场签约（1）为有合作意向的客户提供现场签约的机会。

（2）准备好相关的合同和文件，确保签约过程的顺利进行。

七、活动宣传1. 线上宣传（1）利用公司网站、社交媒体平台等发布活动信息和预告。

（2）邀请行业媒体进行报道，提高活动的曝光度。

2. 线下宣传（1）向潜在客户发送邀请函，邀请他们参加活动。

（2）在相关行业展会、研讨会等场合进行宣传推广。

八、活动预算1. 场地租赁费用：[X]元。

2. 展示设备和道具费用：[X]元。

3. 技术讲座和案例分享费用：[X]元。

4. 宣传推广费用：[X]元。

5. 餐饮和茶歇费用：[X]元。

6. 其他费用：[X]元。

总预算：[X]元九、活动效果评估1. 设立专门的评估指标，如参与人数、销售额、客户满意度等。

推销洽谈一般步骤

推销洽谈一般步骤销售洽谈是指销售人员与客户之间进行的一系列交流和谈判活动，以达成销售目标和满足客户需求。

成功的销售洽谈可以建立起客户的信任，促成销售交易并增加销售收入。

下面是推销洽谈的一般步骤：1.确定目标和策略：在进行任何销售洽谈之前，销售人员首先需要明确目标，并制定相应的策略。

这包括确定洽谈的主要目标，如销售产品或服务的数量、价值或市场份额等。

然后，制定出达成这些目标所需的具体步骤和方法。

2.研究客户：在洽谈之前，销售人员应该充分了解他们要洽谈的客户。

了解客户的需求、偏好、痛点和竞争对手信息可以帮助销售人员更好地了解对方的需求，从而有针对性地提出解决方案。

3.制定洽谈计划：在开始洽谈之前，销售人员应该准备一个详细的洽谈计划。

这个计划应该包括洽谈的目标、重点议题、讨论和反驳的策略，以及可能的解决方案。

有一个清晰的计划可以帮助销售人员更好地组织思路和控制洽谈进程。

5.提出解决方案：当客户表达出购买意向时，销售人员应该提出具体的解决方案。

这包括详细介绍产品或服务的特点、功能和好处，并解释如何满足客户的需求。

销售人员可以通过使用案例、市场调研数据或其他相关信息来支持自己的论点，并回答客户可能有的疑问。

6.回应客户疑虑：在洽谈过程中，客户可能会提出一些疑虑或反对意见。

销售人员应该认真听取并理解客户的疑虑，并寻找合适的解决方案。

销售人员可以通过提供相关证据、引用其他客户的成功经验或提供免费试用期等方式来减轻客户的疑虑，并增加他们对解决方案的信任。

7.商讨价格和条件：当客户对解决方案感兴趣并准备购买时，销售人员应该与客户商讨价格和销售条件。

销售人员可以提供各种销售方案和价格选项，以满足不同客户的需求。

在商讨过程中，销售人员应该合理而灵活地处理价格谈判，并与客户协商达成一致。

8.落实销售交易：当洽谈达成共识并获得客户的同意后，销售人员应该及时处理相关的合同和文件，并准备好执行销售交易所需的一切准备工作。

这包括与相关部门协调提供支持、安排产品交付或服务安装等。

推销洽谈的程序

推销洽谈的程序一、引言在商业领域中，推销洽谈是一项非常重要的工作。

通过有效的推销洽谈程序，企业可以将产品或服务推向市场，与潜在客户建立合作关系，并最终达成交易。

本文将介绍一套符合标题要求的推销洽谈程序，以帮助企业在市场中取得成功。

二、确定目标客户推销洽谈的第一步是确定目标客户。

企业需要了解自己的产品或服务适合哪些客户群体，并对这些客户进行细分。

通过市场调研和分析，企业可以确定目标客户的特征、需求和偏好，从而有针对性地开展推销洽谈工作。

三、建立联系建立联系是推销洽谈的关键步骤之一。

企业可以通过多种方式与目标客户联系，如电话、邮件、社交媒体等。

在建立联系的过程中，企业需要准备好自己的推销话术，向客户介绍自己的产品或服务，并引起客户的兴趣。

四、了解需求在推销洽谈中，了解客户的需求是非常重要的。

企业需要与客户进行深入的沟通，了解客户的需求、问题和痛点。

通过与客户的交流，企业可以更好地了解客户的需求，为客户提供个性化的解决方案。

五、提供解决方案根据客户的需求，企业需要提供相应的解决方案。

解决方案应该能够满足客户的需求，并具有独特的竞争优势。

在提供解决方案的过程中，企业可以展示自己的产品或服务的特点和优势，以及与竞争对手的差异化。

六、协商条件推销洽谈的关键环节之一是协商条件。

在与客户讨论合作细节时，企业需要灵活应对，根据客户的需求和实际情况进行条件的协商。

在协商过程中，企业应该保持积极的态度，争取双方达成共识，为合作关系的建立奠定基础。

七、达成交易推销洽谈的最终目标是达成交易。

在达成交易的过程中，企业需要与客户就交付时间、支付方式、售后服务等事项进行最后的确认，并签订合同或协议。

通过达成交易，企业可以实现产品或服务的销售，并为企业带来收益。

八、建立长期合作关系推销洽谈不仅仅是为了一次性的交易，更重要的是建立长期的合作关系。

通过提供优质的产品或服务，并与客户保持良好的沟通和关系，企业可以建立起稳定的合作伙伴关系。

推销洽谈的程序分析

放和产品的检查移交工作最后，无论是哪种洽谈，都应诚恳地感
谢对方并礼貌道别。
案例
作为一位销售人员，文龙犯了什么错误？
二、文龙可以提出什么理由来说服顾客购买该产品？
三、如果你是文龙，你会采取什么措施？
2、报价阶段
是推销恰谈的核心和关键，又称为发盘。
报价的原则是要清楚明确、态度坚定、果断，不主动对自身报价作解释，尽量留有余地，便于讨价还价。
价格洽谈的技巧
削弱顾客对价格的敏感反应
①特别强调推销品的功能和优点，或者强调推销品的复杂和高级，使价格显得微不足道。
②强调企业的信誉、推销品的声誉，使顾客心甘情愿接受开价。
在洽谈过程中，推销人员必须准确把握顾客购买决策的心理冲突，站在顾客的角度，有理有据地为他们分析利弊关系，通过优质的产品、良好的信誉、知名的品牌、完善的售后服务最终促使其尽快做出购买决策。
（二）计划

计划是对推销洽
谈的具体安排，包括要
讨论的议题、参加的人
员、双方要遵循的规则
等。
（三）进程
嫌货才是买货人
作为推销人员，要沉着应对客户的各种挑剔首先要保持沉着镇静。其次对于客户的推托，不要反驳，应理解客
户的真实意愿。不愿意购买——长期作战准备存在疑惑——趁热打铁，消除疑惑最后要适当做出让步
4、有效促使顾客采取购买行为
推销活动的最终目的是要说服顾客采取购买行为。有时由于顾客选择机会很多，难免会犹豫不决，出现反复行为，甚至会产生复杂的心理冲突。但最终会做出购买或不购买的决策。
这使得开发团队无法确定研发的方向。最后研究团队加入了几位子女的年龄和开发产品使用人群相符的研发人员，又请了几位目标顾客参与开发。

5.2.3推销洽谈的程序、方法

[组织教学](3分钟)检查学生出勤、装束、精神状态；师生互相问候；调动学生激情，调节课堂气氛。

[复习旧课]5分钟)1、推销洽谈的任务2、推销洽谈的原则3、推销洽谈的种类和内容[导入新课] (5分钟)举案例，引入新课[讲授新课] (70分钟)第5章2、3推销洽谈的程序、方法【学习目标】1、了解推销洽谈的访问程式和谈判程式2、掌握推销洽谈的方法5.2 推销洽谈的程式5.2.1、访问程式介绍阶段；调查阶段；说服阶段；成交阶段5.2.2、谈判程式开局阶段；报价阶段；磋商阶段；成交阶段5.3.1 提示法：逐一举例1.直接提示法：是指推销人员直接向客户传递有关推销及产品的信息然后直接建议客户立即采取购买行动的方法。

2.间接提示法：是指推销人员采用举证等方法委婉劝说商品的一种提示法。

3.积极提示法：是指推销人员利用积极的语言劝说客户购买产品的一种提示方法。

4.消极提示法：是指推销员运用反面、消极的提示来告诉客户不购买会带来的后果，以此来刺激客户的购买动机的一种方法。

5.联想提示法：是指推销人员通过向客户提示或描述与推销有关的情景，使客户产生某种联想，进而刺激客户购买欲望的洽谈方法。

6.明星提示法：是指推销人员利用“名人效应”来激发客户采取购买行为的一种提示方法。

5.3.2演示法：逐一举例1.产品演示法：是指推销人员直接演示商品的使用方法或通过一定方式的表演突出产品的特色，以此来说服客户购买商品的办法。

2.行动演示法：是指推销人员通过比较夸张的表演来展示产品特性的和种演示法。

3.体验演示法：就是在推销过程中让客户亲自接触，体会商品的利益与好处，它是产品演示法和行动演示法的结合与细分，体验演示法的主角是客户。

4.文字演示法：文字演示法是指推销人员借助有关产品的文字资料来传递推销信息，劝说客户购买推销产品的一种洽谈方法。

在不能或不便直接演示推销产品的情况下，推销人员可采用这种方法。

5.图片演示法：图片演示法是指推销人员利用各种图片资料来说服客户采取购买行为的一种演示方法。