运维检修集中管理操作方案
机房类运维服务方案
服务方案一、总体维护服务方案1、预防性检查1.1 巡检时间每月1日工作日上午9点1。
2、巡检地点计算机机房1。
3、巡检目的进行机房检查,对机房设备及供电系统、UPS系统、精密空调系统、网络设备等设备进行检查,及时发现设备隐患,排除故障。
1。
4、巡检要求1.4。
1.巡检期间,进行状态检查,若发现问题,如计算机机房物理环境异常、精密空调异常、UPS及配电系统异常等,应按照应急预案及操作流程进行处理。
(1)电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。
检查UPS蓄电池使用状态,确保蓄电池无松动。
并使用温度枪进行检测物理温度。
确保配电柜及UPS、蓄电池无温度过高现象。
(2)机房环境:检查机房卫生状况及物理环境.(3)机房温度:检查温湿度,将温湿度控制在一定范围内.温度:22℃±5℃,湿度≤60%。
(4)机房空调:空调运行状态、空调内部有无漏水现象、空调噪音、空调风量等。
(5)机房照明:机房照明系统是否正常,有无异常状况。
(6)机房PDU:PDU市电或UPS是否正常,使用温度枪进行检测外部物理温度。
(7)机房整体:检查机房其余设备运行状态,有无报警及指示灯异常状态。
1。
4. 2。
如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知甲方相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。
1.4。
3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。
1。
5、计算机机房现场管理要求1.除工作人员外,其他工作人员进出机房,需签字后方可进入,同时计算机机房人员要在现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。
2。
机房的机柜、线缆、设备等的标签管理;3。
机房环境清理.1。
6检查内容列表2、现场故障维修巡检过程中,如有发现设备及环境系统有故障状态,需进行记录并恢复故障状态。
如不能立即恢复故障状态,则需进行应急预案处理。
分析变电设备运检(运维、检修)一体化
分析变电设备运检(运维、检修)一体化摘要:变电设备运检一体化的实施主要是将运维一体化和专业检修有机的结合起来的生产组织模式,其可以有效的整合变电设备现场的操作、设备的巡视、运行维护以及维护检修工作的有机整合,以此来提升工作的效率,充分的利用有限的资源来实现最大经济效益的管理目的。
以下主要对变电设备运维和检修一体化做研究分析,最终实现所有变电设备运检一体化。
关键词:变电设备;运维;检修随着我国经济的不断发展,工业化进程速度的不断加快,用电量在不断的增加,电能在人们日常生产生活中起着非常重要的作用。
保障电网运行的安全性和稳定性是当前电力行业发展所要注重的关键性问题,这就需要对变电设备进行运维和检修,以此来保障变电设备输送电的可靠性。
将变电设备运维和检修结合为一体化发展,可以有效的实现变电设备运行和检修业务的有机结合,减少检修与变电交叉、重叠的工作,以此在提升工作效率的同时还能够实现经济效益的最大化,保障变电设施的有效运行。
一、变电设备的运和检修一体化的重要内涵在国家电网公司“三集五大”建设的大背景之下,国家电网提出了建设“大检修”体系的发展要求,在“大检修”体系的建设中,主要是对于电力系统安全稳定运行所作出的相应的调整,其中最为重要的一项就是“实施运维、检修一体化管理,实现电网检修维护人、财、物的集中管理和控制,降低生产成本,提高工作效率。
”所以变电设备的运维、检修一体化是顺应时代发展、电力公司发展、电网升级及企业进步的必然选择。
但是实施运维一体化必然会遇到阻力,在节约电力公司的人力资源的同时,电力公司的一些职员也会面临失业的风险,并且新的管理制度要改变变电站管理的相应标准及管理流程,还要为对变电设备进行管理的技术员工进行变电设备运维一体化内容培训等,各个方面都需要不断地去协调、去组织和去改进,变电设备的运维、检修一体化,也在一定程度上象征着我国的电力发展逐渐走向智能化的发展道路,并且这也是一条推进电力生产发展的重要道路。
机房类运维服务方案
服务方案一、总体维护服务方案1、预防性检查1.1 巡检时间每月1日工作日上午9点1.2、巡检地点计算机机房1.3、巡检目的进行机房检查,对机房设备及供电系统、UPS系统、精密空调系统、网络设备等设备进行检查,及时发现设备隐患,排除故障。
1.4、巡检要求1.4. 1.巡检期间,进行状态检查,若发现问题,如计算机机房物理环境异常、精密空调异常、UPS 及配电系统异常等,应按照应急预案及操作流程进行处理。
(1)电源、UPS:检查机房供电状况,UPS工作情况、指示状态。
检查UPS蓄电池使用状态,确保蓄电池无松动。
并使用温度枪进行检测物理温度。
确保配电柜及UPS、蓄电池无温度过高现象。
(2)机房环境:检查机房卫生状况及物理环境。
(3)机房温度:检查温湿度,将温湿度控制在一定范围内。
温度:22℃±5℃,湿度≤60%.(4)机房空调:空调运行状态、空调内部有无漏水现象、空调噪音、空调风量等。
(5)机房照明:机房照明系统是否正常,有无异常状况。
(6)机房PDU:PDU市电或UPS是否正常,使用温度枪进行检测外部物理温度。
(7)机房整体:检查机房其余设备运行状态,有无报警及指示灯异常状态。
1.4.2.如果故障按恢复规程无法有效恢复,特别是当发生机房环境(动力、空调)故障、关键的设备、网络、系统、服务如无法及时恢复时,应立即通知甲方相关领导,由相关领导协调资源进行故障处理。
1.4.3.故障处理过程必须在机房日常巡检表的备注栏中详细记录,以备查阅。
1.5、计算机机房现场管理要求1.除工作人员外,其他工作人员进出机房,需签字后方可进入,同时计算机机房人员要在现场,检查监督其人员工作,避免其他人员未经授权擅自接触机房物理设备。
2.机房的机柜、线缆、设备等的标签管理;3.机房环境清理。
2、现场故障维修巡检过程中,如有发现设备及环境系统有故障状态,需进行记录并恢复故障状态。
如不能立即恢复故障状态,则需进行应急预案处理。
xx公司农电运维检修集中管理方案
XXxx供电公司农电运维检修集中管理实施方案(草案)XX供电公司运维检修部二〇一二年九月目录一、总体思路 (2)二、总体目标 (2)三、现状分析 (3)四、建设方案 (5)五、实施步骤 (12)六、预期效果 (14)七、保障措施 (15)附件1 典型流程图 . (19)附件2、节点计划 (20)XX供电公司农电运维检修集中管理实施方案为加强县公司运维检修集中管理,按照国家电网公司及省公司“三集五大”体系建设精神,结合xx各县(区)公司实际情况,制定xx供电公司农电运维检修集中管理实施方案。
一、总体思路适应公司“两个转变”的工作要求,落实国家电网公司及省公司“三集五大”体系建设精神,按照效率优先、安全稳定、因地制宜的原则,创新生产管理方式,优化调整业务流程,统筹配置生产资源,做强做精核心运检业务,完善制度标准,实施农电运维检修集中管理,防范安全风险,提高供电可靠率,提升专业化管理水平。
二、总体目标统筹县公司人力、技术、装备等生产资源,将农电10千伏及以上配网运维检修(抢修)业务从供电所原有职责中剥离出来集中统一管理,实施检修专业化和运维一体化,在县公司成立相应机构(已实施“三集五大”的进贤、文昌公司成立安全运检部,组建检修工区;未实施“三集五大”其它11家县公司按照现有组织构架成立配网检修分公司、变电运检分公司),由其承担电网设备运维检修(抢修)任务的生产体系,— 2 —实现资源集约化、组织扁平化、业务专业化、管理精益化。
三、现状分析(一)基本情况xx公司下辖13家县(区)公司、96个供电所,负责全市2.1万平方公里、476万用电客户的供电任务。
xx农网区域现有35千伏公用变电站74座、变电容量53.88万千伏安、线路长度1463公里;有10千伏开闭所11座,配变容量242.48万千伏安、10千伏线路长度16441公里。
截至2012年7月,全市农电系统共有员工5288人,其中长期合同工3435人,劳务派遣228人,农电工1625人。
关于新能源企业“检修+运维”管理模式的探究
关于新能源企业“检修+运维”管理模式的探究摘要:近年来我国风电、光伏、光热等新能源发电行业高速发展,新能源场站日益增多,新能源场站管控风险也逐渐提高,因此提高新能源场站安全管理及经济效益,减少场站安全事故,是场站运营目前急为紧迫的任务,但提高安全管理,重要在人,目前新能源场站的主要问题是技术人才较为分散,无法发挥技术上的优势,对分散的各专业技术人才集中,以发挥技术的最大化特点,旨在降低新能源电站运行管理成本的同时,保障电站的安全稳定运行。
本文就新能源区域化检修管理提出“运维+检修”管理模式进行讨论与研究,以便大家解决目前新能源场站技术能力薄弱的劣势,降低电站安全稳定运行风险提供解决方案。
关键词:新能源;人才集中;资源最大化;运维+检修一、发展现状(一)新能源产业的发展趋势中国在《巴黎协定》中提出自主贡献二氧化碳排放2030年到达峰值并争取尽早达峰。
我国“十三五”规划在重点区域、重点行业推进挥发性有机物排放总量控制,全国排放总量下降10%以上,计划有序优化建设“三北”、沿海风电和光伏项目。
预计到2020年,并网风电装机容量达到2亿千瓦的发展目标,并网光伏装机容量达到2.5亿千瓦的发展目标,预计未来40年能源结构中风能的占用率为10%,太阳能的占有率为30%,根据有关文件,仅太阳能利用产业从业人数可达到700万人。
(二)新能源产业的人才技术现状首先,根据国际可再生能源局发布的报告,目前在全球范围内有大约980万人从事可再生能源领域的工作,有分析人士指出,尽管可再生能源领域对人力资源的需求不断增长,但具备一定技能的就业人员仍然十分缺乏,这将直接限制新能源快速发展。
其次,新能源场站发展小而广,各专业人才缺乏,新能源场站中每个站少则6-8人,多则20人左右,经过调查,其中技术主力占比不到30%。
二、存在问题新能源产业的快速发展,新能源传统检修管理模式问题主要表现在以下几个方面:一是人才短缺。
新能源场站的特点是小而广,且发展迅速,导致人才的急剧短缺,人才流失过快,人员整体技术匮乏,一般情况下,新人占2/3左右。
检修运维管理制度
检修运维管理制度第一章总则第一条为了规范公司的检修运维工作,提高设备的安全性和稳定性,确保公司生产正常运转,特制定本制度。
第二条本制度适用于公司内所有设备的检修运维管理工作,包括但不限于生产设备、仪器设备、办公设备等。
第三条公司设备的检修运维工作应严格按照本制度执行,确保工作的规范、高效和安全。
第四条公司应当建立健全设备的档案管理制度,对设备的检修运维情况进行记录和归档,以便日后查询和追溯。
第五条公司应当制定设备检修运维计划,按照计划有序地进行检修和维护工作,确保设备长期稳定运行。
第二章设备检修管理第六条公司设备的检修分为计划性检修和突发性检修,计划性检修由设备管理部门提前安排,突发性检修由设备发生故障后立即处理。
第七条设备的计划性检修应当由设备管理部门根据设备运行情况和使用频率提前制定检修计划,并报领导审批。
第八条检修计划应包括检修内容、检修时间、检修人员、检修工具、检修费用等详细信息,确保检修工作的有序进行。
第九条设备的突发性检修应由设备操作人员及时报告设备管理部门,并协助进行紧急处理,确保设备的安全运行。
第十条执行检修计划时,检修人员应当严格按照要求进行操作,确保检修工作的质量和效率。
第十一条检修结束后,检修人员应填写检修记录表,对检修情况进行汇总和评估,及时反馈给设备管理部门,以便进一步改进和完善。
第十二条检修管理部门应当建立设备保养制度,定期对设备进行保养维护,延长设备的使用寿命,降低维修成本。
第三章设备运维管理第十三条公司应当建立设备运维管理团队,负责设备的日常运行管理和维护工作。
第十四条设备运维管理团队应定期对设备进行巡检和监控,发现异常情况及时处理,确保设备的正常运行。
第十五条设备运维管理团队应建立设备运行记录表,记录设备的运行情况和故障信息,为后续的维修工作提供参考依据。
第十六条设备运维管理团队应定期组织设备操作员进行设备操作培训,提高操作员的技术水平和安全意识。
第十七条设备运维管理团队应定期组织设备维修人员进行维修技术培训,确保维修人员能够熟练掌握各类设备的维修技术。
集中运维人员值班制度(3篇)
集中运维人员值班制度1、集中运维人员必须根据值班人员顺序表,随时听从上级安排值班任务,如有变动,须提前报告并落实好替代人员,一旦值班____对外公布后不得更改。
2、值班形式分为现场值班和电话值班两种。
值班作息时间和工作日保持一致。
3、现场值班人员职责:(1)值班人员在自己负责的应用模块范围内,规定至少每日履行一次常规的业务功能巡检并及时进行问题处理。
(2)值班人员应及时受理自己负责的应用模块问题电话,而且必须接听其它模块的维护电话并协助处理,需要求助处理时,可联系负责相应模块的维护人员进行协同处理。
4、电话值班人员职责:保证移动电话____小时畅通,遇到远程不能解决的问题时,需及时到运维现场处理。
5、重要事件须立即报告业务组主管,并联系有关人员及时处理。
6、值班情况统计记录在运维日志上。
7、值班期间,要求所有集中运维人员,移动电话7____小时开通,确保随时取得联系。
8、值班工作质量落实到考核。
运维人员工作制度1、应坚守岗位,九点准时上班,不准迟到、早退。
如请假需提前和经理打招呼,争得经理同意,否则按旷工处理。
2、运维人员必须保持手机开机,对于用户所提出的任何问题都要耐心解答,如遇到解决不了的问题,需立刻如实向领导汇报。
3、运维人员要在保证用户上网品质的情况下,做到用料合理节约。
4、运维人员在书写票据时,要认真细心,做到书写规范,不写错任何数字和汉字,帐号和____都要准确告知用户,不得有误。
5、运维人员要有高度责任心,管理好工具票款,并对本社区内的设备进行定期盘查,做好记录。
如发现设备遗失,应立即报警并将《接受案件回执单》送交公司运营部存档。
6、新开用户必填写上门服务业务登记单,需送交公司运营部备档7、汇聚交换机、机框和集连线必须打线标。
8、组长以上的人员需____小时开机,否则将受到____元处罚。
运营部考核评分制度1、接到报装派单起两日内未完成____或在用户约定时间内未完成____,扣____分;2、接到报装、报修派单起____分钟内与用户联系,一个小时内到用户家解决故障,故障解决后,信息反馈。
运维服务与管理(方案)
运维服务与管理(方案)一、定期巡检计划:1、每月对设备定期巡检一次,检查服务器、电脑、打印机、路由器、交换机、视频会议设备、网络设备等维护内容中的所有设备的使用状况,集中处理相关故障,并严格按照相关表格填写局域网及各设备的运行状况,并做出分析意见与建议。
2、测试记录各设备的运行状态,如正常,则在对应的维护检查表内写测试数据,如有异常,则在表格内写测试数据,在备注栏内写原因;并在遗留问题中总结测试结果。
对非测试项目的问题在检修过程中是否发现新的问题及对内容作填写,同时在相应的设备记录表上填写详细的异常内容,并按相关规定进行处理。
二、设备维护及更换流程1、甲方与我公司签订维护合同后,维护内容中的设备,在维护合同内出现损坏需要维修或更换,将由我公司代为负责处理。
2、保修期内返厂维修:指企业需要维修或更换的设备在厂家规定的标准保修期内,坏件返回工厂维修,维护人员跟进全返厂维修过程,直至设备正常投入使用。
3、保修期外返厂维修:对已过保修期的坏件,由维护人员联系厂家,根据厂家的维修费用收费要求向甲方提交《设备维修费用申请报告》,获得批准后,维护人员将坏件送入工厂进行维修,跟进全过程,直至设备正常投入使用。
4、技术人员现场值守运行维护服务的基本操作流程如下图所示:IT资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资资三、服务与管理1、服务时间(1)接收服务请求和咨询:在5*8小时工作时间内在现场值守,设置由常驻人员的电话,接听内部的服务请求,并记录事件处理结果。
(2)在非工作时间设置7*24 小时接听的移动电话热线,用于解决内部的技术问题以及接听7*24 小时机房监控人员的机房突发情况汇报。
(3)服务响应时间:技术支持人员在解决故障时,会最大限度保护好数据,做好故障恢复的文档,力争恢复到故障点前的业务状态。
对于“系统瘫痪,业务系统不能运转”的故障级别,如果不能于12小时内解决故障,公司将在24小时内提出应急方案,确保业务系统的运行。
国家电网公司变电运维检修管理办法(试行)
规章制度编号:国网(运检/2)826-2017 国家电网公司变电运维检修管理办法(试行)第一章总则第一条为规范国家电网公司(以下简称“公司”)变电运维检修管理工作,依据国家有关法律法规及公司有关规定,结合公司变电运维检修管理实际,制定本办法。
第二条本办法所称的变电运维检修(以下简称“变电运检”)管理,是指对变电站内一次设备和辅助设施的管理,包括验收、运维、检测(试验)、评价、检修和反事故措施等。
第三条变电运检管理遵循“安全第一、分级负责、精益管理、标准作业”的原则。
安全第一指变电运检工作应始终把安全放在首位,严格遵守国家及公司各项安全法律和规定,严格执行《国家电网公司电力安全工作规程》,认真开展危险点分析和预控,严防人身、电网和设备事故。
分级负责指变电运检工作按照分级负责的原则管理,严格落实各级人员责任制,突出重点、抓住关键、严密把控,保证各项工作落实到位。
精益管理指变电运检工作坚持精益求精的态度,以精益化评价为抓手,深入工作现场、深入设备内部、深入管理细节,不断发现问题,不断改进,不断提升,争创世界一流管理水平。
标准作业指变电运检工作应严格执行标准化作业,细化工作步骤,量化关键工艺,工作前严格审核,工作中逐项执行,工作后责任追溯,确保作业质量。
第二章管理范围第四条本办法适用于公司系统35kV及以上变压器(电抗器)、断路器、组合电器、隔离开关、开关柜、电流互感器、电压互感器、避雷器、并联电容器、干式电抗器、串联补偿装置、母线及绝缘子、穿墙套管、电力电缆、消弧线圈、高频阻波器、耦合电容器、高压熔断器、中性点隔直装置、接地装置、端子箱及检修电源、站用变、站用交流电源、站用直流电源、构支架、辅助设施、土建设施、避雷针等28类设备和设施的运检工作。
继电保护、自动化等二次设备另行下发。
第五条辅助设施包括防误闭锁装置、SF6气体含量监测设施、采暖、通风、制冷、除湿设施、消防设施、安防设施、防汛排水系统、照明设施、视频监控系统、在线监测装置和智能辅助平台。
(完整版)安全运维服务方案
1概述1.1服务范围和服务内容本次服务范围为XX局信息化系统硬件及应用系统,各类软硬件均位于XX局第一办公区内,主要包括计算机终端、打印机、服务器、存储设备、网络(安全)设备以及应用系统。
服务内容包括日常运维服务(驻场服务)、专业安全服务、主要硬件设备维保服务、主要应用软件系统维保服务、信息化建设咨询服务等。
1.2服务目标●保障软硬件的稳定性和可靠性;●保障软硬件的安全性和可恢复性;●故障的及时响应与修复;●硬件设备的维修服务;●人员的技术培训服务;●信息化建设规划、方案制定等咨询服务。
2系统现状2.1网络系统XX局计算机网络包括市电子政务外网(简称外网)、市电子政务内网(简称内网)以及全国政府系统电子政务专网(简称专网)三部分。
内网、外网、专网所有硬件设备集中于XX局机房各个独立区域,互相物理隔离。
外网与互联网逻辑隔离,主要为市人大建议提案网上办理、XX局政务公开等应用系统提供网络平台,为市领导及XX局各处室提供互联网服务。
外网安全加固措施:WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务,建立IPS、防火墙等基本网络安全措施。
内网与外网和互联网物理隔离,为XX局日常公文流转、公文处理等信息化系统提供基础网络平台。
内网安全加固措施:WSUS服务器、瑞星杀毒软件服务器为各联网终端提供系统补丁分发和瑞星杀毒软件管理服务;配备防火墙实现内网中服务器区域间的逻辑隔离及安全区域间的访问控制,重点划分服务器区,实现相应的访问控制策略。
专网由XX局电子政务办公室统一规划建设,专网和互联网、内网及其他非涉密网络严格物理隔离,目前主要提供政务信息上报服务和邮件服务。
(内网结构图)(外网结构图)(专网结构图)2.2设备清单XX局各个计算机网络及应用系统硬件设备集中于XX局专用机房。
清单如下:硬件设备汇总表支撑软件统计表除上述设备外,维护内容还包括约XX台电脑终端(含笔记本电脑)和XX台打印机。
电力电缆运维检修及管理
电力电缆运维检修及管理摘要:电力电缆运营维护工作对于电力行业是至关重要的,不仅可以保障电路安全,降低事故发生率,还可以延长电缆使用寿命,节约大笔更新资金。
电力电缆的维护运营包括很多方面,第一,它要对电力电缆的接头进行监护,保障接头不断连,减少短路问题的发生;第二,它还要对电力电缆的电线进行检巡,保障电力输送可以正常进行,第三,最重要的是要对电力电缆的外表进行保护,防止漏电等问题的发生,威胁相关人员的生命安全;第四,电力电缆的维护运营工作中,最不可以忽略的一步是,要对电力电缆的测量温度,可以用红外线进行测量,保证线路的温度正常,减少电力在输送的浪费,也避免线路短路的问题发生。
关键词:电力电缆;运维检修;管理引言我国电力电缆的运行维护工作主要包括监视电力电缆的连接器、巡视整条线路、解决电力电缆防护表皮破损和运输中出现的问题。
另外,在安装电力电缆的过程中,需要确保安装的高质量,降低之后发生问题的概率。
1电力电缆运检维护的重点电力电缆的运检维护工作主要涉及了四大方面。
首先在运行的过程中需要对电力电缆接口进行相应的监控,尤其是电缆线路在正式运行之前。
监控的目的主要是保证安装工艺符合实际要求,避免高压电力电缆在施工的过程中由于安装工艺的原因而导致输电出现问题。
其次,在高压电力电缆运行的过程中,需要定时定期对高压电力电缆进行巡查,主要的巡查方向集中于对线路的运行状态、变电站的运行装填、重要线路的保电特巡等等。
再次,在实际的工作过程中,需要对高压电力电缆施加防破坏装置,这能够有效杜绝电力电缆被偷盗的情况。
最后,在电力电缆正式投入运行后,需要对电力电缆进行定时的红外测温,尤其是夏天,过高的温度会导致电力电缆整体绝缘性受到影响。
2电力电缆故障的原因2.1负荷由于电力电缆的截面积和绝缘体的种类因自身负责的作用而异,因此电力电缆所能承受的最大电流负荷需要维护和检查管理部门随时进行监视。
电力部门一般使用不同类型的电力检测表监测电力电缆产生的负载,或使用红外检测设备检测电力电缆的温度,以免超过电力电缆的负载,将电荷控制在一定范围内,保证电力的安全传输和电力电缆的寿命,从而保证供电企业的经济2.2电缆的绝缘老化电缆型号选择不当,如果电缆长期处于重载、过载状态,将加速电缆绝缘性能的恶化;电力电缆靠近热源,长时间置于高温环境中,导致电缆绝缘热老化时;电缆的工作环境有化学腐蚀和电腐蚀,这种情况下也会加速电缆的绝缘恶化。
IT运维管理制度+流程图
集团公司IT运行维护管理制度. 学习参考.IT运维有限公司目录第一章总则 (1)第二章机房管理制度 (6)第三章值班与交接班制度 (23)第四章保密制度 (34)第五章请示报告制度 (43). 学习参考.第六章维护作业计划管理制度 (51)第七章仪器仪表及备品备件管理制度 (57)第八章局数据管理制度 (70)第九章割接管理制度 (81)第十章话务管理制度 (93)第十一章网络质量分析例会制度 (105)第十二章通信故障管理制度 (110)第十三章代维管理制度 (128)第十四章网络安全管理制度 (143)第十五章应急通信管理制度 (154)第十六章巡检制度 (173)第十七章设备管理制度 (181). 学习参考.第十八章设备验收管理制度 (192)第十九章工程竣工验收管理制度 (207)第二十章维护人员管理制度 (230)第二十一章维护资料管理制度 (238)第二十二章维护费用管理制度 (250)第二十三章运行维护考核制度 (260)第二十四章运行维护奖励制度 (271). 学习参考.第一章总则第1条为了加强IT运维通信网络的运行维护管理、保障通信网高效的发展和稳定可靠地运行,并具有可持续发展的能力,根据国家、信息产业部颁布的技术政策、技术体制、技术业务规程、法规、规定以及IT运维公司现行的管理体制,制定本运行维护基本管理制度。
第2条IT运维通信网络运行维护管理的原则是:1、坚持国家公众通信网的先进性、统一性和完整性的原则,加强全程全网的运行维护管理,实现全网协调、高效和快捷的发展,确保全网的安全和畅通。
2、完善运行维护管理体系,建立健全运行维护规范,提高运行维护管理效率,使全程全网的通信质量和技术指标始终保持在一个较好的水平,并不断提高网络. 学习参考.质量和服务能力。
3、接轨采纳国际上先进的维护管理经验和机制,实施ISO9000系列质量管理体系。
在较短的时间内,使IT 运维不仅在网络规模、用户数量、服务质量,还是在运行维护管理上都成为世界一流的通信企业。
IT运维服务操作流程跟规范
服务流程管理一、服务操作及管理流程1.故障响应流程为了保障故障响应的及时、高效、准确,我公司专门为本项目的常驻人员设计了故障响应流程,所有工程师都必须严格按照流程处理相关事项。
该流程的产出物为《故障原因分析及处理报告》第 1 页第 2 页2.服务准备流程在进行日常维护的时候,有一些工作需要提前进行准备,这就要求制订一个可行的服务准备流程。
该流程的相关产出物《派工单》、《技术服务单》、《外出登记表》。
第 3 页3.故障处理流程这是维护工作中比较核心的一个流程,其主要产出物为《CASE(案例)记录表》,同时《技术服务单》及《故障原因分析及处理报告》在此流程中将得到更新。
第 4 页4.重大维护处理流程当遇到重大维护工作需要进行的时候,现场常驻技术支持人员不能够或不足以解决时,我公司安排立即安排足够人数的二线技术人员和公司技术专家进行现场技术支持服务,并且我公司将给予全力支持提供应急服务分析常见的、关键的薄弱环节,搭建模拟测试环境找出解决方案。
第 5 页5.隐患处理流程如果对于系统中存在的隐患不加以重视,最终极有可能造成严重的后果。
为此我们还针对本项目专门涉及了一个隐患处理流程。
当发现系统中存在隐患的时候,我公司将组织二线支持人员,甚至是从公司调派专家和联系原厂商进行技术支持,以判明隐患的潜在影响程度。
如果隐患的严重程度较高,我公司服务人员将转为按照《重大维护工作处理流程》进行处理。
以期将隐患消灭在刚发现之时,避免发展成影响系统运作的故障。
在该流程中将生成文档《系统隐患报告》和《系统隐患分析报告》。
第 6 页第 7 页6.事件管理流程在该流程中将更新文档《技术服务单》,同时生成新文档《系统检测报告》。
7.配置管理流程本流程是在现场处理完毕之后,由项目组指定的人员对客户进行专门回访时遵照执行的流程。
在该流程执行过程中,将生成产出物《纠正预防措施通知单》和《回访登记表》。
第 8 页第 9 页二、服务操作规范1.桌面维护工程师工作规范1)接信息中心服务热线分派单电话“您好,我是XXX。
配电网集中检修 治理频繁停电
I配网建设与运行主持:杨留名NONGCUN DTANGONG国网河南新县供电公司积极克服配电网运维检修人员单薄、施丄乍辆器具少实际困乂隹.2019年全而实施频繁停电深化治理攻坚行动,以配电网集中检修为抓手,通过提前策划部署、排查分析、集中检修、过程管控、配套机制建设,全员攻坚治理频繁停电,取得了显著效果"笔者现结合该公司实际.对如何治理频繁停电进行介绍。
1策划部署对配电网集中检修进行全过程统筹。
公司成立集中检修领导小组,公司主要领导任组长、分管领导任副组长.公司运维、安监、调度、机关后勤、营销部、备,制左计划在特怎时间对相关线路涉及的各个地点进行集中统一检修。
各施工队按照既定分工,按需配备力量°抽调人员作为施工储备机动力量.各单位统一调度、统一作业.在多个施工点同步展开检修。
(1)加装智能分支断路器。
做到凡检修必装断路器,对故障频繁线路进行现场勘察,合理规划线路分支、分段断路器加装位宽.按计划实诫完成。
(2)持续开展配电网线路通道治理。
公司积极协调市政、绿化等政府部门,持续开展配电线路树障清理专项行动。
对树障难以清理的配电线路采用电缆入地或加装绝缘保护管等应对措施.并完善线路通道网集中1©條停电(465550)国网河南新县供电公司供电服务分公司负责人、各供电所所氏等为成员。
设立集屮检修工作组.由运维部牵头,提前策划,经多次讨论.制定印发《集中检修工作力案沢先后制定30余项停电检修方案,具体明确各部门责任分工与集中检修日程,确保整体集中检修可控、能控、在控O2排查分析根据线路实际跳闸情况开展大数据统计分析,确定造成配电网频繁停电的主要因素。
(1)恶劣天气引起线路跳闸。
新县位处大别山腹地且为红色旅游县城,城区景观树、乡村森林覆盖面积大.供屯线路分布在山林中,线路通道和树障清理难度大,遭遇恶劣天气线路易跳闸。
上年度因天气和树障原因配电网线路故障21次、线路跳闸18次,合计39次.占年度停电次数的21.55%。
配电室运维工作管理方案
******配电室代维管理方案******有限公司2019年7月目录一、配电室代维服务的内容及范围概括 (1)二、维护方案 (1)三、代维站室的重要级别划分及人员资格管理 (6)四、应急抢修工作部署 (7)五、变(配)电室运行管理制度 (10)六、配电室值班制度 (11)七、配电室值班人员工作职责 (12)八、倒闸操作票填写规范 (13)(一)、操作票填写规范 (13)(二)、操作票填写的一般规定 (15)(三)、操作票使用的操作术语 (16)(四)、设备运行状态说明 (16)(五)、操作任务填写样本: (18)九、附表:倒闸操作票范本 (20)配电室代维管理方案为保障对用户(甲方)配电室设备运行情况及时了解、掌控;第一时间消除故障隐患,同时为提高用户(甲方)正常工作用电的可靠性,减少设备及人员安全事故的发生,确保配电设备处于良好的状态,我公司严格按照北京地区变、配电站(室)运行规程、调度规程及各项有关操作规程开展代维工作。
一、配电室代维服务的内容及范围概括按照用户(甲方)单位要求对变、配电室内设专人进行二十四小时值班运行管理;负责对变、配电室内配电设备,进行巡视检查、运行监视、事故应急处置、抄表记录、倒闸操作、缺陷消除以及其他日常的运行维护和管理。
并根据用户(甲方)单位的要求对代维配电设备进行定期试验、清扫、检修,对站内维护涉及的绝缘工器具按照相关要求定期进行周期试验,保证安全工器具合格有效;还有就是协助甲方对代维范围内的配电设备进行其他故障处理及相关测试工作。
二、维护方案为保障10kV配电室的安全运行及对设备运行情况及时了解,消除故障隐患,促进安全生产必须对高、低压柜、直流屏、变压器、接地系统等设备和装置进行每个月进行检查、每半年进行清理及检查、每年进行年检,具体内容如下:(一)高压配电柜1、每个月一次对电气设备进行检查。
1) 检查母线接头处有无变形,有无放电变黑痕迹,紧固联接螺栓,螺栓若有生锈应予以更换,确保接头连接紧密。
运转队检修及设备维护管理办法
运转队检修及设备维护管理办法一、检修管理1. 运转队每月按照设备维护计划进行设备检修,包括定期检修和临时检修。
定期检修一般为每季度一次,临时检修根据设备运行情况决定。
2. 定期检修由设备管理人员按照维护计划进行组织和安排,包括设备停机、拆卸、清洁、更换损坏部件等操作。
3. 临时检修由设备操作人员在运转队确定检修时间和方式后进行操作,需要提前向设备管理人员报备。
4. 检修后,设备操作人员需对设备进行试运行和调试,确保设备正常运行。
同时,设备管理人员需进行检查确认。
5. 设备检修记录需详细记录设备名称、检修日期、检修内容、维修人员、检修结果等信息,并归档保存。
二、设备维护管理1. 设备管理人员需建立设备维护计划,并按计划进行维护。
维护内容包括设备清洁、润滑、检查设备运行状态、检查设备固定件等。
2. 设备管理人员需定期对设备进行巡检,发现故障和异常情况应及时进行维修或报备。
3. 设备维护记录应详细记录设备维护日期、维护内容、维修人员、维护结果等信息,并归档保存。
4. 设备操作人员在使用设备过程中要注意设备的正常运行情况,发现异常情况应及时报备并停止使用该设备,以免造成进一步损坏。
5. 在设备维修期间,设备管理人员需根据维护计划和设备优先级进行设备的优化升级或更换。
三、其他管理1. 运转队需定期对设备操作人员进行培训和考核,提高操作人员的技术水平和专业素质。
2. 运转队需建立设备备件库,并进行库存管理,确保备件充足,并按照使用情况及时进行补充。
3. 设备管理人员需定期对设备进行评估和分析,提出设备维护和优化的建议。
4. 运转队需建立设备故障报修系统,并定期对故障报修记录进行分析总结,及时解决设备故障问题。
5. 经常性地对设备进行技术改造和升级,以提高设备的性能和可靠性。
以上为运转队检修及设备维护管理办法,希望对你有帮助。
集中检修管理制度
集中检修管理制度一、总则为了规范设备的集中检修工作,确保设备正常运行,保障生产安全,提高设备使用率,特制定本管理制度。
二、适用范围本管理制度适用于公司所有设备的集中检修工作,包括但不限于生产设备、生活设备等。
三、责任主体1. 生产部门负责设备的日常维护保养工作;2. 维修部门负责设备的维修工作;3. 安全生产部门负责设备的安全检查工作;4. 物流部门负责设备的运输工作;5. 各部门配合完成集中检修工作。
四、集中检修周期1. 设备按照使用频率以及设备状态等因素确定集中检修周期;2. 不同设备的集中检修周期在设备管理台账中明确标注。
五、集中检修计划1. 生产部门提出集中检修需求,并制定集中检修计划;2. 集中检修计划包括设备名称、检修时间、检修内容等;3. 集中检修计划须提前报告公司领导,并取得批准后执行。
六、集中检修准备1. 各部门按照集中检修计划准备所需的设备、工具、配件等;2. 物流部门负责设备的运输工作;3. 维修部门负责设备的拆解工作;4. 安全生产部门负责设备的安全检查工作。
七、集中检修执行1. 按照集中检修计划进行工作,确保安全、高效、顺利完成检修任务;2. 各部门互相配合,协同工作,保证集中检修任务的顺利进行;3. 生产部门负责安排生产计划,确保生产不受影响;4. 维修部门负责实施设备的维修工作,保障设备正常运行;5. 安全生产部门负责设备的安全检查工作,确保检修过程中不发生安全事故。
八、集中检修结束1. 完成集中检修任务后,各部门要进行总结,及时记录检修过程中的经验教训;2. 维修部门负责对设备进行调试,确认设备正常运行;3. 生产部门根据设备的情况调整生产计划;4. 物流部门负责设备的搬迁工作。
九、集中检修验收1. 完成集中检修任务后,生产部门组织相关人员进行集中检修的验收工作;2. 验收合格的设备方可投入生产使用;3. 验收不合格的设备需继续进行维修工作,直至达到验收标准。
十、集中检修安全1. 在集中检修过程中,各部门要时刻关注安全问题,做到安全第一;2. 集中检修期间,需严格执行相关安全操作规程,确保人员安全;3. 若发现安全隐患,应立即停止工作,并及时报告上级领导。
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运维检修集中管理操作方案东乡供电公司配网运维检修集中管理操作方案配网运维检修集中管理〜改变了原来管理链条长、营配不分等问题〜实现“责任分工明确、岗位职责清晰、流程导向专业、管理线条简洁、专业归口到位”的效果〜使计划检修、隐患处理等工作统筹安排〜做到停一次电开展多项作业〜解决多个问题〜同时强化了现场安全风险管控〜实现“可控、能控、在控”〜为电网、设备及人身安全提供更有力的保障。
为确保公司配网运维检修集中管理顺利实施〜特制定公司配网运维检修集中管理操作方案。
、成立领导小组组长: 熊学文曹刚副组长:詹进标闵春太何接文章秋民易荠陈建英钟传斌成员:办公室、思想政治部、安全监察部〜发展策划部、人力资源部、生产技术部、营销部、调度通讯中心、线路工区、变检工区负责人、各供电所所长。
工作职责:统筹负责公司运维检修集中管理模式〜指导集中管理方案的制定, 审核机构设置和人员调配重大事项, 研究建设中涉及的重大问题。
领导小组下设办公室〜排靠生产技术部〜主要职责是按照领导小组要求〜组织开展运维检修集中管理方案研究〜编写运维检修集中管理实施方案, 负责跟踪和协调方案制订和实施过程中遇到的重大问题并向领导小组提出建议, 负责筹备领导小组会议和组织落实领导小组决定事项, 负责运维检修集中管理实施过程中的上下沟通、协调等工作。
主任: 钟传斌成员:黄鹏、乐君琳、胡志高、乐超、陈光辉、乐志俊、胡庆东〜周胜辉、饶小勇、何文德、涂建华、各供电所所长。
、运维检修机构组织构架根据《供电服务十项承诺》等相关要求〜结合东乡县域环境、交通状况、东乡县供电公司管理实际等情况〜原变检工区还是独立机构〜拟订在线路工区下属内成立四个区域性运维检修站和一个专业检修站〜分别为:35KV 线路运维站, 管辖辖区内35KV 线路的运维和抢修业务, 、红星运维检修站, 管辖红星、邓家、马圩、詹圩、, 、小璜运维检修站, 管辖小璜、杨桥, 、王桥运维检修站,管辖王桥、黎圩营业站, 、城区运维检修站,管辖城区、郊区、岗上积,除黎圩营业站,, 。
组织结构图:东乡县供电公司生产技术部线路工区变电工区王桥运维变电运维35kV 线路运红星运维小璜运维城区运维检修站站维检修站检修站检修站检修站负责35千伏负责35 千负责辖区负责辖区负责辖区负责辖区变电站及10 伏线路的内10 千伏内10 千伏内10 千伏内10 千伏千伏开关站运维检修配电线路配电线路配电线路配电线路值站工作,并故障抢修的运维检的运维检的运维检的运维检有条件开展等职责修故障抢修故障抢修故障抢修故障抢变电站C、D 修等职责修等职责修等职责修等职责类检修三、落实工作场地按照“现有资源利用〜统筹工作推进”原则〜将变电工区、线路工区本部、35KV运维站、红星片区运维站、红星供电所全部集中于原红星公司办公场所〜打造东乡公司生产基地, 小璜片区运维站设在小璜中心供电所〜城区片区运维站设在原线路工区办公地点〜王桥片区运维站设在王桥中心供电所〜为农电运维检修集中管理提供支撑〜以上场地都有〜无需新增或租赁。
线路工区本部,临时, 办公地点: 东乡公司生产基地, 原红星公司,2# 楼35KV线线路工35KV运楼二楼变电工区变电工区变电工区线路工区路运维区维班道班线路工区本部办公地点:东乡公司生产基地, 原红星公司,1# 楼副主任三楼专职室书记室主任室室红星片区运维站办公地点:东乡公司生产基地,原红星公司,3#楼二楼站长室专职室值班室卫生间一楼班员室班员室楼道口王桥片区运维站办公地点:王桥中心供电所,老楼,二楼站长室专职室值班室生产工器安全工器一楼班员室具及备品具室备件室小璜片区运维站办公地点:小璜中心供电所,老楼,二楼站长室专职室值班室生产工器安全工器一楼班员室具及备品具室备件室城区片区运维站办公地点: 原线路工区办公地点生产工器具及备品卫生间专职室备件室安全工班员室入门处站长室具室生产基地,原红星公司,配置员工食堂〜解决生产单位工作餐问题〜配置洗漱淋浴配套等设备〜配置三个综合会议室给各生产单位使用,各片区运维站与当地中心供电所共用食堂和洗漱淋浴配套等设备,含热水器、洗衣机等,〜共同使用会议室等公共设备〜有效利用公共资源。
各地值班室配置上下铺床位,共4铺,, 场所移交完成时间:10 月10日四、落实人员配置, 各集中运维队人员配置线路工区本部设置主任一名、书记一名、副主任一名〜设置线路专职二名、安全专职一名、综合专职一名。
1、红星运维检修站人员配置按照公司制定的配网运维检修集中管理方案〜红星运维检修站人员配置19 人〜设置站长一名、安全员一名〜具备工作负责资格人员三名。
人员: 在管辖片区红星中心供电所选拔6 人、邓家中心供电所选拔4 人、马圩中心供电所选拔3 人〜詹圩中心供电所选拔3 人。
2、小璜运维检修站人员配置按照公司制定的配网运维检修集中管理方案〜小璜运维检修站人员配置13 人〜设置站长一名、安全员一名〜具备工作负责资格人员三名。
人员: 在管辖片区小璜中心供电所选拔5 人、杨桥殿中心供电所选拔5 人。
3、城区运维检修站人员配置按照公司制定的配网运维检修集中管理方案〜城区运维检修站人员配置19 人〜设置站长一名、安全员一名〜具备工作负责资格人员六名。
人员: 在管辖片区城区中心供电所选拔6人、郊区中心供电所选拔5人〜岗上积中心供电所选拔5人。
4、王桥运维检修站人员配置按照公司制定的配网运维检修集中管理方案〜王桥运维检修站人员配置11 人〜设置站长一名、安全员一名〜具备工作负责资格人员三名。
人员: 在管辖片区王桥中心供电所选拔6人、岗上积中心供电所2人。
5、35KV线路检修站人员配置按照公司制定的配网运维检修集中管理方案〜35KV线路检修站人员配置17人〜设置站长一名、安全员一名〜具备工作负责资格人员三名。
6、值站方式每个运维检修站分3 个小组〜白天2 个小组上站〜晚上1 个小组值站〜交替轮站〜交接站时间定在上午8 时正〜每周五整个站组集中学习、开站务会。
, 人员选拔完成时间及相关要求1、中层管理人员: 原则上由各供电所的生产副所长和从事生产一线管理的中层干部则优先考虑〜完成时间为10月09日。
3、工作负责人及成员:通过各供电所报名自愿参与〜可通过各集中运维队优化组合〜最后根据员工的技术业务结合供电所营销管理调配确定。
完成时间为10月09 日。
五、落实车辆配置增设10部抢修车辆,皮卡,〜三个片区和35KV运维站各一部〜城区片区运维站2部〜变电工区一部、线路工区本部机动1 部、更换供电所年限车辆2部,新增车辆来源: 由市公司统一租赁。
到位时间:争取租赁合同签订时间〜车辆到位时间在10月15日前完成。
责任部门: 办公室责任人:黄鹏六、落实工器具调配东乡公司生产基地,原红星公司, 〜实行生产工器具及安全工器具统一管理模式〜将变电工区、35KV运维站、红星片区运维站、红星中心供电所所有生产及安全工器具进行统一集中管理〜对公司大型生产机械, 如发电机、绞磨、大型照明设施、红外测温仪等, 进行统一集中管理〜有效利用生产资源〜强化劳动工具的有效掌控及大型生产机械的资源共享。
将中心供电所10KV接地线及10KV验电器全部汇总统一上收〜充实于各片区运维站。
其他片区运维站配置10kV接地线6组、0.4KV接地线6组〜10kV验电笔4 根〜0.4kV 验电笔4根〜绝缘棒4根〜绝缘靴6双〜绝缘手套4双、安全带7根等、配置检测设备,万用电表〜接地摇表〜测高仪〜兆欧表等, 。
同时确保工器具及仪器仪表检测设备统一登记造册〜建立台账〜制定领用管理制度〜实现统一管理。
此项工作由安监、生技牵头并落实到位。
差额由安监、生技做好计划〜物质中心及时采购。
到位时间:10 月10日责任部门:安全监察部、生产技术部七、落实管理范围各集中检修运维检修站工作电区域及到达时限如下所管辖范围— 9110及以35kV 单位名称9条35kV10kV10kV 线路台区数(含至最远台区至最远上变电变电线路(kM )(条)长度(kM )专变)路程(KM )需时间 ( 分钟 ) 区名称 站4 4 1 变(岗 28 355.07 705 29 69 运维站 上积)35KV 线线路最120.65 22 50 路运维站 远端合计 17 4 7 120.65 59 1317.45 2138说明:考虑到农村交通不便〜抢修车不能直接开到台区边〜所需时间是综合考 虑的时间。
具体内容说明如下 :1 、城区片区运维站 :负责对辖区内孝岗镇、岗上积镇、虎圩乡、红亮垦殖场 4乡镇,场,〜28条10kV 输配电设备,东果线、东粮线、东钢线、新街线、龙山线、县城线、政府线、松城一线、松城二线、东磷线、东糖线、东镇线、东长线、工业园一线、工业园 线、纺织园一线、纺织园二线、虎园一线、虎园二线、虎园三线、虎圩线、东源 线、岗镇线、岗粮线、占圩线、红亮线、水泥厂线、金矿线 , 的运维检修、故障抢修、大修、技改项目实施和农网及业扩工程10kV 项目施工现场技术监督〜负责 10KV线路的停送电配合工作开展。
2、红星片区运维检修站 :台区所最远台乡镇 周侯公城区片区 西边公红星片区变(马 17 427.07 698 34 81 运维站 圩) 万家公小璜片区变(杨 8 328.49 464 51 89 运维站 桥 ) 上李公王桥片区变(黎 6 206.82 271 32 76 运维站 圩 )负责对辖区内圩上桥镇、邓家乡、马圩镇、詹圩镇、红星垦殖场5乡镇, 场,17条10kV输配电设备,大桥线、王桥线、牛场线、工付线、巧克力线、松红线、松开线、马圩线、马梁线、马保线、马邹线、桥西线、店前线、占圩一线、占圩二线、农一线、邓家一线, 的运维检修、故障抢修、大修、技改项目实施和农网及业扩工程10kV项目施工现场技术监督〜负责10KV线路的停送电配合工作开展。
3、小璜片区运维检修站:负责对辖区内小璜镇、杨桥殿镇、珀玕乡3乡镇〜8条10kV输配电设备,小璜线、瓷矿线、永惠线、佳能线、西坪线、杨桥线、金坑线、愉怡线, 的运维检修、故障抢修、大修、技改项目实施和农网及业扩工程10kV项目施工现场技术监督〜负责10KV线路的停送电配合工作开展。
4、王桥片区运维检修站:负责对辖区内王桥镇、黎圩镇、瑶圩乡〜红光垦殖场、甘坑林场5乡镇, 场,6条10kV输配电设备,王桥线、大塘线、虎形山线、瑶圩线、松林线、黎圩线,的10kV项目施工现场运维检修、故障抢修、大修、技改项目实施和农网及业扩工程技术监督〜负责10KV线路的停送电配合工作开展。
—105、35KV线路运维站:负责对辖区内9条35kV线路,小璜线、王桥线、马圩线、东红线、红占线、虎岗线、大杨线、小杨线、马占线,的运维检修、故障抢修、大修、技改项目实施和农网项目施工现场技术监督〜负责35KV技术线损管理。