连锁药店计算机系统各岗位操作权限设置
药品零售连锁有限责任公司新版计算机管理系统操作人员权限分配审核表及有关要求模版
****药品零售连锁有限责任公司计算机管理系统操作人员权限分配审核表质管部经理签名：年月日系统管理员设置后签名：年月日基础数据库建立内容：.供货单位.购货单位.品种资料.客户购销人员.委托运输（四）基础数据库—供货单位（一）《药品生产许可证》或者《药品经营许可证》；（二）营业执照及其年检证明；（三）《药品生产质量管理规范》认证证书或者《药品经营质量管理规范》认证证书；（四）相关印章、随货同行单（票）样式；（五）开户户名、开户银行及账号；（六）《税务登记证》和《组织机构代码证》生产及批发企业：根据经营范围自动识别经营品种类别，拒绝超范围供应品种；关联供应商业务员信息，自动锁定；实行定期提示、超期锁定。
（四）基础数据库—购销人员.业务员的基本信息（授权书内容）.业务员历史代理信息查询；.核实客户单位；.自动控制授权有效期限；.自动控制代理售权区域、品种及其它权限；.与所代理供应商合法资质有效期关联，超期锁定。
（四）基础数据库—品种资料.品种范围包括：成药、中药材及中药饮片；相关合法证明材料及有效期限；.与经营范围相对应的类别；生产范围、诊疗范围；.与供应商、业务员有关信息关联，自动锁定；.储存类别：特殊、冷藏、阴凉、常温等。
.管理级别：特药、普药、冷链等（四）基础数据库—购货单位.客户类别：生产、经营（批发、零售）、使用（医院、诊所、社区医疗机构）.系统根据客户资质情况授权，超范围销售品种自动拒绝.系统自动控制客户合法资质的有效期，提示更新，超期锁定.对方采购人员及提货人员的管理（四）基础数据库—承运单位.承运商的信息：资质；.承运审计内容：能力情况及相关条件；.承运协议内容：协议时限、运输时限等；.承运药品类别：管理级别、储存温度、路途时限。
（四）基础数据库—关联要求质量管理基础数据应当与对应的企业或产品的合法性、有效性相关联。
系统进行自动跟踪、识别与控制。
.采购：经营品种与供货单位、供货单位销售人员关联。
药店公司计算机管理制度
一、前言为加强药店公司信息化管理，确保公司计算机系统安全、稳定、高效运行，提高工作效率，保障公司业务正常开展，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于药店公司内部所有员工，包括但不限于前台销售、仓库管理、财务、人事等部门。
三、管理目标1. 确保公司计算机系统的安全、稳定、高效运行；2. 保障公司内部数据的安全、完整、可靠；3. 提高员工计算机操作技能，提升工作效率；4. 规范公司计算机设备的使用、维护和管理。
四、职责与权限1. 信息技术部门负责公司计算机系统的建设、维护和管理，具体职责如下：（1）负责公司计算机设备的采购、安装、调试和维护；（2）制定并实施公司计算机安全策略；（3）负责公司内部网络的安全管理和维护；（4）对员工进行计算机操作培训。
2. 各部门负责人负责本部门计算机设备的使用、维护和管理，具体职责如下：（1）确保本部门计算机设备的安全、稳定运行；（2）对本部门员工进行计算机操作指导；（3）定期对部门计算机设备进行检查、维护。
3. 员工应遵守本制度，自觉维护公司计算机系统的安全、稳定运行。
五、管理制度1. 计算机设备管理（1）员工应妥善保管个人计算机设备，不得随意拆卸、改造；（2）计算机设备出现故障，应及时报告信息技术部门；（3）未经允许，不得将公司计算机设备带出公司。
2. 计算机网络管理（1）员工应遵守公司网络使用规定，不得擅自修改网络设置；（2）严禁使用非法软件、病毒、恶意代码等危害公司网络安全；（3）禁止通过公司网络进行违法活动。
3. 数据安全管理（1）员工应妥善保管个人账户密码，不得泄露给他人；（2）不得擅自复制、删除、修改公司内部数据；（3）涉及公司机密数据，应采取加密措施。
4. 计算机使用规范（1）员工应遵守国家相关法律法规，不得利用计算机从事违法活动；（2）不得在工作时间玩游戏、看电影等与工作无关的活动；（3）下班后，应关闭计算机电源，拔掉网线。
六、监督检查与奖惩1. 信息技术部门负责对各部门计算机管理制度执行情况进行监督检查，对违反本制度的行为进行查处。
医药连锁门店计算机系统的操作和管理操作规程模版
连锁门店计算机系统的操作和管理操作规程1、目的：加强门店计算机系统的管理，充分发挥计算机在实际工作中的作用。
2、范围：适用于连锁门店对计算机系统的操作和管理。
3、定义：无。
4、内容：4.1计算机系统采用时空软件进行经营管理，由信息管理部指定专人管理，不得进行与工作无关的操作。
4.2授权：依据各岗位的工作职责，授予相关人员的系统操作权限并设置用户名、密码，任何人不得越权、越岗操作。
4.2.1操作权限由各门店依据工作职责申请，交质量管理部部门审核。
4.2.2质量管理部门根据申请人的工作情况进行审核，审核应有明确的处理意见。
4.2.3审核完毕后，由系统管理员授予申请人用户名、初始密码和相应的权限。
4.2.4质量管理部负责跟踪检查权限使用情况，如若与岗位或职责不符，及时向系统管理员提出调整。
4.3登录：各操作岗位通过输入用户名、密码等身份确认方式登录系统，并在权限范围内录入或查询数据，未经批准不得修改数据信息。
4.3.1修改各类业务经营数据时，操作人员在职责范围内提出申请，经质量管理人员审核批准后方可修改，修改的原因和过程在系统中予以记录。
4.3.2系统对各岗位操作人姓名的记录，根据专有的用户名及密码自动生成，不得采用手工编辑或菜单选择等方式录入；4.3.3系统操作、数据记录日期和时间由系统自动生成，不得采用手工编辑、菜单选择等方式录入。
4.4药品经营过程使用计算系统，分别由相关人员录入和保存：4.4.1采购环节：采购人员应依据系统基础数据库生成采购订单，采购订单确认后，生成采购记录。
拒绝出现超出经营方式或经营范围的采购订单生成。
4.4.2验收环节：验收人员按规定进行药品质量验收，在配送中心的出库单基础上录入验收合格数量，生成验收记录。
对到货批号与出库单批号信息不符的品种，应拒收。
4.4.3储存环节：入店时，依据质量管理基础数据，自动识别处方药、特殊管理的药品。
4.4.4养护环节:依据质量管理基础数据和养护制度，定期自动生成陈列药品检查计划；对药品有效期进行跟踪，对近效期的给予预警提示。
药房计算机人员岗位权限分配文件
XXXXX药店有限公司文件
XXXXX[2014]14号
关于公司各岗位人员操作系统权限分配的通告
根据新版GSP对计算机系统管理要求及附录说明，公司组织所有部门人员全部参加的关于计算机操作系统的会议，会议审定并通过《各岗位人员操作系统权限分配》的文件，现就有关内容通告如下：
1、局域网只能由系统管理员进行设置,其他任何人未经允许不得随意更改，登录系统应用本人的身份进入,按本人岗位的访问权限进行操作，如有系统上的问题及时与系统管理员联系,不得私自改动。
2、每个经授权进入计算机操作的使用者应有唯一的用户身份，使其操作活动能追踪到相应的责任人。
3、更改或删除记录应在权限范围内进行，数据的更改需要经过质量负责人审核同意后并在其监督下进行，其更改或删除的原因和过程能在记录中体现。
4、计算机管理信息系统岗位权限:系统管理应按以下权限给相关岗位工作人员分配权，不得超范围分配。
如有特殊需要，需经质量负责人审批、总经理同意后方可执行。
5、系统权限进入人员与工号情况：XXX（001）、XXX（002）、XXX（003）、XXX（004）。
XXXX康药店有限公司
2014年5月26日主题词：计算机系统权限分配
抄送：存档
拟稿：审核：批准：。
【实用】药店药房制度-计算机系统的操作和管理操作规程
计算机系统的操作和管理操作规程
1、目的：通过制定计算机系统的操作和管理操作规程，有效控制计算机系统的操作和管理符合质量规定的要求。
2、依据：《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》。
3、适用范围：适用计算机系统的操作和管理全过程。
4、责任者：门店验收、养护、收营员等相关人员。
5、内容：
5.1 门店各岗位人员，根据各自的用户名和密码身份确认信息，登录计算机系统，在权限范围内录入或查询数据，未经批准不得修改数据信息.
5.2 进入系统后各岗位人员根据公司培训的操作方法，进行规范操作
5.3 验收人员负责验收的系统全套工作，收银员负责系统总全套工作，养护人员负责系统中养护全套工作。
医药连锁门店计算机系统管理制模版
医药连锁门店计算机系统管理制模版一、前言随着医药连锁门店的发展，门店计算机系统的功能和服务也越发完善，而良好的系统管理制度则是确保门店计算机系统顺畅运行的基础。
本文提供了一份医药连锁门店计算机系统管理制模版，旨在帮助门店建立健全的系统管理制度，提高门店的计算机系统使用效率和管理水平。
二、制度内容1. 门店计算机系统管理目的为了维护门店计算机系统的稳定性和安全性，规范门店计算机系统的使用，确保门店计算机系统的合理利用和管理。
2. 门店计算机系统管理范围本制度适用于门店计算机系统的管理和使用。
3. 门店计算机系统管理责任3.1 总经理是门店计算机系统的总负责人，对门店计算机系统的安全保密负总责。
3.2 系统管理员是门店计算机系统的日常管理者，负责系统管理员账号的管理，系统硬件维护、系统安全管理以及系统用户管理等工作。
3.3 普通用户是门店计算机系统的最终使用者，应当遵守门店计算机系统管理制度的规定，依法使用门店计算机系统。
4. 门店计算机系统管理权限4.1 系统管理员账号是门店计算机系统中权限最高的账号，只由总经理指定，不得将账号密码泄密。
4.2 普通用户账号由系统管理员注册，系统管理员负责定期检查普通用户账号的使用情况，对异常账号进行及时处理。
5. 门店计算机系统的安全管理5.1 门店计算机系统应当安装安全软件，并进行定期更新，确保系统安全。
5.2 系统管理员应当定期备份门店计算机系统的数据，以确保门店计算机系统数据的完整性和安全性。
5.3 门店计算机系统查询和日志记录功能应当开启，记录普通用户登录情况，及时发现系统安全问题并进行处理。
6. 门店计算机系统的硬件维护6.1 门店计算机系统的硬件应当定期维护，包括清洁、加油、更换故障部件等工作，以确保系统正常运行。
6.2 门店计算机系统调试和安装工作应当由专业的工程师进行，禁止任意拆卸和更换计算机硬件。
7. 门店计算机系统的用户管理7.1 普通用户应当严格遵守门店计算机系统管理制度，依法合理使用门店计算机系统。
连锁药店计算机系统各岗位操作权限设置（推荐五篇）
连锁药店计算机系统各岗位操作权限设置（推荐五篇）第一篇：连锁药店计算机系统各岗位操作权限设置1.目的：为确保系统使用人员权限分配合理，并经过审批。
2.依据：根据GSP的规定制定本规程。
3.适用范围：公司内部对泽成软件的使用。
4.责任人：所有使用泽成软件客户端的人员。
5.操作规程：5.1根据公司的组织结构和各岗位的职责,对所使用的泽成软件操作系统的客户端位置、数量、客户权限进行明确规划，以保证各岗位正确使用该操作系统，并在授权范围内合理使用。
5.2 各系统客户端的位置、权限确定情况：5.2.1质量管理科科长:负责提供各岗位操作权限给计算机管理员，并审核各岗位人员的基础信息、操作权限。
负责首营企业、首营品种质管科科长审核。
各门店处方审核。
配送退货不合格复检。
报损药品质管科科长审核。
不合格药品确认。
职员操作岗位、岗位功能审批、不合格药品确认记录、验收记录的数据查询。
质量副总：负责首营企业、首营品种质量副总审核。
各门店处方审核。
配送退货不合格复检。
报损药品质管科审核。
不合格药品确认。
重点养护品种确认。
不合格药品确认记录、验收记录的数据查询。
质量管理员：负责录入首营企业、首营品种信息。
验收员：负责验收收货。
配送退货验收。
来货拒收单。
收货、验收记录查询。
计算机管理员：负责根据质管科提供的各岗位人员基础信息分配岗位权限。
负责后台监督各运行情况。
5.2.2业务科科长：负责审核首营企业，首营品种。
审核采购订单，采购订单作废。
报损审核。
盘点审核。
采购退货审核。
采购数据查询。
采购员：负责收集首营企业、首营品种资料。
制定采购订单。
采购退货单。
采购数据查询。
库管员：负责采购收货。
配送出库。
配送退货收货。
填写报损单。
准备盘点表。
填写移库单。
采购、配送、移库、报损、盘点、在库商品的记录查询。
库管主任养护员：负责采购收货作废。
采购退货执行。
配送出库复核。
审核报损商品。
填写移库单。
采购、配送、移库、报损、盘点、在库商品的记录查询。
医药公司计算机系统操作规程
医药公司计算机系统操作规程青岛百祥药业有限公司文件编号：QDBX －WI－18 版本号/修订号：计算机系统操作规程生效日期：年月日页次：1-41目的根据《药品经营质量管理规范》（卫生部令第90号）和公司《质量管理手册》文件的总体要求，特制定本操作规程，以指导各岗位人员在药品经营过程中熟练操作计算机系统软件。
2范围本制度适用于公司需要操作计算机系统的全体工作人员。
3责任各岗位计算机操作人员对本SOP的实施负责。
4内容4.1权限的设定公司所用的计算机系统软件为《恒润·财贸通-药业版》，质量管理部指定人员用授权的账号和密码进入财贸通-药业版系统，依此选择系统维护-系统管理-用户口令权限设置，按照附件1～附件5对各岗位人员权限进行设定。
4.2基础资料的录入质量管理部指定人员在基本资料及期初项下按要求分别录入商品资料、单位资料、职员资料、仓库资料、科目资料、部门资料、地区资料、经营范围等资料。
4.3计算机系统GSP流程操作4.3.1首营企业和首营品种的审批采购员准备好厂商资料和药品资料，经业务部经理审核（必要时组织实地考察，审查核实）后交由质量管理部审核，审核通过后将单位资料和商品资料录入计算机系统，同时在单位资料中或者商品资料-其他资料中手动生成首营企业审批表、顾客资格审核表和首营品种审批表，生成后进入GSP管理-GSP报表综合查询-采购进货-首营企业审批表、首营品种审批表和销售与服务-顾客资格审核表对资料进行完善。
业务部经理、质管部经理、财务部经理、总经理依次在首营企业审批表、首营品种审批表、顾客资格审核表签署同意并用授权的账号和密码签字。
4.3.2制定采购订单及采购首营资料审批合格后，由采购员在采购管理-采购合同中制定采购订单，确认无误后点击单据过账。
采购员待订单药品验收入库后，用授权的账号、密码进入财贸通软件单击GSP管理-GSP报表综合查询-采购进货-药品采购记录，对自动生成的采购记录进行审核，选中相应采购记录，单击记录上方的审核报表。
连锁药店门店计算机系统的操作和管理规程
连锁药店门店计算机系统的操作和管理规程1.目的：为规范门店计算机系统操作，实现药品质量及流通数据的可追溯性。
2.依据：《中华人民共和国药品管理法》和新版《药品经营质量管理规范》及其附录、《互联网管理条例》等有关法律、法规。
3.适用范围：适用于门店计算机系统操作过程的控制管理。
4.职责：门店全体人员。
5.操作规程：5.1计算机系统指定专人管理，不得进行与工作无关的操作。
5.2系统管理人员，依据质管部对岗位的质量工作职责，授予相关岗位人员的系统操作权限，来进行权限分配并设置密码，任何人不得越权、越岗操作。
5.3药品的购进：5.3.1门店根据门店的库存情况，在系统里申请采购药品。
5.3.2采购的药品都是经总部质管部审核的，在系统数据库有相关信息的。
5.4药品的验收：总部按门店配送申请单做好配送出库单（二联）（但不能记账），门店根据单子与实货验收，核对无误后签字带回总部，总部再记账；若门店没有签字的验收单子带回总部，则总部不得记账。
5.4药品的养护:系统依据质量管理基础数据和养护制度，对门店药品按期自动生成养护工作计划，养护人员依据养护计划对库存药品进行有序、合理的养护。
5.5系统根据对门店药品有效期的设定自动进行跟踪和控制，由养护员依据系统的提示制作近效期药品催销表。
对效期不足一个月及超过有效效期的，系统自动进行锁定，不能进行销售。
超过有效期的自动确定为不合格药品。
5.6药品销售：销售药品时系统能自动识别处方药与非处方药、含麻黄碱类复方制剂、国家特殊规定的药品，根据基础数据库及库存记录生成销售订单，拒绝无根据基础数据库及无库存记录的销售订单。
须凭处方销售的处方药必须凭执业药师权限才能解锁销售，对暂停销售的药品进行锁定和解锁。
5.7药品退回5.7.1因滞销或门店之间相互调剂形成的退货,由门店填写《配送退回申请单》。
需经采购部审核后再由质管部审核。
对退货药品进行清点和封箱，装箱单要求必须填写品名、批号、效期和退货原因等。
药店计算机操作规程
药店计算机操作规程一、概述为了规范和提高药店计算机的使用效率和信息安全性，制定本操作规程。
本规程适用于药店工作人员使用计算机的操作，包括使用电脑、网络和其他计算机设备的操作。
二、计算机使用权限管理1.药店计算机应设置密码登录。
每个员工只能使用自己的账号登录，不得分享账号和密码。
2.管理层应根据员工工作职责的需要，设置不同的权限，严格控制敏感信息的访问权限。
三、计算机保护1.计算机、显示器、打印机等设备应摆放在安全、稳定的地方，并定期清洁设备，保持设备正常运行。
2.计算机设备应防止受潮、震动和尘污等，不得堆放杂物，保持通风良好。
3.定期对计算机进行维护和更新，保证系统运行的稳定性和安全性。
四、网络使用管理1.员工上班时应确保计算机连接到合法的网络，禁止私自接入公共网络或其他不受管理的网络。
2.员工在使用网络时，应遵守公司的网络管理规定，不得违反相关法律法规，不得浏览、传输、储存和传播非法、淫秽、恶意软件等信息。
3.不得随意更改网络设置，包括修改IP地址、DNS服务器等，如需更改，须经管理层批准并由专业人员进行操作。
五、电脑硬件和软件使用2.员工应妥善保管计算机和移动存储设备以及存放重要数据的U盘等物品，确保不外泄。
3.员工应定期备份重要数据，并保证数据的安全可恢复性。
六、信息安全和保密1.员工在使用计算机时，要严格遵守公司的信息安全管理规定，不得泄露、篡改、窃取和散布公司和客户的重要信息。
2.员工应保密药店的经营和用户信息，不得将相关信息外传，不得利用公司的计算机设备进行个人盈利或其他违法违规行为。
3.员工离开工作岗位时，应注销个人账号并锁定计算机屏幕，以防止未经授权的使用。
七、违反规定的处罚1.对于违反本规程的行为，管理层将按照公司相关规定进行严肃处理，包括警告、扣工资、降职或解雇等措施，情节严重的将追究法律责任。
2.对于因违反规程造成的药店和客户信息泄露、数据丢失等损失，相关责任人员需承担相应的经济和法律责任。
医药公司(连锁店)计算机系统操作规程模版
医药公司(连锁店)计算机系统操作规程模版医药公司(连锁店)计算机系统操作规程模板第一章总则为规范医药公司(连锁店)计算机系统操作行为，保证系统的正常运行和数据的安全，制定本规程。
本规程适用于医药公司(连锁店)计算机系统的所有使用人员。
第二章电脑账号设置1.系统管理员根据需要设置员工账号，并确保账号和密码按规范设置。
2.账号和密码不得随意借用、泄露或外传。
3.员工离职或工作调动，应当及时通知系统管理员，注销或更改账号和密码。
第三章数据备份1.制定合理的备份计划，对系统数据进行备份，确保数据能够在事故时恢复。
2.备份数据应当存放在安全的地方，确保备份数据能够在需要时及时使用。
3.备份数据的存放时间，根据不同数据的价值确定，一般不少于三个月。
第四章病历记录1.对每位患者建立电子病历档案，并按照规定进行记录和归档。
2.医生应当根据患者的实际情况填写病历记录，确保病历记录真实准确。
3.禁止篡改、伪造病历记录。
第五章药品管理1.对医药公司(连锁店)的药品进行编码管理，并及时更新药品信息。
2.对药品新进销售和库存管理，实行足月结存和年度盘点制度。
3.对“三精一大”等重点药品，实行严格的管制和监控。
禁止私自调度和销售。
第六章系统安全1.联网的医药公司(连锁店)计算机系统应当安装防火墙，确保系统不受外部攻击。
2.医药公司(连锁店)计算机系统应当安装杀毒软件，并定期更新病毒库。
3.严格限制外部设备的接入，防止病毒、木马等恶意程序通过外部设备传播。
第七章知识产权保护1.禁止将医药公司(连锁店)计算机系统中的软件、文档、资料、图标等非授权信息外传。
2.所有开发的软件、工具等应当备案并保护知识产权。
3.禁止以任何形式侵犯他人的知识产权。
第八章处罚1.违反操作规程的行为，根据情节轻重，给予警告、罚款、停职、辞退等处罚。
2.对于影响医药公司(连锁店)计算机系统安全和运行的行为，将追究刑事责任。
第九章附则1.本规程立即生效。
2.如有需要修改本规程，应当由主管领导部门下发文件，经制度审核后生效。
药店计算机系统管理操作程序(标准版)
计算机系统管理操作程序1.目的：为进一步加强计算机系统的操作规程管理，保证计算机系统的操作规程的规范有序，根据《药品管理法》、GSP、质量管理制度及实际工作需要制定本操作规程。
2.适用范围：本规程适用于计算机系统的操作管理工作。
3.责任部门或人员：各部门操作人员、信息管理员。
4.工作程序：4.1.计算机系统由信息管理员负责管理，负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，系统程序的运行及维护，系统网络以及数据的安全管理和其他日常管理工作。
其他人员未经授权不得进行与本岗位工作无关的操作。
4.2.系统操作权限及密码的设置：4.2.1.质量管理部依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制订或审核各岗位相关人员的系统操作权限，交由信息管理员设定并设置密码；4.2.2.各操作岗位及相关人员只能通过输入各自的用户名及密码的身份确认方式登录，在设定的权限范围内录入、查询数据。
4.2.3.信息管理员收回或者更改相关人员的系统操作权限时，须经质量管理部审核。
4.3.药品采购的操作：4.3.1.门店企业负责人依据门店库存预警提示编制缺货计划，在系统中填写门店采购计划，仓储部依据计划发货。
4.3.2销售员持出库单至仓储部门提示发货，出库复核员进行出库复核操作后，系统自动生成出库复核记录。
4.4.药品的收货和验收操作：4.4.1.药品到货时收货员按照系统生成的请货记录，对照实物确认相关信息后，方可收货，并在系统中录入批号、数量等相关信息后，系统生成验收通知单；4.4.2.验收员按照规定进行药品的质量验收，对照药品实物按药品验收操作规程进行验收，系统生成验收记录。
4.5.药品的养护：4.5.1.系统依据质量管理基础数据和养护制度，对陈列药品按自动生成养护工作计划，养护员依据养护计划对陈列药品进行养护。
4.5.2.系统根据陈列药品有效期的设定自动跟踪和设定，由养护员依据提示制作近效期药品催销表；4.6.药品销售：4.6.1.销售药品时系统凭据质量管理基础数据录入药品生成药品销售清单，系统拒绝无数据或无有效库存数据支持的任何销售订单的生成，拒绝超出经营方式或经营范围的销售订单生成，销售订单确认后系统自动生成销售记录；4.7.药品退回：除质量问题外，售出药品概不退换。
药店计算机操作规程完整
药店计算机操作规程完整一、总则二、操作权限1.药店计算机操作权限按照工作需要分为不同级别，不同级别的人员需提交申请，并经主管审核后批准方可获得相应的权限。
2.管理人员需定期检查和调整权限，确保权限与实际工作需要相符。
三、密码安全1.药店计算机操作人员须定期更换密码，密码长度不低于8位且包含字母、数字和特殊字符。
2.禁止将密码告知他人，更不能将密码以明文形式保存在计算机上或易于被他人找到的地方。
3.发现密码泄露或遗忘，应及时向上级报告，并立即更换密码。
四、计算机操作1.切勿使用未经授权的软件和外部存储设备。
2.操作时应按照规定路径进入相关程序，不得进行未经许可的修改。
3.操作完成后，及时退出程序，关闭计算机。
五、信息安全管理1.禁止在计算机上存储重要且未加密的敏感信息，如客户个人信息、药品配方等。
2.禁止通过网络传输重要且未加密的敏感信息。
3.定期备份重要数据，并保存在安全的地方。
4.定期检查计算机系统和网络安全，及时更新防火墙、杀毒软件及操作系统补丁。
六、日常维护1.定期清理计算机硬盘垃圾文件、临时文件等，确保计算机正常运行。
2.定期检查计算机硬件设备，发现故障及时维修或更换。
3.灭活闲置计算机，定期清理计算机内存，以减少系统资源的浪费。
4.及时清理计算机桌面和工作区域，保持整洁。
七、违反规程处罚1.对于密码泄露的，将立即更换密码，并给予批评教育。
2.对于严重违反规程的行为，将被立即暂停或解除计算机操作权限，并予以相应的处罚。
3.对于涉及信息泄露或损害企业利益的行为，将依法追究法律责任。
八、附则本规程自颁布之日起施行，并不断完善更新。
药店计算机操作人员须严格按照本规程进行操作，提高工作效率，保障信息安全。
药店计算机系统的管理制度模板
药店计算机系统的管理制度模板药店计算机系统管理制度模板一、总则1. 本制度适用于本药店所有使用计算机系统的员工。
2. 旨在确保药店计算机系统的正常运行，保护数据安全，提高工作效率。
二、系统使用权限1. 系统管理员负责分配员工的系统使用权限。
2. 员工应使用个人账号登录系统，不得共用账号或泄露密码。
三、系统操作规范1. 员工在使用系统时应遵守操作规程，不得擅自修改系统设置。
2. 禁止在系统中进行非法操作，包括但不限于非法下载、上传或删除数据。
四、数据管理1. 药店的所有药品信息、客户信息等重要数据应定期备份。
2. 任何数据的修改、删除操作应有详细记录，并由专人负责审核。
五、系统维护与升级1. 系统管理员负责定期检查系统运行状态，确保系统安全稳定。
2. 系统升级应由系统管理员统一安排，未经批准，任何人不得擅自升级系统。
六、安全与保密1. 药店应建立严格的信息安全管理制度，防止数据泄露。
2. 员工应对系统中的敏感信息保密，不得泄露给无关人员。
七、培训与考核1. 新员工上岗前应接受计算机系统使用培训。
2. 定期对员工进行计算机系统操作考核，不合格者需重新培训。
八、违规处理1. 违反本制度规定的员工，药店将根据情节轻重给予警告、罚款或解除劳动合同等处罚。
2. 因违规操作导致系统故障或数据丢失的，责任人需承担相应的经济赔偿。
九、附则1. 本制度自发布之日起生效，由药店管理层负责解释。
2. 本制度如与国家相关法律法规冲突，以法律法规为准。
请根据实际情况调整上述模板内容，以确保其符合药店的具体需求和法律法规要求。
连锁大药房计算机管理信息系统管理制度
1、目的：保证计算机、信息系统稳定有效运行，确保药品经营信息的安全性、准确性、严密性。
2、：《药品管理法》、新版《GSP》等药品法律法规规章，制定本制度。
3、范围：本制度适用于公司计算机信息系统的管理、使用以及各岗位人员相关权限的设置。
4、责任者：系统管理员、质管部各连锁门店。
5、规定内容：
5.1系统管理员负责信息系统服务器和工作站的正常运行。
5.2系统管理员负责安装维护企业经营管理实际需要的应用软件和相关数据库。
5.3系统管理员负责宽带上网的条件和保证网络安全的措施，负责信息系统接受食品药品监督管理部门现场检查和远程监管的技术问题。
5.4系统管理员负责计算机系统日常养护和管理。
5.4.1所有员工都应该爱护计算机,搬动时应轻拿轻放，未经计算机管理员允许,任何人不应拆装计算机。
5.4.2局域网应由系统管理员进行设置,其他人不经允许不得随意更改，登录系统应用自己的身份进入,按自己岗位的访问权限进行操
作.如有系统上的问题及时与系统管理员联系,不得私自改动。
5.4.3每个经授权进入计算机操作的使用者应有唯一的用户身份，使其操作活动能追踪到相应的责任人。
5.4.4更改或删除记录应在权限范围内进行，数据的更改需要经过质管部审核同意后并在其监督下进行，其更改或删除的原因和过程应能在记录中体现。
5.4.5电子记录应采用可靠的方式储存或备份，并保存至有关记录的规定时限。
5.5计算机管理信息系统岗位权限:系统管理应按以下权限给相关岗位工作人员分配权，不得超范围分配。
如有特殊需要，需经质管部审批、总经理同意后方可执行。
药房人员电脑管理制度
一、目的与依据为规范药房人员电脑使用行为，保障药房信息系统的正常运行，提高工作效率，确保药房信息安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本药房所有药房人员及其使用的电脑设备。
三、职责与权限1. 药房主任负责监督、指导药房电脑管理制度的执行，确保制度的有效实施。
2. 药房信息管理员负责电脑硬件、软件的维护与管理，确保信息系统稳定运行。
3. 药房人员应遵守本制度，按照规定使用电脑设备。
四、管理制度1. 电脑使用权限（1）药房人员应使用本人账号登录电脑，不得借用他人账号。
（2）严禁使用他人账号登录电脑进行工作。
（3）电脑账号密码应定期更换，确保账号安全。
2. 电脑硬件管理（1）药房人员应爱护电脑设备，不得随意拆卸、改装电脑硬件。
（2）电脑出现故障时，应及时报修，不得自行修理。
（3）外借电脑设备应办理借出手续，并按时归还。
3. 电脑软件管理（1）药房人员应按照规定安装和使用软件，不得随意安装与工作无关的软件。
（2）禁止使用非法软件，如盗版软件、破解软件等。
（3）电脑软件升级、更新应经信息管理员批准。
4. 信息安全（1）药房人员应加强信息安全意识，不得泄露工作秘密。
（2）不得使用电脑存储、传输、传播非法、违规信息。
（3）信息管理员定期对电脑进行安全检查，发现安全隐患及时整改。
5. 电脑使用规范（1）药房人员应合理使用电脑，不得长时间玩游戏、看电影等。
（2）电脑使用完毕后，应及时关闭电脑，拔掉电源。
（3）保持电脑工作环境整洁，不得随意摆放物品。
五、奖惩措施1. 对遵守本制度，表现突出的药房人员给予表扬或奖励。
2. 对违反本制度，情节严重的药房人员，给予警告、通报批评、扣发奖金等处分。
3. 对造成信息系统安全事故的药房人员，依法依规追究责任。
六、附则1. 本制度由药房主任负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
零售药店计算机系统操作权限设置
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近效期药品催销表
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近效期药品报警
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重点养护品种确定表
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顾客投诉卡记录
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质量事故报告记录表
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药品质量处理通知单
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药品质量查询登记表
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药品质量、质量管理征询意见书
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药品不良反应报告表
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药品事故报告表
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售后药品质量问题追踪表
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客户满意度征询表
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药品质量复检通知单
质量培训计划
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员工个人培训教育档案
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计算机系统的操作和管理操作规程(参考)
**药企（药店、药房）管理文件计算机系统的操作和管理操作规程（参考）1.目的：为规范公司各岗位的计算机操作，保证计算机系统的安全，确保各项记录和数据真实、规范、完整、准确和可追溯性，特制订本操作规程。
2.依据：《药品管理法》及其实施条例、《药品经营质量管理规范》及其附录《药品经营企业计算机系统》等法律法规。
3.范围：适用于本公司计算机系统操作过程的控制管理。
4.责任：门店质量负责人5.内容5.1.计算机系统管理：5.1.1.计算机系统由公司信息管理员负责管理，负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，系统程序的运行及维护，系统网络以及数据的安全管理和其他日常管理工作。
其他人员未经授权不得进行本岗位的操作。
5.2.系统操作权限及密码的设置：5.2.1.公司质量管理科依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制定或审核各岗位相关人员的系统操作权限，并设置密码；5.2.2.各操作岗位及相关人员只能通过输入各自的用户名及密码的身份确认方式登录，在设定的权限范围内录入、查询数据；5.2.3.各相关人员要保管好自己的密码，不得相互借用，否则，要为因此发生的越权、越岗操作行为负全责；5.2.4.信息管理员收回或者更改相关人员的系统操作权限时，须经公司质量管理科审核。
5.3.质量管理基础数据的操作：5.3.1.质量管理基础数据包括供货单位、经营品种、供货单位销售人员等相关内容；5.3.2.质量管理基础数据由质量负责人指派质量管理员专人负责审核、录入、修改及锁定；5.4.药品采购的操作：5.4.1.门店药品的采购订单必须依据系统数据库生成，采购员根据业务经营需要从系统选择供货单位和品种，拒绝出现超出经营方式或经营范围的订单生成，也能对药品品种的合法性进行自动识别，拒绝法定资质不符规定的品种进入订单；5.4.2.采购订单确认后，系统自动生成采购记录。
5.5.购进验收流程5.5.1.采购收货5.5.1.1.采购人员在门店系统终端根据店内的缺货情况在前台制作采购订单，由营运部操作员进入系统【采购管理】→【采购订单】保存--确定生成采购订单。
药店计算机系统管理操作规程
药店计算机系统管理操作规程药店计算机系统管理操作规程⒈目的和范围⑴目的：本规程旨在规范药店计算机系统的管理操作，确保系统的正常运行和数据的安全性。
⑵范围：本规程适用于药店计算机系统的管理人员和使用人员，涉及药店计算机系统的日常操作、维护和安全管理。
⒉系统管理人员职责⑴系统管理员的职责包括但不限于：⒉⑴系统安装和配置。
⒉⑵用户权限管理。
⒉⑶系统备份与恢复。
⒉⑷系统性能监控和优化。
⒉⑸系统故障处理和紧急情况响应。
⒉⑹软件升级和补丁管理。
⒉⑺数据库管理。
⒉⑻网络安全策略的制定与执行。
⒊用户操作权限管理⑴用户权限的划分应根据各岗位工作需要进行合理配置，确保每个用户仅拥有其工作需要的权限。
⑵用户的权限划分应有相关部门负责人审批，并及时更新和维护，定期进行权限审核。
⑶用户权限的分配与回收应记录并存档，确保权限的变动有明确的记录可查。
⒋系统备份与恢复⑴系统管理员应定期进行系统数据的备份，并确保备份数据的可靠性和完整性。
⑵备份数据应存储在安全的地方，远离可能造成损坏的因素，并与其他数据分离存放。
⑶在系统发生故障或数据丢失的情况下，系统管理员应及时进行数据恢复操作，并尽量减少数据损失。
⒌系统性能监控和优化⑴系统管理员应定期对药店计算机系统的性能进行监控和评估，确保系统运行正常。
⑵对于系统性能的异常情况，系统管理员应及时进行诊断和优化，以提高系统的响应速度和稳定性。
⒍系统故障处理和紧急情况响应⑴系统管理员应定期对药店计算机系统进行巡检，及时发现和解决系统故障。
⑵紧急情况如系统崩溃、攻击等，系统管理员应立即采取紧急措施，并报告上级领导和相关部门。
⒎软件升级和补丁管理⑴系统管理员应定期关注软件厂商发布的更新和补丁，并及时进行升级和安装。
⑵在进行软件升级和补丁安装之前，系统管理员应进行相关测试，确保升级过程的稳定性和兼容性。
⑶升级和补丁的安装过程应有明确的记录，包括安装时间、版本号等信息。
⒏数据库管理⑴系统管理员应对药店计算机系统的数据库进行管理和优化，确保数据库的稳定性和高效性。
药店计算机系统管理操作程序
1.目的：为进一步加强计算机系统的操作规程管理，保证计算机系统的操作规程的规范有序，根据《药品管理法》、GSP、质量管理制度及实际工作需要制定本操作规程。
2.适用范围：本规程适用于计算机系统的操作管理工作。
3.责任部门或人员：各部门操作人员、信息管理员。
4.工作程序：4.1.计算机系统由信息管理员负责管理，负责系统硬件和软件的安装、测试及网络维护，系统程序的运行及维护，系统网络以及数据的安全管理和其他日常管理工作。
其他人员未经授权不得进行与本岗位工作无关的操作。
4.2.系统操作权限及密码的设置：4.2.1.质量管理部依据各岗位的质量职责和岗位操作规程，制订或审核各岗位相关人员的系统操作权限，交由信息管理员设定并设置密码；4.2.2.各操作岗位及相关人员只能通过输入各自的用户名及密码的身份确认方式登录，在设定的权限范围内录入、查询数据。
4.2.3.信息管理员收回或者更改相关人员的系统操作权限时，须经质量管理部审核。
4.3.药品采购的操作：4.3.1.门店企业负责人依据门店库存预警提示编制缺货计划，在系统中填写门店采购计划，仓储部依据计划发货。
4.3.2销售员持出库单至仓储部门提示发货，出库复核员进行出库复核操作后，系统自动生成出库复核记录。
4.4.药品的收货和验收操作：4.4.1.药品到货时收货员按照系统生成的请货记录，对照实物确认相关信息后，方可收货，并在系统中录入批号、数量等相关信息后，系统生成验收通知单；4.4.2.验收员按照规定进行药品的质量验收，对照药品实物按药品验收操作规程进行验收，系统生成验收记录。
4.5.药品的养护：4.5.1.系统依据质量管理基础数据和养护制度，对陈列药品按自动生成养护工作计划，养护员依据养护计划对陈列药品进行养护。
4.5.2.系统根据陈列药品有效期的设定自动跟踪和设定，由养护员依据提示制作近效期药品催销表；4.6.药品销售：4.6.1.销售药品时系统凭据质量管理基础数据录入药品生成药品销售清单，系统拒绝无数据或无有效库存数据支持的任何销售订单的生成，拒绝超出经营方式或经营范围的销售订单生成，销售订单确认后系统自动生成销售记录；4.7.药品退回：除质量问题外，售出药品概不退换。
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1.目的：为确保系统使用人员权限分配合理，并经过审批。
2.依据：根据GSP的规定制定本规程。
3.适用范围：公司内部对泽成软件的使用。
4.责任人：所有使用泽成软件客户端的人员。
5.操作规程：
5.1根据公司的组织结构和各岗位的职责,对所使用的泽成软件操作系统的客户端位置、数量、客户权限进行明确规划，以保证各岗位正确使用该操作系统，并在授权范围内合理使用。
5.2 各系统客户端的位置、权限确定情况：
5.2.1质量管理科科长:负责提供各岗位操作权限给计算机管理员，并审核各岗位人员的基础信息、操作权限。
负责首营企业、首营品种质管科科长审核。
各门店处方审核。
配送退货不合格复检。
报损药品质管科科长审核。
不合格药品确认。
职员操作岗位、岗位功能审批、不合格药品确认记录、验收记录的数据查询。
质量副总：负责首营企业、首营品种质量副总审核。
各门店处方审核。
配送退货不合格复检。
报损药品质管科审核。
不合格药品确认。
重点养护品种确认。
不合格药品确认记录、验收记录的数据查询。
质量管理员：负责录入首营企业、首营品种信息。
验收员：负责验收收货。
配送退货验收。
来货拒收单。
收货、验收记录查询。
计算机管理员：负责根据质管科提供的各岗位人员基础信息分配岗位权限。
负责后台监督各运行情况。
5.2.2业务科科长：负责审核首营企业，首营品种。
审核采购订单，采购订单作废。
报损审核。
盘点审核。
采购退货审核。
采购数据查询。
采购员：负责收集首营企业、首营品种资料。
制定采购订单。
采购退货单。
采购数据查询。
库管员：负责采购收货。
配送出库。
配送退货收货。
填写报损单。
准备盘点表。
填写移库单。
采购、配送、移库、报损、盘点、在库商品的记录查询。
库管主任养护员：负责采购收货作废。
采购退货执行。
配送出库复核。
审核报损商品。
填写移库单。
采购、配送、移库、报损、盘点、在库商品的记录查询。
负责药品养护计划，药品养护情况登记。
质量疑问药品登记。
养护记录查询。
5.3 权限审批按照以下流程进行。
5.3.1根据各科室工作实际需要，由各科长提出本部门的各使用客户端所需要的权限，报质量管理部审核。
5.3.2质量管理部经理对所申报的权限，依据GSP相关规定和公司的实际情况，判断提交的权限申请是否合理。
如认为需要调整权限，则由科长重新提交修改后的权限，由质量管理部经理审核确认，交给质量负责人进行审批。
5.3.3质量负责人收到由质量管理部经理转来的系统权限审批表，确认所授予的权限合理无误后，对申请的权限进行签字审批。
5.3.4计算机管理员依据已审批的系统权限审批表上的权限授予情况，对相应客户端的权限进行设定。
完成后经质管科长审核通过。
5.4权限授予后，操作人员得到系统的初始客户名和密码。
操作人员根据自己的实际情况，更换属于自己的专一的客户名和密码。
5.5系统权限的审批范围
5.5.1在安装、更换、升级计算机操作系统前进行系统权限审批。
5.5.2在人员调整后，对相关人员的系统权限重新进行审批。
5.5.3如有特殊需要，需经质量管理部审批，总经理同意后方可执行。