戴明管理的14条法则
戴明管理十四条解释
戴明管理十四条解释
戴明管理十四条原则，是指戴明为美国企业制订了14条转变管理的原则。
戴明管理方法可谓良药苦口，因为他对经理们提出了更高的要求，要改变自己，甚至要改头换脑。
1. 持之以恒地改善产品和服务质量
2. 接受新的理念。
3. 停止依赖检测作为实现质量目标的做法。
4. 停止那种只依据报价选择供应商的做法。
5. 持续并永远致力于改善生产和服务系统，以实现质量和生产率的提高，并不断降低成本。
6. 开展在职培训。
7. 贯彻领导能力。
8. 驱除恐惧感，这样所有员工才能有效地为公司工作。
9. 消除部门之间的障碍。
各部门的人们，不管从事研究、设计、销售或生产，都必须组成团队工作，以预测生产中可能影响产品或服务质量的问题。
10. 杜绝要求员工实现零缺陷或进一步提高生产率的过分的口号、说教和目标。
11a. 在生产车间里消除数字指标，代之以领导能力。
11b. 杜绝目标管理法。
杜绝滥用数字、数字化的指标进行管理。
12a. 消除所有剥夺小时工们的劳动自豪感的障碍。
12b.消除那些剥夺了管理层和工程当中的人们的工作自豪感的障
碍。
13. 实施积极的、行之有效的培训计划以激励自我提高。
14. 投入公司所有人力，实现变革，因为变革是每个人的工作。
戴明质量管理14条
戴明质量管理14条戴明博士提出的十四条思想，虽然已是上世纪的事情，虽然从现在的眼光看，还没那么系统性，有些条可能还可以进行进一步整合，但对质量管理的相关见解，无疑鞭策入里，其思想至今仍然熠熠生辉！1.提高产品与服务要有持续不变的目的。
此目的是要具有竞争力、持续经营，以及提供变业机会。
2.采用新观念。
我们处在一个新经济时代，西方管理翥挑战，了解自己的责任，并领导转型。
3.停止靠检验来提高质量。
第一次就把产品做好，不再依赖大量的检验。
4.废除以最低价竞标的制度。
以降低总成本的方法来取代，每项材料以单一供应商为原则，建立彼此之间忠实与依赖的长期关系。
5.不断地提高生产与服务系统，以提高质量与生产力，从而成本也会不断降低。
6.建立在职训练制度。
7.建立领导体系。
管理的目的是帮助员工，让他表现得更好，更有效率地使用机器设备。
管理者的管理也需要重新检修，就像员工一样。
8.排除恐惧，使人人都能有效地为公司工作。
9.破除部门与部门间的藩篱。
研发、设计、销售与生产人员必须团结合作，并事先发觉产品及服务所可能碰到的潜在问题。
10.消除那些要求员工做到零缺点及高生产力水准的口号、训示及目标。
这些东西只会造成反效果，因为造成低质量和生产力的许多原因是系统的问题，而非工人所能控制。
11.废除工作现场的工作标准量，代之以领导；废除目标管理、数字管理法及数值目标，代之以领导。
12.排除那些不能让工人以技术为荣的障碍。
管理者的职责，必须由仅重视数量改为重视技师；排除那些不能让管理人员及工程师以技术为荣的障碍。
这也就是说年度考绩制度及目标管理必须停用。
13.建立一个有活力的教育与自我提高机制。
14.让公司每个都致力于转型。
这种转型是每一个人的工作。
戴明十四法
12.排除障碍，使员工以工作为荣； 13.制定教育和自我改进计划； 14.让所有员工参加。
戴明十四要点
1.建立恒久目标，持续改善产品和服务
管理问题分为两类，“眼前的”和“将来的” 员工面对肯为将来投资的企业，会更有职业安
7.建立新的领导方式
• 新任领导凡事采用高压手段。这种官僚作风引起了员工的 士气低落。有能力的工程师或者别无选择地留在公司或者 辞职不干了。
• 建议：派主管参加“领导技能培训”，学会不必凡事吹毛 求疵，而是制造正面的支持气氛，这样员工因技艺而自豪 的情绪可以高涨起来。
8.消除员工的怨愤情绪
• 由于长期计划（目标）的缺乏、领导的官僚作风以及工作 缺乏保障，员工士气低落，怨声载道。
戴明十四要点
9.打破部门之间的障碍
当我与一个企业各部门沟通时，发现每个部门 做的都很好，但企业却再走下坡路？
是的，系统和团队才是企业成功的关键，自己 工作完成好只是个体成功的关键。
戴明十四要点
10.避免对员工喊口号、说教或设定工作目标
小心落石，
彻底的追求零缺陷
不稳定的系统，什么问题都有可能发生，除非 改革现行系统，否则什么事也不会改变。
戴明十四要点
5.持续不断的改善生产和服务系统
有人问，我们一次只生产25个产品，这么少的 数量如何进行品质管理？
周期性出线的缺失，往往伴随某一反复出现的 事件而来。 改善胜于防范 救火不是提高
戴明十四要点
6.建立工作岗位培训
戴明十四要点
7.建立领导体系
管理和领导是不同的概念。世界上最伟大的领 导是宗教的创始人。
5.不断改进系统和服务 • 公司原有一套质量保证体系，该体系能为安装管理人员反馈
戴明管理十四条原则
戴明管理十四条原则戴明（W. Edwards Deming）是美国著名的管理学家和统计学家，被公认为是现代质量管理的奠基人之一、他在20世纪50年代初从日本引入了一套管理原则，被称为“戴明管理十四条原则”。
这些原则旨在提高组织的质量和效率，使其能够实现持续的改进和创新。
以下是戴明管理十四条原则的详细介绍：1.创造并维持一个稳定的目标：组织需要明确自身的目标，并确保这些目标具有稳定性。
只有这样，组织才能实现长期的改进和增长。
2.采用统一目标的方法：组织需要以系统的方式来实现其目标，并确保所有员工都在同一个方向上努力工作。
这样可以避免内部冲突和浪费。
3.为所有员工提供培训：组织应该为所有员工提供相关的培训和教育，以提高他们的技能和知识水平。
这样可以增加员工的自信心和动力。
4.打破中层管理壁垒：组织应该打破中层管理壁垒，建立一个开放的沟通和合作的环境。
这样可以促进信息的流动和创新的出现。
5.消除恶性竞争：组织需要消除恶性竞争和分数游戏的现象，鼓励员工之间的合作和团队精神。
这样可以提高全员的绩效和效率。
6.确立连续改进的理念：组织应该始终保持对持续改进的追求，并给予员工足够的自主权和管理权。
这样可以激发员工的创造力和主动性。
7.采用数据驱动的决策：组织应该基于数据和事实来做决策，而不是主观意见。
这样可以减少偶然性和错误决策的发生。
8.建立长期的供应商关系：组织需要与供应商建立长期的合作关系，以确保产品和服务的稳定和质量。
这样可以降低风险和成本。
9.避免管理的过度干预：组织应该避免对员工的过度干预和控制，而是信任员工并鼓励他们的自我管理。
这样可以提高员工的归属感和动力。
10.建立员工的自我管理能力：组织应该培养员工的自我管理能力，让他们能够自主解决问题和做出决策。
这样可以提高员工的工作效率和满意度。
11.建立公平的薪酬体系：组织应该建立一个公平和透明的薪酬体系，确保员工的劳动得到公正的回报。
这样可以增加员工的工作动力和积极性。
戴明的质量管理14条
戴明的质量管理14条
戴明的质量管理14条是指戴明（W. Edwards Deming）所提出的质量管理原则，也被称为Deming的14个管理观点。
这些原则旨在提高组织的质量、效率和竞争力。
以下是戴明的质量管理14条：
1. 制定目标：明确组织的目标和方向，以便依据目标进行管理和决策。
2. 采取系统化的方法：将管理视为一个系统，通过相互关联的过程和活动来实现质量的持续改进。
3. 采用长期的视角：长期的质量改进需要持续投入和支持，不能仅仅局限于短期目标。
4. 采纳科学的方法：基于数据和证据制定决策，避免凭个人经验和直觉做出决策。
5. 增加知识和技能：持续培训和提高员工的知识和技能，以提高组织的质量和效率。
6. 采用现代方法管理：引入先进的管理技术和方法，以提高工作过程的效率和质量。
7. 优化团队合作：建立团队合作的文化，鼓励员工之间的合作和协调。
8. 消除恐惧：鼓励员工主动参与质量改进，消除对变化和创新的恐惧。
9. 打破壁垒：建立跨部门的协作和沟通机制，消除各部门之间的分隔和障碍。
10. 消除指标导向：不仅仅依赖于指标和数据，要综合考虑质量、效率和员工满意度。
11. 促进持续改进：不断寻求和实施质量和效率的改进措施，
以逐步提升组织的绩效。
12. 采用员工参与的方法：鼓励员工参与质量管理和决策过程，增加他们的责任感和投入。
13. 优化供应链：建立良好的供应链管理机制，确保供应商的
质量符合要求。
14. 采用持续学习的理念：不断学习和适应新的质量管理理念
和技术，来适应不断变化的市场环境。
戴明管理的14条法则
戴明管理的14条法则戴明（Edward Deming）是一位美国质量管理专家，被誉为现代质量控制的奠基人之一、他提出了一系列管理方法和原则，即“戴明管理的14条法则”，这些法则被广泛应用于组织和企业的管理实践中，对于提高生产效率、质量控制和员工满意度都有着重要的作用。
下面将对戴明管理的14条法则进行详细介绍。
1.坚持以顾客为导向：顾客是企业的生存依据，企业应该根据顾客的需求和期望来制定和改进产品和服务，从而提高顾客满意度。
2.采取系统思维：企业应该将组织内各个部门和环节看作一个相互关联的系统，通过协同合作来提高整体运行效率。
3.破除目标约束：戴明认为过于追求目标数字会导致人们为了达到目标而忽视产品质量，他提倡长期稳定的改进，以提高质量和效率，并促进科学创新。
4.养成持续改进的习惯：不断改进是提高生产效率和产品质量的关键，组织应该鼓励员工不断挑战现有的工作方式，并提供相应的培训和资源支持。
5.建立稳定的供应商关系：企业应该与供应商保持长期稳定的合作关系，共同推动产品和服务的质量提升。
6.消除质量问题根源：戴明主张通过深入分析问题的根本原因，而不是简单地处理其后果，来解决质量问题和改善工作流程。
7.培养员工的技能和知识：企业应该为员工提供培训和发展机会，使其具备必要的技能和知识来完成工作，并参与到质量改进活动中。
8.促进团队合作：团队协作是提高组织效率和质量的重要途径，企业应该营造良好的团队氛围，鼓励员工之间的合作和信息共享。
9.消除恐惧和不信任：企业应该建立一个开放和信任的环境，使员工敢于提出问题和建议，从而推动持续改进和创新。
10.消除评级和个人目标：戴明认为评级和个人目标会导致员工之间的竞争和内耗，而不利于整体协作和组织发展，他建议将重点放在团队的协作和整体绩效上。
11.提供全面的培训：企业应该为员工提供全面的培训，使其掌握不同领域的知识和技能，从而提高个人素质和组织绩效。
12.推行长期稳定的工作关系：戴明认为长期稳定的工作关系有助于培养员工的稳定感和归属感，从而提高其工作质量和效率。
戴明质量管理14要点
戴明质量管理14要点嘿，你知道戴明质量管理的 14 要点不？那可真是厉害得很呐！比如说第一点，要创造一个恒久的目的来改善产品与服务。
就像你想减肥，那你就得有个坚定的目标一直努力呀，不然怎么能成功呢？第二点，采取新的观念。
这就好比你一直走一条老路，突然发现有个新的捷径，难道你不去试试吗？第三点，停止依靠大规模的检验。
检验就像是亡羊补牢，与其事后拼命检验，为啥不一开始就把事情做好呢，对吧？第四点，不要只以价格来决定采购。
买东西光看价格那可不行呀，质量也很重要啊，就像找对象不能只看外表一样！第五点，持续不断地改善系统。
就像你的手机系统要不断更新一样，不然怎么能跟上时代呢？第六点，建立工作的培训。
给员工培训就像给小树施肥，能让他们茁壮成长啊！第七点，建立领导。
领导就像是船长，得带领大家往正确的方向航行呀！第八点，排除恐惧。
大家可别因为害怕就不敢说真话、不敢做事呀！第九点，打破部门间的隔阂。
各个部门不能自顾自呀，得团结协作，就像一家人一样！第十点，避免向员工喊口号、说教。
光喊口号有啥用，得实际行动起来呀！第十一点，消除数字指标与目标的滥用。
不能光看数字，质量才是最重要的呀！第十二点，移除员工不能工作的障碍。
员工工作有困难，就得赶紧帮忙解决呀，不能让他们干着急！第十三点，鼓励自我教育和提升。
人就得不断学习进步，对吧？第十四点，让公司中的每个人都行动起来。
这就像是一场比赛，每个人都得出力呀！总之啊，戴明质量管理的 14 要点真的太重要了，咱得好好去实践，这样才能让产品和服务越来越好呀！。
戴明(Deming)14条
戴明(Deming)14条戴明为美国企业制订的14条转变管理的原则，对经理们提出了更高的要求。
一、持之以恒地改进产品和服务。
要努力保持竞争性，做长期经营打算，提供就业机会。
1．顾客只购买更好的产品和服务2．公司要利润，更要美化人们的生活二、采用新的质量管理思想。
1．要采用能应对竞争的新观念2．不要低估改变思想观念的困难性三、停止依靠大规模检查去获得质量。
靠检查去提高质量，太晚了，无效而且昂贵。
质量不是来自检查，而是来自植入源头，改进系统过程。
检查、扔弃、降级、返工不是改进系统过程的正确方法，当质量不到位时，检查总比不检查好，而检查也只可能是唯一可用的方法，但损失已造成，有的无法弥补，有的可以返工但仍会增加开支。
1．检查是一个非常有限的工具2．奖励检查人员多发现缺陷十分有害3．检查要统一标准，责任要明确到个人四、结束只以价格为基础的采购习惯。
没有质量的低价格是没有意义的，低质量会导致产品品质下降，所以整体成本开支上升是不可避免的结果。
结束只以价格为基础的采购习惯，事实上，可以减少整体成本开支。
1．没有质量的低价格采购代价极高2．用单一供应商提供单一零件或服务五、持之以恒地改进生产和服务系统。
改进质量和生产能力，可持续减少成本开支。
1．只想改进结果，而不改进系统是在骗自己2．统计过程控制学是系统管理和改进的钥匙3．控制图是强大的系统管理和改进工具六、实行岗位职能培训。
为了今天，确认每个人有技能和知识去做好目前的工作。
1．培训不是在制造额外开支2．培训教师要专业，自学常会有缺陷七、建立领导力企业管理。
经理的工作不是监督，而是用领导力来领导。
管理的目标是帮助人、机器和设备做更好的工作。
1．改进是领导的责任2．团队精神是一个关键变量八、排除恐惧。
使每一个员工都可以为公司有效的工作。
恐惧感越强，员工的工作效果就越差，极度的恐惧感会对公司或国家造成灾难性的后果。
1．恐惧引发低效和谎言2．恐惧会使公司付出沉重代价九、打破部门之间的障碍。
戴明管理十四条解释
戴明管理十四条解释戴明管理十四条（Deming's 14 Points for Management）是质量管理专家W.爱德华·戴明提出的一套管理原则，旨在持续改进组织的整体绩效。
这些原则被广泛接受和应用，以指导组织进行质量管理和自我改进。
以下是戴明管理十四条的简要解释：1. 树立改进产品质量和服务质量的强烈意愿。
公司需要确立对质量改进的承诺和决心，以及向员工传达对质量改进的重视。
2. 停止依靠检查来提高质量。
检查是一种事后控制方法，不能预防问题发生。
相反，应该通过改进过程和系统来减少错误和提高质量。
3. 结束仅由价格决定采购决策的做法。
价格不应是唯一的采购决策因素，而应考虑其他因素，如质量、可靠性、服务和技术等。
4. 消除阻碍内部沟通的障碍。
内部沟通是实现有效质量管理的重要因素。
公司需要促进部门之间的交流和合作，以实现信息的共享和问题的解决。
5. 严格对待所有错误，立即纠正错误。
任何错误都应该被重视并立即纠正，以防止问题扩大化。
6. 采取新观念。
公司需要接受新的管理理念和思维方式，以推动质量改进和创新。
7. 不要盲目追求生产速度和数量。
质量和速度应该是并重的，而不是牺牲质量追求速度和数量。
8. 赋予员工参与决策的权力。
员工是质量管理的重要组成部分，他们的参与和贡献对于提高产品质量和服务质量至关重要。
9. 培训要有针对性。
培训应该针对员工的需求和公司的需求进行定制，以提高员工的专业技能和质量意识。
10. 建立无阻碍的报告制度。
公司需要建立有效的报告系统，以便员工能够及时报告问题和建议，从而采取相应的措施进行改进。
11. 整顿计件工资制度。
计件工资制度可能导致员工更加关注速度和数量，而牺牲了质量。
公司需要重新审视并调整计件工资制度，以确保质量和速度并重。
12. 制定具有挑战性的目标。
制定具有挑战性的目标可以激发员工的积极性和创造力，同时也可以推动公司不断进步和发展。
13. 建立良好的工作环境。
戴明博士质量管理十四法
戴明博士质量管理十四法戴明学说简洁明了，其主要观点“十四要点（D e m i n g ' s 1 4 Points）”成为本世纪全面质量管理（TQM）的重要理论基础。
其具体内容如下：1．创造产品与服务改善是恒久目的：最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正确方向。
也就是把改进产品和服务作为恒久的目的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。
2．采纳新的哲学：必须绝对不容忍粗劣的原料、不良的操作、有瑕疵的产品和松散的服务。
3．停止依靠大批量的检验来达到质量标准：检验其实是等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本高而效益低。
正确的做法是改良生产过程。
4 ．废除“价低者得”的做法：价格本身并无意义，只是相对于质量才有意义。
因此，只有管理当局重新界定原则，采购工作才会改变。
公司一定要与供应商建立长远的关系，并减少供应商的数目。
采购部门必须采用统计工具来判断供应商及其产品的质量。
5．永不间断地改进生产及服务系统：在每一活动中，必须降低浪费和提高质量，无论是采购、运输、工程、方法、维修、销售、分销、会计、人事、顾客服务还是生产制造。
6 ．建立现代的岗位培训方法：培训必须是有计划的，且必须是建立于可接受的工作标准上。
必须使用统计方法来衡量培训工作是否奏效。
7．建立现代的督导方法：督导人员必须要让高层管理知道需要改善的地方。
当知道之后，管理当局必须采取行动。
8．驱走恐惧心理：所有同事必须有胆量去发问，提出问题，表达意见。
9．打破部门之间的围墙：每一部门都不应只顾独善其身，而需要发挥团队精神。
跨部门的质量圈活动有助于改善设计、服务、质量及成本。
10．取消对员工发出计量化的目标：激发员工提高生产率的指标、口号、图像、海报都必须废除。
很多配合的改变往往是在一般员工控制范围之外，因此这些宣传品只会导致反感。
虽然无须为员工订下可计量的目标，但公司本身却要有这样的一个目标：永不间歇地改进。
11．取消工作标准及数量化的定额：定额把焦点放在数量，而非质量。
戴明管理理论十四要点
戴明管理理论十四要点引言戴明管理理论，又称戴明管理法则，是由美国著名质量管理专家W·爱德华·戴明（W. Edwards Deming）提出的一套管理思想和方法。
戴明管理理论以人为核心，注重质量、持续改进以及组织文化的培养。
本文将详细介绍戴明管理理论的十四个要点，帮助读者更好地理解和应用这些理论。
1. 建立持续改进的哲学戴明管理理论的首要要点是建立持续改进的哲学。
组织应该秉持追求卓越的精神，不断优化和改进其业务流程和产品。
持续改进应成为组织文化的一部分，由所有成员共同努力实践。
2. 采用系统思维系统思维是戴明管理理论的核心概念之一。
组织应该将其视为一个相互关联和互相影响的系统，而不是将其分割为独立的部分。
通过系统思维，组织可以深入了解各个环节之间的相互关系，从而实现全面的改进。
3. 打破功能区隔戴明认为功能区隔是组织中的一种常见问题。
传统组织结构往往将各个部门和职能划分得过于细化，导致沟通、合作和决策效率低下。
为了打破功能区隔，组织应该建立横向团队，促进不同职能之间的合作与协调。
4. 建立目标导向戴明管理理论强调制定和追踪明确的目标。
仅仅追求日常工作的完成是不够的，组织应该确立长期和短期目标，并为达成目标制定相应的计划和措施。
目标导向可以帮助组织集中精力，提高绩效。
5. 优化业务流程戴明提出，组织应该不断优化其业务流程。
通过深入分析业务流程并识别问题点，组织可以找出改进的空间，并采取适当的措施进行优化。
优化业务流程可以提高效率、降低成本，并提升质量。
6. 采用数据驱动决策戴明管理理论主张采用数据驱动决策。
组织应该收集、分析和利用数据来支持决策过程。
数据分析可以帮助组织更好地了解问题的本质，找出根本原因，并制定相应的对策。
7. 培养全员参与戴明认为，质量是全员参与的结果。
组织应该培养并激励全体成员参与质量管理。
每个人应该认识到自己在质量改进和团队成功中的重要作用，并积极发挥自己的才能和潜力。
戴明关于提高管理生产率的14条原则
戴明关于提高管理生产率的14条原则戴明关于提高管理生产率的14条原则1、为长远的将来作计划，不是对下个月或下一年；2、绝对不要对自己产品的质量自鸣得意；3、对你的生产过程建立统计控制，并且要求你的供应商也这么做；4、只与极少数的供应商做主意，当然是他们中间最好的；5、查明你的问题究竟是局限于生产过程的某一部分，还是来源于整个过程本身；6、对于你要工人做的工作，得对他们进行训练；7、提高你下属管理者的水平；8、不要害怕；9、鼓励各部门紧密的配合工作，而不是专注于部门或小组的界限；10、不要陷入接受严格的数量目标，包括广为流行的“零缺陷”中；11、要求你的工作高质量地完成工作，不是从上午9点到下午5点呆在工作台前；12、训练你的雇员了解统计方法；13、当有新的需要时，训练你的雇员掌握新方法；14、使高层管理者负责实施这些原则法约尔的14条管理原则作者：亨利·法约尔转贴自：图兰朵国际策划机构点击数：146亨利·法约尔(Henri Fayol)是管理思想的古典理论家(Classical theorists)的杰出代表，他把管理看作一组普遍的职能，即计划、组织、指挥、协调和控制。
法约尔把管理实践看作有别于会计、财务、生产、分销和其他典型生意职能的一种功能。
他强调，管理是工商企业、政府甚至家庭中所有涉及人的管理的一种共同活动。
他的14条管理原则(Principle of management，即基本的和普遍的真理)。
1、工作分工这条原则与亚当·斯密的“劳动分工”原则是一致的。
专业化通过使雇员们的工作更有效率，从而提高了工作的成果。
2、职权管理者必须有命令下级的权力，职权赋予管理者的就是这种权力。
但是，责任应当是权力的挛生物，凡行使职权的地方，就应当建立责任。
3、纪律雇员必须遵守和尊重统治组织的规则，良好的纪律是有效的领导者造就的。
对管理者与工人关系的清楚认识关系到组织的规则。
明智地运用惩罚以对付违犯规则的行为。
戴明质量管理十四条原则
戴明质量管理十四条原则戴明质量管理十四条原则是由质量管理领域的权威、美国质量管理之父威廉·爱德华·戴明（William Edwards Deming）所提出的。
这十四条原则旨在帮助组织实现持续改进和卓越质量，它们不仅适用于制造业，也适用于服务业和其他组织。
以下是对戴明质量管理十四条原则的详细解释：1.建立和维持清晰的目标：明确组织的目标，并确保每个员工都理解和致力于这些目标。
2.采用系统思维：将组织视为一个系统，明确各个部门和过程之间的相互关系，以便更好地优化整个系统。
3.采用持续改进的理念：持续地寻找改进的机会，并实施改进措施，以确保质量和绩效的不断提高。
4.雇用和保持资质高的员工：通过培训和发展，确保员工具备所需的技能和知识，提高他们的绩效和贡献。
5.采用均衡的管理：避免走极端，保持合理和谐的管理方式，以促进员工的积极性和组织的长期发展。
6.采用数据驱动的决策：依据数据和事实做出决策，不仅减少主观判断和猜测，还确保决策的准确性和有效性。
7.采用合作和共赢的理念：鼓励员工之间和部门之间的合作与协作，以实现共同的目标和利益。
8.着眼于长期发展：不仅关注眼前的短期利益，还要考虑组织的长期健康和持续发展。
9.重视供应商关系：建立并维护良好的供应商关系，实现合作共赢，在质量和成本上实现共同提升。
10.避免指责和责备：以团队为单位分析和解决问题，避免个人间的指责和责备，促进合作与学习。
11.清晰的目标和预期：明确地定义组织和员工的目标和预期，以便于评估绩效和进行持续改进。
12.支持员工的自主性和创新：鼓励员工提出改进意见和创新想法，给予他们发展和实践的机会。
13.整体质量管理：将质量管理融入到组织的每一个环节和活动中，确保质量的全面管理和控制。
14.建立和维护学习的文化：鼓励员工和组织进行持续学习和提升，以应对变化和挑战。
这十四条原则的目的是帮助组织实现持续改进和卓越质量，它们强调的是整体性、系统性和持续性，强调员工的参与和领导者的角色，帮助组织建立并保持高效、高质量的运营模式。
戴明全检法则
戴明全检法则戴明全检法则（Deming's 14 Points）是由美国质量管理专家威廉·爱德华·戴明（William Edwards Deming）提出的一套管理原则。
这14个原则被广泛应用于质量管理和企业管理中，旨在提高组织的效率和质量。
以下将详细介绍戴明全检法则的内容。
一、创造并保持一个坚定的目标戴明认为，组织应该有明确的目标，并且全体员工都应该为实现这个目标而努力。
只有坚定地朝着同一个方向努力，才能够取得持续的成功。
二、采用系统化的方法来管理戴明认为，组织应该采用系统化的方法来管理，而不是凭个人的主观判断。
通过建立有效的管理体系，可以提高工作的效率和质量。
三、不要仅仅看重短期利益戴明强调，组织应该注重长远的发展，而不是只追求眼前的利益。
只有在长期发展的基础上，组织才能够保持竞争力。
四、建立和维护供应商的合作关系戴明认为，组织和供应商之间应该建立起合作的关系，而不是简单的买卖关系。
通过与供应商的合作，可以共同提高产品和服务的质量。
五、改进持续的流程戴明鼓励组织不断地改进工作流程，以提高工作的效率和质量。
通过持续的改进，组织可以实现更好的业绩。
六、建立培训和发展的机会戴明认为，组织应该为员工提供培训和发展的机会，以提高他们的能力和素质。
只有不断地学习和进步，才能够适应不断变化的环境。
七、采用现场决策的方法戴明主张在现场进行决策，而不是由上级集中决策。
通过现场决策，可以更好地解决问题，并提高工作效率。
八、消除恐惧和建立信任戴明认为，组织应该消除员工的恐惧感，建立起彼此之间的信任。
只有在信任的基础上，员工才能够充分发挥他们的能力。
九、打破壁垒，促进团队合作戴明鼓励组织打破各种壁垒，促进不同部门和团队之间的合作。
通过团队合作，可以实现更好的协同效应。
十、消除个人目标和奖惩制度戴明认为，组织应该消除个人目标和奖惩制度，而是注重整体目标的实现。
只有在整体目标的驱动下，员工才能够真正发挥团队的力量。
戴明的质量管理14条
戴明的质量管理14条摘要：1.戴明的质量管理理念简介2.14 条质量管理原则详解2.1 建立系统观念2.2 接受新的理念2.3 客户为中心2.4 领导者的作用2.5 员工参与2.6 过程控制2.7 持续改进2.8 实事求是的决策2.9 互利的供应商关系2.10 系统解决方案2.11 预防胜于检查2.12 持续教育2.13 贯彻执行2.14 建立长期理念正文：戴明的质量管理理念简介戴明（W.Edwards Deming）是一位美国统计学家和质量管理专家，他的质量管理理念在上个世纪80 年代被日本企业广泛采纳，并帮助日本经济崛起。
戴明的质量管理理念的核心是全面质量管理（TQM），其目标是通过系统的方法，持续提高产品和服务的质量，最终实现企业的长期成功。
14 条质量管理原则详解2.1 建立系统观念质量管理是一个系统的过程，需要将所有环节整合起来，形成一个整体。
企业应以系统观念为指导，进行全面的质量管理。
2.2 接受新的理念企业应积极接受新的质量管理理念，摒弃传统的以产量为目标的管理方式，转而追求质量与效率的平衡。
2.3 客户为中心以客户为中心是质量管理的基本原则，企业应站在客户的角度，了解他们的需求，从而提供满意的产品和服务。
2.4 领导者的作用领导者在质量管理中起着关键作用，他们需要制定明确的质量政策，创造有利于质量管理的环境，并亲自参与质量改进活动。
2.5 员工参与员工是质量管理的基础，他们的参与对质量改进至关重要。
企业应鼓励员工提出改进建议，并为他们提供必要的培训。
2.6 过程控制过程控制是预防质量问题的关键。
企业应对各个生产环节进行严格控制，确保质量问题及时发现、及时解决。
2.7 持续改进持续改进是质量管理的永恒目标。
企业应不断寻找提高质量、效率和顾客满意度的方法，形成持续改进的机制。
2.8 实事求是的决策企业应以事实为依据，进行科学的决策。
通过数据分析，找出问题所在，采取有效的解决措施。
2.9 互利的供应商关系与供应商建立长期稳定的合作关系，有利于保证产品质量。
戴明14条
戴明的“十四点”戴明提出的，为了向以顾客满意为宗旨的组织转变，组织的管理者必须关注的要点或必须承担的义务。
接受这十四点并采取具体的行动，是管理者对于组织的生存及投资者和雇员的利益负责任的标志。
这十四点可以看作是戴明管理理念的最概括的表述。
其具体内容如下:1)树立改进产品和服务的长久使命，以使企业保持竞争力，确保企业的生存和发展并能够向人们提供工作机会。
2)接受新的理念。
在一个新的经济时代，管理者必须意识到自己的责任，直面挑战，领导变革。
3)不要将质量依赖于检验。
要从开端就将质量渗透或融入产品之中，从而消除检验的必要。
4)不要只是根据价格来做生意,要着眼于总成本最低。
要立足于长期的忠诚和信任，最终做到一种物品只同一个供应商打交道。
5)通过持续不断地改进生产和服务系统来实现质量、生产率的改进和成本的降低。
6)做好培训。
由于缺乏充分的培训，人们常常因不懂得如何工作而不能把工作做好。
7)进行领导。
领导意味着帮助人们把工作做好,而非指手画脚或惩罚威吓。
8)驱除恐惧以使每一个人都能为组织有效地工作。
许多雇员害怕提问或拿主意，即使在他们不清楚自己的职责或不明白对错时。
由于恐惧而导致的经济损失是惊人的。
9)拆除部门间的壁垒。
不同部门的成员应当以一种团队的方式工作，以发现和解决产品和服务在生产和使用中可能会遇到的问题。
10)取消面向一般员工的口号、标语和数字目标。
质量和生产率低下的大部分原因在于系统，一般员工不可能解决所有这些问题。
11)取消定额或指标。
定额关心的只是数量而非质量。
人们为了追求定额或目标，可能会不惜任何代价，包括牺牲组织的利益在内。
12)消除影响工作完美的障碍。
人们渴望把工作做好，但不得法的管理者、不适当的设备、有缺陷的材料等会对人们造成阻碍。
这些因素必须加以消除。
13)开展强有力的教育和自我提高活动。
组织的每一个成员都应不断发展自己，以使自己能够适应未来的要求。
14)使组织中的每个人都行动起来去实现转变。
质量管理戴明十四要点
戴明的质量管理十四要点包括：一、创造产品与服务改善的恒久目的：最高管理层必须从短期目标的迷途中归返，转回到长远建设的正确方向。
也就是把改进产品和服务作为恒久的目的，坚持经营，这需要在所有领域加以改革和创新。
二、采纳新的哲学：必须绝对不容忍粗劣的原料，不良的操作，有瑕疵的产品和松散的服务。
三、停止依靠一次性的大批量检验来达到质量标准：检验其实等于准备有次品，检验出来已经是太迟，且成本高而效益低。
正确的做法是改良生产过程，做到内建质量。
四、废除“价低者得”的做法：价格本身并无意义，只是相对于质量才有意义。
因此，只有管理当局重新界定原则，采购工作才会改变。
采购部门必须采用统计工具来判断供应商及其产品的质量。
五、不断地及永不间断地改进生产及服务系统：在每一活动中，必须降低浪费和提高质量，无论是采购、运输、工程、方法、维修、销售、分销、会计、人事、顾客服务及生产制造。
六、树立改进产品和服务的长期目标以使企业保持竞争力、确保企业的生存发展并提供更多的工作机会。
七、接受新的理念：管理者必须直面挑战，领导变革。
八、不要将质量依赖于检验。
通过从一开始就使质量成为产品的组成部分，从而消除大量检验的必要性。
九、不要只是根据价格来做生意，要着眼于总成本最低。
十、持续地改进生产和服务系统，以提高质量与生产率，并不断降低成本。
十一、建立工作岗位培训：所有员工都需要培训和知识，以便能正确、有效地工作。
十二、提升领导能力：不只是管，领导意味着帮助人员、机器更好地工作。
十三、消除恐惧，使每个人都能为组织有效地工作。
十四、打破部门间的壁垒，团队协作。
以上就是戴明的质量管理十四要点的主要内容，这些要点对于企业提高质量管理水平具有重要的指导意义。
戴明的质量管理法14条原则
戴明的质量管理法14条原则
1.建立目标：明确设定质量目标和方向，指导行动，实现质量提升。
2.基于事实的决策：通过数据和事实为基础，做出决策，避免主观偏见。
3.持续改进：追求不断提升，通过小步快跑方式推动质量的持续改进。
4.交流和合作：加强内部和外部的沟通与合作，形成共识和团队合作
精神。
5.了解顾客需求：深入了解和满足顾客需求，提供有价值的产品和服务。
6.建设稳定的生产工作环境：创建稳定的生产环境，确保产品品质的
一致性。
7.经营与质量结合：将质量管理融入到企业战略和经营中，实现质量
和效益的双赢。
8.领导力：建立强有力的领导力，倡导质量文化，引领全员参与质量
改进。
9.鼓励员工参与：鼓励员工提出改进建议，激发员工积极性和创造力。
10.完善工作流程：优化工作流程，减少浪费，提高工作效率和品质。
11.持续员工培训：不断提升员工的知识和技能，提高质量管理水平。
12.深入分析问题：发现问题的根本原因，采取措施解决问题，避免
问题再次发生。
13.风险管理：制定风险管理策略，减少质量风险，保障产品和服务质量。
14.鼓励创新：鼓励创新和，不断探索新的方法和思路，推动质量的创新。
这些原则可以帮助组织和个人在质量管理过程中确保质量的提高和持续改进。
戴明的质量管理法强调逐步改进、数据驱动决策、全员参与以及持续学习和创新。
通过遵循这些原则，组织和个人能够实现质量的提升，从而更好地满足顾客需求，提高企业竞争力。
戴明品质管理14条
戴明品质管理14条1、建立改进产品和服务的坚定目标；Create and publish the aims and purposes of the organization2、采用新观念；Learn the new philosophy3、停止依靠大量检验来保证质量；Understand the purpose of the inspection4、结束仅仅依靠价格选择供应商的做法；Stop awarding business based on the price alone5、持续地且永无止境地改进生产和服务系统；Improve constantly and forever the system6、建立工作岗位培训；Institute training7、领导挂帅；teach and institute leadership8、排除恐惧；Drive out fear, Create trust, and create a climate for innovation9、打破各个职能范围之间的障碍；optimize the efforts of teams, groups, and staff areas10、消除口号、劝戒和个人目标；Eliminate exhortation for the work force11、剔除以数量定额和目标管理取代领导；Eliminate Numerical Quotas for the work force, eliminate management by objective12、消除障碍，使员工找回以其工作为自豪的权利；Remove barriers that rob people of pride of workmanship13、制订有力的教育和自我改进计划；Encourage education and self-improvement for everyone14、采取行动完成转变。
戴明质量管理十四条原则
戴明质量管理十四条原则戴明质量管理十四条原则，也称为戴明法则，是由日本的质量管理专家戴明（William Edwards Deming）于上世纪50年代初提出的。
这些原则旨在帮助组织提高质量、提高效率和实现持续改进。
以下是戴明质量管理十四条原则的详细解释：第一条原则：创造并维护稳定的目标，以实现组织的长期成功。
戴明认为，稳定的目标是组织取得长期成功的关键。
组织应该为其目标设定明确的指标，并努力维持和改进这些指标。
第二条原则：采用基于实际数据的决策。
戴明认为，决策应该基于实际和可靠的数据，而不是主观的意见或假设。
组织应该建立有效的数据收集和分析方法，并将数据作为决策的基础。
第三条原则：建立连续改进的文化。
戴明强调，组织应该始终致力于不断改进和创新。
连续改进应该成为组织文化的一部分，并且应该由组织的所有成员共同参与。
第四条原则：采用系统方法来管理和改进。
戴明认为，组织的管理应该基于系统思维，将组织看作一个整体，并采取综合性的方法来管理和改进。
第五条原则：采用基于合作和互利的关系。
戴明鼓励组织与供应商、客户和员工之间建立合作和互利的关系。
这种关系应该基于共同的目标和价值观，并帮助所有相关方共同获益。
第六条原则：培养组织内外的学习和创新。
戴明认为，组织应该鼓励学习和创新，不断提高员工的技能和知识，并寻求新的解决方案和方法。
第七条原则：消除害怕、不信任和内部竞争。
戴明认为，组织中的害怕、不信任和内部竞争是质量和绩效的障碍。
组织应该营造一个相互尊重和信任的环境，并鼓励员工之间的合作和共享。
第八条原则：打破壁垒和摒弃管理者的大棒政策。
戴明认为，管理者应该与员工合作，共同解决问题，并避免使用命令和控制的方式对待员工。
管理者应该鼓励员工提出意见和反馈，并积极支持员工的发展和成长。
第九条原则：消除目标和考核体系的弊端。
戴明认为，过度追求目标和考核会导致短视和不良行为。
组织应该重新评估目标和考核体系，并确保其与实际表现和长期成功相关。
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戴明为美国企业制订了14条转变管理的原则（The fourteen points for the transformation of management），戴明管理方法可谓良药苦口，因为他对经理们提出了更高的要求，要改变自己，甚至要改头换脑。
一、持之以恒地改进产品和服务（Create constancy of purpose for improvement of product
and service）。
要努力保持竞争性，做长期经营打算，提供就业机会。
1．顾客只购买更好的产品和服务
2．公司要利润，更要美化人们的生活
二、采用新的观念（Adopt the new philosophy）。
1．要采用能应对竞争的新观念
2．不要低估改变思想观念的困难性
三、停止依靠大规模检查去获得质量（Cease dependence on mass inspection）。
靠检查去提高质量，太晚了，无效而且昂贵。
质量不是来自检查，而是来自植入源头，改进系统过程。
检查、扔弃、降级、返工不是改进系统过程的正确方法，当质量不到位时，检查总比不检查好，而检查也只可能是唯一可用的方法，但损失已造成，有的无法弥补，有的可以返工但仍会增加
开支。
1．检查是一个非常有限的工具
2．奖励检查人员多发现缺陷十分有害
3．检查要统一标准，责任要明确到个人
四、结束只以价格为基础的采购习惯（End the practice of awarding business on the
basis of price tag alone）。
没有质量的低价格是没有意义的，低质量会导致产品品质下降，所以整体成本开支上升是不可避免的结果。
结束只以价格为基础的采购习惯，事实上，可以减少
整体成本开支。
1．没有质量的低价格采购代价极高
2．用单一供应商提供单一零件或服务
五、持之以恒地改进生产和服务系统（Improve constantly and forever the system of production and service）。
改进质量和生产能力，可持续减少成本开支。
1．只想改进结果，而不改进系统是在骗自己
2．统计过程控制学是系统管理和改进的钥匙
3．控制图是强大的系统管理和改进工具
六、实行岗位职能培训（Institute training on the job）。
为了今天，确认每个人有技能和知识去做好目前的工作。
1．培训不是在制造额外开支
2．培训教师要专业，自学常会有缺陷
七、建立领导力企业管理（Institute leader ship）。
经理的工作不是监督，而是用领导力来领导。
管理的目标是帮助人、机器和设备做更好的工作。
1．改进是领导的责任
2．团队精神是一个关键变量
八、排除恐惧（Drive out fear），使每一个员工都可以为公司有效的工作。
恐惧感越强，员工的工作效果就越差，极度的恐惧感会对公司或国家造成灾难性的后果。
1．恐惧引发低效和谎言
2．恐惧会使公司付出沉重代价
九、打破部门之间的障碍（Break down barriers between staff areas）。
部门间要用合作代替竞争，推倒围墙。
研究、设计、销售、生产部门的人员必须象一个团队一样去工作，去预测生产问题，尽早发现解决问题，共同提高产品和服务质量。
1．部门间永远有难解的障碍
2．结束部门效益最大化并加强部门间交流
3．用项目或复合管理代替传统职能管理
十、取消对员工的标语训词和告诫（Eliminate slogans,exhortations,and targets for the work force）。
过渡的标语告诫会产生压力、挫折感、怨气、恐惧、不信任和谎言，这种运动最终会成为一个恶作剧式的玩笑。
1.常常不能对员工提供任何帮助或没关系
2．常常传达不信任、恐惧或无法实现的目标
十一、取消定额管理和目标管理（Eliminate numerical quotas for the work force.Eliminate management by objectives），用领导力来代替。
1．销售定额违反客观规律
3．生产定额是不断改进的巨大障碍
4．改变对待人的方式态度，用信任代替控制
5．公司规章制度要针对95%可信任的员工
十二、消除打击员工工作情感的考评（Remove barriers that rob the hourly worker of his right to pride of workmanship.Remove barriers that rod people in management and in engineering of the irright to pride of workmanship）。
管理人员的责任必须从单纯的数字目标转化到质量。
这意味着要废除年度个人目标或排名绩效考核和目标管理。
1．年度排名/评分绩效考核损人不利公司
2．目标绩效奖励使员工丧失内在工作动力
3．目标绩效考核管理是在努力摧毁自己
十三、鼓励学习和自我提高（Encourage education and self-improvement for everyone）。
为了明天，实行强劲的学习和自我提高教育计划。
1．最大的改进来自系统内工作人员的头脑
2．学习是员工和公司明日生存的保障
十四、采取行动实现转变（Take action to accomplish the transformation）。
让公司的每一个人去工作去实现转变，转变是每一个人的工作。
实现转变不是一件容易的事，最高管理层在实现转变中扮演着决定性的作用，因为他们比任何人更有影响，他们的决定影响每一个人。
而最大的阻力往往来自中层管理人员。
1．掌握戴明管理理念
2．掌握戴明管理哲学和原则
3．掌握戴明不断改进循环-PDSA（PDCA）
4．用SIEP启动变革，计划取得胜利
5．用PDSA（PDCA）不断改进循环实现转变
6．出路在伟大领导的远见，不是高技术设备。