科技馆志愿者感想

科技馆志愿者感想

科技馆我倒是去过很多次，但是作为一名工作人员，还是第一次。

第一天就被分到了4层，这是动手实践项目最多的一层，所以必然参观的人一定不会少。而且有值假期，客流量只会有增无减。早上，科技馆还未开放，我们就已经在工作岗位上了。听着领班的要求，觉得非常简单，但真正到了实位，就发现了中的不易。本身的任务只是负责管理秩序，让孩子们不要触摸展品，体验项目时要注意安全。可是真正站在那里时，游客们不知道你的职责，只知道你是工作人员，应当什么都懂。然而作为一名毫无所知，科技馆管理人员毫无培训就让上岗的我，压力无比的大。因为每每回答游客的问题时，都有种无形的责任感压迫着，我觉得我需要对游客的问题和自己的回答负责。所以我只能利用空闲时间研究展品的原理和现象，并仔细浏览地图，方便给他人指明方向。我尽我所能，做到最好。

第二天，我在华夏之光展区工作。作为除儿童馆外，进门看到的第一个展厅，人流一点也不比4层少。我和另一名同学负责编钟和地动仪展品，面对有些游客的无理要求，和不听管理，我真的是有点欲哭无泪，在加上小朋友们对我称呼的大相径庭（有的叫姐姐，但更多的却叫我阿姨……），更加体会到这个工作的不易之处。

由此，也可以看出我在科技馆服务的这两天，感受最深的一点是，作为服务行业的工作人员的辛苦，和不容易。正像前面说的，参观的游客会提出各种问题，也许有些问题他们已经回答了上千遍，有些问题他们已经解释了上万遍，但是当有人提问时，不管他们当时是多么的疲惫，他们依然会面带微笑，温文尔雅的重复着问题的答案，并且将您领到目的地，他们的微笑一定是世界上最美丽的，他们更是世界上最美丽的天使，每天重复着为社会、为人民做贡献，奉献自己。

同时，我学会了怎样更好的跟他人交流与合作。在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有作为志愿者工作的机会，没有这样直接接触社会的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。

总而言之，这次活动让我受益匪浅，同时也让我爱上了志愿服务，我会争取一直做一名志愿者，用自己力所能及的贡献为社会服务！