房地产销售培训课程视频
链家培训链家地产经纪人岗前辅导
网络营销策略与实操
总结词
掌握网络营销技巧,拓展业务渠道,提高市场竞争力。
详细描述
学习网络营销理论,掌握网络推广、搜索引擎优化、社交媒体营销等技巧,拓展业务渠道,提高市场 竞争力。
04
实践案例分享
成功案例展示与解析
成功案例1
小张是如何通过优质服务 和良好沟通成功签约一位 高意向客户。
成功案例2
小李如何利用社交媒体平 台扩大客户群,提高业绩 。
精细化服务
链家地产注重提供精细化服务,通过加强内部管理和培训,提高经纪人的专业素养和服务 质量。同时,链家地产还致力于打造全方位的房地产服务平台,提供包括金融、法律、装 修等一系列增值服务。
拓展海外市场
随着国内房地产市场的逐渐饱和和竞争的加剧,链家地产正积极拓展海外市场,通过在海 外设立分支机构、合作等方式,为国内客户提供全球化的房地产服务。
持续学习与进步
随着市场的不断变化和政策的调整,经纪人需要保持持续学习和进步的态度。链家地产为经纪人提供了良好的学习平台和资源支持,帮助其不断提升专业能 力和市场竞争力。
THANK YOU
为客户提供高效、专业、安全、全面的房地产服务,为员工提供广阔的职业发 展空间和良好的经济回报。
核心价值观解读
诚实守信
坚持诚信经营,对客户、同事 和合作伙伴诚实守信,建立良 好的企业信誉。
拼搏进取
勇于面对挑战,不断开拓创新 ,努力提高业绩水平。
客户至上
始终将客户的需求放在首位, 竭尽全力满足客户的购房需求 。
个人成长规划与职业发展建议
提升专业素养
作为一名经纪人,需要具备扎实的房地产专业知识、市场分析能力和客户沟通能力。链家地产为经纪人提供了丰富的培训和学习机会,帮助其提升专业素养和 综合能力。
房地产评估与营销MOOC慕课-11-15
第十一章测验一、单选题 (共50.00分)1.标准深度是道路对地价影响的转折点:由此接近道路的方向,地价逐渐升高;由此远离道路的方向,地价()。
A.逐渐降低B.逐渐升高C.可视为基本不变D.为零满分:10.00 分得分:10.00分你的答案:C正确答案:C答案解析:无教师评语:暂无2.路线价法主要适用于()的估价。
A.城镇街道两侧商业用地B.城镇街道两侧居住用地C.乡村街道两侧商业用地D.城镇街道两侧各类用地满分:10.00 分得分:10.00分你的答案:A正确答案:A答案解析:无教师评语:暂无3.采用路线价法估价的前提条件是()。
A.街道不规整,但临街各宗土地排列较整齐B.街道较规整,两侧临街各宗土地排列较整齐C.街道较规整,两侧临街各宗土地排列不整齐D.街道、临街各宗土地排列均不整齐满分:10.00 分得分:10.00分你的答案:B正确答案:B答案解析:无教师评语:暂无4.某临街深度30.48m(即100英尺),临街宽度20m的矩形土地,总价为121.92万元。
按四三二一法则,其相邻临街深度15.24m(即50英尺),临街宽度25m的矩形土地的总价为()万元。
A.53.34B.85.34C.106.68D.213.36满分:10.00 分得分:10.00分你的答案:C正确答案:C答案解析:无教师评语:暂无5.一宗2000m2的工业用地,容积率为0.8,楼面地价为690元/m2。
现按规划拟改为商业用地,容积率为5.1,楼面地价为950元/m2。
理论上应补地价(单价)为()元/m2。
A.552B.3519C.4293D.4845满分:10.00 分得分:10.00分你的答案:C正确答案:C答案解析:无教师评语:暂无二、多选题 (共50.00分)1.基准地价修正法评估国有建设用地使用权价值应具备的条件有()。
A.政府确定并公布了征收农用地地区片价标准B.估价对象位于基准地价覆盖区域C.有完备的基准地价修正体系D.估价对象宗地的开发程度与基准地价对应的开发程度一致满分:10.00 分得分:10.00分你的答案:B C正确答案:B C答案解析:无教师评语:暂无2.从理论上讲,可按()分摊高层建筑地价。
2024新版房产经纪人培训课程(2024)
智能化发展
随着科技进步,房产市场 将越来越智能化,如智能 家居、智慧社区等。
2024/1/26
绿色环保趋势
环保理念深入人心,未来 房产市场将更加注重绿色 、环保、节能等方面。
共享经济影响
共享经济模式逐渐渗透到 房产领域,如共享办公、 共享居住等,将对市场格 局产生影响。
5
政策法规对房产市场影响
限购限贷政策
8
沟通技巧与表达能力培养
有效倾听
积极倾听客户需求和意 见,理解客户真实意图 ,为后续服务奠定基础
。
2024/1/26
清晰表达
用简洁明了的语言准确 传达信息,避免使用模
糊或晦涩的词汇。
情绪管理
建立信任
保持平和的心态,面对 客户的不同情绪能够妥
善处理,化解矛盾。
9
通过真诚的态度和专业 的能力赢得客户信任,
2024/1/26
协商和解
了解协商和解的原则和技巧,尝试通过友好协商的方式解决纠纷 。
调解处理
熟悉调解处理的流程和注意事项,选择合适的调解机构或调解员进 行调解。
诉讼与仲裁
掌握诉讼和仲裁的基本程序和要点,根据具体情况选择合适的纠纷 解决方式。
26
THANKS FOR WATCHING
感谢您的观看
2024/1/26
2024新版房产经纪人培训课程
2024/1/26
1
目 录
2024/1/26
• 房产市场概述与发展趋势 • 经纪人职业素养与能力提升 • 房源开发与客户需求分析 • 带看技巧与谈判策略 • 互联网营销与线上推广方法 • 风险防范与法律法规遵守
2
01 房产市场概述与发展趋势
2024/1/26
2024版房地产销售培训PPT课件
遵守反不正当竞争法规,规范销售行为,防止虚假宣传、商业贿赂 等违法行为。
突发事件应对预案
不可抗力事件
制定针对自然灾害、社会事件等不可抗力事件的应急预案,确保 在突发事件发生时能迅速响应。
客户投诉处理
建立完善的客户投诉处理机制,及时、公正、合理地处理客户投诉, 维护公司形象和客户满意度。
1 2
促单成交 在客户表现出购买意向时,适时提出成交建议, 并协助客户完成签约、付款等交易流程。
售后服务 提供完善的售后服务,包括协助办理过户、交房 等手续,以及解决客户在购房过程中遇到的问题。
3
客户维护 与客户保持长期联系,定期回访并了解客户需求 变化,为客户提供持续的房产咨询和服务。
04
房地产销售团队建设 与管理
产品展示与谈判策略
产品展示
01
熟悉房源的户型、面积、装修等详细信息,通过图片、视频、
实地带看等方式向客户全面展示产品特点。
谈判策略
02
根据客户的反馈和市场竞争情况,灵活运用价格、优惠等谈判
策略,以达成交易。
应对客户异议
03
针对客户提出的异议和问题,提供专业、合理的解答和解决方
案,以消除客户疑虑。
促单成交与售后服务
房地产销售培训 PPT课件
目录
• 房地产销售概述 • 房地产销售基础知识 • 房地产销售技巧与策略 • 房地产销售团队建设与管理 • 房地产销售风险防范与应对 • 房地产销售案例分析与实践操作
01
房地产销售概述
房地产销售定义与特点
定义
房地产销售是指房地产开发企业将 其开发的房地产商品以出售、出租 或其他方式提供给消费者,并获取 相应收益的行为。
特点
房地产基础知识培训内容
房地产基础知识培训内容房地产是一个广泛的行业,它有许多复杂的规则和法规。
因此,在房地产行业工作的人员需要有一些基础知识,以便能够更好地为自己的客户服务。
下面是一些房地产基础知识培训内容的要点。
一、房地产市场• 房地产市场的定义和组成• 市场趋势和演变• 房地产市场的交易方式和类型• 房地产市场的定价方法二、房地产经纪• 经纪人的定义和角色• 经纪人如何与客户建立关系• 经纪人必须遵循的法律和道德规范• 经纪人如何为客户提供专业建议三、房地产投资• 不同类型的房地产投资• 投资的风险和回报•投资策略和投资组合管理• 融资和贷款的基础知识四、房地产法律• 不动产交易法律和规定• 合同法和合同细节• 知识产权和专利法• 法律程序和纠纷解决五、市场分析• 市场趋势和未来预测• 人口、就业和经济因素的影响• 房地产市场供应和需求的变化• 市场研究和数据分析六、财务制度• 记账和报税• 经济周期和周期性特征• 投资组合和风险控制• 财务计划和分析房地产基础知识培训课程涵盖了开发、法律和市场分析、房东和租户关系、市场分析和经济情况等方面的主题。
培训通常由经验丰富的房地产专业人员或大学的教授提供,课程将用交互式的方式,以视频、实践案例、案文和课堂讨论来实现。
房地产基础知识是行业中的核心,是一起伴随你前进的助手,不管你是经济人、代理人还是开发商,每个人都需要这些知识来快速发展自己和公司的成功。
这些知识可以帮助市场专业人员更有效地与客户建立关系,为他们提供更准确的信息,以及更好地理解他们在市场上所需的房地产服务。
总的来说,房地产行业是一个复杂和变幻莫测的领域,它需要行业内的专业人士拥有广泛的技能和知识,才能在这个市场中保持领先并达到成功。
房地产基础知识培训内容可以帮助一大批人员在这个行业中开展工作,不仅可以他们追求更高的职业发展,也可以帮助业主、租户、投资人等实现成功。
房地产项目经理培训方案培训课件
训课件2023-11-06•培训目标与内容概述•项目管理与房地产项目管理概述•房地产项目经理的职责与能力要求•项目管理的基本过程与工具•房地产项目风险管理目•案例分析与实践操作•培训效果评估与总结录01培训目标与内容概述培训目标熟悉国内外房地产市场趋势和政策法规提升项目经理的领导力和管理能力了解房地产项目风险及应对策略掌握房地产项目管理全流程及关键节点领导力与管理技能培养如何制定项目计划与预算如何进行团队建设和人才选拔培训内容培训内容如何制定激励机制和绩效考核如何处理危机和突发事件房地产市场趋势与政策法规分析国家对房地产市场的调控政策解读国内外房地产市场趋势分析房地产相关政策法规及合规要求案例分析:成功项目分析及其策略调整房地产项目管理全流程实操项目策划与可行性研究地块获取与土地使用权获取途径项目融资与资金运作管理项目设计与建设管理流程培训内容培训内容02项目后评估与总结反馈03房地产项目风险及应对策略1 2 3项目风险识别与评估方法风险应对策略与实施方案风险监控与调整方案案例分析:失败项目原因分析及风险应对措施02项目管理与房地产项目管理概述项目项目是一种临时性、独特性的任务,通常由一个团队完成,以实现特定目标,满足一定约束条件。
项目管理项目管理是一种管理方法,通过运用知识、技能、工具和技术,以实现项目目标。
项目与项目管理房地产项目是指涉及房地产开发的投资项目,包括土地购置、规划设计、施工建设、销售等环节。
房地产项目房地产项目管理是对房地产项目的全过程进行规划、组织、协调、控制和评价,以实现项目目标。
房地产项目管理房地产项目与房地产项目管理房地产项目管理比传统项目管理更加复杂,涉及多个领域和专业知识,如建筑、法律、金融等。
房地产项目管理与传统项目管理的比较复杂性房地产项目的风险性较高,包括市场风险、政策风险、资金风险等,需要采取针对性措施进行风险管理。
风险性房地产项目管理需要综合考虑多种因素,如经济、社会、环境等,以实现综合效益最大化。
房地产楼盘销售人员培训方案
房地产楼盘销售人员培训方案一、培训目标:1.提高销售人员的专业知识和理解力,使他们能够全面了解房地产市场和楼盘的特点。
2.培养销售人员的销售技巧和沟通能力,使他们能够有效地与客户接触和谈判。
3.提升销售人员的团队合作能力和客户服务意识,使他们能够与其他部门和团队成员协作,提供优质的售后服务。
二、培训内容:1.房地产市场概况:销售人员需要了解市场的供需关系、政策环境和竞争对手情况,为销售工作提供参考依据。
2.楼盘知识:销售人员需要深入了解楼盘的规划、设计、产品特点等,以便向客户提供准确和详细的信息。
3.销售技巧:包括市场调研、客户开发、销售谈判、售后服务等各个环节的技巧和方法。
4.沟通与谈判技巧:包括口头和书面沟通技巧、有效提问和倾听、销售陈述和谈判策略等。
5.团队合作和客户服务:销售人员需要了解团队合作的重要性,并学习如何与其他部门和团队成员合作;同时,销售人员也需要明白客户服务的重要性,学习如何提供高质量的售后服务。
三、培训方法:1.理论讲座:通过专业讲师的指导,进行系统的理论培训,使销售人员掌握相关知识和技能;2.实践操作:通过模拟销售场景和角色扮演的方式,让销售人员进行实践操作,并接受辅导和反馈;3.案例分析:通过研究实际案例,让销售人员了解成功案例和失败案例的原因,从而提高自己的思考和分析能力;4.小组讨论:通过小组讨论的形式,让销售人员进行互动交流,共同学习和解决问题;5.学习资源:为销售人员提供相关的学习资源,包括书籍、文章、视频课程等,让他们进行自主学习和深入研究。
四、评估措施:为了确保培训的效果1.考试评估:对销售人员进行知识和理解力方面的考核;2.角色扮演评估:通过模拟销售场景和角色扮演的方式,评估销售人员的实践操作能力;3.业绩考核:制定具体的销售目标和绩效指标,评估销售人员的销售业绩和表现;4.客户满意度调查:通过调查客户的满意度和反馈意见,评估销售人员的服务质量和效果。
以上是一个房地产楼盘销售人员培训方案的简要示例,根据实际情况可以进行相应的调整和补充。
房地产基础知识培训1
1、土地用途包括哪些种类?答:土地分为农用地、建设用地和未利用地。
农用地是指直接用于农业生产的土地,包括耕地、林地、草地、农田水利用地、养殖水面等;建设用地是指建造建筑物、构筑物的土地,包括城乡住宅和公共设施用地、工矿用地、交通水利设施用地、旅游用地、军事设施用地等;未利用地是指农用地和建设用地以外的土地。
2、如何了解土地来源及性质?答:对已办理房地产登记的,可以从《房地产证》中了解;对未办理房地产登记手续的,可以从土地使用权出让合同书中了解。
3、什么是集体土地?答:集体土地是指农村集体所有的土地。
4、有哪些用地属于集体土地?答:根据《中华人民共和国土地管理法》第八条的规定:农村和城市郊区的土地,除由法律规定属于国家所有的以外,属于农民集体所有;宅基地和自留地、自留山,属于农民集体所有。
5、对集体土地使用权有哪些规定?答:根据《中华人民共和国土地管理法》的规定,农民集体所有的土地的使用权不得出让、转让或者出租用于非农业建设;但是,符合土地利用总体规划并依法取得建设用地的企业,因破产、兼并等情形致使土地使用权依法发生转移的除外。
根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》的规定,集体所有的土地,经依法征用转为国有土地后,方能依该条例出让其使用权。
《深圳市土地征用与收回条例》还规定,违反该条例的规定,擅自与农村集体经济组织或其成员签订有关征用土地协议的,其征用土地协议无效;在非法取得的集体所有的土地上进行开发建设的,以非法转让土地论处。
10、各类用途的土地使用权出让最高年限是多少?答:根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》第十四条的规定,土地使用权出让最高年限按下列用途确定:(一)居住用地七十年;(二)工业用地五十年;(三)教育、科技、文化、卫生、体育用地五十年;(四)商业、旅游、娱乐用地四十年;(五)综合或者其他用地五十年。
另外,加油站、加气站用地为二十年。
12、土地使用权出让合同包括哪些内容?答:根据《深圳经济特区土地使用权出让条例》第十七条的规定,出让合同应具备以下主要条款:(一)双方当事人的姓名或者名称、地址;(二)出让土地使用权的宗地号、面积;(三)土地使用年期及起止时间;(四)土地使用权出让金的数额、币种、交付方式及时间;(五)交付土地的时间;(六)规划、市政设计要点;(七)项目竣工提交验收时间;(八)市政设施配套建设义务;(九)使用相邻土地和道路的限制;(十)建设附属、附加设施的项目及义务;(十一)违约责任;(十二)当事人认为必要的其他条款。
房地产销售培训全集(含)
房地产销售培训全集一、引言随着我国经济的快速发展,房地产市场日益繁荣,房地产销售行业也成为了众多求职者的首选。
然而,房地产销售并非易事,需要具备专业的知识和技能。
为了帮助房地产销售人员提高自身素质,提升销售业绩,本文将全面介绍房地产销售培训的内容,为大家提供一套系统的房地产销售培训全集。
二、房地产销售基础知识1.房地产市场概述:了解我国房地产市场的发展历程、现状及未来趋势,掌握房地产市场的相关政策法规。
2.房地产产品类型:熟悉住宅、商业、办公、酒店等不同类型的房地产产品特点及市场需求。
3.房地产销售流程:掌握房地产销售的全过程,包括客户接待、需求分析、项目介绍、带看样板房、洽谈、签约、交房等环节。
4.房地产销售渠道:了解传统销售渠道(如门店、方式、网络)和新型销售渠道(如、抖音、直播等),掌握各类销售渠道的优劣势及应对策略。
三、房地产销售技巧1.客户沟通技巧:学会倾听、提问、赞美、说服等沟通技巧,提高与客户的沟通效果。
2.产品推介技巧:掌握房地产产品的卖点提炼、优势展示、竞争对比等推介技巧,提升产品吸引力。
3.谈判技巧:了解谈判的基本原则,学会报价、议价、让步等谈判策略,提高成交率。
4.应对客户异议:掌握客户异议的类型及应对方法,提高处理客户问题的能力。
5.签约与回款技巧:熟悉签约流程及注意事项,掌握回款策略,确保销售目标的实现。
四、房地产销售团队管理1.团队建设:了解团队管理的原则,学会搭建、激励、考核销售团队,提高团队凝聚力。
2.时间管理:掌握时间管理的方法,提高工作效率,确保销售任务的完成。
3.客户关系管理:学会运用CRM系统,对客户信息进行有效管理,提高客户满意度。
4.销售数据与分析:了解销售数据分析的方法,通过对数据的挖掘,为销售决策提供依据。
五、房地产销售法律法规1.房地产法律法规概述:了解我国房地产市场的法律法规体系,熟悉房地产相关政策。
2.商品房销售管理办法:掌握商品房销售的相关规定,确保销售行为的合法性。
房地产销售人员实战技巧培训手册
房地产销售人员实战技巧培训手册第一章:房地产销售基本知识一、房地产销售的定义和意义1. 定义:房地产销售是指通过销售各类居住用房、商业用房、办公用房等不同类型的房地产产品,为客户提供满足其居住、经营和投资需求的服务。
2. 意义:房地产销售是连接房地产开发商和购房者之间的重要环节,有效的销售工作可以提高房地产项目的销售速度和销售额,促进房地产市场的繁荣和经济的发展。
二、房地产销售人员的工作职责1. 营销策划:制定合理的市场营销计划,确保项目的销售目标能够顺利达成。
2. 销售推广:通过各种渠道进行广告宣传和推广,吸引潜在购房者的关注。
3. 客户咨询:向客户提供详细的房地产信息和购房流程等方面的咨询,解答客户的疑问。
4. 现场销售:与客户面对面进行销售谈判,促进购房者与开发商签订购房合同。
5. 售后服务:协助客户办理购房手续,解决购房者的问题和需求。
三、房地产销售活动的影响因素1. 市场需求:不同市场的需求量和需求结构会直接影响销售业绩。
2. 项目品质:开发商的声誉和房地产项目的品质将直接影响购房者的购买意愿。
3. 销售策略:合理的价格定位和灵活的销售策略对销售业绩有重要影响。
4. 销售团队:优秀的销售团队可以提供专业的销售服务,增加销售成功的机会。
5. 相关政策:国家和地方政策的调整会对房地产销售活动产生重要影响。
第二章:房地产销售技巧一、展示产品的技巧1. 充分了解产品:要详细了解房地产项目的规划、设计、销售政策等,并准备好相关的销售材料。
2. 生动形象的介绍:要通过语言、图片和视频等方式,生动形象地介绍项目的特点和优势。
3. 根据客户需求推荐产品:根据客户的购房需求和经济实力,推荐适合的产品。
二、与客户沟通的技巧1. 聆听客户的需求:仔细倾听客户的需求和疑问,并尽可能给予满意的答复。
2. 语言和态度:用亲切、礼貌的语言与客户交流,保持专业的工作态度。
3. 有效沟通:通过提问、小结、概述等技巧,确保自己和客户的沟通有效果。
房地产销售培训
房地产销售培训一、房地产基础知识二、销售人员基本素质三、基本动作及礼仪四、心理素质的搭建五、客户研判六、讲解策略七、销售策略八、销售抗性原因与解答一、房地产基础知识房地产的概念与分类房地产主要是指土地建筑和固定在土地上不可分割的部分,由于其位置不可移动,因而又称为不动产.房产是房屋及其权利的总称。
地产是突击及其权利的总称.房地产是由土地、附着在土地上的各类建筑物、构筑物和其他不可分离的物质及其权利构成的财产总体.房地产业的性质房地产业是第三产业,房地产业是区别建筑业的独立行业。
因为建筑业物质生产部门属于第二产业,而房地产业集开发,经营,管理,服务多种性质,属第三产业. 房地产的特性1。
位置的固定性土地是自然生成物,它的位置是不可移动的,房屋是建筑在土地上,由此决定了房屋等建筑也是不可移动的。
房地产位置上固定性使房地产的使用受到了地理位置的制约和影响.2.地域的差别性房地产地域的差别性使每一宗房地产的价值都不同。
甚至在同一个住宅区的相同住宅,或者同一栋楼的同一层的同一平方米的房屋价值也会有不同.3。
高值耐久性建筑在土地上的建筑物和构筑物,一般使用期限都很长,一般也要几十年,有的甚至长达上百年。
房地产产品作为消费品价值比较昂贵.4.保值增值性房地产商品在国家政治、经济形式稳定的情况下,其价格呈不断上升趋势,即房地产具有保值和增值的生质.房地产的这种性质主要是由于城市土地性质决定的,土地的有限性、不可再生性使城市土地处于稀缺状态。
由于人们对土地需求的日益增加,使房地产产品价格呈上升趋势。
土地使用权出让的概念指国家以土地所有者的身份指定地块的使用年限,用途和城市规划等条件将城市土地使用权出让给土地所有者,并向土地使用者收取土地使用劝出让金的行为。
出让交易双方是国家的用地单位或个人。
前者是出让者,后者是受让者。
出让后的土地,土地所有全仍为国家所有,用地者通过有偿形式获得土地使用权利。
并通过开发利用土地获得土地收益.使用权有偿出让的土地,必须是国有土地,集体所有的土地必须办理征用手续转为国有土地后,才能出让。
房地产行业营销新趋势培训课程
特点
互动性强、传播速度快、 受众广泛、精准度高。
社交媒体平台
微信、微博、抖音、快手 等。
社交媒体营销在房地产行业的应用案例
微信小程序
通过微信小程序展示楼盘 信息,提供在线预约看房 服务,提高客户转化率。
微博推广
利用微博平台发布楼盘信 息和优惠活动,吸引目标 客户群体关注。
短视频营销
在抖音、快手等平台发布 短视频,展示楼盘特色和 周边环境,提升品牌知名 度。
数字化营销的概念与特点
数字化营销
指利用数字技术和互联网平台 进行品牌推广、产品营销和客
户关系管理的营销方式。
数据驱动
数字化营销基于大量数据进行 分析和决策,实现精准定位和 个性化推广。
互动性强
数字化营销注重与消费者的互 动,通过社交媒体、在线论坛 等方式与消费者建立直接联系 。
传播速度快
数字化营销借助互联网的快速 传播特点,能够迅速扩大品牌
房地产行业营销新趋势培 训课程
汇报人:
2024-01-09
CATALOGUE
目 录
• 房地产行业概述 • 数字化营销在房地产行业的应用 • 内容营销在房地产行业的应用 • 社交媒体营销在房地产行业的应用 • 数据驱动的营销策略在房地产行业
的应用
01
CATALOGUE
房地产行业概述
房地产行业的历史与现状
数据驱动的营销策略的未来趋势与挑战
总结词
随着技术的发展和市场的变化,数据驱动的营销策略 将会面临更多的挑战和机遇。
详细描述
未来,随着人工智能、大数据等技术的不断发展,数据 驱动的营销策略将更加精细化和智能化。企业可以利用 更多的数据来源和更先进的分析方法,实现更精准的目 标群体定位和个性化推广。同时,随着消费者隐私保护 意识的提高,数据安全和隐私保护将成为数据驱动的营 销策略面临的重要挑战。此外,如何将数据驱动的营销 策略与其他营销手段进行有机结合,提高整体营销效果 ,也是企业需要考虑的重要问题。
链家地产培训体系课程分享P
培训体文化、规 章制度、职业素养等方面的培训,使 其快速融入团队。
与行业内外专业机构合作,引入外部 优质资源,开展各类专题培训和交流 活动,拓宽员工视野。
在职提升培训
针对在职员工,根据业务发展和个人 需求,提供专业技能、管理技能等方 面的培训,提升个人和团队整体能力。
在线学习与互动讨论
在线课程
01
提供丰富的在线学习资源,包括视频教程、PPT课件等,方便学
员随时随地学习。
互动讨论
02
学员可以在线上进行互动讨论,针对学习中的疑惑和问题进行
交流和解答,提高学习效果。
学习跟踪
03
系统会自动跟踪学员的学习进度,对学习效果进行评估和反馈,
帮助学员及时调整学习计划。
谢谢
THANKS
合同管理
掌握合同的基本要素和法律效应,了解如何与客 户签订合法、有效的合同。
03 专业课程
CHAPTER
市场分析与预测
市场调研
掌握市场趋势,收集并分析数据,了解客户需求和竞争对手 情况。
预测模型
运用数据分析工具,预测市场走势,为决策提供有力支持。
产品策划与定位
产品分析
深入了解客户需求,分析产品优劣势 ,制定产品改进方案。
变革管理
帮助员工适应变革,引导组织 顺利转型。
项目管理
提高员工在项目管理中的执行 力和协调能力。
风险管理
培养员工对风险的预见性和应 对能力。
企业战略规划
战略分析
了解企业内外部环境,分析竞争优势和劣势。
战略实施
确保战略规划得以有效执行,实现企业目标。
战略制定
根据分析结果制定适合企业的战略规划。
战略评估与调整
房地产销售部员工培训手册
房地产销售部员工培训手册员工培训手册北京中原房地产经纪有限公司二零零二年八月目录房地产基础科知识 (1)一.与土地有关的概念 (1)二.与住宅有关的概念 (1)三.与规划有关的概念 (5)四.与产权有关的概念 (6)五.与面积有关的概念 (8)六.与贷款有关的概念 (11)七.其他 (19)一.关于房地产综合开发 (34)1.房地产综合开发的概念 (34)2.房地产综合开发的方式 (35)二.房地产综合开发和程序 (37)1.决策阶段 (38)2.前期阶段 (39)3.工程管理,即项目建设施工阶段 (41)三.房地产开发审批手续 (42)1.项目建议书及可行性报告(由计委审批) (42)2.建设用地规划许可证和建设工程规划许可证(由规划局审批) (43)3.建设用地批准证书(房屋土地管理局) (44)4.房屋拆迁许可证(房屋土地管理局) (44)5.建设工程开工证(城乡建设委员会) (44)6.土地证书(北京市、区县人民政府) (45)7.商品房销售证书(房屋土地管理局) (45)四.房地产项目投资构成及投资分析 (45)1.房地产项目投资构成 (45)2.房地产项目投资分析 (46)商务区教材 (49)一.商务中心区——CBD (49)二.北京金融街 (52)三.中关村科技园区 (52)建筑常识 (59)一.规划 (59)1.居住用地包括 (59)2.日照间距 (59)3.住宅朝向 (60)二.建筑 (61)1.办公楼 (61)2.公寓 (65)3.别墅 (71)三.工程识图 (72)1.概述 (72)2.建筑总平面图 (74)3.建筑平面图 (76)4.建筑立面图 (77)物业管理知识 (79)一.物业管理的定义 (79)1.物业管理企业的确定 (79)2.物业管理公司管理权利的来源: (79)3.关于《管理公约》的问题: (79)二.物业管理的目的 (80)三.物业管理服务的内容 (80)四.物业管理费的构成 (81)1.高档物业----市场定价(分10项) (81)2.普通住宅----政府定价 (82)五.物业管理的其它费用 (83)六.项目销售与物业管理的配合 (84)1.管理和销售是相互依赖、相互促进的关系: (84)2.销售人员针对物业管理问题应注意的事项 (84)七.销售中常见的物业管理问题 (85)1.明确客户需要交纳的物业管理费用 (85)2.一层为什么也要收电梯费? (85)3.入住条件 (86)4.停车位、停车费 (86)5.防盗网、防盗门的安装: (86)6.拆改内墙 (86)7.暖气的移位、改造 (87)8.管理公约能不能改 (87)9.写字楼办公间门前公司招牌 (87)八.客户入住程序 (88)九.客户装修程序 (89)计算机网络及应用 (90)一.宽带网 (90)1.网络的发展历史 (90)2.什么是宽带网(简要说明) (92)3.宽带网的种类 (95)4.宽带网的优点 (97)4.小区安装宽带网的基本状况 (109)5.宽带网的发展前景 (110)房地产基础科知识第一节基本概念一.与土地有关的概念三通一平:通常指施工现场达到路通、水通、电通和场地平整。
2024年售楼处安全教育培训
售楼处作为房地产销售的重要场所,人员密集,安全问题不容忽视。
为了提高员工的安全意识,预防和减少安全事故的发生,特制定本安全教育培训计划。
一、安全教育培训目的通过系统的安全教育培训,提高售楼处全体员工的安全意识,掌握必要的应急处理技能,确保在发生突发事件时能够迅速、正确地采取措施,保护员工和客户的生命财产安全。
二、安全教育培训内容1.消防知识培训:包括消防器材的使用、火灾的预防、火场逃生技巧等。
2.紧急情况处理:如停电、地震、台风等自然灾害的应急处理方法。
3.安全用电知识:包括正确使用电器设备、预防触电事故的方法。
4.交通安全知识:包括车辆使用安全、交通安全规则等。
5.客户安全服务:如何引导客户安全进出售楼处,保护客户安全。
6.安全巡查制度:讲解安全巡查的重要性及如何进行安全巡查。
7.安全事故报告程序:发生安全事故后的报告流程及注意事项。
8.急救知识培训:心肺复苏、止血、包扎等急救技能。
三、安全教育培训方式1.理论学习:通过讲座、视频等方式进行安全知识的学习。
2.实操演练:组织员工进行消防演练、急救技能演练等实际操作培训。
3.案例分析:通过分析真实案例,让员工深刻理解安全事故的严重后果。
4.小组讨论:鼓励员工就安全问题进行讨论,提高团队协作能力。
四、安全教育培训计划1.培训时间:每月至少一次,每次培训时间不少于2小时。
2.培训对象:售楼处全体员工,包括销售人员、客服人员、保安人员等。
3.培训地点:售楼处内部或外部安全培训场地。
4.培训组织:由售楼处安全负责人组织,邀请专业安全培训师进行授课。
五、安全教育培训评估1.考核评估:培训后进行考核,确保每位员工掌握培训内容。
2.反馈机制:建立员工反馈机制,收集培训意见和建议,不断改进培训内容和方式。
3.持续改进:根据实际情况和最新安全要求,定期更新培训内容,确保培训的适用性和有效性。
六、安全教育培训要求1.全体员工必须参加安全教育培训,不得无故缺席。
2.培训过程中应认真听讲,积极参与实操演练和讨论。
新城地产12月培训课程
新城地产12月培训课程序号类别开课部门课程名称培训讲师培训对象培训日期培训时间培训地点一句话宣传1 部门学坊无锡公司交付统一说辞培训冷毅无锡公司员工12月1日14:00-16:00 无锡公司会议室针对盛世二期交付的无锡全员培训2 部门学坊无锡公司签证流程培训陈卫无锡公司员工12月1日16:00-18:00 无锡公司会议室针对盛世二期交付的无锡全员培训3 部门学坊无锡公司员工必修的一堂课李强(视频)无锡公司员工12月2日17:00-16:00无锡公司会议室员工自我修炼的第一堂课4 部门学坊无锡公司交付流程模拟作业冷毅无锡公司员工12月3日13:00-15:00 无锡公司会议室针对盛世二期交付的无锡全员培训5 部门学坊常州公司摄影的基础知识蒋建东常州公司员工12月11日8:30-10:30 新城国际大厦1701艺术来自生活,用心拍出佳作6 部门学坊无锡公司投诉处理策略潘良(视频)无锡公司员工12月15日13:00-15:00无锡公司会议室针对投诉处理的思考与策略7 部门学坊苏州公司超级沟通与说服现场李强(视频)苏州公司员工12月15日16:00-20:00 苏州公司有效沟通不再难8 新城视野无锡公司讲师培训-演讲与口才(1)李强(视频)无锡公司员工12月16日17:00-19:00无锡公司会议室学会幽默,教你提高演讲水平9 部门学坊无锡公司讲师培训-演讲与口才(2)李强(视频)无锡公司员工12月17日17:00-19:00无锡公司会议室学会幽默,教你提高演讲水平10 部门学坊无锡公司房地产行销术-客户特征分析及销售实战技巧林凯旋(视频)无锡公司员工12月20日17:30-19:30无锡公司会议室了解客户,做好营销11 部门学坊无锡公司社交礼仪金正坤(视频)无锡公司员工12月22日17:00-19:00无锡公司会议室人际交往中个人素质与能力的提高12 部门学坊苏州公司演讲技术李强(视频)苏州公司员工12月22日16:00-20:00 苏州公司演讲也是一种表演13 部门学坊成品房管理部成本与采购的关系及工作接口管理倪燕玉成品房管理部员工12月24日13:30-14:30新城国际大厦17F成品房部内部培训14 部门学坊成品房管理部采购与成本的关系及工作接口管理陈凯成品房管理部员工12月24日14:30-15:30新城国际大厦17F成品房部内部培训15 部门学坊成品房管理部技术与成本的关系及工作接口管理施继浩成品房管理部员工12月24日15:30-16:30新城国际大厦17F成品房部内部培训16 部门学坊成品房管理部工程与成本的关系及工作接口管理陈锋成品房管理部员工12月24日16:30-17:30新城国际大厦17F成品房部内部培训。
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房地产销售培训课程视频
1.忍耐力
忍耐是最不容易做到的,做过销售的人都知道,刚开始一个客户没有的时候你要忍耐。
曾看到过很多刚踏入销售行业的人半途而废
都是不能坚持的结果,可能你需要忍耐一个月、半年甚至一年才开
始积累到一些客户,你的业绩和收入才能相应的提高,因此如果你
是机会主义者千万不要去做销售。
在销售过程中仍然需要忍耐。
和客户约好的时间,你准时到达,可是客户临时有事或者正在开会,你应该如何?忍耐,不然你必定失
去这个客户。
早年前我也做过敲门销售,一栋29层的楼,每层8户
人家,从下“扫”上去,见门就敲,结果是20%的人对你的敲门极
端反感,门没开就要你“滚”;40%的人不是很耐烦,开门告诉你
“快走”;30%的人反应平淡,说“我不需要”,只有10%人能够有
耐心听你介绍完你的产品,而且还不一定购买。
没有忍耐力做的下
去吗?
2.自控力
很多时候销售人员是单兵作战的,销售人员每天要去开发客户等,这些都不可能完全在领导的监督下进行,企业唯一的控制方式就是
工作日报表,以及每天开会汇报个人的工作状况,可是如果真想偷
懒是非常容易的,比如故意去较远的客户那里,路上可以休息;本来
半小时谈完,结果谎称谈了三小时等等,这种方式除了损害企业的
利益,更重要的也是阻碍自身的发展。
3.沟通力
沟通是销售人员的必不可缺的能力,沟通含有两层含义:一是准确的采集对方信息,了解对方真正意图,同时将自身信息也准确传
达给对方,二是通过恰当的交流方式(例如语气、语调、表情、神态、说话方式等)使得谈话双方容易达成共识。
4.观察力
观察不是简单的看看,很多销售人员的第一堂课就是学会“看”市场,这个看不是随意的浏览,而是用专业的眼光和知识去细心的
观察,通过观察发现重要的信息。
例如到卖场逛逛一般人可能知道
什么产品在促销,什么产品多少钱,而专业的销售人员可以观察出
更多信息。
你有没有注意到别人卖的好的产品是因为什么?价格、赠品、包装……用的什么赠品?什么材料?怎么制作的?包装做得很好,好在哪?颜色、造型、材质、可以有别的用途(比如食品的包装,用完了可以
当罐子)。
竞争品牌又有哪些促销活动?具体的时间段?活动的具体形式,有哪些参与方式?卖场内的竞争品牌的厂家从28家增加到29家,增加的是哪个厂家,是否对我们有潜在的威胁?它的主要产品和价格
定位如何?……太多的信息需要你仔细的观察,很多销售人员在对其
培训了很久以后,要他去“看”市场,仍然不能得到有用的信息,
那我只能说,你不适合销售这个工作。
销售人员也是每个企业的信息反馈员,通过观察获取大量准确的信息反馈是销售人员的一大职责。
5.分析力
分析与观察密不可分,观察得到信息,分析得出结论。
看货架的产品分布你能分析出什么?放在最好的陈列位置上的要么就是销售最
好的品种,要么就是该厂家此时的主推产品;通过生产日期进行分析,生产日期越近说明该产品的销售与流转越正常,生产日期过久说明
该产品属于滞销状态;通过价格进行分析,价格较以前下调幅度较大
说明该产品受到竞争产品的压力过大,销售状况不理想,价格上浮
较大,该产品的原材料市场整体价格上扬,导致产品成本骤增,或
者该产品市场属于供不应求的状态。
这些间接信息必须通过慎密的
分析才能得到。
同样在与客户的谈判当中你是从对方言谈举止流露出的信息分析对方的“底牌”和心态,例如进场谈判,买手给你报了个价,作为销售人员肯定不是一口答应,分析对方说话的神情语调,用话语刺探,然后分析出是否有压低价格的可能,空间幅度多大等。