酒店内部推荐人才奖励方案
奖励方案8篇
奖励方案8篇奖励方案篇1酒店十分重视适当奖励有表现的员工，主要项目包括：一、最佳员工选举酒店每季都举办最佳员工选举，无论是基础员工，还是高层人士，都可以进行选举，投票的则是全体员工，并由一人一票方式进行，所以得奖名单的认受性十分高。
除了季度选举外，更设有年度选举，得奖员工在公司的年度晚宴中在全体员工见证下获奖，更会获得五日四晚的海外度假计划，住宿于集团内其他酒店，有助于集团内员工相互交流。
二、顾客赞赏簿酒店设有赞赏簿供顾客记下员工优秀表现，而这个纪录亦会影响员工考绩评核、最佳员工选举和公司奖金和加薪等决定，所以员工除了因顾客赞赏而有自豪感外，更会为此而得到实际利益，他们自然会十分重视优良客户服务的重要性，务求做到最好。
三、员工赞赏卡除了对外的顾客服务外，酒店亦十分重视内部顾客服务，即支援部门员工怎样去好好的提供服务于其他员工，员工赞赏卡的作用便是鼓励员工得到其他同事的良好服务时，可把感谢说话写在赞赏卡，然后送给该同事。
一众员工对这赞赏卡所载的说话十分重视，往往把赞美卡贴在工作桌附近，让其他同事容易看到，贴得愈多便愈令别人羡慕，也令更多的员工知道内部客户服务的重要，更加拼搏。
除了赞赏计划外，酒店在培养服务文化上做了很多工夫，在挑选新员工时，看重的是良好服务意识，而不一定是有酒店或旅游业经验。
员工之间无论是上下或是横向沟通也十分重视，每月美国总裁与各地酒店总经理有视象会议。
每家酒店的总经理都会在早上九点钟与管理层开会，而督导层主管亦会与前线下属每日有例会，务求即日检讨一日内发生的事情，亦为当日要做的事情先作安排和交代，以便员工能打醒精神去做好。
加强合作精神酒店对绩效评估也十分看重，除了刚才提及从不同渠道拿到评核资料外，并要求每名员工，都要在年初订下工作目标和水平，并规定主管每年至少两次就考绩事宜和员工面谈，而员工有需要的话，可以增加面谈次数。
为加强酒店的合作精神，公司有一个可以说是成文的做法，就是不论员工属于哪一个部门，若有重大和紧急项目要做，都要全体参与。
酒店员工奖罚制度范文
酒店员工奖罚制度范文在酒店管理中，建立一套科学合理的员工奖罚制度对于提高员工的工作积极性、增加工作效率、提升服务质量具有重要意义。
下面将介绍一套酒店员工奖罚制度的范文，以供参考。
一、员工奖励制度1. 月度优秀员工奖每月根据员工的工作表现、工作态度、服务质量等方面进行综合评定，评选出10名优秀员工，并给予相应的奖励。
具体奖励包括：奖金500元、荣誉证书、通报表扬等。
2. 季度服务明星奖每季度根据员工在服务岗位上的表现进行评选，选出5名服务明星，并给予相应奖励。
具体奖励包括：奖金1000元、荣誉证书、升职机会等。
3. 年度优秀员工奖每年评选出1名年度优秀员工，并给予最高级别的奖励。
具体奖励包括：奖金2000元、荣誉证书、升职机会、参加培训等。
4. 优秀团队奖根据各部门团队的工作成绩和合作情况，每年评选出1个优秀团队，并给予相应奖励。
具体奖励包括：奖金5000元（按团队成员人数平均分配）、荣誉证书等。
二、员工惩罚制度1. 迟到早退扣款制度对于经常迟到早退的员工，根据实际情况进行相应罚款。
具体扣款标准为：迟到或早退30分钟以下罚款50元，迟到或早退超过30分钟罚款100元。
连续三次迟到早退，将记录在员工档案中。
2. 工作失职罚款制度对于因工作失职导致损失或影响工作正常进行罚款。
具体罚款标准根据实际情况确定，但罚款金额不得超过造成的损失金额的50%。
3. 不文明行为处罚制度对于在工作过程中出现的不文明行为，如粗言秽语、不礼貌待客等，将视情节轻重进行相应处罚。
处罚措施包括：警告、扣款、停职等。
严重情况下，甚至可对违规员工进行辞退处理。
4. 纪律违反处罚制度对于违反酒店纪律的员工，根据情节轻重进行相应处罚。
具体处罚包括：口头警告、书面警告、罚款、停职、降职等。
严重情况下，可辞退违规员工。
以上是一套酒店员工奖罚制度的范文，在实际运用中可根据具体情况进行灵活调整与完善。
建立科学公正的奖罚制度对于酒店的管理和发展具有重要作用，能够激励员工积极性、增强团队凝聚力，为酒店提供优质高效的服务，提高酒店竞争力。
酒店优秀员工评选方案(3个)
酒店优秀员工评选方案（3个）【第1篇】酒店优秀员工评选方案为加强酒店企业文化建设，不断增强企业向心力和凝聚力，提高工作效率，有效地激励工作业绩突出、综合表现优秀的员工，酒店将开展“优秀员工”评选活动，具体方案如下。
一、评选原则坚持公开、公平、公正的原则。
二、评选周期每月组织一次评选三、评选范围1、凡在本酒店入职满三个月的员工均可参与月度优秀员工评选2、优秀员工人选应以各部门基层员工为主、管理层员工为辅四、名额分配1、以部门为单位组织评选，部门人数在10人（含）以上，每月可选送1名，部门人数在20人以上，每月可选送2名，以此类推。
2、总办人事部每月根据各部门选送的人员进行审核。
五、评选标准工作业绩---目标管理指标达成率100%工作质量---出色、准确无任何差错完成上级布置的任务工作技能---具有极丰富的专业技能，能充分完成本身职责工作态度---工作努力、主动，能较好完成分内工作团队合作意识---有较强的团队合作意识，积极配合他人完成任务并分享自己经验心得工作纪律---从不迟到早退，当月没有事假，上班无违规现象学习意识---优秀的自我学习意识，乐于接受酒店及部门安排的各种培训，提高自身的综合能力创新能力---工作中锐意求新，经常提出新想法、新措施与新的工作方法责任感---有积极责任心，能彻底达成任务，可以放心交付工作沟通协调---善于上下沟通、平衡协调，能自动自发与人合作六、评估人及注意事项1、工作业绩由被评估人的直接上级评估，工作质量、工作技能、工作态度、团队合作意识。
2、团队合作意识由被评估人平级同事（至少2人）评估，可由被评估人指定人选。
3、工作纪律由总办部门经理评估。
七、奖励办法：1．月度优秀员工可获得奖金100元，在本月工资一起发放。
八、评选流程1、每月25日前各部门主管、经理完成部门内员工评选，并填写《优秀员工评价表》报总办人事部。
2、每次月8日前总办人事部完成优秀员工评选及《优秀员工评价表》的分析，并将优秀员工照片及业绩简介张贴于公告栏内。
酒店员工内部推荐制度模板
酒店员工内部推荐制度一、目的和原则1.1 目的为了鼓励员工积极参与酒店的人才培养和招聘工作，提高员工的工作满意度和忠诚度，同时确保招聘到的员工具备较高的综合素质和适应能力，酒店特制定内部推荐制度。
1.2 原则（1）公平、公正、公开：确保推荐过程的透明度，给予所有员工平等的机会。
（2）奖励与激励：对成功推荐合适候选人的员工给予一定的奖励和认可。
（3）严格筛选：推荐的候选人需具备相应的资质和能力，以确保酒店的正常运营和员工队伍的整体素质。
二、内部推荐范围和条件2.1 推荐范围酒店内部员工均可参与推荐，包括全职、兼职和实习生。
2.2 推荐条件（1）推荐人需为酒店正式员工，且工作表现良好，无不良记录。
（2）推荐的候选人需符合酒店招聘职位的任职资格和素质要求。
（3）推荐人需了解候选人的综合素质和能力，并能够提供真实、准确的信息。
三、推荐流程3.1 推荐方式员工可通过书面推荐、电子邮件或口头形式向人力资源部提出推荐申请。
3.2 推荐提交材料（1）推荐人的姓名、部门、职务和联系方式。
（2）被推荐人的姓名、联系方式、个人简历和相关资质证明。
（3）推荐人对被推荐人的评价和推荐理由。
3.3 人力资源部审核人力资源部收到推荐申请后，将对推荐人和被推荐人进行审核，确保符合推荐条件和任职要求。
3.4 面试与评估被推荐人需参加酒店组织的面试和相关评估，以检验其综合素质和能力。
3.5 录用与通知根据面试和评估结果，人力资源部将向推荐人和被推荐人发出录用通知。
四、奖励与激励4.1 奖励方式（1）成功推荐合适候选人的员工将获得一定的奖金或礼品。
（2）推荐人可获得一定的加分，纳入绩效考核和晋升评定。
4.2 激励措施（1）酒店将对表现突出的推荐人进行公开表扬和奖励。
（2）推荐人可优先参加酒店组织的培训和晋升机会。
五、注意事项5.1 推荐人需确保提供的信息真实、准确，如有虚假信息，将追究推荐人的责任。
5.2 被推荐人需符合酒店的招聘政策和相关法律法规。
人才推荐奖励实施方案
人才推荐奖励实施方案为了激励员工积极推荐优秀人才，提高公司人才引进效率，特制定人才推荐奖励实施方案。
一、奖励对象。
全体在职员工均可参与人才推荐，包括全职员工、兼职员工及实习生。
二、奖励标准。
1. 推荐成功聘用的人才，一次性奖励500元现金；2. 推荐成功聘用的高级人才（具有硕士及以上学历或5年以上相关工作经验），一次性奖励1000元现金；3. 推荐成功聘用的管理人才（具有博士学历或10年以上相关工作经验），一次性奖励2000元现金。
三、奖励流程。
1. 员工推荐人才后，需填写《人才推荐表》，并附上被推荐人的简历及联系方式；2. 人力资源部对推荐人才进行初步筛选，符合条件的推荐人才将进入面试环节；3. 推荐人才通过面试并最终聘用，推荐人将在一个月内获得相应的奖励；4. 奖励发放方式，公司将在每月月底统一发放奖励，发放至员工的工资卡中。
四、奖励说明。
1. 推荐人才需保证所推荐人才信息真实有效，如有虚假情况将取消奖励资格；2. 推荐人才需在被推荐人成功入职后一个月内领取奖励，逾期未领取将视为自动放弃；3. 公司对本方案拥有最终解释权。
五、奖励效果评估。
1. 每季度对人才推荐奖励实施方案进行评估，根据实际推荐情况及入职情况，对奖励标准及流程进行调整和优化；2. 定期对奖励效果进行考核，对于推荐人才的绩效表现及工作态度进行跟踪评估，对于表现优秀的推荐人，给予额外的表彰和奖励。
通过人才推荐奖励实施方案的制定和落实，我们相信将会有效激励员工积极推荐人才，提高公司人才引进的效率，为公司的发展壮大提供更多的人才支持。
同时，也能够增强员工的参与感和归属感，营造更加和谐的企业氛围。
希望全体员工积极参与，共同推动公司的发展和壮大。
酒店激励制度方案
酒店激励制度方案背景在竞争激烈的酒店市场中，一个成功的酒店需要有一支积极、有竞争力、高效的团队。
因此，制定一份适合酒店的激励制度方案是非常重要的。
目的本文档旨在制定一份针对酒店员工的激励制度方案。
该方案可以有助于提高员工绩效，增强员工对酒店的归属感和忠诚度，从而提升酒店的业绩和声誉。
激励制度方案薪酬激励•绩效奖金：根据员工的工作表现，颁发绩效奖金。
绩效奖金的数额应具体取决于员工的表现和所在工作岗位的薪资水平。
•薪资调整：酒店应根据员工的表现和市场情况，定期评估薪资水平，适时进行薪资调整。
•补助福利：例如年度假期、产假、陪产假等，可以有助于员工更好地平衡工作与生活。
职业发展激励•岗位晋升：酒店应根据员工的表现、技能发展和业务需要，为员工提供晋升机会。
酒店也可以为员工制定晋升计划，帮助员工了解并达成晋升的标准。
•培训发展：酒店应为员工提供培训和学习机会，帮助员工不断提升技能和知识。
•员工关怀：酒店可以为员工提供一定的职业发展支持，例如内部推荐、导师制度、与同行对话等。
这些都可以有助于员工更好地发展自己的职业生涯。
工作环境激励•工作氛围：酒店应根据员工的想法和意见，提高工作环境和氛围，创造员工愉快、舒适的工作氛围。
•工作福利：例如健身房、员工餐厅等，可以有助于员工更好地生活和工作。
•员工活动：酒店可以定期举办员工活动和团队建设活动，以加强员工间的交流和合作。
总结制定适合酒店员工的激励制度方案可以激励员工，提高员工绩效，增强员工忠诚度和归属感，进而提升酒店的业绩和声誉。
酒店应根据员工实际需要和市场情况，综合考虑各种激励手段，切实落实激励制度方案。
小型酒店奖惩制度范本
小型酒店奖惩制度范本一、奖励制度1. 优秀员工奖励为了激励员工的积极性和提高他们的工作表现，我们制定了以下优秀员工奖励制度：（1）月度最佳员工奖每个月评选出表现出色、工作成绩突出的员工，授予月度最佳员工奖，并发放现金奖励和奖杯，同时在员工榜样墙上展示他们的照片和事迹。
（2）季度优秀员工奖每季度评选出在工作中表现突出、具有卓越工作成绩的员工，授予季度优秀员工奖，并给予相应的奖励和荣誉。
（3）年度员工荣誉奖每年评选出一名能够持续保持出色表现的员工，授予年度员工荣誉奖，并给予丰厚的奖金和附加福利。
2. 好客服务奖励我们鼓励员工提供优质的好客服务并创造愉快的客户体验，因此设立了以下奖励措施：（1）客户满意度奖根据客户调查问卷评选出每月或每季度获得最高满意度的员工，授予客户满意度奖，并给予额外的奖励。
（2）好评奖励当员工获得顾客的好评时，可获得奖励。
好评可以是客户口头的表扬，也可以是通过在线平台上的评分和评论。
二、惩罚制度1. 违纪处罚为了保持良好的工作秩序和纪律，我们制定了以下违纪处罚制度：（1）迟到处罚每位员工必须按时上班，迟到将会受到相应的处罚，包括口头警告、扣除工资和记录在员工档案中。
（2）旷工处罚任何无故缺勤的员工都将受到旷工处罚，其中包括扣除工资、临时停职和甚至解雇。
（3）疏忽工作处罚如果员工在工作中犯有疏忽、错误或失职，将会受到相应的处罚，包括口头警告、降低评级、扣除工资等。
2. 工作纪律处罚我们要求员工严格遵守工作纪律，因此制定了以下工作纪律处罚制度：（1）手机使用处罚员工在工作时间不得使用个人手机，违反规定将受到相应的处罚，包括口头警告、扣除工资等。
（2）违规服装处罚员工必须按照公司制定的服装规定着装，不得穿着不规范的服装。
违反规定将受到相应的处罚，包括口头警告、降低评级等。
（3）违规行为处罚员工在工作中发生违规行为，如吸烟、酗酒等，将会受到相应的处罚，包括口头警告、停职等。
三、奖惩执行流程1. 奖励执行流程（1）根据奖励标准评选出表现出色的员工。
酒店内部推荐人才奖励方案
酒店内部推荐人才奖励方案一、目的：1、鼓励人才的内部流通，加强信息共享；2、提高内部推荐的积极性，拓宽酒店人才引进渠道；3、降低招聘成本及招聘周期，及时、快速收集相关人才信息，为酒店发展提供快捷的人力资源保障。
二、适用范围：本奖励制度适用于酒店所有编内在职员工。
三、推行时间：长期有效四、奖励原则：1、酒店欢迎所有内部员工为酒店推荐优秀人才加盟本酒店；2、酒店将对所有候选人进行公平、公正的考评，并在同等资历条件下优先考虑由酒店内部员工推荐的候选人；3、被推荐人必须成功录用且通过试用期考核后，立即给予推荐人相应物质奖励。
五、奖励方案：说明：所有奖励必须在被推荐人通过试用期考核，且人事异动表通过总办审批，才能在工资中予以体现。
六、推荐流程：1、酒店人力资源部不定期将相应的招聘岗位信息发布在员工通道公告栏上，酒店内部员工可随时关注相关职位需求情况，以确定相应的推荐范围；2、通过信息搜集，推荐人可确定具体的被推荐人选；3、推荐程序：3.1推荐人同被推荐人一起前往人力资源部直接面试，由招聘小组成员审核被推荐人是否符合面试条件，如符合则领取《内部推荐申请表》填写，并按照酒店正常招聘流程给被推荐者填表、面试；3.2推荐人将被推荐人的简历发到酒店人力资源部内部邮箱。
主题一定要标明“内部推荐”，或将简历直接送人力资源部。
人力资源部在一个工作日内进行审核并回复推荐人，如条件符合则按上述程序操作。
七、推荐规定：内部员工推荐人选，必须遵守以下原则：1、参加推荐的岗位有：除餐饮部各厨务系统人员的酒店编内所有岗位；2、被推荐人员必须是第一次前来酒店应聘；3、被推荐人员的基本条件需符合本酒店对人员招聘的基本要求（包括学历、经验、技能等要求）；4、被推荐人员所提供的个人简历不能有任何隐瞒和伪造；5、被推荐人员没有任何刑事犯罪记录；6、被推荐人员需年满18周岁；7、被推荐人员非猎头及人才市场推荐的人员；8、被推荐人员非通过校园招聘会录用的毕业学生或未拿到毕业证的实习期内学生；9、被推荐人员的简历为非以往人力资源部通过其他渠道得到的简历。
大酒店各部门营销激励方案
大酒店各部门营销激励方案在竞争激烈的酒店行业中，营销工作的成效直接关系到酒店的生存与发展。
为了充分调动各部门员工的积极性，提升酒店的市场份额和经济效益，特制定以下大酒店各部门营销激励方案。
一、餐饮部营销激励方案1、个人销售业绩奖励对于餐饮部员工，每月设定个人销售目标。
若员工个人销售额超过目标的一定比例，给予相应比例的现金奖励。
例如，超过目标 10%，奖励销售额的 5%；超过目标 20%，奖励销售额的 8%。
2、客户满意度奖励通过客户满意度调查，对获得高分评价的服务员给予额外奖励。
若服务员在一个月内所服务的客户满意度平均得分达到 90 分以上，给予500 元奖励；达到 95 分以上，给予 800 元奖励。
3、新客户开发奖励鼓励员工积极开发新客户。
对于成功引入新客户并消费达到一定金额的员工，给予新客户消费额的 10%作为奖励。
4、团队销售奖励以班组为单位，每月设定团队销售目标。
若团队销售额超过目标，给予团队一定金额的奖金，由团队内部自主分配。
例如，超过目标15%，奖励团队 5000 元。
二、客房部营销激励方案1、房间销售提成员工每成功销售一间客房，根据客房类型给予不同的提成。
如标准间提成 10 元，豪华间提成 20 元，套房提成 30 元。
2、客户续住奖励若员工通过优质服务使客户续住，对员工给予续住房费的 5%作为奖励。
3、会员发展奖励积极推动员工发展酒店会员，每成功发展一名会员，给予 20 元奖励。
当会员消费达到一定金额后，再给予额外奖励。
4、团队销售竞赛定期开展客房销售竞赛活动，对销售业绩突出的团队给予旅游、培训等奖励，以激发团队的合作精神和竞争意识。
三、前厅部营销激励方案1、预订销售奖励对于成功预订酒店产品（包括客房、餐饮、会议等）的前厅员工，按照预订金额的一定比例给予提成。
2、客户推荐奖励若员工成功推荐客户选择酒店的增值服务（如SPA、租车服务等），给予推荐消费额的 8%作为奖励。
3、服务质量奖励根据客户对前厅服务的评价，对表现优秀的员工给予奖励。
小型酒店奖惩制度模版
小型酒店奖惩制度模版一、引言酒店作为一个服务业企业，为了提高员工的工作积极性和服务质量，制定科学合理的奖惩制度是必不可少的。
本文旨在为小型酒店制定奖惩制度提供一个模板，以便酒店能够更好地管理员工，提升整体效益。
二、奖励制度1. 月度优秀员工奖该奖项旨在表彰表现出色的员工，激励其继续保持良好的工作表现。
- 每月评选一名优秀员工，奖励现金200元，并颁发荣誉证书。
- 评选标准包括：工作态度、服务质量、客户满意度等。
- 评选由部门经理、总经理和客户代表组成的评选委员会进行评定。
2. 优秀团队奖该奖项旨在表彰表现出色的团队，鼓励团队合作，提升整体服务水平。
- 每季度评选一支优秀团队，奖励现金500元，并颁发荣誉证书。
- 评选标准包括：团队协作、客户满意度等。
- 评选由部门经理、总经理和客户代表组成的评选委员会进行评定。
3. 优秀员工提升计划该计划旨在鼓励员工提升自己的专业素质，获得更多的职业发展机会。
- 帮助员工选择合适的培训课程，并提供经济支持。
- 奖励员工顺利完成培训计划，根据培训内容和成果给予相应奖金。
三、惩罚制度1. 迟到处罚- 第一次迟到：口头警告。
- 第二次迟到：书面警告，并罚款50元。
- 第三次迟到：停职1天，并罚款100元。
- 以后每次迟到：停职3天，并罚款200元。
2. 旷工处罚- 第一次旷工：书面警告，并罚款100元。
- 第二次旷工：停职3天，并罚款200元。
- 第三次旷工：解雇，并罚款500元。
3. 服务投诉处罚- 对于严重的服务投诉，根据情况进行相应处罚，包括罚款、降职、停职甚至解雇。
四、监督和执行1. 奖惩制度的执行严格依照公司制定的规定进行。
2. 特别设立奖扣分委员会，由相关部门经理和人力资源代表组成，定期对员工的奖惩情况进行评估和决策。
3. 奖励和惩罚的执行应公正、公平，确保员工权益受到保护。
五、总结制定科学合理的奖惩制度是小型酒店管理的重要一环，它能够激励员工提升工作积极性和服务质量，在提升酒店整体效益的同时，也能够增强员工的归属感和工作满意度。
酒店前台激励好评方案
酒店前台激励好评方案在酒店行业中，前台同事是客人入住期间最常接触的员工，他们的服务水平直接影响客人的入住体验。
因此，酒店前台同事的工作表现和服务质量直接关系到客人对酒店的评价和推荐度。
为了提升前台同事的服务水平和达到激励好评的目的，酒店可以采取以下激励方案。
定期培训提升服务水平定期培训是提升服务水平的重要手段之一。
酒店可以邀请外部专家或者内部高级员工进行相关培训，教授前台同事如何更好地服务客人，包括沟通技巧、解决问题的能力、服务态度等各个方面。
培训期间，可以结合实际案例进行讲解和演示，让前台同事更好地理解和运用。
设立激励机制鼓励服务酒店可以设立一些激励机制来鼓励前台同事提供更好的服务。
比如，每月评选优秀服务员或者评选月度服务之星，发放奖金或者精美礼品作为奖励。
通过这种方式，可以增强前台同事的积极性和责任感，并提高客人满意度。
关注客人反馈及时调整酒店应该注意关注客人的反馈，不断进行调整和改善工作。
对于客人提出的问题和意见，前台同事应该尽快处理并及时反馈。
酒店也可以设立投诉举报热线，让客人提出宝贵的意见和建议。
通过及时的反馈和处理，可以有效地提升客人的满意度和推荐度。
制定严格的服务标准制定酒店的服务标准非常重要，可以让前台同事明确服务的目标和标准，从而更好地为客人提供服务。
酒店可以根据自身的特点和定位制定不同的服务标准，如标准化问候语、服务流程、服务态度等。
同时，对前台同事的工作进行评估和考核，确保服务质量得到有效提升。
总结提高前台同事的服务水平和激励好评是酒店管理的重要方面。
通过定期培训、设立激励机制、关注客人反馈、制定服务标准等手段，可以有效提高前台同事的服务质量，增强客人的满意度和忠诚度，从而提高酒店的市场竞争力。
酒店优秀员工评选方案
酒店优秀员工评选方案酒店优秀员工评选方案范文为了确保事情或工作能无误进行，预先制定方案是必不可少的，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。
那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编为大家整理的酒店优秀员工评选方案范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
酒店优秀员工评选方案1为提高酒店的管理水平和服务质量，进一步的提高和调动员工的积极性，树立德、能兼备的先进典型，充分发挥“优秀员工”的示范效应，弘扬尊重服务、重视服务、珍惜人才的时代风尚；酒店决定开展评选“优秀员工”的活动，特拟订此方案：一、“优秀员工”活动的评选对象：酒店各管理处基层服务人员。
二、“优秀员工”评选条件及标准：1、有良好的职业道德和思想素质，遵纪守法。
2、热爱本职工作，积极主动地为宾客提供优质服务，代表酒店的窗口形象。
3、服务热情，耐心接待宾客，对工作有强烈的责任感，工作积极勤奋。
4、使用文明用语，服务语言温馨，态度和蔼亲切。
5、积极维护酒店荣誉，在宾客中树立了良好酒店形象和口碑，有特殊服务技能或突出事迹。
6、一切行为以酒店利益和声誉为重。
7、积极参与酒店组织的各类培训，培训考核合格。
三、奖励办法1、优秀员工：每月有奖励；2、连续三次评选为优秀员工，年终有机会评选“星级员工”，并有丰厚奖励。
四、评选流程：1、每月初由部门经理根据各部门名额标准评选，按照优秀员工评选标准，于每月十日前将优秀员工事迹和名单上报行政部；2、行政部审核后于15日前呈报总经理批示。
经总经理书面批示后，行政部发文对其优秀事迹进行通报并予以奖励；3、连续三次被评为优秀员工，可优先作为星级员工评选候选人入闱。
酒店优秀员工评选方案2为了调动员工整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，给员工一个展现自我价值的空间，特制定以下优秀员工评选制度：一、评选方法：（一）月度优秀员工：1、酒店各部门于每月28日前，由部门经理召集管理人员及员工代表评出候选人上报人力资源部，要求针对《月度优秀员工评选标准》分别注明特别突出事迹，或优秀表现，并附上候选人的照片及部门经理签名，否则视为放弃参选。
某酒店奖惩制度
某酒店奖惩制度1. 奖励制度1.1 每月最佳员工奖每月评选出表现突出的员工，作为最佳员工，获得以下奖励：•奖金：1000元•荣誉证书：颁发一张荣誉证书•特殊待遇：享有额外的休息时间和文化活动的优先参与权1.2 服务满意度奖励客人满意度是我们酒店宝贵的财富，我们将每季度评选前十位得分最高的员工，作为优秀员工荣誉榜的成员，并颁发以下奖励：•奖金：500元•荣誉证书：颁发一张荣誉证书•特殊待遇：优先参加培训和进修机会1.3 节约用水奖我们酒店提倡环保理念，鼓励员工从日常生活入手，积极推广节约用水意识，每月评选出节约用水最多的员工，颁发以下奖励：•奖金：200元•荣誉证书：颁发一张荣誉证书•特殊待遇：享有额外的休息时间和文化活动的优先参与权2. 惩罚制度2.1 迟到、早退员工必须严格遵守上班时间和下班时间，迟到、早退现象严重影响工作效率和客户体验，故设立如下惩罚：•第一次迟到或早退：半个月工资扣除•第二次迟到或早退：全月工资扣除•第三次迟到或早退：严重警告并取消优待待遇2.2 暴力行为酒店员工在服务中必须保持良好态度，对于出现暴力行为的员工，将进行如下惩罚：•第一次暴力行为：严重警告，并暂停一周工资•第二次暴力行为：开除，并严肃处理并交由司法机关处理2.3 工作差错酒店以客户为中心，要求员工在工作中不断提升服务质量和管理水平，对于工作中出现的差错，实行如下惩罚措施：•小差错：口头警告•严重差错：书面警告或者考虑调岗•严重影响客户体验的差错：辞退3. 绩效考核酒店对每个员工进行绩效考核，根据员工在工作中的表现，给出相应的评价和激励。
具体考核指标包括：•完成业务目标的能力•对客户服务的态度和质量•职业道德和职业素养通过对绩效考核的评估，将激励优秀员工，鼓励员工积极进取，形成良好的工作氛围。
公告书之酒店员工公告栏内容
酒店员工公告栏内容【篇一：酒店内部推荐人才奖励方案】酒店内部员工推荐人才奖励（暂行）制度一、目的1、鼓励人才的内部推荐与流通，加强信息共享；2、提高酒店内部员工推荐人才的积极性，拓宽酒店人才的引进渠道；3、降低招聘成本及招聘周期，及时、快速收集相关人才信息，为酒店发展提供快捷的人力资源保障。
二、适用范围本奖励制度适用于酒店所有在职员工。
三、推行时间本奖励制度长期有效。
四、奖励原则1、酒店欢迎所有在职员工为酒店推荐优秀人才加盟我酒店；2、酒店将对所有候选人进行公平、公正的考评，并在同等资历条件下优先考虑由酒店内部员工推荐的候选人；3、被推荐人必须成功录用且通过试用期考核，并进入酒店各所属部门的岗位工作满一个月，即给予推荐人相应奖励。
五、奖励制度1、推荐人的相应奖励必须在被推荐人通过试用期考核，并进入酒店各所属部门的岗位工作满一个月，且《内部推荐申请表》通过酒店总经理审批，相应奖励才能在工资中予以体现， 2、推荐人相应奖励的发放周期为一年，满一年后，即终止奖励发放；3、被推荐人员进入酒店各所属部门的岗位工作满一个月，其次月工作天数不足月的，按天发放推荐人的相应奖励；4、被推荐人员因私请假一个月的，取消当月推荐人的相应奖励；5、被推荐人员被酒店录用的越多，推荐人得到的相应奖励就越多；6、被推荐人员在酒店的工作期内，酒店会按奖励方式发放推荐人的相应奖励；7、被推荐人员在酒店的工作期内当月有重大违规违纪（触犯酒店《员工手册》纪律处分之甲、乙、丙类错误）的，取消推荐人三个月的相应奖励；8、被推荐人员触犯酒店《员工手册》纪律处分之丁类错误的，被推荐人员或推荐人离职的，即终止奖励发放。
六、推荐流程1、酒店行政办不定期将相应的招聘岗位信息发布在员工食堂公告栏上，酒店内部员工可随时关注相关职位需求情况，以确定相应的推荐范围； 2、通过信息搜集，推荐人可确定具体的被推荐人选； 3、推荐程序：（1）推荐人同被推荐人一起前往行政办直接面试，由招聘小组成员审核被推荐人是否符合面试条件，如符合则领取并填写《内部推荐申请表》，并按照酒店正常招聘流程给被推荐者填表、面试；（2）推荐人也可将被推荐人的简历发到酒店行政办内部邮箱。
酒店部门、员工评优方案-
评优方案（一）为提升团队凝聚力，加强员工的集体荣誉感，为员工营造融洽和谐的工作氛围，增强员工的管理及自我进取的意识，从而调动员工的整体积极性、稳定员工，激励员工不断进取，保持高水准的优质服务，使员工紧紧围绕酒店的发展目标，为酒店创造更好的业绩和声誉。
现根据酒店的实际情况，特制订酒店如下评优方案：一、评选原则遵循“公正、公平、公开”的评选原则。
二、评选时间季度评优：4月份、7月份、10月份、次年1月份的12日前提交名单年度评优：员工年度表彰大会前三周三、评优对象及资格1、主管级以下人员（含主管）参与季度优秀员工、年度优秀员工的评优。
2、各部门负责人参与年度优秀管理人员评优，总监级（含总监）以上人员不参与酒店评优。
3、酒店所有转正且没有任何违规违纪行为的员工均具备评选资格。
4、员工于一年内获得1次及以上季度优秀员工评选，则具备参与年度优秀员工评优资格，如遇特别优秀人员可适当放宽。
四、考评目的：（1）通过考评规范工作流程，巩固酒店现有的管理制度；（2）通过合理考评，提高员工工作的主观能动性；（3）通过考评促进酒店各部门之间、员工之间的沟通函，提升协作能力；（4）通过考评员工的工作态度、技能、综合素质，增强员工的成就感、荣誉感、主人感；五、考核类别： a、季度评——优秀员工、优秀事迹员工、拾金不昧员工；b、年终评——年度优秀员工、年度优秀管理人员、年度优秀团结部门；六、评优结果：（1）酒店奖励、荣誉证书；（2）薪资调整优先；（3）外派培训优先；（4）酒店员工宣传栏张贴照片；（5）部门基层、中层、高层管理职位空缺，优先考虑晋升；七、评优小组：初评：各部门第一负责人总评：总经理、副总经理八、考评机构职责：（1）人力资源部：a、负责制定考评方案，并监督实施；b、负责考评制度的审批及修订；b、对考评各项工作的组织、协调、指导；e、跟进考评结果的真实性，对考核过程中出现的不规范现象进行纠正、指导、培训；f、对各类考核结果有建议权和否决权；g、奖励比例的核定与调整；h、员工考评申述的最终处理；（2）部门负责人：a、负责对部门员工进行《评优方案》内容、范围、标准、周期、流程进行培训指导；b、负责组织实施部门内部“季度优秀员工、年度优秀员工”等考评、评选工作，须公平、公开对员工进行选举；c、对考评方案有建议权；九、评优流程：1、季度优秀员工评优名额（9名）：管家部：2名餐饮部：2名前厅部：1名工程部：1名保安部：1名市场销售部、财务部、人力资源部：2名2、年度评优名额（人员10名、部门1名）：年度优秀员工：9名（按季度评优名额）年度优秀管理人员：1名年度优秀部门：1名十一、奖励方式季度优秀员工：奖励人民币（现金）100元+客房券1张（优秀事迹/拾金不昧员工：奖励奖品1份+荣誉证书1份）年度优秀员工：奖励人民币（现金）300元+客房券1张+餐饮100元代金券1张年度优秀管理人员：奖励人民币（现金）500元+客房券1张年度优秀部门：奖励人民币（现金）800元十四、人力资源部具有评优方案的解释权及调整权。
酒店奖罚规章制度明细
酒店奖罚规章制度明细一、奖励部分为了激励酒店员工的服务和绩效，酒店特制定了以下奖励规章制度：1. 优秀员工奖励对于表现出色、业绩突出的员工，酒店将给予以下奖励：（1）奖金：酒店将根据员工的具体表现和贡献，发放适当的奖金作为认可和鼓励；（2）表彰：酒店将在员工大会上对优秀员工进行表彰，并在公共区域展示员工荣誉墙；（3）晋升机会：酒店将优先考虑优秀员工的晋升，为其提供更广阔的发展空间。
2. 员工竞赛奖励酒店将定期组织员工间的竞赛活动，包括技能比拼、销售竞赛等，并对获胜者给予以下奖励：（1）奖金或礼品：酒店将颁发奖金或特别礼品作为获胜者的奖励；（2）证书：酒店将为获胜者颁发竞赛证书，以表彰其杰出表现；（3）荣誉展示：酒店将在公共区域展示获胜者的照片和简介，以展示员工的优秀成绩。
3. 客户满意度奖励对于卓越的客户服务和高度满意度反馈，酒店将给予相关员工以下奖励：（1）奖金：根据客户满意度反馈和评价，酒店将给予相关员工额外奖金；（2）表扬信：酒店将向员工发放肯定和感谢的表扬信，以鼓励员工持续提供卓越的服务；（3）特别福利：酒店将给予员工特别福利，如额外休假、旅行奖励等，来体现对员工服务的认可。
二、处罚部分为了维护酒店的秩序及提高工作效率，酒店特制定了以下处罚规章制度：1. 迟到和早退处罚（1）警告：对于轻微的迟到或早退行为，酒店将给予口头或书面警告；（2）扣薪：对于多次迟到或早退的情况，酒店有权扣除相应工资或津贴；（3）停职：对于严重迟到或早退的情况，酒店有权暂停员工的工作职责并进行调查处理。
2. 不当言行处罚（1）口头警告：对于轻微的不当言行，酒店将给予口头警告，要求员工规范言行；（2）书面警告：对于重复或严重的不当言行，酒店将给予书面警告，并记录在员工档案中；（3）停职或辞退：对于严重不当言行，可能引起恶劣影响的情况，酒店有权暂停员工的工作职责或辞退其职位。
3. 工作失误处罚（1）改正机会：对于轻微的工作失误，酒店将给予员工改正的机会，并提供相关培训和指导；（2）记录警告：对于重复或较严重的工作失误，酒店将记录警告，并要求员工改进表现；（3）调岗或辞退：对于严重的工作失误，酒店可能将员工调岗或辞退其职位。
维也纳酒店集团文件-维也纳人才推荐管理制度
维也纳酒店集团文件维也纳行字【2011】 023号—人力015号一级文件人才推荐管理制度一、适用对象向维也纳酒店集团推荐人才的所有员工。
二、定义内部推荐：指的是维也纳在职员工通过内部推荐流程向集团人力资源中心推荐合格的候选人.三、推荐原则及奖励标准（一）新员工推荐原则：1、新加入维也纳的员工在试用期期间，有义务向集团人力资源中心推荐适合维也纳所需岗位的人选；2、试用期内新员工，成功推荐超过3人（含3人）的，除了按相应标准奖励外，还会与其所在部门沟通，建议提前转正。
3、已被集团录用但未办理入职手续的新员工，成功推荐同样享受推荐奖励。
（二）老员工推荐原则：1、维也纳集团各级员工在考虑提拔或委以重任时，推荐人才及团队建设的参与将是参考指标之一；年度内成功推荐人数越多，除得相应的内部推荐现金奖励外，晋升选拔、调薪加薪也将会优先考虑。
2、各级员工推荐人数标准：（三）内部推荐现金奖励标准：1、集团人力资源中心将对推荐的人才做详细登记，并给予认定推荐名额。
对于直接推荐到部门的简历，集团人力资源中心将不予认定。
2、集团内各级各类人力资源系统员工推荐人才不享有内部推荐现金奖励，但享受其他推荐奖励政策。
3、被推荐人在通过试用期考核后，维也纳将给予推荐人现金奖励，奖励标准如下：人才级别奖励标准发放时间录用满30天录用当月录用满90天转正M9-M10 500 250 250M7-M8 700 350 350 M5-M6 800 400 400 M3-M4 1000 500 500M2 3000 1500 1500 （四）名词解释1、“推荐过”：员工向集团人力资源中心推荐了人才，符合任职条件，并可安排参加面试。
2、“成功推荐”：员工向集团人力资源中心推荐了人才，并经面试、考核顺利通过,安排试用者。
四、推荐流程信息发布人才推荐推荐登记面试考核奖金发放试用考察录用报到推荐审核五、推荐细则（一）信息发布：集团人力资源中心根据人力规划情况确定内部招聘的岗位，通过官方网站、邮件、宣传板、公告等方式发布招聘岗位信息。
酒店优秀员工评选方案
4.培训与学习：员工参加培训的积极性，对新知识、新技能的掌握程度。
5.遵守纪律：员工对酒店规章制度、工作流程的遵守情况。
6.客户满意度：员工服务的客户满意度调查结果。
五、评选流程
1.制定方案：由人力资源部结合酒店实际情况，制定详细的评选方案，并提交酒店管理层审批。
2.本方案自发布之日起实施，如有调整，将及时通知全体员工。
3.本方案的实施细则可根据酒店实际情况，由人力资源部制定并报管理层批准。
7.表彰颁奖：对最终确定的优秀员工进行表彰，颁发荣誉证书及奖品。
六、评选组织
1.成立评选委员会，由酒店高层领导、人力资源部负责人及各部门主管组成。
2.评选委员会负责评选活动的具体实施，确保评选活动的顺利进行。
七、表彰与奖励
1.优秀员工将获得荣誉证书，并在酒店年度会议上予以表彰。
2.奖金奖励：根据酒店财务状况和评选结果，给予优秀员工一定数额的奖金。
2.宣传动员：通过内部会议、公告等形式，向全体员工宣传评选活动的目的、意义和流程。
3.推荐候选：各部门根据评选标准，推荐表现突出的员工，并提交推荐材料。
4.初步评选：评选委员会对推荐材料进行审核，确定入围候选人名单。
5.综合评定：评选委员会通过面谈、考核、同事评价等方式，对入围候选人进行综合评定。
6.公示名单：将评选结果进行全酒店公示，接受全体员工的监督。
5.绩效考核：近一年内绩效考核成绩优异。
五、评选流程酒店领导审批后，下发至各部门。
2.推荐阶段：各部门根据评选标准，推荐符合条件的人员，并提交相关材料。
3.评选阶段：
（1）成立评选委员会，负责对推荐人选进行评选。
酒店关于内部员工推荐激励的通知
****大酒店
内部通知
根据酒店实际情况，本着“以人为本”的工作原则，为推动酒店员工的工作积极性，现将“带工奖励以及援助加班细则公布如下：
一、带工奖励
1、凡在职员工可向人力资源部推荐符合酒店招聘标准之人员来酒店应聘；
2、被推荐之员工在填写《入职申请表》时，请注意填写“紧急情况联系人”一栏，并同时请推荐
人签上本人姓名确认，否则，人力资源部将不予以建立带工资料；
3、当被推荐人试用合格后，酒店将根据100元/人给予推荐人之相应奖励，于被推荐人为酒店服
务的第六个月时，以工资的形式发放给推荐人；
4、被推荐之员工在酒店服务满一周年，酒店将给予推荐员工200元/人奖励，于被推荐之员工工
作满一周年的次月发放。
备注：1、以上条款适用于人力资源部以外的酒店全体员工；
2、在职员工推荐本部门工作人员除外。
二、援助加班细则
1、部门根据本部营业情况，提前向人力资源部报备援助加班人员，必须以书面申请形式；
2、凡在职员工每日正常工作8H外，可向人力资源部报名参加其他部门的援助加班；
3、人力资源部将根据需要援助之部门安排其自愿报名的援助加班人员；
4、被援助的部门事后必须提供援助加班人员之考勤给人力资源部；
5、援助加班之员工必须出具部门休息证明（休息证明必须经部门第一负责人签字）给人力资源部；
6、人力资源部将根据考勤给予计算援助加班费，该加班费于当月工资中发放给员工，援助加班按
20元/小时计算。
制定：批准：
人力资源部总经理。
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酒店内部员工推荐人才奖励制度
一、目的
1、鼓励人才的内部推荐与流通，加强信息共享；
2、提高酒店内部员工推荐人才的积极性，拓宽酒店人才的引进渠道；
3、降低招聘成本及招聘周期，及时、快速收集相关人才信息，为酒店发展提供快捷的人力资源保障。
二、适用范围
本奖励制度适用于酒店所有在职员工。
三、推行时间
本奖励制度长期有效。
四、奖励原则
1、酒店欢迎所有在职员工为酒店推荐优秀人才加盟我酒店；
2、酒店将对所有候选人进行公平、公正的考评，并在同等资历条件下优先考虑由酒店内部员工推荐的候选人；
3、被推荐人必须成功录用且通过试用期考核，并进入酒店各所属部门的岗位工作满两个月，即给予推荐人相应奖励。
五、奖励制度
奖励方式
拟定的推荐对象
现金发放发放方式
全体员工级人员（适应酒店所有在职员工推荐）¥60元/月/人
工资中体现领班级及以上管理人员（适应领班级及以上管理人员推荐）¥100元/月/人
1、推荐人的相应奖励必须在被推荐人通过试用期考核，并进入酒店各所属部门的岗位工作满两个月，且《内部推荐申请表》通过酒店总经理审批，相应奖励才能在工资中予以体现，
2、推荐人相应奖励的发放周期为一年，满一年后，即终止奖励发放；
3、被推荐人员进入酒店各所属部门的岗位工作满两个月，其工作天数不足月的，按天发放推荐人的相应奖励；
4、被推荐人员因私请假一个月的，取消当月推荐人的相应奖励；
5、被推荐人员被酒店录用的越多，推荐人得到的相应奖励就越多；
6、被推荐人员在酒店的工作期内，酒店会按奖励方式发放推荐人相应的奖励；
7、被推荐人员在酒店的工作期内当月有重大违规违纪（触犯酒店《员工手册》纪律处分之甲、乙、丙类错误）的，取消推荐人三个月的相应奖励；
8、被推荐人员触犯酒店《员工手册》纪律处分之丁类错误的，被推荐人员或推荐人离职的，即终止奖励发放。
六、推荐流程
1、酒店行政办不定期将相应的招聘岗位信息发布在员工食堂公告栏上，酒店内部员工可随时关注相关职位需求情况，以确定相应的推荐范围；
2、通过信息搜集，推荐人可确定具体的被推荐人选；
3、推荐程序：
（1）推荐人同被推荐人一起前往行政办直接面试，由招聘小组成员审核被推荐人是否符合面试条件，如符合则领取并填写《内部推荐申请表》，并按照酒店正常招聘流程给被推荐者填表、面试；
（2）推荐人也可将被推荐人的简历发到酒店行政办内部邮箱。
主题一定要标明“内部推荐”，或将简历直接送至行政办。
行政办在一个工作日内进行审核并回复推荐人，如条件符合则按上述程序操作。
七、推荐规定
内部员工推荐人选，必须遵守以下规定：
1、参加推荐的人员有：全体员工级人员、领班级及以上管理人员；
2、被推荐人员必须是第一次前来酒店应聘；
3、被推荐人员的基本条件需符合本酒店对人员招聘的基本要求（含学历、经验、技能等）；
4、被推荐人员所提供的个人简历不能有任何隐瞒和伪造；
5、被推荐人员没有任何刑事犯罪记录；
6、被推荐人员必须年满18周岁；
7、被推荐人员非通过校园招聘会录用的毕业学生或未拿到毕业证的实习期内学生；
8、被推荐人员的简历为非以往行政办通过其他渠道得到的简历。
八、其它
1、该奖励制度由行政办全程监督执行，并由财务部门协助实施奖励方案；
2、行政办拥有发布职位需求信息以及不定期变更职位信息的权利；
3、该奖励制度的最终解释权归衡阳县金帝大酒店所有。
衡阳县金帝大酒店
二0一五年九月一
内部推荐申请表
以下为被推荐人资料
姓名性别□男□女出生日期年月日（岁）推荐部门推荐职位□员工□管理者填表日期年月日
身份证号码联系电话
身份证地址
以下为推荐人资料
姓名部门所属岗位职位与被推荐人关系
□亲属□朋友
□原同事□其他宣言：本人保证以上所填内容皆为事实，并符合《酒店内部员工推荐人才奖励制度》之推荐规定，如有虚假及隐瞒，愿接受酒店对本人立即解雇之处分。
签名：
用人部门负责人意见
部门负责人：
以下由行政办填写
是否入职姓名部门职位入职日期转正日期相应奖励
驻店经理：财务部经理：酒店总经理：。