司梯工作岗位检查考核评分标准

司梯工作岗位检查考核评分标准

一、严格遵守劳动纪律，严守工作岗位，不迟到早退，不做与工作无

关的事。（10分）

二、着装统一整洁，佩带工作牌；淡妆上岗，不佩带首饰。（10分）

三、实行上站下座服务，站姿坐像规范。（10分）

四、服务热情主动，态度和蔼可亲；微笑服务，不和顾客争吵，无投

诉。（20分）

五、规范使用司梯服务用语、语言亲切美好、使用普通话。（20分）

六、持证上岗，能正确及时处理突发事故，应急事故。（10分）

七、严格交接班制度，做好交接班登记记录。（10分）

八、保持电梯整洁，做好司梯清洁工作。（10分）