物业停水事故应急预案

?预案处理组织：

主导部门：工程部

项目负责人职责：负责解决和处置突发性事件应急物资保障和协调工作

预案主要处理成员：工程全体人员

主要成员职责：处置突发性事件，随时做好各项应急抢险准备。

协作部门：秩序维护部、会服部

协作人员职责：配合工程部进行抢险、清扫、安抚、发放通知等

?预案处理程序

●当发生停水事件时，工程部应迅速与自来水供水厂和自来水公司供水抢

修队及相关部门联系，了解是否因水厂或市政给水管网故障造成的停水。

●如水厂供水正常，领导小组应迅速向上级领导报告，立即组织维修人员

对大厦供水管网进行检查，查明漏水点，确定停水原因及范围，迅速制定抢修方案，争取在最短时间内恢复供水。

●根据停水情况，打印出停水通知和估计恢复供水的时间，张贴到各区宣

传栏处告知职员，同时通知大厦及停水范围内相关单位，并利用广播、电子显示屏等做好宣传解释及稳定工作。

●为确保办公人员的生活临时用水，使用水车应急供水。辖区内相关重点

单位等采取水车临时送水的办法保障临时供应。

●抢修恢复后，工程部进行回访，并将事件处置情况备案