美容院店销售八大关课件
美容师美容产品销售八大关
美容师美容产品销售八大关第1页一、接待关：首先面带微笑迎接顾客，在接待过程中要求使用标准的动作、语言（如：您好），为自己制定一个短期的目标。
二、熟人关：贯穿于整个服务过程中的始终，了解顾客年龄、消费水平及现有产品状况。
A、了解顾客需求及销售水平B、消除顾客的陌生感及戒备心理与顾客拉金距离C、树立销售目标，目标一旦确定轻易不改变D、选话题（我说一句，她说一句，三十岁左右谈工作，四十岁左右谈孩子学习，五十岁左右谈健康等）E、学会倾听（通过倾听了解顾客需求）三、教育关：A、给顾客讲美容院及公司规模B、美容重要性培养护肤意识C、讲公司经营模式（好的产品+好仪器+好的使用方法=好效果）四、大夫关：A、首先分析皮肤类型、先表扬优点、再指出顾客乐意接受的缺点B、分析皮肤缺点产生原因C、讲发展趋势、施加压力D、治疗方案E、案例分析F、承诺五、产品关：A、熟悉产品知识及价格B、用途等C、使用方法D、在同类产品中你所介绍产品的优缺点六、美容关：主动、耐性、韧性A、丰富的产品知识B、丰富的专业知识C、手法娴熟、穴位准确、服务项目全D、美容师仪容仪表整洁E、接待时主动热情，有良好服务心态七、销售技巧关：A、增加服务项目、延长销售时间B、每说一句话时加上姓氏、称呼（以便拉近距离，加快熟悉度、降低难度）C、销售的是服务而不是某一种产品D、在教育关中一旦树立销售目标，不要轻易放弃改变八、建立顾客档案：第2页让顾客留下电话、地址、工作单位、生日、皮肤情况、购买能力等一系列资料，变于后期对顾客的跟踪。
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销售八大关培训ppt课件
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服务用心沟通，与顾客交朋友会使 你的工作更快乐！
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俗话说：熟人好办事，事实上熟人关就是先 推销自己，在推销你的产品。通过与顾客良 好的沟通，让顾客接受你信任你，从而接受 你的产品。
在实际工作中，很多人习惯在顾客一躺 下的时候就开始讲产品，然后也不管顾客爱 不爱听，一个人唱独角戏，最终结果不仅是 顾客接受不了产品，还有可能让顾客做到一 半时，就找出理由离开，影响公司的口碑， 造成负面宣传。为什么呢？原因很简单，连 你自己都没有被顾客接受，怎么可能接受你 的产品呢？
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过去好女人的标准 相夫教子、女子无才便是德、三从四德
现代好女人的标准 身心健康、经济独立、坚强成熟
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让女人身心健康、保持良好心态； 增加经济收入、减轻家庭负担； 提升沟通能力、减少家庭矛盾； 增加人脉，扩大交际圈，减少孤独感； 体现自身价值，提高家庭和社会地位；
……
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记住： 天上不会掉钱，要赚钱找顾客拿。买和不
27%的人没有目标，生活在社会最底层；
60%的人有目标但模糊，成为上班族，生活在中层；
10%的人有目标，清晰，成为老板、高层管理、专家等等
3%的人有目标，清晰，且白纸黑字写下来，成为顶尖人物。
可见，有目标和没有目标、有目标和把目标写下来是绝 对不同的。所以，记住设订目标是成功的关键。
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服务建立在我们健康的心态上
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顾客是怎样流失的
失去客户百分比
原因
1%
死亡
3%
搬走了
4%
自然地改变了喜好
5%
在朋友的推荐下换了店
9%
在别处买到更适宜的产品
《销售八大关》PPT课件
有专业的仪器，一切为您服务，请您放心。
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八关：档案关
❖ 1、录顾客的姓名、年龄、工作单位、职业、 爱好、生日、联系电话。在顾客的特殊日子 或节日一定要电话问候顾客。
❖ 2、记录顾客皮肤性质、存在问题、皮肤优点、 缺点、顾客最想解决的问题。以顾客为中心， 及时解决顾客关心的问题。
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பைடு நூலகம்18
谁
❖ 这个夏季教我们的孩子开车 ❖ 在做义工 ❖ 在饭店工作 ❖ 卖我们汽油，替我们的汽车服务 ❖ 拥有一间托儿所 ❖ 递送包裹、邮件给我们 ❖ 在附近开店 ❖ 卖我珠宝、装饰品 ❖ 在旅行社工作 ❖ 卖我飞机票
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我们认识某些人是
❖ 护士 ❖ 职业高尔夫坏选手、运动选手 ❖ 学生 ❖ 时装模特 ❖ 安全防护人员 ❖ 秘书 ❖ 音乐老师 ❖ 艺术指导员 ❖ 驾驶员/空服员 ❖ 巴十驾驶
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我们认识某些人是
❖ 银行出纳员 ❖ 服装设计师 ❖ 汽车技师 ❖ 编辑 ❖ 实验室技术员 ❖ 饭店老板 ❖ 社会工作者 ❖ 经理 ❖ 面包店老板
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我们认识某些人是
❖ 设计师 营养学家 ❖ 医生 教会人员 ❖ 新闻从业人员 ❖ 飞机票经纪人 ❖ 汽车房屋经销商 ❖ 饮料分销商
机械师 演说者 房地产 掮客 汽车房屋销售员 电脑程式师 商业机器推销员
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三关：熟人关
❖ 禁忌谈论的话题：顾客的美容历史和目前的 化妆品使用情况，过早地谈论这样的话题， 等于自己给自己设置障碍，不利于产品的销 售，暂时不宜谈，就是顾客说起，也要巧妙 地换个话题，一绕而过。
销售八大关
销售八大关八大关工作环节一、工作前的准备：服装统一、工卡统一、上班前整理并修饰（仪容、仪表）、淡妆、不迟到、不早退、提前进店、做好上班前的工作；进美容院后，束好头发，换好工作服、换好鞋、（一）美容师：1、准时参加晨会，晨会中做好笔记，并积极回答问题，吸收好的经验，不断提高自己的业务水平，读工作守则：2、晨会完后，马上打电话预约顾客；3、镜子、眉夹、出库单、笔、本、眉笔、护肤手册、销售工具准备齐全，随身携带，为推荐产品做铺垫。
（二）前台：前台在晨会完后，收拾好现场，随时保持现场干净整洁，窗明几净，随时接待顾客，主动与顾客打招呼。
管理好前台的货、帐目、现金，美容师要的货及时传递，中途热情接待顾客，协调院长的工作，合理安排顾客，做好各项记录，及时回访，在前台帮助美容师及时的跟进。
热情送走顾客，作好各类报表，定时报业绩，储备好院内的存货，寄放好顾客存货，并且不断加强自身的修养，做一名优秀的前台，当好院长的好帮手。
1、前台是我们美容院的窗口、后勤工作者，更应注意自己的仪容、仪表，树立良好的形象；2、有计划地娄排好一天的工作，做好前台回访、预约、合理安排好顾客，并进行预约时间的跟进，有目的的进行整天的工作；3、为院长提供昨天业绩表、订金、报表等，以便更好做业绩分析；4、晨会中做好各项记录：如工作笔记、顾客预约等，合理安排一天的工作；5、晨会后检查前台现场：桌、椅是否归位，饮水机、消毒柜、院内小库房，存货等情况；6、根据预约表打回访电话做好记录，合理安排美容师的顾客，当好院长的好帮手。
（三）代理院长：1、协助院长的工作，在晨会上根据该院的销售情况，并结合美容师目前的状况，进行专业的培训；2、晨会的前一天，必须对本院落1-2位美容师进行辅导（包括技法培训、销售培训等）由她们在晨会介绍自己的配货经过，由院长总结；3、晨会后，由院长或业务经理做晨会的反馈记录，使自己不断地学习、进步；4、协助院长搞好院内的团队建设，有空时帮助美容师跟进，当好院长的左右手。
销 售 八 大 关
7） 曾经做过，现在不做了
（可分三种情况：1、经济状况变了 ——算经济账 2、对美容院的服务不 满意——我们以服务第一，销售第二的原则、、、设有售后服务部， 有意见 可投诉 3、对我们的销售方式不满意——可能技巧方面出问题了，可现身 说法举例）
8）在竞争对手品牌做护理
（对我们的销售模式很了解，对现在的品牌不满意，可利用这种心理进行 销售，对比式）
（有一定的护肤意识，忌说她的产品不好。用专业、用服务吸引她）
4）只想免费做美容，态度强硬的顾客
（无护肤意识，抓住占便宜的心里，以优惠打动她）
熟 人 关
5）年龄偏大的顾客
（护肤意识浅薄，好奇，关心他，了解他，从健康及保健来讲）
6）自己在家做护理的顾客
（有一定的护肤意识，担心进错美容院，得不到专业的护理，这时和她讲公 司的正人，常到中国旅游，有人问 她：“你觉得中国好吗？”她说：“中国 很好，地大物博，风光秀美，可是服务不 太好，如果你们的服务更完善，更优质， 那中国的服务业会给你们带来更大的效 益。” 所以说服务能带动一个国家的经济，服务 也能决定一个企业的经济发展。
服 务 关
销 售 八 大 关
_____ 主讲荣芳芳
八大关
启动关 服务关 熟人关 大夫关 产品关 美容师关 销售关 档案关
启动关
一个优秀的销售员就像一根火柴，客户就像蜡烛，如果你 不先点燃自己，又怎能照亮别人？
什么是启动关？
这一关是主要而又基本的一关，就想要让一台仪器转动一 样，要先启动它，仪器才能运动。同样，要想成为一位优 秀的美容师在工作之前就要充分的启动自己，订目标，给 自己压力，进而产生动力，调整心态，增强信心。这就是 我们所说的启动关。
(2021)美容师九大关完美版PPT
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5、正确的设计一套治疗方案，并准确的用 易懂的
语言向顾客讲解。
6、有粘劲：用十次的努力换回一次即将失 去的机
会
7、解答顾客的习惯性的拒绝的问题
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九、顾客档案管理关
1、建立完整的顾客档案 2、如何建立完善的顾客档案，把握填写顾
客档案的时机 3、按照顾客档案项目认真填写 4、一定要感谢顾客愿意与你配合 5、建立完整的档案
美容师九大关
一、启动关
1、树立创业精神，一切从零开始，学会 “三勤”“三不说”的原则。
2、树立短期目标和长期目标、学会“三 忍”。
3、逐级启动 ，逐步成功，要沿着成功的
道路，不要怕吃亏、吃苦，要有艰苦的
零售精神。 2021/6/7
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三勤 三不说 三忍
• 手勤，眼勤，嘴勤 • 影响企业的话不说 • 影响上级的话不说 • 影响员工团结的话不说 • 容忍，忍让，忍耐
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六、服务项目展示关
A、服务项目的分类及作用
1）熟背服务项目的价格
2）熟背服务项目手册
3）掌握各种手法技能：（如面、身体、香
薰、各种时尚 项目等让自己从美容师
转变为美疗师）
B、服务项目及相关仪器在成交中起到很大
的作用
（例机器人、超普仪器等）
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பைடு நூலகம்
C、产品套系化 1）服务项目中所用产品均为几种产品组合
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接近顾客的最佳时机
• 当顾客环视四周搜索时
• 当顾客看着促销人员时
• 当顾客长时间凝视某一产品时（或问及 某项服务课程时）
销售八大关
销售八大关八大关是支持我们企业从小做大，从弱做强的成交法则。
执行八大关的过程就是如何让顾客由免费护理转而萌发购买欲望进而产生购买行为的过程。
熟练地掌握八大关能更好的体现我们的专业，提高我们的销售水平。
换句话说掌握了八大关也就是掌握了开启做优秀员工职业生涯的金钥匙。
第一关启动关调整心态，树立清晰的目标A．为何要过启动关？好的开始是成功的一半，启动的好与坏关系到员工的工作情绪，关系到顾客的满意度，直接影响工作，也就是说启动关是直接影响工作的重要的一关。
B．如何过好启动关/a调节自我心态，保持乐观、自信、积极的心态（自己是最优秀的，别人能做到的我也能做到，活着真好，感恩，不抱怨，）b工作目标是努力的方向目标分长期、中期、短期三种。
长期是职业生涯的规划。
短期目标是阶段性的目标，是完成长期目标的基础，长期目标需要无数个短期目标的实现来实现。
订立目标很重要，我们发现大多数美容师没有具体明确的目标，几乎是随遇而安，从而导致了好多美容师对自己在这个行业的发展失去了信心。
并不是这个行业没有发展，而是因为自己缺乏目标，没有动力。
如果订立一个明确的目标，也就找到了努力的方向。
C目标要转化到实际工作中去⑴目标落实到人，院长责任到人，美容师责任到顾客。
把自己的顾客分为三部分：一部分是铺垫的顾客，一部分是要成交的顾客，还有一部分是已成交需要好好服务的顾客，为下一次的成交做好服务。
⑵如月目标15000元日目标就是500元，那么我今天的工作很简单，就是找准我的目标顾客完成500就可以了。
第二天同样如此。
一个月的目标也就完成了。
“快乐的工作简单地做，简单的工作重复做”目标完成的六个关键步骤：1.分解目标，责任到人2.寻找障碍点与突破点3.结果判断：我是一切的根源4.主动学习，不断改变5.传导力，传递能量—激发员工的力量，自动自发6.一定要完成的决心。
当你开始说：我一定要做这件事，即使有再大的困难也要做时，老天爷都会帮你的。
D什么时候过启动关？每个月初；每天早上；每做一个顾客之前；每做一个顾客之后，做完顾客后总结得失；第二关服务关是成交的基础，要树立良好的服务心态A良好的服务心态才能换来优质的服务明确自己的工作实质，有爱心，乐于帮助他人。
销售八大关
本节课的目的在于使美容师学会处理
成交中常见的问题，学会卖卡，保证完成 每日和每月的预算任务。
是为了传授零售的感觉，而不是传
授知识。在美容院里，以零售的语速和语
气与顾客零距离接触
***销售之前先确认自己的角色***
传播美的使者 +
真正的销售人员
学习的速度就是收款的速度 收款的速度就是赚钱的速度
第六关美容师关
按标准服务流程仪器规范操作流程为顾客 服务做出效果
第七关、销售关或叫成交关
销售重中之重是成交。 销售是目的性很强的聊天，一旦出现成交信号立
即成交。 顾客出现习惯性拒绝，给顾客台阶，20次努力挽
回一次成交机会。 敢想、敢说、敢做！大胆想、大胆说、大胆做！ 销售就是永不放弃！“姐，办张卡吧！”
第一关启动关 调整心态 定好目标
激情、快乐、热情！快乐成交！ 没有饱和的市场只有饱和的思想！ 早会是一天销售启动成功的关键！ 借口永远是给自己找的挡将牌！
第二关服务关
不以貌取人
永远相信顾客是有消费能力的 永远相信顾客是有购买力的 微笑迎接财神爷 销售是第一的，服务是永远的
第三关熟人关 此关是卖卡卖货的关键
第八关档案关
针对强化治疗，一周内效果最好。 7天强调日护，3天内强化治疗效果的内容
要写上（让顾客再来的鱼饵）对档案关要 模拟练习。 顾客买与不买都要作好档案，为以后的销 售工作提供相应的信息
任何技巧的提高和学习都是开始， 而学习之后工作中的不断运用不断总
结不断创新，才是最重要的
我们期待你们每个人都成为 优秀的美容导师！
切记此关不提卡、不提钱、不提货； 了解美容史、家庭史、过敏史、经济史 和顾客聊天是有目的性的聊天，要达成共鸣而不是应答！
销售八关
⑤ 对自已的发展前途有信心。
二、服务关：不以貌取人，服务是成交的基础， 要树立良好的服务心态。
1、为什么要过服务关——因为要成为懂销售的服务型美容师 1）懂销售的服务型员工，服务心态好，技能好，对顾客态不好，手技不熟练，服务时间不够,完 全靠口才好，过多承诺，因此使顾客感觉很差，下次 很可能就不来了，更不可能带嘉宾来。
3）要质量营销，而不要数量销售，要的 是成交率，不能以貌取人，对顾客要 热情，服务要周到，做到买与不买一 样，而对于一段时间没有销售的顾客， 服务质量不能下降，应该对其做好服 务，因为她是我们的忠诚顾客。
2、如何过好服务关——树立良好的服务心态， 严格执行服务流程和熟练掌握手技。
1）服务心态要平和，不要气燥，不能急于求成。 要让顾客相信我们的项目、手法、相信我们 的服务，顾客信任度达到后，顾客购买是自然结果， 良好的心态对于促进销售很重要，要使顾客 感受 到上帝般的待遇，只要业务过硬，服务周到，成交 是水到渠成的事。
• 第五、销售关 顾客问：有效果吗？ 师答：肯定有。 只 要你根据我的安排按时来做，保证你××见效，我就帮你 办张卡吧！ • 顾客问：有优惠吗？ 师答：肯定有， ××卡是××折， 而且这卡还享受×× ×。（展示卡项和程序） • 顾客问3：那我考虑一下。 师：不用考虑了，早点护理， 早点见效，早点健康。 难道你的健康还要你考虑吗？ 我 帮你办张卡吧。
⑤ 效果如何 ⑥ 价格如何
⑦ 能否优惠
⑧ 有无礼品
（二）、要把我们店建成——让顾客买——顾客要买 ① 顾客休息的地方 ② 交友的地方 ③ 倾诉的地方 ④ 学习的地方
⑤ 购物的地方
⑥ 使身体健康的地方
（三）、我们推销的是什么？
① 推销自已——推销公司——推销服务——推销产品 ② 定位：三个角色的转变
-美容院销售八大关54775
成交八大关1、启动关—2、服务关—3、熟人关—4、大夫关—5、美容师关—6、产品关—7、销售关—8、档案关本节课的目的在于使美容师学会处理成交中常见的问题，学会卖卡，保证完成每日和每月的予算任务。
一、启动关1、为什么要过启动关—因为好的开始是成功的一半。
（1）、启动关过的好的美容师，从进公司第一天就认同企业，思想高度集中，工作有激情主动积极，进步很快。
（2）、启动关过的不好的美容师，从进公司的第一天就不完全认同企业，思想准备不充分，工作抱着试试看的态度，进步很慢。
因此，每个人启动关过得好坏影响到能否迅速转变角色，与企业融为一体，适应公司的发展，最终使个人的收入、地位都有很大的差距。
2、如何过好启动关--定出一个具有挑战性的清晰的个人目标。
（1）、阶段目标：A：培训期十天学会基本的生存技能386手法， B：实习期一个月完成院长交付的任务。
C：上岗期三个月后成为榜样美容师，D：半年后申报院长。
（2）、收入目标：A：当月1500元左右、B：三个月后2500元左右C：半年后3500元以上。
二、服务关1、为什么要过服务关—因为要成为懂销售的服务型美容师。
（1）、懂销售的服务型美容师，服务心态好，技能好，对顾客的服务时间足，因此服务人次增加，嘉宾人数增多，业绩就高，基本过3万。
（2）、销售型美容师：服务心态不好，手技不熟练，服务时间不够，完全靠口才好，过多承诺，甚至强买强卖来出业绩，因此使顾客感觉很差，下次很可能就不来了，更不可能带嘉宾来，业绩低于8000元，亏损美容师。
2、如何过好服务关—树立良好的服务心态，学会新美容师386手技与双人飞经络排毒。
（1）、树立良好的服务心态，作到买和不买一个样，不能以貌取人，服务第一，销售第二。
（2）、学会新美容师386标准服务流程及手技香香妃和双飞，靠技能吃饭。
三、熟人关：1、为什么要过熟人关—因为销售首先是推销自己使顾客认可自己，占成交的70%，其次才是推销产品，占成交的30%。
《销售八大关》课件
第二大关：客户需求分析
数据分析
收集和分析客户数据，洞察客户 需求，提供更好的解决方案。
调研与反馈
通过定期调研和客户反馈，了解 客户需求和满意度。
市场研究
进行市场研究，了解市场趋势和 潜在机会。
第三大关：销售漏斗管理
1 潜在客户开发
通过市场推广和销售活动，吸引潜在客户进 入销售漏斗。
2 客户分类与筛选
基于客户需求和价值，将潜在客户进行分类 和筛选。
3 销售机会跟进
积极追踪和跟进销售机会，确保销售漏斗不 断流动。
4 订单成交与转化
推动销售机会转化为订单，实现销售目标。
第四大关：销售流程与方法
1. 客户接触 2. 需求分析 3. 提案和演示 4. 谈判和协商 5. 签约和交付 6. 后续关怀
通过电话、邮件或会议等与客户建立联系。 了解客户需求，提供解决方案。 准备并展示相关产品和服务的提案。 与客户进行谈判，达成共识和合作。 签订销售合同，并按时交付产品和服务。 与客户保持联系，提供售后服务和支持。
2 数据分析
收集和分析销售数据，评 估销售业绩和趋势。
3 持续改进
根据评估结果，制定改进 计划和培训措施。
第五大关：销售技巧与沟通
积极倾听
善于聆听客户需求和反馈，理 解客户痛点。
问问题
通过提问，深入挖掘客户需求 和问题。
解决异议
有效处理客户的异议和质疑， 提供有力的解决方案。
第六大关：客户关系管理
CRM系统
使用客户关系管理系统管理客户 数据和交流记录。
客户忠ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ计划
通过奖励和增值服务，提升客户 忠诚度。
《销售八大关》PPT课件
在这个PPT课件中，我们将介绍销售八大关，帮助您了解并掌握销售的关键要 素，提升销售业绩。
八 大 关 销 售 法
八大关销售法一、启动关：1、树立目标2、树立信心加满油3、落实细节4、逐级启动二、服务关：1、质量而不是数量销售2、买和不买一样3、跟顾客交朋友4、服务第一、销售第二5、心态端正三、熟人关：1、1-2分钟进熟人关2、找话题3、反复说四、大夫关：1、分析皮肤、表扬皮肤优点2、指出顾客愿意接受的缺点（A皱纹B粉刺C油脂过胜D干燥E粗糙F色斑G眼袋）3、抓住顾客缺点、进行放大施加压力4、实现零的突破，销售一瓶五、美容师关：1、手法要熟（A认准穴位，脸16个、耳4个、头2个B 把握穴位轻重C 整个服务过程要流畅）2、保证时间3、利用仪器进行销售（A利用黑头卖祛角质或黑头导出液B利用喷雾卖纯露C利用多功能卖眼霜）六、产品关：背说明书七、销售关：1、语言联系2、语速适中3、美容师注意力集中4、注意成交信号（A产品是否打广告B价位）5、学会高压减压，学会成交（A敢于给顾客介绍一套产品 B买一瓶或没有买的是顾客的流失C帮助顾客填写定货单）6、粘劲一定足7、案例分析八、管理顾客档案关：1、记下顾客姓名2、联系电话、职业3、所购产品、名称、总价格，以便以后给顾客打电话。
一个半小时服务流程1、热情接待顾客、搀扶上床、为其洗面（10分）从包头开始、打水洗脸（观查肤色、分析肤质）跟顾客聊天。
2、聊天：询问顾客平时是否做美容。
3、洗脸时问在何处工作、年龄、家庭情况等。
产生共同话题，了解经济情况。
4、找能产生共鸣的话题、开始过熟人关。
找顾客的某个特点进入主题（皮包、衣服、首饰……）按摩阶段（20分钟-30分钟）继续过熟人关，开始切入眼部护理知识，说明其重要性，询问是否用眼霜。
指出眼部存在的问题，为其进行眼部护理。
手法温柔、有连续感，一般均能打动顾客。
眼部按摩后进入面部按摩，先赞其优点再指出不足，有针对性介绍皮肤知识、护理知识及相关知识，让顾客对皮肤产生危机感。
面膜阶段等……注：A、顾客答应后马上用产品、以免顾客后悔。
手法要舒适、专业性强、随时问顾客感觉如何。
美容院销售八大关
成交八大关1、启动关—2、服务关—3、熟人关—4、大夫关—5、美容师关—6、产品关—7、销售关—8、档案关本节课的目的在于使美容师学会处理成交中常见的问题，学会卖卡，保证完成每日和每月的予算任务。
一、启动关1、为什么要过启动关—因为好的开始是成功的一半。
（1）、启动关过的好的美容师，从进公司第一天就认同企业，思想高度集中，工作有激情主动积极，进步很快。
（2）、启动关过的不好的美容师，从进公司的第一天就不完全认同企业，思想准备不充分，工作抱着试试看的态度，进步很慢。
因此，每个人启动关过得好坏影响到能否迅速转变角色，与企业融为一体，适应公司的发展，最终使个人的收入、地位都有很大的差距。
2、如何过好启动关--定出一个具有挑战性的清晰的个人目标。
（1）、阶段目标：A：培训期十天学会基本的生存技能386手法， B：实习期一个月完成院长交付的任务。
C：上岗期三个月后成为榜样美容师，D：半年后申报院长。
（2）、收入目标：A：当月1500元左右、B：三个月后2500元左右C：半年后3500元以上。
二、服务关1、为什么要过服务关—因为要成为懂销售的服务型美容师。
（1）、懂销售的服务型美容师，服务心态好，技能好，对顾客的服务时间足，因此服务人次增加，嘉宾人数增多，业绩就高，基本过3万。
（2）、销售型美容师：服务心态不好，手技不熟练，服务时间不够，完全靠口才好，过多承诺，甚至强买强卖来出业绩，因此使顾客感觉很差，下次很可能就不来了，更不可能带嘉宾来，业绩低于8000元，亏损美容师。
2、如何过好服务关—树立良好的服务心态，学会新美容师386手技与双人飞经络排毒。
（1）、树立良好的服务心态，作到买和不买一个样，不能以貌取人，服务第一，销售第二。
（2）、学会新美容师386标准服务流程及手技香香妃和双飞，靠技能吃饭。
三、熟人关：1、为什么要过熟人关—因为销售首先是推销自己使顾客认可自己，占成交的70%，其次才是推销产品，占成交的30%。
美容院销售八大关(共10张PPT)
1、每个月初
2、每个早上 3、每做一个顾客之前 4、每次推荐产品之前
5、顾客每一次拒绝之后
6、每做完一个顾客） 我热爱我的产品，我每天宣传我的产品给需要的顾客
（二） 我不断提供物超所值的服务
（三） 我的服务永远是同行中最好的 （四） 每个顾客都非常喜欢我 （五） 我随时关心顾客的需要和存在的问题
2、你的护理重点（明确地告诉顾客 ）
为什么呢？原笑因，很简听单到，连的你是自己“都您没好有被!”顾的客问接受候，，怎么并可能以接专受你业的礼产品仪呢和？ 专业术语，迎客入内，倒茶引座，
每天在家、每周来美容院的护理 回诊 一周一次的护理 痊愈 后期保养、皮肤改善 巩固 回访、巩固、长期护理、效果、每周洗脸
为什么呢？原因很简单，连你自己都没有被顾客接受，怎么可能接受你的产品呢？ 过熟人关的步骤 （一） 面带微笑，热情真诚的接待顾客
（二） 赞美顾客，差不多所有成功的销售人员都是善于赞美别人的 。
第6页，共10页。
售后补货：美容师要多问顾客。
美容院店销八大关：第四关大夫关 4、 安全用电，安全文明操作。
是顾客感觉到了你强烈的信心; 其次要对顾客有耐心，尤其是遇到刁蛮的顾客我们一定要从关心的角度并耐心 的讲解，一准备去打动她：最后要有决心：一定决定完成目标，这里是指不要当顾客拒绝，我们就放弃 销售，我们应该摆正心态，找到顾客不买的真正原因，从而对症下药。要知道，在推销的成功比例中， 成功率只有5%，所以不要因为一时的不成交而影响你的心态，要知道下一位顾客就是你的下一次机会。
美容院销售八大关
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美容院店销八大关： 第一关启动关 在美容院店销过程中，第一关就是销售的启动关。作为美容院店销的主要执行群体，美容师要充分过好这一关。