布莱克的管理方格理论
管理方格理论
简.S.穆顿（1930-1987）
罗伯特· 布莱克和简· 莫顿共同合作以下著作： 《新管理方格》 （The New Managerial Grid）、 《秘书方格》 （The Secretary Grid）、《生产力的人性面》
主要著作
罗伯特· 布莱克和简· 莫顿共同 合作以下著作： 《管理方格》
《秘书方格》 （The Secretary Grid） 《生产力的人性面》 （Productivity：The Human Side） 《教育行政方格》 （The Academic Administrator Grid）。
• 布莱克和默顿在1964年出 版的《管理方格》（The Managerial Grid）一书中， 提出了管理方格理论，又 称“管理坐标理论”，这 是一种研究企业领导方式 及其有效性的理论。该书 对西方的经理阶层和管理 学界有较大的影响，1978 年修订再版时改名为《新 管理方格》（The New Managerial Grid）
链接
SCENE
Disadvantage
• 对9.9型风格缺乏实质 的数据 • 忽略了许多重要的情 境变量对领导行为和 成功的影响
-
• 重视员工的情感和士气
PDP领导风格测试系统
类 老虎型 型 一 爱拼才会赢 句 话 孔雀型 猫头鹰型 熊猫型 变色龙型 给点阳光就灿烂 实事求是 家合万事兴， 凡事皆留有余 路遥知马力 地
“不看坏事，不说坏事，
这样你就保险不被人注
意。”
为上放任自流和无精打采，但只要
还能维持现状，那么，为了滥竽充 数，他还是准备忍受这种处境。
管理方格理论
管理方格理论介绍管理方格理论是美国已故心理学家、行为科学家罗伯特· 布莱克（ＲｏｂｅｒｔＲ．Ｂｌａｋｅ）和简· 莫顿（ＪａｎｅＳ．Ｍｏｕｔｏｎ）两人在１９６４年出版的合著《管理方格》中首次提出，后历经修改完善，直到１９７８年合著《新管理方格理论》的出版，标志着这一理论的成熟。
布莱克和莫顿的这一理论主要研究企业管理方式的有效性问题。
他们认为，在企业管理实践中决定管理成败、管理有效性的最重要因素是管理者的两个态度（或两个关注度）及其关系：其一是对被管理者的人本关注；其二是对工作任务、工作目标的关注。
并且他们以这两个关注度在管理过程中的占比为依据，将企业管理方式进行了分类，并分析了这些管理方式的成败优劣。
布氏和莫氏（指罗伯特·布莱克和简·莫顿，下面将不再注出）还将这些内容形象的体现在独创的方格坐标中，如图１。
图１的横轴表示对工作任务、生产目标的关注程度，从左到右用１到９标注，表示对工作任务、生产目标的关注程度依次递增，１为关注度最小，９为关注度最大。
纵轴表示管理者对被管理者的人本关注程度，即关注员工的需要、个人发展、在企业里的感受等方面，从下到上也用从１到９标注，１代表对被管理者的人本关注度最低，９代表对被管理者的人本关注度最高。
这样一来，纵、横结合就形成了８１个方格，每一个方格代表一种管理方式。
在布氏和莫氏看来，典型的管理方式有五种，分别是图１中的１．１、９．１、１．９、５．５、９．９式。
布氏和莫氏还分别评述了这五种管理方式、管理风格的成败得失。
在他们看来：１．１式：管理者既不关心生产目标、工作任务，也不关心被管理者的个人发展、个人感受、个人需求，基本上是一种无管理的管理、“放羊式”管理。
他们认为，这样的管理是一种最失败、最不称职的管理，这种管理方式每个企业都需要极力规避。
９．１式：管理者只关心生产目标、工作任务，很少关心被管理者的个人需要、个人感受、个人发展。
管理方格理论
管理方格理论管理方格理论是一种用于研究领导方式和管理方法的理论，由美国行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿在1964年出版的《管理方格》一书中提出。
该理论将管理方式分为四种类型，分别是任务型领导、表扬型领导、参与型领导和推动型领导。
每种领导方式都有其优点和缺点，具体应用要根据实际情况而定。
任务型领导者重视任务完成，不关心员工感受。
他们通常会强调任务的重要性，忽略员工的需求和感受，这可能会导致员工的工作积极性和创造力下降。
表扬型领导者重视员工表扬，不重视工作本身。
他们通常会表扬员工的工作成果，而不是关注工作本身的质量和效率。
这可能会导致员工对工作失去兴趣，缺乏工作热情和创造力。
参与型领导者重视员工参与，不干涉工作本身。
他们通常会鼓励员工参与决策过程，并与他们共同制定目标和计划。
这可以激发员工的工作热情和创造力，提高工作绩效。
推动型领导者重视工作本身，不关心员工感受。
他们通常会专注于完成任务，而不是关注员工的需求和感受。
这可能会导致员工对工作失去兴趣，缺乏工作热情和创造力。
管理方格理论认为，每种领导方式都有其优点和缺点，具体应用要根据实际情况而定。
同时，该理论强调领导者应该注重员工的感受和参与，以更好地促进员工的积极性和创造力，从而提高工作绩效。
该理论在实践中被广泛应用，并且得到了许多企业的证实和验证。
它帮助管理者更好地理解和调整自己的领导风格，以促进员工的合作和生产效益的提高。
然而，管理方格理论也存在一些局限性，例如它只是一种理论模型，不能完全适用于所有情况，并且在不同的文化和组织中可能会有不同的表现。
因此，管理方格理论需要在实践中不断验证和改进，以更好地指导管理实践。
管理学习题（含答案）领导
管理学习题（含答案）领导一、单项选择题1、领导的实质是指（ C ）A、决策B、指挥C、对被领导者施加影响力D、管制、监督下属认2、领导者有权对组织内部的一些违纪行为给予一定的处分或惩罚，指的是（ B ）A、法定权B、强制权C、奖赏权D、处分权3、在布莱克的方格理论中，属于战斗集体型的管理是（ C ）A、（1，9）型B、（9，1）型C、（9，9）型D、（5，5）型4、根据布莱克的方格理论，最为有效的管理应是（ C ）A、（1，9）型B、（9，1）型C、（9，9）型D、（5，5）型5、在领导理论研究中，最先提出领导周期理论的是（ D ）A、赫塞B、布兰查德C、费德勒D、科曼6、对于较不成熟的下属，较为有效的领导风格是（ B ）A、指导型B、推销型C、参与型D、授权型7、对于高度成熟的下属，较为有效的领导风格是（ C ）A、指导型B、推销型C、参与型D、授权型8.将领导者分为事务型领导者和战略型领导者是以C 为标准来分的。
A.领导者权力运用方式B.领导者在领导过程中进行制度创新的方式C.领导者在领导过程中的思维方式9.俄亥俄州立大学队领导方式的研究发现，B 的领导者一般更能使下属达到高绩效和高满意度。
A.高关怀－高定规B.高关怀－低定规C.低关怀－高定规D.低关怀－低定规10.下列理论 B 不属于领导情景论。
A.权变理论B. 路径－目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论11. A 认为各种领导方式都有可能在一定环境内有效，这种环境是多种外部与内部因素的综合作用体。
A.权变理论B.路径－目标理论C.领导生命周期理论D.管理方格论12. 管理方格论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属发展和士气的是 E 。
A.乡村俱乐部B.贫乏型C.中庸之道D.团队型E.任务型13.乡村俱乐部型领导方式位于管理方格图的 B 格。
A.9.1B.1.9C.5.5D.9.9E.1.114.根据权变理论，在环境较差的情况下，采用 B 的方式比较有效。
管理方格理论
管理方格理论是用方格图表示和研究领导方式的一种理论。
由美国行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿创立。
他们认为在企业管理的领导工作中会出现以生产为中心、以人为中心、以X理论为依据强调监督、以Y理论为依据强调自治的极端方式，为了避免这种片面的领导行为，他们于1964年发表《管理方格》一书，提出方格理论。
他们设计了由81个方格组成的图形，纵向表示领导者对人的关心程度，横向表示领导者对生产关心的程度。
在管理方格图中，1.1方格表示贫乏管理，对生产和人的关心程度都很小。
9.9方格表示理想型管理，对人和生产都很关心，能使组织目标和个人的需求最有效地结合起来，介于其间的还有很多结合方式，以反映不同的管理类型。
管理方格理论正受到各国管理界的重视。
[1]中文名管理方格理论外文名Management Grid Theory提出者罗伯特·布莱克和简·莫顿出自《管理方格》时间1964年研究领域企业的领导方式及其有效性目录1 简介2 主要内容▪指导意义▪局限性▪影响▪现实模型3 阶段培训4 起源介绍5 基本模式6 作者简介▪罗伯特·布莱克▪简·穆顿简介编辑管理方格理论理论图管理方格理论理论图管理方格理论（Management Grid Theory）是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R·Blake）和简·莫顿（Jane S·Mouton）在1964年出版的《管理方格》（1978年修订再版，改名为《新管理方格》）一书中提出的。
管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。
管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
管理方格理论在学生工作中的应用-最新教育资料
管理方格理论在学生工作中的应用随着社会的快速发展和国民对教育的重视，我国高等教育已经转为大众化。
大学生和辅导员的角色特征也发生了变化，为了适应新形势，进一步加强和改进大学生思想政治工作，本文提出在高校学生工作中应用管理方格理论，以使工作更加有效。
一、管理方格理论管理方格理论是美国德克萨斯大学行为科学家罗伯特?布莱克（RobertR. Blake）与简?莫顿（Jane S. Mouton）于1964年合著的《管理方格》（TheManagerialGrid）一书中提出的理论。
此书于1978年修订再版，更名为《新管理方格》。
这是一本提供给管理人员进行自我检测和自我训练的应用型著作，在以往管理学理论中关于人性假设的分析理论和组织目标、组织成员、组织权利三大结构基础上，将社会学、心理学、人类学等分析方法创造性地运用于管理学研究。
建立一个管理方格理论模型――把各种管理领导方式综合置于一个统一的网络方格图上进行量化。
管理方格理论认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，要么以工作为中心，要么以人为中心，要么以X理论为依据而强调靠监督，要么以Y理论为依据而强调相信人。
因此，为了避免趋于极端和“非此即彼”的绝对化观点，该理论指出：可以在对工作关心的管理方式和在对人关心的管理方式之间找到不同程度上互相结合的管理方式。
管理方格理论建立了管理方格图来描述和探讨企业中的管理方式问题，纵轴表示对人的关心程度，横轴表示对工作的关心程度。
其中，第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
图1管理方格图上图可知，根据管理者“对工作的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例的结合，领导管理方式有5种典型类型：（1，1）“贫乏型管理”：对工作和对人员都漠不关心，几乎把工作全部交给部属，这种方式会导致失败。
（9，1）“权威型管理”：只关注工作指标，对人员关心相对较少。
这种组织内工作气氛不佳，员工积极性不高。
（1，9）“乡村俱乐部式管理”：只关心人和满足员工的需要，对工作甚少关心，基本难以实现组织目标。
布莱克和莫顿的管理方格理论
布莱克和莫顿的管理方格理论管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R·Blake）和简·莫顿（Jane S·Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。
这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。
为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
全图总共8l个小格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
（1）1.1为贫乏式的管理，领导者对职工和生产都极不关心，领导效果最差。
（2）1.9为乡村俱乐部式的管理，领导者充分注意搞好人际关系，注意对职工的支持与体谅，组织气氛比较和谐，但对任务、效率、规章制度、指挥监督很少关心。
（3）9.1为任务式的管理，领导者的注意力集中于任务的效率，但不关心人的因素，对下属的士气和发展很少注意。
（4）9.9为团队式管理，领导者对生产和人都极为关心，想方设法协调各项活动，生产任务完成得好，职工关系协调，士气旺盛，职工个人目标与企业目标相结合，形成一种团结协作的管理方式。
这当然是一种最理想的领导方式，但在实际中并不容易做得到。
（5）5.5为中间式（或中庸式）管理，对人和生产都有适度的关心，保持完成任务和满足职工需要之间的平衡，追求正常的效率和令人满意的士气，倾向于维持现状。
管理方格理论认为，9.9型团队式领导是一种最理想的领导风格，应该以此作为领导者检讨和改进现有领导方式的努力方向。
领导行为理论
• 从质量上看，民主型领导工作效率最高，领导不在，产量无变化，而且群体 成员关系融洽，工作主动积极，有创造性；同时专制型领导中发生争吵的几率 是民主型领导中的30倍，挑衅行为多8倍，不过绩效最差的是放任型领导。
总结
大多数人都认同民主式领导风格，但从实际情况来看， 无论哪种方式在不同的环境条件下都有成功的事例。因此， 不能简单地说哪种方式更有效、问题在于如何根据具体情 况选择合适的领导方式。
7、 经理允许下属在规定的界限内行使职权 ➢ 团体有极度的自由，唯一的界限是上级所作的规定
13
总结
坦南鲍姆和施米特认为，上述方式孰优孰劣没有绝对的标准，成功的经理不 一定是专权的人，也不一定是放任的人，而是在具体情况下采取恰当行动的人。
四、管理方格理论
管理方格理论是美国德克萨斯大学的学者布莱克（Blake） 和穆顿（Mouton）于1964年提出的。
无尾熊型——给领导人有思考的时间，温和的沟通，不要让领导人感觉你很 自大或强势，按步骤一一说明，要多说话但不失言，说话不快也不急， 多支持配合若不行也要委婉提出。
猫头鹰型——多提有凭有据的证明文件，不说太理想化的语言，不要当场怀 疑领导人的专业，不情绪化的沟通，先了解事情状况再去向领导汇报， 说话要完整式的沟通，按流程或步骤一一说明，多说问题的所在，不要 求领导人给予立即回应，尤其是第一次所面临的事。
因此，乔布斯领导的苹果决策超级快，从上往下执行，每个 人负责，奖惩分明。 是乔布斯的天才和能力，让他的管理缺 陷被容忍吗？这么说不够，因为他的天才、能力、缺陷是一 体的。如果没有他的缺陷，他也无法贯彻执行他的远见。 所 以，虽然他绝不是个传统的“好老板”，苹果员工看到他退 休，依然心碎。
管理方格理论
3 后来这种理论经由费德勒延伸为一种权变 的管理模式。
管理方格理论存在的不足
1 表格划分存在主观性。 2 二维的图表并不能概括复杂情况下的领
导行为。 3 9.9理想型的领导方式可能不是最佳的领
导方式，要依据具体的情况进行评价。
参考文献
1 毕蛟 布莱克和穆顿的管理方格论理论[J]. 管理现代化，06）
2 陈筠祥 管理方格与领导方式[J].企业改革 与管理，1999.（02）
3 郭咸纲 西方管理思想史[M],2004.9
谢谢
-害怕 屈辱
+想要有 所归属
团队型 管理
+想要通过 贡献求得满足
-害怕自私
任务型 管理
+想要控制 掌握和支配
-害怕失败
补充两个领导方格方式
这两个领导方式，是前面五种领导方式的联 合体。 1 9.1+1.9方格方式的家长主义。 2 任何几种或全部的方格方式联合的机会主
义。
管理方格论给我们的启示
1 在对生产的关心和对人的关心这两个因素 之间，并没有必然冲突。
管理方格论的内容
管理方格理论是研究企业的领导方式及其 有效性的理论，是美国得克萨斯大学的行 为科学家布莱克和莫顿在1964来出版的 《管理方格》一书中提出的。
这种理论倡导有方格图表示和研究领导方 式。
俱乐部 型管理
-害怕被
拒绝
+想要
讨好
贫乏型 管理
+想要保持 不参与
-害怕解雇
中庸之 道型管 理
管理方格理论
管理方格理论管理网格理论是一种用方图表达和研究领导风格的理论。
它是由美国行为科学家罗伯特·布莱克和简·莫顿创立的。
他们认为，在企业管理的领导中，会出现以生产为中心、以人为中心、以X理论强调监督、以Y理论强调自治的极端方式。
为了避免这种片面的领导行为，他们于1964年出版了《管理网格》一书，并提出了平方理论。
他们设计了一个由81个方格组成的图表，纵向显示了领导对人民的关心，横向上显示了领导对生产的关心。
在管理网格中，1.1网格表示管理不善，很少关心生产和人员。
9.9正方形表示理想的管理，非常关注人和生产，能够最有效地将组织目标和个人需求结合起来。
有许多方法将它们结合起来以反映不同的管理类型。
管理网格理论正受到各国管理界的关注。
管理方格理论（Management Grid Theory）是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R·Blake）和简·莫顿（Jane S·Mouton）在1964年出版的《管理方格》（1978年修订再版，改名为《新管理方格》）一书中提出的。
管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。
管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。
为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
管理方格理论
管理方格图的主要内容管理方格图管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度（包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等），横轴表示企业领导者对业绩的关心程度（包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量），其中，第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
管理方格图中，"1.1"方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然失败。
"9.1"方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。
领导人员的权力很大，指挥和控制下属的活动，而下属只能奉命行事，不能发挥积极性和创造性。
"1.9"方格表示重点放在满足职工的需要上，而对指挥监督、规章制度却重视不够。
"5.5"方格表示领导者对人的关心和对工作的关心保持中间状态，只求维持一般的工作效率与士气，不积极促使下属发扬创造革新的精神。
只有"9.9"方格表示对人和工作都很关心，能使员工和生产两个方面最理想、最有效地结合起来。
这种领导方式要求创造出这样一种管理状况：职工能了解组织的目标并关心其结果，从而自我控制，自我指挥，充分发挥生产积极性，为实现组织的目标而努力工作。
除了那些基本的定向外，还可以找出一些组合。
比如，5.1方格表示准生产中心型管理，比较关心生产，不大关心人；1.5方格表示准人中心型管理，比较关心人，不大关心生产；9.5 方格表示以生产为中心的准理想型管理，重点抓生产，也比较关心人；5.9方格表示以人为中心的准理想型管理，重点在于关心人，也比较关心生产。
还有，如果一个管理人员与其部属关系会有9.l定向和1.9体谅，就是家长作风；当一个管理人员以9.1定向方式追赶生产，而在这样做的时候激起了怨恨和反抗时，又到了1.9定向，这就是大弧度钟摆；还有平衡方法。
布莱克的管理方格理论
布莱克的管理方格理论什么是管理方格理论?管理方格理论（Management Grid Theory）是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特〃布莱克（Robert R〃Blake）和简〃莫顿（ Jane S〃Mouton）在1964年出版的《管理方格》（1978年修订再版，改名为《新管理方格》）一书中提出的。
管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。
管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。
为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
管理方格图的主要内容管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度（包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等），横轴表示企业领导者对业绩的关心程度（包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量），其中，第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
管理方格理论
领导活动的坐标系：管理方格理论布莱克和莫顿的管理坐标图，横坐标表示“对工作的关心”，纵坐标表示“对人员的关心”。
按照关心程度高低各分为9个档次，1为最低，9为最高，纵横交错，总共构成81个方格。
其中有5个方格具有管理学上的典型意义，即贫乏型管理（1，1），权威型管理（9，1），乡村俱乐部型管理（1，9），中庸型管理（5，5），团队型管理（9，9）。
布莱克和莫顿针对这五种典型模式，归纳总结了相应的定位特征和评价指标。
人们可以根据领导者对工作的关心程度和对人员的关心程度不同，在图上找出自己所处的（或接近的）坐标位置，进而找出相应的改进策略。
五种管理类型解析贫乏型管理（1，1）。
这是一种既不关心生产，也不关心人员的管理方式。
这种方式的领导者并不是组织的叛逆，恰恰相反，他们对组织有高度的依恋，而仅仅是缺乏热情和上进心而已。
他们是理性的而不是糊涂的，其行为总是试图以最小的付出来保住自己的职位。
他们往往具有“熬”出来的资历优势。
国内的书籍在介绍这一类型时，经常出现一些误导性的解释，如把贫乏型管理者理解为能力低下者，这是有偏差的。
管理水平低下不等于领导人的能力低下，不努力工作不等于不依赖组织。
有时情况恰恰相反，领导人能力很高却管理效果不好，越是混日子的职员对组织的依附性越强。
在中国，判断是否为贫乏型管理，有一个简易标准，凡是那种把“没有功劳也有苦劳，没有苦劳也有疲劳”挂在嘴边的领导者，恰恰是布莱克和莫顿强调的贫乏型管理者的准确写照。
贫乏型管理者会用漠不关心的态度，用最小的努力去完成必要的工作并维持人际关系。
他们所求不多，但付出更少。
他们只是按符合规定的标准去做事，且认为多一事不如少一事。
用八个字形容最合适：“无精打采，放任自流”。
他们的心理上是要抓住现状，而不是抓住未来。
他们为自己辩解的理由往往是：“现代化的激烈竞争会导致丧失人性”、“公司追逐利润是钱迷心窍”、“不遗余力向上爬肯定会不择手段不讲道德”等等，其实不过是给自己无所作为寻找一个合理化借口，实现心理平衡。
周三多管理学__领导职能
美国西南航空公司总裁赫
四、经济全球化对企业领导提出的新要求
1、建立愿景 2、信息决策 3、资源配置 4、有效沟通 5、激励他人 6、人才培养 7、承担责任 8、诚实守信 9、事业导向 10、快速学习
发展方向
五、领导集体的构成
（一）年龄结构 （二）知识结构 （三）能力结构 （四）专业结构
现任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅 虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴 商学院院长 。
关怀员工
牛根生：“散财聚人，财聚人散”
我分钱的目的不是为了救穷和救急，是给
我的部下干活预付的报酬。如果我觉得某
个人干活非常有能力只是差一点动力，我 认为投资到这个人身上值，对团队会有好 处。
伯· 凯勒尔：可以叫出他手下许多职员的名字， 而下属也亲切地称他为“赫伯大叔”或“赫 伯”。
一个有成就的经理，不是当情况发生变化 时能及时作出反应的人，而是能预见到变化 并因此而采取适当行动的人。 ——[美]哈罗德 · 孔茨 将者，智、信、仁、勇、严也。 ——《孙子兵法》
一、领导是什么？
1、领导是解决问题的初始行为
2、领导是对制订和完成企业目标的各种活动施加影响的过程
3、领导是指挥部下的过程
能为组织培育２１世纪越 来越需要的智力资本。
（三）放任式领导
是指领导撒手不管，下属愿意怎么做就 怎么做，完全自由
影响力类型
正向影响力
可以导致下 属人员正确 积极的行为
负向影响力
可以导致下 属人员的消 极行为甚至 错误行为
服从感、敬畏 感、敬重感
影响力类型
管理方格理论
管理方格理论介绍管理方格理论是管理学领域的一种经典理论，由美国管理学家布莱克和莫顿·梅茨格尔在1964年提出。
这一理论以4个基本维度刻画组织管理的不同方面，简化了组织管理的复杂性，可以帮助管理者识别问题和优化决策。
管理方格理论在实践中具有广泛的应用，被认为是管理学的一项重要贡献。
管理方格理论的概念和构成管理方格理论是一种以管理者的领导风格和管理行为为研究对象的理论。
人们通常认为管理风格是由两个基本维度构成：任务导向和关系导向。
· 任务导向：指管理者追求高效率、高生产力的管理方式。
他们注重计划和控制，注重完成任务和实现目标，追求业绩。
· 关系导向：指管理者注重人际关系和员工的情感需求，懂得尊重员工、支持员工和建立良好的人际关系。
他们追求团队合作、员工满意和组织文化。
基于这两个基本维度，布莱克和梅茨格尔提出了一个2*2的管理方格，分别从管理者的行为和任务两个维度来描述管理者的管理特点。
管理方格从左到右：表示关系导向（concern for people）从低到高的程度。
从下到上：表示任务导向（concern for production）从低到高的程度。
· 您的方法 - 未受欢迎的方式1. 权衡- 低关心低生产力的管理者：这种管理风格通常被看作是不负责任的，因为管理者缺乏关心员工的情感和员工的工作、生活需求，同时也缺乏对完成任务的培训、监督和制定计划等基本工具。
这种管理情况是最不可取的，不能长期存在，否则将导致高员工流动率以及生产质量的下降。
2. 任务导向管理- 高关心低生产力：这种管理风格是通过不断督促、监督员工，力求在较短时间内完成任务，但忽略了员工的情感需求。
虽然任务得到了完成，但由于员工的不满情绪，无法长期发展。
· 和谐的方法3. 关系导向管理- 高关心低生产力的管理者：这种管理风格被认为是伪善的，管理者关心员工并试图与员工保持良好的人际关系，但由于缺乏管理的科学性、系统性以及对任务的重视，无法满足组织对高效生产力的需求。
布莱克的管理方格理论(1964)
布莱克的管理方格理论(1964)管理方格理论(ManagementGridTheorR )是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特布莱克(RobertR Blake )和简莫顿(JaneS Mouton )在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。
这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以R理论为依据而强调靠监督，或者以R理论为依据而强调相信人。
为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
全图总共8l个小方格，分别表示对生产的关心”和对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
管理方格图中，1」定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；9」定向表示任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素； 1.9定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；5.5定向表示中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出；9.9定向表示理想型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需示最理想最有效地结合起来。
除了那些基本的定向外，还可以找出一些组合。
比如， 5.1方格表示准生产中心型管理，比较关心生产，不大关心人； 1.5方格表示准人中心型管理，比较关心人，不大关心生产；9.5方格表示以生产为中心的准理想型管理，重点抓生产，也比较关心人；5.9方格表示以人为中心的准理想型管理，重点在于关心人，也比较关心生产。
管理方格理论
管理方格理论是由美国德克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R.Blake）和简·莫顿（Jane S.Mouton）在1964年出版的《管理方格》（1978年修订再版，改名为《新管理方格》）一书中提出的。
管理方格图的提出改变以往各种理论中“非此即彼”式（要么以生产为中心，要么以人为中心）的绝对化观点，指出在对生产关心和对人关心的两种领导方式之间，可以进行不同程度的互相结合。
管理方格理论是研究企业的领导方式及其有效性的理论，这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。
为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
管理方格图的主要内容管理方格图管理方格图是一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴表示企业领导者对人的关心程度（包含了员工对自尊的维护、基于信任而非基于服从来授予职责、提供良好的工作条件和保持良好的人际关系等），横轴表示企业领导者对业绩的关心程度（包括政策决议的质量、程序与过程、研究工作的创造性、职能人员的服务质量、工作效率和产量），其中，第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
管理方格图中，"1.1"方格表示对人和工作都很少关心，这种领导必然失败。
"9.1"方格表示重点放在工作上，而对人很少关心。
管理学案例-领导难题——方格解法：管理方格新论[全稿]
![管理学案例-领导难题——方格解法：管理方格新论[全稿]](https://img.taocdn.com/s3/m/af9816fe6394dd88d0d233d4b14e852458fb3930.png)
领导难题——方格解法：管理方格新论【美】R·R·布莱克A·A·麦坎斯著美国心理学家罗伯特·布莱克罗伯特·布莱克[Robert R3></a>. Blake 8></a>1918.01.21－2004.06.20]，美国应用心理学家，是一名在管理和组织发展领域开展应用行为科学研究的倡导者，生于马萨诸塞州的布鲁克林，逝于得克萨斯州奥斯汀。
他1941 年从弗吉尼亚获得心理学硕士学位，1947 年在得克萨斯大学获得哲学博士学位，随后成为该校的心理学教授。
1949－1950 年间，他作为一名学者担任英国阅读大学讲师伦敦塔维斯托克诊所名誉临床心理学家，并成为哈佛大学的一名讲师和研究人员。
布莱克的主要成就是他在行政管理领域所从事的工作。
1964 年他与J.S.穆勒合著出版了《管理方格》一书，该书提出了管理方格理论（Management Grid Theory）和管理方格图，令人醒目地表示主管人员对生产关心程度和对人的关心程度。
领导动力学怎样使资源转化为成果一、实行领导的一种健全方法——领导三RR1——资源（resource）R2——关系（relationship）R3——结果（result）R1——资源是人作为个人可以贡献的东西。
（知识、技能、能力、动力等）R2——关系是人与人之间的相互影响。
R3——结果是通过团队相互影响以及解决问题的过程来实现的，它用来衡量组织目的达到的程度。
R3R2R1R1R1R1资源结果关系其中R2（关系）是卓越组织胜过平庸组织的领域，也是经理能发挥最大作用的领域。
利用所拥有的资源的好坏程度直接影响结果。
所以资源越丰富越完善越好。
但是真正的问题是R2——怎样有效合理地利用资源。
二、领导的元素领导是一个复杂的过程，但是它可以分解为一些主要的元素，它们可以使它较为容易考察和理解。
尽管我们可以把一个元素孤立起来进行深入的分析，但是每个元素都是整体不可缺少的一面，它们彼此相互协调地运作，存在着一种隐含的相互依赖关系。
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布莱克的管理方格理论（1964）
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管理方格理论（Management Grid Theory）是研究企业的领导方式及其有效性的理论，是由美国得克萨斯大学的行为科学家罗伯特·布莱克（Robert R·Blake）和简·莫顿（ Jane S·Mouton）在1964年出版的《管理方格》一书中提出的。
这种理论倡导用方格图表示和研究领导方式。
他们认为，在企业管理的领导工作中往往出现一些极端的方式，或者以生产为中心，或者以人为中心，或者以X理论为依据而强调靠监督，或者以Y理论为依据而强调相信人。
为避免趋于极端，克服以往各种领导方式理论中的“非此即彼”的绝对化观点，他们指出：在对生产关心的领导方式和对人关心的领导方式之间，可以有使二者在不同程度上互相结合的多种领导方式。
为此，他们就企业中的领导方式问题提出了管理方格法，使用自己设计的一张纵轴和横轴各9等分的方格图，纵轴和横轴分别表示企业领导者对人和对生产的关心程度。
第1格表示关心程度最小，第9格表示关心程度最大。
全图总共8l个小方格，分别表示“对生产的关心”和“对人的关心”这两个基本因素以不同比例结合的领导方式。
管理方格图中，1 .l定向表示贫乏的管理，对生产和人的关心程度都很小；定向表示任务管理，重点抓生产任务，不大注意人的因素；定向表示所谓俱乐部式管理，重点在于关心人，企业充满轻松友好气氛，不大关心生产任务；定向表示中间式或不上不下式管理，既不偏重于关心生产，也不偏重于关心人，完成任务不突出；定向表示理想型管理，对生产和对人都很关心，能使组织的目标和个人的需示最理想最有效地结合起来。
除了那些基本的定向外，还可以找出一些组合。
比如，方格表示准生产中心型管理，比较关心生产，不大关心人；方格表示准人中心型管理，比较关心人，不大关心生产；方格表示以生产为中心的准理想型管理，重点抓生产，也比较关心人；方格表示以人为中心的准理想型管理，重点在于关心人，也比较关心生产。
还有，如果一个管理人员与其部属关系会有定向和体谅，就是家长作风；当一个管理人员以定向方式追赶生产，而在这样做的时候激起了怨恨和反抗时，又到了定向，这就是大弧度钟摆；还有平衡方法。
双帽方法、统计的方法等。
布莱克和莫顿认为，管理方式表明，在对生产的关心和对人的关心这两个因素之间，并没有必然的冲突。
他们通过有情报根据的自由选择、积极参与、相互信任、开放的沟通、目标和目的、冲突的解决办法、个人责任、评论、工作活动等9个方面的比较，认为定向方式最有利于企业的绩效。
所以，企业领导者应该客观地分析企业内外的各种情况，把自己的领导方式改
造成为理想型管理方式，以达到最高的效率。
这两位作者还根据自己从事组织开发的经验，总结出向管理方式发展的五个阶段的培训：
阶段1：组织的每个人都卷入方格学习，并用它来评价自己的管理风格。
阶段2：进行班组建设，以健全的协作文化取代陈旧的传统、先例和过去的实践，建立优秀的目标，增强个人在职位行为中的客观性等。
阶段3：群体间关系的开发，利用一种系统性的构架来分析群体间的协调问题恰当地利用好群体间的对抗以从中发现组织中存在的管理问题，利用这种有控制的对抗和识别为建立一体化所必须解决的症结问题，为使各单元之间的合作关系不断改善作下一次实施计划。
阶段4：设计理想的战略组织模型，要明确确定最低限度的和最优化的公司财务目标，在公司未来要进行的经营活动、要打入的市场范围和特征、要怎样创造一个能够具有协力效果的组织结构、决策基本政策和开发的目标等方面有明确的描述，以此作为公司的基本纲领，作为日常运作的基础。
阶段5：贯彻开发。
研究现有组织，找出目前营运方法与按理想战略模型的差距，明确企业应该在哪些方面进行改进，设计出如何改进的目标模式，在向理想模型转变的同时使企业正常运转。
布莱克和莫顿认为，通过这样的努力，就可以使企业逐步改进现有管理模式中的缺点，逐步进步到的管理定向模式上。
管理方格理论在美国和许多任务业发达国家受到一些管理学者和企业家的重视。
《管理方格》一书对美国经理阶层及管理学界有较大影响，出版后长期畅销，印数接近100万册。
该书于1978年修订再版，改名为《新管理方格）。
《新管理方格）在我国有中译本，孔令济等译，中国社会科学出版1986年出版，是“国外经济管理名着丛书”中的一种。