香港家庭福利会

综合青少年服务中心

综合青少年服务中心
开放时间
各综合青少年服务中心有不同的开放时间，一般上午节由上午十时至下午一时；下午节由下午二时至六时；黄昏节则普遍由晚上七时至十时。

由于中心会因应地区的实际运作需要而灵活决定其服务时间，详情以个别中心公布数据为准。

浸信会爱群社会服务处湾仔综合儿童及
2
3
香港基督教服务处深水中青少年综合服深水李郑屋邨仁爱楼101号地下
深水李郑屋邨和平楼314室(分处)
5
马鞍山耀安耀和楼地下
8
社会福利署
青年及感化服务科
(二零一八年十一月)
11。

香港NGO参与社会服务的经验与启示

香港NGO参与社会服务的经验与启示肖莎[摘要] NGO是香港提供社会服务的主力，政府购买机制是NGO操作社会服务项目的主要方式，依托于NGO的训练有素的社工和义工则是对社会服务事业的有效支撑。

从香港的经验看，在某些社会服务的提供中引入政府购买机制更有利于实现社会管理的创新。

要真正实现社会管理的创新，最重要的是规范政府、商界、NGO三者在社会服务供给中的职责，扩大社会服务的市场化、社会化运作空间，构建政府、NGO、商界以及公民个体均参与的社会服务多方合作模式。

[关键词] NGO；社会服务；香港; 政府购买；社会管理[基金项目] 本文为东华大学2012年中央高校基本科研业务费专项基金项目“政社合作模式下社区社会组织的运作逻辑”的阶段性研究成果。

[作者简介] 肖莎，复旦大学经济学博士，东华大学人文学院副教授，研究方向：公共管理。

一、香港NGO与社会服务的共生发展香港是中西文化交汇之地，华人传统的慈善观念源远流长，同时又受到西方基督教文化和管理模式的影响，NGO发育较典型。

二战后到20世纪60年代初，大量人口涌入香港，大规模救济工作变得刻不容缓，此阶段的社会服务主要依靠宗教团体和慈善团体这类NGO的运作，如街坊福利会（kai-fong welfare associations）得到很大发展，其中心工作是开办义学、赠医施药、派发衣食。

政府在社会服务方面的责任，除最基本的实物救济外，重点是感化服务、领养服务及保障妇孺工作。

20世纪70年代以后，除了贫困问题，移民的归属感问题、安老、青少年活动参与等问题在社会发展中逐渐显露，社会产生不稳定因素。

认识到单靠政府难以满足社会的需求，政府逐步增加对NGO的利用以及资助，香港社会服务事业因此得到迅速发展。

社会服务主要由NGO提供，但由政府提供大部分经费来源。

根据香港社会服务联会①的调查，1973、1974 年度，接受调查的32间志愿机构中，海外捐款减至总收入的14%，政府的补助所占的比例增至43%[1]。

香港十佳公益组织

香港十佳公益组织1 ) 香港公益金………………………………………………………………P2 – P52 ) 东华三院…………………………………………………………………P6 – P10 3）保良局……………………………………………………………………P11–P13 4）香港红十字会……………………………………………………………P14–P17 5）香港乐施会………………………………………………………………P18 - P19 6）香港奥比斯………………………………………………………………P20–P21 7）世界宣明会………………………………………………………………P22–23 8）绿色和平…………………………………………………………………P24–P26 9）护苗基金…………………………………………………………………P27–P28 10）香港青年协会……………………………………………………………P29 - P30根据香港《税务条例》第88条，团体经营任何业务的利润，若其大部分使用到香港作慈善用途，该等利润便可以获豁免纳税，而此组织可称为慈善团体。

香港其中十间大型公益组织如下：1）香港公益金（The Community Chest /）简介香港公益金为成立于1968年11月8日，至今有接近43年历史。

由于六十年代初的香港人口激增、贫穷、疾病、失学，家庭暴力等社会问题日益严重，而当时香港的社会福利架构并不完善，志愿机构多花大量资源于行政及筹募善款，造成恶性竞争。

已故唐炳源议员、已故冯秉芬爵士夫人、何瑾爵士夫人，以及孙秉枢博士等提出「福利银库」概念，统一筹募经费让各机构专注发展服务。

公益金是一间非政府、非牟利、财政资源独立及管理自主的机构。

它担任的角色为：－向社会人士呼吁，为其资助的社会福利机构筹募捐款，提供服务予有需要的人士－担任捐赠者的信托人，谨慎分配捐款予各会员机构－为捐款者提供统一捐赠服务公益金的行政费用由香港赛马会赞助，因此公益金可在不扣除任何行政费用下，将市民捐款全数拨超过140间会员社会福利机构，估计每年有超过一百七十万有需要人士受惠。

第一章小组工作的发展历史要点

基督教男、女青年会对小组工作实务的催化有重要的贡献。台湾小组工作的发展落后于个案工作的发展。原因：一是历史发展晚于个案工作；二是师资缺乏；三是著作较少；四是以青年工作为主流的社会服务机构接受了辅导取向的团体技巧，因此就把它认为是小组工作。最近台湾社会工作界开始重视小组工作，尤其是对一些经典著作的翻译。
（3）特点
目标：促进个人成长；培养公民意识；参与社会；增强个人适应生活环境及解决个人问题的能力；改善人际关系等。服务对象：由老到少，重视不同人的各种需求。服务内容：多样化。未创立出一套源于与香港文化背景的小组工作方法，但在方法运用中也有较强的本土特色。
3.台湾的小组工作
小组工作
第一章
小组工作的发展历史
3 2 1
小组工作成长期 (1928～ 1963)
Hale Waihona Puke 小组工作浮现期 (～1927)
小组工作发展期 (1964～迄今)
本章主要内容
1 2 3
小组工作的起源小组工作的成长小组工作的发展
4
小组工作在中国
第一节
小组工作的起源
1
2
3
历史背景
工作起源
工作特点
一、小组工作产生的历史背景
1.青年机构——青年会
青年会的创始人 George Williams 。1841年， Williams到伦敦的一家布店服务。当时的英国，农村青年大量涌向都市，许多人染上了酗酒的恶习，生活放纵堕落。Williams在这种环境中，幸有几位同伴，一起研读圣经或祷告，并试图改善全体雇员的道德生活。1844年，包括乔治威廉在内的十二位基督徒青年，在伦敦正式成立基督教青年会（Young Men’s Christian Association,简称YMCA)。

香港社会服务联会

香港社會服務聯會
「政府資助志願機構家庭服務中心」
2002年8月
香港北角英皇道668號健
康第二期地下高層
九龍紅磡邨紅暉樓地下
黃大仙竹園北蕙園樓地下107-108室
九龍觀塘翠屏（北）翠樟樓M2層
社會福利署
「家庭服務中心」
2002年8月
社會福利署
魚涌家庭服務中心
秀茂坪(一)秀明樓地下121-126室
將軍澳寶林寶寧樓301-303室
慈雲山慈正正暉樓地下2室
黃大仙下龍達樓地下105-108室
深水區社會福利署
深水家庭服務中心
深水長沙灣道202-204號瑞星大廈6字樓
深水南昌南昌社區中心高座地下
青衣長安安洋樓A翼地下123室。

营办机构 - Social Welfare Department 社会福利署

营办机构
联络地址
电话
南区
香港仔街坊福利会社会服务中心
香港香港仔大道180号B
2555 0851
东区及湾仔区
乐群社会服务处
香港北角渣华道57-59号添金阁1楼
8107 1333
循道卫理中心
香港湾仔轩尼诗道99号1-3楼
2527 2250
中西区及离岛区
圣雅各福群会
香港西环德辅道西466号3楼
3105 2999
2146 6388
香港圣公会麦理浩夫人中心
新界葵涌和宜合道22号
2423 5042
妇女服务联会
新界葵涌石荫路75号金禄楼2楼
2489 9973
2332 9354
营办机构
联络地址
电话
深水区
民协三行工人就业支援中心
九龙深水昌华街23号富华广场地下16-18号
2743 9966
香港单亲协会
九龙石硖尾大坑东东满楼地下1-7号
2338 1303
香港社区组织协会
九龙深水桂林街117号2楼
2713 9165
香港基督教青年会长沙湾中心
九龙长沙湾顺宁道253-263号恒宁阁1字楼
新界上水新丰路102 – 104号张知行大厦6楼B室
2668 2332
元朗区
明爱元朗乡郊社区发展计划
新界元朗锦上路祠堂村152号地下
2476 9693
香港基督教女青年会天水围综合社会服务处
新界元朗天水围天瑞天瑞社区中心1,2及4楼
2447 9253
香港国际社会服务社元朗中心
新界元朗水边围山水楼地下1号
2834 6863
循道卫理杨震社会服务处天水围社会服务中心

中山大学社会工作教育与研究中心

1. 帮助有需要的人，响应社会需要； □
2. 参与改善社会问题；
□
3. 尽公民责任，回报社会；
□
4. 希望发挥一己之长；
□
5. 感觉自己的存在价值；
□
6. 学习新技能；
□
7. 善用余暇；
□
8. 扩阔社交圈子；
□
9. 丰富经验，自我成长；
□
10.培养组织能力及领导才能；
□
11.寻求新刺激及扩阔生活体验；
义工组织10大元素 – 参考答案
Warmth (温馨)
• 早30分中到场接待义工 • 尽快覆电话 • 不定期与义工通电话 • 致电缺席者
义工组织10大元素 – 参考答案
支持 (Support)
• 留意及收集服务小故事，与义工分享 • 对因考试不能参加服务的义工表示理
解
• 鼓励成员对某忙碌的成员发鼓励短讯 • 帮助义工处理生活难题
义工组织10大元素
效果(Evaluation)
义工应该知道自己努力的成效。所作的努力，应该是一个对个人成长有裨益的经历。
义工组织10大元素《例子》
义工组织10大元素 – 参考答案
架构 (Structure)
• 以机构冠名 • 正式宣布成立 • 定期督导 • 定期会议
义工组织10大元素 – 参考答案
课」
• 于1998年联同「香港社会服务联会」及多
间非政府机构成立。
香港义工运动
• 义务工作：社会不同阶层参与社会建设 • 达致彼此互相关怀、融洽相处。 • 社会福利署于1997年成立「义务工作统筹
课」
• 于1998年联同「香港社会服务联会」及多
间非政府机构成立。
香港义工运动

香港圣公会福利协会

香港聖公會福利協會福利藍圖意見1引言現時社會福利界對未來發展藍圖抱有很大的期望和關心，而香港聖公會福利協會作為業界的一份子，尌早前由社會服務聯會發出的社會福利討論文件提到（1）檢視及探討社會福利的信念、使命及功能；（2）探討未來社會福利的策略方向；（3）提升業界、服務使用者及有關界別對此課題的關注及參與及(4)加強與政府及政策制訂者的對話及合作等各方面，作詳細討論，綜合詳列各項意見如下。

2同工參與協會為支持各同工參與討論社會福利藍圖，特舉辦相關的研討會，並邀請了周永新教授分享其看法之餘，也讓提供渠道讓同工表達意見，而同工亦踴躍發表及提出不同的建議，以供參考。

3社會福利藍圖3.1社會福利藍圖的定位上一份政府發表的社會福利白皮書已是13年前，期間香港的政治、社會及經濟環境已有很大變化，而社會福利不論直接或間接也受到很大的衝擊。

面對社會嚴峻的環境，一份能有效落實執行的藍圖相信是畫出社福未來的基礎，因此協會認為社福界是有需要制定一份社會福利藍圖，以釐定服務的方向及遠景，設定長、短期的目標，制定策略承擔社會各方面的需要。

3.2社會福利藍圖的制定3.2.1社會福利藍圖應是一份綱領性及具方向的文件，建基於此來訂定具體的服務策劃機制，定期檢視社會需要，並開放策劃機制的參與渠道，提高福利藍圖的認受性；3.2.2過去政府採用「解決問題」的方式去決定資源的投放，缺乏對社會福利範疇作出長遠發展的規劃及承擔。

如:青少年失業問題等，沒有一些長遠政策配合，故此相信制定藍圖能有助及早處理影響深遠的社會問題；3.2.3近年，家庭問題及家庭暴力事件持續惡化，尤其在新發展地區新落成之公共屋邨，遷入者有不少屬於弱勢社羣，例如低收入、單親、新來港等，可考慮建構「社區需要綜合指數」，綜合評估各區社會服務的需要，從而判斷社會福利資源的分配。

該綜合指數可包括該區：家庭收入、來港年期、家庭暴力次數、人口年齡分佈等資料。

為免引貣標籤效應，綜合指數不應向外公佈，但各區則按綜合指數分成高、中、低三大級別，政府按需要程度投放社會福利資源；3.2.4人口老齡化對安老服務需求劇增，期望特區政府能重視推廣「健康」及「躍動晚年」，多投放資源於推動基層健康、老有所為等訊息。

社会福利署制作

星期六: 下午2時至6時
循道衛理楊震社會服務處輔導服務
2171 4222
星期一、三至五: 上午9時至下午1時及下午2時至5時半
星期二: 中午12時至下午5時半及下午6時半至下午9時
星期六: 上午9時至中午12時
香港遊樂場協會
2185 7285
星期一至星期五: 上午10時至下午10時
星期六: 上午10時至下午1時
星期日: 下午5時至10時
東華關懷熱線
2548 0010
星期一至星期五: 上午10時至下午10時
星期六: 上午10時至下午6時
香港中華基督教青年會
9052 7829
每日上午10時至下午10時
基督教家庭服務中心
2318 0028
星期一至星期三: 上午9時至下午6時
星期四至星期五: 下午2時至下午10時
星期一至星期六: 上午9時至下午10時
星期日及公眾假期:下午1時至10時
臨床心理服務課
9401 6865
每日上午9時至下午10時
明愛
熱線
2337 5487
星期一至星期六: 上午10時至下午10時
外籍傭工熱線
2810 0092
每日上午10時至下午5時星期一: 印尼語
星期一、三、日: 泰語
星期一至日: 英語
九龍區
2199 9149
新界東
2158 5107
新界西
2615 8571
衛生署中央健康教育組 - 熱線
2833 0111
24小時
醫管局轄下精神科熱線
(諮詢性的服務)
2466 7350
24小時
教育統籌局熱線
2892 2352
星期一至星期五：上午8時至下午5時

香港社会背景资料12.01.04

参考数据香港地处中国南部，2011年中人口711万，面积1104平方公里。

分为三大部份：新界、九龙、港岛。

香港面积虽小，但经济活力十足，朝气蓬勃，是全球首屈一指的商业和金融中心，亦是效率超卓的航运中心和极受欢迎的旅游中心。

香港得天独厚，拥有世界上极其优秀的天然良港，位处远东主要贸易航道之上，促使香港转口贸易首先蓬勃发展，之后，制造业得到长足发展。

过去20年，服务业迅速发展，对香港发展贡献很大，占本地生产总值约92%。

香港特别行政区：中华人民共和国香港特别行政区(香港特区)在1997年7月1日成立。

按照「一国两制」的方针，香港特区保持原有的资本主义制度和生活方式，50年不变，并且实行港人治港。

除防务和外交事务，香港特区享有高度自治权。

《基本法》：《基本法》是香港特区的宪制性文件。

《基本法》以法律的形式，订明中华人民共和国对香港的基本方针政策和在香港特区实行的各项制度。

此外，《基本法》亦订明中央与香港特区的关系：香港居民的基本权利和义务；香港特区的政治体制、经济和社会制度；香港特区处理对外事务的方法；以及《基本法》的解释和修改规则。

政府：行政长官是香港特区的首长。

据《基本法》规定，行政长官在香港通过选举或协商产生，然后由中央人民政府任命。

行政长官由一个共800人组成的选举委员会选出，选举委员会大部份成员由选举产生。

《基本法》为修改2007年以后各任行政长官的产生办法提供了一个机制。

行政长官产生办法根据香港特区的实际情况和循序渐进的原则而规定，最终达致由一个有广泛代表性的提名委员会按民主程序提名后普选产生的目标。

第四届香港特别行政区长官选举定于2012年3月25日举行，循由四大界别(共38个分界别)产生的选举委员会，共1200人投票选举产生，由中央人民政府任命。

行政会议是协助行政长官作出决策的机构，行政长官作出重要决策和提交法案前，须征询行政会议。

立法会负责制定法律、批准税收和公共开支，以及监察政府的工作。

2第二讲-国内外学校社工发展历史

学校社会工作在美国的发展学校社会工作在欧洲的发展学校社会工作在中国港台地区的发展学校社会工作在中国大陆的发展
一、学校社会工作在美国的发展
1、访问教师时期（1906~1930）背景： 19世纪末，美国社会变迁剧烈，大批移民涌入城市，带来了大量的社会问题，其中，移民子女教育问题引起了相关部门的关注。人物：毕文:宗教教育，1906。32＋80学生案例道森（George Dawson），儿童心理学家1908 哈布鲁克（Sara Halbrook），社工，1909~1921 地域：哈佛德、纽约、波士顿，发展主体：从民间机构到政府组织，从外界机构到学校体系
3、香港学校社会工作的工作方法与形式个案辅导：涉及到工作员与学生本人会谈、家访及约见家长、与老师及其他学校人员联络、召开个案研讨会及转介等工作。个案来源主要是教师转介和学生主动求助为多。小组工作：针对有类似问题或需要的学生，运用小组方法进行介入，小组的类别主要有治疗小组、发展小组、学习技巧小组及社交小组等。综合性活动：针对学生、教师及家长开展的，以教育性和预防性稳主的包括展览、聚会、研讨会、演讲、旅行、竞赛等各种形式的活动，参与的人数较多，服务面广。咨询服务：学校社会工作者提供给家长、学生和校方人员的，与社会工作范围有关的专业意见和资料的服务。
三、北欧学校社会工作
完整的社会福利政策完善的国民教育体系文明全人的教育理念社会工作与学校是合作关系 “学校照顾者”、“学校社会秘书”、“教育心理服务社会工作师”、“学校社会工作师” 学校社工师必须是合格的社会工作者
四、德国学校社会工作
传统社会教育学与社会工作结合，“社会教育工作” 1970社会教育者引进中等学校，提供照顾、咨商、建言、发展社会技巧、人际关系、个人成长 1980社会教育工作加进了社会工作的意涵，关注弱势群体 1990通过“儿童及青年福利法”，提出对其进行特殊的帮助 1998作为“教育桥梁方案”加进了生涯辅导内容

香港各大地铁出口资料

荃湾线SoHo美食區沿中環至半山自動扶梯向上走，在荷李活道以南的飲食區，聚集了不少具有異國風情的特色餐廳、咖啡室及酒吧，間間雅緻、小巧，供應包括法國、尼泊爾、義大利、墨西哥及葡萄牙等地方的美食。

交通：中環站D2出口步行約10分鐘太古广场太古广场位于金钟地铁站之上，是香港最优越和高级的购物商场之一；时装店、精品店、百货公司及各国着名品牌均云集在这里。

购物商场全天候设计，地方十分宽敞，环境舒适，在此商场尽情选购各式精品是人生一大享受！地库（LG1）的店铺以西餐厅为主。

L1（地下）的店铺售卖童装、年青人时尚服饰、护理美容产品、还有一个多元化的美食廊及电影院。

商店包括Agnès b. Sport, AlX Armani Exchange, Esprit, Shu Uemura, 屈臣氏Watson's, 连卡佛Lane Crawford, 西武Hong Kong Seibu ...... 等。

L2（一楼）的店铺售卖服饰、运动用品。

商店包括Agnès b., 雅格狮丹Aquascutum, D & G Dolce & Gabbana, Max & Co., Miu Miu, Vivienne Tam, B/G basic gear, 登喜路Dunhill, Hugo Boss, Timberland, 连卡佛Lane Crawford, 西武Hong Kong Seibu ...... 等。

L3（二楼）的店铺售卖高档的时装、艺术品、家居布置、皮鞋手袋及艺术品。

商店包括巴利Bally, 巴宝利Burberry, 赛琳Celine, 香奈儿Chanel, 迪奥Dior, 古琦Gucci, 爱马仕Hermès, 浪凡Lanvin, 路易威登Louis Vuitton, Prada, 菲拉格默Salvatore Ferragamo, 范思哲Versace, 罗意威Loewe, a.testoni, Fendi, 蒂芙尼Tiffany & Co., 宝格丽Bvlgari, 卡地亚Cartier, Folli Follie, 万宝龙Montblanc ...... 等。

中国香港地区家庭服务的发展

医务社会工作为病人提供物质（例如住房、金钱）及非物质（例如心理社会评估、辅导）的服务。他们的工作方法与家庭个案的社会工作者想死，包括家访、面谈、与有关人士、机构或政府部门联络等。但由于他们的工作环境是以医疗为基本服务的医院或者诊疗所，跟其他以社会工作为基本服务的环境（例如家庭服务中心）稍有不同，义务社会工作者必须和医护人员，例如医生、物理治疗师、职业治疗师、护士等紧密合作，才能有效地帮助病人。
在香港地区，家庭服务室社会服务中发展最早，也是占专业社工人手最多的服务。香港家庭服务的政策大致经历三个阶段： 20世纪60年代的家庭服务主要目的是为了补救江发生的问题，多集中于救孤、济贫一类的工作，且多由非政府机构提供，物质及现金救济为早期家庭服务的重要工作；七八十年代将家庭服务作为补救性服务； 90年代将家庭作为提供服务的基础。
介绍
1.香港地区家庭福利会该会成立于1938年，自成
立以来，就为香港居民提供服务。成立初期主要是通过个案工作方式帮助有需要及受困扰的家庭，并逐渐成为香港主要的家庭辅导服务机构。工作范围上除了补救的服务外，香港家庭福利会还致力于预防工作，倡导家庭生活教育，并不断创新服务以满足社会的需求
香港家庭福利会
（Hong Kong Family Welfare Society，简称家福会或HKFWS）于1938年成立，是香港一个独立非官方的家庭服务机构，基于“以家为本，爱己及人”的信念，提供专业社会服务，培育一个互相关顾的社会。香港家庭福利会的服务经费主要由政府、香港公益金及香港赛马会资助，其他来源包括商业机构、服务社团、慈善基金和个别私人捐助等。总办事处位于香港湾仔轩尼诗道修顿中心。
第二：儿童及青少年问题，例如弃婴、虐儿、行为和情绪问题、未婚父母、单亲家庭、无父无母，或者父母未能给与其适当谁照顾而由社会福利署监护的儿童；

「恒生家福青少年调解计划」提升学生情绪管理技巧共建 ...

计划伙伴：香港教育大学2016年6月27日新闻稿「恒生—家福青少年调解计划」提升学生情绪管理技巧共建关爱校园由香港家庭福利会主办，恒生银行全力支持的「恒生—家福青少年调解计划」（「计划」）于上周四（6月23日）举行嘉许礼，逾330名高小学生获颁发「小学朋辈调解员」嘉许状，其中四间学校获表扬为「最积极参与学校」。

中国国际公共关系协会（CIPRA）于6月23日公布，恒生凭计划在「第十二届中国最佳公共关系案例大赛」，于「企业社会责任」类别中荣获金奖，反映计划获得认同。

嘉许礼的主礼嘉宾包括司法机构高等法院上诉法庭副庭长林文瀚法官、恒生银行商业银行业务总监林燕胜先生，以及香港家庭福利会总干事叶润云女士。

除嘉许学生及得奬学校外，典礼亦包括互动答问环节。

当中，主礼嘉宾以自身经验分享，并认同计划能有助纾缓学生情绪、加强他们的解难能力，并且令他们明白有不同方法去面对冲突，有助建立关爱校园。

学生亦以朋辈调解员的身份剖析处理冲突的方法。

林燕胜先生表示：「恒生积极回馈社会，特别重视年轻人发展。

我们会继续支持朋辈调解计划，期望在年轻人心中播下调解种子，并鼓励『调解大使』学以致用，将调解文化融入生活。

」叶润云女士除感谢恒生银行全力支持计划外，亦分享计划成果：「这个计划发挥了『促进共赢』的调解精神，我们见证着无论参与的学生丶学校丶续…计划伙伴：香港教育大学「恒生—家福青少年调解计划」提升学生情绪管理技巧共建关爱校园/ 第2页家庭丶以至提供培训的资深调解员丶恒生和香港教育大学的义工，都从计划中得益，更重要的是，以和平理智解决冲突的调解文化，能够栽种在青少年人中。

」被改花名、被同学绊倒等，这些成年人视为「小儿科」的事，对学生来说，却足以影响他们的情绪、学习及社交生活。

由学生以调解方式介入朋辈冲突，有助提升学生管理情绪的能力，同时能避免同侪关系恶化，达至双赢（详见附件个案）。

有曾受训的朋辈调解员认为，学习调解后，他的情绪管理及分析力均有所提升，在面对同侪作弄自己时，也懂得冷静应对。

香港社会福利概览

香港社会福利概览作为一个现代化的国际城市，香港的社会福利系统已经得到了广泛的发展和完善。

在过去的几十年中，香港的经济水平不断提高，人民的生活水平也得到了很大的提高。

随着人口老龄化和社会问题的日益增多，香港政府的社会福利政策和服务也逐渐增加和改进，为香港社会提供了广泛、全面的福利保障。

首先，香港政府为民众提供了各种形式的社会保障。

香港现行的社会保障制度主要包括养老保险、医疗保险、失业保险、社会住房等。

在养老保险方面，香港政府实施了“强制性公积金计划”，也就是普通话中的“强制公积金制度”。

这个制度的主要目的是为了保障香港市民的退休生活，每位工作人员每月将其工资的一定百分比缴入强制性公积金账户中，作为退休金的基础。

此外，香港的医疗保险制度也非常完善。

政府提供的医疗服务包括公立医院、诊所、牙科门诊等，市民可以享受到低廉的医疗费用和高质量的医疗服务。

其次，香港政府还为市民提供了各种形式的教育和培训。

香港有着高水平的教育系统，政府为市民提供免费基础义务教育，同时还提供各种形式的职业教育和培训，为市民提供更多的职业机会和发展方向。

政府还提供各种形式的奖学金和助学金，帮助有经济困难的学生完成学业。

此外，政府还为残疾人士提供了特别的教育和培训，帮助他们融入到社会中，享受平等的教育和发展机会。

另外，香港政府还为市民提供各种形式的社会服务和健康保障。

政府为市民提供综合性社会服务，包括儿童福利、家庭福利、老年人照顾、残疾人士服务等。

政府还提供各种形式的健康保障，包括预防保健、传染病控制和治疗等。

此外，政府还为市民提供各种形式的法律援助和协助解决纠纷的服务。

最后，香港政府还为市民提供各种形式的生活配套和服务。

政府提供各种形式的社会住房、公共交通、文化和娱乐等配套设施，让市民可以享受到更好的生活品质。

此外，政府还为市民提供各种形式的消费指导和保障服务，帮助市民维护自己的消费权益。

总之，香港的社会福利系统是非常完善和精细的，为市民提供了广泛、全面的福利保障。

香港的社会福利制度有哪些

香港良好的社会福利制度香港社会福利制度主要内容包括社会保障及救济制度、社会服务制度、教育及医疗保障制度、公房廉租制度。

1、社会保障及救济制度。

香港民众享有的社会保障和救济种类，主要包括：(1)老年保障方面，政府公务员享有长俸(或年积金)、恩俸等。

一些私营公司和社会公用事业机构的雇员享有公积金或年积金。

(2)在失业保障方面，雇员主要享有长期服务金或遣散费，破产欠薪保障，部分雇员享有公积金或年积金，被解雇时可领取；政府公务员被辞退时，亦可领年积金。

(3)在工伤保障方面，雇员主要享有工伤死亡赔偿，伤残赔偿和职业病赔偿。

(4)在医疗保障方面，雇员主要享有疾病假期和医疗津贴。

(5)在生育保障方面，女性雇员主要享有分娩假期和分娩期工资。

(6)在福利方面，雇员主要享有有薪假期。

政府公务员及一些社会公用事业机构人员还享有房屋津贴、子女受教育津贴等。

(7)在收入保障方面，凡收入低于公共援助计划厘定标准的个人或家庭，可获得包括基本援助金，长期个案援助金，老人补助金，伤残补助金等公共援助的现金补贴。

(8)在灾害保障方面，灾民可享受现金援助和物资援助，包括丧葬补助、死亡补助、伤残补助、受伤补助和临时补助、提供急需食品和必要的生活用品和临时住所等。

(9)在暴力及执法伤亡保障方面，凡遭受暴力罪行或因执法而意外伤亡的人士及死者家属，均可享受现金赔偿。

(10)在交通意外伤亡保障方面，凡因交通意外伤亡的人土及死者家属，均可享有援助金。

2、社会服务制度。

香港民众所享有的社会福利的服务种类主要包括：(1)老年人服务。

其内容和方式包括老年活动中心、老年综合服务中心、老年日间护理中心、家务助理服务、老年户外康乐巴士服务、老年度假中心、义务工作计划、老年义工计划、老年社区网络计划、老年卡计划、护理安老院、安老院、护养院、老年宿舍、疗养院照顾补助金、临时居所、老年住房以及私营安老院等。

在老年社区服务方面，全港有老年活动中心260多间，老年综合服务中心28间，老年家务助理队120多个。

中西区综合家居照顾服务队普通个案的服务范围

( 備註：東區服務範圍不包括勵德邨)
九龍將軍澳健明
Q14景林-景林(景桃)
油尖旺區綜合家居照顧服務隊（普通個案）的服務範圍
九龍城區綜合家居照顧服務隊（普通個案）的服務範圍
深水埗區綜合家居照顧服務隊（普通個案）的服務範圍
沙田區綜合家居照顧服務隊（普通個案）的服務範圍
大埔區綜合家居照顧服務隊（普通個案）的服務範圍
北區綜合家居照顧服務隊（普通個案）的服務範圍
元朗區綜合家居照顧服務隊（普通個案）的服務範圍
荃灣及葵青區綜合家居照顧服務隊（普通個案）的服務範圍
屯門區綜合家居照顧服務隊（普通個案）的服務範圍。

香港综合家庭服务中心的运作模式

香港综合家庭服务中心的运作模式梁兴利一、前言2008年十月中旬，我们三位“阳光妈妈”服务项目专职社工到了香港家庭福利会北角综合家庭服务中心进行为期两天的实习。

近两年来，深圳市委市政府大力推行社会工作的发展，深圳市妇联也在这样的精神下推动成立阳光家庭综合服务中心，以社会工作专业手法推进家庭、妇女、儿童工作的发展。

笔者作为龙岗区海悦阳光家庭服务中心的社工，自中心成立以来，感觉中心运行及工作的开展到了一定瓶颈，而要取得突破则需要向香港社福界的同工好好学习，吸收他们好的经验，从而开拓自己在工作中的思路，推进阳光家庭试点工作的开展。

二、场地及管理1、中心场地设置实习的第一天上午，中心的社工员李姑娘便带我们参观中心，了解中心的布局及场所设置。

在办公室方面，中心设有一间主任室、三间社工办公室、一间文员办公室，其中文员办公室又同时充当接待处。

各社工及文员均有独立的办公台和电脑，为工作人员查阅网络资源、处理工作文档提供了保障。

在功能室方面，设有两间活动室，可作为小组、活动开展的场所，两间会客室则用于个案工作的开展。

中心还设有游戏治疗室，用于儿童个案工作的开展。

而家庭资源阁则能提供玩具、书报杂志等偶到服务。

中心的所有办公、服务场所设在二楼，而在一楼的入口处则放满中心的宣传资料以及活动宣传单张，还摆放了一台电视机，用于中心宣传片的播放。

2、人员架构香港家庭福利会北角综合家庭服务中心的职员架构共分为四层。

在高级管理层设有服务总监（家庭服务）及高级经理（家庭服务），中级管理层设有综合家庭服务统筹主任及经理（家庭服务）。

综合家庭服务统筹主任负责管理辖下的15名社会工作员及1名社区工作员。

经理负责管理辖下的7名办公室人员及1名家务指导员。

3、管理模式通过到访或电话咨询来寻求服务的居民首先会接触到接待处的办公室人员。

通过办公室人员的分流，可以使需要支援性、辅导性服务的求助对象得到社工约谈，大大减轻了社工的工作量。

而有些居民只是寻求资源性的服务，例如想了解相关政策或资源，则可以由办公室人员提供相关的服务。