第二章第2节价值观与态度06

1. 罗科奇（Rokeach,1973) 罗科奇（
终极价值观（ 终极价值观（terminal values）——人的 ） 人的 一生要达到的目标。强调目的性。例如， 一生要达到的目标。强调目的性。例如， 自由，自我价值的实现。 自由，自我价值的实现。 工具价值观（ 工具价值观（instrumental values）—— ） 个可取得行为途径。强调手段性。例如， 个可取得行为途径。强调手段性。例如， 主张与呼吁；努力工作。 主张与呼吁；努力工作。
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3.
领导的影响
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4.社会环境的影响 社会环境的影响
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价值观对组织行为的影响** 四 价值观对组织行为的影响**
1.
影响道德标准的建立
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2.影响对其他人及群体的认知，从而影响人际关系 影响对其他人及群体的认知， 影响对其他人及群体的认知
例如， 例如，恐怖组织的价值观
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3.
影响决策和解决问题的方式
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（2）信仰 信仰-是人们关于普遍、最高（或极 信仰 高）价值的信念。 信仰是人生的“主心骨”，是人的全 部价值意识的定向形式。
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（3）理想 理想-以一定的信念和信仰为基础的 理想 价值目标体系。 这种目标体系以关于个人或社会的 未来形象为标志，为人的价值追求提供着 自觉的典范或“样板”。
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价值观的分类* 二 价值观的分类*
三 价值观系统
价值观系统——个体按照一定的顺 个体按照一定的顺 价值观系统 序对价值观的排列顺序。 序对价值观的排列顺序。
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影响价值观的因素* 四 影响价值观的因素*
1.
职业的影响，前苏联心理学家（ 职业的影响，前苏联心理学家（C.W.Allport）阿尔波特 ）
排序 牧师 宗教 采购代理商 经济 理性 工业工程师 理性
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2. 斯普朗格尔（E.Spranger） 斯普朗格尔（ ）
理性价值观
以知识和真理为中心，强调通过理性批判的方式发现真理。 以知识和真理为中心，强调通过理性批判的方式发现真理。
唯美的价值观
以形式、和谐为中心；强调对审美、对美的追求。 以形式、和谐为中心；强调对审美、对美的追求。
政治性价值观
以权力地位为中心，强调权力的获取和影响力。 以权力地位为中心，强调权力的获取和影响力。
学时) 第2节 价值观、态度与工作满意度 学时 节 价值观、态度与工作满意度(3学时
1
什么是价值观（教材没有） 一 什么是价值观（教材没有）
1.
价值观（ 价值观（Values）*——一个人对周 一个人对周
围的客观事物的意义、 围的客观事物的意义、重要性的总评 价和总看法，是一个人基本的信念和 和总看法， 判断。 判断。
3
3.价值观与道德 价值观与道德* 价值观与道德
道德——人的行为导向、行为准则与规范 人的行为导向、 道德 人的行为导向 。 道德是价值观的依据，或称工具。 道德是价值观的依据，或称工具。
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ຫໍສະໝຸດ Baidu
4、价值观的表现形式 （1）信念 信念-人对某种现实或观念抱有深刻 信念 信任感的精神状态。 凡是信念，它所揭示的内容，总是同 人们“应当”持有的态度和“应当”采取 的行动有关。
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4. 影响激励手段的选择
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阅读： http://yuminhong.home.news.cn/blog/a/0 1010007785D0AA6BE72EBFE.html 追梦与造梦： 追梦与造梦：俞敏洪的创富故事 1、拥有财富之后，你的梦想是什么？ 、拥有财富之后，你的梦想是什么？ 2、想要把生意经营好，就要给人传递一种 想要把生意经营好， 想要把生意经营好 信任 3、在现实中坚强，让梦想水到渠 、在现实中坚强， 4、方向正确，急事慢做 、方向正确， 5、新东方上市：不可承受之重 、新东方上市：
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价值观解释人的态度，态度是价值观的具体反应。 有人追求物质上的满足，而有些人则追求精神上的满足。我就从结婚 聘礼这一个现象来谈谈我的感想。 以前嫁人男方家要有缝纫机，录音机，自行车等；后来是要有电视， 洗衣机等；以至于上升为现在的房子，汽车等。就从我身边的现象来 说，要是男方家里没有一些像样的家具或家电，或是下聘礼时，没有 多少万，不明事理的媳妇会嘲笑丈夫家里人，比如没有娘家好，或者 看看其他人家日子过得有多么好。在我看来，这一现象来自于他们主 观的态度，因为他们追求物质价值，夫妻俩的生活好坏与否不在于他 们之前从长辈那里“剥削”了多少，而在于他们后来的努力与否。正 因为他们追求物质价值高于精神价值，才导致前面的现象，而这正是 价值观的具体反应，然后就是把这贯彻到实际中，即嫁女儿时向男方 要那些不利于双方副安息更亲密的聘礼。 19
教师带领讨论方向： （一）你是否买到自己认为最重要的价值观项目？ 1.如果是，买到时的心情如何？ 2.如果不是，则因何故没有买到？没有买到的心情 如何？ 3.你最想买的项目是什么？其背后隐含的价值观为 何？为什么它对你而言那么重要？ （二）有些人都没有买到，为什么？ （三）参与拍卖活动时，你的心态为何？ 1.你所买的项目是否都是自己喜欢的？还是在赌气 或不得已的情况下买的？ 2.在拍卖的过程中，你的心情是紧张的？兴奋的？ 还是…
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互动：你心中最重要的是什么？ 事业 家庭 金钱 爱情 自尊
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自由 健康
游戏-价值观大拍卖
活动目标： 1.协助学生澄清自己的价值观。 2.协助学生了解自己的个性对行动力的影 响。
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活动程序： （一）活动前教师先制作「价值观项目表」（如附录一），并将这些项目另书写 于墙报纸上。 （二）教师发给每位学生一张「价值观项目表」及一张A4影印纸。 1.教师请学生将A4影印纸做成总金额为一万元的纸钞，面额为5000元、2000元、 1000元及500元（亦可为其它面值，只是单位愈小，所花时间愈多），张数不限 ，但总金额须为一万元。 2.请学生预想：若一万元代表人的一生之所有时间及精力，他会花多少钱来买「价 值观项目表」的那些项目？教师可给予五分钟，让学生于「价值观项目表」上进 行估算。 （三）教师的身份转成银行，担任拍卖的工作（拍卖工作亦可让学生轮流担任） 。 1.教师说明拍卖规则（如可不可向银行借款、或可不可以将买到之「物品」转卖… 等）。 2.进行拍卖。 （四）心得分享与讨论： 1.拍卖完毕可让学生分组讨论，或于班级里分享自己在此活动中的心得。 2.教师说明价值观对个人的发展与人际关系有极大的影响。因此，认清自己的价值 观，可增强自己对人、事的辨别与决策能力。而此活动亦可看到个人是属于敏锐 果断、眼明手快或是优柔寡断
价 值 观 系 统
1
经济 宗教 理性 经济 宗教 16
2.
阶段
文化的影响， 文化的影响，中国当今劳动力中占主导地位的价值观
进入劳动领域的时间 解放初期 现在年龄 69-75岁 占主导地位的价值观 忠诚、爱国、热情、服从 、崇拜、勤劳刻苦、诚实 、节省 猜疑、知识系统性不够、 批判、明哲保身、好斗、 压抑 好学、忠诚、诚实、传统 、成功、负责、健康
崇拜主义
文化革命主 义 文化精英主 义 物质主义
文革时期
45-50岁
80年代
30-45岁
灵活、组织中程度下降、 享受、竞争、思考、好学 17 、成就、独立 陈国海，组织行为学，清华大学出版社， （陈国海，组织行为学，清华大学出版社，20003年，6月） 年 月
90年代
小于30岁
价值观表现在文化方面的差异 在我家附近住着一个美国家庭，爸爸妈妈带了个10岁的小男孩。 有一天小男孩和隔壁的几个中国男孩跑到附近的一个沙池里玩。小男孩们把自 己的衣服都弄得脏兮兮，但是他们都玩得很开心。结果晚上回家的时候，当脏 兮兮的美国小男孩把今天自己玩得很开心的经历告诉了他爸妈时，他爸妈也很 开心，并没有责备他把身上弄得那么脏。这跟他们民族本身崇尚自由开放的价 值观密切相关。对于孩子的贪玩，他们大多认为这是孩子的自然天性，只要不 去做伤害到自己或者他人的事情，家长们的态度一般是支持并鼓励孩子顺其天 性快乐成长的。 但是跟小男孩一块玩的那几个中国孩子就没那么幸运了，小明就是其中一个。 当他脏兮兮的回到家时，就被他妈妈狠狠教训了一顿，他的贪玩受到了严厉的 批评，他妈妈说他“玩物丧志”，还把衣服弄得那么脏，整天跑出去疯，也没 做给他布置的数学题。而小明妈妈这样的态度则是由中国几千年来传统保守的 价值观而决定的，快不快乐并不重要，重要的是学习成绩要好。 同样的事情，家长却是截然不同的态度。可见不同的价值观往往会导致不同的 态度。 公管07徐维珊
态度的性质* 态度的性质*
指向性/针对性 连续性 稳定性 社会性 两极性 协调性
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态度的成份* 七 态度的成份*
1.
认知成分
对事物的看法、评价以及带评价意义的叙述。
2.
情感成分
对事物的好恶，带有感情色彩的情绪特征。
3.
意向成分
人对事物的行为准备状态和行为反应倾向。 30
阿健与阿聪
阿健和阿聪是大学同窗， 阿健和阿聪是大学同窗，毕业后同时跨入一个 颇具实力的公司。 颇具实力的公司。 报到那天，总经理没有立即分配他们工作， 报到那天，总经理没有立即分配他们工作，只 是让助理带着两个年轻人参观了公司的每一个部 那一流的办公条件让阿健和阿聪兴奋不已。 门，那一流的办公条件让阿健和阿聪兴奋不已。 他俩完全没料到，第二天被分配到车间， 他俩完全没料到，第二天被分配到车间，同最基 层的工人混在一起。流水线的工作看似简单， 层的工人混在一起。流水线的工作看似简单，其 实技术性很强又消耗体力。一天下来， 实技术性很强又消耗体力。一天下来，两人都感 到腰酸背痛，骨头散了架似的。夜色中， 到腰酸背痛，骨头散了架似的。夜色中，阿聪嘟 哝着： 真搞不懂老板，让大学生下车间， 哝着：“真搞不懂老板，让大学生下车间，我们 岂不是明珠暗投? 阿健未吭声 但心想， 阿健未吭声， 岂不是明珠暗投?”阿健未吭声，但心想，这一关 恐怕还是应该要过的。 恐怕还是应该要过的。
一个月过去了， 一个月过去了，他俩对流水线的流程已非常熟悉 这时，忽然传来喜讯， 。这时，忽然传来喜讯，他们同时被提拔到管理岗位 晚上，两人来到小酒馆豪饮一顿， 。晚上，两人来到小酒馆豪饮一顿，发誓要好好干出 点名堂来。 点名堂来。 过了段时间，阿聪又有了新的烦恼。原来， 过了段时间，阿聪又有了新的烦恼。原来，阿聪 阿健除了要干好自己的分内工作， 、阿健除了要干好自己的分内工作，还不时有其他部 门的老员工找他们打白差。时间一长， 门的老员工找他们打白差。时间一长，阿聪心生不快 又不多拿薪水，凭什么替别人做事?再有人求来， ：又不多拿薪水，凭什么替别人做事?再有人求来， 他便把“ 宇写在脸上。找他帮忙的人日见稀少。 他便把“烦”宇写在脸上。找他帮忙的人日见稀少。 阿健却发现， 阿健却发现，他可以借老员工让他帮忙之际向他们学 到许多东西，因此一如既往，乐于助人。 到许多东西，因此一如既往，乐于助人。大家都喜欢 这个聪明、勤奋的小伙子。一年之后， 这个聪明、勤奋的小伙子。一年之后，阿健被总经理 提拔为综合管理部经理。 提拔为综合管理部经理。
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2. 价值观的内涵 价值观的内涵*
内容（ ① 内容（content）——对个体来说什么是重 对个体来说什么是重 要的 强度（intensity）——重要程度 ② 强度 重要程度 价值观系统（Value System）——价值观 ③ 价值观系统 价值观 的层级性， 的层级性，它代表了一个人思想里各种道 德标准的优先次序。例如自由、快乐、 德标准的优先次序。例如自由、快乐、自 诚实、 尊、诚实、服从
（ 附录一） 项目 1.使世上的人对待他人正如个人所希望的方式 2.有一百万给世界上需要的人 3.有机会成为你所希望的那一科最好的学生 4.有一年可以尽量做个人爱做的事 5.有一年做全世界最聪明的人 6.有一粒使人说实话的药丸 7.有机会完全自主 8.有一屋子的钱 9.有机会当总统 10.被班上每个人喜爱 11.在世界上最美的地方有座房子 12.有机会成为世界上最吸引人的人 13.有机会健康地活一百岁 14有颗药丸可以解决你担心的问题 15.有座藏有你喜爱的书的图书馆 优先级 预估价格 成交价格
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什么是态度* 五 什么是态度*228
1.
态度Attitudes——个体对外界事 个体对外界事 态度 物的一种较为持久而又一致 持久而又一致的内 物的一种较为持久而又一致的内 认知和行为倾向。 在认知和行为倾向。 态度是对人、 态度是对人、物或思想观念的 反应倾向。 反应倾向。
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六
1. 2. 3. 4. 5. 6.
社会性价值观
以群体地人为中心，强调人与人之间友好、博爱。 以群体地人为中心，强调人与人之间友好、博爱。
经济价值观
以有效实惠为中心，强调功利性和实务性，追求经济利益。 以有效实惠为中心，强调功利性和实务性，追求经济利益。
宗教性价值观
以信仰教义为中心， 以信仰教义为中心，强调经验的一致性及对宇宙和自身的了解