大走访心得

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参加大走访活动心得体会

根据县局“大走访”的计划安排,我们几位民警深入博南镇老街社区等村镇走访。老街社区是城乡结合区域,是全县社会治安较为复杂的地区之一。经过三天的走访,使我深深感受到人民群众的宽容和纯朴,意识到公安工作的差距和不足,通过进村入户走访调查,我主要有如下几点收获和体会:

一、大走访活动的决定非常及时,具有很强的针对性和现实指导意义

尽管做了充分的准备,但掌握的情况也是浅表层次的,但我真切地感受到党的富民政策给农村和农民带来的深刻变化。改革开放30年来,农村社会生产力得到了极大解放和发展,农村经济社会实现了历史性巨变。纯朴的农民朋友对党的热爱和对改革开放的信念随口可言,尽管农业农村改革发展也面临许多新情况新问题,但农民对党的路线、方针、政策的理解和依赖是有口皆碑的。开展“进村入户大走访、问计求策促平安”专项活动,既是公安部门践行科学发展观和执法为民理念的一次重大举措,也是公安民警改进作风、体察民情、促进工作的实际步骤。通过深入农村,深入群众,了解农民群众对公安工作的新要求、新期待,了解农村社会治安的真实情况和存在的突出问题,推进平安农村建设,构建和谐警民关系;进一步服务保障农村改革发展,维护农村治安稳定;强化公安队伍建设,为公安信息化、执法规范化、构建和谐警民关系三大建设任务的完成作出应有贡献。

二、大走访活动磨练了我的意志,使我学会了如何做好群众工作

虽然我出生在农村,但进入校门及至参加公安工作后一直在县城上班,很少深入农村,更少接触农民。刚开始走访时有为难情绪,不好意思,不知该怎么开口,向群众发调查表时,有个小伙子,看了一眼,就把表还给我了,说:“都是搞搞形式,你们自己随便填就是了”,说完就走了。我感觉很难堪,也很灰心,怎么这样?我们是真心想听听大家的心声,不是搞形式。刘督察长及时开导启发我,要让群众信任我们,愿意和我们说真心话,首先就要站在他们的立场上,设身处地地为他们着想,要让群众相信我们,必须加强沟通。第二天,我见一位老大爷在村委会门口晒太阳,主动上前与老大爷聊起了家常,老大爷看我不是本村的人,问我有什么事,我就表明我们身份,说明来意,我们是交通民警,想做一个调查,了解一下这儿的情况,了解群众对公安机关还有什么要求和建议?在取得了老人的信任后,老大爷打开了话题,一聊就是一个多小时,几个邻居也围拢过来,一块聊。有几个群众主动找我们反映家中自行车被盗、警务室有时关门、找不到民警等问题。通过大走访,我深深懂得:只要真心对待群众,公平公正地处理问题,群众是通情达理的。

三、大走访活动进一步密切了警民关系,促进了社会和谐

这次走访,我们挑选了几个具有代表性的城乡村组。每次都是先和群众拉家常,认真倾听群众的意见。通过各种形式的座谈交流,对群众反映的各类问题均尽心详细记录,能够当场解答的,现场释疑答问,对群众提出的要求,合理范围的给予肯定答复,不属于职责范围无法做到的给予耐心解释,需要在工作中加强和改进的,认真记录,及时向有关领导汇报。这几户人家的劳动力几乎都出去打工,只有留守的老人、妇女、儿童,大家对民警的依赖心较强,

普遍希望能常见到民警的身影。通过走访,拉近了与人民群众之间的距离,真正听到了群众的呼声。一位村民说:“平时见到警察,不是在马路上拦车罚款,就是来调查取证的,感觉都没有什么好事,通过这次与警察聊天,说了许多掏心窝子的话,真的感到警民一家了。”

四、大走访活动为领导决策提供了第一手资料,促进了公安工作规范化运作

我们在走访过程中普遍反映社会治安形势较以前有明显好转,农村的盗抢及其他侵财类案件明显下降,寻衅滋事、流氓滋扰事件也很少发生,重大交通事故也几乎没有了。见警率明显提高,每天能见到公安人员巡逻,群众的安全感明显提高,公安机关服务群众工作更加贴近民生,各项惠民措施更加具体了,但是,也有部分群众反映还存在一些问题和不足:一是办理户籍时手续繁琐,办理周期较长,特别是外出务工人员办理户口慢,影响工期;二是个别群众反映一些因纠纷引起的伤害性案件处理拖拉,矛盾化解不及时,影响生产生活;三是交警车管所办公场所狭窄等。针对群众反映出的问题,我们及时登记汇报,为我县公安工作规范和领导抉择提供第一手资料,使全县公安队伍建设和工作规范运行又上了个新台阶。

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