美容师每日工作服务规范流程

1．美容师选配护理品

美容师根据顾客的皮肤性质，为客人选配适合的护肤品。美容师所需准备的物品如下：顾客用一次性帽子、围巾、洗面用的小毛巾卸妆用棉、卸妆霜、按摩膏、模粉、倒模用小碗、倒模棒。

2．准备洗脸水

洗面用的盆应每次高温消毒，或用一次性小塑料袋罩在盆上，既卫生又方便。洗面用水应以温水为宜，因为过高，会刺激皮脂腺的分泌，使皮肤更油腻，而水温过低，又不能很好的溶解掉面部的油污，不能彻底的清洁皮肤。

3．标准配制

美容中心馆可设立中心配制，统一、规范、准确的标准配制顾客所需护肤品，以统一化妆品管理及用量的规范化。

4．清洁双手

为顾客做面部美容治疗前，美容师应预先清洁自己的双手，并用喷雾剂，顾客所需消毒剂，当着顾客的面和发出声音，让顾客感觉到双手已消毒请勿留长指甲，以免划伤客人的皮肤。若自己手上有伤口，不应为顾客做服务，双手冰凉时，不能给客人做，应用热水洗手，待手部温度完全与体温相近时，方向开始为顾客服务。

5．包头准备

将顾客头发包入毛巾内，或使用一次性纸帽子，将头发包好，以免倒模时，将头发粘住，客人的胸前，应围上围巾，以免使客人的衣服滴上水，或粘上护肤品，围巾应直接围到领口，对于穿高领衣服的顾客，应将高领卷下，以充分暴露颈部的皮肤，

6．面部卸妆

对于化了浓妆的客人，应先卸妆，再洁面。卸妆时，应先用1%的生理盐水打湿的棉片将皮肤做全面消毒。

（八）美容过程

1．清洁皮肤

●表面清洁

■温水是最好的溶剂，对面部的灰尘、汗液有极好的溶解作用。

①将毛巾浸湿

把洗面用的小毛巾或棉片，在温水中充分浸湿。

②拧干

拧干毛巾时，要适度，毛巾既不可过湿，这样容易水滴到顾客衣服上或脸上，毛巾也不可过干，以免无法使皮肤湿润而擦伤皮肤。

③洗面的顺序

应先从额部、眼部、面颊部、口周部、鼻部开始。面部油污重的地方，应最后擦洗，如此顺序，应重复两遍，颈部皮肤及耳部皮肤应拧干毛巾后，单独清洁。

■洗面奶表层清洁

在用温水清洗面部皮肤后，应使用具有溶解油脂作用的洗面奶，以进一步除面部的油污。

①方法一：

挤出2分币大小的洗面奶于掌心，揉开后，涂抹于面部，一方面是检查洗面奶中是否有异样的颗粒，以防划伤病人皮肤，另一方面是使洗面奶的温度与人体体温相近，以防在冬季时，冰凉的洗面奶刺激病人的皮肤，尔后，用双手的中指、无名指按摩1-2分钟。

②方法二：

1）挤出2分币大小的洗面奶于掌，分五点涂于顾客面部皮即额部、鼻部、口周、面颊部。其中，鼻尖部和下额洗面奶可略少，尔后，用双手的中指、无名指按摩1-2分钟。

2）有毛巾或棉花将洗面奶彻底清洗干净，切勿将洗面奶残留在面部，尤其应注意鼻孔内、耳边、发际、下额等边缘部位。

■喷雾蒸面

当洗面奶开始时，就预先将喷雾机打开，待喷出水雾后将喷头对准客人的面部，进行热喷雾以达到软化角质层畅通毛孔、促进血液循环的目的。

喷雾时间及距离

中性皮肤干性皮肤油性皮肤混合性皮肤过敏性皮肤

时间5分钟5—8分钟

5分钟8分钟5分钟、冷喷

或冷喷

距离30cm30cm35cm30cm35cm

●深层清洁

可以使用去死皮膏或去角质霜，或其它各种品牌的深层清洁用品，对皮肤毛孔内的污垢进行清洁。

去角质嗜喱具有一定的滋润性，因而适用任何皮肤，痤疮性皮肤使用，应避开痤疮部位。

■暗疮针的使用

①暗疮针的适用范围：面部有黑白头者、面部有脓胞者。如果是暗疮为红肿者，则不宜挑破。

②进行的部位：就选白头最薄的部位，或脓疱欲破溃处。

进针的方向：持针时，应与皮肤呈水平方向，刺破最薄处，尔后用暗疮内的另一头，按压在针刺点的对侧，稍用力，将痤疮内的脓血乔出。若垂直于皮肤进针，则不利于将暗疮内的内容物顺利的挤出，过度挤压，容易造成面部的逆行感染，严重者甚至可引发脑膜炎。

③进针的方向：持针时，应与皮肤呈水平方向，刺破最薄处，尔后用暗疮内的另一头，按压在针刺点的对侧，稍用力，将痤疮内的脓血刮出。若垂直于皮肤进针，则不利于将暗疮内的内容物顺利刮出，由于面部的血液是可以逆行的，过度挤压，容易造成面部的逆行感染，严重甚至可引发脑膜炎。

④消毒：每个部位在处理之前都应用酒精消毒，每刺一针前后，都应消毒，以防交叉感染。

■超声波声头的消毒，每次用完后应用75%酒精消毒。

2、徒手按摩

●按摩前的准备

■按摩就在清洁皮肤之后，倒膜之前，按摩前应保证面部无任何化妆品残留，以免损伤皮肤。

■按摩时，应开喷雾蒸面，根据皮肤性质的不同，喷雾时间的长短亦不同，时间应在5——12分钟内，以增加皮肤的水分，加速血液循环，并增加按摩膏的润滑度。

■被按摩者应闭眼，勿说话，全身肌肉放松，进入半睡眼的休息状态后，按摩的效果最好。

■按摩者应清洁双手，保持手的温度与体温相似。

●按摩膏的选用

■按摩时，为了增加皮肤的润滑度，应使用一定量的优良按摩膏，以防止磨擦系数过大时，过度牵拉皮肤，形成人为的皱纹。

■根据皮肤的性质不同，可选用不同的按摩膏，油性皮肤或痤疮性皮肤，可选用有收剑毛孔，平衡油脂作用的按摩膏。干性和混合性皮肤多选用具有补充水分、平衡油脂作用的按摩膏等。

■按摩膏使用量不宜过多，正常情况下，按摩结束时，面部皮肤呈现自然的光泽、红润、白净，则说明按摩膏的量适中；若按摩结束后，皮肤表面仍可见白色的按摩膏，或口周、鼻旁、耳边、发际仍有按摩膏堆积，则说明按摩膏用量过，一方面造成不必要的浪费，另一方面也容易堵塞毛孔，而且会影响按摩的力度;若按摩过程中，感到手在皮肤上的滑动有生涩感受，则说明按摩膏用量过少。

●按摩时间

■面部皮肤的按摩以30分钟左右为宜，每个动作手法应重复3-5遍。按摩应在饭后半小时后，刚吃饱饭，不宜马上做按摩，过于饥时也不宜按摩。

●头面部按摩的顺序

■在做面部按摩时，通常情况下，先从额部开始，依次是眼部、鼻部、口周、面颊部、颈部、耳部、头部，最后是肩部、胸部、颈背部的放松。

■在额头开始动作时，应先轻柔舒缓每一手法重复一、两遍之后，可逐渐加大力度，加快节奏，切忌一开始，就猛打猛拍，应给顾客一个适应的过程。

■眼部，整套手法，都要求轻柔、舒缓、到位，因为眼部的皮肤最娇嫩，易出现皱纹，皮肤组织较疏松，易出现水肿即形成眼袋和黑眼圈，眼周的穴位最敏感，手法做到位易达到放松肌肉，消除疲劳，调整气血流通的作用，也是顾客最易产生舒适感的部位。因而，眼部的按摩应该是头面部按摩中的重点。

■接下来，是鼻部和口周部，这两个部位的节奏和力度都可以比眼部略快些、重些（鼻尖部应略轻），但要注意的一点是，不要将按摩膏揉进嘴里或鼻孔内。

■面颊部的特点是要按着标准手法中的三条线，而面颊部做全面的按摩切勿只按摩三条线，应该顺着三条线将面颊做到位，切勿有遗漏的区域。

■颈部由于其肌肉群的走向，基本上都是纵向的，因而，无论哪一种手法，其方向应该是从锁骨抹向下额部，要注意杜绝在颈部，顺着颈部横纹向的拉抹。

■耳部按摩的重要性可以说是仅次于眼部，因为耳部拥有全身穴位的反射点，在将耳部按摩的手法、力度、方向、频率、掌握的恰到好处，顾客会产生舒服感、全身放松、甚至想睡觉的感觉，如果说，眼部是整套手法的第一高潮，那么耳部就可以说列为第二高潮。③