第10章 劳动争议处理规章制度
劳动争议处理管理制度
劳动争议处理管理制度第一章总则为了维护企业内部劳动关系的稳定，保障员工的合法权益，促进企业和谐发展，依据国家相关法律法规和企业实际情况，订立本劳动争议处理管理制度。
第二章劳动争议处理流程第一节申诉阶段1.员工对与公司或其他员工之间的劳动争议有异议时，应及时向所在部门的主管报告，并提出申诉。
2.主管应尽快调查并解决申诉，确保公平公正。
3.假如主管无法解决申诉，应将申诉情况上报给人力资源部门。
第二节协商调解阶段1.人力资源部门接到申诉后，应当尽快召集申诉双方进行协商调解。
2.协商调解应当遵从公平、公正、公开、自己乐意的原则，保障申诉双方的权益。
3.协商调解期限为五个工作日，如有必需可以延长，但不得超出十个工作日。
4.协商调解达成的协议应当以书面形式记录并由双方签字确认。
5.假如协商调解期限内无法解决争议，或者协商调解未达成全都看法，申诉双方可以选择进入仲裁程序。
第三节仲裁阶段1.申请仲裁应当在申诉受理之日起十五个工作日内办理，逾期将视为放弃仲裁权利。
2.申请仲裁时，申请人应当供应相关证据，并填写仲裁申请表。
3.仲裁机构应当在受理申请之日起十五个工作日内完成仲裁，并将仲裁结果通知申请双方。
4.仲裁结果具有法律效力，双方应当遵守。
第四节诉讼阶段1.申请一审诉讼应当在收到仲裁结果之日起一个月内向人民法院提起诉讼。
2.一审判决具有法律效力，双方应当遵守。
3.如一审判决不服，可提起上诉，提起上诉应当在收到一审判决书之日起十五个工作日内向上级法院提出上诉。
第三章争议处理相关责任和权利1.申诉双方都有权选择代表参加协商调解、仲裁和诉讼。
2.申诉双方在整个争议处理过程中应当搭配相关人员进行调查、调解和裁决。
3.主管应当保证调查的客观性和公正性，不得偏袒任何一方。
4.人力资源部门应当保证协商调解平等和公正，维护员工的合法权益。
5.仲裁机构应当依法进行仲裁，确保公正公平。
6.申请人在诉讼期间享有保护隐私的权利，相关信息不得泄露。
公司劳动争议管理制度
公司劳动争议管理制度第一章总则第一条: 为规范公司内部劳动争议处理工作，维护公司和员工的合法权益，根据国家相关法律法规及公司实际情况，特制定本制度。
第二条: 公司劳动争议管理制度是公司内部组织管理的基本依据，具有全面、权威、强制的规范性。
第三条: 公司劳动争议管理制度适用于公司所有员工及劳务派遣等相关人员。
第四条：公司将劳动争议处理纳入公司人力资源管理体系中，建立健全劳动争议处理机制，维护公司和员工的合法权益。
第五条：公司劳动争议管理制度的执行范围包括但不限于劳动合同纠纷、工资福利争议、劳动关系调解等。
第二章劳动争议解决机构第六条: 公司设立专门的劳动争议解决机构，由公司人力资源部门负责具体实施。
第七条: 劳动争议解决机构负责受理并处理公司内部员工之间及员工与公司之间的所有劳动争议。
第八条: 公司劳动争议解决机构实行专人负责制，由专业的劳动法律人员组成，具备独立性和中立性。
第三章劳动争议处理程序第九条: 员工发现劳动争议事项应及时向事发单位所在部门的人力资源部门或者相关主管部门反映。
第十条: 人力资源部门或相关主管部门接到劳动争议反映后，应及时进行初步调查核实，并与当事双方进行协商沟通。
第十一条: 若初步调解无果，双方仍存在争议，应请劳动争议解决机构介入并制定详细的解决方案。
第十二条: 劳动争议解决机构应在受理劳动争议事项后的15个工作日内，完成调解工作，尽可能短的时间内解决纠纷。
第四章劳动争议处理的原则第十三条: 公司劳动争议处理应遵循公平、公正、及时、有效的原则。
第十四条: 在劳动争议处理过程中，应尊重当事人的合法权益，保障当事人的知情权、申诉权、辩护权。
第十五条: 对于劳动争议处理结果，应取得当事人的认可，并保证处理结果公正客观。
第五章劳动争议处理的程序保障第十六条: 在劳动争议处理过程中，双方当事人有权委托代理人进行协商和调解。
第十七条: 在劳动争议处理过程中，当事人有权提供相关证据并要求调解机构进行认定。
劳动争议调解工作制度
劳动争议调解工作制度劳动争议调解工作制度劳动争议调解工作制度一、为做好工会劳动争议调解工作，密切同职工群众的联系，依法维护职工的合法权益，根据《中华人民共和国工会法》《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规的规定制定本制度。
二、工会劳动争议调解工作在地方党委和政府的领导下，坚持分级负责，上级指导下级，各自在职权范围内处理劳动争议调解，采取讲解法律法规、思想疏导、讲事实、依法办事的原则及时就的解决问题。
三、劳动争议调解人员在处理劳动争议时，应查清事实、分清责任，正确疏导，及时，恰当、正确处理，不得推诿、敷衍、拖延，要恪尽职守，秉公办事。
四、职工对下列劳动争议案件，可以向工会劳动争议调解委员会提出（一）、因确认劳动关系发生的争议；（二）、因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议；（三）、因除名、辞退、和辞职离职发生的争议；（四）、因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议；（五）、因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议；（六）法律、法规规定的其他劳动争议。
五、劳动争议案件调解：（一）、接待来访接待要热情、耐心，要坚持一听、二问、三分析。
将职工陈述的有关情况一一作好记录，对于职工的合理诉求，积极协调解决，做好法律法规及相关政策的解释工作，及时和企业沟通，转达职工的合理要求，听取企业的意见，协调劳资双方的关系，将职工和企业有关情况进行简明、扼要的记录。
重大和集体群访案件，先向工会有关领导通报有关情况，对领导要接谈的职工要先向领导介绍有关案情，做好访谈准备。
（二）、对以书面形式投诉的，当日信件必当日拆阅，要认真阅读原件，弄清问题性质、目的、要求，及时回复，做好相关工作，以便进行下一部处理。
六、调解程序及要求（一）、对于工会参与处理的劳动争议案件应告之当事人可以口头或者书面形式向调解委员会提出调解申请。
申请内容应当包括申请人基本情况、调解请求、事实与理由。
劳动争议处理规章制度
劳动争议处理规章制度第一章总则第一条为了维护职工合法权益，促进劳动关系的和谐稳定，根据《中华人民共和国劳动法》等法律法规的规定，结合本单位实际，制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于本单位内部所有职工之间的劳动争议处理，包括但不限于薪酬、工作条件、工作纪律等方面的纠纷。
第三条本规章制度的核心宗旨是依法合理、公正公开、快捷高效地解决劳动争议，维护职工合法权益。
第四条本规章制度严格遵守国家的法律法规，尊重职工的知情权和参与权，保护职工的合法权益。
第五条本规章制度的具体实施由单位管理部门负责监督和执行，职工应积极配合，共同维护劳动关系的和谐稳定。
第六条职工对于本规章制度的解释及执行有异议的，可以向单位工会或劳动监察部门申诉，相关部门将及时处理并给予答复。
第七条本规章制度通过单位内部通知、公告等形式向全体职工宣传，确保全体职工了解并遵守。
第二章劳动争议处理机制第八条本单位设立劳动争议处理委员会，负责处理职工之间的劳动争议，并按照规定程序给予调解或裁决。
第九条劳动争议处理委员会由单位主要领导、工会代表、劳动监察部门代表、法律顾问等组成，设立专门的劳动争议处理办公室。
第十条职工在发生劳动争议时，可以向所属部门提交书面申诉材料，委托劳动争议处理委员会进行调解或裁决。
第十一条调解员应保持中立公正，听取双方当事人的陈述，并察看证据，尽快完成调解工作。
如有需要，可以邀请有关专家参与。
第十二条如调解无果，经过合法程序，可以进行裁决。
裁决结果为最终有效，双方当事人应当遵守。
第十三条职工在劳动争议处理过程中应当提供真实的证据材料，如提供虚假证据或故意拖延处理进程的，将受到相应的处理。
第十四条调解员和裁决员应当保密双方当事人的个人信息和争议过程资料，确保处理过程公正、公开、保密。
第十五条职工对于调解结果或裁决结果有异议的，可以向相关部门提出复核申请，相关部门应当尽快组织复核并作出决定。
第三章劳动争议处理流程第十六条职工对于劳动争议处理委员会作出的调解结果或裁决结果不服的，可以在接到处理意见书后三个工作日内向上一级劳动争议处理委员会提出复核申请。
中华人民共和国企业劳动争议处理条例
中华人民共和国企业劳动争议处理条例中国政府门户网站 2005年08月06日【字体：大中小】（1993年6月11日国务院第五次常务会议通过1993年7月6日中华人民共和国国务院令第117号发布）目录第一章总则第二章企业调解第三章仲裁第四章罚则第五章附则第一章总则第一条为了妥善处理企业劳动争议，保障企业和职工的合法权益，维护正常的生产经营秩序，发展良好的劳动关系，促进改革开放的顺利发展，制定本条例。
第二条本条例适用于中华人民共和国境内的企业与职工之间的下列劳动争议：（一）因企业开除、除名、辞退职工和职工辞职、自动离职发生的争议；（二）因执行国家有关工资、保险、福利、培训、劳动保护的规定发生的争议；（三）因履行劳动合同发生的争议；（四）法律、法规规定应当依照本条例处理的其他劳动争议。
第三条企业与职工为劳动争议案件的当事人。
第四条处理劳动争议，应当遵循下列原则：（一）着重调解，及时处理；（二）在查清事实的基础上，依法处理；（三）当事人在适用法律上一律平等。
第五条发生劳动争议的职工一方在三人以上，并有共同理由的，应当推举代表参加调解或者仲裁活动。
第六条劳动争议发生后，当事人应当协商解决；不愿协商或者协商不成的，可以向本企业劳动争议调解委员会申请调解；调解不成的，可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
当事人也可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。
对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉。
劳动争议处理过程中，当事人不得有激化矛盾的行为。
第二章企业调解第七条企业可以设立劳动争议调解委员会（以下简称调解委员会）。
调解委员会负责调解本企业发生的劳动争议。
调解委员会由下列人员组成：（一）职工代表；（二）企业代表；（三）企业工会代表。
职工代表由职工代表大会（或者职工大会，下同）推举产生；企业代表由厂长（经理）指定；企业工会代表由企业工会委员会指定。
调解委员会组成人员的具体人数由职工代表大会提出并与厂长（经理）协商确定，企业代表的人数不得超过调解委员会成员总数的三分之一。
公司劳动纠纷管理制度
1．着重调解、及时处理原则。
2．查清事实、依法处理原则。
3．法律面前一律平等原则。第5条劳动纠纷解决途径如下表来自示。劳动纠纷解决途径一览表
序号
解决途径
使用说明
1
协商
劳动纠纷发生后，当事人双方应当协商解决
2
调解
不愿协商或者协商不成的，可以向公司劳动纠纷调解委员会申请调解
3
仲裁
调解不成的，可向劳动纠纷仲裁委员会申请仲裁，当事人也可直接向劳动纠纷仲裁委员会申请仲裁
公司劳动纠纷管理
制度名称
劳动纠纷管理规定
编号
受控状态
执行部门
监督部门
编修部门
第1章总则
第1条为保证公司的稳定发展，维护正常的工作秩序，保障公司与员工的合法权益，有效控制劳动纠纷事件的发生，创造良好的工作氛围，根据国家有关法律法规的规定，特制定本规定。
第2条本规定适用于公司、部门与员工之间的劳动纠纷，包括录用、考核、薪酬、调动、开除、辞退、辞职、自动离职等方面发生的纠纷。
4
诉讼
对仲裁裁决不服的，可以向人民法院起诉
第2章劳动纠纷预防
第6条各部门管理人员应及时了解下属员工的情绪和劳动关系矛盾，并协同人力资源部采取有效措施。
第7条人力资源部应广开言路，积极深入到员工的生活、工作中，了解员工的思想动态。
第8条公司应对现有劳动关系形式进行分析，预见可能发生的劳动纠纷问题，及时加以解决。
第27条本规定如果国家有关法律、法规、规章和规范性文件相抵触，必须及时予以修改。
第28条本规定经总经理审批后自发布之日起执行。
编制日期
审核日期
批准日期
修改标记
修改处数
修改日期
公司职工劳动争议处理制度
公司职工劳动争议处理制度第一章总则第一条目的和依据1.1 本制度的目的是为了维护公司职工的合法权益，促进和谐劳动关系，提高工作效率和生产质量。
1.2 本制度依据《中华人民共和国劳动法》《劳动争议调解仲裁法》等相关法律法规订立。
第二条适用范围2.1 本制度适用于公司全部在册的正式员工。
2.2 本制度适用于公司内部发生的劳动争议。
2.3 对于涉及公司与外部合作伙伴之间的劳动争议，可参考本制度进行适度调整后使用。
第三条定义3.1 劳动争议：指公司员工与公司之间因劳动关系产生的纠纷或争议。
3.2 调解：指在争议发生之后，由经过培训的调解员帮助双方当事人进行争议解决的过程。
3.3 仲裁：指将争议提交给劳动仲裁委员会进行仲裁，经仲裁委员会做出的仲裁裁决具有法律效力。
第二章劳动争议处理流程第四条争议调解阶段4.1 任何一方发现劳动争议发生时，应当及时向所在部门的劳动争议调解员进行申报。
4.2 劳动争议调解员会在3个工作日内召集双方当事人进行调解。
调解期间，双方应乐观搭配供应相关证据和料子。
4.3 调解员应当以公正、公平、中立的原则进行调解，以实现双方当事人的共识，并记录下调解结果。
4.4 如双方当事人经调解无法达成全都看法，双方可协商申请进入下一阶段仲裁。
第五条争议仲裁阶段5.1 双方当事人申请进入仲裁阶段时，需填写《劳动争议仲裁申请书》并提交给公司劳动争议仲裁委员会。
5.2 公司劳动争议仲裁委员会应在接到申请后的5个工作日内组织仲裁庭召开仲裁会议。
5.3 仲裁庭成员由仲裁委员会指定，应具有独立、公正、专业的素养。
仲裁庭成员将依据双方当事人供应的证据和叙述进行审理。
5.4 仲裁庭应在受理仲裁申请后的30个工作日内作出仲裁裁决。
仲裁裁决即为终审裁决，具有法律效力。
5.5 双方当事人对仲裁裁决不服的，可在收到裁决书之日起15日内向人民法院提起诉讼。
第三章争议处理的权益保障第六条保密原则6.1 在劳动争议处理过程中，相关人员应保守涉及争议事项的秘密，不得随便泄露给外部人员。
劳动争议调解工作制度范文(3篇)
劳动争议调解工作制度范文第一章总则第一条为了加强劳动争议调解工作，维护劳动关系稳定，促进劳资双方和谐发展，根据国家法律法规以及相关政策，制定本制度。
第二条本制度适用于企事业单位内发生的劳动争议调解工作，包括劳资双方发生的劳动合同争议、工资福利争议、工作时间争议等。
第三条劳动争议调解工作应遵循公开、公正、公平的原则，劳资双方均应积极参与，并按照法律、法规和相关政策履行相应义务。
第四条各企事业单位应设立专门的劳动争议调解机构，负责劳动争议的调解工作。
劳动争议调解机构的成员应由劳资双方共同推荐，并经上级劳动行政部门审批。
第五条劳动争议调解机构的主要职责包括：接受劳资双方的调解申请；组织双方协商，促成和解；或者根据实际情况，提出调解意见，协助双方解决争议。
第六条劳动争议调解机构应具备以下条件：拥有独立的办公场所和设施；协调分工明确，各成员分工责任清晰；积极主动，工作效率高；保守调解秘密，保护双方合法权益。
第七条劳动争议调解机构的成员应具备以下条件：具备法律、法规和政策的基本素养；具备一定的劳动争议调解经验；严守职业道德，履行调解工作的中立性。
第二章申请第八条劳资双方发生劳动争议时，任何一方均有权向所在企事业单位的劳动争议调解机构提出调解申请。
第九条劳动争议调解申请书应包括以下内容：申请人的姓名、联系方式；争议的具体内容；所需调解的具体事项；申请人的要求。
第十条劳动争议调解机构在收到调解申请后，应及时核实申请人的资料，并通知对方一方，要求其提供相关资料。
第十一条劳动争议调解机构在收到双方提供的资料后，应在五个工作日内组织双方进行协商，并争取和解。
第三章调解第十二条劳动争议调解机构应采取灵活多样的方式进行调解，包括面对面协商、书面调解等。
调解过程中，应注重双方当事人的利益，尽力维护劳动关系稳定。
第十三条若劳动争议调解无法达成和解，调解机构可以根据实际情况，提出调解意见，协助双方解决争议。
第十四条调解意见应具体明确，符合国家法律法规和相关政策，公正公平。
劳动纠纷处理制度模板（四篇）
劳动纠纷处理制度模板为了维护企业和劳动者的合法权益，保障社会的稳定，结合工程实际制定本制度。
1、加强施工现场的务工人员的规范管理，尽可能减少和杜绝劳动纠纷。
深入了解务工人员的思想动态，及早发现纠纷的苗头和不稳定因素，把劳动纠纷消除在萌芽状态。
2、做好劳动纠纷预防工作，建立完善务工人员的管理台帐，即：施工现场务工人员考勤表、工资发放表、务工人员情况登记表。
3、在施工现场醒目处位置张挂劳动纠纷投诉电话，告知接人姓名，确保投诉举报渠道畅通。
4、对投诉内容受理人员应做好记录，及时查明情况，迅速做出处理，防止事态扩大。
5、接到行业管理或相关部门投诉信息后，受理人应及时与当事人取得联系，查清劳动纠纷原因，做好协调处理工作，处理结果如实的反馈相关单位。
6、充分发挥企业的治保会、调解会作用，尽可能把劳动纠纷做到内部消化解决，努力构建和谐社会氛围。
7、尽力遏制无理取闹，恶意要讨行为，坚决打击黑社会势力手段敲诈行为。
8、对随意拖欠或克扣务工人员工资，造成公司声誉不良影响的责任单位和人员，将给与通报批评并做出相应的处罚。
9、本制度自公布之日持行。
北京城建集团杭州亚包工程总承包部第三篇。
劳动纠纷处理，劳动纠纷怎么处理。
劳动纠纷处理，劳动纠纷怎么处理。
1、停薪留职人员在约定期满后，未与单位办理延续手续，也未对单位付出实际劳动，而单位未对其支付劳动报酬。
2、在这种情况下，双方之间已没有劳动权利义务，单位可行使对“空壳”劳动关系的单方解除权。
3、根据有关法规规定，劳动纠纷诉讼时效是从劳动纠纷发生之日起开始计算，当劳动者就报酬被拖欠、克扣与雇佣方发生纠纷时，有关方面判断纠纷发生的时间，不能简单地把“发薪日未发薪”视为纠纷发生之日，而应以劳动者追索被拒绝之日算起，以避免不法单位借助“时效”来逃避法律责任。
4、企业辞退、解聘或开除严重违反劳动合同规定的员工本是正常现象。
但由于一些企业开具的处理意见书中使用的是人力资源部门的印章，而不是具有法人资格的单位印章，结果被劳动仲裁部门认定为无效。
争议解决与申诉制度
争议解决与申诉制度第一章总则第一条目的与适用范围本规章制度的目的是为了建立健全企业内部的争议解决与申诉机制，确保公司内部管理和员工之间的关系健康、公正和谐。
本制度适用于全体公司员工，以及相关合作伙伴与利益相关方之间的争议解决与申诉。
第二条原则与要求本制度的原则与要求如下： 1. 公正客观：争议解决与申诉机制应当公正客观，确保各方利益得到平等对待。
2. 简化高效：争议解决与申诉程序应当简化高效，避开过多的繁文缛节，尽量节省时间和资源。
3. 私密保密：争议解决与申诉的相关信息应当得到保密，除非有合法依据要求公开，否则不得随便泄露。
第二章争议解决第三条争议定义本章所指的争议包含但不限于以下情况： 1. 员工之间发生的纠纷、矛盾、冲突； 2. 员工与公司之间的劳动纠纷、工资待遇争议等； 3. 合作伙伴与公司之间的合同纠纷、商业争议等。
第四条解决途径争议解决可以通过以下途径进行： 1. 内部协商：当发生争议时，员工可以首先通过内部协商的方式解决，可以选择与争议方直接沟通或者寻求相关部门的帮助。
2. 调解仲裁：假如内部协商无法解决争议，争议双方可以协商决议选择外部调解机构进行调解仲裁，也可以由公司指定相关部门进行调解。
3. 司法诉讼：当争议无法通过上述途径解决时，争议双方可以选择提起司法诉讼，通过法院进行解决。
第五条争议解决程序1.内部协商：当发生争议时，争议发起方应当向争议方提出书面申请，并明确叙述争议事项及要求。
争议方应在收到申请后3个工作日内做出回复，双方共同确定协商的时间和地方，并邀请相关人员参加协商。
协商过程中，双方应乐观表达本身的看法和建议，并尽力寻求解决方案。
协商的结果应当以书面形式记录并签字确认，具有法律效力。
2.调解仲裁：假如内部协商未能解决争议，争议双方可以协商决议选择外部调解机构进行调解仲裁。
调解仲裁的程序和方式，应当符合国家相关法律法规的要求，双方应乐观搭配并供应相关证据和料子。
劳动纠纷处理管理制度
劳动纠纷处理管理制度第一章总则为确保公司员工的权益和维护公司的正常运作秩序，规范劳动纠纷的处理程序，订立本劳动纠纷处理管理制度。
第二章劳动纠纷的定义和范围第一条劳动纠纷的定义本制度所称劳动纠纷是指公司与员工在劳动关系中因权益、待遇、工时布置、工作条件、纪律等方面发生的争议、纠纷，涉及双方的权益和义务。
第二条劳动纠纷的范围本制度对全部产生在公司内的劳动纠纷均适用，包含但不限于以下方面的纠纷：1.薪酬与福利待遇；2.工作时间和休假布置；3.工作条件与环境；4.职务调整与晋升；5.绩效评估与奖惩；6.解除劳动合同和经济弥补；7.合同履行及违约责任；8.其他涉及劳动关系的争议与纠纷。
第三章劳动纠纷的防备与协商解决第一条劳动纠纷防备公司将通过以下措施防备劳动纠纷的发生：1.建立健全的用工制度和规章制度；2.清楚明确的薪酬福利政策；3.公平公正的绩效考核制度；4.供应良好的工作环境和条件；5.定期组织员工培训和沟通活动，加强员工的法律意识和劳动合同的知晓程度；6.定期开展员工满意度调查，了解员工的需求和关注点。
第二条劳动纠纷的协商解决1.一般劳动纠纷的协商解决应遵从以下程序：–当劳动纠纷发生时，双方当事人应首先通过沟通和协商解决；–如无法达成全都，可申请由人力资源部门介入，并指派专人负责协调和调解；–在协商解决过程中，双方应本着公开、公正、公平的原则，充分沟通，尽量寻求妥协和解决；–协商解决的结果应以书面形式记录，并由双方当事人签字确认。
如无法解决，可进入下一步仲裁或诉讼程序。
2.争议涉及重点利益的劳动纠纷，双方当事人可经商协商或通过申请仲裁或诉讼的方式解决。
第四章劳动纠纷的仲裁和诉讼程序第一条仲裁程序1.如劳动纠纷无法通过协商解决，任何一方当事人均可向劳动仲裁委员会申请仲裁；2.申请仲裁的当事人需提交书面仲裁申请，叙述所要求的权益和事实依据；3.劳动仲裁委员会将组织仲裁庭对申请进行审理，并依法作出仲裁裁决；4.仲裁裁决是终局裁决，双方当事人应予以遵守。
劳动争议调解工作制度（5篇）
劳动争议调解工作制度第一章总则第一条为了规范劳动争议调解工作，保护劳动者合法权益，维护劳动关系的稳定和谐，根据《劳动争议调解法》的有关规定，制定本制度。
第二条本制度适用于各类劳动争议调解工作，包括个人与企事业单位、个体经营者之间的劳动争议。
第三条劳动争议调解工作应当坚持公正、公平、公开的原则，依法行使调解职权，保护劳动者的合法权益，促进劳动争议的公平化解。
第二章劳动争议调解机构第四条劳动争议调解机构是指按照法律规定成立的，负责劳动争议调解工作的机构。
第五条劳动争议调解机构应当具备以下条件：（一）有熟悉劳动法律法规的专业调解人员，能够独立、公正、客观地进行劳动争议调解工作；（二）有必要的办公设施和调解场所，为劳动争议的当事人提供便利的调解条件；（三）有健全的内部管理机制和调解制度，确保调解工作的质量和效率；（四）有良好的信誉和声誉，能够获得社会公众的信赖和认可。
第六条劳动争议调解机构可以是全国、省、市、县级劳动争议调解机构，也可以是企事业单位、工会、行业协会等依法设立的劳动争议调解机构。
第七条劳动争议调解机构应当设立劳动争议调解委员会，由一定数量的调解员组成，统一负责劳动争议调解工作的组织和协调。
第三章调解程序第八条劳动争议调解程序应当包括以下环节：（一）接收申请：劳动争议当事人可以书面或口头向劳动争议调解机构提出调解申请；（二）受理申请：劳动争议调解机构应当在收到调解申请后，及时受理，并告知申请人有关申请受理情况；（三）调解准备：劳动争议调解机构应当对劳动争议的当事人进行了解和调查，收集相关证据材料，为调解工作做好准备；（四）调解：劳动争议调解机构根据调解委员会的组成，安排调解员对劳动争议进行调解，采取公开、公正、公平的方式进行调解；（五）调解协议：经双方当事人同意，劳动争议调解机构可以制定调解协议，调解协议具有法律效力；（六）不成调解：如果劳动争议不能通过调解达成协议，劳动争议调解机构应当根据法律规定，告知当事人继续处理劳动争议的途径和方法。
企业劳动争议调解规章制度
企业劳动争议调解规章制度第一章总则第一条为健全企业劳动争议解决机制，维护劳资双方合法权益，促进和谐劳动关系的发展，根据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规，制定本规章。
第二条本规章适用于本企业内部人员之间产生的劳动争议，是实现劳动关系和谐、维护企业稳定的具体机制。
第三条企业劳动争议调解应遵循公平、公正、合法、及时的原则，以调解为主、协商为辅的方式解决争议。
第四条本规章所称劳动争议，包括但不限于劳动合同纠纷、劳务合同解除争议、工资、社会保险待遇、工伤赔偿、劳动纪律等引起的纠纷。
第二章调解机构设置第五条企业设立劳动争议调解委员会，由劳动关系争议调解员组成。
调解委员会主任由企业负责人担任，副主任由企业人力资源负责人担任。
第六条调解员由企业内部工会主席、员工代表、法律顾问等多方人员组成，调解员应经过专业培训并取得调解员资格证书。
第七条调解委员会应当建立健全纠纷调解档案，认真履行记录、归档等程序，确保调解过程合法、公正。
第八条调解委员会应当及时对提交的调解申请进行审核，并在法定期限内答复申请人。
第九条调解委员会应当每季度组织专题培训和座谈会，提高调解员的服务意识和专业水平。
第三章调解程序第十条当劳动争议发生时，一方当事人可向调解委员会申请劳动争议调解，申请须包括当事人基本信息、争议事实、诉求等内容。
第十一条调解委员会应当在接到调解申请后及时通知另一方当事人，并安排专门调解员进行调解。
第十二条调解员应当在规定时间内召集双方当事人进行调解，听取双方陈述意见，并协调双方采取相应措施解决争议。
第十三条调解委员会应当在双方达成调解协议后将协议内容详细记录，让双方签字确认。
如一方拒绝签字，则调解员应当进行进一步调解。
第十四条如调解无法达成协议，双方当事人可自行申请仲裁或向人民法院提起诉讼解决争议。
第四章保密原则第十五条企业劳动争议调解应严格遵守保密原则，相关人员不得将调解过程和结果泄露给外部人员。
第十六条调解委员会负责对调解过程和结果进行保密，需经双方当事人同意方可披露。
劳动纠纷处理制度(三篇)
劳动纠纷处理制度为了加强公司内部管理，完善劳资关系管理体系，避免劳动纠纷发生，在现行人事制度基础上，以《中华人民共和国劳动法》为依据，进一步明确劳动合同关系管理及劳动纠纷处理，特制定本制度。
◆劳动合同签订、续订及合同期限管理一、劳动合同的签订1、公司与试用期合格的员工签订劳动合同。
公司与员工签订劳动合同的前提是员工在试用期结束后，经行政人事部考核合格，且与其他公司没有任何劳动关系。
劳动合同一式两份，经双方签字盖章并报劳动部门鉴证后，双方各执一份。
2、劳动合同的期限（1）公司与一般员工原则上签订____年固定期限的劳动合同，公司录用的应届毕业生原则上也签订____年劳动合同，特殊人才劳动合同期限另定。
（2）公司与重要岗位及关键岗位的员工原则上签订____年固定期限的劳动合同，如：总经办、机要中心、资产管理、行政人事、财务、销售、工程类等重要岗位的相关人员。
（3）公司与主要领导岗位即部门主管、部门副经理、部门经理及以上职别的员工签订____年劳动合同。
（4）公司与薪资属高级系列的职员签订____年劳动合同。
（5）在公司连续工作达____年的员工，符合公司要求且本人有长期服务意愿的，公司可与其签订以法定退休日期为限的长期的无固定期限的劳动合同。
（6）正式员工如不愿意按要求的年限签订劳动合同，可与公司协商劳动合同年限，协商年限须常务副总批准。
（7）凡与公司签订劳动合同的员工须承诺保守公司商业机密。
（8）员工首次签订劳动合同时，应书面声明无单位或已与原单位解除劳动合同关系。
-14、法律、法规规定的其他情形。
◆员工辞退、解聘、离职一、适用内容：（一）、公司对有下列行为之一的员工，经查实予以辞退处理：1、直接、间接侵占公司财产或侵害公司利益，给公司造成较大损失的；2、有渎职、失职行为或工作不负责、不作为，给公司造成较大损失的；3、不遵守操作规程或作业流程，造成严重事故的；4、制造流言蜚语、无中生有，诋毁公司或公司领导形象的；5、在公司内部拉帮结派，搞“小圈子”、“小团体”影响公司安定团结的；6、利用职务之便，打击、报复或故意刁难同事，影响工作顺利进行并造成严重后果或经济损失的；7、利用职务之便，接受贿赂使公司蒙受损失的；8、恶意损害公司财产，造成损失或导致重大浪费，使公司财产流失；9、泄露公司机密给竞争对手或同行业企业的；10、连续旷工三天以上的员工或一年事假超过____天以上的；11、定期考核评估连续两次不合格或被限期整改，逾期仍不能改正的；12、未经公司许可在外兼职工作的；13、有违法乱纪的行为，被司法机关追究法律责任的；14、其他违反公司管理规定或国家法律法规的。
街道劳资纠纷规章制度
街道劳资纠纷规章制度第一章总则第一条为了维护街道企业与员工之间的劳动关系稳定，促进社会和谐发展，特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于街道区域内的所有企业和员工，以员工与用人单位之间发生的劳资纠纷为处理对象。
第三条街道区劳动监察部门负责监督和执行本规章制度，企业及员工必须严格遵守。
第四条本规章制度内容包括劳动合同签订、工资支付、工时安排、劳动保护等方面的规定。
第五条企业与员工之间发生纠纷应首先协商解决，无法协商解决的可以向街道劳动监察部门申请仲裁。
第二章劳动合同签订第六条企业与员工签订劳动合同应明确双方的权利义务，原则上采取书面形式。
第七条劳动合同必须包括工作内容、工作时间、工资标准、劳动保护、社会保险等内容。
第八条企业与员工签订的劳动合同应当经双方确认，并在劳动合同生效后及时报送劳动监察部门备案。
第九条企业不得擅自变更劳动合同内容，员工亦不得擅自离职，如有变更或离职需提前经过协商并书面确认。
第十条企业不得随意解雇员工，必须符合相关法律法规及劳动合同约定。
第三章工资支付第十一条企业应按时足额支付员工工资，不得拖欠工资或者以任何理由扣减工资。
第十二条企业应当根据员工的工作实际情况合理确定工资水平，不得有性别歧视或其他不公平待遇。
第十三条员工应当按规定时间参与企业的考勤打卡，不得迟到早退或旷工，否则应扣除相应工资。
第十四条企业不得以扣减违约金、罚款等形式克扣员工工资，违者将受到相应的处罚。
第四章工时安排第十五条企业应当合理安排员工的工作时间，不得超过法定工作时间。
第十六条根据企业生产经营情况和员工意愿，可以灵活调整工作时间，但不得违反相关规定。
第十七条员工加班工作应当有加班费，并且不得超过规定的加班时间限制。
第十八条企业应当按规定给予员工带薪休假，不得拖延或不予安排。
第五章劳动保护第十九条企业应当为员工提供良好的工作环境和劳动防护设施，确保员工的生命财产安全。
第二十条企业应当定期组织员工进行安全生产培训，提高员工的安全意识和应急处理能力。
劳动纠纷处理制度范文(4篇)
劳动纠纷处理制度范文第一章总则第一条为规范劳动纠纷的处理程序和保障劳动者的合法权益，促进劳动关系的和谐稳定，制定本制度。
第二条本制度适用于本单位内发生的各类劳动纠纷。
第三条本单位劳动纠纷的处理以公平、公正、公开、互动为原则。
第四条本单位劳动纠纷的处理遵循民主协商、调解、仲裁、诉讼相结合的原则。
第五条劳动纠纷的处理以维护劳动者的权益为基本出发点，维护法律权益、有序管理、促进和谐。
第六条各级单位应建立健全劳动纠纷处理机构，配备专职劳动纠纷处理人员，提供充足的工作条件。
第七条雇主应当为劳动纠纷处理机构提供必要的经费。
第二章劳动纠纷的处理程序第八条劳动纠纷处理程序分为以下几个阶段：（一）协商阶段：当事人就劳动纠纷进行协商，并将协商结果签署协议。
（二）调解阶段：协商不成，当事人可申请调解。
（三）仲裁阶段：协商、调解不成，当事人可申请仲裁。
（四）诉讼阶段：仲裁裁决生效后，一方对裁决结果不满，可向人民法院提起诉讼。
第九条任何一方当事人都有权选择在上述各个阶段进行劳动纠纷的处理。
第十条劳动纠纷的处理程序不限制当事人通过其他和解方式解决劳动纠纷。
第三章劳动纠纷的协商和调解第十一条当事人发生劳动争议时，应首先通过协商解决。
第十二条协商可由劳动者和用人单位的法定代表人或其授权代表依据平等、自愿的原则进行。
第十三条协商的内容包括但不限于工资、工时、工作条件、劳动合同解除等。
第十四条协商的结果应以签署协议的形式表达，并由双方共同遵守。
第十五条协商不成的，当事人有权向劳动纠纷处理机构申请调解。
第十六条调解由劳动纠纷处理机构的调解员进行。
第十七条调解员应自行决定调解方式和具体操作，但应遵循公平、公正、公开、互动的原则。
第十八条调解的结果应以调解书的形式表达，并有当事人签字确认。
第四章劳动纠纷的仲裁和诉讼第十九条协商、调解不成的劳动纠纷，当事人可根据自愿原则选择申请仲裁或提起诉讼。
第二十条仲裁由仲裁委员会进行，仲裁裁决具有法律效力。
《劳动争议处理规则与应对技巧》章节内容
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劳动保护及劳动纠纷处理制度
劳动保护及劳动纠纷处理制度第一章总则第一条为规范企业员工的劳动保护和劳动纠纷处理工作，维护员工合法权益，保障企业的正常运营，依据国家相关法律法规，订立本制度。
第二条本制度适用于企业全体员工，包含正式员工、合同工、临时工等。
第三条企业将建立健全的劳动保护体系，加强员工的安全教育和培训，建设和谐、安全的劳动环境。
第二章劳动保护第四条企业将依照国家相关法律法规，订立和执行员工劳动保护措施，包含但不限于以下方面：1.供应必需的安全防护设施和劳动保护用品；2.组织员工进行安全培训，提高安全意识和操作技能；3.定期进行安全检查和隐患排查，及时除去安全隐患；4.明确员工工作时间和休息休假制度，严禁超时工作；5.确保员工的劳动合同和社会保险缴纳情况合法有效；6.加强对特殊群体员工（如孕妇、残疾人等）的劳动保护；7.建立健全职业病防治制度，保障员工的职业健康。
第五条企业将建立健全事故报告和处理制度，对发生的劳动事故进行及时报告和处理，保障员工的生命安全和健康。
1.发生劳动事故后，员工应立刻报告所在部门负责人，并保证自身安全；2.部门负责人应立刻组织救援并报告公司安全管理部门；3.公司安全管理部门将成立事故调查组，进行调查和分析，确定事故原因，并提出整改措施；4.公司将对受伤员工供应必需的医疗救助，并依照国家相关法律法规进行赔偿；5.公司将对事故进行及时总结和学习，提升安全管理水平。
第三章劳动纠纷处理第六条为有效处理员工劳动纠纷，保障员工的合法权益，企业将建立健全的劳动纠纷处理机制。
第七条员工在劳动纠纷处理方面享有以下权利：1.全部权利要敬重国家法律法规和企业规章制度；2.提出申诉或投诉恳求，得到遵奉并服从并及时处理；3.全过程均享有平等、公正、公开的待遇；4.有权要求保密、不受报仇。
第八条对于劳动纠纷的处理程序如下：1.员工首先应向所在部门负责人提出申诉或投诉恳求；2.部门负责人应及时受理，并进行调查和处理，尽量通过协商解决；3.若部门负责人不能解决问题，员工可以向人力资源部门或劳动争议调解委员会申请调解；4.人力资源部门或劳动争议调解委员会将组织调解，帮助双方达成全都；5.若调解无法达成协议，员工可以向劳动行政部门或法院提起诉讼。
公司劳动争议处理制度
公司劳动争议处理制度第一章总则第一条目的与依据为了保障员工的合法权益，维护公司和谐稳定的劳动关系，加强与员工之间的沟通与协调，公司订立本劳动争议处理制度。
本制度依据《中华人民共和国劳动法》及相关法律法规订立，适用于公司内因劳动合同和劳动关系引发的争议和纠纷的处理。
第二条争议解决原则本制度坚持公开、公正、公平的原则，依法处理劳动争议，通过调解、仲裁、诉讼等方式解决劳动争议，实现法律的保护、公平的处理、员工的满意。
第三条权责划分公司负责全面组织实施本制度，明确相关部门的权责划分，保障劳动争议的及时解决。
人力资源部门负责劳动争议的受理、调解和处理等工作，各级领导对劳动争议的处理负有监督责任。
第二章争议解决程序第四条受理劳动争议员工应在争议发生之日起30日内向公司人力资源部门提出书面申诉，并供应相关证据和料子。
人力资源部门在收到申诉后，将签收回执交给申诉人，并在3个工作日内认真调审核实，并将争议记载檀卷。
第五条调解处理1.争议双方发生争议后，可以自己乐意通过调解解决。
人力资源部门将派出专业人员进行调解，并将调解结果以书面形式通知争议双方，双方达成全都即为调解成功。
2.调解期限为10个工作日，假如调解不成，可延长5个工作日。
调解期限延长后，需向员工说明原因，并征得其同意。
第六条仲裁处理1.假如调解未能达成全都，争议双方可申请仲裁。
申请仲裁的期限为争议发生之日起60日内。
2.申请仲裁需向公司人力资源部门提交书面申请，并供应相关证据和料子。
人力资源部门在收到申请后，将立刻组织仲裁委员会进行仲裁。
仲裁委员会将在受理之日起5个工作日内完成仲裁裁决，并书面通知争议双方。
3.仲裁裁决为终局裁决，争议双方应依法履行。
第七条诉讼处理假如争议双方对仲裁裁决不满意，可以在裁决书书面通知之日起15日内向劳动争议仲裁委员会所在地的人民法院提起诉讼，由法院依法审理并作出终审判决。
第八条期间计算全部期限均以工作日计算，如期限最终一日为法定公休日的，则顺延至下一个工作日。
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第十章劳动争议处理制度〔教学目的及要求〕目的：劳动争议处理制度是劳动法中最主要的程序法律制度，是劳动者权益与用人单位权益的组成部分。
通过本章教学，使学生基本掌握劳动争议处理的基本理论，熟悉并能运用基本法律规定解决现实案例；通过所学理论，分析我国目前劳动争议处理体制的特点，并能够对这一制度进行评析。
要求：授课教师应通过案例进行教学；在教学方法上，注意与西方国家的劳动争议体制进行比较；注意程序之间的衔结。
〔主要内容〕1．劳动争议概述（基本理论）2．劳动争议处理机构3．劳动争议处理程序4．集体合同争议处理〔重点和难点〕重点：1.劳动争议概述。
劳动争议的基本含义。
劳动争议的分类。
劳动争议的受理范围。
劳动争议处理的原则。
2．劳动争议处理体制。
仲裁程序。
3．集体合同争议处理，签订集体合同的争议、履行集体合同的争议。
难点：权利争议与利益争议；国际劳动争议处理体制；我国劳动争议体制改革；集体合同争议。
第一节劳动争议处理概述一、劳动争议的概念劳动争议，是指劳动关系双方当事人之间因劳动权利和劳动义务所发生的争执，又称劳动纠纷、劳资纠纷。
这一概念包含以下主要内容：1.劳动争议的双方主体具有特定性。
2.劳动争议的产生基础具有特定性。
3.劳动争议的内容具有特定性。
4.某些劳动争议具有广泛的社会影响性。
二、劳动争议的分类(一)劳动争议标的性质不同，可分为权利争议与利益争议用人单位或其团体与劳动者或其团体就执行劳动法律法规、集体合同、劳动合同和规章制度设定的权利而发生的争议是权利争议。
权利争议是为实现既定权利而发生的争议，它属于法律问题，故又称为法律争议。
用人单位或其团体与工会就集体合同的订立与变更发生的争议是利益争议。
利益争议是为创设将来的合同，设定将来劳动条件而发生的争议，它涉及的不是法律问题，故又称经济争议。
(二)依争议劳动者人数的多寡，可分为单个劳动争议与集体劳动争议“单个”与“集体”是针对参加的劳动者人数相对而言。
单个劳动争议，是指争议的劳动者一方为1人，或虽为2人但可作为共同诉讼，不需要推举代表人参加处理程序的劳动争议。
集体劳动争议，是指劳动者一方人数达到3人或3人以上，必须推举代表参加处理程序的劳动争议。
构成集体劳动争议的数名劳动者作为一方当事人，对用人单位必须具有共同的争议标的、相同的争议理由和处理要求。
集体劳动争议必须推选诉讼代表人进行集体诉讼，争议的处理结果对劳动者一方的全体人员具有同等效力。
(三)依争议当事人是否属于社会团体，可分为个别争议与团体争议“个别”与“团体”是就劳动关系的范围相对而言。
个别争议是指一个(或一对)劳动关系发生的争议，即争议的双方当事人均为单个的劳动者与用人单位。
团体争议是指一类劳动关系的双方团体之间发生的争议，团体争议以团体的名义为维护整个团体的利益进行。
如行业协会与产业工会之间的争议。
团体争议一般规模巨大，社会影响面广，通常需要通过双方谈判或由政治干预的特殊方式加以解决。
现阶段由于我国结社不发达，各种行业协会和职业协会尚处于培育阶段，还不具备介入劳动关系的职能。
因此，当前我国劳动争议普遍存在的形式是个别劳动争议，团体劳动争议极为罕见。
(四)依当事人国籍不同，可分为国内劳动争议与涉外劳动争议前者是指本国的劳动者与本国的用人单位发生的劳动争议；后者指争议的劳动者与用人单位有一方具有外国国籍的劳动争议。
处理涉外劳动争议，根据国际通行的准据法原则，应当适用用人单位所在国的法律。
三、我国劳动争议的受案范围（一）具体的受案范围目前在我国相关的几部规范性文件中界定是有所差别的。
最近的规定是2001年最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的解释》第l条：“劳动者与用人单位之间发生的下列纠纷，属于《劳动法》第二条规定的劳动争议，当事人不服劳动争议仲裁委员会作出的裁决，依法向人民法院起诉的，人民法院应当受理：(一)劳动者与用人单位在履行劳动合同过程中发生的纠纷；(二)劳动者与用人单位之间没有订立书面劳动合同，但形成劳动关系后发生的纠纷；(三)劳动者退休后，与尚未参加社会保险统筹的原用人单位因追索养老金、医疗费、工伤保险待遇和其他社会保险费而发生的纠纷。
”（二）我国劳动争议受案范围的特点按照有关规定，确认劳动合同效力的争议、续订劳动合同争议、集体合同履行争议、无效合同赔偿争议、事实劳动关系争议等也属劳动争议处理范围。
值得注意的是，我国劳动争议的范围没有象西方国家那样，划分为权利争议和利益争议，因此，涉及到利益争议中一些程序争议，只能采取列举式立法的排除办法。
同时，我国劳动争议的受理范围与劳动争议本身所蕴含的内容相比较，可以看出，大量的劳动权利义务纠纷尚无法律救济途径。
基于此，一方面必须强化劳动争议立法，扩大权利救济范围，另一方面，必须强化企业内部利益协调机制，化解劳资矛盾，稳定劳动关系。
四、劳动争议处理的原则劳动争议处理的原则，贯穿于劳动争议处理的每一个程序之中，它是国家劳动立法关于劳动争议处理的基本指导思想。
根据我国《劳动法》第七十八条及《企业劳动争议处理条例》第四条的规定，处理劳动争议应当遵循以下原则：(一)调解原则调解是解决劳动争议的基本手段，贯穿于劳动争议处理的全过程。
根据《劳动法》的规定，劳动争议发生后，双方当事人首先向本单位劳动争议调解委员会申请调解；调解不成，才由劳动争议仲裁机构和人民法院来解决。
劳动争议仲裁委员会受理劳动争议案件后，也是首先调解，调解不成时才依法裁决。
人民法院受理劳动争议案件后，在不同审判阶段都应先调解、调解不成的，才作判决。
贯彻调解原则时，必须坚持双方自愿，不能有丝毫的勉强和强迫，否则即使达成协议，也是无效的。
(二)及时处理原则及时处理原则在我国劳动法中集中表现在以下方面：1．在用人单位内部设立劳动争议调解委员会。
一般说来，调解委员会成员在基层，比较了解情况，劳动争议发生后由调解委员会先处理，能有效避免矛盾加深、事态扩大，及时化解纠纷，从而维护各自的合法权益。
2．规定了各种短期时效。
如《劳动法》第八十二条规定，劳动争议的一方当事人应当自劳动争议发生之日起60日内向劳动争议仲裁委员会提出书面申请，……。
第八十三条规定，劳动争议当事人对仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决之日起15日内向人民法院提起诉讼。
3．规定了短期办案时限。
劳动争议调解委员会应当遵守的时限包括：(1)接到调解申请后应即征询对方当事人的意见，如对方当事人不愿调解的，应于3日内以书面形式通知申诉人；愿意调解的，于4日内作出是否受理的决定；(2)调解委员会调解劳动争议应于受理之日起30日内结束，否则视为调解不成。
劳动争议仲裁委员会应当遵守的时限包括：(1)自收到申诉书之日起7日内作出是否受理的决定；自决定之日起7日内将申诉书副本送达被诉人；(2)仲裁机关审理争议案件，应于60日内作出裁决；案情复杂需延期的，应经仲裁委员会批准，延长不得超过30日；(3)当事人申请撤诉的，仲裁庭应于7日内作出裁决；(4)当庭裁决的，应于7日内发送裁决书；定期另庭裁决的，当庭发给裁决书。
(三)依法处理原则依法处理原则，是指劳动争议处理机构应以事实为依据，严格依照法律规定来处理劳动争议。
劳动争议处理机构应在全面调查案件事实的基础上，辨明是非，分清责任，正确适用法律，从而做出公正的裁决。
这里的依法，包含三个层次：第一层次是劳动法律、法规的相关规定；第二层次是劳动合同或集体合同中的有效约定；第三层次是指合法的企业内部规章，但它只对本企业的争议当事人具有效力。
(四)公正处理原则公正处理原则，是指在处理劳动争议时，劳动争议处理机构应站在公正的立场，不得袒护任何一方，必须保证争议双方当事人处于平等的法律地位，具有平等的权利和义务，任何用人单位和劳动者都没有超越法律的特权。
这一原则在我国《劳动法》第七十八条有明确的规定。
另外，为保证争议处理的公正性，切实维护劳动者的合法权益，在劳动争议处理时还要坚持三方原则，即要求劳动行政机关、企业用工方和工会组织共同协调、处理劳动争议。
第二节劳动争议处理机构根据《劳动法》和《企业劳动争议处理条例》(以下简称《条例》)的规定，我国劳动争议处理机构有三，即：用人单位劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会及人民法院。
一、用人单位劳动争议调解委员会(一)设立我国《劳动法》第八十条规定：“在用人单位内，可以设立劳动争议调解委员会。
”《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》第七条规定：“设有分厂(或分公司、分店)的企业，可以在总厂(总公司、总店)和分厂(分公司、分店)分别设立调解委员会。
”(二)组成劳动争议调解委员会由职工代表、用人单位代表和工会代表组成。
其中：职工代表由职工代表大会(或职工大会)推举产生；用人单位代表由企业法定代表人指定；工会代表由用人单位工会委员会指定。
调解委员会的办事机构设在用人单位工会委员会，主任由用人单位工会代表担任。
没有建立工会组织的企业，调解委员会的设立及其组成由职工代表和用人单位代表协商确定。
(三)法律性质调解委员会的三方组成决定了它既非司法机构、也非行政机构，而是用人单位内部依法成立的专门处理劳动争议的群众组织。
调解委员会仅调解本单位内的劳动争议，是用人单位职工对本单位的劳动关系实行自我管理、自我调节、自我化解的自治性组织。
(四)职责根据《企业劳动争议调解委员会组织及工作规则》第四条，调解委员会的职责如下：1．按照法律规定的原则和程序，调处本单位的劳动争议，并回访、检查当事人执行调解协议的情况，督促当事人认真履行调解协议。
2．积极开展劳动法律、法规和政策的宣传教育工作，提高企业行政和职工的法制观念，以预防劳动争议的发生。
3．建立必要的工作制度，做好调解的登记、档案管理和分析统计工作。
二、劳动争议仲裁委员会(一)设立劳动争议仲裁委员会是国家授权，依法独立处理劳动争议案件的专门机构。
根据《条例》的规定，县、市、市辖区应当设立劳动争议仲裁委员会。
这是法定的必须设立的机构。
各省、自治区、直辖市是否设立仲裁委员会，由其人民政府根据实际情况自行决定，已经设立的仲裁委员会，应予保留。
(二)组成根据《劳动法》第八十一条，劳动争议仲裁委员会由劳动行政部门代表、同级工会代表、用人单位方面的代表组成。
仲裁委员会的组成人员必须是单数，三方代表人数相等，主任由劳动行政主管部门的代表担任。
劳动行政主管部门的劳动争议处理机构是仲裁委员会的办事机构，负责办理仲裁委员会的日常事务，处理本行政区域内发生的劳动争议。
仲裁委员会的组成不符合规定的，由人民政府予以调整。
(三)劳动争议仲裁庭仲裁庭设若干专职和兼职仲裁员，专、兼职仲裁员在案件处理活动中享有同等权利。
仲裁庭在仲裁委员会的直接领导下进行工作，服从委员会的决定；遇有重大或疑难争议案件可提交委员会作出决定。