送餐员-岗位职责范本

送餐责任书

送餐责任书
送餐责任书
亲爱的用户，
感谢您选择我们的送餐服务。

为了保证您的用餐体验和安全，我们制定了以下的送餐责任书，请您详细阅读并理解。

一、送餐员责任
1. 送餐员将以最快的速度和最佳的态度送达您的餐点。

2. 送餐员将确保餐品的准时送达，确保餐品的热度和新鲜度。

3. 送餐员将完整和准确地核对您的订单，并保证订单内容与您的要求一致。

4. 送餐员将配备合适的送餐工具，确保餐品的安全运输和完整性。

5. 送餐员将遵守交通规则和道德规范，确保行车安全和避免给他人带来困扰。

二、用户责任
1. 用户在下单时需提供准确的配送地质和，以确保送餐员能够顺利送达。

2. 用户在接收餐品时应经过仔细检查，如发现任何问题，请及时与我们联系。

3. 用户应保持诚信和友善的态度与送餐员进行沟通，并尊重他们的工作。

4. 用户在收到餐品后，应提供合理的条件和环境进行用餐。

5. 用户应按时接收餐品，以避免给其他用户带来不便。

三、争议解决
1. 在使用过程中，若出现任何争议，请及时与我们联系，我们将积极解决问题。

2. 若无法达成一致，双方可以协商或寻求第三方的调解。

我们将竭尽全力提供最好的送餐服务，确保您的用餐体验。

感谢您的信任与支持！
祝您用餐愉快！
送餐责任书。

送餐服务员岗位职责

送餐服务员岗位职责1.配送食物：送餐服务员的主要职责就是将客户订购的食物送达到指定地点，确保客户能够在约定的时间内收到食物。

他们需要提前查看和确认订单，并按照订单上的详细信息准备好食物，然后用合适的包装将食物装好，并使用安全可靠的交通工具将其送至客户所在位置。

2.保证食物质量：送餐服务员需要确保食物在送达客户之前保持新鲜和温暖。

他们应该注意包装的完整性，以尽量避免食物的破损和泄漏。

此外，他们还需要遵循相关的食品安全标准，确保食物在运输过程中不受到污染。

3.安全驾驶：送餐服务员通常使用交通工具进行配送工作，所以他们需要具备安全驾驶的技能。

他们需要遵守交通规则，确保自己和其他道路使用者的安全。

他们应该熟悉所在区域的道路情况，并选择适合的交通路线，以最快、最安全地到达目的地。

4.确保订单准确性：送餐服务员在接收订单后需要查看并确认订单的准确性，确保送达的食物与客户点餐的内容一致。

他们需要检查食物的品种、数量和特殊要求等，并在配送过程中保持订单的完整性。

如果发现订单有误或不完整，他们需要与相关部门或客户进行及时沟通和处理。

5.提供良好的客户服务：送餐服务员是与客户直接接触的员工，他们需要向客户提供友好、周到的服务。

在送达食物时，他们应该仔细听取客户的要求和反馈，并及时解决客户的问题和需求。

他们需要维护良好的职业形象和服务态度，以确保客户对餐厅或外卖平台的满意度和信任感。

6.清洁维护工作区域：送餐服务员在配送食物后，需要及时清理和维护其工作区域。

他们需要整理、清洁交通工具，并确保食物残渣和垃圾得到妥善处理。

清洁工作区域有助于确保卫生环境，提高工作效率。

7.遵守公司政策和制度：送餐服务员需要遵守所在公司的政策和制度，包括工作时间、服装要求、卫生规定等。

他们需要按时到岗上班，保持良好的仪容仪表，并严格遵守公司的规定和要求。

同时，他们还需要保守客户的隐私和机密信息，确保客户的个人信息和订单不会外泄。

总结起来，送餐服务员是餐厅或外卖平台中非常重要的一环。

外卖员岗位职责说明书范文

外卖员岗位职责说明书
一、基本信息
岗位名称：外卖员（配送员）
二、主要职责
1.订单接收与处理
-及时通过手机APP或其他智能终端接收并确认订单，明确取餐地址、送餐地址、餐品详情及顾客特殊需求。

-根据订单信息，快速准确地前往商家处取餐，并确保餐品完好无损。

2.餐品配送
-在规定时间内将餐品送达顾客手中，保证配送效率和食品温度，做到“准点、热乎”。

-提供礼貌友好的服务态度，尊重顾客隐私，遵循顾客意愿进行餐品交付。

3.导航与路线规划
-使用GPS导航或其他地图软件合理规划配送路线，优化
配送效率，避免拥堵路段，减少配送时长。

4.服务质量与客户沟通
-对于配送过程中遇到的问题，如延迟、餐品问题等，能够主动积极与商家及顾客沟通，寻求解决方案。

-面对顾客咨询和投诉，耐心解答，迅速响应，确保提供优质服务以提升客户满意度。

5.安全驾驶与规范操作
-遵守道路交通规则，安全驾驶，确保人身安全和餐品安全。

-使用配送装备（如保温箱、头盔等）确保餐品品质，同时保障自身安全。

6.平台信息维护
-及时更新配送状态，确保订单追踪信息准确无误。

-定期检查并更新个人信息，确保联系方式畅通，以便紧急情况下的联系。

三、其他职责
-参加公司组织的培训活动，提升服务质量与配送技能。

-配合公司调度管理和工作安排，执行临时任务或参与团
队协作。

外卖员岗位职责说明书示例

外卖员岗位职责说明书
一、外卖员职责
1.按照公司规定的时间和路线，负责外卖的取餐和送餐工作。

2.对外卖进行核对、登记和打包，确保外卖的安全和完整。

3.为客户提供专业、热情的服务，确保客户的满意度。

4.保持车辆和工作设备的清洁和维护，确保工作的顺利进行。

5.参加公司的培训和学习，不断提高自身的业务素质和服务水平。

6.负责处理客户投诉和纠纷，维护良好的客户关系。

7.积极与同事沟通，了解客户需求和意见，不断提高服务质量。

二、客服人员职责
1.负责客户的咨询、投诉和建议工作，确保客户的满意度。

2.对客户的问题进行记录、处理和反馈，确保问题得到
及时解决。

3.参加公司的培训和学习，不断提高自身的业务素质和服务水平。

4.积极与同事沟通，了解客户需求和意见，不断提高服务质量。

三、调度员职责
1.负责外卖员的工作调度和任务分配，确保工作的高效和有序。

2.对外卖员的工作进行监督、指导和评估，提高外卖员的工作素质和服务质量。

3.参加公司的培训和学习，不断提高自身的业务素质和服务水平。

4.积极与同事沟通，了解客户需求和意见，不断提高服务质量。

四、数据统计员职责
1.负责外卖订单的统计和数据分析工作，为公司的经营决策提供支持。

2.对外卖订单进行分类、整理和汇总，确保数据的准确
性和完整性。

3.参加公司的培训和学习，不断提高自身的业务素质和服务水平。

4.积极与同事沟通，了解客户需求和意见，不断提高服务质量。

外卖员岗位职责说明书完整版

外卖员岗位职责说明书一、送餐员岗位职责1.根据公司分配的送餐任务，及时、准确地送餐至客户指定地点。

2.核对客户的订单信息，确保餐品无误。

3.在送餐过程中，保持与客户和商家的良好沟通，解答客户的疑问，提供必要的帮助。

4.确保餐品在送餐过程中的安全和卫生，避免餐品的撒漏和污染。

5.及时回收签收单，确保签收信息的准确性和完整性。

6.处理送餐过程中出现的异常情况，如无法联系到客户、客户拒收等，并及时向公司报告。

7.完成上级交办的其他工作任务。

二、取餐员岗位职责1.根据公司的取餐任务，及时、准确地前往商家取餐。

2.核对商家的订单信息，确保餐品无误。

3.在取餐过程中，保持与商家的良好沟通，协助商家解决问题。

4.确保餐品在取餐过程中的安全和卫生，避免餐品的撒漏和污染。

5.及时将餐品送至送餐员手中，确保送餐任务的顺利进行。

6.完成上级交办的其他工作任务。

三、客服人员岗位职责1.负责接听客户的电话，解答客户的咨询和问题。

2.记录客户的投诉和建议，及时反馈给相关部门进行处理。

3.负责跟踪餐品的物流信息，为客户提供实时的查询服务。

4.协助客户处理餐品丢失、损坏等问题，协调公司与客户之间的关系。

5.负责公司内部各部门之间的沟通协调工作，确保客户的问题能够得到及时解决。

6.完成上级交办的其他工作任务。

四、调度员岗位职责1.负责根据公司的订单情况，合理分配送餐任务和取餐任务。

2.监控送餐员和取餐员的工作进度，确保任务的顺利完成。

3.处理送餐过程中出现的异常情况，如交通拥堵、恶劣天气等，及时调整送餐路线和时间。

4.负责统计和分析送餐数据，为公司决策提供依据。

5.完成上级交办的其他工作任务。

五、仓库管理员岗位职责1.负责仓库的日常管理工作，确保仓库的整洁和安全。

2.对入库的餐品进行核对、分类、登记，确保库存信息的准确性。

3.根据送餐任务，合理调配库存资源，确保送餐工作的顺利进行。

4.定期对仓库的设备、工具进行检查和维护，确保其正常使用。

送餐员岗位说明书

送餐员岗位说明书
岗位概述
岗位名称：送餐员（Food Delivery Driver）
工作地点：公司指定的餐厅及周边地区
工作时间：根据餐厅营业时间安排
岗位职责
1.送餐服务：负责将顾客订购的食品及饮品准时送达指定地址。

2.路线规划：熟悉所负责区域的道路及地理位置，能够高效合
理地规划送餐路线。

3.维护交通安全：遵守交通法规，确保行车安全并保护食品的
完整性。

4.与客户沟通：礼貌友好地与顾客进行简单的沟通，解答他们
可能有的关于订单的问题。

5.处理订单问题：及时处理订单延误、错单等问题，并与餐厅
进行有效沟通解决。

岗位要求
1.年龄要求：年满18周岁及以上。

2.驾驶资格：持有有效的机动车驾驶证，有一定的驾驶经验。

3.身体健康：身体健康，能够适应一定程度的工作强度。

4.熟悉路况：熟悉所负责区域的道路及交通情况，能够快速准确地找到目的地。

5.沟通能力：具备基本的沟通能力，能够与顾客进行简单的沟通和解答问题。

6.团队合作：能够积极与餐厅工作人员配合，共同完成工作任务。

薪酬福利
1.薪资结构：按照每小时工作时长进行计算薪酬，具体薪资待遇与餐厅协商确定。

2.工作补贴：餐费补贴、交通补贴等其他福利待遇。

以上为送餐员岗位的基本说明，如有疑问请与人力资源部门联系。

感谢您对本岗位的关注和支持！。

外卖小哥岗位职责

外卖小哥岗位职责（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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送餐员岗位职责范本

送餐员岗位职责范本
送餐员的上司是餐厅领班，负责住店客人房内用膳的预订工作，保证及时，高效地满足客人房内需要，下面企业管理网就为大家整理了送餐员岗位职责范本，请阅读送餐员的详细岗位职责。

⒈在西餐厅领班的直接领导下，具体负责承接客人预订房内的用膳工作。

2.认真做好房膳客人的预订记录以及送餐、收餐具工作的文字记录。

3.听取客人对房内用膳服务工作意见，并及时向领班或餐厅主管汇报。

4.与送餐员密切配合，保证客人得到及时准确的房内用膳服务。

5.负责接受贵宾的水果通知单，并安排送餐员及时送上。

6.负责整理房膳工作间，做到工作间清洁卫生。

7.遵守饭店的规章制度和部门条例。

8.完成领班布置的其他工作。

企业业务员岗位职责现金出纳岗位职责。

送饭工岗位职责自述

送饭工岗位职责自述职位概述送饭工作是一个充满挑战性和变化的职业，是饭店行业中至关重要的一环。

作为一名送饭工，我将负责将餐点和饮料准时送到客人面前，并确保他们的用餐体验愉快和满意。

我将全力以赴提供优质的送餐服务，与饭店的团队合作，确保每一顿饭都能准时送达。

职责和任务准备送餐前的工作作为一名送饭工，我需要在每天开始之前进行准备工作。

这包括检查订单，确认所需送餐的时间和地点，并保证所送餐品的准确性。

我还需要检查送餐车辆的工作状况并确保它的干净整洁。

餐品和饮料的准备送饭工作需要确保餐品和饮料的准备充分。

在送餐前，我将根据订单准备所需的餐品和饮料。

我需要确保餐品的包装整齐，饮料的储存和送餐条件符合卫生标准。

同时，我还需要检查餐具的完整性并进行必要的补充。

高效送餐高效送餐是我职责中最重要的一项任务。

我将按照订单中规定的时间准时送达到顾客指定的地点。

在送餐过程中，我会保持礼貌，并尽可能快速地找到正确的送餐目的地。

我将确保餐品和饮料的完整和品质，做到零破损、零溢漏，确保顾客享受到最佳品质的餐食。

与团队合作送饭工作需要与饭店的其他团队成员进行紧密合作。

我将与前台、厨房和服务员等人员协调配合，确保送餐的顺利进行。

我会与他们建立良好的沟通和合作关系，共同努力提供出色的客户服务。

解决问题和投诉作为一名送饭工，我将主动解决顾客在送餐过程中遇到的问题，并及时反馈给饭店管理人员。

在遇到投诉时，我会冷静专业地处理，积极与顾客进行沟通，努力解决问题并提供满意的解决方案。

维护送餐车辆和设备送饭工作需要确保送餐车辆和设备的正常运转和维护。

我将负责保持送餐车辆的清洁和整洁，并确保每天的送餐车辆巡检工作得以顺利进行，及时处理车辆和设备出现的故障或问题。

心态与态度作为一名送饭工，我必须保持良好的心态和积极的态度。

送饭工作可能会面临各种挑战，但我将以乐观的态度面对。

我会保持微笑，友好地与顾客和团队成员交流，保持耐心和专业，确保顾客的满意度和忠诚度。

外卖送餐员的岗位职责-美团送餐员岗位职责

外卖送餐员的岗位职责|美团送餐员岗位职责1外卖送餐员岗位职责1、中午11点半---1点半送餐；2、晚上6点半-----8点半送餐；3、自带交通工具者每月补贴50元；4、公司统一着装，管食宿；5、公司交意外保险；6、能接受高强度的工作压力，协作意识强，工作积极主动，责任心强，认真、细致。

2外卖送餐人员岗位职责1、礼貌、行动合乎情理。

2、保持个人清洁卫生，注意个人形象；3、工作守时，有时间观念；4、服从管理，绝对听从餐厅管理人员的工作安排。

5、按实际营业需要做好餐前准备工作，摆好台面其他用具。

6、做好餐具的保洁工作，做好餐厅的卫生清理工作，并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁，使其符合卫生规定标准。

7、对餐厅食物及饮品应有深切的了解，遵照餐厅的营业方针计划，按照规定的标准为顾客服务，做好服务工作。

8、盛情款待新旧顾客，满足顾客的合理需求及要求，热情主动为顾客点菜，并准确无误的把顾客所需要的食物、饮料送到顾客的台面上。

9、顾客离别后，应尽快清理顾客用过的餐具，并重新摆好台面。

10、遇到客人有意见或投诉时，如不能解决，应该立即报告给餐厅的管理人员11、关心同事，乐于助人，具有合作、团体精神，为达到共同的目标，最大限度地发挥自己的作用；12、与管理者、同事和宾客建立良好的关系，努力保持安全、有效、成功的服务，以更好的保持餐厅运转。

3外卖送餐员岗位职责1、制定送餐服务制度并组织实施。

(1)建立、健全送餐服务的用具清点、投诉处理等制度并督导实施。

(2)建立、健全送餐服务的工作流程与工作规范并督导实施。

2、负责送餐服务的管理(1)督导送餐领班、订餐服务员、客房送餐员、外卖服务员的工作。

(2)督导、巡视客房送餐员对重要客人的送餐服务。

(3)控制餐巾、餐盘、托盘及相应的餐具的数量，并监督员工对其进行清洗、消毒。

(4)定期盘点如餐车、托盘、餐具等送餐服务用具的数量。

(5)处理客人对送餐服务的投诉。

3、员工管理(1)督导实施培训计划，提高送餐服务人员的素质。

送餐员岗位职责说明书[精美打印版本]

岗位职责
1、及时处理客户外卖订单；
2、接到订单后前往商家拿取外卖，并准时准确送到客户手中；
3、处理配送途中遇到的意外状况，微笑服务客户。
工作环境
工作地点：xxx
工作时间：5天双休制
工作设备：办公电脑、办公桌椅、固定电话及空调
工作描述
协议
该职位说明书，内容准确且客观总结了上述职位，本人已阅读，签字确认。
送餐员岗位职责说明书
职位名称
送餐员
部门
xxx
直接上级
xxx
直接下级
岗位介绍
送餐员是指使用非机动车等出行工具，从事餐饮配送的工作人员。送餐员需确保在规定时间内将外卖订单配送至客户收货地址。
关键能力
及经验
学历要求:初中及以下
其他技能要求:
1、会使用手机导航；
2、日期：
直属领导签名：日期：

站点直招送餐员工作职责

站点直招送餐员工作职责
站点直招送餐员工作职责
作为餐饮服务行业中的一员，站点直招送餐员是负责将顾客订购的餐点准时、准确地送达到指定地点的职业。

以下是该岗位的工作职责和要求：
工作职责：
1. 根据订单及时准确地取餐，并按时送达所需地点；
2. 保障送餐质量和速度，确保每个订单的配送时间简短，质量高；
3. 遵守交通规则，确保自身及周围人员的安全；
4. 熟练掌握送餐区域的交通路线、道路特点，为顾客提供更好的配送服务；
5. 能够适应并及时响应特殊订单要求，如加急送餐等。

要求：
1. 具备超群的沟通技巧、责任心和服务意识；
2. 对于餐饮行业的运作方式有一定的了解或者有相关的送餐经验；
3. 善于处理和解决一些还原和备餐时可能出现的问题；
4. 具备良好的身体素质和敏捷的反应能力，能够承受短时间内高强度的工作压力；
5. 拥有正式机动车驾驶证，并且良好的驾驶记录。

站点直招送餐员作为餐饮行业中不可或缺的一份子，需要具备较高的服务意识和责任心，严格遵守交通规则，避免在送餐过程中
造成任何交通事故。

请各位求职者在决定从事该岗位时，认真对待自身资质要求和工作职责，努力成为一名优秀的站点直招送餐员。

送餐员(暑假工)工作职责

送餐员（暑假工）工作职责
作为一位送餐员，你的职责是将顾客点的餐品及时、准确地送
达到顾客手中，满足顾客的需求和要求。

具体的工作职责可以包括
以下几点：
1. 及时送餐。

在顾客下单后，需要迅速将餐品从餐厅取出，并
按照顾客所在的地点配送。

在配送过程中需要遵守路规，保持安全
驾驶，保证餐品的完整性。

尽可能在规定的时间内完成配送任务。

2. 保持餐品品质。

在送餐前需要对餐品进行检查，确保餐品能
够保持最佳的口感和质量。

这包括检查餐品是否已经冷却或变热，
是否有遗漏或错误的餐品，是否有特定的顾客要求等等。

3. 保护顾客隐私。

在送货过程中需要保护顾客隐私，不要泄漏
顾客联系方式或送餐地址。

4. 与顾客沟通。

在配送过程中需要与顾客保持良好的沟通，表
示感谢和问候，及时反馈餐品送达情况，解决可能出现的问题和投诉。

5. 维护送餐设备。

在工作中需要对送餐用的车辆、配送箱等设
备进行维护，保证设备处于良好的运转状态。

6. 合理安排时间。

在工作前需要合理安排时间，以确保能够按
照规定时间配送餐品。

如果遇到问题需要及时与餐厅联系沟通解决。

7. 遵守公司规定。

在工作中需要遵守公司所制定的所有规定，
包括工作时间、工作流程、车辆使用等等。

总之，作为一位送餐员，你需要具备良好的时间管理、沟通、
领导和自我调整能力。

只有如此，才能让您成为一名成功的送餐员。

急招送餐员职位描述与岗位职责

急招送餐员职位描述与岗位职责送餐员是餐饮服务行业中的一个关键角色，他们通过配送快餐、外卖等方式为饥饿的顾客提供食品服务。

以下是送餐员的职位描述和岗位职责。

一、职位描述1. 配送食品：根据餐厅或外卖平台的订单信息，配送食品。

当顾客需要额外的调料或根据偏好特别要求时，确保食品配送完整和准确。

2. 保持客户满意度：确保准时送达，服务质量良好，以确保客户的满意度。

3. 维护车辆：维护交通安全和装载容量合理，确保送餐过程中没有车辆事故和损坏。

维护和清洁送餐车辆，确保其在最佳状态下运行。

4. 维持工作场所的清洁和卫生：保持送餐操作区域、车辆内部、送餐包装及设备的清洁度和整洁度，以确保食品安全卫生。

5. 遵守相关规定：遵守路面交通法规以及各地交通管理规定，确保法规合规。

二、岗位职责1. 负责外卖订单的准确配送，确保送餐时间和餐品准确度，以确保客户满意度。

2. 及时反馈相关问题：在送餐过程中，及时反馈有关订单、交通等问题，以便客服人员对其进行处理。

3. 保持配送过程的清洁和整洁：保持送餐车辆的整洁性和卫生。

送餐员必须时刻准备好清洗和消毒餐具和送餐包装。

4. 了解交通规则：保持配送员在行驶过程中所需的安全团队、速度限制及相关交通规则的了解，并将其纳入工作过程。

5. 持有有效的驾驶执照：送餐员需要持有有效的驾驶执照，并确保执照没有过期。

6. 与客户互动：当送餐员交付外卖时，与顾客建立良好的沟通，以促进顾客满意度并确保他们回头来下单。

总之，送餐员需要着重保持高水平的服务质量和配送准确度，以便满足客户的需求。

他们需要具有良好的交际能力和安全意识，以确保工作的公平和合规性。

外卖员岗位职责说明书范例

外卖员岗位职责说明书一、岗位概述外卖员是餐饮外卖服务行业中不可或缺的一员，主要负责将客户通过线上平台订购的餐品安全、准时地送达至指定地点。

他们不仅是餐厅与客户之间的桥梁，更是公司形象和服务质量的直接体现者。

二、岗位职责1.订单接收与核对（1）接收线上平台派发的外卖订单，核对订单信息，包括客户姓名、地址、联系电话以及所点菜品等；（2）确保订单信息的准确无误，及时与餐厅或客户沟通解决任何疑问或问题。

2.餐品取送（1）按照订单要求，前往指定餐厅取餐，确保餐品完整、卫生、温度适宜；（2）在规定时间内将餐品送达客户指定地点，保证送餐的准时性。

3.客户服务（1）在送餐过程中，与客户保持良好的沟通，了解客户的特殊需求或要求；（2）对于客户的疑问或投诉，耐心解答，积极处理，确保客户满意；（3）收集客户反馈，及时向公司汇报，为提升服务质量提供参考。

4.安全管理（1）严格遵守交通规则，确保送餐途中的行车安全；（2）妥善保管餐品，防止在送餐过程中发生损坏或丢失；（3）遇到突发事件或恶劣天气，及时调整送餐计划，确保客户用餐不受影响。

5.工具维护（1）定期对送餐工具进行检查、清洁和维护，确保设备正常运行；（2）合理使用并妥善保管公司提供的送餐工具，降低损耗和浪费。

三、岗位要求1.具备良好的职业道德和服务意识，诚实守信，有责任心；2.熟悉所在地区的交通路线，具备一定的驾驶技能；3.能够适应一定程度的体力劳动和户外工作环境；4.具备良好的沟通能力和应变能力，能够妥善处理突发情况；5.具备团队合作精神，能够与同事协作完成任务。

四、总结外卖员作为餐饮外卖服务行业的重要一环，其岗位职责涵盖了订单接收、餐品取送、客户服务等多个方面。

在完成这些任务的过程中，外卖员需要展现出专业的服务态度和良好的职业素养，确保客户能够享受到高品质的外卖体验。

同时，他们还需要不断提升自身的服务质量和应对能力，以适应不断变化的市场需求和客户需求。

通过不断努力和学习，外卖员可以在职业生涯中取得更好的发展和成就。

餐饮公司送餐员职位说明书

餐饮公司送餐员职位说明书
岗位名称：XXXX岗位编号：XXXX所来自部门：XXXX岗位定员：1
直接上级：XXXX
直接下属部门/岗位：XXXX
职系：XXXX
所辖人员数目：XXXX
工资级别范围：等级至等级
岗位分析日期：2022年2月
本职概述：
XXXXX
职责与工作任务：
1、准时到岗。
2、保持仪容仪表的整洁，面带微笑，以良好的状态进行工作。
3、开餐高峰前，摆好托盘、餐车、补充餐具及用品。
4、分别将订餐单送往酒吧和厨房，并及时取回食品和酒水。
5、熟悉每天的特式餐和酒店的各种活动。
6、接酒店的送餐服务程序，为住店客人提供优质服务。
7、做好关餐登记记录，及时收回送餐用具和餐具，及时将用过的餐具送洗碗间清洗。
8、保养送餐物品及餐具
9、完成上级交给的其它任务。
10、每日餐前、餐后都要做好送餐区域的卫生工作，时刻保证区域卫生及送餐用具的清洁。
工作协作关系：
内部协作部门：XXXX
外部协作单位：XXXX
工作环境：
XXXX
使用工具设备：
XXXX
任职资格：
最低学历要求：
XXXX
所需教育专业背景：
XXXX
所需工作经验：
XXXX
所需培训的科目：XXXX

江苏工作职责高薪送餐员工作职责

江苏工作职责高薪送餐员工作职责
江苏高薪送餐员工作职责：
一、负责送餐任务
1. 根据工作安排，准时到达指定地点接取餐品，并在规定时间
内送达顾客手中；
2. 仔细核对每一单的餐品数量和品质，确保与订单一致；
3. 餐品配送过程中，注意交通安全和行车规范，不违反交通法规；
4. 在送货过程中，及时处理各种问题，如顾客提出的配送要求、投诉等。

二、维护银行形象
1. 保持良好的形象，提供优质的服务；
2. 活跃客户与餐饮行业的关系，维护银行与餐饮行业的合作关系；
3. 依据需求，接受员工一次性业务宣传培训，提升业务素质及
职业道德。

三、保障安全等级
1. 确保自己的安全，防范各种安全风险；
2. 严格遵守酒后不接单，避免因饮酒导致失误；
3. 配合各方面有关部门进行安全防范和监管。

四、执行其他任务
1. 配合管理岗位完成公司其他任务；
2. 协助管理岗位完成其他临时性任务。

以上是江苏高薪送餐员工作职责，需要从事这份工作的人员需要具备良好的协调能力、沟通能力、吃苦耐劳的精神和勤奋的工作态度。

【优质】餐厅送餐员职责-实用word文档 (5页)

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五、具体职责：1、认真抽查航海日记，负责检查餐厅服务人员仪容仪表、个人卫生等情况；2、负责培训并监督服务人员严格遵照服务规范服务；3、负责餐厅日常工作的运转，正常秩序的维护；4、负责将餐厅的经营状况、客源结构、宾客反映意见、出品以及服务质量等综合信息进行总结并反馈给厨师长及餐饮部经理，以便进行及时调整；5、处理由食品、饮料和服务质量等造成的宾客投诉，并报告上级；6、负责所辖餐厅的内外协调工作，前厅和后厨的沟通工作；7、协助餐饮部领导制定经营方案，努力发挥本餐厅的优势，定期审核高速调整督导；8、在营业时间内巡视餐厅，征询客人意见要求，及时改进； 9、负责餐厅服务网点消耗用品及固定资产的管理、维修、控制；10、负责对区域内安全设施、设备、措施、职责等实行检查布置，确保餐厅工作安全；11、制定员工培训计划，负责餐厅人员的思想教育，业务培训工作和考核工作；12、对违反服务规程和店规者进行及时处理，确保为宾客提供优质服务。

13、合理安排下属员工的公休和排班。

六、工作程序1、提前十分钟到岗，计划一天的工作内容；2、10点30分准时参加班前会，安排工作岗位，划分进行仪容仪表的检查；3、检查开餐前的准备工作，检查餐厅的设备是否处于完好状态；4、做好接餐准备工作；5、检查餐厅的正常运转情况；6、对客人反馈意见进行及时处理；7、进行餐后工作检查；8、17：00开班前会，对上一餐的工作进行总结； 9、晚餐结束，做好经理日卡。