数据中心管理制度
数据中心_安全管理制度
一、总则为了保障数据中心的安全稳定运行，防止各类安全事件的发生，确保企业数据安全，特制定本制度。
本制度适用于所有数据中心及其相关工作人员。
二、安全管理制度1. 安全意识教育（1）定期组织安全意识培训，提高全体员工的安全防范意识。
（2）要求员工遵守国家有关网络安全法律法规，严格执行各项安全管理制度。
2. 网络安全（1）严格控制网络访问权限，确保网络访问安全。
（2）对网络设备进行定期检查和维护，确保网络设备安全稳定运行。
（3）对网络流量进行实时监控，发现异常情况立即进行处理。
3. 数据安全（1）对数据进行分类分级管理，确保重要数据的安全。
（2）对数据传输过程进行加密，防止数据泄露。
（3）定期备份数据，确保数据可恢复。
4. 系统安全（1）对系统进行定期检查和维护，确保系统安全稳定运行。
（2）对系统漏洞进行及时修复，防止黑客攻击。
（3）对系统日志进行实时监控，发现异常情况立即进行处理。
5. 人员安全（1）对员工进行背景调查，确保员工具备良好的职业素养。
（2）制定员工行为规范，禁止员工泄露公司机密。
（3）对员工进行安全意识培训，提高员工的安全防范意识。
6. 应急处理（1）制定应急预案，确保在发生安全事件时能够迅速响应。
（2）定期进行应急演练，提高应对突发事件的能力。
（3）对安全事件进行详细记录，分析原因，采取措施防止类似事件再次发生。
三、责任与考核1. 各部门负责人对本部门数据中心安全负总责。
2. 员工需遵守本制度，履行安全职责。
3. 定期对各部门及员工的安全工作进行考核，对考核不合格的部门或员工进行处罚。
四、附则1. 本制度由公司安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起实施，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
3. 本制度如有未尽事宜，由公司安全管理部门负责解释和补充。
公司数据中心管理制度
第一章总则第一条为确保公司数据中心安全、高效、稳定运行，保障公司数据资源的安全与完整，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司数据中心及所有使用数据中心资源的部门和个人。
第三条公司数据中心是公司信息系统的核心，承担着公司数据存储、处理、传输和备份等任务，对公司业务运营至关重要。
第二章数据中心安全第四条数据中心安全分为物理安全、网络安全、系统安全、应用安全等方面。
第五条物理安全：确保数据中心设施设备、线路、电源等物理环境的安全，防止自然灾害、人为破坏等风险。
第六条网络安全：加强网络设备管理，防止非法入侵、恶意攻击、数据泄露等网络安全风险。
第七条系统安全：确保操作系统、数据库、中间件等系统软件的安全，防止病毒、木马等恶意软件入侵。
第八条应用安全：加强应用程序安全，防止应用程序漏洞被利用，造成数据泄露或系统瘫痪。
第三章数据中心运行管理第九条数据中心运行管理包括日常运维、故障处理、备份恢复等方面。
第十条日常运维：确保数据中心设施设备正常运行，定期进行巡检、维护、更新等操作。
第十一条故障处理：建立故障处理流程，及时响应和处理数据中心故障，确保业务连续性。
第十二条备份恢复：定期进行数据备份，确保数据安全；制定备份恢复计划，确保数据在故障发生后能够及时恢复。
第四章数据中心资源管理第十三条数据中心资源包括硬件设备、网络带宽、存储空间等。
第十四条硬件设备管理：合理配置、使用、维护数据中心硬件设备，提高资源利用率。
第十五条网络带宽管理：合理分配、使用网络带宽，确保业务需求。
第十六条存储空间管理：合理规划、使用存储空间，确保数据存储安全。
第五章数据中心人员管理第十七条数据中心人员应具备一定的技术能力和责任心，遵守国家相关法律法规和公司规章制度。
第十八条数据中心人员应接受专业培训，提高业务水平。
第十九条数据中心人员应定期进行考核，确保工作质量。
第六章附则第二十条本制度由公司信息技术部门负责解释。
第二十一条本制度自发布之日起实施。
数据中心日常安全管理制度
一、目的和意义为保障数据中心的安全稳定运行，预防安全事故的发生，确保数据中心内人员、设备、数据和网络的安全，特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于本数据中心所有人员及进入数据中心的相关人员。
三、安全管理制度1. 人员管理（1）所有进入数据中心的人员必须遵守本制度，并接受安全检查。
（2）数据中心实行门禁制度，非工作人员未经允许不得进入。
（3）工作人员应佩戴工作牌，保持工作场所整洁、有序。
2. 设备管理（1）数据中心设备应定期进行维护、检修，确保设备运行正常。
（2）工作人员不得擅自拆卸、修改设备，如需维修，应联系专业人员。
（3）设备运行过程中，工作人员应密切关注设备状态，发现异常情况及时上报。
3. 数据管理（1）数据中心数据应进行分类、分级管理，确保数据安全。
（2）数据传输过程中，应采用加密技术，防止数据泄露。
（3）工作人员应妥善保管数据，不得随意泄露。
4. 网络管理（1）数据中心网络应定期进行安全检查，确保网络稳定运行。
（2）禁止非法接入、修改、破坏网络设备。
（3）禁止在网络上传播病毒、恶意软件等。
5. 环境管理（1）数据中心环境应保持整洁、卫生，禁止堆放杂物。
（2）禁止在数据中心内吸烟、使用明火。
（3）数据中心温度、湿度等环境参数应保持在规定范围内。
6. 应急管理（1）数据中心应制定应急预案，定期组织演练。
（2）发生安全事故时，应立即启动应急预案，采取措施控制事态发展。
（3）事故发生后，应及时上报，配合相关部门进行调查处理。
四、奖惩措施1. 对严格遵守本制度、积极防范安全事故的人员给予表扬和奖励。
2. 对违反本制度、造成安全事故的人员，视情节轻重给予警告、罚款、解除劳动合同等处罚。
五、附则1. 本制度由数据中心安全管理部门负责解释。
2. 本制度自发布之日起施行。
通过以上数据中心日常安全管理制度，旨在提高数据中心安全管理水平，保障数据中心内人员、设备、数据和网络的安全，确保数据中心稳定运行。
数据中心管理规定
数据中心管理规定引言概述：数据中心作为现代企业信息技术基础设施的核心，对于保障数据安全、提高运维效率至关重要。
为了规范数据中心管理，确保数据中心的正常运行和数据的安全性，制定了一系列的管理规定。
本文将从五个方面详细阐述数据中心管理的规定。
一、物理安全管理1.1 门禁控制：数据中心应设立门禁系统，只允许授权人员进入，通过刷卡、指纹、面部识别等方式进行身份验证。
同时，设立访客登记制度，对来访人员进行登记和身份核实。
1.2 视频监控：在数据中心的重要区域设置监控摄像头，实时监控数据中心的活动情况，以及记录可能发生的安全事件。
监控录相应保存一定时间，以备需要时查阅。
1.3 火灾防护：数据中心应配置自动灭火系统，并定期进行检查和维护。
同时，应设置火灾报警设备，确保在火灾发生时能及时报警并采取相应的应急措施。
二、电力管理2.1 电源备份：数据中心应配置UPS（不间断电源）系统，以应对突发停电情况，保障数据中心的持续运行。
此外，还应设立发机电组作为备用电源，以应对长期停电的情况。
2.2 电力监控：对数据中心的电力供应进行实时监控，包括电压、电流、功率等参数的监测。
一旦浮现异常情况，应及时报警并采取相应的修复措施。
2.3 节能措施：数据中心应采用节能设备，如高效的服务器、空调系统等，合理调整设备的使用功率，降低能源消耗。
同时，定期进行能源管理评估，提出改进方案，优化数据中心的能源利用效率。
三、网络安全管理3.1 防火墙设置：在数据中心的网络入口处设置防火墙，对进入数据中心的流量进行过滤和监控，防止未经授权的访问和攻击。
3.2 安全策略：制定合理的安全策略，包括访问控制、密码策略、漏洞修复等，确保数据中心的网络安全。
同时，定期进行安全漏洞扫描和渗透测试，及时修复和预防潜在的安全风险。
3.3 数据备份与恢复：建立完善的数据备份和恢复机制，定期对数据进行备份，并将备份数据存储在安全的地方。
同时，进行数据恢复测试，确保备份数据的可用性和完整性。
数据中心数据安全管理制度
第一章总则第一条为加强数据中心数据安全管理，保障数据安全、完整、可靠，防止数据泄露、篡改和破坏，依据《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合我单位实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于我单位所有数据中心及涉及数据管理的相关部门和人员。
第三条数据中心数据安全管理应遵循以下原则：（一）依法合规：严格遵守国家法律法规，确保数据安全。
（二）安全保密：加强数据保密措施，防止数据泄露。
（三）责任明确：明确数据安全责任，确保责任落实。
（四）技术保障：采用先进技术手段，提高数据安全管理水平。
第二章数据安全管理职责第四条数据中心数据安全管理实行“一把手”负责制，由单位主要负责人全面负责数据安全管理工作。
第五条信息技术部门负责数据安全管理的具体实施，包括：（一）制定和实施数据安全管理制度；（二）负责数据安全的技术防护；（三）组织数据安全培训和演练；（四）监督、检查数据安全管理工作。
第六条各部门及人员应按照职责分工，共同做好数据安全管理工作。
第三章数据安全管理制度第七条数据分类分级管理（一）根据数据的重要程度、敏感程度和影响范围，将数据分为一级、二级、三级、四级四个等级。
（二）对数据进行分类分级，明确数据安全保护措施。
第八条数据访问控制（一）对数据访问进行严格控制，实行身份认证、权限管理。
（二）根据数据安全等级，对数据访问进行分级授权。
第九条数据传输安全（一）采用加密技术，确保数据在传输过程中的安全。
（二）对数据传输进行监控，及时发现异常情况。
第十条数据存储安全（一）对数据进行加密存储，防止数据泄露。
（二）定期对数据存储设备进行安全检查，确保设备安全。
第十一条数据处理安全（一）对数据处理过程进行监控，防止数据篡改和破坏。
（二）采用安全的数据处理技术，确保数据处理安全。
第十二条数据销毁安全（一）对数据销毁进行严格控制，确保数据无法恢复。
（二）对数据销毁过程进行记录，便于追溯。
第四章数据安全监督与考核第十三条信息技术部门定期对数据安全管理工作进行检查，发现问题及时整改。
数据中心管理制度
数据中心管理制度引言概述：数据中心管理制度是一套规范和管理数据中心运营的制度和流程。
在信息时代，数据中心扮演着至关重要的角色，管理制度的健全与否直接影响着数据中心的运营效率和数据安全。
本文将从五个大点来阐述数据中心管理制度的重要性和具体内容。
正文内容：1. 数据中心安全管理1.1 物理安全管理物理安全管理是数据中心管理制度的重要组成部份。
包括数据中心的进出管理、访客登记、监控设备的安装与维护等。
数据中心应设立严格的门禁制度，只允许授权人员进入，并使用安全凭证进行身份认证。
此外，还需安装监控摄像头，定期巡检设备，确保数据中心的物理安全。
1.2 逻辑安全管理逻辑安全管理是指对数据中心的网络、系统和应用进行安全管理。
包括网络防火墙的设置、数据加密、访问控制和权限管理等。
数据中心管理制度应规范员工的账号权限，限制访问敏感数据的权限，确保数据的机密性和完整性。
此外，还需定期进行漏洞扫描和安全评估，及时修补漏洞，保障数据中心的逻辑安全。
1.3 数据备份与恢复数据备份与恢复是数据中心管理制度中不可忽视的一环。
数据中心应建立完善的备份策略，定期备份数据，并将备份数据存储在安全的地方。
同时，还需进行数据恢复测试，确保备份数据的可用性和完整性。
在数据中心发生故障或者数据丢失时，能够及时恢复数据，保障业务的连续性。
2. 数据中心设备管理2.1 设备采购与配置数据中心管理制度应规范设备采购和配置流程。
包括确定设备需求、制定采购计划、选择合适的设备供应商等。
同时，还需规范设备的配置和安装流程，确保设备能够正常运行，并满足业务需求。
2.2 设备维护与监控设备维护与监控是数据中心管理制度中的关键环节。
数据中心应建立设备维护计划，定期检查设备的运行状态，进行设备维护和保养。
同时，还需安装设备监控系统，实时监测设备的运行状况，及时发现并解决设备故障。
2.3 设备更新与升级随着技术的不断发展，设备更新与升级是数据中心管理制度中必不可少的一项工作。
数据中心_安全管理制度
一、总则为保障数据中心的安全稳定运行，防止数据泄露、系统故障等安全事件的发生，确保业务连续性和数据完整性，特制定本制度。
二、组织机构与职责1. 数据中心安全管理委员会数据中心安全管理委员会负责数据中心安全管理的总体规划和决策，组织制定和修订安全管理制度，监督和检查安全管理工作，协调解决重大安全事件。
2. 数据中心安全管理办公室数据中心安全管理办公室负责具体实施安全管理措施，包括安全监控、事件处理、安全培训、安全检查等。
3. 数据中心运维团队数据中心运维团队负责数据中心的日常运维工作，确保系统稳定运行，配合安全管理部门进行安全检查和事件处理。
4. 员工全体员工应严格遵守本制度，提高安全意识，积极参与安全管理，发现安全隐患及时报告。
三、安全管理制度1. 网络安全（1）数据中心应采用防火墙、入侵检测系统等安全设备，对内外网络进行隔离和监控。
（2）禁止未授权的设备接入数据中心网络。
（3）定期对网络设备进行安全漏洞扫描和修复。
（4）严格控制员工访问权限，确保访问权限与岗位职责相匹配。
2. 系统安全（1）数据中心服务器操作系统和应用系统应定期进行安全更新和打补丁。
（2）禁止在服务器上安装非法软件，确保软件来源合法。
（3）定期进行系统备份，确保数据安全。
（4）禁止未经授权的远程访问和数据传输。
3. 数据安全（1）数据加密存储和传输，确保数据安全。
（2）建立数据访问权限控制机制，确保数据安全。
（3）定期对数据进行安全审计，发现异常及时处理。
（4）禁止数据泄露、篡改和非法使用。
4. 人员安全管理（1）员工入职前进行安全培训和背景调查。
（2）员工离职时，回收所有相关设备，并删除个人账号信息。
（3）员工应严格遵守保密协议，不得泄露公司机密。
（4）禁止员工在工作时间进行与工作无关的活动。
四、安全事件处理1. 安全事件报告发现安全事件时，应立即向安全管理办公室报告，并提供详细情况。
2. 安全事件处理安全管理办公室接到安全事件报告后，应立即组织人员进行调查处理，采取措施控制事件影响，并尽快恢复系统正常运行。
数据中心管理制度
数据中心管理制度第一章总则第一条为了规范数据中心的管理行为，保障数据中心的正常运行，提高数据中心的工作效率，特制定本管理制度。
第二条数据中心是一个负责管理和维护数据系统的专业组织，其主要职责是保障数据的安全、稳定和高效运行。
数据中心管理制度是数据中心管理人员的行为规范，所有数据中心管理人员都应当遵守本制度的相关规定。
第三条数据中心管理制度适用于所有相关数据中心管理工作。
第二章数据中心管理组织第四条数据中心管理组织包括数据中心总监、数据中心经理、数据中心管理员等职位。
第五条数据中心总监是数据中心的最高领导，负责制定和实施数据中心的发展规划、组织架构、管理制度和工作流程等。
第六条数据中心经理是数据中心管理团队的领导者，负责数据中心管理工作的组织协调、指导督促、绩效考核等。
第七条数据中心管理员是数据中心的基层管理人员，负责数据中心的日常管理和运行工作。
第八条数据中心管理组织应当建立健全的管理机构，明确各级管理人员的职责分工，保证数据中心的安全和稳定运行。
第三章数据中心管理规范第九条数据中心管理人员应当具备专业的知识和技能，具备较强的综合素质和沟通协调能力，具备良好的职业操守和责任心。
第十条数据中心管理人员应当遵守国家法律法规和公司相关规定，维护公司的合法权益，维护数据中心的正常秩序。
第十一条数据中心管理人员应当严格执行数据中心的各项管理制度，维护数据中心的工作秩序和正常运行。
第十二条数据中心管理人员应当保守公司的商业机密和客户的隐私信息，严禁泄露公司和客户的重要信息。
第十三条数据中心管理人员应当维护数据中心的软硬件设备和系统的安全，定期进行安全检查和维护工作，防范各类网络攻击、病毒和恶意代码。
第十四条数据中心管理人员应当遵守数据备份和灾难恢复的相关规定，制定相应的数据备份策略和应急预案，确保数据中心能够迅速恢复到正常工作状态。
第十五条数据中心管理人员应当进行接受相关安全管理和技术培训，提高自身的管理和技术水平，适应数据中心管理工作的不断发展和变化。
数据中心管理制度
数据中心管理制度
目录
1. 数据中心管理制度的重要性
1.1 数据中心管理制度的定义
1.2 数据中心管理制度的目的
1.3 数据中心管理制度的内容
2. 数据中心管理制度的建立与执行
2.1 制定数据中心管理制度的步骤
2.2 数据中心管理制度的执行方式
2.3 监督和评估数据中心管理制度
3. 数据中心管理制度的优势与挑战
3.1 数据中心管理制度的优势
3.2 数据中心管理制度面临的挑战
4. 持续改进数据中心管理制度
4.1 定期审查和更新数据中心管理制度
4.2 收集反馈意见和改进建议
4.3 培训与提升数据中心管理制度的执行能力
文章内容：
数据中心管理制度是指针对数据中心运营管理所设立的一系列规章制度、流程和标准，旨在确保数据中心高效、安全地运行。
这些管理制度不仅包括数据安全、风险管理、资源调配等方面，还包括人员管理、设备维护等内容。
数据中心管理制度的设立是为了规范数据中心的运营，保障数据中心内数据的安全性和可靠性。
通过明确各项管理规定和流程，可以有效地提高数据中心的运作效率，减少潜在的风险和问题发生的可能性。
在实施数据中心管理制度时，需要制定详细的制度执行计划，确保各项规定得到有效执行。
同时，对于数据中心管理制度的监督和评
估也是至关重要的，以确保制度的有效性和合理性。
数据中心管理制度的建立和执行不仅能够提升数据中心的运作水平，还可以降低数据中心在管理过程中所面临的风险和挑战。
通过持续改进数据中心管理制度，可以不断提升数据中心的管理水平，适应不断变化的市场需求和技术发展。
数据中心现场安全管理制度
一、目的与意义为确保数据中心设备与信息的安全，保障数据中心正常运行，预防安全事故的发生，特制定本现场安全管理制度。
通过明确现场安全操作规范，提高员工安全意识，加强现场安全管理，确保数据中心的安全稳定运行。
二、适用范围本制度适用于数据中心所有工作人员、临时来访人员及施工单位等相关人员。
三、安全管理制度1. 人员出入管理（1）工作人员进入数据中心，需佩戴工作证，并主动接受门卫检查。
（2）临时来访人员需由邀请方提前一个工作日向数据中心管理部门申请，审批通过后，由邀请方陪同进入。
（3）施工单位人员进入数据中心，需提前一个工作日向数据中心管理部门申请，审批通过后，由项目负责人陪同进入。
2. 设备安全管理（1）设备操作人员需熟悉设备操作规程，严格按照操作规程进行操作。
（2）非操作人员禁止操作设备，严禁私自触摸设备内部电路。
（3）设备维护保养工作需由专业人员进行，确保设备正常运行。
3. 电气安全管理（1）电气设备操作人员需持证上岗，严格遵守电气安全操作规程。
（2）电气设备运行过程中，禁止私拉乱接电线，严禁超负荷运行。
（3）定期对电气设备进行维护保养，确保电气设备安全运行。
4. 消防安全管理（1）数据中心配备消防设施，工作人员需熟悉消防设施的使用方法。
（2）禁止在数据中心吸烟，严禁携带易燃易爆物品进入。
（3）定期进行消防演练，提高员工消防应急能力。
5. 信息安全（1）数据中心内禁止使用非授权移动存储设备，如U盘、光盘等。
（2）禁止私自连接外部网络，严禁未经授权访问内部网络。
（3）工作人员需严格遵守信息保密规定，严禁泄露公司机密信息。
6. 环境安全管理（1）保持数据中心内环境卫生，禁止乱扔垃圾。
（2）定期对数据中心进行消毒，防止病毒传播。
（3）禁止在数据中心内饲养宠物。
四、监督检查1. 数据中心管理部门负责对现场安全管理制度执行情况进行监督检查。
2. 对违反现场安全管理制度的行为，视情节轻重给予警告、罚款、停职等处罚。
数据中心管理制度
数据中心管理制度引言概述：数据中心是现代企业不可或者缺的重要资产，对于数据中心的管理制度的建立和执行，对于企业的信息安全和业务连续性至关重要。
本文将从五个方面详细阐述数据中心管理制度的重要性和具体内容。
一、数据中心访问控制1.1 物理访问控制：建立严格的门禁系统，只允许授权人员进入数据中心，通过使用身份验证技术，如指纹识别或者身份证刷卡，确保惟独授权人员可以进入数据中心。
1.2 逻辑访问控制：采用严格的身份验证和权限管理机制，确保惟独经过授权的人员可以访问特定的数据和系统。
使用强密码策略、多因素认证和访问审计等技术手段，保护数据中心的安全性。
1.3 访问审计和监控：建立访问日志和监控系统，对数据中心的访问进行实时监控和审计，及时发现和阻挠非法访问行为，并记录相关信息用于事后追溯和分析。
二、数据中心设备管理2.1 设备清单和分类：建立完整的设备清单，包括服务器、网络设备、存储设备等，并进行分类和标识，便于管理和维护。
2.2 设备配置管理：制定设备配置管理规范，包括设备采购、安装、配置和变更等流程，确保设备的正确配置和版本管理，减少配置错误和系统故障的风险。
2.3 设备维护和巡检：定期进行设备维护和巡检，包括设备的物理清洁、散热检查、电源检测等，确保设备的正常运行和可靠性。
三、数据中心安全管理3.1 防火墙和入侵检测系统：配置和管理防火墙和入侵检测系统，及时发现和阻挠网络攻击行为，保护数据中心的安全。
3.2 数据备份和恢复：建立完善的数据备份和恢复策略，定期备份数据，并进行测试和验证，确保数据的完整性和可恢复性。
3.3 灾难恢复计划：制定灾难恢复计划，包括备份数据的存储和恢复、备用设备的准备和测试等，以应对突发事件和灾难，保障业务的连续性。
四、数据中心监控和报警4.1 网络监控：建立网络监控系统，对数据中心的网络流量、设备状态、服务可用性等进行实时监控，及时发现和解决问题，提高系统的稳定性和可用性。
数据中心机房安全管理制度(5篇)
数据中心机房安全管理制度计算机数据中心机房是保证医院信息系统正常运行的重要场所。
为保证机房设备与信息的安全，保障机房有良好的运行环境和工作秩序，特制定本制度。
1、保证中心机房环境安全：每天查看中心机房的温度和湿度，并记录；每天聋看UPS日志并记录，不得在中心机房附近添置强震动、强噪声、强磁场的设备，定期检查计算机设备使用电源安全接地情况。
2、实行中心机房准入管理：中心机房配备门禁止系统，计算机中心工作人员进入需持个人的专用卡刷卡进入。
外来人员需得到计算机中心负责人同意，并在相关计算机中心工作人员陪同下方可进入.并作记录。
3、中心服务器操作系统安全管理：系统管理员单独管理系统用户密码，并定期更换密码；离开服务器时技术锁定机器。
第三方需要登陆服务器时，需在计算机中心工作人员全程陪同下进行操作，工作完毕后更换密码。
系统管理员每天查看系统日志，检查关键目录是否有异常。
操作系统版本升级应得到计算机中心负责人同意，并做好记录。
更改系统配置后应及时进行备份，并做好相关文档存档。
4、中心数据库系统安全管理：数据库管理员每天查看数据库的备份，并及时汇报异常。
数据库系统参数调整、版本升级应得到计算机中心负责人同意.并做好记录。
5、中心交换机安全管理：网络管理员每天查看中心交换机使用情况.并做好记录。
确保备用交换机状态正常，备用链路完整。
镇江中西医结合医院计算机中心数据中心机房安全管理制度（2）是为了保障数据中心机房的安全运行和数据的安全性而制定的一系列规定和措施。
下面是一个常见的数据中心机房安全管理制度的概要：1. 准入和授权管理：- 确立准入制度，只允许授权人员进入机房，同时对进入人员进行身份验证。
- 分配不同级别的访问权限，根据职责和需求限制不同人员对机房设备和数据的访问权限。
2. 机房布局和设施管理：- 合理规划机房的布局，确保稳定、安全、高效的运行，保证设备的冷却和通风需求。
- 定期检查和维护机房的设施设备，确保其正常运行和安全性。
数据中心管理制度
数据中心管理制度目录一、数据中心管理制度的背景和意义二、数据中心管理制度的基本原则三、数据中心管理制度的内容及要求3.1 数据中心设施管理3.2 数据中心设备管理3.3 数据中心安全管理3.4 数据中心网络管理3.5 数据中心运维管理四、数据中心管理制度的实施步骤五、数据中心管理制度的监督与评估六、数据中心管理制度的完善与改进一、数据中心管理制度的背景和意义随着信息化技术的不断发展，数据中心作为企业信息系统的核心，承载着巨大的数据处理和存储等功能。
数据中心的管理直接关系到企业信息系统的正常运行和业务的持续发展。
建立一套科学合理的数据中心管理制度，对于提升数据中心的运行效率、保障数据安全、降低运维成本、提高企业的竞争力具有重要的意义。
二、数据中心管理制度的基本原则1.科学性原则：数据中心管理制度应当遵循科学化、规范化、标准化的要求，确保数据中心的运行稳定和可靠。
2.持续改进原则：数据中心管理制度应当不断完善和改进，及时调整优化，以适应不断变化的业务需求和技术环境。
3.安全性原则：数据中心管理制度应当设置完善的安全措施，确保数据的保密性、完整性和可用性。
4.合规性原则：数据中心管理制度应当遵循相关法律法规和政策，合规经营，确保数据中心运行的合法性和合规性。
5.客户至上原则：数据中心管理制度应当以客户需求为中心，持续提升服务质量，提高客户满意度。
三、数据中心管理制度的内容及要求3.1 数据中心设施管理1. 数据中心管理制度应当规定数据中心的基本设施要求，包括建筑物、供电系统、制冷系统、网络设备等设施的规划、设计、建设和维护等工作。
2. 数据中心管理制度应当规定设施设备的定期巡检和维护计划，确保设备运行状态良好，及时替换老化设备。
3. 数据中心管理制度应当规定设施设备的安全措施，包括防火、防雷、防水等措施，并定期组织消防演练，确保数据中心的安全运行。
3.2 数据中心设备管理1. 数据中心管理制度应当规定设备的采购、安装、配置、升级和报废等管理规定，确保设备的正常运行和安全使用。
数据中心安全管理制度
益阳市紧急医疗救援指挥中心数据中心安全管理制度为保证数据中心中的设备及数据的安全，中心办公室设立以下管理规定，所有授权进出数据中心的人员必须严格遵守此规定。
一、硬件安全1. 数据中心机房只有授权人员才可以进入，其他公司技术和管理人员获得邀请并登记后也可以进入数据中心。
2. 离开数据中心前应确保关闭机柜门、整理好有关设备、离开时必须关闭数据中心大门。
3. 进入数据中心操作时应穿防静电鞋套，保持服装整洁，以防带入灰尘。
4. 进入数据中心后应关闭大门，以免灰尘飘入数据中心。
5. 数据中心内禁止饮食、吸烟，禁止带入不相关的东西。
6. 数据中心专用工具及软件应由系统管理员统一注册、并统一保管，外借工具应登记（借出、借入方均需签名）并应在两工作天内归还，借出者负责跟进收回工具。
7. 系统管理员必须定期检查所有设备是否工作正常，包括检查网络是否畅通、散热设备是否运转、设备是否过热及服务器状态是否良好等等，一般可定一星期检查一次。
二、软件安全1. 所有数据中心设备（包括服务器、路由器、交换机及精密空调等等）均需设置密码进行保护。
2. 密码最少八位长度，必须由数据中心管理人员一人或多人完全掌握。
核心数据密码不宜写在纸上或文件中，并要求至少三个月更新一次。
3. 控制系统操作人员权限，数据库及应用系统超级管理员权限只能赋予数据中心内部人员，开发运维商只能赋予普通用户权限，开发运维商如需登录数据库或应用系统时须在数据中心内部人员的陪同下进行。
4. 更新/维护设备或软件时，必须至少提前一天通知受影响用户，紧急情况时应尽量将影响程度降至最低。
5. 按需求安装软件时，必须在其它机器中测试并验证可用后，才可以在服务器中安装。
数据中心机房日常管理制度
第一章总则第一条为确保数据中心机房安全、稳定、高效运行，保障信息系统正常运行，根据国家相关法律法规和行业标准，结合本数据中心实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于本数据中心所有机房及其配套设施的日常管理。
第三条中心机房管理应遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的原则，确保机房环境、设备设施、运行维护等各方面符合国家标准和行业规范。
第二章机房环境管理第四条机房环境应满足以下要求：1. 温湿度控制：机房温度应保持在18-28℃之间，相对湿度应保持在40%-70%之间，避免过冷、过热、过湿或过干。
2. 通风良好：机房内应保持空气流通，新风量应满足每小时换气次数不少于4次。
3. 噪音控制：机房内噪音应控制在55分贝以下，避免对工作人员造成干扰。
4. 防尘防静电：机房内应保持清洁，定期清理灰尘，防止静电产生。
第五条机房出入管理：1. 严格实行门禁制度，非工作人员严禁进入机房。
2. 工作人员进入机房需佩戴工作牌，并遵守机房相关规定。
3. 机房内禁止吸烟、饮食、乱扔垃圾等行为。
第三章设备设施管理第六条设备设施管理应遵循以下原则：1. 定期检查：对机房内设备设施进行定期检查，确保其正常运行。
2. 故障处理：发现设备设施故障时，应及时上报并采取措施进行处理。
3. 备品备件：配备必要的备品备件，确保故障设备能及时更换。
第七条设备设施管理具体要求：1. 设备设施应保持整洁，定期进行清洁保养。
2. 设备设施运行参数应实时监控，确保其稳定运行。
3. 设备设施操作人员应熟练掌握设备操作技能，确保设备正常运行。
4. 设备设施改造、升级、拆除等操作需经过相关部门审批。
第四章运行维护管理第八条运行维护管理应遵循以下原则：1. 预防为主：定期进行预防性维护，减少故障发生。
2. 及时响应：发现故障时，应及时响应并采取措施进行处理。
3. 质量保证：确保维护工作质量，避免因维护不当造成设备故障。
第九条运行维护管理具体要求：1. 制定运行维护计划，明确维护内容、时间、责任人等。
公司数据中心安全管理制度
第一章总则第一条为确保公司数据中心的安全稳定运行，保护公司数据资源的安全，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于公司数据中心的所有工作人员，以及进入数据中心进行业务活动的相关人员。
第三条本制度旨在规范数据中心的安全管理，加强数据安全防护，确保公司业务持续、稳定、安全地运行。
第二章数据中心安全管理职责第四条公司数据中心安全管理实行“统一领导、分级负责、责任到人”的原则。
第五条公司数据中心安全管理职责如下：1. 数据中心安全管理领导小组负责制定数据中心安全管理制度，监督、检查、指导数据中心安全管理工作。
2. 数据中心管理部门负责数据中心日常安全管理，组织实施各项安全措施。
3. 各部门负责人对本部门数据中心的安全管理工作负责，确保本部门数据中心安全。
4. 数据中心工作人员应严格遵守本制度，自觉履行安全职责。
第三章数据中心安全措施第六条数据中心物理安全1. 数据中心应设置独立的物理区域，与其他区域隔断，防止外部干扰。
2. 数据中心应配备专业的门禁系统，严格控制人员出入。
3. 数据中心内部应安装监控设备，实时监控数据中心运行状况。
第七条数据中心网络安全1. 数据中心应采用专业的网络安全设备，对进出数据中心的网络进行安全防护。
2. 数据中心应定期对网络设备进行安全检查，确保网络设备安全可靠。
3. 数据中心应设置防火墙、入侵检测系统等安全设备，防止网络攻击。
第八条数据中心数据安全1. 数据中心应制定数据备份和恢复计划，定期对数据进行备份，确保数据安全。
2. 数据中心应采取数据加密措施，防止数据泄露。
3. 数据中心应建立数据访问权限管理机制，严格控制数据访问权限。
第四章数据中心安全管理要求第九条数据中心工作人员应遵守以下要求：1. 不得将个人设备接入数据中心网络。
2. 不得在数据中心进行与工作无关的活动。
3. 不得泄露公司秘密，不得非法获取、复制、删除、篡改公司数据。
4. 不得擅自更改数据中心设备配置。
数据中心机房安全管理制度范文(4篇)
数据中心机房安全管理制度范文第一章总则第一条为规范数据中心机房的安全管理，保障数据中心的正常运营和数据资产的安全性，制定本安全管理制度。
第二条本制度适用于数据中心机房内所有人员，包括内部员工、外来人员和临时工作人员。
第二章数据中心机房的安全要求第三条数据中心机房是数据中心的核心环境，应处于严格控制中，任何非授权人员不得进入机房。
第四条数据中心机房应具备以下安全要求：1. 设立安全防护措施，包括门禁系统、监控系统、报警系统等。
2. 机房内的设备、线缆等应排列整齐，确保通道畅通，并设置相应的防护措施。
3. 机房内应配备灭火器材，并定期进行检查和维护。
4. 机房内应保持适宜的温度和湿度，以保护设备运行的稳定性。
5. 机房内应设置安全出口，确保人员的安全疏散。
第三章数据中心机房安全管理制度第五条数据中心机房安全管理应遵循以下制度：1. 严格控制机房进入权限，确保只有授权人员能够进入机房。
2. 机房内应明确安全责任人，负责监督机房的安全管理工作。
3. 定期进行机房安全巡查，及时发现并解决安全隐患。
4. 报警系统发出报警信号时，安全责任人应及时处置，并做好相应的报警记录。
5. 技术设备的安装、调试和维护应由专业人员进行，确保操作的规范和安全。
6. 机房内不得进行违规操作，包括非法下载和上传文件、损坏设备等。
第四章人员管理第六条数据中心机房的人员管理应遵循以下制度：1. 员工应按照规定在机房内佩戴工牌，未佩戴工牌的人员不得进入机房。
2. 员工需经过安全培训，了解相关安全操作规程，并在入职时签署相关安全保密协议。
3. 外来人员和临时工作人员需有相关安全访问权限，并在进入机房前接受安全培训。
4. 对于离职员工，应及时撤销其对机房的访问权限。
第五章安全事件处理第七条发生安全事件时，应按照以下程序进行处理：1. 及时报告安全责任人，详细描述事件的情况和处理情况。
2. 安全责任人应迅速组织相关人员处理，并制定应急措施。
数据中心安全管理制度
第一章总则第一条为确保数据中心的安全稳定运行，保障国家信息安全，维护企业利益，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合本数据中心实际情况，制定本制度。
第二条本制度适用于数据中心的所有工作人员、设备、网络、数据、应用等资源。
第三条数据中心安全管理工作应遵循以下原则：1. 预防为主，防治结合；2. 安全责任到人，人人有责；3. 科学管理，持续改进；4. 法律法规先行，技术保障到位。
第二章安全组织与职责第四条成立数据中心安全管理委员会，负责数据中心安全工作的决策、监督和协调。
第五条数据中心安全管理委员会成员：1. 主任：由企业信息安全负责人担任；2. 副主任：由数据中心负责人担任；3. 成员：由数据中心各部门负责人组成。
第六条数据中心安全管理委员会职责：1. 制定数据中心安全管理制度；2. 审批重大安全事件；3. 监督安全管理制度执行；4. 组织安全培训和演练；5. 确保数据中心安全目标的实现。
第七条数据中心各部门负责人对本部门的安全工作负责，具体职责如下：1. 组织本部门员工学习并遵守安全管理制度；2. 制定本部门安全工作计划；3. 落实安全防护措施；4. 及时报告安全事件；5. 参与安全培训和演练。
第三章安全管理制度第八条数据中心应建立健全以下安全管理制度：1. 用户管理制度：包括用户注册、认证、权限管理、账户锁定、密码策略等；2. 访问控制制度：包括物理访问控制、网络访问控制、系统访问控制等；3. 数据安全管理制度：包括数据分类、加密、备份、恢复、审计等；4. 系统安全管理制度：包括系统配置、漏洞扫描、补丁管理、安全审计等；5. 应急响应制度：包括安全事件报告、调查、处理、恢复等；6. 安全培训制度：包括新员工入职培训、定期安全培训、应急演练等。
第九条数据中心应采取以下安全措施：1. 对数据中心物理环境进行严格的安全管理，确保设备、线路、机房等安全；2. 对数据中心网络进行安全防护，包括防火墙、入侵检测、漏洞扫描等；3. 对数据中心系统进行安全加固，包括操作系统、数据库、中间件等；4. 对数据中心数据进行加密存储和传输，确保数据安全；5. 定期进行安全检查和风险评估，及时发现和整改安全隐患。
数据中心管理制度
数据中心管理制度引言概述：数据中心是现代企业不可或缺的重要组成部分，它承载着企业的关键业务数据和信息。
为了保障数据中心的安全和高效运行，建立一套完善的数据中心管理制度是必不可少的。
本文将从以下五个方面详细阐述数据中心管理制度的内容。
一、物理安全管理1.1 门禁控制：建立严格的门禁制度，只允许授权人员进入数据中心，并通过身份验证系统进行身份确认。
1.2 监控系统：安装高清摄像头和监控设备，全天候监控数据中心的物理环境，及时发现异常情况并采取相应措施。
1.3 火灾防护：配备火灾报警器、灭火器等设备，定期进行火灾演练，确保在火灾发生时能够迅速控制和扑灭火源。
二、电力供应管理2.1 备份电源：建立备用电源系统，确保数据中心在停电情况下能够持续供电，避免数据丢失和业务中断。
2.2 电力监测：安装电力监测设备，实时监测电力负载和供应情况，及时调整电力分配，确保数据中心的稳定运行。
2.3 电力故障处理：建立电力故障处理流程，指定专人负责故障处理，及时修复和恢复电力供应，减少业务影响。
三、网络安全管理3.1 防火墙设置：配置网络防火墙，对数据中心的网络流量进行监控和过滤，阻止潜在的网络攻击和恶意软件入侵。
3.2 数据加密：对重要数据进行加密处理，确保数据在传输和存储过程中的安全性，防止数据泄露和篡改。
3.3 安全审计：建立安全审计机制，定期对数据中心的网络设备和安全策略进行检查和评估，及时发现和修复潜在的安全漏洞。
四、环境监控管理4.1 温湿度控制：安装温湿度监测设备，实时监测数据中心的温湿度情况，保持适宜的工作环境，防止硬件设备过热和损坏。
4.2 水浸检测：布置水浸检测设备，及时发现水浸风险，采取措施避免水浸对数据中心设备造成损害。
4.3 空气质量管理：定期清洁和更换空气过滤器，确保数据中心的空气质量符合标准，减少灰尘和有害物质对设备的影响。
五、备份与恢复管理5.1 数据备份：建立定期的数据备份机制，将数据存储在多个地点，避免数据丢失和灾难发生时无法恢复。
数据中心管理规定
数据中心管理规定引言概述：数据中心是企业重要的信息技术基础设施，对于数据中心的管理规定是确保数据安全和运行稳定的重要保障。
本文将从五个方面详细阐述数据中心管理规定的内容。
一、设备管理规定：1.1 设备采购与配置管理：根据业务需求，制定设备采购计划，确保设备性能和配置符合要求。
设备采购时应与供应商签订合同，明确设备规格、数量、价格等细节，并保留相关文件备查。
1.2 设备部署与维护管理：设备部署前应制定详细的部署方案，包括设备位置、布线、电源等。
设备维护应定期进行，包括设备巡检、故障排除、固件升级等，维护记录应及时更新。
1.3 设备报废与更新管理：设备报废应按照像关规定进行，包括设备清理、数据销毁等。
设备更新应根据技术发展和业务需求进行，确保设备处于良好状态。
二、安全管理规定：2.1 机房安全管理：机房应设有安全门禁系统、监控系统等，对机房进行24小时监控。
进入机房的人员应进行身份验证，并记录相关信息。
机房内禁止吸烟、进食等行为，防止引起火灾。
2.2 数据安全管理：建立完善的数据备份与恢复机制，定期进行数据备份，并将备份数据存储在安全可靠的地方。
对敏感数据进行加密处理，确保数据传输和存储的安全性。
2.3 网络安全管理：建立防火墙、入侵检测系统等网络安全设施，对网络进行监控和防护。
定期进行网络安全演练，提高员工的安全意识和应急处理能力。
三、电力管理规定：3.1 电力供应管理：确保数据中心有稳定的电力供应，与供电部门签订服务合同，明确供电责任和服务水平。
定期检查电力设备的运行状态，及时处理异常情况。
3.2 电力消耗管理：合理规划设备布局，优化机房空间利用率，减少能耗。
采用节能设备和技术，如智能温控系统、能效监测等，降低电力消耗。
3.3 应急电源管理：建立应急电源系统，确保在停电等突发情况下数据中心的正常运行。
定期检测应急电源设备的性能，保证其可靠性和稳定性。
四、人员管理规定：4.1 人员权限管理：根据岗位职责和需求，设定不同人员的权限，并进行权限审批和变更管理。
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数据中心管理制度-标准化文件发布号：（9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII深圳市海吉星国际农产品物流管理有限公司数据中心管理制度制定部门：信息部制度等级：三级制度版本号：SZHJX-IT-005 发布号：IT-2015-005本文总页数：31 保密等级：内部公开附件：8 日期：[参考文档]数据中心管理制度1.目的为正常有序地开展物流园数据中心工作，保障机房设备与软件系统的安全、稳定、高效运行，结合本园区业务及数据中心具体情况，特制订本制度。
2.适用范围本制度适用于信息部数据中心的日常管理。
3.数据中心环境管理3.1每月5日由白班值班人员用吸尘器吸一次机柜和地板的灰尘，保持数据中心整体环境干净、美观、整洁有序，确保机房内无纸类、塑胶等易燃物品，保持无尘洁净环境。
3.2每月20日由白班值班人员对空调的过滤网进行清洗。
3.3进入机房者必须脱鞋或穿鞋套。
3.4机房内严禁吸烟，不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性等对设备正常运行构成威胁的物品进入机房；严禁将食物、水带入数据中心。
3.5数据中心机房地板及各类物品出现污垢时，必须及时采取措施清理干净（用抹布和酒精棉球擦），保持机房无尘洁净环境。
3.6机房温度控制在21℃~23℃范围内。
3.7机房内相对湿度控制在40%~60%范围内。
3.8检查发现服务器没有固定好的应立即用螺丝固定。
3.9规范各服务器的摆放，同一型号，同一应用的服务器尽量放在一起。
3.10各机柜的设备需用标签标明设备名称、IP、用途，线缆需用标签在两头标明连接的对端位置。
4.数据中心日常维护4.1日常检查管理4.1.1值班人员每天巡查服务器运行状况、网络连接状态、存储设备运行情况，认真填写机房巡视记录（见附件3：机房巡检表），机房巡视周期为每天两次，其中8:30、17:00均为交接班巡视。
4.1.2每天检查动力电力状态、UPS工作状态、精密空调状态、消防设施、新风系统、传感系统、环境监控系统等是否正常运转，无警报发出。
4.1.3做好数据中心安全管理工作，出现机房盗窃、破门、火警、水浸、110报警等突发事件时，数据中心值班人员按照应急预案（见附件6：机房突发事故应急处理预案）开展救援管理工作。
4.1.4数据中心工程师负责建立完善的《机房设备信息汇总表》（见附件7）及常用操作文档，禁止恶意破坏操作日志，并在文件服务器上将汇总表共享给数据中心所有成员。
4.1.5值班人员每班巡检1次各设备LED指示灯报警状态，按本制度异常管理相关条款处理报警事件。
4.1.6值班人员每天上班监控系统状态，按本制度异常管理相关条款处理报警事件。
4.1.7设备进入机房并部署完毕后，值班人员需立即将设备相关信息更新进《机房设备信息汇总表》（见附件7）。
4.1.8设备进出机房需要在《机房设备进出登记表》(见附件4)进行登记，处理相应的记录文档。
4.1.9对设备进行物理、逻辑配置等操作，需在操作前向信息部负责人提交申请，同时提交完善的方案文件。
得到部门负责人同意后方可进行变更操作，并需填写《机房设备变更日志》（附件5）。
4.1.10数据中心负责人负责每周对巡检结果进行检查。
4.2异常管理4.2.1小型机、数据库、中间件服务器、应用PC服务器、路由器、交换机设备、存储设备是数据中心的关键设备，必须配置相应的监控系统观察和追踪设备异常情况。
4.2.2当设备出现异常时，设备供应商、服务提供商现场工程师进入机房须先提出申请，并提交完善的方案，取得信息部负责人批准后，在数据中心工作人员陪护下操作。
4.2.3任何存在风险的异动操作都必须首先备份相关系统，预备回滚措施。
当出现意外情况时，能够迅速恢复到正常状态。
4.2.4自然灾害发生情况下，可以用灾难恢复来保护数据安全。
4.2.5异常包括但不限于以下情况，任何干扰或者可能干扰公司业务正常运转的情况都属于异常情况：4.2.5.1设备工作环境异常：电源断电、网络中断、温湿度异常等；4.2.5.2设备物理故障异常：服务器硬件故障、交换机硬件故障等；4.2.5.3设备系统资源异常：CPU使用率长时间大于85%、硬盘空间使用率大于85%、内存或者交换空间使用率大于85%；4.2.5.4服务应用异常：中间件停止工作、数据库停止工作。
4.2.6当设备出现异常时，按异常设备处理流程处理异常情况。
4.2.6.1异常出现时，值班人员立即着手解决；4.2.6.2值班人员不能在异常出现10分钟内解决的，或者预计不能解决的，立即联系相关设备负责人，尝试在指导下解决问题，或者由设备负责人远程处理；4.2.6.3异常出现20分钟内不能解决的，设备负责人需立即到场处理问题，并通知数据中心负责人异常情况；4.2.6.4异常出现1个小时不能解决的，或者预计不能解决的，由信息部助理联系维保服务商或者厂商工程师提供协助。
5.罚则5.1初次违反本制度，须学习本制度，并向数据中心负责人提交检讨报告。
5.2季度累计两次（含）违反本制度，须提交事故报告及个人惩戒保证，当月绩效中的工作质量分和工作态度分各扣5分，扣完为止，同时在部门内部通报批评。
5.3违反以上制度，致使公司生产业务正常运行受到影响的，按公司《责任追究制度》处理；5.4造成一次性损失1500元以上或季度累计3000元以上的，或未经部门负责人许可复制非公开资料的按劳动合同第二十八条规定和保密协议第七条规定处理。
6.本《数据中心管理制度》自发布之日起实施。
7.本《数据中心管理制度》由公司信息部负责解释。
8.制度类附件8.1制度类附件1《执行信息服务中断任务操作指引》8.2制度类附件2《异常处理等级提升操作指引》8.3制度类附件3《机房巡检表》8.4制度类附件4《机房设备进出登记表》8.5制度类附件5：《机房设备变更日志》8.6制度类附件6：《机房突发事故应急处理预案》8.7制度类附件7《机房设备信息汇总表》8.8制度类附件8《申请进入机房操作指引》制度类附件1《执行信息服务中断任务操作指引》执行信息服务中断任务工作指引1、目的为了保障设备升级、切割、重新部署等离线或停机维护事项稳健进行，有效配合各部门工作正常开展，特制定本工作指引。
2、适用范围适用于信息部门离线或停机中断服务事项的操作。
3、职责1、运维工程师负责提前与相关服务使用部门沟通，确认维护方案可行，且服务能够中断，执行中断任务，并保留回滚措施；2、信息部负责人、分管领导及相关部门负责人、分管领导负责确认维护方案的可行性及是否能中断服务，并提前安排相关工作。
4、工作程序C02:信息部运维工程师提交《信息服务中断申请表》给信息部负责人签字；C03:信息部运维工程师提交《信息服务中断申请表》给信息部分管领导签字；C04:信息部运维工程师提交《信息服务中断申请表》给相关部门负责人签字；C05:信息部运维工程师提交《信息服务中断申请表》给相关部门分管领导签字；C06: 信息部运维工程师向全公司所有部门公告维护计划；C07：信息部运维工程师按照公告时间，首先准备备份，然后开始执行维护工作；C08：信息部运维工程师在完成维护工作之后，向公司所有部门公告维护完成。
流程结束5.指引类附件5.1指引类附件1《信息服务中断申请表》5.1指引类附件1《信息服务中断申请表》信息服务中断申请表申报日期:制度类附件2《异常设备处理操作指引》异常设备处理工作指引1、目的为了规范管理排除异常的程序，明确升级机制，特制定本工作指引。
2、适用范围适用于信息部数据中心排除异常事项的操作。
3、职责3.1值班人员检查维护异常设备；3.2设备负责人提供协助；3.3数据中心负责人安排维保服务，并通报信息部负责人相关情况。
4、工作程序C02：值班人员在10分钟内不能排除异常的，立即请求设备负责人提供协助，设备负责人远程协助对异常情况进行处理；C03：值班人员在设备负责人协助下仍不能在10分钟之内排除异常的，需要立即通知数据中心负责人。
设备负责人需要立即动身前往现场；C04：异常出现1个小时仍未能排除的，数据中心负责人需要立即联系第三方维保服务提供方在24小时内到达现场处理问题，并通知部门负责人；C05：维保服务提供方排除异常；流程结束制度类附件3：机房巡检表16表格更新17制度类附件4：机房设备进出登记表18制度类附件5：机房设备变更日志制度类附件6：机房突发事故应急处理预案为确保机房安全与公司业务正常进行，有效处置突发事件，建立统一指挥、职责明确、运转有序、反应迅速、处置有力的应急处置体系，最大限度降低突发事件的危害，保障数据中心日常工作的正常进行，依据有关规章制度，结合实际情况，特制定本预案。
以下紧急情况都属于重大事件，需要立即通知部门负责人。
一、被盗案件应急预案1.报警程序：a)发现案件时应及时向保卫部门报警。
b)报告主管领导和上级部门。
c)经主管领导同意后向公安机关报案；2.处置措施：在公安机关人员未到之前，禁止任何人进入现场；3.注意事项：a)保护好现场，为侦破案件提供条件。
b)积极协助公安人员勘察现场。
二、机房漏水应急预案1.发生机房漏水时，第一目击者应立即通知部门负责人和物业部值班人。
机房运维工程师接报后应立即前往事发地。
现场人员须在确保人生安全的前提下，采取一切能够减少损失的方法。
2.若空调系统出现渗漏水，第一目击者应立即通知部门负责人和立即通知机房维保服务商进行处理,并及时清除机房积水。
3.若墙体或窗户渗漏水，第一目击者应立即通知部门负责人并采取有效措施确保机房设备安全，同时联系物业部值班人员，及时清除积水，维修墙体或窗户，消除隐患。
4.如建筑本体需要维修的，第一目击者应立即通知部门负责人和物业部值班人员，与物业部值班人员一起采取临时有效措施确保机房设备安全。
并要求物业部值班人立即安排施工队抢险。
三、消防和防雷应急预案1.一旦发生火警，现场工作人员应及时紧急撤离，立刻拨打119报警，并通知信息部负责人、监控中心值班人员和物流园专职消防队，做好火灾的处置工作。
现场工作人员可在确保自身安全的情况下，启动消防灭火装置系统，同时采取关闭电源总闸等措施，尽量减少可能造成的损失和破坏；2.火情结束之后，机房运维工程师应赶赴现场，并向信息部负责人汇报设备损坏情况。
同时立即联系设备厂家，及时评估事故损失情况，研讨恢复网络系统正常运行的最佳解决方案。
3.机房要作好防雷措施，安装接地线。
因雷击造成的损失，机房运维工程师应及时进行核实、报损，并将详细情况向部门负责人汇报。
制度类附件7：23制度类附件8《申请进入机房操作指引》申请进入机房工作指引1、目的为了规范数据中心机房人员进出的管理，特制定本工作指引。
2、适用范围适用于非数据中心运维人员进出数据中心机房的管理。
3、职责3.1值班人员核实申请人进入机房的必要性，并需在进入申请获得批准后陪同申请人一起作业。