置业顾问职责和权限

置业顾问的职责及权限

1)负责日常热线电话接听，来访客户的接待，促成成交，积极主动的熟悉

项目的详细情况及有关业务知识；

2)寻找客户、接待客户、访问客户、介绍产品、处理异议、建议购买、缔

结契约等工作，并为客户提供良好的售中、售后服务

3)客户意见反馈的汇报，并及时总结销售经验。

4)配合策划部完成市场调研、竞争对手情况等销售的准备工作；

5)配合策划部完成客户调查工作及媒体反馈；

6)协助客户服务部和其他部门作好客户的房款催收、预售登记、产权过户

等服务工作；

7)协助售后签约及督促办理银行等手续；

8)发扬团队协作精神，不恶意争抢客户，维护公司利益；

9)有义务对公司所属客户、及其他业务员客户的进行服务工作；

10)保守公司有关项目信息、优惠幅度、服务条款、经营状况、涉及财务或

商务等所有商务机密；

11)遵守销售部的各种管理规定；

12)每周一上午书面提交上周工作总结及客户联系情况；

13)每月5日前书面提交上月工作总结。