如家前台交接班记录本

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宾馆前台交接班记录表

宾馆前台交接班记录表
宾馆前台交接班记录表
日期:班次:
交接确认事项:
1.在住房间,退房间,空房间。
2.预收款:元,营业款共计:元(其中住宿元,茶楼元),备用金元,缺少元,缺少原因。
3.客用电子门卡:总数.移交发票号码:。?
5.移交早餐券号码:,共张。
6.前台留存对讲机个,计算器个,吹风机个,网线根,插座_____个,万能充电器个,其他。
7.VIP卡总数张,已使用张,实际留存张,差异数,补充数,差异原因。寄存行李件。
8.其他。
9.以下项目确认已交接:
□小商品 □洗衣收发 □叫醒记录 □发票章□一次性用品□钥匙
特殊交接事项:
特殊房间(DND房、余额不足房)跟踪记录:
客人建议及投诉:
房号
建议及投诉内容
反馈及处理结果
处理人
交班服务员:接班服务员:

前台交接班记录本

前台交接班记录本
5.前台留存客房工作钥匙箱钥匙个,对讲机个。
6.前台留存借物数量:吹风机个,电熨斗个、熨衣板个,雨伞把,网线根、插座______个,针线盒个,其他。
7.驿家人普卡张,驿家人金卡张,倍积卡张,寄存行李件数。
8.其他__________。
9.以下项目确认已交接:
□备用金□小商品□洗衣收发□叫醒记录□保险箱□发票章
交班服务员:
接班服务员:
总经理/总经理助理批示:
钥匙交接确认:
□机械钥匙箱钥匙
□保险箱钥匙(贵重物品或备用金保险箱)
□备用钥匙箱钥匙
□商品橱及饮料冷藏柜钥匙
特殊交接事项:
Байду номын сангаас前台服务员
前台交接班记录本
日期班次
重要事项
房卡借用情况:
租借物品借用情况:
当日经营情况:
客人建议及投诉
房号
建议及投诉内容
反馈及处理结果
处理人
交班服务员:______
接班服务员:______
前台交接班记录本
日期班次
交接确认事项:
1.投币保险柜内有现金封包包。
2.客用电子门卡(共张):已使用数、实际留存数、差异数、
补充数,差异原因。
3.移交发票号码:________________________________________。
4.移交早餐券号码:_____________________________________,本班次共发放早餐券张。

如家前台交接班记录本

如家前台交接班记录本

前台交接班记录本(正面)FO-0029
日期班次
交接确认事项:
1.备用金共元,缺少元,缺少原因。

2.保险柜内有现金封包包。

3.客用电子门卡:已使用数、实际留存数、差异数、补充数,差异原因。

4.移交发票号码:___________________________________ _____。

5.前台留存保险箱客用钥匙把,客房楼层电子卡个,对讲机个。

7.前台物品数量:多功能充电器个,验钞机个、打印机个,雨伞把、移动插座______个、计算器______个、其他。

8.金卡数张,普卡数张,寄存行李件数
9.其他___ _______。

10.以下项目确认已交接:
□小商品□洗衣收发□叫醒记录□保险箱□发票章
钥匙交接确认:
□客房机械钥匙柜门钥匙□保险箱通开钥匙□备用钥匙柜门钥匙特殊交接事项:




/







前台交接班记录本(反面)
特殊房间(DND房、余额不足房)跟踪记录:
客人建议及投诉
房号建议及投诉内容反馈及处理结果处理人
交班服务员:______ 接班服务员:______
前厅经理/副理:
店长/运营经理批示:。

前台交班本

前台交班本
请认真交班,如有丢失物品,造成任何损失,则有当前班组负责!
早班 交班内容 9点
交班人签名:_______________接班人签名:________________
交班确认事项:
1、现金共元,缺少元 支出元
2、已入住间,预定间
3、充电器只,电蚊香液个 ,对讲机台
4、客用房卡张, 借出张
5、交接班已根据相关记录确认项目:
□ 借用物品 □小商品 □备用金 □酒店钥匙
晚班 交班内容 21点
交班人签名:_______________接班人签名:__缺少元 支出元
2、已入住间,预定间
3、充电器只,电蚊香液个 ,对讲机台
4、客用房卡张, 借出张
5、交接班已根据相关记录确认项目:
□ 借用物品 □小商品 □备用金 □酒店钥匙

酒店前台交接班登记表(完整资料).doc

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酒店前台交接班记录表完整优秀版

酒店前台交接班记录表完整优秀版

公寓前台交接班记录表塔吊交接班检查记录表单位:广州市京龙工程机械塔吊交接班检查记录表单位:海口海慎机械设备年月日塔吊上班检查记录表交接班记录一.交接班的规定1. 为明确职责,交接班时,双方应履行交接手续,在按规定的项目逐项交接清楚后,交接人员先在交接班记录薄上签名,然后接班人依次签名,从此时起,岗位的全部工作,由接班人员负责。

交班负责人才能离开岗位。

2. 交班工作由当班人员,事先做好交班准备工作,检查应交的有关事项,整理各种资料、记录薄,检查应交的物件是否齐全,室内的整洁工作,以及为下一班做好准备,接班后立即要执行的准备工作。

填写交接班记录薄等待交接。

3. 接班人员应提前10分钟到达,由负责人查阅交接班记录薄,了解有关工作的注意事项,然后准时开始正式进行交接班工作。

如果遇有特殊情况,可以延迟时间进行交接班。

4. 值班人员必须遵照规定的轮值表值班,未经带班员和主管同意不得私自调班。

当值人员因故提前离开或迟到虽有他人代替,亦应办理交接手续,绝对不允许不办理交接手续而离开岗位。

交接禁止使用等通讯方式或口头交接班。

接班人员未到岗位,交班人员不得离开值班岗位。

5. 交接班手续未结束前,一切工作应由交班人员负责。

如在交接班时发生事故,应由交班人员负责处理,交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。

6.在下列情况下,不得进行交接班:(1)在交班人处理事物未结束时不得交班;(2)在处理事故时(但可在告一段落时,得到带班员或主管同意后,方可进行交接班);(3)接班人员有喝酒情况或精神不正常时;或接班人突发疾病等特殊情况;(4)交班人员未正式办理交接班手续,就擅自离开工作岗位。

二. 交接班准备工作交班准备工作,应由当班人员事先做好交班准备工作。

1.检查本班人员的精神状态,仪容、仪表;2.对本班次需要注意的事项进行安排指导;3. 检查各种记录是否齐全、正确;4.检查岗位使用物品功能是否正常;5.检查岗位是否整洁,是否按要求摆放;6.开交班前碰头会,听取本班人员对本次接班后的工作意见;7. 无误后,方可进行交接班。

酒店前台交接本

酒店前台交接本
十四楼: 应有卡数:张实有卡数:张欠:张
十五楼: 应有卡数:张实有卡数:张欠:张
十六楼: 应有卡数:张实有卡数:张欠:张
十七楼: 应有卡数:张实有卡数:张欠:张
备注
本班开房:
合计: 间
本班退房:
合计: 间
交班人:接班人住房数:间
出租率:%
预 订:间
当日预定:
当日会议:
交接工作:
房卡总数:张 使用数:张 剩余数:张 欠卡:张
九楼: 应有卡数:张实有卡数:张欠:张
十楼: 应有卡数:张实有卡数:张欠:张
十一楼: 应有卡数:张实有卡数:张欠:张
十二楼: 应有卡数:张实有卡数:张欠:张
十三楼: 应有卡数:张实有卡数:张欠:张

餐厅服务员交接班记录表

餐厅服务员交接班记录表

餐厅服务员交接班记录表
背景
为了确保餐厅服务顺利进行,服务员在交接班时需要详细记录工作情况和任务。

这份交接班记录表旨在帮助服务员准确记录关键信息和注意事项,以便下班的服务员能够顺利接班。

交接班记录表
使用说明
- 服务员在交接班时,请根据具体情况填写上述表格。

- 填写时间栏时,请写下具体日期和时间。

- 在完成情况栏中,请勾选适用的选项。

- 若有特殊要求、卫生异常或其他需要关注的事项,请在备注栏中进行详细描述。

- 交接班完成后,请交由下班服务员签名确认。

注意事项
- 请确保填写内容准确无误,以保证交接班信息的连续性和一致性。

- 若有重要事项或特殊情况,请尽快通知领班或相关负责人。

- 交接班记录表应妥善保管,以便进行后期跟踪和查询。

以上是餐厅服务员交接班记录表的内容,希望能帮助您更好地记录交接班情况,提高工作效率。

如有任何疑问或建议,请随时告知。

谢谢!。

酒店前台交班表

酒店前台交班表

酒店前台交班表
前台工作交接表
日期班当班员工
一钥匙
1 房卡共___张,其中总卡___张,长包房___张,散客/团队在住___张,空卡___张
2 车卡共___张
3 麦苗卡共___张4机械钥匙___把
二交接款项
1 备用金___元
2 营业额___元
3 小商品___元
三行李状况及件数_______________________四当班时间需交接内容
前台工作交接表
日期班当班员工
一钥匙
1 房卡共___张,其中总卡___张,长包房___张,散客/团队在住___张,空卡___张
2 车卡共___张
3 麦苗卡共___张4机械钥匙___把
二交接款项
1 备用金___元
2 营业额___元
3 小商品___元
三行李状况及件数_______________________四当班时间需交接内容。

酒店前台交班本模板

酒店前台交班本模板

酒店前台交班本模板一、交班日期和时间•日期:____年____月____日•时间:____时____分二、当班人员信息•接班人员:____(姓名)•交班人员:____(姓名)三、当班工作总结请交班人员填写当班工作情况的总结,包括但不限于以下内容:1.客户服务情况:总结客人的需求、反馈和处理情况。

2.预订管理:记录当班期间的客房预订情况和变动情况。

3.其他重要事项:如会议室预订、特殊要求等。

4.人员调动:如临时人员增减、请假情况等。

5.技术支持:记录诸如网络故障、电梯维修等技术问题。

四、当班任务完成情况请交班人员填写当班期间完成的任务和待完成的任务,可参考以下事项:•前台工作:办理入住和退房手续,发放房卡和房间钥匙。

•客户服务:满足客户需求,提供协助和解决问题。

•预订管理:收集客房预订信息,处理预订变动。

•报表统计:按要求记录当班期间的客房入住率、客户投诉等。

•现金管理:核对现金收款和零钞,记录每日营业额。

五、重要事项提醒交班人员可在此提醒接班人员注意以下事项:1.特殊客户:特殊要求或者抵达时间晚的重要客户。

2.维修事项:房间设施故障,如空调、电视、水龙头等。

3.重要会议:酒店内有重要会议的时间、地点及需求。

4.宴会预订:有宴会预订的时间、地点及要求。

5.其他注意事项:如近期特别活动、酒店有关的公告等。

六、接班人员确认接班人员确认当班任务完成情况,确认以上提醒事项,并在下方签字确认。

•接班人员签字:_______•日期和时间:____年____月____日 ____时____分。

酒店前台交接班记录表

酒店前台交接班记录表

公寓前台交接班记录表交接班记录一.交接班的规定1. 为明确职责,交接班时,双方应履行交接手续,在按规定的项目逐项交接清楚后,交接人员先在交接班记录薄上签名,然后接班人依次签名,从此时起,岗位的全部工作,由接班人员负责。

交班负责人才能离开岗位。

2. 交班工作由当班人员,事先做好交班准备工作,检查应交的有关事项,整理各种资料、记录薄,检查应交的物件是否齐全,室内的整洁工作,以及为下一班做好准备,接班后立即要执行的准备工作。

填写交接班记录薄等待交接。

3. 接班人员应提前10分钟到达,由负责人查阅交接班记录薄,了解有关工作的注意事项,然后准时开始正式进行交接班工作。

如果遇有特殊情况,可以延迟时间进行交接班。

4. 值班人员必须遵照规定的轮值表值班,未经带班员和主管同意不得私自调班。

当值人员因故提前离开或迟到虽有他人代替,亦应办理交接手续,绝对不允许不办理交接手续而离开岗位。

交接禁止使用等通讯方式或口头交接班。

接班人员未到岗位,交班人员不得离开值班岗位。

5. 交接班手续未结束前,一切工作应由交班人员负责。

如在交接班时发生事故,应由交班人员负责处理,交班人员可要求及指挥接班人员协助处理。

6.在下列情况下,不得进行交接班:(1)在交班人处理事物未结束时不得交班;(2)在处理事故时(但可在告一段落时,得到带班员或主管同意后,方可进行交接班);(3)接班人员有喝酒情况或精神不正常时;或接班人突发疾病等特殊情况;(4)交班人员未正式办理交接班手续,就擅自离开工作岗位。

二. 交接班准备工作交班准备工作,应由当班人员事先做好交班准备工作。

1.检查本班人员的精神状态,仪容、仪表;2.对本班次需要注意的事项进行安排指导;3. 检查各种记录是否齐全、正确;4.检查岗位使用物品功能是否正常;5.检查岗位是否整洁,是否按要求摆放;6.开交班前碰头会,听取本班人员对本次接班后的工作意见;7. 无误后,方可进行交接班。

三.交接班注意事项交班工作必须做到“五清”、“四交接”:1. “五清”即:看清、讲清、问清、查清、点清。

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前台交接班记录本(正面)FO-0029
日期 班次
交接确认事项:
1.备用金共元,缺少元,缺少原因。
2.保险柜内有现金封包包。
3.客用电子门卡:已使用数、实际留存数、差异数、
补充数,差异原因。
4.移交发票号码:________________________________________。
5.移交早餐券号码:______________________________________,共张。
6.前台留存保险箱客用钥匙把,客房楼层电子卡个,对讲机个。
7.前台留存借物数量:吹风机个,电熨斗个、熨衣板个,雨伞把,网线根、插座______个、计算器______个、其他。
8.金卡数张,普卡数张,寄存行李件数
9.其他_________。
10.以下项目确认已交接:
□ 小商品 □ 洗衣收发 □ 叫醒记录 □ 保险箱 □ 发票章
钥匙交接确认:
□ 客房机械钥匙柜门钥匙
□ 保险箱通开钥匙
□ 备用钥匙柜门钥匙
特殊交接事项:
前厅经理/副理
前台服务员
前台交接班记录本(反面)
特殊房间(DND房、余额不足房)跟踪记录:
客人建议及投诉
房号
建议及投诉内容
反馈及处理结果
处理人
交班服务员:______
接班服务员:______
前厅经理/副理:
店长/运营经理批示:
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