中国建设银行入职一年心得体会讲课讲稿

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中国建设银行入职一年心得体会银行入职心得体会精品文档,仅供参考中国建设银行入职一年心得体会银行入职心得体会认真学习执行银行业人员职业操守的意义建行员工职业规范学习心得金融市场的健康与否关乎到一个国家经济建设的长远发展。

本站为大家带来的中国建设银行入职一年心得体会,希望能帮助到大家!中国建设银行入职一年心得体会我走进建行,正式成为一名建行的员工。

经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。

在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。

这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

在为客户服务的过程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。

因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。

在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。

各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。

因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。

但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

中国建设银行入职一年心得体会

中国建设银行入职一年心得体会

中国建设银行入职一年心得体会初来乍到的一年里,我在中国建设银行度过了一段充实而繁忙的时光。

在这个大厦里,我体验了工作的乐趣、挑战和成长。

下面,我将通过我的真实感受,分享入职一年的工作心得体会。

入职之初,我的心情既兴奋又紧张。

通过刚刚结束的校园招聘,我成功加入中国建设银行的大家庭。

然而,在我进入这个金融机构工作之前,对于银行这个行业,我只有一些模糊的认识,对金融专业的知识也极为缺乏。

因此,在工作初期,我遇到了不少困难。

但是,在前辈们的帮助和支持下,我很快适应了这个环境。

我清楚地记得我的第一笔跨行汇款一度卡在了中间,但在室友的指导下,我不断修订材料并寻求方式,终于敲下了最后的一笔数字,顺利完成了这项任务。

这场经历也使我深刻领悟到一点:学习不光止于学校,更要在实践中不断打磨自己的实际运用能力。

这个银行的工作类别繁多、功能齐全。

我曾在第一线参与了项目审核、客户服务、理财推广、投资咨询、数据管理等众多职能。

根据岗位要求,我不断学习金融专业知识,掌握银行产品特点、风险控制技巧和理财计划策划等方面的技能。

我也通过与厅堂的客户、部门内部的协作、上级领导的培训及指导交流,不断提升自己的沟通能力和学习意愿。

逐渐地,通过不断修正自己的思路、提高自己的工作效率,我成功适应了银行这个环境,并取得了一些初步成绩。

在这个大家庭里,我也感悟到了一个“银行”两个字所承载的强大力量。

银行作为承载着经济交流的载体,它的存在不仅是为老百姓构建金融保障体系、实现财富管理提供便利,而且也为国家的经济发展提供“血液”支持。

作为银行员工,我们往往不仅是完成自己的工作任务,而且要对“银行”更加理解,积极地为银行的发展和社会的进步做出自己的贡献。

在这一点上,银行行业的工作氛围非常独特,让我们不断磨砺自己的意志和责任心。

对我来说,这一年的工作并非平稳无波。

在工作中,我不仅学到了如何与人相处、如何做事,更成长了自己。

由于自己的工作失误,曾被领导批评和教育,我也感到了自己的无力和不足,因此反思了自己的工作方式、态度和习惯。

建行新行员感想发言稿范文

建行新行员感想发言稿范文

大家好!我是建行新入职的行员,非常荣幸能在这里与大家共同分享我的感想。

首先,请允许我向大家表示衷心的感谢!感谢建行给我这个机会,让我有机会加入这个大家庭,成为这个优秀团队的一员。

自从踏入建行的大门,我深感责任重大,使命光荣。

在这段时间里,我积极参加各类培训,努力学习业务知识,努力提高自己的综合素质。

通过这段时间的学习和实践,我对建行有了更加深刻的认识,以下是我的一些感想:一、建行是一个团结、奋进的大家庭在建行,我看到了团结协作的精神。

无论是领导还是同事,都十分关心和帮助新员工。

大家齐心协力,共同为建行的繁荣发展贡献力量。

这种团结奋进的氛围让我深感温暖,也让我更加坚定了为建行贡献力量的决心。

二、建行是一个充满机遇和挑战的平台建行作为中国金融业的领军企业,业务范围广泛,发展前景广阔。

在这里,我们有机会接触到各种业务,学习到丰富的金融知识。

同时,建行也面临着激烈的竞争和不断变化的市场环境,这要求我们时刻保持敏锐的洞察力和坚定的执行力。

在这样的平台上,我相信只要我们努力拼搏,就一定能够实现自己的价值。

三、建行是一个注重人才培养的企业建行高度重视人才培养,为我们提供了丰富的培训资源和良好的成长环境。

在这里,我们可以通过不断学习,提升自己的专业能力和综合素质。

同时,建行也为我们提供了广阔的职业发展空间,让我们在实现个人价值的同时,为建行的繁荣发展贡献力量。

四、建行是一个具有强烈社会责任感的企业作为国有大型商业银行,建行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,积极履行社会责任。

在服务实体经济、支持国家战略、助力脱贫攻坚等方面,建行发挥了重要作用。

作为一名建行人,我深感自豪,也深知自己肩负的责任。

最后,我想说,建行是一个充满活力、充满希望的地方。

在这里,我将努力学习,不断提升自己,为实现建行的战略目标贡献自己的力量。

同时,我也希望与各位同事携手共进,共同创造建行的美好未来!谢谢大家!。

建行培训入职心得感悟

建行培训入职心得感悟

建行培训入职心得感悟随着社会的发展,人们对工作的要求也越来越高。

作为一名新入职的员工,适应新的工作环境和角色是一件非常重要的事情。

因此,公司为了帮助新员工尽快适应新的工作环境,提高工作效率,通常会为新入职员工提供一定的培训。

作为一个新员工,我有幸能够参加建设银行的培训入职课程,通过这段时间的学习和实践,我收获颇丰,深有感触。

下面我将分享一下我的心得感悟。

培训前,我对建设银行的业务和工作流程基本了解,但对于具体的操作流程还是有些模糊。

在培训的第一天,我们被分成了几个小组,每个小组由一名资深员工带领。

我所在的小组的导师是一位经验丰富的员工,他在工作上一丝不苟,思维缜密。

在他的带领下,我们对建行的各项业务进行了深入的了解,包括存款、贷款、结算等等。

他所传授的知识不仅包括理论知识,还有很多实际操作经验,这让我们受益匪浅。

在培训的过程中,我们不仅学习了业务知识,还接受了相关法律知识的培训。

建行非常重视员工的合规意识,因此在培训课程中,专门安排了法律法规的学习,主要是针对银行工作中可能遇到的风险和法律责任进行讲解。

通过这些培训,我们对于合规意识有了更深刻的认识,知道在工作中要遵守相关法律法规,保护客户的合法权益。

另外,在培训中,我们还学习了关于服务技巧、沟通技巧等方面的知识。

作为银行业务人员,良好的服务技巧和沟通技巧对于工作的顺利进行至关重要。

在这方面,导师们也给予了我们很多指导和建议,让我们能够在与客户交流时更加得心应手,减少与客户之间的摩擦,提高工作效率。

通过培训,我深深意识到了良好的沟通技巧是工作中非常重要的一环,可以决定客户的满意度,关系到工作的成败。

培训过程中,我也发现了自己的不足之处。

在实际操作中,我发现自己有时会因为心急或者粗心导致操作失误,在这方面便受益匪浅。

通过实操练习,我发现只有投入更多的时间和精力进行练习和实践,才能够熟练掌握工作流程和操作技巧。

因此,我将更加努力地投入到实操练习中,争取早日成为一名合格的银行从业人员。

银行入职一年培训心得

银行入职一年培训心得

银行入职一年培训心得一年前,我有幸加入了一家知名银行,作为新员工接受了一年的培训。

在这一年的培训过程中,我学到了很多知识和技能,也积累了不少经验。

在这篇文章中,我将分享一下我在银行入职一年培训中的心得体会。

首先,在银行的培训过程中,我意识到了专业知识的重要性。

作为一名银行员工,我们需要具备扎实的金融知识和专业技能,才能更好地为客户提供服务。

在培训过程中,我学习了很多金融产品知识、银行业务流程和风险管理等方面的内容,这些知识为我今后的工作打下了良好的基础。

除了专业知识外,在银行的培训中,我还学到了很多与客户沟通和服务相关的技巧。

在银行工作中,与客户打交道是我们每天都要做的事情,因此良好的沟通技巧和服务意识对于我们的工作非常重要。

在培训中,我接受了很多关于客户服务的培训,学习了如何与客户进行有效的沟通,如何处理客户投诉和解决问题等技巧,这些对我今后的工作帮助很大。

在银行的培训过程中,我还意识到了团队合作的重要性。

作为一家银行的员工,我们通常需要与同事们合作完成各种工作任务,因此团队合作能力对于我们来说也非常重要。

在培训中,我有幸参与到了一些团队项目中,学习了如何与团队成员协作、如何克服困难和解决问题等技能,这些对我今后的工作也大有裨益。

在培训的过程中,我还对银行业的发展有了更深的认识。

通过培训,我了解到了当前银行业的发展趋势和相关政策法规等方面的内容,这些帮助我更好地理解了银行的工作环境和行业情况,为我未来在银行的发展提供了更多的参考和借鉴。

在培训的最后,我还通过了一系列的考核和评价,在培训结束后,我感到自己收获了很多。

自己不仅学到了很多专业知识和相关技能,也提升了自己的服务意识和团队合作能力,这都将对我未来的工作和发展产生积极的影响。

总的来说,银行入职一年的培训让我收获颇丰。

通过这一年的培训,我不仅学到了很多专业知识和相关技能,也提升了自己的服务意识和团队合作能力,并且对银行业的发展有了更深的认识。

建设银行工作心得与感悟(精选5篇)

建设银行工作心得与感悟(精选5篇)

建设银行工作心得与感悟(精选5篇)建设银行工作心得与感悟篇1短短十几天的岗前培训,对于我来说既是二十年学生生活的结束,于是我踏入社会走上工作岗位的第一步。

通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。

培训的主要内容有:拓展训练和岗前技能培训。

在开班典礼上,x行长向我们介绍了全国和x地区经济发展状况,以及中国建设银行的经营情况。

特别是x 地区现在正处于高速发展时期,经济呈现规模化发展的趋势,这对于银行既是挑战又是机遇,我们应该抓住时机,积极创新,科学发展,争取早日实现我们争办世界一流银行的目标。

接下来两天的拓展训练,对于我们这些刚刚毕业的学生来说是非常新鲜的,因为在学校中,我们很难体会到团队精神的重要性,从断桥到背摔,从天梯到瀚海求生,最后是七十多人齐心协力翻越4米墙。

我们不仅挑战了自我,也熔炼了团队,有时候我们会把困难放大,而低估了自己的能力,而有的时候困难却是很大,但只要我们的团队能够团结协作,那么再大的困难也可以克服。

在我们今后的实际工作中,无论自己从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的配合,因为一滴水只有在大海中才能生存。

既然需要配合,那么就必须沟通,只有不同部门之间、同时之间相互沟通、相互配合、团结一致,才能提高工作效率,进步更快。

八天的岗前技能培训,我有两点很深的心得体会:第一点就是学海无涯,二十年的学习积累的很多知识,但基本上都是理论知识,对于工作来说只是基础和指导的作用,来到新环境,面对新工作,我们不能放松自己,更要抓紧学习更多专业知识和技能,努力适应新环境,对工作精益求精。

第二点就是十分感谢各位辅导老师,他们精心的准备课件教程,虽然有很多地方我们还无法在短时间内理解,但是很多知识和方法都是各位老师在建行几年甚至几十年的工作经验,这是一笔无价的财富,它可以让我们在工作中少走很多弯路,一个新入行的员工可以得到这样一笔财富,让我对以后的工作充满了信心,更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。

中国建设银行入职一年心得体会

中国建设银行入职一年心得体会

中国建设银行入职一年心得体会中国建设银行入职1年心得体会我走进建行,正式成为1名建行的员工。

经过为期1个月的培训以后,我分配到常熟分行,成为这里的1名综合柜员。

在这1年多的时间里,我完成了从1个青涩的学生向1名建行职业人的角色转换。

这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确切实干出能经得起时间考验的事迹。

在为客户服务的进程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

实际办理业务时,在保证遵照我行各项规章制度的条件下,灵活掌握营销方式,为客户提供1定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

在做好柜面优良服务的基础上,我们千方百计为客户提供更加周到的服务。

由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。

在平常工作中,我积极刻苦研究新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

我从点滴小事做起,在办理业务时,尽可能做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

初入职场1年的我就已深入感遭到银行业大力发展的脚步,与银行间愈来愈剧烈的竞争。

各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。

因此,作为建行的1名新员工,如何在竞争日益剧烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。

但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的1些技能。

1、扎实的产品知识。

首先,我们需要建行的产品要有1个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气10足。

其次,要对市场要有1定的了解,销售任何1款产品除要掌握产品本身以外,我们还需要将其准肯定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。

中国建设银行心得体会

中国建设银行心得体会

中国建设银行心得体会在我看来,中国建设银行是一家非常有特色和实力的银行,拥有雄厚的实力和丰富的经验,其所采取的创新理念和高效管理方式,为我们树立了崇高的榜样和前进的目标。

自从我成为一名中国建设银行的员工以来,我对这家银行有了更深的了解和认识,并从中获得了许多宝贵的经验和感悟。

首先,我要说的是,中国建设银行给我留下了非常深刻的印象——这是一家拥有强大实力和前瞻性的银行。

作为全国性大型银行之一,中国建设银行具有雄厚的资金实力和广泛的业务网络,是国际金融市场的重要参与者,并且拥有较强的国际竞争力。

同时,在数字金融和科技创新方面,中国建设银行也是业界领先者。

从“智慧金融”到“智慧银行”,中国建设银行一直秉持着“服务创新、绩效优良”的企业精神,引领着行业的发展和进步。

其次,我认为中国建设银行的成功,除了卓越的业务能力和优良的服务质量以外,更是源于它的创新思维和管理方式。

尤其是在数字化转型方面,中国建设银行业已经率先垂范,大力实施“智慧银行”战略,通过新一代的信息技术来不断的升级和更新产品及服务,推进金融普惠和智慧金融发展。

这种创新思维渗透到了银行的管理和运营中,提出了许多新颖而实效的管理理念,如客户体验中心、创新管理等,让中国建设银行能够不断地适应市场和客户的需求,以更为优良的服务质量和效率迎接时代的挑战。

同时,中国建设银行在管理方面也有较好的体现。

银行采用的规范、科学的管理模式和管理方法,既保证了银行的稳健发展,也促进了员工的职业成长和发展。

作为一个中国建设银行的成员,我享受了这种良好的工作环境和人性化的管理待遇,深深感受到银行为员工提供的培训及发展机会,更让我深深感受到银行对员工的尊重和关爱。

最后,我认为中国建设银行的成功离不开每一位员工的共同努力。

在我们日常工作的过程中,中国建设银行不断强调“客户至上、员工第一”的经营理念,要求员工积极创新、自我超越、共创未来。

在这种环境下,每一个人都发挥着自己的才能和智慧,为银行不断的迈向更高的目标和境界,注入了新的动力和活力。

建行新人发言稿范文

建行新人发言稿范文

建行新人发言稿范文尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!我是刚刚加入中国建设银行的新人,非常荣幸能够站在这个讲台上与大家分享我的想法和感受。

首先,我要感谢中国建设银行给我这次工作的机会。

加入建行对我来说是一次重要的选择,这里是一个充满机遇和挑战的平台,我会珍惜这个机会,努力学习、进步,为建行的发展贡献自己的力量。

作为一名新人,我明白自己还有很多需要学习和成长的地方。

我相信,只有不断提升自己的能力和素质,才能在这个竞争激烈的银行行业中发挥自己的价值。

因此,我将严格要求自己,不断学习业务知识,熟悉工作流程,不仅要做到精益求精,更要在团队协作中不断提高自己的沟通和协调能力。

在建行工作的几个月中,我深刻感受到了这里团结向上、积极进取的工作氛围。

每一个岗位上的同事都兢兢业业,为了客户的利益而不知疲倦地努力着。

我被这种精神所感染,也希望自己能够融入这样的团队,与大家共同进步、共同成长。

同时,我也意识到,作为银行业务人员,我们的工作责任重大。

我们不仅要为客户提供优质的金融服务,更要保护客户的资产安全,维护金融市场的稳定运行。

我将以充分的责任心和敬业精神,全力以赴投入到工作中,为客户创造价值,为国家金融事业发展贡献自己的力量。

在今后的工作中,我会把团队协作放在重要位置,与同事们互相学习、互相帮助。

同时,我也会进一步提升自己的专业素养,通过不断学习新知识,提高自己的核心竞争力。

我相信,只有不断进步,才能更好地适应这个快速变化的时代,为银行业务创造更多的价值。

最后,再次感谢中国建设银行给予我这次机会,并且感谢大家的聆听。

我相信,在大家的共同努力下,我们一定能够为建行的发展做出更大的贡献!谢谢大家!。

银行入职一年心得体会

银行入职一年心得体会

银行入职一年心得体会银行入职一年心得体会「篇一」我叫xx,是一名普通的xx银行储蓄柜员,一年来,在领导的带领与同事的支持的,我有了不错的成长,有今天的成绩,关键要感谢我的上级领导,是他在我刚开始工作时候,教会我工作要细心,其次今日事今日毕。

一、思想建设方面时刻提醒自己,严格要求自己,以身作则。

不断加强自己政治思想学习工作,积极向上,锐意进取。

二、工作态度方面人们说:,爱岗敬业、热诚服务是一条维系人民与我们柜台工作人员的连接线。

工作以来,我处理工作难题无数次,加班加点,处理紧急情况,为x行客户的利益护航,这就是我们x行柜台工作人员的优良作风。

从我参加工作到如今,我一直以成为x行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。

一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作经验使得我成长的更快。

我不曾忘记目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。

作为xx银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名普通柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与热爱,赢得了x行领导的高度赞誉。

我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。

大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热情服务。

在对一些遇到困难的客户上,本着热情服务的理念,帮助客户解决实际困难。

在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不配合不理解工作的乡亲做到耐心细致的讲解。

在工作中,遇到突发事件,总是及时、迅速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。

充分发挥自己的年青优势和技术专长,积极配合我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。

记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧x度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必须马上返回解决。

作为一名光荣的x行人一想起x行不怕苦,认真负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充满强大的动力。

建行培训入职心得感悟范文

建行培训入职心得感悟范文

建行培训入职心得感悟范文在步入职场之初,我有幸选择了加入中国建设银行(以下简称“建行”)这样一个具有国际影响力的金融机构,作为一名即将踏入职场的新人,我深知自己身上肩负着巨大的责任和使命。

而建行的培训入职也给了我很多收获与感悟。

在此,我将通过对建行培训入职的心得感悟进行深入探讨和总结,希望能够对自己未来的工作起到积极的推动作用,也让更多准备踏入职场的新人能够受益。

一、培训环节入职之初,建行对新员工进行了系统的培训,这也是我对自己的期望。

培训过程中,我们接受了来自内部领导和外部专家的精彩讲座,学习了金融领域的最新知识和技能。

这种富有活力的培训形式,让我深刻地感受到了学习的乐趣和魅力,也使我明白了作为一名建行员工的责任和使命。

通过培训,我不仅掌握了更多的专业知识和技能,也增加了与同事之间的沟通与交流,培养了自己的团队合作精神。

培训过程中,我意识到了自己的不足之处,也学会了如何进行自我调节和提升,这对我未来的工作和职业发展将起到积极的推动作用。

二、入职感悟在建行的入职培训过程中,我感受最深的就是建行对员工的关怀和培养。

入职初期,我们接受了在职培训和指导,导师们对我们的工作进行了详细的指导和帮助,使我们更快地适应了新的工作环境。

同时,建行也提供了良好的工作平台和发展空间,为员工提供了广阔的发展空间和职业发展通道。

建行着力培养员工的创新精神和团队合作意识,也注重员工的职业发展和个人成长。

在这样一个优秀的团队中工作,我感到十分荣幸和幸福。

我也明白了,只有不断学习和提升自己,才能够更好地适应职场的挑战,实现个人的职业目标。

三、心得感悟在建行的培训入职过程中,我获得了很多收获和体会,这对我以后的工作和职业发展将起到积极的推动作用。

首先,学习是我们进步的动力。

在培训过程中,我学到了很多理论知识和实践技能,让我对金融业的发展有了更深的了解和认识。

其次,团队合作是我们成长的环境。

在培训中,我和同事们一起学习、一起讨论,形成了良好的学习氛围,这也使我意识到了团队合作的重要性。

中国建设银行入职一年心得体会

中国建设银行入职一年心得体会

中国建设银行入职一年心得体会中国建设银行入职一年心得体会2022年6月30日,我怀着激动而感恩的心情来到中国建设银行张家口分行,成为一名正式的建行员工。

转眼之间,我已来到张家口分行两个月有余,为了今后更好的开展工作,现将这一阶段的工作情况汇报如下:一、分行工作情况二、网点工作情况作为大堂经理,每天最多的工作便是对客户的“迎、分、动、送”。

客户进来时微笑欢迎;人多的时候负责对不同窗口的客户进行有效的疏导;协助客户经理和业务顾问做好理财产品的介绍和推荐工作;客户办完业务礼貌送走。

刚开始的时候,客户办理不同业务需要填写哪些单据不清楚,理财产品的细则也不明白。

于是我不懂就问,虚心向低柜区的行员和大堂经理请教。

慢慢地对各种业务熟悉起来,对“迎、分、动、送”也有了深刻的理解,工作开展也得心应手。

八月下旬,我进入高柜区参观操作员的操作流程,全面了解前台dcc系统的具体操作,前辈们也都热情地给与帮助和指导,特别是任俊男师傅教我练习点钞手法。

此外,郭翠兰大姐还借给我dcc操作书、柜员应知应会手册让我进一步学习理论知识,使我对银行柜面基本业务有了全面的了解和提高。

三、心得体会作为大堂经理助理期间,我熟悉了建行的个人业务流程;知道如何向客户推荐理财产品,比如渤海富利二号、阳光财险、安邦等;在与客户交流沟通的过程中发现高端客户。

更重要的是,在工作中我深刻体会到建行为客户服务的敬业理念。

在高柜区参观学习期间,我充分认识到前台员工要特别谨慎细心,因为业务的多样性、风险性、流程的复杂性,员工的微小疏忽,可能给客户带来很烦。

在这个过程中我也体会到员工的团队精神、敬业精神、创新精神和奉献精神。

在蔚县支行实习期间,我也充分发挥了自己计算机专业的优势,多次为网点营业室处理诸如打印机、视频播放等电脑故障,帮助整理电子文件,使营业室工作得以顺利进行。

最后,非常感谢建行给我这次机会。

这次奥运英语服务工作将是一次难得的宝贵经历。

但是作为一名新员工,我要学习的东西还很多,我会一如既往的虚心向领导和同事学习,积极进行业务实践,尽快为以后的具体银行工作做好有效的衔接,为建行做出更大的贡献。

建行培训入职体会心得感悟

建行培训入职体会心得感悟

建行培训入职体会心得感悟首先,我对建行的企业文化有了更深刻的理解。

建行作为中国最大的银行之一,有着悠久的历史和卓越的发展成就。

在入职培训的过程中,我们学习了建行的使命、愿景和价值观,深入了解了建行“以客户为中心,以市场为导向”的核心理念,以及“诚信、务实、创新、共赢”的价值观。

这些理念和价值观不仅贯穿于公司的业务运营之中,也渗透到了员工的思想观念和行为习惯之中。

在未来的工作中,我一定会牢记建行的企业文化,为客户提供更优质的服务,努力实现个人价值与公司使命的统一。

其次,我收获了丰富的专业知识和技能。

在入职培训中,我们接受了包括金融产品知识、业务流程、风险防控等方面的系统教育。

通过专业的培训师授课和实际案例分析,我对金融行业有了更深入的了解,也掌握了很多实用的业务技能。

尤其是在金融产品方面,我们学习了建行各类金融产品的特点和销售技巧,这对于未来我在业务拓展和客户服务方面会有很大的帮助。

另外,在风险管理方面,我们也学习了不少防控风险的方法和技巧,这对于保障客户利益和公司业务的安全发展具有非常重要的意义。

再者,在培训期间,我还收获了良好的职业素养和团队合作能力。

在公司的培训体系中,我们不仅学习了专业知识和业务技能,还接受了一系列的职业素养培训。

比如沟通、表达、人际关系处理、团队合作等方面的培训,这些培训让我们在工作中更加自信、从容和成熟。

此外,我们还通过各种案例分析和团队讨论的形式,培养了团队意识和协作能力。

在未来的工作中,我要时刻保持学习的心态,不断提升自己的职业素养和团队合作能力,与同事共同为公司发展贡献力量。

最后,通过这次入职培训,我对自己的职业规划有了更清晰的认识。

在培训的过程中,我们有机会与一些资深员工和领导进行交流,他们分享了自己多年的工作经验和成功之道。

这让我对未来的职业发展有了更加明确的规划和目标。

我决心在未来的工作中,要不断学习,提升自己的综合素质和专业技能,争取早日成为一名优秀的银行从业人员。

建设银行入职感想范文入职感想

建设银行入职感想范文入职感想

建设银行入职感想范文入职感想
尊敬的领导:
您好!我是一名刚刚入职建设银行的新员工,在入职的这段时间里,我收获颇多,同
时也有一些感想与体会。

首先,我对建设银行的企业文化和价值观有了更深刻的了解。

建设银行以“跟社会发
展同频共振,与客户需求同声共振,与员工价值同向共振”为核心价值观,注重以客
户为中心、社会责任为先导。

这让我深感建设银行是一个追求卓越、积极回馈社会的
机构,我将努力融入建行大家庭,积极履行自己的社会责任,为银行的发展贡献自己
的力量。

其次,我感受到了建行这个大家庭的温暖和团队精神。

入职后,同事们热情地接纳了我,给予了我很多帮助和指导。

每当遇到困难或问题,无论是上级领导还是同事,都
会积极帮助我解决,让我感受到了建行大家庭的温暖与团结。

我也会尽快融入团队,
发挥自己的专业能力,与同事们一起共同进步。

最后,我想说的是,对于自己未来发展的期望。

作为一名刚入职的新员工,我希望能
够不断学习和成长,提升自己的专业能力和管理水平。

我希望能够在建设银行这个学
习和成长的平台上,不断挑战自己,打破自己的局限,为建行的发展贡献才华和智慧。

感谢建设银行给予我这个宝贵的机会,我将以饱满的热情和责任心,努力工作,为银
行的发展和繁荣贡献自己的力量。

再次感谢您对我的信任和支持!
此致
敬礼新员工。

建行入行新员工发言稿(3篇)

建行入行新员工发言稿(3篇)

第1篇大家好!我是建设银行的新员工,非常荣幸能够在这里与大家相识,共同开启我在建行的职业生涯。

首先,请允许我表达我对领导和同事们的诚挚感谢,感谢你们给我这个宝贵的机会,让我能够加入这个优秀的团队。

在这里,我要说的是,我深知自己作为一名新员工,肩负着巨大的责任和使命。

我深知,建设银行作为中国金融行业的领军企业,承载着国家金融稳定和经济发展的重要任务。

因此,我将倍加珍惜这次机会,努力学习,勤奋工作,为建行的辉煌明天贡献自己的一份力量。

一、坚定信念,树立正确的人生观、价值观作为一名建行人,首先要具备坚定的信念。

我们要始终牢记,我们的使命是为人民服务,为国家的金融事业贡献力量。

我们要以人民为中心,以客户为中心,以市场为导向,不断提升服务质量,为客户提供更加优质、便捷、高效的金融服务。

同时,我们要树立正确的人生观、价值观。

我们要自觉践行社会主义核心价值观,弘扬中华民族优秀传统文化,传承建行优良传统,做一个有道德、有品质、有担当的建行人。

二、勤奋学习,提升自身综合素质“工欲善其事,必先利其器。

”作为一名新员工,我要不断学习,提升自身综合素质。

具体来说,我将从以下几个方面努力:1. 学习专业知识。

金融行业是一个专业性很强的领域,我要认真学习金融知识,了解银行业务,掌握各项规章制度,为今后的工作打下坚实基础。

2. 提升业务能力。

我要积极参加各类业务培训,不断提高自己的业务水平,努力成为一名业务骨干。

3. 培养团队协作精神。

团队协作是银行业务发展的关键,我要学会与同事沟通交流,相互支持,共同进步。

4. 锻炼心理素质。

金融行业竞争激烈,我要学会调整心态,面对压力和挑战,保持积极向上的精神状态。

三、爱岗敬业,为实现建行战略目标贡献力量爱岗敬业是每一位建行人应有的品质。

我要以高度的责任感和使命感,投入到工作中,为实现建行战略目标贡献力量。

1. 增强服务意识。

我要始终把客户放在首位,用心服务,为客户提供优质、高效的金融服务。

银行员工入职一年交流发言稿

银行员工入职一年交流发言稿

大家好!我是今年新入职的银行员工,非常荣幸能够在这里与大家分享我过去一年的工作感悟和心得。

首先,请允许我向领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们在我入职以来给予的关心、帮助和指导。

一、回顾过去,感恩有你时光荏苒,转眼间我已经在银行工作了整整一年。

回顾这一年,我感慨万分。

在这里,我要感谢领导和同事们对我的关心与帮助,让我迅速融入了银行这个大家庭。

1. 领导的关爱入职之初,我面临着许多困惑和压力。

幸运的是,我们的领导们始终关心着新员工的成长。

他们耐心解答我的疑问,传授工作经验,让我在短时间内熟悉了业务流程。

此外,领导们还经常组织各类培训,帮助我们提升业务能力和综合素质。

2. 同事的帮助在银行这个大家庭里,我结识了许多优秀的同事。

他们热情、友好,乐于助人。

在我遇到困难时,他们总是伸出援手,共同解决难题。

正是这些同事们的陪伴,让我在银行的工作中充满了温暖和力量。

3. 自身的努力过去的一年,我深知自己还有很多不足之处。

为了尽快适应工作,我努力学习业务知识,积极参加各类培训,不断提升自己的综合素质。

在这个过程中,我逐渐找到了自己的定位,明确了自己的工作目标。

二、展望未来,砥砺前行过去的一年,我在银行这个大家庭中成长了许多。

展望未来,我将继续努力,为实现以下目标而努力:1. 提升业务能力作为一名银行员工,业务能力是立身之本。

在今后的工作中,我将不断学习,熟练掌握各项业务操作,为客户提供优质的服务。

2. 增强团队协作银行工作需要团队合作,我将积极参与团队活动,与同事们共同进步,为银行的发展贡献力量。

3. 优化服务意识银行是服务行业,客户满意度是衡量我们工作的重要标准。

在今后的工作中,我将始终以客户为中心,不断提升服务质量,为客户提供满意的金融服务。

4. 树立良好形象作为一名银行员工,我将时刻注意自己的言行举止,树立良好的职业形象,为银行赢得社会认可。

三、结语过去的一年,是我人生中宝贵的一段经历。

在这里,我收获了知识、友谊和成长。

入银行一年工作发言稿

入银行一年工作发言稿

大家好!我是今年刚加入银行大家庭的一员,很荣幸能在这里与大家分享我过去一年在银行工作的感受和体会。

首先,请允许我向领导和同事们表示最诚挚的感谢,是你们的关心和帮助,让我在这片热土上茁壮成长。

一、初入银行,懵懂无知去年这个时候,我带着对银行的憧憬和期待,踏入了这个充满挑战和机遇的大家庭。

初入银行,我对银行业务一窍不通,对各项规章制度也感到陌生。

面对陌生的环境和繁杂的工作,我一度感到无所适从。

然而,在领导和同事们的帮助下,我逐渐适应了银行的工作节奏。

通过参加培训、学习业务知识,我逐渐熟悉了银行业务,明白了作为一名银行员工的责任和使命。

二、成长与收获1. 业务能力提升在过去的一年里,我积极参加各类培训,努力学习业务知识。

通过不懈努力,我在业务能力上取得了显著进步。

现在,我已经能够熟练地处理各类业务,为客户提供优质的服务。

2. 团队协作能力增强在银行工作,团队协作至关重要。

过去的一年里,我学会了如何与同事们沟通交流,共同完成任务。

在团队中,我感受到了集体的力量,也明白了团队协作的重要性。

3. 沟通能力提升作为一名银行员工,沟通能力至关重要。

在过去的一年里,我通过与客户的沟通交流,学会了如何倾听客户需求,为客户提供满意的服务。

同时,我也明白了沟通技巧的重要性,这将对我今后的工作产生积极影响。

4. 心态转变刚进入银行时,我对工作充满了期待,但也伴随着一定的压力。

在领导和同事们的帮助下,我逐渐调整了自己的心态,以积极、乐观的态度面对工作。

我相信,只有保持良好的心态,才能在银行这个大家庭中不断成长。

三、展望未来过去的一年,我在银行这个大家庭中收获颇丰。

在新的一年里,我将继续努力,不断提升自己的业务能力和综合素质,为银行的发展贡献自己的力量。

1. 深入学习业务知识作为一名银行员工,业务知识是我们的立身之本。

在新的一年里,我将深入学习各项业务知识,不断提高自己的业务水平,为客户提供更加优质的服务。

2. 加强团队协作团队协作是银行工作的基石。

中国建设银行入职一年心得体会

中国建设银行入职一年心得体会

入职一年心得体会-------张磊2015年7月,我走进建行,正式成为一名建行的员工。

经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。

在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。

这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。

因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。

在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。

各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。

因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。

但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。

首先,我们需要建行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。

其次,要对市场要有一定的了解,销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。

建设银行入职培训心得

建设银行入职培训心得

建设银行入职培训心得建设银行入职培训心得篇1在我的正式入职之前,领导为我支配了这次的培训课程,更是带领着我对于银行的各项学问有了更加深刻的了解。

而我更是在其中懂得了不少的学问,让我对接下来的工作生活有了更多的期盼。

培训的课程主要是从银行的进展历史,现阶段银行的状况,银行的红线,以及服务技巧等几个方面绽开的。

培训老师更是银行的老人他对整个银行的各个方面都是特别的熟识,更是有一种位居高处的自信。

对于银行的进展史,培训老师也算讲得特别的认真,从每一任银行的重要任务到其的升迁过程都是有较为具体的介绍,更是真正的向我们传达了只要有力量便是可以在银行中有更好的升迁机会。

而现阶段银行的状况便更为简洁,各个部门的人数、状况,各位领导都是有简洁的介绍一些,同时让我们真正的明白自己所在岗位的责任与任务。

当然也是有将这个银行的各项设施与一些重要的工作都做了强调处理,是我们每一个人都必需要记住的。

而银行的红线,便是规章制度,是不行以做出的一些行为,在培训中讲解出来也便是为了更加的便利于接下来工作中去避开,这样便是可以真正的让自己在其中去得到转变,更是不会犯下一些不必要的错误。

最终便是身为银行人员最为重要的一点,在工作中与客人的沟通技巧与留意事项。

银行业也是服务业,是为每一位到达银行的人进行服务,更是要让他们感受到银行在各方面的暖和,所以服务的技巧是必不行少的。

其实可信内容也就是以诚待人,以自己最为温柔的方式来让客人感受到较为舒适的体验。

结束了培训,让我真正的明白在银行中工作是需要摆正自己的仪态,以最棒的状态来面对每一位客人的需求,更是努力为他们解决需求。

既然身为银行的工作人员,最为重要的就是自己要熟识银行的各项业务,要明白业务的进行流程,这样才更能够为客人有更多的关心,同时才能够让自己的各方面力量得到提升。

当然每天银行的人流量是特别大的,所以更是需要有更好的工作效率才能够真正的维护好秩序,才能够让工作的进行更加的快速。

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入职一年心得体会
-------张磊
2015年7月,我走进建行,正式成为一名建行的员工。

经过为期一个月的培训之后,我分配到常熟分行,成为这里的一名综合柜员。

在这一年多的时间里,我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。

这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。

参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。

在为客户服务的过程中,我始终坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。

实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。

在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。

因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。

在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。

我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。

初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步,与银行间越来越激烈的竞争。

各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。

因此,作为建行的一名新员工,如何在竞争日趋激烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。

但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。

一、扎实的产品知识。

首先,我们需要建行的产品要有一个全方面的认识,从产品功能、产品的特点、相对优势到如何使用等,都要做到心中有数,这样才能在给客户介绍的时候底气十足。

其次,要对市场要有一定的了解,
销售任何一款产品除了要掌握产品本身之外,我们还需要将其准确定位,找准其市场发展方向,才能提高它的市场竞争力。

就例如我行一直大力宣传的苏通龙卡IC信用卡,我们在营销客户之前一定要对这张卡有着充分的了解。

比如这张卡的功能=IC卡金融功能+高速公路通行缴费,也就是客户除了可以用这张卡正常消费使用之外,还可以在高速公路上享受“先通行,后付款”的简便方式,因此这对于营销经常需要行驶于高速公路的客户来说绝对是一个强有力的优势。

除此之外,该卡还有附加的促销活动,即办卡免费送OBU 活动,也是我们在营销客户时的一大着重点。

二、树立营销意识和协作精神。

作为一名普通柜员,每一位客户都是我们的业务发展对象。

首先要树立良好的营销服务意识,让营销成为我们日常工作的一部份,这样业务才能发展得更好。

清楚了这一点,我们就要珍惜机会,抓住每一位客户,把最细致周到的服务、最新的产品介绍给他们,让客户了解和信赖我们的产品并且接受我们的产品。

例如最基本的电子银行营销,就是我们在为客户办理业务时“多嘴地”问上一句,介绍一句,不仅能让客户省了时间,省了金钱,多了方便,多了实惠,还有对我们的满意。

营销不能怕拒绝。

在实际营销过程中,难免会存在各种各样的难题,也许客户会拒绝,我们也要做到不抛弃、不放弃,及时的了解客户拒绝的理由,通过和客户交谈,及时的化解客户心中的疑虑,从而及时地促使营销活动的顺利完成。

除此之外,网点良好的营销氛围是营销成功的催化剂,硬件环境有产品视觉的冲击,软件环境有大堂经理,低柜、高柜的联合推荐,最终让客户认可服务,认可产品。

让每名员工都有自己忠实的客户,让客户与银行共同成长。

三、积极的工作心态。

一个人的心态在很大程度上决定了一个人人生的成败。

我们每天都会面对不同的客户群体,往往在一些细节上的东西,会影响到我们与客户的交流,影响到产品的销售,造成客户拒绝我们的产品。

对于客户的拒绝,我们应当用积极的心态去看待,千万不要心灰意冷,把客户拒绝的原因加以分析,找出客户拒绝的真正原因,进行认真的总结,以便在今后的工作当中再次遇到同样的情况就会有更好的销售方法。

所以,我们一定要带着积极的心态工作,这样我们的工作才会更有激情。

四、注重营销技巧。

我们面对的是广大客户群,在与客户沟通的过程当中,要充分了解他们想要得到什么?怎样得到?以及得到之后所能给他们带来的收益等,注意营销的技巧,把合适的产品推荐给合适的客户。

不能为了销售而销售硬把产品强塞给客户,这样不仅会使客户反感,也会降低客户对我行的忠诚度。

所以,在客户进门的时候,我们不能直来直去的营销,我们应该察言观色、投其所好,营造一种轻松惬意的氛围,了解客户的真实意图,这样就会拉近我们与客户的距离,为营销做下一步铺垫,进而一步步水到渠成的完成销售。

例如,对于代发工资客户,我们可以在为他们办理业务时大力营销我们的电子银行产品以及龙卡信用卡,因为他们大多有固定收入并且产品覆盖率较高;对于经常来存取钱的大爷大妈,我们可以积极营销定期存款、理财产品保险产品,因为收益稳定而且风险不大;对于来转账或者缴费的客户们,我们也可以多多营销电子银行,因为操作十分方便而且享受减免手续费等优惠。

五、做好营销服务。

在销售产品的时候,我们应该对客户提示其所将要购买的产品进行完整系统的说明,并揭示风险等,以提高客户对我行产品的使用度和信任度,为今后给客户推荐其他相关产品打下一个良好的基础,也在同时降低了我们自己的风险系数。

我相信营销并不是一门很高深的学问,我们只要用心去做,努力去做,认真去做,我相信我们一定能够做到更好,我们的业务发展才会更快,我们职业生涯才会更好的美好。

俗话说:思想决定行为,而正确的思想往往是良好的心态引导的。

基层的工作是单调枯燥的,我们每天面对大量的客户,做着几乎同样的事情,很容易产生厌倦的情绪。

但是,我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。

生活就像是一面镜子,你投以它微笑,它报之以微笑;你给它阴霾,你的生活将整天都是乌云密布。

与其整天郁郁不乐,怨天尤人,我们何不以百分百的热情投入到工作中来,做好自己经办的每一件事情。

并把这种热情当作一种责任,对外,良好的精神面貌,贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素;对内,这种热情可以感染到我们身边的每一个人,带给身边的同事美好的心情。

青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,今天,建行给了我一个广阔的平台,我也正把如火的青春献给的建行,中国建设银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。

在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。

富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。

今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。

因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创建设银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。

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