药品入出库工作流程图
GSP流程图(3)
品名
规格
待
等有 疑问
分
的
装
移入分装 区，核对
的
品名、规
中 药
生产日期 （批号）、 外观质量
饮
片
质 量 部
确认质量不合格
移入不合格药品 库（区）并记录
门
复
查
确
认
确认 质量 合格
校准称量 器具并按 数量要求 进行分装
填写标 签及有 关内容
包 装 封
口
移入 成品库
分装 记录
成
清场并 记录
件 包 装
抽样 检查 装量 质量
药品质量检查验收程序
收货员 收货
验收员在待 验区接货
填写“药品拒 收通知单据
质量管理员 确认
不合格 不合格
合格
合格
待验区检查 合格 待验区检查 合格 填写“药品入库验 填写“药品入库验
包装并记录
包装并记录
收记录”写明验收 收记录”写明验收
合格结论并签名 不合格结论并签名
进入“药品入 库储存程序“
与保管员办 理交接手续
做好购进记录
药品拆零和拼箱发货的程序
发货员对出 库凭证确认
填制拣货单，确定 拼箱区货位，分发 拣货单
保管员在拆零区拣货 记录批号和保管帐，药 品送拼箱区指定货位
复核对照实物进行项目 数量核对和质量检查并 做好出库复核记录
按不同的属性 剂型装箱
发货给顾客或 本企业的运输 部门
分装中药饮片的程序
质量
销售部门开 具“销后退 回通知单“
保管员凭“销后 退回通知单“对
照实物收货
存放在退货区 并做好退货记录
按“药品质量检查 验收程序“验收并
商品部入库出库流程图及说明
商品部入库出库流程图及说明一、货品入库、出库流程图以上工作需至少两人在场，且全程在摄像监控范围内进行。
二、图解说明1.到货后确认货品外包装无损，签收。
拆箱取出货品。
如有问题，及时联系相关人员。
如无问题，进行下一步操作。
2.核对商品数量，与随货清单是否一致。
如不一致，立即与供应商联系。
如一致，进行下一步操作。
3.根据商品QC标准检验货品是否合格。
如不合格，单独放置，待全部货品检验完毕，与供应商联系。
4.核对合格货品信息与随货清单数据是否一致。
如不一致，单独放置，待全部货品核对完毕，与供应商联系。
如一致，进行下一步操作。
5.将质量合格、信息无误的货品送相关部门制证。
6.取检后，将出证货品数据录入商品系统，打印入库单（一式两份）。
因金含量不足等质量原因导致不予出证的货品，与供应商联系。
待有问题货品全部处理完毕，将随货单复印件、发票及付款申请提交财务，安排货款。
7.将货品、证书、入库单交给库管，库管按入库单数量清点货品数量和证书数量。
确认无误，在入库单上签字，留存货品。
入库单由采购和库管各留存一份。
8.根据店铺销售情况，分配货品，调拨出库，制调拨单（一式三份）。
9.送货人按调拨单数量清点货品数量、核对证书，确认无误在送货人出签字，调拨单由库管、送货人、接收门店各留存一份。
如邮寄至门店，将快递单号填至送货人处，库管留存调拨单一份（后附快递底单），随货邮寄调拨单两份。
门店收到货品后确认无误，签字后，寄回公司一份，门店留存一份。
药品采购入库流程图
药品采购入库流程图
责任人：药房/药库保管人员
工作要求：1.采购计划不得超过
医院基础用药目录；
2.按需编制采购计划，禁止超量
编制采购计划；
XXX根据用药编制采
购计划
按临时进药审批单编制计划采购计划报医务药剂科审核
责任人：药房/药库保管人员
工作要求：单品临时进药计划不
得超过5次
分管药品院长审批
责任人：药品采购人员
工作要求：
1.所有品种按采购平台要求挂网采购；
2.临床必需非中标品种，必须为药事会审
核通过非中标目录中品种。
药品采购员在药品集中招标采购平台发送采购计划至供应商
供应商送货至医院药房/药库（供应商随货同行单要求一式2联）
责任人：药品采购人员
工作要求：
1.严格审查是否为计划内药品；
2.严格检察计划内商品是不是超过计划量；
药品采购职员检察供给商随货同行单
责任人：药房/药库保管职员
工作要求：1.严格验收到货数量是否与随
货同行单一致；
2.严格验收药品外观质量、包装质量、药
品有效期等情况；
XXX保管职员凭采购职员签字的随货同行单进行收货验收。
3.对不合格药品、近效期商品坚决拒收并
注明原因，通知药品采购人员。
验收合格验收分歧格药品专职会计根据药房/药库保管职员签收的送货单进行办
理入库
通知药品采购人员退回供应商药房/药库保管人员审核计算。
药品出库业务流程图和数据流程图
一、药品出库业务流程图
药品管理员 （பைடு நூலகம்科室）领药人员
发货
领药单 不得发货 出库记录
不合格
发货时与单据核对 按批号发货原则出库 合格
核对
本药品出库业务流程图描述的是（各科室）领药人员领药的过程， 从图中可以看出药品管理员既是审核人员也是发货人员，从而可以让药 品出库过程变得迅速、高效。因为药品管理员在核对领药单的时候已经 对领药单有了一定的印象，便于发货时与单据的核对；也因为药品管理 员保管着药品，对药品的摆放位置有了一定的了解，发货时可以提高一 定的效率。
领药人员填写好领药单，给药品管理员核对，再由药品管理员判断 是否发货，若可以发货，药品管理员要按批号发货原则出库，发货前为 确保药品出库的无误，需要对药品单据进行核对，做完出库记录之后， 就可以发货了。
二、药品出库数据流程图
库存账
领药单存档
出库处理 药品管理员
填写领药单
（各科室）领药人员
本药品出库数据流程图描述的是（各科室）领药人员领药的过程，领 药人员先填写好领药单，这时系统自动将领药单存档，以便药品管理员 接下来的核对。然后药品管理员判断是否可以发货，如果可以发货，就 进行出库处理，再通过库存账，将要修改的信息修改好。这就完成了药 品出库过程。
药品进医院的流程图(参考模板)
药品进医院的流程医院好比一座山，来到山前，首先要知道的是山的整体轮廓是什么？而医药销售人员面对的是一家医院，只有明确掌握医院的架构、人员的组成以及患者的组成，才能成功地销售医药产品。
一．医院的架构每一家医院的架构基本上是相似的。
首先是院长，在院长之下有党委书记，有很多的业务副院长，他们分管不同的事务，一般都有一个专门分管药品的副院长，一个管理临床的副院长等；每家医院都分许多科室，大概可以分为四大类，即：临床科室、医技科室、行政科室和后勤科室。
例如临床的科室有内科、外科、妇科等，还有行政的有医务科、财务科、科教科、档案管理处、医保办、医院办公室、护理部等，医技科有药剂科、检验科、放射科、器械科等；后勤科室有保卫处、膳食科、后勤部等。
临床的科室和药剂科对于做临床推广的医药销售人员来说很重要。
在临床科室里的外科还可以分普外科、心外科、胸外科、神经外科、泌尿外科、肝胆外科、烧伤科等；内科可以分心内科、内分泌科、呼吸内科、消化内科、肾内科、风湿免疫科、血液内科等等。
二．医院的人员组成医院的基本架构是由掌握不同专业知识的人员组成的，首先是院长，医药销售主管应该经常去拜访院长，接下来就是副院长、药剂师、医生、行政人员，另外还有**，**也可以提供很多医务处方信息。
三．患者的构成医药产品的最终购买者是患者，所以走进一家医院，首先要清楚该医院患者的组成情况，是专科还是综合？它有没有自费的患者，或者是医保的患者，各占多大比例？按就诊地点来分可以分为住院和门诊的患者；按患者来源来分可以分为外地和本地的患者。
通过了解医院的患者构成，可以有选择性的确定自己的销售目标人群。
新药的进药流程掌握了医院的整体架构和人员组成之后，下一步就是要了解进药流程。
每一家医院都有自己进药的流程，可以从以下几个方面来具体了解这个流程。
一．药剂科职能药剂科在主要医院职能有三个：①为临床用药质量把关；②负责临床药理的工作；③临床各科室用药的配送。
第三章 药品入库在库出库程序 PPT课件
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（三）抽样的原则与方法
必须具有代表性和均匀性。抽取的数量，每批在50件 以下（含50件）抽2件，50件以上的，每增加50件多抽 1件，不足50件以50件计。在每件中以上、中、下3个 不同部位进行抽样检查，如发现异常现象需复验时， 应加倍抽样复查。
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3．质量检验：包括外观性状检查和抽样送检两种
中药材应检验基源、药用部位、性状特征、规格等级、 色泽气味、含水量，以及杂质和各种异状等。
中成药应检验商标、批准文号、效期、产品批号以及各 类剂型的外观质量、水分、重量差异、装量差异等。 通过检验，对入库商品应做到“四分开”：(1)品种规格 分开 ，亦称“分唛”(2)质量优劣分开 (3)干湿分开 (4) 有虫害霉变与无虫害霉变分开
第三章 药品养护基础知识
第三节 药品的入库验收
药品入库验收工作流程： 收货 验收 入库
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一、 收货
收货是仓库业务的开始，根据商品入库凭证，逐批逐
件点准收货。要求做到及时、准确、有序。
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收货作业的程序：
1．安排卸货场地：指导运输人员按指定场地卸货，并注意商
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三、药品入库
验收完毕，按指定地点入库，记账并完成交接
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第四节 药品的在库养护
一、药品的合理储存 二、药品的保管方法 三、药品的在库检查
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一、药品的合理储存
（一）药品色标管理 （二）药品的合理堆放
GSP操作流程图
药品购进及首营审批流程图购进药品药品质量收货与验收管理流程图收货员1.检查来货运输条件2.检查药品外观3.核对药品米购记录和来货随货同行单4.按随货同行单核对来货药品品种，批号，数量质量问题、品种不符、过期、违约、拒收不符合待验区符合数量不符，采购部与供方确认，修改采购记录、随货同行单。
按修改后的单据收货。
供方不予确认的，拒收。
不合格合格由质量管理员录入药品质量档案凭验收入库单与保管员办理入库交接手续不合格品管理程序拒收退货供方质量违纣责任入退货区退货程序药品待验区验收员验收合格不合格系统生成入库通知单保管员按药品储藏属性进行分库储存（过期药品）供方委托销毁（质量违约）拒收药品外用药品退货区退货程序药品在库养护管理流程图药品出库管理流程图销后退回药品管理流程图在库检查时发现的不合格药品、该药品是属于合同条款可退回供方的药品，上级药品监督管理部门通知有问题的药品。
不合格药品处理流程图►f-----在库检查、发货不合格 药品「 ________________________质量管理人员确认出库复核发现不合格药 品在养护过程中发霉烂、 变质及其它质量问题超出商品有效期的商品质量管理部检验确认不 合格的商品各级监督管理部门发文 通知禁止销售的品种各级监督部门抽查检验 不合格的商品7~1。
药品出库业务流程图和数据流程图
药品出库业务流程图和数据流程图
一、药品出库业务流程图
本药品出库业务流程图描述的是（各科室）领药人员领药的过程，从图中可以看出药品管理员既是审核人员也是发货人员，从而可以让药品出库过程变得迅速、高效。
因为药品管理员在核对领药单的时候已经对领药单有了一定的印象，便于发货时与单据的核对；也因为药品管理员保管着药品，对药品的摆放位置有了一定的了解，发货时可以提高一定的效率。
领药人员填写好领药单，给药品管理员核对，再由药品管理员判断是否发货，若可以发货，药品管理员要按批号发货原则出库，发货前为确保药品出库的无误，需要对药品单据进行核对，做完出库记录之后，就可以发货了。
二、药品出库数据流程图
本药品出库数据流程图描述的是（各科室）领药人员领药的过程，领药人员先填写好领药单，这时系统自动将领药单存档，以便药品管理员接下来的核对。
然后药品管理员判断是否可以发货，如果可以发货，就进行出库处理，再通过库存账，将要修改的信息修改好。
这就完成了药品出库过程。
医院药剂科(部)业务管理流程图
作废单据
4
盘点业务操作流程图：
盘点表生成
生 成
作废
实点数录入
取
发
消
送
已作废
盘点冲正 冲 正
盘点查询
制剂室管理流程图
制剂室
材 料
制剂配制
请领原材料 材料出库
药库
配制过程登记
成品入库 领
领 药
药 申
出 请
库 科室请领
材料出库
已执行调价单
已执行调价单
药房业务： 药房管理系统流程图
药房管理系统
药房请领
请领 领药入库
药库管理系统
科 室
请领
请
领
出库
入库业务 库存 出库业务
配 药 配药申请 管 理 系 统
发药出库
出入库业务操作流程图（以入库业务为例）
领药或退药入库 待转换单据
转换
入库新开单
退
发
回
送
待审核
退
审
回
核
已审核
退
入
回
账
已入账
1
药剂业务流程： 药库业务：
药库管理系统流程图：
采购
领药申请
采购业务
采
完
购
成
发货
药房管理系统
领药出库
出入库业务
供应商
药品出入库业务流程图：
采购入库或
退药入库
待转换单据
转换
入库新开单
退
发
回
送
作废 恢复
作废单据
待审核
退
审
回
核
已审核
退
入
回
账
汇款操作流程图：
药品入出库工作流程图
下订单，打出库单
购进
每月月底汇总购进品种入库数据报告给业务部、财务部和总经理。
每周向业务部汇报一次库存药品数据
收货
验收Βιβλιοθήκη 入库在库储存备货，复核
每月月底向业务部、总经理报告库存药品近效期情况
业务员申请，经业务部经理同意，质量部和总经理同意。
扫描监管码上传
登记药品入库台账
扫描监管码上传
每月月底盘点库存药品报告给业务部、财务部和总经理。
打包
销后退回
出库
登记药品出库台账
送货
每月月底汇总品种销售数据报告给业务部、财务部和总经理。
客户
药品GSP流程图ppt课件
复核员根据“药品购进退出 单”对照实物进行复核并签名
保管员根据“药品退货通知单” 制作“药品购进退出单”并做好 消帐（卡）或减帐（卡）和退 货记录，将退货药品移至发货区
首营企业、首营品种报验流程图
首
采购部门
营
企
业
、
首
品种与价格
营
品
种
合法性和
质量情况
签订进货合同或 质量保证协议
生产企业检验 报告书
购进首营药品
发现超出规定范围，应立 即采取调控措施并记录
填写“药品质量 处理通知单
通知业务部门 进行处理
保管员将药品 移入不合格库
记不合格药品 保管帐
药品销后退回的处理程序
销售部门开 具“销后退 回通知单“
保管员凭“销后 退回通知单“对
照实物收货
存放在退货区 并做好退货记录
按“药品质量检查 验收程序“验收并
办理交接手续
做好购进记录
进口药品进货程序
国
产 药 品
经营 企业
首营 企业
企业证照 审查、质 量信誉审 查、填写“ 首营企业 审批表”
非首营 企业
销售人员资 格审查： 1、企业法人 签署的销售 人员委托书 原件 2、身份证复 印件 3、岗位证书
签定合 同或质 量保证 协议书
索取资料：
该药品的《进口药 品注册证》或《医 药产品注册证》及 该批号《进口药品 检验报告书》或 《进口药品通关单》 加盖供货单位质量 管理印章
制作含有购货单 位名称、分件数 总件数的标签贴 于每件箱上
按不同的属性 剂型装箱
质量管理部 门提出退货
质量管理部 门提出退货
药品购进退出程序
购进部门联系供 货单位接纳退货
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药品入出库工作流程图
购进
下订单，打出库单
每月月底汇总购进品种入库数据
报告给业务部、财务部和总经理。
每周向业务部汇报
一次库存药品数据
收货验收入库在库储存备货，复核
每月月底向业务部、总经理
报告库存药品近效期情况
业务员申请，经业务
部经理同意，质量部
和总经理同意。
登记药品
入库台账
扫描监管
码上传
每月月底盘点库存药品报告
给业务部、财务部和总经理。
打包
销后退回
出库
登记药品
出库台账
送货
每月月底汇总品种销售数据报告
给业务部、财务部和总经理。
客户。