装修工程售后服务承诺书

装修工程售后服务承诺书(精选6篇)

装修工程售后服务承诺书（精选6篇）装修工程售后服务承诺书第1篇我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。

3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

4、严格按计划完成阶段性里程碑，保证总进度目标，确保工期。

5、每周五上报下周进度计划，每月25日上报下个月进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

计划中包括进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

6、认真做好施工日记，记录工地上每个工种人数及使用机械的台班、运到工地物料数量，以及每一天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主查阅。

7、充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记lu业主的指示，并予以贯彻。

第二、工序交接1、进场后，第一时间与结构施工方进行沟通，相互协调，仔细全面做好前期结构工程的移交工作。

2、每完成一道工序，自检合格后，报监理部门验收，验收合格方可进行下道工序。

填写交接检查验收记录并存档。

3、严格执行“三检制”，确保工程质量。

第三、成品保护1、每道工序施工完毕，在进行下道工序施工时，注意保护已完工程，有完善的成品保护措施。

2、安排专人进行巡查，严防施工时破坏已完成品，保护措施有缺失，及时进行完善。

3、每日班前对所有施工人员进行成品保护教育，建立奖惩制度。

每日班后由成品保护员全面检查。

施工现场不允许人员留宿。

第四、现场服务1、用心协助业主及相关单位，做好施工现场的日常施工及管理工作。

2、协调各分包之间的关系，工序交叉，保证施工顺畅有序进行。

3、尽力满足业主及相关单位的合理要求。

用心服务，诚实守信。

第五、质保服务我们对工程整体质保2年，终身维护，公司成立专业售后服务小组，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

装饰工程售后服务承诺书集锦7篇

装饰工程售后效劳承诺书集锦7篇装饰工程售后效劳承诺书1XX科技在此郑重承诺：本工程维保期内，保证工程施工涂层不开裂〔构造性除外〕、不脱落、不褪色、不粉化，在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护、保养咨询及效劳。

如出现产品质量或施工质量问题我公司负责免费维修，非我司产品或施工质量原因仅收本钱费维修。

工程的施工及产品的使用按照施工方案或产品说明书要求施工，我公司承诺不出现如下问题：1脱落、开裂 2不均匀褪色 3名线粉化我公司承诺霞光产品能为建筑物外表提供良好的装饰、保护涂层。

在严格要求前提下正确进展基面处理，并按本公司规定方式施工。

本质保承诺书不包括因基层构造因素、人为因素、不可抗拒因素及其它非正常因素〔如不正确储存、使用〕而造成的质量事故和损失，及用户不按我司产品施工要求，擅自改变施工方法等也不在此保证之列，质保外正常的磨损和刮落不应视为产品的质量问题。

本质保书有效期为合同约定时间。

一、保修年限及保修范围我公司承诺本工程的保修期限为：2年，在该工程涂料施工中，所提供材料及施工工艺质量符合相关国家质量技术标准要求，如出现质量问题及其它情况，我公司将积极配合贵方及时提供解决方案，并完成需做修缮的作业工程，直到贵方满意1、在保修期内，对确系涂装质量的问题〔诸如粉化、严重开裂、起皮、褪色等〕，14天内提出维修方案，并无偿进展维保。

2、对非涂料自身原因引起的质量问题〔如内部装修等〕，修补面积较小的，无偿进展维保，面积较大的，收取本钱费维保。

二、保修措施1、维保期内储存同质同色外墙真石漆，以便建立方及招标方及时用于维护。

2、建立工程档案，自开工之日起10年内进展跟踪效劳，将工程选用颜色在电脑中储存10年，保证修补时颜色与原墙面颜色一致。

3、在维保期内我公司销售部与工程部随时随地地为您提供完善的维护，保养效劳及咨询。

4、假设我公司在指定时间内未能完成缺陷工程的修复工作，或经发包人书面证实为无故拖延，那么发包人有权雇佣其他机构或人士进展修复和完成剩余工程。

装饰装修工程售后服务承诺书五篇

装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。

如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。

二、关于售后服务的内容为了保障客户的利益，我们承诺提供以下售后服务：1、工程完工后，提供免费保修服务，保修期为一个自然月。

在保修期内，因工程质量问题导致的损坏及时进行维修或更换，不收取任何费用。

2、提供终身维护服务。

在保修期后，客户可向我公司申请维修服务，公司会尽快响应客户的要求，并提供相应的技术支持和配件供应。

3、提供24小时在线咨询服务，为客户解答各种装修问题，提供专业的技术咨询和建议。

4、为客户提供免费的装修方案设计服务，确保客户的需求得到充分满足。

三、关于售后服务的承诺1、我们承诺所有售后服务均为免费服务，不收取任何费用。

2、我们承诺所有维修人员均为我公司正式员工，经过严格的职业培训和技术考核，并持有相应的职业证书。

3、我们承诺使用高质量的材料和先进的施工技术，确保装修工程的质量优良。

4、我们承诺尽最大的努力保证工程按时完工，并提供及时、周到的服务。

5、我们承诺在装修工程过程中，严格遵守相关法律法规和行业标准，保护客户的合法权益。

四、联系方式如需咨询或申请售后服务，请拨打以下电话：公司总机：************售后服务热线：************在线客服邮箱：*****************五、最终解释权本售后服务承诺书的最终解释权归我公司所有，如有疑问请及时与我公司联系，我们将竭诚为您服务。

***************装饰装修工程售后服务承诺书一、关于售后服务的基本要求我们郑重承诺，在接受客户装修服务后，将严格按照合同要求、质量标准和技术规范的要求施工，力求保证工程质量的优良。

如因我们自身原因造成客户利益的损害（包括但不限于材料质量问题、施工质量问题等），我们将按照相关法律法规和合同的约定，承担相应的责任。

装修售后服务承诺书6篇

装修售后服务承诺书6篇装修售后服务承诺书1致:××××物业管理服务中心××园××幢××室(住宅/裙楼)现由××进行装修施工，为了确保整个装修过程顺当进行和施工平安，更为了××小区业主/住户的根本利益。

特向贵物业服务中心作以下承诺:1.保证向××××物业管理服务中心(下称:物业服务中心)供应的装修数据完好、真实和有效，若有变动，准时到贵物业服务中心登记及申请，否则情愿接受物业服务中心的惩罚。

2.明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理方法及标准》及相关管理规章等，并催促下属工人共同严格遵守。

3.明白并承诺从本户进行二次装修开头;对本户物业的质量保修期自动终止。

以后本户一切修理责任，由业主/住户自行承当。

4.装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查，并主动支持和协作物业服务中心工作。

5.本户装修施工之相关人员若损坏××小区内的公共设施，承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承当相关的全部修理责任。

若违背杰城锦园小区内的规章制度，必需按要求进行整改，直至符合相关规定为止。

特此承诺。

承诺人签署:业主:施工负责人:日期:装修售后服务承诺书2XX装潢有限公司本着优质、高效、进展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您严肃承诺如下：我们全部的工程均享有隐藏工程质保x年，整体质保x年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目〔如水电工程〕，我们将在24小时内到场修理。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担当，坚决执行“昼夜x小时不间断服务，xx天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题赐予准时解决。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责支配修理小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时消失的.问题准时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访x次。

装修质量保证及售后服务承诺书（通用6篇）

装修质量保证及售后服务承诺书装修质量保证及售后服务承诺书（通用6篇）承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，表示以书面形式。

通常是要求以书面订立的合同，其承诺也必须采取书面形式。

下面是小编整理的装修质量保证及售后服务承诺书，欢迎大家分享。

装修质量保证及售后服务承诺书篇1为创造品牌，宣传品牌，提高企业知名度，树立企业形象，我们本着“一切追求高质量，用户满意为宗旨”的精神，以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则回馈客户，在此向广大客户承诺，同时希望广大客户监督。

一、产品质量承诺：1、公司生产的所有产品的将严格按照生产作业工艺进行，公司建有详细的档案库，确保产品研发、生产，验收，销售环节无一差错。

2、对产品性能，我们将进行严格的检测，所有项目检测合格后方可销售发货。

二、产品价格承诺：1、为了保证产品的高可靠性和先进性，产品的选材均选用国内或国际优质名牌产品。

2、在同等竞争条件下，我公司绝不以降低产品技术性能、更改产品部件稳定性能为代价的基础上，真诚以最优惠的价格提供给客户。

三、交货期承诺：按用户要求执行，保证高质量、高服务、高速度完成交货任务。

四、售后服务承诺：1、服务宗旨：快速、果断、准确、周到、彻底。

2、服务目标：服务第一，质量第一。

3、服务效率：保修期内或保修期外如设备出现故障，公司将在24小时内提供技术指导支持或现场支持。

五、服务原则：1、质保期内：公司生产的产品，发货之日起三个月内，如产品出现缺陷，实行包换，免费保修期为12个月，在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。

2、质保期外：公司产品实现终身有偿维护，保修期外零部件的损坏，提供的配件只收成本费，由需方人为因素造成的设备损坏，供方维修或提供的配件均按成本价计。

公司监督投诉电话：承诺人：日期：装修质量保证及售后服务承诺书篇2xxx省xxx电器发展有限公司在泉州设有经珠海格力电器股份有限公司批准成立的售后服务维修网点，该网点有经格力公司培训技术熟练的维修工程师数名。

装饰工程售后服务承诺书

装饰工程售后服务承诺书范本一：装饰工程售后服务承诺书本公司郑重承诺，对于为客户提供的装饰工程售后服务，我们将始终以高质量、高效率、高信誉的原则为指导，竭诚为客户提供优质的售后服务。

一、服务承诺1.1 设计咨询服务我们拥有一支经验丰富的设计团队，能够根据客户需求提供专业的设计咨询服务。

我们将在与客户沟通后，提供详细的设计方案和施工图纸，并根据客户意见进行修改，直至客户满意为止。

1.2 施工服务我们拥有一支经验丰富、技术过硬的施工队伍，能够按照设计方案高效完成装饰工程施工。

我们将保证施工过程中的质量控制，确保每一个环节都符合国家相关规定和客户要求。

1.3 材料供应我们与多家优质材料供应商建立了长期合作关系，可为客户提供各类装饰材料，并根据客户需求提供合理的选材建议。

公司将保证所供材料的质量和数量与合同所约定的一致。

1.4 整体验收在装饰工程完成后，我们将邀请客户进行整体验收，确保工程质量符合预期。

如客户对工程质量有任何异议，我们将做出积极响应并及时进行整改，直至客户满意为止。

二、服务流程2.1 连系预约客户可通过电.化、或者公司官方网站与我们取得连系，进行咨询和预约服务。

我们将第一时间回复客户，并根据客户要求安排相关事宜。

2.2 现场勘测我们将派遣专业的勘测人员前往客户所需装饰工程的现场进行勘测。

勘测人员将详细了解客户需求，并在勘测后提供初步的方案和报价。

2.3 签订合同在与客户充分沟通和确认后，我们将与客户签订正式的装饰工程合同，并明确工程的具体内容、工期和报价等细节。

2.4 工程施工根据合同约定，我们将组织专业的施工团队进行装饰工程施工。

期间我们将保持与客户的及时沟通，确保工程进度和质量的控制。

2.5 工程验收装饰工程完成后，我们将邀请客户进行整体验收。

如存在问题，我们将及时进行整改，并保证工程达到客户的满意度。

二、附件清单1. 合同及相关文件复印件2. 设计方案和施工图纸3. 材料供应合同及相关材料信息4. 工程质量检测报告5. 验收表格及相关记录三、法律名词及注释1. 装饰工程：指对房屋进行室内装修和装饰的工程。

装修工程售后服务承诺书三篇

装修工程售后服务承诺书三篇装修工程售后服务承诺书1尊敬的客户：您好！我是我爱我家装饰公司首席设计师，很高兴为您服务。

家装是一个简单而复杂的工程，我和您一样，都是为了打造您温馨、健康、美好的家居生活而工作。

在此，我真心的感谢您对我们公司，以及我个人的信任。

为了让您能享受到价格低廉、精品施工、服务周到的装修结果和快乐的装修旅程，我谨代表公司做出如下承诺：1、在您时间允许的情况下，我将为您做出详细的家装知识普及讲解，让您全面地了解家装的材料、工艺、流程、设计风格和相关的装修常识。

2、在我们现场量房的过程中，我承诺：测量做到精确完整，绘图做到迅速优质，对您的详细要求我会一一记录，确保准确无误。

量房完成以后，我承诺在24小时内为您做好户型解读、平面图纸。

3、在您与我们签订设计协议后，我承诺：一周内出全套设计效果图。

4、如果您对设计方案有任何不满意的地方，我承诺做到最完美的调整，直到您对设计方案认可并全部满意为止。

5、在我们签订家装合同前，我将为您详细解说《装修施工合同》，直到您完全理解为止，确保我们的协议做到公正、公平、合理。

6、签订合同后，我将为您提供完整的《家居装饰解决方案》，包括全套平面图、效果图、施工图、装修说明、装修工期预排表、家居配套材料、全套预算等，让您一册在手，轻松打理家庭装修。

7、开工当日，我将去您新居现场与您及施工工人进行现场交底，我承诺做到准时到场、交底详细全面，以使我们的工程能够顺利开工。

8、施工过程中，我承诺做到：全程陪同您进行工程验收、解决设计疑义和施工难题。

9、如果你需要我陪同采购相关主材，我愿意全力配合，并提前做好时间安排，为您当好家具、家电、灯饰、窗饰及室内饰品的采购参谋，让您购物时更省心更放心。

10、如果您对我或我们公司有任何其它需要帮助的要求，我都会尽力而为，为您提供周到、满意的服务。

服务是无限的，以上承诺的内容还很有限，完成上述的承诺，需要我有专业的知识、良好的态度和高效的服务品质，我会全力以赴，请您相信我！让我们共同打造一个全程无忧、轻松快乐的装修旅程吧！装修工程售后服务承诺书2 为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求，最大限度的达到工程的建设目的，满足建设单位要求，我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺：1.保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

装修售后承诺书范文(通用3篇)

装修售后承诺书范本1装修公司：___________客户姓名：___________项目地址：___________一、装修质量承诺：1. 本公司承诺所有施工均符合国家标准，材料严格按照标准验收。

2. 施工期限内，如出现质量问题，我们将在第一时间进行处理，确保按照合同约定时间交付。

3. 在装修工程交付后，提供三年免费质保服务。

4. 客户如对装修质量问题产生异议，本公司承诺在24小时内回复并给出解决方案。

二、售后服务承诺：1. 本公司承诺装修完工后2个月内，提供免费保洁服务。

2. 本公司承诺在3天内处理客户提出的售后服务问题。

3. 本公司承诺提供24小时的客户咨询服务，请客户随时联系我们。

三、建材质量承诺：1. 本公司所使用的建材均为正规渠道采购，严格按照国家标准进行验收。

2. 建材质量问题，本公司可以根据品牌商提供的质量证明进行更换。

四、违约责任：1. 如因本公司原因导致施工工期延误，本公司将按照合同约定赔偿。

2. 如因客户原因导致施工停滞，导致工期延误，本公司不承担任何责任。

装修售后承诺书范本2装修公司：___________客户姓名：___________项目地址：___________一、装修质量承诺：1. 本公司承诺所有施工均符合国家标准，材料严格按照标准验收。

2. 施工期限内，如出现质量问题，我们将在第一时间进行处理，确保按照合同约定时间交付。

3. 在装修工程交付后，提供两年免费质保服务。

4. 客户如对装修质量问题产生异议，本公司承诺在48小时内回复并给出解决方案。

二、售后服务承诺：1. 本公司承诺装修完工后1个月内，提供免费保洁服务。

2. 本公司承诺在7天内处理客户提出的售后服务问题。

3. 本公司承诺提供18小时的客户咨询服务，请客户随时联系我们。

三、建材质量承诺：1. 本公司所使用的建材均为正规渠道采购，严格按照国家标准进行验收。

2. 如出现建材质量问题，本公司将由品牌商提供的质量证明进行更换。

通用范文(正式版)装修工程售后的承诺书格式(精选)

装修工程售后的承诺书格式（精选）为了保障装修工程的质量并提供良好的售后服务，我们郑重承诺：一、装修工程质量承诺1.我们将按照合同约定和相关标准进行装修工程；2.室内装修工程的设计与施工，将保证符合国家相关法律法规的要求；3.我们将使用符合质量标准的建材和装修材料，并严格按照相关规范进行安装；4.尽可能减少施工过程中的噪音、灰尘等对业主生活的影响；5.我们将确保装修工程的进度按照合同约定进行，如有特殊情况会及时与业主沟通并协商解决；6.完成装修工程后，我们将进行全面的验收，确保工程质量达到合同约定的标准。

二、装修工程售后服务承诺1.我们将提供正规的发票和合格证明；2.在整个装修工程过程中，我们将提供及时的工程进展汇报，保持与业主的沟通；3.装修工程完工后，我们将提供总结报告，以及装修工程的使用与维护指南，帮助业主更好地使用和保养装修工程；4.我们将在工程竣工验收后的一定时期内提供免费的装修工程售后服务，包括修复装修工程中的质量问题；5.如业主需要，我们将提供长期的装修工程保养指导和技术支持；6.我们将尽最大努力满足业主的需求和要求，确保业主的满意度。

三、争议解决方式1.对于装修工程中的质量问题或售后服务不满意，业主可以书面形式向我们提出投诉，并提供相应的证据；2.我们将在收到投诉后的3个工作日内进行调查和处理，并与业主进行沟通；3.如投诉问题需要现场解决，我们将尽快与业主协商，并安排相关人员进行处理；4.如无法通过协商解决争议，双方可以协商选择仲裁解决。

四、承诺的期限本承诺书的有效期为装修工程完工之日起1年，期满之后不再承担售后服务责任。

五、其他约定事项1.如有其他特殊约定，将以书面形式进行明确并签署合同补充协议；2.本承诺书的解释权归属于装修公司。

为装修工程售后的承诺书格式，我们郑重承诺保证提供优质的装修工程质量和完善的售后服务。

如有任何问题或疑问，请及时联系我们。

装饰工程售后服务承诺书(通用10篇)

装饰工程售后服务承诺书（通用10篇）装饰工程售后服务承诺书1甲方：____建筑设计有限公司乙方：____建筑装饰工程有限公司当乙方承包宝地广场b座2层、3层办公室装修工程将于20__年5月20日交付使用，有关细项质量需进一步观看，故甲、乙双方就工程的保修问题达成如下协议：1、本工程保修期为一年，自20__年5月20日起至20__年5月20日止。

2、乙方在保修期内工作范围为：就装修工程所涉及全部项目（以20__年3月21日甲、乙双方签署的`装饰工程施工明细报价单为准）的损坏或质量问题进行更换或修复。

如木门变形、裂缝，全部漆面脱落、起皮、鼓包，全部器具因质量缘由消失的损坏及其他质量问题。

属于甲方使用不当造成的损坏除外。

3、乙方工作方式在甲方发觉工程消失质量问题并电话或传真通知乙方后7日（节假日包括在内）内，乙方须支配娴熟的技术工人带料完成整修或更换工作，费用由乙方负担。

4、法律责任乙方在接到甲方通知后无故拖延达14个工作日不予整修或更换的，甲方有权向乙方提出相应的赔偿恳求。

5、本协议一式二份，甲、乙双方各一份，自甲、乙双方签署之日起生效。

甲方：乙方：____年__月__日____年__月__日装饰工程售后服务承诺书2为确保项目施工质量，本次项目施工负责人：___，严肃承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的质量及保修担当责任，承诺基本内容如下：1、依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。

2、建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

要求项目负责人做施工现场记录，记录工程的各部分施工是那个或那几个负责施工，一旦该部分消失施工质量问题，将对该部分工程付相关责任，项目负责人有取带责任。

3、根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。

在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，准时提出看法和建议。

4、根据工程设计要求，施工技术标准和合同商定对各种材料，以及构、配件进行检验，未经检验或检验不合格的不使用。

装修工程售后的承诺书格式范文正规范本(通用版)

装修工程售后的承诺书格式范文一、背景介绍装修工程是一个复杂的过程，而售后服务是确保客户满意度的关键环节之一。

为了加强与客户的沟通，明确各方责任，特制定本装修工程售后的承诺书格式范文。

二、承诺内容在装修工程的售后服务中，我们郑重承诺：1.质量保证：我们保证所使用的材料和施工工艺符合相关国家标准和行业规范，确保装修工程质量达到或超过客户的期望。

2.维修保修：对于由于施工质量问题引起的工程质量问题，我们将负责免费维修并承担相应费用。

维修保修期为一年。

3.及时响应：一旦客户在售后服务期内发现问题，我们承诺在接到通知后的24小时内给予回复，并在合理时间内进行解决。

4.修改改进：若客户对已完成的装修工程存在不满意之处，我们将积极采取措施进行修改和改进，以确保客户满意度的提高。

5.信息保密：我们郑重承诺对客户的个人信息和项目信息进行严格保密，不向任何第三方透露或泄露。

三、双方责任为了确保双方权益，特列明双方在装修工程售后服务中的责任：客户责任：1.提供准确、详细的装修需求和要求，确保双方在装修过程中的沟通顺畅。

2.在装修过程中积极配合，提供必要的配合工作，如材料选购、验收等。

3.在售后服务期内及时向我们提出问题，配合解决问题所需的工作。

4.对于人为损坏、不当使用等原因导致的问题，客户负责相应的修复费用和运费等。

公司责任：1.根据客户的需求和要求，提供专业化的装修设计方案和施工工艺。

2.严格按照国家标准和行业规范进行施工，确保装修工程的质量与时效。

3.提供售后服务咨询和技术支持，解答客户的疑问。

4.对于因施工质量问题引起的工程质量问题，我公司承担免费修复责任。

5.在售后服务期内，对于客户提出的问题，我公司将在24小时内做出回复并着手解决。

四、其他事项1.本承诺书自双方签字之日起生效，并在双方约定的装修工程期间持续有效。

2.双方一经签订本承诺书，应严格履行承诺内容。

任何一方违反承诺的，需要承担相应的法律责任。

3.本承诺书的修改和解释应经双方协商一致，并以书面形式进行确认。

装修工程售后承诺书(共8篇)

装修工程售后承诺书〔共8篇〕第1篇：工程售后承诺书工程售后承诺书致：xxxxxxxxxxxxxxxxx公司本着优质、高效、开展的精神，以优质的产品、贴心的效劳为理念，并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下： 1、我公司生产制作的xxx质保一年，xxxx质保三年不褪色，xxx质保四年不变形。

(不可抗力因素除外)。

接到报修电话，半小时做出技术效劳响应，一小时内抵达现场解决相关技术问题。

2、按国家有关法律规定产品实行三包。

我公司针对xxxx工程售后效劳小组，组长由xxxx公司工程经理现场培训人员，使其熟练掌握灯箱维护原理，并能解决常见问xxx担任，坚决执行“昼夜24小时不间断效劳，365天无假日工作〞的效劳方针。

针对xxx工程在售后效劳期间的问题给予及时解决。

3、“质保期〞期间由xxx工程售后效劳小组负责安排维修小组对我公司制作安装的xxx进行跟踪效劳，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用我公司产品。

5、质保期满后可续签维护协议，且只收取产品本钱费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

6、售后效劳期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

24小时效劳电话：xxxxxxxx 售后效劳电话：xxxx 承诺人：XXX xxxxxx 日期：20xx年xx月xx日(加盖公章)1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3C认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中假设中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。

装饰工程售后服务保修承诺书范文

装饰工程售后服务保修承诺书范文装饰工程售后服务保修承诺书范文一、售后服务保修范围根据《消费者权益保护法》和相关法律法规的规定，经双方协商一致，本公司对装饰工程项目的售后服务保修范围如下：1. 材料保修：本公司保证使用的装饰材料均为合格、环保的产品，自装修结束之日起，在材料的质量保证期内，发生任何因材料质量引起的问题，本公司将负责免费更换和维修。

2. 工程质保：本公司保证施工过程严格按照相关国家标准、行业规范进行，自装修结束之日起，在质保期内，若因工艺问题导致装修存在问题，本公司将负责免费维修、改正，并承担由此产生的人工费用和材料费用。

3. 服务保障：本公司承诺在施工过程中保持与业主的沟通畅通，及时解答疑惑。

对于业主提出的售后服务要求，本公司将以快速响应、及时解决的态度处理，并确保问题得到有效解决。

二、售后服务保修期限售后服务保修期为委托本公司进行装饰工程之日起，根据不同的施工性质、装修项目的难易程度和合同约定等因素进行具体确定。

通常情况下，售后服务保修期不少于1年，最长不超过5年。

三、售后服务保修流程1. 业主在发现施工问题或装修质量瑕疵后，应及时向本公司提出书面申请，并附上相关照片、证据等资料；2. 本公司收到业主的申请后，将在3个工作日内派遣专业人员进行现场勘察和评估；3. 根据勘察和评估结果，本公司将及时制定解决方案，并与业主进行沟通，商定维修的时间和方式；4. 维修过程中，本公司将全程监督施工，确保问题得到彻底解决；5. 维修完成后，本公司将与业主进行验收，确保问题得到满意的解决。

四、保修期内的限制和免责事项1. 由于不可抗力因素（如地震、火灾、水灾等）或非人为原因造成的装修损坏，本公司将不承担责任；2. 业主在装修保修期内未经本公司同意擅自进行维修、改动或拆除造成的问题，本公司将不承担责任；3. 若业主未能按照装饰材料的保养说明使用和保养，导致装修质量问题，本公司将有权拒绝提供免费维修；4. 损坏或瑕疵发生后，业主未在合理时间内通知本公司进行维修的，本公司将有权拒绝提供免费维修。

装修服务承诺书

装修服务承诺书装修服务承诺书（通用5篇）装修服务承诺书1致：延吉嘉宏装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由延吉嘉宏装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司1小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

装修服务承诺书2发包人（全称）：承包人（全称）：为保证xx景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。

承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。

一、工程质量保修范围和内容绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。

二、质量保修期绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。

土建工程为1年，钢结构工程1年。

三、质量保修责任1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。

承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。

装饰装修工程售后服务承诺书五篇

装饰装修工程售后服务承诺书五篇篇一：装饰工程售后服务承诺书致：XX房地产开发有限公司XX装饰设计工程有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有装饰质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目售后服务小组，组长由XX装饰设计工程有限公司项目经理曹忠担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

针对XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。

“质保期”期间由“XX星城18#楼纸面石膏板隔断装修工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务，对现场走访时出现的问题及时解决，当时不能解决的，报公司，公司12小时派人员到现场解决，一年现场走访2次。

质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查，使用户放心使用。

质保期满后可续签维护协议，且只收取产品成本费用。

在接到报修电话后半小时内响应，给出相应解决方案。

12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。

售后服务期中将有调查问卷给予客户，希望甲方提出意见，帮助我公司不断成长。

承诺人：XX装饰设计工程有限公司（加盖公章）日期：20XX年01月17日篇二：装饰工程售后服务承诺书致：XX装饰装潢有限公司本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺如下：我们所有的工程均享有隐蔽工程质保5年，整体质保2年，终身维护的服务，对于一些影响业主正常生活的急修项目（如水电工程），我们将在24小时内到场维修。

我公司针对项目售后服务小组，组长由XX装饰装潢有限公司项目经理担任，坚决执行“昼夜24小时不间断服务，365天无假日工作”的服务方针。

装饰工程售后服务承诺书

装饰工程售后服务承诺书装饰工程售后服务承诺书1. 服务承诺本公司是一家专业的装饰工程公司，我们深知售后服务对客户满意度和公司声誉的重要性。

为了保障客户权益和提供优质的售后服务，本公司特制定以下服务承诺：提供全面的售后服务，包括维修、保养、更换等；快速响应客户的售后需求，24小时内回复并安排上门服务；严格按照合同约定执行售后服务内容，不违反合同规定；服务期内，因质量问题引起的售后服务，将免费提供；质量问题引起的售后服务，若超出服务期但在合理范围内，将依据实际情况收取合理费用；售后服务期限为装饰工程竣工验收合格之日起一年，特殊情况另行商定；免费上门勘察和提供专业的解决方案；售后服务期内，提供专业的咨询和技术支持；定期回访客户，了解售后服务情况并及时处理问题。

2. 售后服务流程为了提供高效、优质的售后服务，本公司建立了一套完善的服务流程，确保客户的问题得到及时解决。

第一步：客户反馈客户在遇到问题时，可以通过方式、邮件、等方式向我们反馈问题。

第二步：服务响应收到客户反馈后，我们将24小时内回复，并与客户预约上门服务的时间。

第三步：上门服务我们将派遣专业的售后服务人员上门进行维修或处理。

在上门服务过程中，我们将认真听取客户的需求和意见，并提供专业的解决方案。

第四步：问题解决根据客户的需求和具体问题，我们将采取合适的方法解决问题。

在维修过程中，我们将严格按照合同约定执行，确保问题得到彻底解决。

第五步：满意回访在问题解决后，我们将进行满意度回访，了解客户对售后服务的评价和意见。

如客户对服务不满意或有其他问题，我们将积极听取并及时处理。

3. 售后服务的范围本公司承诺提供的售后服务范围包括但不限于以下内容：维修：对装饰工程中出现的问题进行维修，确保其正常运作；保养：对装饰工程中需要定期保养的部分进行保养，延长使用寿命；更换：对装饰工程中老化、损坏的部分进行更换，提升整体品质。

4. 不属于售后服务的内容以下情况不属于本公司的售后服务范围：设备和材料的正常损耗和老化；第三方人为损坏或操作不当造成的问题；客户未按照合同约定进行使用、保养和维护所造成的问题；因不可抗力因素引起的问题，如天灾、战争等。

装饰工程售后服务保修承诺书

工程售后服务保修承诺书为保证工程在施工完成后达到建设单位对工程质量、及工程回访、保修等方面的要求, 最大限度的达到工程的建设目的, 满足建设单位要求, 我公司就工程质量保修向建设单位做如下送重承诺:1 保修期内的服务项目1.1保修服务范围1）保修的内容按建设部《建设工程质量管理条例》及《工程施工总承包合同》、《工程质量保修书》中的规定执行。

2)对于工程承包范围内的施工项目,自工程竣工验收合格之日起进入工程质量保修阶段。

在保修阶段, 凡因工程不符合规程、规范和工程合同规定所造成工程实体损坏, 我公司将无条件进行保修。

3）由于工程设计、社会人为因素、或因甲供主材质量问题等原因造成工程缺陷, 或已超出工程质量保修期限的问题, 我公司按照业主认可的工程技术维修方案及费用进行修复处理。

4）因不可抗力, 包括地震、洪水、50年以上一遇大风等原因对工程造成的破坏, 与业主协商后确定修复办法, 并按照相关规定确定施工单位与建设单位的承担范围。

1.2保修期限根据工程性质并严格遵守工程施工合同及保修书中的规定, 确定工程质量保修期限, 并根据工程《建设工程质量管理条例》中规定执行。

1）地基基础和主体结构工程, 为设计文体规定的该工程的合理使用50年。

2）屋面防水工程, 有防水要求的房间和外墙有防渗漏, 为5年。

3）电气系统, 给排水管道, 设备安装为2年。

4）装修工程为2年。

2 工程保修及服务承诺1）我单位对所提供的产品及施工自投入使用之日起, 严格按照工程总承包合同有关保修的条款执行。

2）严格贯彻公司的质量方针, 本着客户至上的原则, 服务热情, 周到, 随叫随到。

3）建立回访制, 进行定期、不定期回访, 每年内工程回访不少于两次, 认真听取建设单位意见, 并形成回访记录。

4）建立维修工程专班专人负责制, 由公司工程部、技术部派人负责。

5）按照工程维修事件的紧急程度确定事故处理办法, 并做到以下几点:A.在保修期内, 成品一旦出现问题, 我公司免费提供所需的工作人员和材料进行维修。

装修工程售后服务承诺书

装修工程售后服务承诺书装修工程售后服务承诺书1尊敬的客户：您好!建筑装饰工程有限公司是集大型工程装饰，中型写字楼，办公楼装饰、小型家庭装饰于一体的综合装饰装修公司，我们拥有优秀的设计人材，精良的施工队伍，科学的管理手段，完善的售后服务。

我们从开始进入本行业以来，本着“以人为本，诚实信用”的原则，以信誉求发展，以质量求生存的发展信条，围绕以广大客户为中心，从设计到施工都精益求精。

在装饰装修工程中，广大客户最担心的是工程质量和工程完工后的售后服务，我们公司质量体系选用gb/t19001一is09001：1994<<质量体系一设计、开发、生产，安装和服务的质量保证模式>>均设身处地的为广大客户着想，从设计到施工、选材均有科学的管理手段，精良的管理人员，“全程式”监控工程质量，工程完工后我们定期回访广大客户，如若发现问题，24小时内派人现场维修，广大客户反馈的信息将分类，分项由专人管理统计，容易发生问题的施工部位名列在案，以便在这些关键部位上加强管理，杜绝类似问题再发生。

我们的发展离不开广大客户的信任与支持。

如果您选择了您就选择了“优质，优价、健康、环保”，您就在走向美好生活的路上迈出了最正确。

最关键的第一步。

谢谢您----广大客户，您的信任和支持是我们锦鹏人发展的“核”动力。

此致建筑装饰工程有限公司全体员工服务态度企业与诚信同行，品质为伴，推出全程、全质、全满的“三全”服务。

将传统的服务概念推介、延伸到营销、作品设计、生产和售后服务的这一系列环节中，提前为客户着想，提供“三全”服务。

承诺人：日期：装修工程售后服务承诺书2我公司将本着优质、高效、发展的精神，以优质的产品、贴心的服务为理念，并公开、负责地向您郑重承诺：第一、进场时间1、在合同规定的时间内进场，提前做好施工准备，编制总进度计划及阶段性进度计划，报业主审核。

2、优选具有同类工程施工经验的专业人才，组建项目管理团队。

3、选取优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资。

装修工程售后的承诺书格式(精选)正规范本(通用版)

装修工程售后的承诺书格式（精选）为了保障装修工程的质量并提供良好的售后服务，我们郑重承诺：一、装修工程质量承诺1.我们将按照合同约定和相关标准进行装修工程；2.室内装修工程的设计与施工，将保证符合国家相关法律法规的要求；3.我们将使用符合质量标准的建材和装修材料，并严格按照相关规范进行安装；4.尽可能减少施工过程中的噪音、灰尘等对业主生活的影响；5.我们将确保装修工程的进度按照合同约定进行，如有特殊情况会及时与业主沟通并协商解决；6.完成装修工程后，我们将进行全面的验收，确保工程质量达到合同约定的标准。

二、装修工程售后服务承诺1.我们将提供正规的发票和合格证明；2.在整个装修工程过程中，我们将提供及时的工程进展汇报，保持与业主的沟通；3.装修工程完工后，我们将提供总结报告，以及装修工程的使用与维护指南，帮助业主更好地使用和保养装修工程；4.我们将在工程竣工验收后的一定时期内提供免费的装修工程售后服务，包括修复装修工程中的质量问题；5.如业主需要，我们将提供长期的装修工程保养指导和技术支持；6.我们将尽最大努力满足业主的需求和要求，确保业主的满意度。

三、争议解决方式1.对于装修工程中的质量问题或售后服务不满意，业主可以书面形式向我们提出投诉，并提供相应的证据；2.我们将在收到投诉后的3个工作日内进行调查和处理，并与业主进行沟通；3.如投诉问题需要现场解决，我们将尽快与业主协商，并安排相关人员进行处理；4.如无法通过协商解决争议，双方可以协商选择仲裁解决。

四、承诺的期限本承诺书的有效期为装修工程完工之日起1年，期满之后不再承担售后服务责任。

五、其他约定事项1.如有其他特殊约定，将以书面形式进行明确并签署合同补充协议；2.本承诺书的解释权归属于装修公司。

为装修工程售后的承诺书格式，我们郑重承诺保证提供优质的装修工程质量和完善的售后服务。

如有任何问题或疑问，请及时联系我们。