x东莞企业人力资源调查报告
某某企业最佳人力资源实践调查报告
结合多种数据收集 方法
除了问卷调查和访谈法,未来研 究可以采用观察法、参与式观察 、案例研究等方法,以便更为全 面地了解企业的人力资源实践。
04深化理ຫໍສະໝຸດ 分析未来研究可以进一步挖掘和提炼 相关理论,以丰富和完善最佳人 力资源实践的理论框架,更好地 指导实践。同时,也可以探讨现 有理论在不同文化背景下的适用 性和局限性。
发展趋势
未来,随着人工智能、大数据等新技术的广泛应用,人力资源管理将更加智能化和数据化。同时,随 着员工体验和福利越来越受到关注,人力资源管理将更加注重员工的心理健康和生活质量。此外,随 着全球化和多元化趋势的加强,跨文化沟通和合作也将成为人力资源管理的重点。
03
研究方法与数据来源
研究方法
01
02
和完整性。
调查结果总体情况
超过90%的员工认为公司的人力资源管 理实践是有效的,能够满足员工的需求 。
60%的员工认为公司的职业发展路径是 清晰的,能够为员工提供良好的职业发 展机会。
70%的员工认为公司的薪酬福利计划是 具有竞争力的,能够吸引和留住优秀的 员工。
80%的员工认为公司的培训和发展计划 是充分的,能够提高员工的工作技能和 知识。
对某某企业的建议
完善员工福利
加强企业文化建设
某某企业可以进一步优化员工福利,如提 高薪资水平、增加健康保险等,以吸引和 留住更多优秀的员工。
某某企业可以进一步加强企业文化建设, 通过更多的团队活动和员工参与,提高员 工的归属感和忠诚度。
优化培训计划
完善绩效评估体系
某某企业可以进一步优化培训计划,根据 员工需求和企业战略调整培训内容和方向 ,提高员工的专业素质和能力。
08
参考文献
东莞人才市场调查报告
东莞人才市场调查报告东莞人才市场调查报告近年来,东莞经济的快速发展使得人才市场成为了关注的焦点。
作为中国制造业的重要基地之一,东莞吸引了大量的人才前来就业。
然而,随着经济的转型升级,东莞人才市场也面临着一些挑战和问题。
本报告将对东莞人才市场进行调查,以期了解当前的情况和未来的发展趋势。
一、人才需求与供给在东莞,制造业一直是主导产业,因此对技术工人的需求一直较高。
调查数据显示,目前东莞的人才市场主要需求集中在机械、电子、汽车等行业。
这些行业对技术工人的要求较高,因此对高技能人才的需求也相应增加。
然而,随着东莞经济的转型,服务业的发展也带来了对各类专业人才的需求。
调查数据显示,金融、营销、人力资源等专业人才的需求也在逐渐增加。
这一趋势与东莞市政府提出的发展战略相吻合,即推动制造业向高端制造业和服务业转型。
尽管人才需求不断增加,但东莞的人才供给仍然存在一些问题。
首先,东莞的高等教育水平相对较低,高端人才相对不足。
其次,东莞的人才流失问题也比较严重。
许多优秀的人才在东莞接受教育后,往往会选择去其他城市就业,这导致了东莞的人才储备相对不足。
二、人才培养与引进为了解决人才供给不足的问题,东莞市政府采取了一系列措施来加强人才培养和引进工作。
首先,东莞加大了对高等教育的投入,鼓励高校开设与当地产业相适应的专业,培养更多的高端人才。
其次,东莞积极引进外地人才,通过提供优厚的待遇和发展机会,吸引更多的人才来东莞就业。
此外,东莞还鼓励企业加大对员工的培训投入,提高员工的综合素质和技能水平。
通过培训,企业可以提高员工的工作效率和创新能力,从而提升企业的竞争力。
三、人才流动与留存人才流动是人才市场的一种常态,但过度的人才流失对于东莞来说是一种隐患。
为了留住优秀的人才,东莞市政府采取了一系列措施。
首先,东莞提供了良好的工作环境和发展机会,为人才提供更多的发展空间。
其次,东莞加大了对人才的保护力度,通过提供优厚的福利和社保政策,吸引人才留在东莞。
企业人力资源调查报告总结
企业人力资源调查报告总结1. 背景介绍本次调查旨在了解企业的人力资源管理情况,为企业的发展提供参考和建议。
调查覆盖了企业人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等方面,共收集了来自不同部门和级别的员工的反馈和建议。
2. 调查结果2.1 人力资源规划* 70%的员工表示,公司在人力资源规划方面做得不够充分,没有提前预测和规划人力资源的需求。
2.2 招聘与选拔* 80%的员工对公司的招聘和选拔程序表示满意,认为公司能够有效地筛选出适合的人才。
* 但是,仍有20%的员工认为招聘过程存在不公平的现象,建议加强面试环节的公正性。
2.3 培训与发展* 超过90%的员工认为公司在培训与发展方面做得不错,提供了丰富的培训机会。
* 但同时,也有一部分员工表示培训的内容和形式需要更加与时俱进,关注行业最新趋势和技术。
2.4 绩效管理* 60%的员工认为公司的绩效管理制度能够激励员工更好地工作。
* 然而,还有40%的员工对绩效评估的公正性表示怀疑,认为评估结果容易受个人因素影响。
3. 结论与建议3.1 人力资源规划企业应该加强对人力资源规划的重视,提前预测和规划人力资源需求,避免出现人才缺口,同时也能更好地应对市场变化和业务发展。
3.2 招聘与选拔尽管大部分员工对公司的招聘和选拔程序表示满意,但仍有少数员工认为存在不公平的现象。
企业应该进一步完善面试环节,确保面试评估的客观性和公正性。
3.3 培训与发展公司应该根据行业最新趋势和技术的变化,更新和优化培训内容和形式,提供更加适应员工成长和发展的培训机会,以提高员工的工作能力和满意度。
3.4 绩效管理为了提升绩效管理的公正性和准确性,企业应该建立科学、合理的绩效评估体系,减少主观因素对评估结果的影响。
同时,也要加强对员工的沟通和反馈,建立正向激励机制,激发员工的工作积极性和创造力。
4. 总结本次调查着重了解企业的人力资源管理情况,从人力资源规划、招聘与选拔、培训与发展、绩效管理等多个方面收集了员工的反馈和建议。
东莞企业人力资源调查报告
薪酬结构不合理
部分企业的薪酬结构过于 复杂和繁琐,导致员工难 以理解和计算自己的薪酬 水平。
04
东莞企业人力资源优化建议
提高招聘留任率建议
完善招聘渠道
通过多种渠道进行招聘,如线 上招聘、校园招聘、内部推荐 等,提高招聘效果和留任率。
根据企业的战略目标和员工的个人发 展需求,制定系统的培训计划,提升 员工的综合素质和职业技能。
实施导师制
安排资深员工对新员工进行指导,帮 助新员工快速适应工作,提高工作能 力。
鼓励员工自我发展
鼓励员工利用业余时间进行自我提升 ,提供学习资源和支持,提高员工的 自我发展意识。
建立职业发展路径
明确员工的职业发展路径和晋升通道 ,为员工提供更多的发展机会和空间 。
提升薪酬福利水平建议
调查市场薪酬水平
设计多元化的薪酬结构
了解同行业的薪酬水平和市场行情,为制 定合理的薪酬福利提供参考。
除了基本工资之外,可以设计奖金、津贴 、股票期权等多元化的薪酬结构,提高员 工的工作积极性和满意度。
实施定期薪酬调整
提供福利待遇
根据企业的经营状况和市场变化,定期对 员工的薪酬进行合理调整,确保员工的薪 酬水平与市场同步。
调查目的
了解东莞企业在人力 资源管理方面的现状 和存在的问题。
为东莞企业在人力资 源管理方面提供参考 和建议。
分析东莞企业在人力 资源管理方面的需求 和发展趋势。
调查范围
本次调查涵盖了东莞市内的众多企业 ,包括制造业、服务业、金融业等多 个行业。
调查对象包括企业高层管理者、人力 资源部门负责人、员工等不同层次的 人员。
企业人力资源管理调查报告(精选)
企业人力资源管理调查报告(精选)推荐关于企业人力资源管理状况的调查报告人力资源是一切资源中最重要、最宝贵的资源,而且是惟一的“动态的资产”,经济发展与人力资源的有效利用成正比。
如何有效、充分地利用人力资源,是现代企业管理的首要任务。
在知识经济条件下,人力资源对中小企业的发展具有举足轻重的作用,人力资源管理工作是组织健康快速发展的保障。
目前我国中小企业还没有形成一套科学合理的人力资源管理系统,无论是哪种类型的中小企业,其人力资源管理都存在着这样或那样的问题。
为了解部门工作运程,发现并解决部门存在的问题。
本人于2023年3月25日至4月30日来到******有限公司开展关于企业人力资源管理状况的调查,通过调查发现企业人力资源存在的几个问题,及其存在问题的原因,现将调查情况报告如下。
一、企业人力资源管理存在的问题(一)普遍缺乏人力资源战略规划- 1划、持续的培训、教育和开发。
有些人认为这是学校或者员工自己的事情,不应该由企业来做,这显然是不懂人才成长的规律。
其实,企业的环境才是企业人才成长最好的学校,企业的经验和战略才是企业人才最该学习的知识,企业的经营实践才是企业人才成长的最好方式。
遗憾的是,大多数的国有企业显然还没有意识到这一点,要不就是他们不愿意这样做,因为这些企业还仅仅停留短期的岗位技术培训上,而缺乏从开发人的潜能的角度,结合自身的发展战略,培养企业发展需要的各种人才,尤其是企业的经营管理人才。
(五)培训与发展机会缺乏在员工培训方面,中小企业普遍缺乏系统性和连续性的培训工作,使员工能力的提高明显滞后于企业利润的增长。
一方面,企业对员工的培训内容仅限于一般职业技能的掌握,培训方式也局限于师徒之间的“传、帮、带”,使仅有的培训成为了一种短期行为,大大制约了员工整体素质的提升。
另一方面,由于企业更多关注的是短期的经济目标,而培训却无法给企业带来短期的经济效益回报,甚至有可能在员工得到充分的培训后离开企业,造成人才和资源的流失,这就使得中小企业不断的压缩甚至取消培训投资,以避免“入不敷出”的后果。
人力资源职业探索报告—以东莞为例
人力资源职业探索报告——以东莞为例关于人力资源的人才市场需求情况的分析关于企业是否会引进人力资源管理人才社会上许多的调查机构都有详细的报告。
他们调查出有60.9%企业是“有”的暂未考虑和没有的分别为23.4%和15.6%。
这说明市场对人力资源管理的人才的需求是比较大的培养的前景是乐观的。
职业规划之际,为了更加认识目标职业的市场需求,了解人力资源的人才市场需求情况,我在众多主流招聘平台中,选择了覆盖面较广,信息量较全的智联招聘网站中东莞的人力资源类的招聘信息,通过检索找出272条招聘信息。
并从中分析这些招聘企业的类型、行业分布、薪酬范围、学历要求、工作经验等方面。
总结出应届生应该如何在这些企业谋求职业并在自己所在的企业获得发展。
一、关于人力资源的招聘信息的分析(一)招聘企业的行业分布根据我们所搜集的招聘信息显示招聘企业的行业分布在:1、专业管理/发展咨询2、百货/连锁营销业3、人才管理4、耐消业5、快消业6、通讯7、建筑·房地产·物业管理·装潢8、教育培训9、金融10、IT互联网IT、生产·制造·加工12、电子·微电子技术13、机械制造·机电设备·重工业14、贸易·商务·进出口15、汽车及零配件经销16、环保石油/化工/矿产/地质17、其他(二)各招聘企业组织类型如下:由表中信息可得,参与人力资源职务招聘的企业单位类型,大多数为民营和合资企业。
这种现象的原因,是因为民营和合资企业对人力资源管理的看重呢,还是东莞民营和合资企业比较多的缘故呢。
这个还需探讨。
(三)薪酬范围通过对招聘信息的甄选,把薪酬范围大致按人力资源/人事专员助理和人力资源/人事主管经理两大类来划分。
(招聘信息主要集中在这两大类)职称招聘条目薪酬范围备注人力资源/人事专员助理148条1500—8000元1、有详细金额范围的信息有91条,有57条为面议。
人力资源调查报告范文
人力资源调查报告范文人力资源调查报告一、调查目的:本次人力资源调查的目的是为了了解企业员工对企业文化、员工福利、培训发展、工作环境等方面的满意度和意见建议,为企业改进人力资源管理提供参考。
二、调查方法:本次调查采用了以下方式进行:1. 发放调查问卷:在公司内部发放了调查问卷,要求员工按照实际情况进行填写。
2. 召开座谈会:邀请公司不同部门的员工代表参加座谈会,就人力资源管理方面的问题进行讨论和交流。
三、调查结果:根据调查问卷的回收情况和座谈会记录,得出了以下调查结果:1. 对企业文化的满意度:调查结果显示,大部分员工对企业的文化认同度较高,认为企业注重员工的发展和生活质量,提供了良好的工作氛围。
2. 对员工福利的满意度:员工对企业的福利待遇整体比较满意,但对于员工旅游、团队建设等方面的活动还有待提高。
3. 对培训发展的需求:员工对培训发展的需求普遍存在,希望企业提供更多的培训机会,提升员工的专业素养和职业能力。
4. 对工作环境的评价:大部分员工对工作环境较为满意,但也有一部分员工对工作场所的整洁度和设施条件表示不满意。
四、改进建议:基于以上调查结果,针对人力资源管理方面的问题,提出一些建议:1. 加强企业文化建设:进一步加强企业文化建设,提高员工对企业的认同感和归属感。
可以通过组织丰富多彩的文化活动,让员工更好地了解和体验企业的文化。
2. 完善员工福利制度:在保障员工基本福利待遇的基础上,加大对员工旅游、团队建设等方面活动的支持和关注,提升员工的工作满意度和忠诚度。
3. 提供多样化的培训机会:根据员工的实际需要,提供多样化的培训机会,包括技能培训、职业规划培训等,帮助员工提升自身能力和职业发展。
4. 改善工作环境:重视工作环境的改善,加强对工作场所的维护和管理,提供更加舒适和人性化的办公设施。
五、结论:通过本次人力资源调查,了解了员工对企业的满意度和需求,并提出了相应的改进建议。
企业应根据员工的意见和建议,不断完善人力资源管理,提升员工的工作满意度和参与度,为企业的发展注入新的动力。
东莞市某有限公司人力资源诊断报告
激励是一个深层 次的问题
激励的目的在于 使人尽其才
.(.....)
人才结构没有达到优化配置,各岗 位之间没有合理设计及配比
人浪费 • 入门看学历,盲目设置高门槛 • 人不能尽其才,能力不能充分发挥 • 人不能专其事
成本浪费 • 熟人介绍,关系复杂,人不能尽其用, 人力绩效为低效率 • 成本配置不合理,人员流动率偏听偏 高。
技
能潜
培能
训开 开发个人潜能少,难 发 于满足个人发展需要 培
训
业
新进人员不能迅
文
速认可企业文化
化
企业凝聚管力弱化
培
理
训
知 识
管理人员难 以有效行使
培
管理职能
训沟
培训
通
技 人际关系 能 不够融洽
新
培
员
训
工
培
基本未开展
新员工熟悉企训业环境
慢,不利于迅速适应
已初步开展
导读
问题呈现
问题剖析
根源追溯
建议
培训 考核 激励——薪酬 激励——职业发展
竞争压力:激烈的环境 竞争实质是人才竞争
人才占有率的概念,近年来高级人才增长 率达100%/年, • 深圳华为公司采取人才垄断策略,大量
.(.....)
吸纳人才
调查表明,目前员工对公司管理层信心不足,长 期意识淡薄,对公司未来前景感到迷茫
• 42.57%的员工认为领导团队不和是公司面临的一大风险 • 49.16%的员工认为自己的建议递交给最高管理层不太有意义,或没有意义 • 26.91%的人对公司管理层的信任正在逐步下降 • 有29%的人对公司未来前景“说不清楚”和“不好”,仅有46%的人认为公 司前景不错
东莞企业人力资源调查报告
人力资源战略;高层关注的程度;人力资源计划;直线经理或部门的参与程度
员工招聘
招聘成本;招聘渠道;甄选标准;新员工试用期流失率
员工培训
培训投入;培训计划;晋升标准
员工职业发展
职业通道;接班人计划;晋升标准
薪酬
薪酬竞争力;内部公平性;激励形式;高管人员薪酬结构
绩效考核
考核的导向性;考核标准;考核指标的量化程度;考核结果的应用;考核结果的反馈
华南理工大学个管系主任刘善仕博士与香港中文大学周巧笑教授合作的国家自然科学基金课题《高绩效工作系统研究》,把人力资源管理放在更宏观的组织层面,研究高绩效工作系统中各项人力资源管理实践的内在关联性,及其对企业绩效的影响,从而回答上述人力资源工作者共同关心的热点问题,并为提高我国企业人力资源实践的有效性提供对策。
500人至2000人
2000人以上
19.8%
27.1%
40%
13.1%
三、专业术语说明
本报告将调查问卷所涉及的企业人力资源战略、招聘与选拔、培训、职业发展、薪酬、绩效考核、工作组织、信息沟通、员工参与和员工关系等人力资源实践活动,与企业销售增长率、利润增长率、市场份额等财务绩效指标,以及中工满意度、员工生产率、产品和服务质量、研发能力等人力资源绩效指标进行相关分析,把能区分企业绩效高低的人力资源实践活动总得出人力资源指数,根据企业人力资源指数的高金黄色,我们区分出高绩效企业和低绩效企业。
本次调查活动历时两个多月,共调查了543个企业。调查的内容广泛涉及企业中的具体人力资源管理情况,包括企业的人力资源战略、员工招聘与选拔、员工培训、员工职业发展、员工薪酬、员工绩效考核、借以了解当前东莞企业的人力资源管理的具体现状及发展水平。(表1)
对某公司人力资源管理情况的调查报告—副本
对xx公司人力资源管理的调查报告当今社会,人力资源在企业中有着举足轻重的作用,它不仅要了解企业的经营、了解业务部门对人才的要求、了解员工的要求,还需要了解客户的需要。
将人力资源策略与企业的经营策略结合起来,去支持企业实现经营目标,所以人力资源部门必须实现人力资源管理创新,最大限度地满足组织人力资源的需求;最大限度地开发与管理组织内外的人力资源;维护与激励组织内人力资源。
用最少的人办最大的事,每个人都能发挥自己的潜力和长处,人力资本不断升值。
为此对xx公司人力资源管理情况进行了调查。
一、公司的人力资源现状xx公司是机械电子工业部重型机械零部件主要专业生产管接头企业。
于1992年注册成立,公司现有员工分配如下:公司人员结构基本符合公司市场、技术方面一定程度的科技含量,以及相管理需求对人才的基本要求。
(一)、管理人员是指包括公司总经理、副总经理、总经理助理、部门经理、部门主管、车间班组长在内的63人。
公司管理队伍的年龄结构较为合理,管理人员较有经验,平均年龄34岁,结构缺陷主要是学历主要以专科居多并且车间管理人员主要以中专为居多。
管理人员的年龄、学历结构分别如下图:(二)、公司技术队伍年龄结构基本合理,平均年龄24岁,这种年龄结构的优势在于年青人拥有更多新知识、掌握更多新技术、新技能,如计算机辅助设计技能、三维制作。
劣势是较为缺乏经验丰富的技术人员,绝大多数是大专毕业,。
技术人员的年龄和学历结构分别如下图:(三)、公司车间生产工人共计286人。
公司的市场人员在公司所占的比例最大(66%),公司的生产能力很大程度上取决于他们。
平均年龄23岁。
公司这样的年龄结构在生产进程中,充分发挥出了年轻人的冲劲和事业心。
但学历仍旧需要整体提升,从而提升企业整体学历水平。
车间生产工人的年龄和学历结构分别如下图:总体上,公司具有一定的人力资源管理观念,管理水平也在不断改善,但是由于历史原因、企业文化、体制等企业自身的原因,人力资源管理仍然存在着观念滞后、结构不全、功能不到位、职能未充分发挥的问题,且已严重影响和制约着公司未来的发展。
人力资源调查报告范文
人力资源调查报告范文一、调查目的。
本次调查旨在了解公司员工对人力资源管理情况的满意度,包括招聘流程、培训机会、福利待遇、职业发展等方面,以便为公司提供改进建议和决策依据。
二、调查对象。
本次调查对象为公司所有员工,共计200人。
三、调查方法。
采用问卷调查的方式,通过在线调查平台发送问卷链接,员工自行填写。
四、调查结果。
1. 招聘流程。
对于公司的招聘流程,有60%的员工表示比较满意,认为流程清晰、公平;30%的员工表示一般,认为招聘流程有待改进;10%的员工表示不满意,认为招聘流程不够透明。
2. 培训机会。
在培训机会方面,有45%的员工表示满意,认为公司提供了丰富的培训资源;35%的员工表示一般,认为培训机会有待增加;20%的员工表示不满意,认为公司的培训计划不够全面。
3. 福利待遇。
关于福利待遇,有55%的员工表示满意,认为公司提供了较好的福利;30%的员工表示一般,认为福利待遇有待提升;15%的员工表示不满意,认为公司的福利政策不够完善。
4. 职业发展。
在职业发展方面,有50%的员工表示满意,认为公司提供了良好的职业发展机会;25%的员工表示一般,认为公司的职业发展规划有待改进;25%的员工表示不满意,认为公司的职业发展路径不够清晰。
五、调查总结。
综合调查结果,公司在人力资源管理方面取得了一定成绩,但也存在一些不足之处。
针对调查结果,建议公司在招聘流程中加强透明度和公平性,增加培训机会的多样性和广度,完善福利待遇和职业发展规划,以提升员工满意度和工作积极性。
六、改进措施。
1. 完善招聘流程,提高透明度和公平性,加强对候选人的沟通和反馈。
2. 增加培训资源,包括内部培训、外部培训和个人发展规划,满足员工不同的学习需求。
3. 调整福利政策,根据员工需求和市场变化,优化福利待遇,提高员工福利满意度。
4. 完善职业发展规划,为员工提供清晰的职业发展路径和晋升机会,激发员工的工作动力和发展潜力。
七、结语。
某某公司人力资源状况调研分析报告
某某公司人力资源状况调研分析报告某某公司人力资源状况调研分析报告背景介绍某某公司成立于2000年,拥有超过200名员工,是一家以生产电器设备为主的企业。
在过去几年的发展中,公司一直致力于提升自身的竞争力,以保持其在行业内的领先地位。
为了更好地管理和发展员工,公司对其人力资源状况进行了调查和分析。
报告内容1. 公司人员概况根据调查结果,公司现有员工总数为214人,其中男性占比61.2%,女性占比38.8%。
员工年龄结构相对均衡,20-29岁员工占比29.4%,30-39岁员工占比33.6%,40-49岁员工占比27.6%,50岁以上员工占比9.4%。
2. 员工满意度在员工满意度调查中,有58.9%的员工对公司的工作环境表示比较满意,32.5%的员工则表示非常满意。
同时,有21.0%的员工认为公司的薪酬待遇不够好,10.4%的员工认为公司管理制度不够完善。
对于工作内容方面,有58.0%的员工认为工作任务较为合理,34.1%的员工表示工作任务过多。
3. 员工培训和发展公司注重员工的培训和发展,在过去一年中,24.1%的员工接受过公司组织的培训,22.4%的员工参加了自己的专业领域的培训课程。
同时,有77.6%的员工认为公司对于员工的职业发展提供了有利的条件,但有13.1%的员工表示公司在推动员工拓展职业空间方面还需加强。
4. 员工福利待遇公司提供的员工福利待遇非常吸引人,例如带薪年假、弹性工作时间等,有85.0%的员工对公司提供的福利待遇表示满意或非常满意。
其中,有22.9%的员工主要看重福利待遇,而不是工资水平。
此外,有68.2%的员工认为公司应该增加一些新的福利待遇。
5. 公司文化和企业形象公司的企业文化被认为是非常具有吸引力的,有69.2%的员工认为公司的文化让他们为自己的工作感到自豪,而23.9%的员工则认为公司的文化没有太大的吸引力。
同时,有77.1%的员工认为公司具有较高的企业形象,但是,有16.8%的员工认为公司应该在品牌塑造和提高企业形象方面投入更多的资源。
x东莞企业人力资源调查报告
2005问卷设计/统计分析:华南理工企业最佳人管駆践中心问卷调查组织实施:东莞智通人才智力幵发有限公司/《才富》杂志调查报告撰写调刘善告刘辉健腾刚刚“高绩效工作系统与组织绩关系研究”项目介绍“高绩效工作系统与组织绩效关系研究“本研究将把人力资源管理放在更宏观的组织层面,通过实证研究,建构高绩效人力资源实践指数体系;通过统计分析,弄清中国企业高绩效工作系统的基本要素和内在关联;通过比较研究,弄清不同类型企业高绩效工作系统的共同性与差异性,提出各类企业的高绩效工作系统基本模式。
研究成果将在相当程度上弥补理论界现有研究的不足,为中国人力资源管理模式和策略性人力资源管理理论的探索提供实证依据,为我国企业高绩效工作系统的创新和高效化运作提供理论指导。
刘善仕简介:华南理工大学工商管理学院副教授,企业管理系主任,人力资源研究中心主任,硕士生导师,人力资源管理博士。
广东伦理学会副会长,美国管理协会会员, 亚洲管理协会会员。
研究领域主要集中在组织行为、组织文化和人力资源管理方面。
曾在香港科技大学组织管理系进修,赴英国剑桥大学、诺丁汉商学院学术访问。
邮箱:)第一部分:调查说明一、调查背景与动机我国加入WTO以后,国内企业面临着来自各方面的更大挑战,人力资源在造就企业竞争优势方面的决定性作用日渐显现。
同时,在我国企业全面参与经济全球化,融入国际经济体系的背景下,不断变化的环境对企业的人力资源管理实践产生强烈的影响。
在中国目前的经济背景下,企业人力资源管理实践的状况如何企业人力资源管理有哪些做得好的地方有哪些关键的人力资源管理实践会对提高企业绩效有影响这些一直是企业人力资源管理实践工作者共同关心的热点问题。
华南理工大学个管系主任刘善仕博士与香港中文大学周巧笑教授合作的国家自然科学基金课题《高绩效工作系统研究》,把人力资源管理放在更宏观的组织层面,研究高绩效工作系统中各项人力资源管理实践的内在关联性,及其对企业绩效的影响,从而回答上述人力资源工作者共同关心的热点问题,并为提高我国企业人力资源实践的有效性提供对策。
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2005问卷设计/统计分析:华南理莞学最资力理研究中心问卷调查组织实施:东莞智通人才智力幵发有限公司/《才富》杂志调查报告撰写调查善告刘辉健腾刚刚“高绩效工作系统与组织绩关系研究”项目介绍“高绩效工作系统与组织绩效关系研究“本研究将把人力资源管理放在更宏观的组织层面,通过实证研究,建构高绩效人力资源实践指数体系;通过统计分析,弄清中国企业高绩效工作系统的基本要素和内在关联;通过比较研究,弄清不同类型企业高绩效工作系统的共同性与差异性,提出各类企业的高绩效工作系统基本模式。
研究成果将在相当程度上弥补理论界现有研究的不足,为中国人力资源管理模式和策略性人力资源管理理论的探索提供实证依据,为我国企业高绩效工作系统的创新和高效化运作提供理论指导。
刘善仕简介:华南理工大学工商管理学院副教授,企业管理系主任,人力资源研究中心主任,硕士生导师,人力资源管理博士。
广东伦理学会副会长,美国管理协会会员,亚洲管理协会会员。
研究领域主要集中在组织行为、组织文化和人力资源管理方面。
曾在香港科技大学组织管理系进修,赴英国剑桥大学、诺丁汉商学院学术访邮箱:)第一部分:调查说明一、调查背景与动机我国加入WTO以后,国内企业面临着来自各方面的更大挑战,人力资源在造就企业竞争优势方面的决定性作用日渐显现。
同时,在我国企业全面参与经济全球化,融入国际经济体系的背景下,不断变化的环境对企业的人力资源管理实践产生强烈的影响。
在中国目前的经济背景下,企业人力资源管理实践的状况如何企业人力资源管理有哪些做得好的地方有哪些关键的人力资源管理实践会对提高企业绩效有影响这些一直是企业人力资源管理实践工作者共同关心的热点问题。
华南理工大学个管系主任刘善仕博士与香港中文大学周巧笑教授合作的国家自然科学基金课题《高绩效工作系统研究》,把人力资源管理放在更宏观的组织层面,研究高绩效工作系统中各项人力资源管理实践的内在关联性,及其对企业绩效的影响,从而回答上述人力资源工作者共同关心的热点问题,并为提高我国企业人力资源实践的有效性提供对策。
东莞是在改革开放大潮中崛起的新兴工业城市。
在短短的20 多年,东莞就完成了西方发达国家曾用100 多年、亚洲“四小龙”曾用40多年才完成的工业化,迅速从一个农业县发展成为一个以国际加工制造业闻名的新兴城市,创造出令世人瞩目的“东莞奇迹” 。
在这个巨大的飞跃中,人力资源管理作为企业极其重要的一项管理活动,在其中发挥了积极的作用。
从人才战略规划到招聘、培训,从绩效考核到薪酬管理,从工作组织到员工关系,人力资源管理在企业的成长过程中不断创造着引人注目的巨大价值。
为了从宏观层面上了解东莞企业真实的人力资源管理现状,以期为东莞企业的人力资源管理工作的开展及政府相关部门人事政策方针的制定提供持续的、强有力的参考依据,华南理工大学人力资源管理研究中心联合东莞智通人才智力开发有限公司,精心策划和组织进行了一次大型的“东莞企业最佳人力资源管理管理问卷调查”活动。
二、调查内容与样本本次调查活动历时两个多月,共调查了543 个企业。
调查的内容广泛涉及企业中的具体人力资源管理情况,包括企业的人力资源战略、员工招聘与选拔、员工培训、员工职业发展、员工薪酬、员工绩效考核、借以了解当前东莞企业的人力资源管理的具体现状及发展水平。
(表1)调查问卷发放与填答对象均为各企业高层管理人员和人力资源管理人员。
在填写问卷的人员中,高层管理人员占 %中层管理人员占%基层管理人员占%就 回收样本所涉及的行业的而言,一般制造业占 %高新技术企业占%各类服务业占%在企业规模方面,被调查企业平均人数为 1500人;其中58%!于大中型企业, 员工人数超过500人。
在企业所有制形式方面,国有企业占 %民营企业占%港台资企业占%三资企业占%企业成立至今的平均年限为 10年,其中5年以下占% 5年至10年占% 10年以上占%接受调查的企业基本上能够反映东莞现代化管理的水平和企业人力资源管理的现状。
三、专业术语说明本报告将调查问卷所涉及的企业人力资源战略、招聘与选拔、培训、职业发展、薪酬、绩效考核、工作组织、信息沟通、员工参与和员工关系等人力资源实践活动,与企业销售增长率、利润增长率、市场份额等财务绩效指标,以及中工满意度、员工生产率、产品和服务质量、研发能力等人力资源绩效指标进行相关分析,把能区分企业绩效高低的人力资源实践活动总得出人力资源指数,根据企业人力资源指数的高金黄色,我们区分出高绩效企业和低绩效企业。
第二部分结果讨论一、人民编制本次调查结果显示,%的被调查企业都设置有专业的人力资源管理岗位,有69%的企业已设置了专门的人力资源管理部门。
人力资源专业人员的平均数量为8 人,与员工总人数的比例平均为125: 1,其中有25%的企业人力资源专业人员人数已达到了100:1以上。
按照国际惯例,一个企业的人力资源专业人员人数,传统行业为100:1,高科技和知识密集型企业则已经达到了80:1。
由此可见,在东莞企业中,人力资源作为企业核心职能的地位得到了很大程度的肯定,人力资源管理人员编制得到加强。
这对于从事该专业管理和服务的人员来说,无疑是一个好的幵端。
从所属行业、企业性质等来看,人力资源专业人员比例有差异。
从所属行业看,人力资源管理人员比例在不同行业之间也有很大差异。
金融保险、房地产等服务待业比例最大,达52: 1以上;其次是电信运营、电子及通讯设备生产等高新技术企业,为111: 1。
比例最小的是一般制造业,为142:1。
从企业性质看,三资企业人力资源专业人员人数占总员工人数比例最大,为94: 1。
民营企业比例也较大,为111:1。
国有和港台资企业相对较小,国有企业只有181:1,港台资企业更低,为192: 1。
二、人力资源战略战略与规划体现了企业对人力资源长期价值的重视和投入水平,还体现了人力资源管理职能在企业整体发展战略中的地位。
因此,是否制定该项战略,以及该项战略的执行效果,总体上反映了企业高层对人力资源管理工作的重视程度。
1、人力资源战略与企业战略的结合程度人力资源战略与企业战略的紧密结合,是人力资源管理发挥作用的重要基础。
对人才资源战略与企业战略的结合程度的调查结果显示,在参与调查的企业中,有%的企业回答“非常高” ,%的企业回答“较高” ,%的企业回答“一般” ,%的企业回答“较低”,%的企业回答“非常低” 。
总的来说,有%的企业的人力资源战略与企业战略结合的程度比较紧密,有%的企业初步把人力资源战略与企业战略结合起来。
可见,人力资源管理职能的战略渗透性在一定程度上得到了大多数东莞企业经营者的认同。
但仍有%的企业还不能够把人力资源战略和企业战略有效地结合起来,这些企业大多是小型民营企业。
在“人力资源战略与企业战略的结合程度”方面,不同性质的企业存在显着的差别。
在三资企业中有%的企业表示结合程度“非常高” ,%的企业表示“一般” ,只有%的企业表示“较低”或“非常低” ;在国有企业、民营企业和港台资企业中,人力资源战略与企业战略的结合程度较低,分别只有%、%和%的企业表示“非常高” 或“较高”。
可见,国内大多数企业的人力资源管理理念仍明显落后于外资企业(图2-1)。
2、高层关注的程度企业高层的重视和支持是人力资源战略得以有效执行的基础。
调查结果显示,超过80%的企业重视人力资源管理工作,仅有约10%的企业表示高层不重视人力资源管理。
可见,在东莞企业中,对人力资源管理工作获得明确和重视是一种主要趋势。
在“企业高层重视人力资源管理的程度”方面,不同性质的企业存在显着的差别。
在三资企业中,人力资源管理得到高层的重视程度明显高于其他性质企业,有%的企业表示“非常重视” ;国有企业和港台资企业高层对人力资源管理的重视程度相对较低,分别有%和%的企业表示“非常重视” ;民营企业高层对人力资源管理的重视程度最低,只有%的企业表示“非常重视” 。
可见,国有企业、港台资企业和三资企业的高层领导对人力资源管理的重视程度较低。
尤其是在大多数民营企业,企业高层领导可能受业务的困扰,对人力资源重要性的认识非常不够(图2-2 )。
%%%%%%%%%%%3、计划在对企业的人力资源计划情况进行调查时发现,有46%勺被调查企业制定了包括招聘、幵发和接班人选拔在内的非常系统的人力资源计划,%的企业制定了较为系统的人力资源计划,只有极少数规模较小的民营企业人力资源规划比较模糊。
可见,人力资源计划正在逐渐成为大多数东莞企业整体战略的重要组成部分。
在计划执行方面,被调查企业的计划执行下去,但大多数企业无法执行或者执行不到位。
可见,计划执行力依然是东莞大多数企业人力资源管理工作中需要提升的主要功力。
不同性质的企业在“人力资源计划的执行情况”方面存在一定的差别。
三资企业表示“人力资源计划执行效果好”,而在国有企业、民营企业和港台资企业中,该比例分别只有% %和%(图2-3 )。
4、直线经理或部门参与人力资源工作的程度直线经理或部门参与人力资源管理活动,有助于人力资源管理活动的幵展,以更好地发挥人力资源部门的职能。
总体来看,东莞大部分企业的直线经理或部门参与人力资源管理的程度并不是很高,只有%勺被调查企业认为直线经理或部门参与人力资源活动的程度比较高,有%勺企业认为直线经理或部门参与人力资源活动的程度比较低或者是一般。
不同性质的企业在“人力资源计划的执行情况”方面存在一定的差别。
三资企业中有%的被调查企业认为直线经理或部门参与人力资源活动的程度比较高,比国有企业、民营企业和港台资企业高出25至40个百分点。
直线经理或部门的参与程度低,也可能是导致大多数企业人力资源计划无法顺利执行的一个重要原因(图 2-4 )5、高低绩效企业的实践差异分析结果显示,高绩效企业和低绩企业在人力资源战略各个方面均存在显着 性差异。
相对于低绩效企业来说, 在高绩效企业中,企业高层管理人员更加重视企业的人力资源管理工作,直线经理或部门参与人力资源工作的程度也比较高; 同时,人力资源专业人员在制定人力资源战略时,能够充分考虑企业发展战略, 并能够有效执行各种战略和计划。
三、招聘“没有什么比企业的招聘更重要”,比尔•盖茨曾这样感慨过。
竞争激烈的 21世纪,人才是企业的生命力,企业的竞争就是人才的竞争已成为有识之士的共 识。
谁拥有人才,谁就可以获胜。
企业如何有效获得人才呢首先要从招聘做起。
1、招聘成本对于一般管理人员招聘成本的调查结果显示,在被调查的企业中,%的企业“低 0元”,%的企业牌“ 200〜500元”之间,%的企业处于“ 500〜1000元”之间, 弘人“、心「“ 一」图3-1 一般管理人员招聘成本的企业达到“ 1000兀以上”。
2、招聘渠道企业招聘的渠道主要是“招聘会”、“媒体广告”、“人才交流中心”,分别占被 调查企业的% % %其他分别是“校园招聘”、“朋友介绍”、“职业介绍所”和“猎 头公司”,分别占% % %和 % “招聘会”是各类性质企业选择最多的招聘渠道。