项目管理的组织结构设计

4-5
準矩陣式組織
軟體經理
軟體管理
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
軟體測試
軟體品保 與型管
專案經理 甲
專案經理 乙
專案經理 丙
專案經理乙
專案經理甲
專案經理丙
適用於欲獲得矩陣式組織優點， 而又負不起額外管理費用之小公司
4-6
專案內部的組織
民主式組織
主程式師組織
階層式組織
(Democratic Team)
(Chief Programmer Team)
(Hierarchical Team)
主程式師
副手
程
式
設
計
觀念來自於 “無私的程式設計” ，
師 軟體測試師
(egoless programming, weinberg 1971)。
民 主 式 和 無 私 式 之 差 別 在 於
民主式組織中有一成員被任
觀 念 由 Harlan Mills 提 出 ， 由 Baker 於 1972年發揚光大大；又 稱外科醫生式組織。
軟體品保 與型管
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
優點：1.專案經理可以完全控制成員 2.專案成功率提昇
軟體測試
缺點：1.專案結束後，成員何去何從 2.專案技術程度可能降低
適用於大型軟體開發專案
4-4
矩陣式組織
軟體經理
專案管理
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
軟體測試
軟體品保 與型管
專案經理 甲
專案經理 乙
專案經理 丙
優點：
1.專案結束後，成員易轉移。 2.決策易貫徹，協調性提昇。 3.易獲得資深工程師之技術之援。 4.豐富成員之工作變化，提昇成員之技術。 5.可避免重複之技術投資。
缺點：
1.需要額外的管理功能。 2.成員需面對多重之報告系統。 3.功能部門主管和專案經理權力衝突。
適用於多個專案並行開發的狀況
技術問題
人的問題
基層 人員
中堅 主管
高級 主管
事
基層 人員
中堅 主管
想 人
高級 主管
動機理論
人類需求層次 XY理論 目標導向管理MBO
4-8
優點：溝通減少
缺 點 ： 一 流 技 術 人 員 升 至 上層主管卻可能不稱職
命為專案經理，負責針對當 優點：決策集中、溝通減少、分工清楚 適用於階層式軟體系統之
成員無共識時作出決策。
。
開發，因每個子系統可分
優點：提高成員參與感 、成 缺點：其他成員成就感低，且專案成敗 給一個階層式小組負責
就感。
繫於主程式師一人的技術和管理能力。
軟體品保 與型管
專案經理甲
專案經理丙
專案經理丁
專案經理乙
優點： 1.成員專業易奠基並成長。 2.功能小組負責人需具備精湛之
專業知識。
缺點：
1.成員不易學得其它技術。 2.橫向溝通和資源流通困難。 3.軟體經理負荷過重。 4.專案經理不易指揮成員。
4-3
專案式架構
軟體經理
專案經理 甲
專案經理 乙
專案經理 丙
缺點：溝通太多，無責任感 適用於組織內只有一資深工程師，而其
。
他為資淺者。另亦適用於高機密性軟體
適用於困難度高之專案。
之開發。
4-7
4.2 The role of a project manager
工作分配權 職權
主導所屬升遷
專業素養
掌握預算
調薪決定權
獎懲權
面對挑戰
人際關係
心量
原則
行事
態度
耐心
當好專案經理的九個基本要件
项目管理的组织结构设计
4.1 Organization 人力資源管理
正式編制 臨時約僱
新聘
轉進 顧問 人力公司 包商
主要組織型態
功能式架構 (Functional)
專案式架構 (Project)
矩陣式架構 (Matrix)
其他組織型態
準矩陣式架構源自文库(Quasi-matrix)
共同開發 (Join venture)
緊急應變 (Task force)
專案內部組織型態 民主式組織
(Democratic team) 主程式師組織
(Chief Programmer team)
階層式架構 (Hierarchical team)
4-2
功能式架構
資訊部門 主管
軟體經理
硬體經理
其它功能部門
軟體需求 分析
軟體設計 與製作
軟體測試