移动电子商务及应用课件
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• 在２０００年５月１７日世界电信日到来之际，中国
移动通信在GSM网络覆盖范围内开通全球通WAP服务。 该业务面向中国移动全球通GSM客户，支持GSM客户包 括漫游客户上网。客户必须使用WAP手机，并按照要求 进行设置 。
3、 移动电子商务的解决方案
– 诺基亚 – AT&T结盟亚马逊 – 日本东芝 – IBM
网络方面
对无线频谱和功率的限制使得带宽较小，而带 宽成本则相对较高，同时分组交换的发展使信 道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超 出覆盖区，服务拒绝接入；安全性问题严重； 可预见性差；位置管理和切换问题有待研究。
连接可靠性高；可预见性 高；但也存在安全性和时 延问题。
设备方面
体积和功耗受限；显示和输入装置较小；输入 方式有按键、触摸、语音和手写等几种。
欧洲移动商务的发展
IDC的调查报告显示，移动门户服务2007年在西欧 取得4200万用户，市场价值超过10亿美元。移动门户 的增长代表了一个重要的发展区域，对许多有助于3G
2、 中国移动电子商务的发展现状
2、 中国移动电子商务的发展现状
• 外国发展移动电子商务的同时，中国的移动电子商务
发展也呈现了可喜的局面。２０００年初，全球通WAP 服务在北京、天津、上海、杭州、深圳、广州六个城 市试商用。
5、 推动移动电子商务发展的因素
– 无线协议的逐步推出 – 移动设备增长迅猛 – 接入技术日趋成熟 – 接入费用逐渐走低
10.2 移动电子商务现状与发
展
1、 国外移动电子商务的发展现状
美国移动电子商务的发展
仅2006年，美国就有5000万手机用户利用手机 支付收费信息、商品以及服务方面的信息。5000万 相当于美国人口的17%，也相当于美国全部手机用 户的26%，他们向移动电子商务支出的费用大约为 150亿美元。
受限程度小；主要输入方 式为按键。
2、 移动电子商务的特点
• 安全性 • 冗余 • 服务推出的及时性 • 灵活性 • 公认标准 • 处理特殊事件能力
3、 移动电子商务的应用
– 基于位置的服务 – 移动交易服务 – 移动信息服务 – 多媒体信息服务
4、 移动电子商务的实现技术
– 无线应用协议（WAP） – 移动IP – “蓝牙”（Bluetooth） – 移动分组无线业务（GPS） – 移动定位系统 – 3G移动通信系统 – 近距离无线通信(NFG)
4、 手机银行的优缺点
优点：
– 功能便利 – 使用区域广泛 – 安全性好：sim卡
中程序加密 – 收费低廉 – 可进行二次交易
缺点：
– 需要换卡 – 不能一卡通用
10.5 Mobile e-Pay 移动电子商务解决
方案
来自百度文库
1、 系统结构
2、 访问功能
– “拉”请求 – “推”请求 – 移动网络 – Internet – 收据处理 – 安全
美国移动电子商务的发展（续）
iResearch艾瑞咨询根据Pew Internet & American Life Project发布的数据发现，2007年美国手机银行用户为170万， 2008年用户数达950万，增长459%。到2010年，手机银行 用户将达3490万人，年复合增长率将达到215.3%。
比较项目 市场方面
移动Internet
传统Internet
面向手机、PDA以及笔记本电脑等；易于用户 面向台式计算机和笔记本； 操作（如电话操作或不需重新配置网络）；仅 用户需要有一定的计算机 允许小幅度地提高成本；信息需求量相对较小；和网络知识；信息需求量 访问Internet时，手机和台式机两种接入方式 相对较大；上行和下行不 的需求不同；上行和下行不均衡问题更为严重。均衡问题严重。
表 无线技术的特点
无线技术的特点 移动／无处不在 个性化
安全
速度 与基础设施连接 容易 定位／跟踪
说明 提供任何时间、任何地点接入 移动设备的界面是最个性化的 使用者不会隔绝，使用者可以在安全的距离 上实现远程控制 不用插入通电，较高的数据传输速度
不需要物理的连接
无论何时何地都能即时知道准确方位
表 移动Internet与传统Internet的比较
3、 支付功能
– 标准支付接口 – Jalda支付 – 信用卡支付 – Mobile e-Pay预付账
户 – 银行账户/借记卡支
付
4、 安全功能
– PIN安全 – PKI安全 – 端到端3DES SAT安全 – 端到端WPKI SAT安全
支撑
•手机功能与业务
话音通信 语音信箱 呼叫转移 多方通话
10.3 建造成功的移动电子商
务
– 成功建立移动电子商务需要解决的三个问题 • 确定用户需求 • 满足用户需求：实时性 • 搭建盈利性平台
– 构建三大力量 • 3G手机普及 • 产业链合作模式的创新 • 传统企业营销模式的变革
制约移动电子商务发展的因素
– 技术 • 带宽 • 终端
– 标准 – 安全 – 政策
10.4 移动电子支付和移动银行
1、 移动支付的网络结构
• GSM实现移动支付的两种方案
1）短信息方式的网络结构 2）数据传输方式的网络结构
• 蜂窝数字分组数据（CDPD）方案
2、 移动POS系统
移动POS系统的主要特点是以手机作为信息载体， 通过手机的短讯功能为广大手机用户提供支付、缴费、 金融信息查询等各项增值服务，同时也为具有流动性的 商户提供移动POS支付服务。
第10章 移动电子商务及应用
10.1 什么是移动电子商务
1、 移动电子商务的定义
移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本 电脑等移动通信设备与无线上网技术结合作为主干通信技术
1、 移动电子商务的定义
• 广泛的用户基础 • 多样化和人性化 • 灵活的付费方式 • 随身随地性 • 个性化 • 更加安全可靠 • 丰富的信息资源 • 收入来源
3、 移动银行
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/1
“移动银行（M-Band）”又称“手机银行”，是利用移动 电话办理银行有关业务的简称，是移动通信网络上的一项 电子商务。其业务主要有以下几类：银行账户操作、支付账 单、信用卡账户操作、股票买卖、联机外汇、信息通知、移 动商务和第三方身份认证。
移动通信在GSM网络覆盖范围内开通全球通WAP服务。 该业务面向中国移动全球通GSM客户，支持GSM客户包 括漫游客户上网。客户必须使用WAP手机，并按照要求 进行设置 。
3、 移动电子商务的解决方案
– 诺基亚 – AT&T结盟亚马逊 – 日本东芝 – IBM
网络方面
对无线频谱和功率的限制使得带宽较小，而带 宽成本则相对较高，同时分组交换的发展使信 道变为共享；时延较大；连接可靠性较低，超 出覆盖区，服务拒绝接入；安全性问题严重； 可预见性差；位置管理和切换问题有待研究。
连接可靠性高；可预见性 高；但也存在安全性和时 延问题。
设备方面
体积和功耗受限；显示和输入装置较小；输入 方式有按键、触摸、语音和手写等几种。
欧洲移动商务的发展
IDC的调查报告显示，移动门户服务2007年在西欧 取得4200万用户，市场价值超过10亿美元。移动门户 的增长代表了一个重要的发展区域，对许多有助于3G
2、 中国移动电子商务的发展现状
2、 中国移动电子商务的发展现状
• 外国发展移动电子商务的同时，中国的移动电子商务
发展也呈现了可喜的局面。２０００年初，全球通WAP 服务在北京、天津、上海、杭州、深圳、广州六个城 市试商用。
5、 推动移动电子商务发展的因素
– 无线协议的逐步推出 – 移动设备增长迅猛 – 接入技术日趋成熟 – 接入费用逐渐走低
10.2 移动电子商务现状与发
展
1、 国外移动电子商务的发展现状
美国移动电子商务的发展
仅2006年，美国就有5000万手机用户利用手机 支付收费信息、商品以及服务方面的信息。5000万 相当于美国人口的17%，也相当于美国全部手机用 户的26%，他们向移动电子商务支出的费用大约为 150亿美元。
受限程度小；主要输入方 式为按键。
2、 移动电子商务的特点
• 安全性 • 冗余 • 服务推出的及时性 • 灵活性 • 公认标准 • 处理特殊事件能力
3、 移动电子商务的应用
– 基于位置的服务 – 移动交易服务 – 移动信息服务 – 多媒体信息服务
4、 移动电子商务的实现技术
– 无线应用协议（WAP） – 移动IP – “蓝牙”（Bluetooth） – 移动分组无线业务（GPS） – 移动定位系统 – 3G移动通信系统 – 近距离无线通信(NFG)
4、 手机银行的优缺点
优点：
– 功能便利 – 使用区域广泛 – 安全性好：sim卡
中程序加密 – 收费低廉 – 可进行二次交易
缺点：
– 需要换卡 – 不能一卡通用
10.5 Mobile e-Pay 移动电子商务解决
方案
来自百度文库
1、 系统结构
2、 访问功能
– “拉”请求 – “推”请求 – 移动网络 – Internet – 收据处理 – 安全
美国移动电子商务的发展（续）
iResearch艾瑞咨询根据Pew Internet & American Life Project发布的数据发现，2007年美国手机银行用户为170万， 2008年用户数达950万，增长459%。到2010年，手机银行 用户将达3490万人，年复合增长率将达到215.3%。
比较项目 市场方面
移动Internet
传统Internet
面向手机、PDA以及笔记本电脑等；易于用户 面向台式计算机和笔记本； 操作（如电话操作或不需重新配置网络）；仅 用户需要有一定的计算机 允许小幅度地提高成本；信息需求量相对较小；和网络知识；信息需求量 访问Internet时，手机和台式机两种接入方式 相对较大；上行和下行不 的需求不同；上行和下行不均衡问题更为严重。均衡问题严重。
表 无线技术的特点
无线技术的特点 移动／无处不在 个性化
安全
速度 与基础设施连接 容易 定位／跟踪
说明 提供任何时间、任何地点接入 移动设备的界面是最个性化的 使用者不会隔绝，使用者可以在安全的距离 上实现远程控制 不用插入通电，较高的数据传输速度
不需要物理的连接
无论何时何地都能即时知道准确方位
表 移动Internet与传统Internet的比较
3、 支付功能
– 标准支付接口 – Jalda支付 – 信用卡支付 – Mobile e-Pay预付账
户 – 银行账户/借记卡支
付
4、 安全功能
– PIN安全 – PKI安全 – 端到端3DES SAT安全 – 端到端WPKI SAT安全
支撑
•手机功能与业务
话音通信 语音信箱 呼叫转移 多方通话
10.3 建造成功的移动电子商
务
– 成功建立移动电子商务需要解决的三个问题 • 确定用户需求 • 满足用户需求：实时性 • 搭建盈利性平台
– 构建三大力量 • 3G手机普及 • 产业链合作模式的创新 • 传统企业营销模式的变革
制约移动电子商务发展的因素
– 技术 • 带宽 • 终端
– 标准 – 安全 – 政策
10.4 移动电子支付和移动银行
1、 移动支付的网络结构
• GSM实现移动支付的两种方案
1）短信息方式的网络结构 2）数据传输方式的网络结构
• 蜂窝数字分组数据（CDPD）方案
2、 移动POS系统
移动POS系统的主要特点是以手机作为信息载体， 通过手机的短讯功能为广大手机用户提供支付、缴费、 金融信息查询等各项增值服务，同时也为具有流动性的 商户提供移动POS支付服务。
第10章 移动电子商务及应用
10.1 什么是移动电子商务
1、 移动电子商务的定义
移动电子商务是指由手机、传呼机、掌上电脑、笔记本 电脑等移动通信设备与无线上网技术结合作为主干通信技术
1、 移动电子商务的定义
• 广泛的用户基础 • 多样化和人性化 • 灵活的付费方式 • 随身随地性 • 个性化 • 更加安全可靠 • 丰富的信息资源 • 收入来源
3、 移动银行
SUCCESS
THANK YOU
2019/7/1
“移动银行（M-Band）”又称“手机银行”，是利用移动 电话办理银行有关业务的简称，是移动通信网络上的一项 电子商务。其业务主要有以下几类：银行账户操作、支付账 单、信用卡账户操作、股票买卖、联机外汇、信息通知、移 动商务和第三方身份认证。