电子商务竞赛解读(1)
电子商务竞赛解读
电子商务竞赛解读概述电子商务竞赛是一种对电子商务企业之间进行竞争和比拼的形式。
在这种竞争中，参与企业通过创新和优化电子商务模式、提升产品质量、拓展市场渠道等方式，争夺市场份额和获得竞争优势。
电子商务竞赛是信息时代的产物，随着互联网技术的发展和普及，电子商务成为了新型经济的重要组成部分。
各个企业通过电子商务平台，将产品和服务推荐给广大消费者，实现线上交易和线下配送，极大地提高了市场覆盖率并简化了交易流程。
在电子商务竞赛中，企业需要从多个方面进行竞争：1.产品差异化：通过创新和研发，打造独特的产品或服务，满足消费者个性化需求。
2.价格竞争：提供优惠的价格策略，吸引消费者进行购买。
3.渠道扩张：拓展线上线下渠道，增加产品的覆盖面，扩大市场份额。
4.用户体验：提供良好的购物体验，包括快速的物流配送、贴心的售后服务等。
竞争优势的重要性在电子商务竞赛中获得竞争优势是企业取胜的关键。
竞争优势可以帮助企业吸引更多的消费者，增加销量和利润。
以下是一些常见的竞争优势：1.价格优势：提供低于市场价的产品价格，吸引消费者进行购买。
企业可以通过合理控制生产成本、与供应商谈判等方式实现价格优势。
2.品牌知名度：在消费者心目中建立起良好的品牌形象，使其对企业的产品和服务产生信任和忠诚度。
品牌知名度通常需要长期的品牌推广和营销投入。
3.产品差异化：通过独特的产品设计、创新的功能、高品质的制造工艺等方式，使产品与竞争对手的产品有明显区别，满足消费者的个性化需求。
4.用户体验：提供良好的购物体验，包括简单方便的购买流程、高效准时的物流配送、友好周到的售后服务等。
良好的用户体验可以增加用户忠诚度和口碑传播。
实战案例以下是一些成功企业在电子商务竞赛中取得竞争优势的实战案例：1. 京东京东是中国领先的电子商务平台，通过多年的品牌建设和提供优质的服务，建立了良好的信誉和品牌形象。
京东的竞争优势主要体现在以下几个方面：•丰富的产品选择：京东平台上有海量的商品供消费者选择，几乎涵盖了各个品类的产品。
电子商务法知识竞赛试题（含答案）
电子商务法知识竞赛试题（含答案）电子商务法知识竞赛试题（含答案）（标准答案在文末底部，请先阅读知识竞赛试题）一、单选题1.下列行为中适用《电子商务法》调整的是：A.通过网络销售商品；B.在线出版杂志；C.通过网络征集立法修改意见；D.通过网络发布新闻信息。
2.对《电子商务法》就线上和线下商务活动关系的规定，以下理解错误的是：A.线上线下活动平等对待；B.线上线下融合发展；C.不得采取歧视性的政策措施；D.线上线下采取完全相同的监管方式。
3.某企业提供在线短期租赁的信息发布、用户身份审核、场地资料审核、交易规则制定等服务，用户注册后，租赁双方可自行选择进行交易，该企业不参与交易洽谈，但从双方成交金额中收取一定比例的费用。
该企业属于：A.电子商务平台经营者；B.平台内经营者；C.自建网站销售商品和提供服务的经营者；D.其他网络服务提供者。
4.李某通过某网络直播的方式推销化妆品。
李某属于下列哪种电子商务经营者？A.电子商务平台经营者；B.平台内经营者；C.自建网站经营者；D.通过其他网络服务销售商品的经营者。
5.关于电子商务经营者从事经营活动是否需要取得行政许可，下列表述正确的是：A.经营活动依法需要取得行政许可的，即使通过网络开展相同的活动也要依法取得行政许可；B.线下经营活动依法需要取得行政许可的，通过网络开展相同的活动不需要取得行政许可；C.电子商务经营者从事经营活动，如果不需要办理市场主体登记，就不需要取得行政许可；D.电子商务经营者从事经营活动，一律需要取得行政许可。
6.关于电子商务经营者销售商品或提供服务所提供发票的效力，下列说法正确的是：A.电子发票与纸质发票具有同等的法律效力；B.电子发票效力优于纸质发票；C.纸质发票效力优于电子发票；D.电子发票只具有参考作用。
7.电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前多少日在首页显著位置持续公示有关信息？A.15日；B.10日；C.60日；D.30日。
ITMC电子商务综合实训与竞赛概述实用PPT(48页)
什么是电子商务沙盘
电子商务沙盘是指能够模拟电子商务企业运营过程的 一种工具。电子商务沙盘分为3D立体投影沙盘、推演沙盘 和多媒体沙盘。电子商务沙盘有展示内容广，设计手法精 湛，展示手段先进，科技含量最高等特点。电子商务沙盘 在高校教学中已成为实践教学中的重要工具之一。
管理推广关键词
管理推广关键词
促销活动
团购设置
秒杀设置
套餐设置
站外推广
订单分发
订单分发
物流选择
物流选择
货ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ出库
货物出库
货物签收
应收账款 /应付账款
短贷/还本付息
支付工资
支付相关费用
交税/还本付息
关账/进入下一期
谢谢观赏！
祝我们有一个美好愉快的合作交流， 女院妹子欢迎你们哦！
•
3.寻求心灵的宁静，前提是首先要有 一个心 灵。在 理论上 ，人人 都有一 个心灵 ，但事 实上却 不尽然 。有一 些人， 他们永 远被外 界的力 量左右 着，永 远生活 在喧闹 的外部 世界里 ，未尝 有真正 的内心 生活。
•
4.对于这样的人，心灵的宁静就无从 谈起。 一个人 唯有关 注心灵 ，才会 因为心 灵被扰 乱而不 安，才 会有寻 求心灵 宁静的 需要。 所以， 具有过 内心生 活的禀 赋，或 者养成 这样的 习惯， 这是最 重要的 。
•
9.这 首 词 处 处 扣着 “壮词”来 写，开 篇即言 “醉里 挑灯看 剑”，可 谓壮怀 激烈。 接着主 要写战 场上的 情景： 号角连 营，分 炙、奏 乐、点 兵，马 快、弦 鸣。这 些情景 再现， 既是词 人曾经 驰骋沙 场的回 忆，也 是他渴 望回到 战场的 心声， 可谓豪 情万丈 。
电子商务沙盘模拟基本竞赛规则
竞赛规则1.租赁办公场所鼠标悬浮在所选城市上，可看到城市的相关信息。
●办公室租金=租金×（1+租金差）。
●人员工资=基础工资×（1+工资差）。
●经理的业务能力关系企业综合评价指数的计算。
●品牌影响关系到综合评价指数的计算。
●办公室只能在全国范围内建立一个。
2.市场调研●市场调研是为了提高产品的销售决策质量，解决存在于产品销售中的问题或寻找机会等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。
●每个市场调研报告需要购买才能看到。
每份市场调研报告的价格是5金币。
●市场调研报告是随机生成的。
每种产品会有一个或多个媒体的调研报告。
●调研报告显示产品在各个城市的需求，市场参考价以及各个城市的不同人群的需求数量。
是市场预测图的详细剖析。
●调研报告的分析有助于作出正确决策，有效的减少投资风险。
3.搭建配送中心●配送中心租金=租金×（1+租金差）。
●人员工资=基础工资×（1+工资差）。
●每个城市只能建立一个配送中心。
●配送中心扩建之后自动扣除租金的差价。
●设配区可以设置配送中心的配送范围以及物流方式。
4.搭建信息系统1. 搭建SaaS平台，建立自己的小店，店内的商品信息会在SaaS平台上显示出来。
2. 搭建IEC平台，建立属于自己的电子商务平台。
•LOGO设计和设计研发需要周期和资金。
•IEC平台的应收款没有账期，SaaS平台的应收款为俩个账期。
5.支付税金●企业所得税是对企业在一定时期内的纯所得（纯收入）额征收的税种。
企业所得税的法定税率为25%。
在沙盘模拟中规定为先弥补前5年的亏损。
然后根据税前利润乘以25%取整（保留小数点后两位四舍五入取整）●增值税是对销售货物或者提供加工、修理修配劳务以及进口货物的单位和个个人就其实现的增值额征收的一个税种。
增值税的法定税率为17%。
在沙盘模拟中规定：（销项—进项）×17%=应纳税额（保留小数点后两位四舍五入取整）●城建税是我国为了加强城市的维护建设，扩大和稳定城市维护建设资金的来源开征的一个税种。
电子商务竞赛省赛一等奖ppt
会员 推广
搜索 推广
传统媒 体推广
投资与财务
投资与财务
投资预测表（单位：万元）
项目 初期投资计划
盈利 现金流 净现金流累计
2013年 11 -9.5
-20.5 -20.5
2014年 21 20.5 -0.5 -21
2015年 8
58.5 50.5 29.5
Pt
项目总投资回收期的Pt 的计算公式： (CI CO )t 0 t 1
项目与亮点
消费者需求组团，多家商家主动参与竞拍 逆向B2C模式
B2C模式 消费者竞拍
C2B模式 消费者定价、组团后向某一商家发出要约
市场分析—实地调研
市场分析—入驻网站协议
市场分析—目标客户群
实体婚庆 用品商家
目标客户群
消费者
广告商
竞争分析
竞争 对手Leabharlann 合作 伙伴盈利模式
会员费
交易 佣金
广告 收入
网站核心功能—昵拍拍
用户注册 A 发布
网站 B 审核
用户需求
参C
团
昵拍拍（参团/竞拍期）
E
截止日期
竞拍
商家 D
筛选
网站 F
确定商家
昵拍拍（客服处理）
成交
G
其他 收入
金牌商家会员费 普通商家会员费
在昵拍拍交易 模式中向商家 收取的佣金
图片广告 关键词广告 视频广告 链接 软文 形象渗透
根据商家具体 需求展开的组 合式营销等
盈利模式
8.9% 21.4%
30.4%
39.3%
商家会员费 交易佣金 广告收入 其它业务收入
营销策略
合作 宣传
电子商务法知识竞赛试题(含答案)
电子商务法知识竞赛试题（含答案）（标准答案在文末底部，请先阅读知识竞赛试题）一、单选题1.下列行为中适用《电子商务法》调整的是：A.通过网络销售商品；B.在线出版杂志；C.通过网络征集立法修改意见；D.通过网络发布新闻信息。
2.对《电子商务法》就线上和线下商务活动关系的规定，以下理解错误的是：A.线上线下活动平等对待；B.线上线下融合发展；C.不得采取歧视性的政策措施；D.线上线下采取完全相同的监管方式。
3.某企业提供在线短期租赁的信息发布、用户身份审核、场地资料审核、交易规则制定等服务，用户注册后，租赁双方可自行选择进行交易，该企业不参与交易洽谈，但从双方成交金额中收取一定比例的费用。
该企业属于：A.电子商务平台经营者；B.平台内经营者；C.自建网站销售商品和提供服务的经营者；D.其他网络服务提供者。
4.李某通过某网络直播的方式推销化妆品。
李某属于下列哪种电子商务经营者？A.电子商务平台经营者；B.平台内经营者；C.自建网站经营者；D.通过其他网络服务销售商品的经营者。
5.关于电子商务经营者从事经营活动是否需要取得行政许可，下列表述正确的是：A.经营活动依法需要取得行政许可的，即使通过网络开展相同的活动也要依法取得行政许可；B.线下经营活动依法需要取得行政许可的，通过网络开展相同的活动不需要取得行政许可；C.电子商务经营者从事经营活动，如果不需要办理市场主体登记，就不需要取得行政许可；D.电子商务经营者从事经营活动，一律需要取得行政许可。
6.关于电子商务经营者销售商品或提供服务所提供发票的效力，下列说法正确的是：A.电子发票与纸质发票具有同等的法律效力；B.电子发票效力优于纸质发票；C.纸质发票效力优于电子发票；D.电子发票只具有参考作用。
7.电子商务经营者自行终止从事电子商务的，应当提前多少日在首页显著位置持续公示有关信息？A.15日；B.10日；C.60日；D.30日。
8.某平台内个人网店经营者为了提高搜索排名、增加人气，雇用他人大量下单，但没有真实交易。
山东省电子商务技能大赛
山东省电子商务技能大赛山东省电子商务技能大赛技术规程第一部分竞赛规则第一节命题规则一．基本原则1．大赛各阶段竞赛题目由评审委员会命题组专家统一命题。
2．竞赛试题表达电子商务师职业所应达到的基本标准与整体要求。
3．命题侧重知识与技能的综合懂得与运用，强调理论与实践相结合。
二．命题根据本次竞赛按照《电子商务师国家职业资格标准》的要求实施，初赛与复赛分别以国家职业资格四级与三级的水平为基础，同时根据当前电子商务进展的现状，适当增加电子商务在实际网络环境的操作技能测试；决赛参照电子商务师（国家职业资格二级）及以上的理论知识与工作要求，结合当前电子商务的实际应用情况，以企业实际案例分析与电子商务解决方案作为命题的根据。
第二节竞赛形式1．初赛初赛分为理论知识与操作技能两部分，其中理论知识部分竞赛时间为90分钟，操作技能部分竞赛时间为90分钟。
参赛选手在各赛区的“国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定技术平台”上进行比赛。
初赛分为理论知识与操作技能两部分，其中理论知识部分竞赛时间为90分钟，操作技能部分竞赛时间为120分钟。
参赛选手在各赛区的“国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定技术平台”上进行比赛。
3．决赛决赛分为知识竞赛与技能竞赛（含现场答辩）两个部分，知识竞赛部分时间为90分钟，操作技能竞赛部分120分钟。
考试参赛选手在“国家职业资格电子商务师职业统一培训鉴定技术平台”上进行比赛；另外参赛选手按照竞赛要求向大赛评委会提交作品并进行现场答辩，大赛评委会根据评比标准确定选手名次。
第三节命题范围1．初赛初赛命题范围以《电子商务师国家职业标准》中助理电子商务师（国家职业资格四级）的知识要求为主。
2．复赛技能赛命题范围以《电子商务师国家职业标准》中助理电子商务师（国家职业资格三级）的知识要求与技能要求为主。
理论知识部分的命题，要紧参照《电子商务师职业资格培训教程》第一部分“基础知识”中的有关助理电子商务师的内容与第三部分“助理电子商务师”中的综合知识。
电子商务基础知识竞赛100
电子商务基础知识竞赛100电子商务（E-commerce）是指利用互联网等信息技术手段进行商业活动的过程。
随着互联网的快速发展，电子商务已经成为了现代商业活动的重要组成部分。
为了更好地了解电子商务的基础知识，下面将就电子商务的发展历程、运营模式、支付方式以及安全性问题展开讨论。
一、发展历程电子商务的发展历程可以追溯到20世纪70年代的电子数据交换和电子商务应用，随着互联网的出现，电子商务进入了快速发展阶段。
90年代初，电子商务进一步发展，出现了第一个电子商务网站。
随着电子商务技术和网络环境的不断改进，电子商务逐渐融入到人们的日常生活中。
现如今，电子商务已经成为了全球经济发展的重要动力之一。
二、运营模式电子商务有多种运营模式，包括B2B（企业对企业）、B2C（企业对消费者）、C2C（消费者对消费者）以及C2B（消费者对企业）等。
B2B模式主要是指企业之间进行交易，例如供应商和分销商之间的合作；B2C模式则是指企业向消费者直接销售产品或服务；C2C模式则是由消费者之间进行交易，例如淘宝网和拍拍网等；而C2B模式则是指消费者向企业提供产品或服务，例如自由职业者向企业提供专业技术。
三、支付方式电子商务的支付方式多种多样，包括现金支付、银行卡支付、电子钱包支付以及第三方支付等。
现金支付是指在线购物后线下支付货款；银行卡支付是指直接使用银行卡进行支付；电子钱包支付是指通过手机等移动设备进行支付；第三方支付则是指由独立的企业提供支付服务，例如支付宝和微信支付等。
四、安全性问题在电子商务中，安全性问题一直备受关注。
为了保障用户的信息安全和交易安全，电子商务平台需要采取一系列安全措施。
例如，使用服务器端的加密技术保障用户信息的安全；采用公钥加密和数字证书验证来保障交易的安全性；并且经常性地对系统进行安全漏洞和风险评估，及时修复系统漏洞，保障用户的利益。
综上所述，电子商务作为一种新型的商业活动方式，对于促进经济发展和改善人民生活水平起到了重要的作用。
电子商务竞赛试卷
电子商务竞赛试卷一、名词解释（每题3分，共15分）1．电子商务2．CRM3．数字证书4．SSL5．数字签名二、填空题（每空1分，共15分）1.在电子商务的运行中有三种不同但又密切关联的网络模式：__________________、__________________和__________________。
2.电子商务的产生和发展经历了两个阶段__________________、__________________3.电子商务按交易对象可分为四类：__________________、__________________、__________________、__________________。
4. 在电子商务中常用的加密方法有两种：__________________和__________________。
5. 市场营销策略中的4P’s为：__________________、__________________、__________________、__________________。
6．SET协议是由__________________和__________________两家公司提出的。
7．一个完整的电子商务系统应包括各种用户接入手段、__________________、__________________、__________________和__________________以及__________________。
8．我国最早开办E-bank服务的银行有三家：__________________、__________________和__________________。
三、判断题：（每题1分，10小题，共计10分）1．只有在因特网上进行的交易才是电子商务。
（）2．EDI电子商务产生美国。
（）3．制约我国电子商务应用与发展的重要因素之一的是网上支付问题。
（）4．对文件的数字签名过程是通过一个哈希函数来实现的。
中国电子商务大赛
背景介绍
党的十六大报告指出："信息化是我国加快实现工业化和现代化的必然选择"。国家信息化战略发展，电子商 务是国民经济和社会信息化的重要组成部分，发展电子商务是以信息化带动工业化，转变经济增长方式，提高国 民经济运行质量和效率，走新型工业化道路的重大举措。国务院办公厅《关于加快电子商务发展的若干意见》 （国办发2号）提出"加强电子商务宣传教育工作，提高企业和公民的电子商务应用意识"和"改造和完善现有教育 培训机构，多渠道强化电子商务继续教育及在职培训，提高各行业不同层次人员的电子商务应用能力"的要求。中 国电子商务大赛已明确作为中国政府长期举办的重要赛事，每两年举办一届。中国首届电子商务大赛包括个人赛 与团体赛两部分组成。个人赛在全国社会尤其是相关领域引起广泛影响。
中国电子商务大赛
国家级一类竞赛活动
目录
01 简介
03 竞赛职业与领域
02 背景介绍 04 主题与理念
05 主办单位
07 参赛资格
目录
06 活动组织
互联技术对现代文明的改变和颠覆是巨大的和不可逆转的，正如铁器之于农业文明、蒸气机之于工业革命。
简介
商业是互联的终极归宿，一场史无前例的产业浪潮――电子商务，已经开始酝酿、涌动。为进一步推动电子 商务产业的发展，营造电子商务创新创业氛围，电子商务大赛孕育而生。大赛也为致力于电子商务项目投资的投 资机构提供了挖掘、孵化优秀电子商务创业项目的良机。
参赛资格
（1）参加初赛不受年龄、学历、工作经验等条件限制，在校学生、在职人员、社会人员均可报名参加。
（2）已经取得助理电子商务师（初级）以上职业资格证书的人员可凭职业证书直接报名参加本项目复赛。
（3）参赛人员到指定报名点报名（参考赛区报名点，如没有贵校，请与组委会），报名时带本人有效证件 （居民跟学生证）和二寸彩色免冠证件照片四张、一寸免冠照片两张；复印件一份,如是在职人员需提供最高学历 复印件一份。交纳资料费考务费30元，并填写出《商业电子商务师执业资格认证报名登记表》（一式一份）,参 赛选手必须上报名后到报名点报名领取资料。
电子商务技能大赛比赛规程及评分标准
（一）评分标准制定原则
评分标准由赛项评委专家组制定。
（二）评分方法
1.成绩评定：网店客户服务、网店推广评分方式为机考评分。网店开设装修的评分方式为结果评分，由评分裁判对参赛队伍提交的网店装修采取主观评分。
2．成绩复核：为保障成绩评判的准确性，监督组将对赛项总成绩排名前30%的所有参赛队伍（选手）的成绩进行复核；对其余成绩进行抽检复核，抽检覆盖率不得低于15%。如发现成绩错误以书面方式及时告知裁判长，由裁判长更正成绩并签字确认。复核、抽检错误率超过5%的，裁判组将对所有成绩进行复核。
网店开设装修：在竞赛平台允许的结构范围内，利用竞赛平台提供的素材，完成网店的开设。
网店推广：包括直通车推广、钻石展位营销和标题优化。
网店客户服务：根据竞赛平台买家的提问，及时准确地做好客户服务工作。
比赛项目
时间
成绩比例
网店开设装修
100分钟
25%
网店客户服务
20分钟
20%
网店推广
120分钟
55%
比赛分两场进行，网店开设装修与网店客户服务同时进行，共用时120分钟，第二场为网店推广，用时120分钟。具体时间安排以现场安排为准。
参赛学校需要为本校参赛师生购买人身意外保险。
比赛期间需携带保险单、身份证、学生证（或工作证）等有效证件以便查验。
（二）场地及赛场要求
一个参赛队一个机位，每个机位三台电脑，其中一台电脑备用，两张桌子，三把椅子；
参赛选手须自行携带U盘，最多两个。在比赛现场由监考老师格式化后粘贴标签方可使用。比赛中使用其他未贴标签的存储设备视为作弊。
局域网络。采用星形网络拓扑结构，安装千兆交换机。网线与电源线隐蔽铺设。采用独立网络环境，不连接INTERNET，禁止外部电脑接入。
电子商务大赛知识竞赛
一、单项选择题，满分为30分，共30题，每小题1分，只能从题目选项中选出一个答案。
1、被称为互联网雏形是以下哪个网络（）A.ARPANETB.NSFNETC.ANSNETD.WAN2、电子商务能够对企业竞争产生较明显的优势，主要体现在？A.提高企业生产能力B.节约企业经营成本C.加速企业产品创新D.提高企业形象3、在网站推广过程中，互换链接偶哪两种方法？A.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过注册登录上搜素引擎B.一种是网站通过注册登陆上搜索引擎，另一种是通过交换联盟实现交换链接C.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是通过交换联盟实现交换链接D.一种是网站直接与其他网站进行交换链接，另一种是门户网站广告4、客户可以注册个人网银、签约账户的范围是（）A.开户所在省B.开户所在市、县范围C.全国任意网点D.全国任一开通网银柜面业务的联网网点5、以下不属于电子商务类型的是（）A.B2BB.C2CC.B2CD.D2D6、哪项不是制约我国电子商务发展的瓶颈？A.诚信评价结构不健全B.政府扶持不够C.东西部差异明显D.普及程度不足7、关闭飞信业务之后，之前申请的靓号将（）A.不变，重新开通飞信后将继续拥有B.被系统收回C.7天内重新开通飞信将继续拥有D.重新开通飞信后缴纳一定的选号费可继续拥有8、中国邮政储蓄银行手机银行跨行汇款交易的“短信回执”功能，收费多少元？A.1元B.2元C.5元D.0.5元9、通过中国邮政储蓄银行个人网银进行行内转账超过（）时，需到柜面开通大额转账申请。
A.5,000元B.10,000元C.50,000元D.没有限制10、中国邮政储蓄银行电视银行已在（）个省市上线。
A.12B.16C.29D.3111、在以下选项中，能够快速提高网站访问率的最有效方法是？A.使用最新的开发技术B.尽量多放高清晰度的图片C.把主机托管到著名的服务商D.将网站登记到著名的搜索引擎上12、以下不属于TCP/IP协议的是？（）A.SMTPB.TelnetC.FTPD.IEEE80213、当前市面上比较流行的数据库系统，如Oracle、Sybase等，属于___数据库。
电子商务技能大赛解读.ppt
复赛平台
21
参赛选手
参赛选手可按照店铺运营方案进行实施
➢ 店铺运营策划 ➢ 店铺申请 ➢ 商品采购 ➢ 商品分类管理 ➢ 商品信息管理 ➢ 商品直通车 ➢ 商品关键词优化 ➢ 店铺订单管理 ➢ 店铺客服系统 ➢ 店铺推广 ➢ FAQ中心
复赛平台
22
作品示例
复赛平台
23
北京博导前程信息技术有限公司
能够使用布局工具进行网页布局及部分样式调整 能够装修网上商店
采集并发布网络商务信息 能够在网络媒体平台发布广告，根据市场情况，完成网络营销策
略规划 能够使用电子邮件、搜索引擎、博客等互联网产品进行推广
能够录入商品信息，完成进行订单处理 能够在线解答客户常见问题，整理客户的问题，进行售后服务
能够使用网络即时通讯工具进行交流 复述客户异议与投诉的类型，并处理多种类型客户投诉
➢ 商品分类管理 ➢ 商品单位管理 ➢ 商品信息管理 ➢ 付费推广管理 ➢ 免费推广管理 ➢ 订单姓名管理 ➢ 客服昵称管理 ➢ 送货地址库 ➢ 物流公司库
20
登录评委入口，可以进行如下操作
➢ 我的账户 ➢ 比赛设置 ➢ 比赛专区 ➢ 分数专区 ➢ 评委管理 ➢ 评分点查看 ➢ 评分点列表 ➢ 系统管理
高职组决赛内容着重考验参赛团队的电子商务综合运营技巧、策略部署、 发展规划，需要团队基于市场分析和初始资金合理完成进货，完成C2C 的店铺装修、商品上架和经营策略设置，继而根据比赛内容安排完成店 铺后续发展与经营策略规划方案。
13
大赛奖项
14
大赛奖项
15
大赛进度
目前 晋级
学校 学生 86所 1933人
Company Logo
精品课件，精彩无限！
全国大学生电子商务大赛细则一：大赛组织管理
细则一：组织管理细则第四届全国大学生电子商务“创新、创意及创业”挑战赛组织管理细则一、三创赛的组织与管理（一）三创赛的组织与管理1、三创赛整体工作由教指委三创赛工作组负责策划。
2、三创赛组织机构由三创赛工作组提议，报经教指委批准。
3、三创赛具体工作由大赛竞赛组织委员会（及其秘书处）负责实施。
4、实施方案报教育部备案和由教指委秘书处给予必要的管理与服务。
（二）三创赛组织机构1、主办单位：教育部高等学校电子商务类专业教学指导委员会3、大赛竞赛组织委员会：电子商务教指委分管三创赛的专门化工作委员会。
4、大赛秘书处：大赛竞赛组委会的常设工作机构，负责大赛竞赛委员会的日常工作。
5、承办单位：分全国决赛承办单位和分省选拔赛承办单位两类。
均由全国有电子商务本科专业的高校自荐或他荐，经大赛竞赛组织委员会授权后分别承办全国总决赛和各分省选拔赛。
二、全国决赛组织机构与权责1、在三创赛竞赛组委会的指导下，由国内高校申报承办全国决赛的承办权，经过竞赛组织委员会接受并报经教指委讨论通过，确认决赛承办单位。
2、全国决赛承办学校组建的决赛组织委员会，需报经教指委竞赛委同意。
3、全国决赛组织委员会在教指委全国三创赛竞赛委员会的指导下，具有具体负责决赛的组织和竞赛工作的权力和责任。
三、分省选拔赛组织机构与权责1、在大赛竞赛组织委员会的指导下，由国内各省高校申报承办各省选拔赛的承办权，经过竞赛组织委员会讨论通过，确认各省选拔赛承办单位。
2、各省选拔赛承办学校组建的选拔赛组委会，需报经全国三创赛竞赛组织委员会同意。
3、分赛区用章由各省选拔赛承办学校在接受竞赛组织委员会授权后根据秘书处提供的样章刻制或由该校教务处代章。
4、各省选拔赛组织委员会在教指委竞赛组织委员会的指导下，具有具体负责各省选拔赛的组织和竞赛工作的权力和责任。
四、校级竞赛工作组的组织与管理1、在全国三创赛竞赛组委会指导下，各参赛高校通过大赛官网向全国大赛竞赛组织委员会申请参加本届大赛，出具带有盖有学校公章的申请函，经竞赛组织委员会接受、备案确认，在大赛官网上公布该校参赛资格。
电子商务项目竞赛办法与规则.
“电子商务”项目竞赛办法与规则（试行稿）一、竞赛范围与参赛对象本市中等职业学校（含普通中专、职业学校、技工学校）商贸类专业或相近专业的在校学生。
二、竞赛组织机构在“星光计划”组委会比赛办公室统一领导下，设电子商务比赛项目组，全面负责比赛的组织、实施和协调工作。
项目组组长：张大成（上海市商业学校）副组长：傅建东(上海市工商外国语学校)项目组成员：庄颖飞、杨辰曲、陈永东、王芬联系人：童宏祥联系电话：64042526三、竞赛内容与标准根据劳动部《国家职业技能鉴定规范》电子商务操作员四级标准，结合商贸类专业教学实际，设定以下三项竞赛内容：（一）单项技能模块1．演讲（英文）比赛要求：题目自定，演讲者单个上台演讲，评委评分。
评分细则：见附表一。
2．商务电话比赛要求：以英语口语的形式比赛，根据老师的指令听电话录音（英语发音）。
电话录音共播放两遍，播放期间选手可以作简单的电话记录。
电话录音播放完毕后，给选手两分钟的时间，写出简单的电话记录笔记，再按照电脑屏幕上的指令，用英语对着耳麦打三分钟的单向电话。
电话包括称呼、问候、电话内容和道别四部分组成。
选手必须在三分钟内讲完，讲话中不能报选手的姓名和学校校名，否则比赛无效。
评分细则：见附表二。
（二）专业技能模块3．电子商务技能比赛要求：在规定时间内，参加劳动局职业鉴定中心的电子商务操作员四级考核。
评分细则：见附表三。
四、竞赛形式与要求1．中英文演讲参赛者抽签后，按编号进入比赛大厅，由评委集体当场打分2．商务电话参赛者进入商务实训中心，一人一机，单向电话输入后，由评委集体打分，电话记录禁止带出场。
3．电子单证操作录入后，由评委集体打分。
五、组队报名办法各校在全校比赛的基础上，选拔出代表队参赛，每队限报5名选手，其中3名为全能选手，其余2名为单项选手，单项选手不参加演讲比赛。
指导教师1名。
（演讲项目不能单独报名。
大型学校或有分校或商贸类专业每届学生数超过120人的学校可酌情增报一队，须有说明）。
《电子商务法》知识竞赛试题(上)
《电子商务法》知识竞赛试题〔上〕1. 不属于支付卡的是〔 D 〕。
A 信誉卡B 记账卡C 借记卡D ATM 卡2. 制定电子商务网站推广，需要考虑的网络媒体是( D) 。
A 媒体型的门户网站B 电子商务网站C 行业网站D 以上三者都需要考虑，关键是用户群的有效性3. 不属于电子商务应用的是〔 C 〕。
A 电子商店B 电子交易所C 网上聊天D 电子招投标4. SET 协议又称为〔 A 〕。
A 平安电子交易协议B 平安套接层协议C 信息传输平安协议D 网上购物协议5. 将工厂消费的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一局部属于消费企业物流的〔 A 〕局部。
A 厂内物流B 采购物流C 退货物流D 废弃物与回收物流6. 以下〔 A 〕是企业消费活动的中心环节。
A 企业消费物流B 企业采购物流C 企业销售物流D 企业退货物流7. 〔 D 〕是对电子商务犯罪的约束，它是利用国家机器，通过平安立法，表达与犯罪斗争的国家意志。
A 硬件平安立法B 软件平安立法C 电子商务系统运行平安立法D 电子商务平安立法8. 关于对阿里巴巴与淘宝网两类网站的共同点表述不正确的选项是〔 B 〕。
A 都为会员提供注册、发布商品信息的效劳B 交易双方都是个人C 都为会员提供后台管理平台D 网站为交易各方提供信誉评估机制9. 以下〔 A 〕是电子商务物流的根底。
A 信息化B 自动化C 智能化D 柔性化10. 我国最早推出网上支付业务的商业银行是〔 C 〕。
A 中国银行B 建立银行C 招商银行D 工商银行11. 以下〔 A 〕不属于网上商店订单处理流程的关键因素。
A 价格因素B 时间因素C 本钱因素D 供货准确性因素12. 从系统构成来看，网络银行系统涉及的技术不包括〔 C 〕。
A 客户端技术B 防火墙技术C 数据库技术D 后台业务处理技术13. 在网络商品中介交易中，由买卖双方直接完成的是〔 A 〕。
A 信息传递B 送货C 结算D 签订合同14. 交易虚拟化指的是贸易活动无需当面进展，均通过〔 B 〕完成。
电子商务基础知识竞赛100
电子商务基础知识竞赛1001.有关线下支付说法错误的是（）［单选题］*A.指电子商务中常用的货到付款方式B.由快递公司代收买家货款C.仅支持现金支付（正确答案）D.可以用POS机刷卡支付2.在物流中，运输改变了物品的空间状态，（）改变了物品的时间状态。
［单选题］*A.配送B.装卸搬运C.储存（正确答案）D.包装3.（）是生产物流的终点，也是社会物流的起点。
［单选题］*A.配送B.装卸搬运C.储存D.包装（正确答案）4.（）不是电子商务物流的特点。
［单选题］*A.信息化B.自动化C.柔性化D.机械化（正确答案）5.柔性化本来是为实现（）理念而在生产领城提出的。
［单选题］*A.“以生产为中心”B•“以客户为中心”（正确答案）C.“以企业为中心”D.“以销售为中心”6•移动支付是用户使用（B）对所消费的商品或服务进行完成支付或确认支付，而不使用现金、支票或银行卡支付的一种服务方式。
［单选题］*A.支票C.台式计算机D.微信（正确答案）C•台式计算机D•微信C.台式计算机D.微信B.移动终端7.移动支付系统为每个移动用户建立一个与其手机号码关联的支付账户，其功能相当于（），为移动用户提供了一个通过手机进行交易支付和身份认证的途径。
［单选题］*A.钱包B.银行C.POS机D.电子钱包（正确答案）8.不受时间、地点的限制，信息获取更为及时，用户可随时对账户进行查询、转账或进行购物消费，是移动支付的（）特点。
［单选题］*A.移动性（正确答案）B.及时性C.定制化D.集成性9.以手机为载体，通过与终端读写器近距离识别进行信息交互，运营商可以将移动通信卡、公交卡、银行卡等各类信息整合到以手机为平台的载体中进行集成管理，并搭建与之配套的网络体系，从而为用户提供十分方便的支付和身份认证渠道，是移动支付的（）特点。
［单选题］*A.移动性B.及时性C.定制化D.集成性（正确答案）10.使用支付宝，第一步需要（）。
［单选题］*A.注册（正确答案）B.充值C.付款D.挑选商品11.（）是一种基于账户体系搭建起来的新一代无线支付方案。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
技术类作品评分标准：
评分项目 完整性 可行性与实用性 创新性与先进性 工作量与实现难度
权重 10% 20% 50% 20%
电子商务竞赛解读(1)
综合类作品
是技术开发类和研究报告 类的综合形式，主要是指 面向现实应用，既有可行 的技术解决方案，又有一 定的商务创新价值的作品。
电子商务竞赛解读(1)
竞赛解读2：高水平学科竞赛
营造政产学研紧密结合 的大学生实训实战氛围
挑战企业项目需求，激励 创意、创新、创业热情
建立高校教育教学与社会 经济发展紧密联系的立交桥
三创赛
具有研究特性 涉及企业赢利 事关经济发展
电子商务竞赛解读(1)
竞赛解读3：实践型学科竞赛
以落地企业实战、创业 就业导向为特征
促销方式
盈亏平衡点
现金流量
融资安排
市场份额 产品开发
电子商务竞赛解读(1)
解决方案设计 解决方案三步曲
网站体系结构 与功能设置、 技术实现方案 描述等
基础
设计商务策 划的具体解 决方案
创意
要求需求分析 到位，解决方 案设计合理
要求
电子商务竞赛解读(1)
一份好的计划书包括
1、一个好的idea 2、一个好的市场前景 3、一个好的商业模式 4、一个好的风险评估 5、一份完整的财务报表 6、一个好的团队
电子商务竞赛解读(1)
竞争分析
对相同或相似的产品与服务、对行业现状与发展趋势等进行 深入的分析，要求内容具体，对目标企业具有较强的说服力。
商业目的、市 场定位、全盘 战略及各阶段 的目标
替代品竞争
竞争分析
对现有和潜在的 竞争者的分析
行业内原有 竞争的分析
总结本公司 得竞争优势 并研究战胜 对手的方案
总要求：对目标企业现有的产品、服务、营销、业务流程等的创新 或改进，要求特色鲜明，有较显著的竞争优势或市场优势。
产品、服务 市场进入 知识产权 技术优势 市场适应 项目前景
如何满足关键用户需要 市场进入策略和市场开发策略 专利权，著作权，批文，鉴定材料等 产品或服务目前的技术水平及领先程度 是否适应市场的需求，产品市场接受度
电子商务竞赛解读(1)
创业计划报告书的撰写原则
1、主题明确 2、结构合理 3、内容充实、重点突出 4、论据充分、论证严谨 5、方法科学、分析规范 6、文字通畅、表述准确 7、排版规范、装帧整齐
电子商务竞赛解读(1)
（一）主题明确
v 项目名称：体现创业投资的主旨或目标 v 封页：精心设计、体现项目特色；简洁规范、避免
电子商务竞赛解读(1)
（五）方法科学、分析规范
v 1.市场调研和预测方法 v 2.财务效益可行性研究方法
电子商务竞赛解读(1)
（六）文字通畅、表述准确
v 通俗易懂、逻辑严谨、言能达意、谨防语病
电子商务竞赛解读(1)
（七）排版规范、装帧整齐
v 1.封页 v 2.标题（大、中、小）和全文格式 v 3.正文、段落 v 4.引言、表格、公式、数字表示、参考资料
•内容设计 •类型设计
报告写作
•研究报告 •商务策划
电子商务竞赛解读(1)
竞赛解读1：高层次学科竞赛
中国电子商务协会 （中电协）
教育部高等学校电子商 务专业教学指导委员会
（教指委）
教育部、财政部
三创赛
全国高校（含 港澳台地区） 举办的大学生 学科竞赛
“高等学校 本 科教学质量与 教学改革工程 ”重点支持项 目
过于花俏。 v 报告摘要（1-2页）：项目的名称、技术特点和优
势、所属产业及趋势、市场需求及趋势、投资及其 效益、基本结论等。
电子商务竞赛解读(1)
v 报告目录和章、节、目的标题：报告的逻辑思路 和分析框架。
v 报告的正文：分“章-节-目-小目”论述、主题明 确、依序论述、循序渐进。
v 报告的附录：科研成果获奖、专利、发明证书等； 市场调研的方案和问卷等资料。
电子商务市场 调研与分析报告
调研与分析报告应以翔实充 分的原始调研资料为基础。
指电子商务运作模式 的创新计划，基于电 子商务的企业管理模 式创新计划等。（不 限于上述类别）
电子商务 模式创新
计划书
研究报告类
电子商务 创业计划
书
采用电子商务模
式实现立业创业 的详细企划书。
电子商务竞赛
电子商务竞赛解读(1)
综合类作品评分标准
评分项目 完整性（方案、文
档） 实用性 创新性与可行性 工作量与实现难度
权重 15%
30% 30% 25%
电子商务竞赛解读(1)
研究报告 举例：商务策划的写作
作品背景说明 根据什么需要或目的，针对什么方面进行什么内容或什么特
色的电子商务设计或策划，设计成果有什么价值和潜在作用
• 生产、贸易、流通 • 经济/生产
电子商务竞赛解读(1)
创新思维
v 把握需求（详细目标对象分析） v 把握政策（热点、发展方向） v 细分市场 v 整合资源 v 整合利益（双赢或多赢）
电子商务竞赛解读(1)
全国高校“创意 创新 创业”电子商务挑战赛
三创赛
竞赛解读
•高层次 •高水平 •实践型
作品设计
调研方案
（相关计划书）
为完成这一课题研究，需要在什么范围内针对什么对象进行 什么内容的调查，时间、进程、方式、经费等如何安排？
资料分析
做这个电子商务项目需要哪些资源，这些资源各有什么特点
（相关分析报告） 如何进行分类，怎样设计最为科学合理，创新点在哪儿？
结论
本研究成果主要创意特色、创新特点、技术领先之处和领先 程度，应用范围和有可能带来的社会价值、经济价值。
能否实现产业化
电子商务竞赛解读(1)
市场分析
对产品或服务的 市场容量、市场 定位等进行合理 分析，要求方法 恰当、内容具体 ，对目标企业具 有较强说服力。
明确表述该产品或服务的市 场容量与趋势、市场竞争状 况、市场变化趋势及潜力。
细分目标市场及客户描述， 估计市场份额和销售额。
相关市场调查和分析的科学 严密性
电子商务竞赛解读(1)
3rew
演讲完毕，谢谢听讲!
再见，see you again
2020/11/27
电子商务竞赛解读(1)
评分项目 相关材料的真实性与
完整性 研究方法
方案可行性与创新性 工作量与实现难度
权重 20%
20% 50% 10%
电子商务竞赛解读(1)
技术开发类作品
作品本身
技术 开发类
其他相关 技术文档
与电子商务系统相关的软件系统、软件模块、应用基础技术、应用 支撑技术等软件或硬件开发形成的具有一定独立性的技术成果。
强化网络交互能力 团队协作能力 项目组织开发能力
注重比赛的前瞻性、实战性、 普及性和引导力
三创赛
1.在实践中学习、 在实战中创业、 就业
2.营造电子商务专 业实践、实训、 实战的良好氛围 和环境
电子商务竞赛解读(1)
作品设计：竞赛内容设计
你喜欢、你擅长、你把握
• 推荐选题
• 包括但不仅仅限于 以下的选题范围：
竞赛内容来源
• 创意发挥：鼓励参赛 队根据地区或行业的 社会经济发展需求特 点开展能够产生社会 或经济效益的“创意、 创新、创业”项目。
电子商务竞赛解读(1)
类型设计：参赛作品的类型
作品申报要求及作品类型
（1）参赛作品必须是原创作品，不得侵犯他人的知识产权。
要求 （2）技术开发类作品需提交作品本身及其技术文档。 （3）研究报告类作品须同时书面材料和电子文档。
v 报告的主要参考文献：按参考文献标准写法标注。
电子商务竞赛解读(1)
（二）结构合理
1、报告摘要（执 行摘要）
2、公司简介 3、产品与服务 4、市场分析 5、竞争分析 6、市场营销
7、盈利模式 8、融资方案 9、投资（财务）效益
可行性 10、风险及其防范 11、撤出机制
电子商务竞赛解读(1)
市场竞争分析 v 竞争者分析（波特五力分析：现有竞争者、供应
成绩评定原则：材料的真实性与完整性，研究方法；理论与实践相
结合程度，创新性；方案可行性，工作量大小和实现难度。
电子商务竞赛解读(1)
商务策划的写作
竞争分析
市场分析
营销策略
以商务策划为参 赛队成果的作品
产品与服务
解决方案设计
商务策划 概要
电子商务竞赛解读(1)
商务策划概要
总要求:简明、扼要地概括策划方案，要求语言精炼，对目标企业具有吸引力
对主要的竞争对 手和市场驱动力 进行适当分析
电子商务竞赛解读(1)
营销策略
对营销策略、营销成本、产品与服务定价、营 销渠道及其拓展、促销方式等进行深入分析， 要求具有吸引力、可行性和一定的创新性。
收入安排
详细阐述如何 保持并提高 市场占有率
把握企业的 总体进度
企业进度
构建一条通
畅合理的
营销渠道
与营销渠道相适应的 新颖而富于吸引力的
电子商务竞赛解读(1)
2020/11/27
电子商务竞赛解读(1)
创新方向
§ 物流：GIS、RFID、物流跟踪、物流创新模式 § 移动服务（手机应用） § 社会生活（增长点、热点）
• 儿童、女性、青少年、大学生、上班族、老年人 • 衣食住行、教育、家政、情感需求、文化需求
§ 经济/生产（特色、个性化）
商、顾客、潜在竞争者、替代者） v SWOT分析
电子商务竞赛解读(1)
盈利模式 v 早期盈利模式 v 后期盈利模式
电子商务竞赛解读(1)
（四）论据充分、论证严谨