《网络购物的安全性》PPT课件
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《网购的利弊》课件
对网购的适用人群
网购适用于忙碌的上班族、居住在偏远地区的人们，以及对特定产品需求较高的消费者。
如何保障个人权益
网购时，消费者应提高警惕，选择正规网购平台，注意个人信息的保护，并及时投诉维权。
红旗法规的提醒与警示
在网购过程中，消费者需要了解相关法律法规，遵守网络购物的规范，防范 欺骗。
网购后期维护
优点：多样的支付方式
网购提供了多种支付方式，包括信用卡支付、支付宝、微信支付等，方便消 费者选择。
缺点：虚假广告与质量问题
一些网购平台存在虚假广告和质量问题，消费者需要谨慎选择，避免受到欺 诈。
缺点：无实体店体验
网购无法提供实体店般的试穿和试用体验，有时候难以确定合适的尺码和质 量。
缺点：购物风险与信用卡安全
总结与展望
网购带来了便利和选择，但也存在一些问题。要合理利用网购，提高个人权 益保护意识，享受安全和愉快的购物体验。
网购的利弊
随着互联网的发展，网购已成为日常生活的一部分。本PPT将探讨网购的优点 和缺点，为大家带来有益的信息。
引言：网购的普及现状
互联网的普及使得网购变得非常流行。越来越多的人选择在线购物，享受其中的便利和快捷。
优点：节省时间与成本
网购省去了前往实体店的时间和精力，同时价格更有竞争力，能够节省成本。
优点：随时随地购物
无需受到时间和地点的限制，随时可以通过手机或电脑进行购物，方便快捷。
优点：商品种类繁多
网购平台上商品种类丰富，可以满足各种不同需求和口味的消费者。
优点：可通过网络比价
在网上可以Байду номын сангаас方便地比较不同商家的价格和服务，找到最优惠的选择。
优点：方便快捷的配送
大多数网购平台提供快速配送服务，可以在短时间内将商品送到消费者手中。
《电子商务安全与支付》PPT课件
电子商务安全的重要性
保障交易双方的权益，维护市场秩序， 促进电子商务健康发展。
电子商务面临的安全威胁
01
02
03
04
信息泄露
交易信息、用户隐私等敏感数 据泄露。
网络攻击
恶意攻击、病毒传播等网络安 全问题。
交易欺诈
虚假交易、欺诈行为等。
系统故障
软硬件故障、网络中断等技术 问题。
电子商务安全体系结构
ISO 27001标准
ISO 27001是信息安全管理体系 的国际标准，提供了一套全面的 信息安全管理方法和最佳实践。
COBIT标准
COBIT（Control Objectives for Information and Related Technologies）是信息及相关技 术的控制目标框架，为企业提供 了一套全面的IT治理和管理指南。
非对称加密
采用双钥密码系统，公钥 用于加密，私钥用于解密， 如RSA、ECC等算法。
混合加密
结合对称加密和非对称加 密技术，保证数据传输的 安全性和效率。
防火墙技术
包过滤防火墙
根据预先设定的规则，对 进出网络的数据包进行过 滤，阻止不符合规则的数 据包通过。
代理服务器防火墙
客户端不直接与外部网络 通信，而是通过代理服务 器转发请求和响应，实现 网络隔离和访问控制。
06
电子商务安全与支付未 来趋势
新兴技术对电子商务安全与支付的影响
人工智能和机器学
习
通过智能算法和大数据分析，提 高交易安全性和用户体验，例如 实时欺诈检测和个性化支付体验。
区块链技术
提供去中心化、安全可靠的交易 记录，降低交易风险和成本，例 如跨境支付和供应链金融。
保障交易双方的权益，维护市场秩序， 促进电子商务健康发展。
电子商务面临的安全威胁
01
02
03
04
信息泄露
交易信息、用户隐私等敏感数 据泄露。
网络攻击
恶意攻击、病毒传播等网络安 全问题。
交易欺诈
虚假交易、欺诈行为等。
系统故障
软硬件故障、网络中断等技术 问题。
电子商务安全体系结构
ISO 27001标准
ISO 27001是信息安全管理体系 的国际标准，提供了一套全面的 信息安全管理方法和最佳实践。
COBIT标准
COBIT（Control Objectives for Information and Related Technologies）是信息及相关技 术的控制目标框架，为企业提供 了一套全面的IT治理和管理指南。
非对称加密
采用双钥密码系统，公钥 用于加密，私钥用于解密， 如RSA、ECC等算法。
混合加密
结合对称加密和非对称加 密技术，保证数据传输的 安全性和效率。
防火墙技术
包过滤防火墙
根据预先设定的规则，对 进出网络的数据包进行过 滤，阻止不符合规则的数 据包通过。
代理服务器防火墙
客户端不直接与外部网络 通信，而是通过代理服务 器转发请求和响应，实现 网络隔离和访问控制。
06
电子商务安全与支付未 来趋势
新兴技术对电子商务安全与支付的影响
人工智能和机器学
习
通过智能算法和大数据分析，提 高交易安全性和用户体验，例如 实时欺诈检测和个性化支付体验。
区块链技术
提供去中心化、安全可靠的交易 记录，降低交易风险和成本，例 如跨境支付和供应链金融。
电子商务交易安全PPT课件
请给 丙汇 100 元
甲 请给 丁汇 100 元 请给 丙汇 100 元
丙
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四、电子商务安全的特点 电子商务安全是一个系统的概念 电子商务安全是相对的 电子商务安全是有代价的 电子商务安全是发展的、动态的
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早在公元前2000年前，古埃及人为了保障信息安 全，使用特别的象形文字作为信息编码； 罗马帝国时代，凯撒大帝使用信息编码，以防止 敌方了解自己的战争计划； 一战期间，德国间谍曾依靠字典编写密码，美国 情报部门搜集了所有的德文字典，只用了几天时间 就破译了密码，给德军造成了巨大损失； 二战期间，德国人创建了加密信息的机器-Enigma 编码机，英国情报部门在波兰人的帮助下，于1940 年破译了德国直至1944年还自认为可靠的密码系统， 使德方遭受重大损失； 随着计算机互联网技术的普及，一个新兴产业正 在迅猛兴起—互联网保密技术产业。
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2、密码系统的构成
明文M 密文C 明文M
加密E
解密D
Ke 加密密钥
Kd 解密密钥
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密码学
在计算机的信息安全中，解决信息的机密性和完整 性问题的基础是现代密码学。在信息加密、解密过 程中，产生了密码学，它属于保密学的研究范畴， 重点研究消息的变形及合法复现，涉及数学、物理、 计算机、电子学、系统工程、语言学等学科内容。
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5.2 电子商务安全技术—数据加密技术
一、数据加密技术 1、加密和解密 信息加密技术是指采用数学方法对原始信息进行 再组织，使得加密后在网络上公开传输的内容对于 非法接收者来说成为无意义的文字。加密和解密包 含三个要素： 信息：明文和密文 密钥：用于加密和解密的一些特殊信息，是控制 明文与密文之间变换的关键，可以是数字、词汇或 语句，通常是借助数学算法生成。密钥包括加密密 钥和解密密钥 算法：加密和解密的数学函数，包括加密算法和 解密算法，强的加密算法很难破解。
2024版小学网络安全教育ppt课件完整版
加强与相关部门合作
积极与教育部门、公安部门等合作，共同应对网络安全事件，保障 学校网络的安全稳定。
THANKS
感谢观看
选择正规电商平台
如淘宝、京东等，确保购物环境安全可靠。
了解商品信息
仔细阅读商品描述、参数等信息，确保购买 的商品符合需求。
查看商家信誉பைடு நூலகம்
关注商家评分、用户评价等信息，选择信誉 良好的商家。
注意交易安全
使用平台提供的支付方式，避免私下交易， 确保交易过程可追溯。
网络支付工具使用技巧
使用官方支付工具
如支付宝、微信支付等，确保支付安 全。
健康网络社交习惯培养
01
02
03
04
树立正确的网络社交观念，以 积极、健康的态度参与网络社
交。
尊重他人，文明用语，不发表 攻击性、侮辱性或歧视性言论。
控制在线时间，避免过度沉迷 网络社交，影响学习和生活。
培养多元兴趣爱好，丰富现实 生活，减少对虚拟世界的依赖。
04
网络购物与支付安全
网络购物平台选择及注意事项
家庭电脑安全设置
安装杀毒软件，定期更新 操作系统和软件补丁，不 随意下载和安装未知来源 的软件。
家长监管孩子上网行为方法
设定上网时间和规则
与孩子协商设定合理的上网时间和规 则，培养孩子良好的上网习惯。
加强与孩子的沟通
与孩子保持沟通，了解他们在网络上 的活动和遇到的问题，及时给予指导 和帮助。
监督孩子浏览内容
02
个人信息保护
个人信息泄露途径
01
02
03
04
网络钓鱼
通过伪造官方邮件、网站等手 段诱导用户输入个人信息。
恶意软件
积极与教育部门、公安部门等合作，共同应对网络安全事件，保障 学校网络的安全稳定。
THANKS
感谢观看
选择正规电商平台
如淘宝、京东等，确保购物环境安全可靠。
了解商品信息
仔细阅读商品描述、参数等信息，确保购买 的商品符合需求。
查看商家信誉பைடு நூலகம்
关注商家评分、用户评价等信息，选择信誉 良好的商家。
注意交易安全
使用平台提供的支付方式，避免私下交易， 确保交易过程可追溯。
网络支付工具使用技巧
使用官方支付工具
如支付宝、微信支付等，确保支付安 全。
健康网络社交习惯培养
01
02
03
04
树立正确的网络社交观念，以 积极、健康的态度参与网络社
交。
尊重他人，文明用语，不发表 攻击性、侮辱性或歧视性言论。
控制在线时间，避免过度沉迷 网络社交，影响学习和生活。
培养多元兴趣爱好，丰富现实 生活，减少对虚拟世界的依赖。
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网络购物与支付安全
网络购物平台选择及注意事项
家庭电脑安全设置
安装杀毒软件，定期更新 操作系统和软件补丁，不 随意下载和安装未知来源 的软件。
家长监管孩子上网行为方法
设定上网时间和规则
与孩子协商设定合理的上网时间和规 则，培养孩子良好的上网习惯。
加强与孩子的沟通
与孩子保持沟通，了解他们在网络上 的活动和遇到的问题，及时给予指导 和帮助。
监督孩子浏览内容
02
个人信息保护
个人信息泄露途径
01
02
03
04
网络钓鱼
通过伪造官方邮件、网站等手 段诱导用户输入个人信息。
恶意软件
2024电子商务安全ppt课件
ppt课件•电子商务安全概述•电子商务安全技术基础•电子商务交易安全保障措施•电子商务平台安全防护体系建设目录•法律法规与标准规范解读•案例分析：成功企业经验分享•总结与展望：未来发展趋势预测电子商务安全概述01CATALOGUE利用互联网技术和电子通信手段进行的商业活动。
电子商务定义发展历程市场规模从早期的电子数据交换（EDI ）到现代的B2B 、B2C 、C2C 等多元化模式。
全球电子商务市场持续快速增长，涉及领域不断扩展。
030201电子商务定义与发展电子商务面临的安全威胁包括用户隐私信息、交易信息等被非法获取。
如DDoS攻击、钓鱼网站、恶意软件等针对电子商务平台的攻击。
虚假交易、欺诈交易等威胁电子商务交易安全。
电子商务平台或系统存在的安全漏洞可能导致攻击者入侵。
信息泄露网络攻击交易欺诈系统漏洞保护用户隐私维护交易安全提升信任度促进电子商务发展电子商务安全重要性01020304确保用户个人信息不被泄露或滥用。
保障交易过程的保密性、完整性和可用性。
增强用户对电子商务平台的信任，促进交易达成。
安全是电子商务发展的基础，有助于提高市场竞争力和用户满意度。
电子商务安全技术基础02CATALOGUE加密技术原理及应用加密技术的基本概念通过对信息进行编码，使得未经授权的用户无法获取信息的真实内容。
常见的加密算法如对称加密（AES、DES等）、非对称加密（RSA、ECC等）以及混合加密等。
加密技术的应用场景保护数据的机密性、完整性以及实现安全通信等，如SSL/TLS协议、VPN、数字证书等。
利用加密算法对信息进行签名，以确保信息的来源和完整性。
数字签名的基本原理如RSA 、DSA 、ECDSA 等。
常见的数字签名算法基于口令的身份认证、基于数字证书的身份认证以及多因素身份认证等。
身份认证技术的种类实现电子合同的签署、软件分发时的代码签名、电子邮件的安全传输等。
数字签名与身份认证技术的应用数字签名与身份认证技术防火墙的基本概念设置在不同网络安全域之间的一系列部件的组合，通过监测、限制、更改跨越防火墙的数据流，尽可能地对外部屏蔽网络内部的信息、结构和运行状况，以此来实现网络的安全保护。
2024版如何避免上当受骗PPT课件
使用安全支付方式
选择安全可靠的支付方式，如第三 方支付、银行卡支付等，避免使用 不安全的支付方式导致资金损失。
学会自我保护，降低
04
受骗风险
不轻信他人言论，保持独立思考
不要轻易相信陌生人的话，尤 其是涉及到金钱、个人信息等 方面的事情。
对于网络上的信息，要进行核 实和甄别，避免被虚假信息误 导。
如何避免上当受骗PPT 课件
contents
目录
• 引言 • 识别诈骗手段与特征 • 提高防范意识，警惕潜在风险 • 学会自我保护，降低受骗风险 • 家庭教育与社会责任 • 总结与展望
引言
01
目的和背景
提高公众对骗行为 的警觉性
呼吁社会各界共同关 注诈骗问题，形成合 力打击诈骗行为
普及防骗知识和技能， 减少上当受骗事件的 发生
跨境诈骗增多 随着全球化的加速推进，跨境诈骗案件也呈上升 趋势，给打击和预防工作带来更大挑战。
3
法律法规不断完善
政府和社会各界将不断完善相关法律法规，加大 对诈骗行为的打击力度，保护人民群众的财产安 全。
倡导诚信文化，共建和谐社会
树立诚信意识
个人和企业应该树立诚信意识，遵守法律法规，不参与任何形式 的诈骗活动。
保持独立思考，不要盲目跟风 或者听信他人的建议，要有自 己的判断力和决策能力。
拒绝诱惑，不贪图小便宜
不要被不实宣传或者高额回报所 诱惑，谨慎对待来路不明的投资
机会或者“免费午餐”。
不要贪图小便宜，避免因为小利 益而失去更大的财产或者个人信
息。
对于陌生人的赠品或者好处，要 保持警惕，不要轻易接受。
及时报警，寻求法律帮助
诈骗分子会制造紧急情况，催促受害 人尽快采取行动，以免错失机会。
选择安全可靠的支付方式，如第三 方支付、银行卡支付等，避免使用 不安全的支付方式导致资金损失。
学会自我保护，降低
04
受骗风险
不轻信他人言论，保持独立思考
不要轻易相信陌生人的话，尤 其是涉及到金钱、个人信息等 方面的事情。
对于网络上的信息，要进行核 实和甄别，避免被虚假信息误 导。
如何避免上当受骗PPT 课件
contents
目录
• 引言 • 识别诈骗手段与特征 • 提高防范意识，警惕潜在风险 • 学会自我保护，降低受骗风险 • 家庭教育与社会责任 • 总结与展望
引言
01
目的和背景
提高公众对骗行为 的警觉性
呼吁社会各界共同关 注诈骗问题，形成合 力打击诈骗行为
普及防骗知识和技能， 减少上当受骗事件的 发生
跨境诈骗增多 随着全球化的加速推进，跨境诈骗案件也呈上升 趋势，给打击和预防工作带来更大挑战。
3
法律法规不断完善
政府和社会各界将不断完善相关法律法规，加大 对诈骗行为的打击力度，保护人民群众的财产安 全。
倡导诚信文化，共建和谐社会
树立诚信意识
个人和企业应该树立诚信意识，遵守法律法规，不参与任何形式 的诈骗活动。
保持独立思考，不要盲目跟风 或者听信他人的建议，要有自 己的判断力和决策能力。
拒绝诱惑，不贪图小便宜
不要被不实宣传或者高额回报所 诱惑，谨慎对待来路不明的投资
机会或者“免费午餐”。
不要贪图小便宜，避免因为小利 益而失去更大的财产或者个人信
息。
对于陌生人的赠品或者好处，要 保持警惕，不要轻易接受。
及时报警，寻求法律帮助
诈骗分子会制造紧急情况，催促受害 人尽快采取行动，以免错失机会。
电子商务安全概述 ppt课件
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1.1.1电子商务的内涵
广义电子商务和狭义电子商务
ppt课件
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1.1.1电子商务的内涵
电子商务内涵： 1.电子商务的本质是“商务”，是在“电子” 基础上的商务 2.电子商务的前提是商务信息化 3.电子商务的核心是人 4.电子商务是对传统商务的改良而不是革命 5.电子工具必定是现代化的 6.对象的变化也是至关重要的
2.系统运行安全 （1）风险分析 风险分析就是要对电子商务系统进行 人工或自动的风险分析。 （2）审计跟踪 审计跟踪就是要对电子商务系统进行 人工或自动的审计跟踪，保存审计记录和维护详尽 的审计日志。 （3）备份与恢复 运行安全中的备份与恢复，就是要 提供对系统设备和系统数据的备份与恢复。 （4）应急 运行安全中的应急措施，是为了在紧急事 件或安全事故发生时，提供保障电子商务系统继续 运行或紧急恢复所需要的策略。
ppt课件 36
1.2.3电子商务系统安全的构成
3.信息安全 信息安全是指防止信息财产被故意的或偶然的 非授权泄漏、更改、破坏或使信息被非法的 系统辨识、控制，信息安全要确保信息的完 整性、保密性、可用性和可控性。信息安全 由七个部分组成：
ppt课件
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1.2.3电子商务系统安全的构成
3.信息安全 （1）操作系统安全 1) 安全操作系统：指从系统设计、实现和使 用等各个阶段都遵循了一套完整的安全策略 的操作系统。 2) 操作系统安全部件：操作系统安全部件的 目的是增强现有操作系统的安全性。
ppt课件
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1.2.2电子商务的风险与安全问题
2.电子商务安全问题 （4）安全的法律保障问题 电子商务的技术设计是先进的、超前的、具有 强大的生命力，但同时也必须清楚地认识到， 在目前的法律上是没有现成的条文来保护电 子商务交易中的交易方式的，在网上交易可 能会承担由于法律滞后而带来的安全风险。
网络购物安全知识
网络购物安全知识
汇报人：可编辑 2024-01-01
• 网络购物安全概述 • 网络购物安全防护措施 • 网络购物安全法律法规 • 网络购物安全案例分析 • 网络购物安全建议与展望
01
网络购物安全概述
定义与特点
定义
网络购物安全是指在网络购物过 程中，保障消费者个人信息、财 产安全以及交易过程顺利进行的 措施和手段。
加强网络安全监管
加强对网络购物平台的监管，确保平台合规运 营，保障消费者权益。
提高网络安全意识教育
加强网络安全意识教育，提高公众对网络安全的认知和防范能力。
THANKS
感谢观看
案例二：个人信息泄露案例分析
总结词
个人信息泄露是网络购物安全问题的另一表现，不法分子通过窃取个人信息进 行诈骗或侵犯个人隐私。
详细描述
某用户在网络上购买了一件商品，之后不断接到骚扰电话和垃圾邮件，原来是 因为该用户在购物时提交了个人信息，被不法分子窃取。
案例三：网络支付安全案例分析
总结词
网络支付安全问题也是网络购物中常见的风险，涉及支付密 码、账户安全等方面。
特点
网络购物安全具有跨地域性、技 术依赖性和信息不对称性等特点 ，需要采取相应的安全措施来保 障消费者的权益。
网络购物安全的重要性
01
02
03
保障消费者权益
网络购物安全是消费者权 益的重要保障，能够避免 消费者在购物过程中遭受 经济损失和隐私泄露。
促进电子商务发展
网络购物安全能够提高消 费者对电子商务的信任度 ，促进电子商务的健康发 展。
不要使用简单密码
避免使用生日、名字等容易被猜到的 密码，也不要在多个账号上使用相同 的密码。
支付安全
汇报人：可编辑 2024-01-01
• 网络购物安全概述 • 网络购物安全防护措施 • 网络购物安全法律法规 • 网络购物安全案例分析 • 网络购物安全建议与展望
01
网络购物安全概述
定义与特点
定义
网络购物安全是指在网络购物过 程中，保障消费者个人信息、财 产安全以及交易过程顺利进行的 措施和手段。
加强网络安全监管
加强对网络购物平台的监管，确保平台合规运 营，保障消费者权益。
提高网络安全意识教育
加强网络安全意识教育，提高公众对网络安全的认知和防范能力。
THANKS
感谢观看
案例二：个人信息泄露案例分析
总结词
个人信息泄露是网络购物安全问题的另一表现，不法分子通过窃取个人信息进 行诈骗或侵犯个人隐私。
详细描述
某用户在网络上购买了一件商品，之后不断接到骚扰电话和垃圾邮件，原来是 因为该用户在购物时提交了个人信息，被不法分子窃取。
案例三：网络支付安全案例分析
总结词
网络支付安全问题也是网络购物中常见的风险，涉及支付密 码、账户安全等方面。
特点
网络购物安全具有跨地域性、技 术依赖性和信息不对称性等特点 ，需要采取相应的安全措施来保 障消费者的权益。
网络购物安全的重要性
01
02
03
保障消费者权益
网络购物安全是消费者权 益的重要保障，能够避免 消费者在购物过程中遭受 经济损失和隐私泄露。
促进电子商务发展
网络购物安全能够提高消 费者对电子商务的信任度 ，促进电子商务的健康发 展。
不要使用简单密码
避免使用生日、名字等容易被猜到的 密码，也不要在多个账号上使用相同 的密码。
支付安全
《网络安全》安全教育PPT课件
身份盗用风险
网络信息泄露为身份盗用提供了可乘 之机。
不法分子可能利用泄露的个人信息， 冒充受害者进行各种线上线下活动， 如办理业务、签订合同等。
这不仅会给受害者带来经济损失，还 可能引发法律纠纷和声誉损害。
Part 3
如何预防网 络安全问题
不轻信陌生人
在网络上，学生要学会不轻信陌生人 的信息。许多网络钓鱼攻击都是通过 伪装成朋友或可信任机构的方式进行 的。学生在接收到陌生人的消息时， 应该保持警惕，不随意透露个人信息， 如姓名、地址、学校等。家长和老师 可以通过角色扮演的方式，帮助学生 识别可疑信息，提高他们的防范意识。
定期更新软件
保持设备和软件的更新是预防网络钓 鱼的重要措施。中小学生在使用电脑、 手机等设备时，应该定期检查操作系 统和应用程序的更新。许多网络钓鱼 攻击利用软件的漏洞进行攻击，因此 及时更新可以修补这些安全漏洞。家 长可以帮助孩子设置自动更新功能， 确保他们的设备始终处于安全状态。
学会识别钓鱼邮件
识别钓鱼邮件是防止网络钓鱼的重要技能。中小学生在查看邮件时， 应该注意发件人的邮箱地址、邮件的语法和拼写错误等。钓鱼邮件 通常会使用紧急的语气，诱使用户快速行动。学生在收到可疑邮件 时，应该仔细分析，不要轻易点击邮件中的链接或下载附件。
使用安全的网络环境
在使用公共Wi-Fi时，中小学生要特 别小心。公共网络往往缺乏安全保护， 容易受到黑客攻击。学生在使用公共 Wi-Fi时，尽量避免进行敏感操作， 如网上购物或银行交易。如果必须使 用公共网络，建议使用VPN（虚拟专 用网络）来加密数据传输，保护个人 信息的安全。
支付时如何确保资金安全
回答：学生在进行在线支付时，应选 择正规、安全的支付平台或应用程序。 确保网络环境安全，避免在公共WiFi下进行支付操作。输入支付信息前， 要确认网站或应用的安全性，如查看 URL是否为“https”开头，是否有 安全锁标志。
网络购物PPT课件
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6
网购的安全性
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全体互联网用户中遭遇过网.络购物安全威胁的比例
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网购的安全性
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网购的发展
1999年以来，网络购物的物流配送问题就在持 续地改进。 2005年，网上支付手段取得了重大突破。 2006年开始，中国的网购市场开始进入一个新 的阶段。 2007年是中国网络购物市场场将继续保持95.0% 的高速率增长 2011年中国网络购物市场规模达无忧到PP4T0整6理0发亿布 元。
5网购的优点对于消费者来说一可以在家逛商店订货不受时间地点的限制二获得较大量的商品信息可以买到当地没有的商品三较传统现金支付更加安全可避免现金丢失或遭抢劫四从订货买货到货物上门无需亲临现场既省时又省力对于商家来说网上销售库存压力较小经营成本低经营规模不受场地限制对于整个市场经济来说可在更大的范围内更广的层面上以更高的效率实现资源配置无忧ppt整理发布
网络购物
制作人：
无忧PPT整理发布
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主讲内容
网
网
购 概 念
购 优 缺 点
发 展 趋 势
网 购 安 全
无忧PPT，就是通过互联网检索商品信息，并通过电子订 购单发出购物请求，然后填上私人支票帐号或信用卡的号 码，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上 门。国内的网上购物，一般付款方式是款到发货（直接银 行付款等。
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网购的发展
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10
0ver Thank you !！
无忧PPT整理发布
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对于商家来说 网上销售库存压力较小、经营成本低、经营规模不受场地限制
关于网上购物的安全性
关于网上购物的安全性研究摘要：伴随着经济的发展，人民物质生活水平的提高，加上计算机的快速普及，使得人们的生活习惯开始向虚拟而广阔的网络空间发展，现实中的玩乐现在可以坐在家里就享受，而网络购物这一快捷而又方便的购物形式也逐渐被很多人所接受，逐渐成为一种时尚。
而对网络最为敏感的大学生，对网络购物这一新生事物更能接受也更感兴趣，但是,这种购物形式在给大家带来便利和实惠的同时也存在着各种弊端和隐患。
本文将就网上购物中的最为主要的安全性问题做一些基本的分析和探讨。
关键字：网上购物，网购安全，网上支付，安全性目录关于网上购物的安全性研究 (1)目录 (2)1．引言 (3)2．网上购物的现状 (3)3．网上购物的发展趋势 (3)4．网上购物的安全问题 (4)4.1.商品质量安全 (4)4.2.商品配送安全 (4)4.3.资金安全 (4)网上购物通常有网络支付和银行支付、邮局汇款等等，但银行账号支付和邮局支付等方式卖家多要求款到发货，这种支付方式风险较大，安全性差，许多购物网站也采用支付宝等支付方式，由第三方托管资金，在交易完成后才付款，但也有骗子利用买家对于支付宝等的流程不熟悉，诱骗买家在未收到货时提前付款。
(4)4.4.交易行为安全 (4)5．影响网上购物安全性问题 (5)5.1.基于互联网本身的安全问题 (5)5.2．法律对网上购物安全性的影响 (5)5.3．支付上的安全问题 (5)5.4．商家角度上的安全问题 (6)6．网上购物安全性问题的对策研究 (6)6.1.模式创新 (6)6.2.技术创新 (7)6.3.政府支持 (7)7．安全网上购物的建议 (8)7.1.对商品进行追踪 (8)7.2. 获取正确的卖家联系方式 (8)7.3.不要从你的垃圾邮件信息中购买产品 (8)7.4.尽量使用信用卡而不是借记卡 (8)7.4.1使用临时信用卡卡号 (9)7.4.2确保网站安全性 (9)7.4.3不要泄露个人信息 (9)7.4.4仔细阅读隐私保护策略 (9)7.4.5谨慎操作网上购物的每一个步骤 (9)2大学生网上购物主题研究讲师：杨雨燕1．引言一方面，网上购物一般采用先付款后交货的形式，消费者收不到商品、收到的商品的质量与商家所承诺的不符以及商品的售后争议等问题时有发生，导致消费者权益和财产受损。
(2021)网购的利与弊完美版PPT
最近，银行纷纷关注网上购物的安全性问题，而沸沸扬扬的账户被盗用事件中，也有不少用户深受其害。
要淘经宝过 网层购• 层一代天淘理不商到宝的，盘手网剥机。触购屏失一灵 天不到，手机触屏失灵
随着天气逐渐变冷，越来越多的白领也更倾向在网上购物。
• 网购肉毒素瘦脸针险毁容 三、网上购物强迫症（给消费者造成的问题）：除了吃饭睡觉，几乎都守在电脑旁边，腰酸腿疼;没事就去网络店铺“闲逛”，每买一
• 二、收货太慢。尽管现在EMS的速度已经比 以前的邮寄快了很多，毕竟购买者还是要等上 几天，而且有态度极差的快递公司，送一个快 递需要大半个月的时间。耽误买者的宝贵时间。
• 三、网上购物强迫症（给消费者造成的问题）：除了吃饭 睡觉，几乎都守在电脑旁边，腰酸腿疼;没事就去网络店 铺“闲逛”，每买一样东西都要不停地比较，眼睛酸胀; 几乎每天都要买点东西，不然就会觉得手痒心痒，存款数 额则直线下降，继“车奴”“房奴”之后，把大量的时间、 金钱、精力贡献给网络购物的“网上购物奴隶”又产生了。 这一现象在引起人们注意的同时也引起了争议：谁让我们 成为网上购物的“奴隶”?
• 六、银行方面的问题。有关负责人表示，网银出现的问题 主要来自三方面。
•
一是假网站，在用户输入银行账号和密码时被对方套
牢，一些网站甚至要求输入身份证号码，不仅取得银行账
号，更获取了个人信息；二是在一些小网站注册信息后被
黑客攻破，资料被黑客掌握；第三种情况主要是在平时的
生活中泄露了自己的账户和密码。
• 四、 售后服务。有的店主只是在买的时候态 度很好，如果东西出现质量问题，售后服务很 难保证。希望网上老板与现实老板的售后服务 一样好，毕竟通过网上购得的商品更换与维修 要不方便一些，要寄来寄去。
• 五、 付款安全问题。 虽 然现在网上银行很方便， 但是从技术角度来说， 目前部分网银仍采用静 态密码的方式，很容易 被“木马”等病毒跟踪 到，存在风险。最近， 银行纷纷关注网上购物 的安全性问题，而沸沸 扬扬的账户被盗用事件 中，也有不少用户深受 其害。
要淘经宝过 网层购• 层一代天淘理不商到宝的，盘手网剥机。触购屏失一灵 天不到，手机触屏失灵
随着天气逐渐变冷，越来越多的白领也更倾向在网上购物。
• 网购肉毒素瘦脸针险毁容 三、网上购物强迫症（给消费者造成的问题）：除了吃饭睡觉，几乎都守在电脑旁边，腰酸腿疼;没事就去网络店铺“闲逛”，每买一
• 二、收货太慢。尽管现在EMS的速度已经比 以前的邮寄快了很多，毕竟购买者还是要等上 几天，而且有态度极差的快递公司，送一个快 递需要大半个月的时间。耽误买者的宝贵时间。
• 三、网上购物强迫症（给消费者造成的问题）：除了吃饭 睡觉，几乎都守在电脑旁边，腰酸腿疼;没事就去网络店 铺“闲逛”，每买一样东西都要不停地比较，眼睛酸胀; 几乎每天都要买点东西，不然就会觉得手痒心痒，存款数 额则直线下降，继“车奴”“房奴”之后，把大量的时间、 金钱、精力贡献给网络购物的“网上购物奴隶”又产生了。 这一现象在引起人们注意的同时也引起了争议：谁让我们 成为网上购物的“奴隶”?
• 六、银行方面的问题。有关负责人表示，网银出现的问题 主要来自三方面。
•
一是假网站，在用户输入银行账号和密码时被对方套
牢，一些网站甚至要求输入身份证号码，不仅取得银行账
号，更获取了个人信息；二是在一些小网站注册信息后被
黑客攻破，资料被黑客掌握；第三种情况主要是在平时的
生活中泄露了自己的账户和密码。
• 四、 售后服务。有的店主只是在买的时候态 度很好，如果东西出现质量问题，售后服务很 难保证。希望网上老板与现实老板的售后服务 一样好，毕竟通过网上购得的商品更换与维修 要不方便一些，要寄来寄去。
• 五、 付款安全问题。 虽 然现在网上银行很方便， 但是从技术角度来说， 目前部分网银仍采用静 态密码的方式，很容易 被“木马”等病毒跟踪 到，存在风险。最近， 银行纷纷关注网上购物 的安全性问题，而沸沸 扬扬的账户被盗用事件 中，也有不少用户深受 其害。
第14章 移动商务安全 《电子商务安全》PPT课件
电子商务安全
第 14 章 移 动 商 务 安 全
::Contents:: 移动商务安全概述
移动商务的概念及发展 移动商务面临的安全威胁
移动商务的安全需求 移动商务隐私问题
移动商务安全现状
WAP的安全
WAP简介
WAP的安全架构体系 WAP2.0的安全性
基于WPKI的移动商务安全 WPKI的提出 WPKI的组成
移动支付的安全 移动支付概况
移动支付安全的基本要求
移动支付标准 移动支付应用协议
本章小结 复习思考题
14.2.2 WAP的安全架构体系
WAP安全构架由WTLS （wireless transport layer security 无线传输层安全）、WIM（wireless identification module -无线身份识别 模块）、WMLScript（wireless markup language script -无线标记语 言脚本）和WPKI（wireless public key infrastructure -无线公钥基础设施） 四部分组成，各个部分在实现无线网 络应用的安全中起着不同的作用。
移动支付的安全 移动支付概况
移动支付安全的基本要求
移动支付标准 移动支付应用协议
本章小结 复习思考题
14.1.5 移动商务安全现状
目前，国内还没有一部针对移动商务的法律法规。通过法律 手段解决移动电子商务交易各方的纠纷问题成为一个法律上的真空区域。 目前移动商务虽已逐步开展，但是信用问题仍然悬而未决。当前采用的 形式基本是以移动运营商利用自己良好的信誉和网络接入的便利开展相 应业务。
移动支付的安全 移动支付概况
移动支付安全的基本要求
移动支付标准 移动支付应用协议
第 14 章 移 动 商 务 安 全
::Contents:: 移动商务安全概述
移动商务的概念及发展 移动商务面临的安全威胁
移动商务的安全需求 移动商务隐私问题
移动商务安全现状
WAP的安全
WAP简介
WAP的安全架构体系 WAP2.0的安全性
基于WPKI的移动商务安全 WPKI的提出 WPKI的组成
移动支付的安全 移动支付概况
移动支付安全的基本要求
移动支付标准 移动支付应用协议
本章小结 复习思考题
14.2.2 WAP的安全架构体系
WAP安全构架由WTLS （wireless transport layer security 无线传输层安全）、WIM（wireless identification module -无线身份识别 模块）、WMLScript（wireless markup language script -无线标记语 言脚本）和WPKI（wireless public key infrastructure -无线公钥基础设施） 四部分组成，各个部分在实现无线网 络应用的安全中起着不同的作用。
移动支付的安全 移动支付概况
移动支付安全的基本要求
移动支付标准 移动支付应用协议
本章小结 复习思考题
14.1.5 移动商务安全现状
目前，国内还没有一部针对移动商务的法律法规。通过法律 手段解决移动电子商务交易各方的纠纷问题成为一个法律上的真空区域。 目前移动商务虽已逐步开展，但是信用问题仍然悬而未决。当前采用的 形式基本是以移动运营商利用自己良好的信誉和网络接入的便利开展相 应业务。
移动支付的安全 移动支付概况
移动支付安全的基本要求
移动支付标准 移动支付应用协议
第5章-电子商务安全PPT课件
2024/6/19
27
对称加密体制的算法
• DES（Data Encryption Standard）是一个 对称的分组加密算法。
• DES算法以64位为分组进行明文的输入，在密 钥的控制下产生64位的密文；反之输入64位 的密文，输出64位的明文。它的密钥总长度是 64位，因为密钥表中每个第8 位都用作奇偶校 验，所以实际有效密钥长度为56位。
了解
电子商务安全的概念、特点、安全 威胁与安全要求、安全保障体系以 及账号管理、网络杀毒和防火墙商务支付安全 技术原理与流程。
引例
• 南京法院总结网络诈骗四术：购物及交友花样多 • 曾经在网上被骗钱？如何识破网上支付骗局？发现上当如何
处置？2011年6月13日，南京市中级人民法院根据以往审 理案件，总结出“网络诈骗四术”：互联网上竞拍及购物诈 骗，网银、信用卡诈骗，虚假股票或投资理财“钓鱼”网站 诈骗，网上交友、征婚诈骗。 • 2009年，南京全市法院共受理各类型诈骗案件242件、涉 案人数达382人，到了2010年，上述两数升至437件、 592人，案件数量同比上升81%，涉案人数同比上升55% ，增幅明显。其中，利用网络进行诈骗的犯罪增多，高科技 手段频现，手段层出不穷，更趋于隐蔽。
5.1.2电子商务的安全威胁与要求
1.卖方面临威胁 （1）中央系统安全性被破坏 （2）竞争者检索商品递送状况 （3）被他人假冒而损害公司的 信誉 （5）其他威胁 （4）获取他人的机密数据
2.买方面临威胁 （1）虚假订单 （2）付款后不能收到商品 （3）机密性丧失 （4）拒绝服务
3.威胁来源分析
（1）信息传输风险 （2）信用风险 （4）法律风险 （3）管理风险
学习内容：
5.1 电子商务安全概述 5.2 电子商务交易方自身网络安全保障技术
网络安全教育主题班会课件PPT(完整版)
和勒索软件威胁。
数据泄露和网络钓鱼
02
加强数据保护和加密措施，避免敏感信息泄露；教育员工识别
网络钓鱼攻击，避免泄露个人信息或企业机密。
供应链攻击和第三方风险
03
对供应链和第三方合作伙伴进行安全评估和监督，确保整个供
应链的安全性。
构建企业网络安全管理体系
制定网络安全政策和规范
明确网络安全目标和要求，制定详细的 网络安全政策和规范，确保所有员工遵
不轻信陌生信息
对于来自陌生人的信息或链接，不要轻易点击或 相信，以免泄露个人信息或造成经济损失。
及时举报可疑行为
发现可疑的购物平台、支付渠道或诈骗行为时， 及时向相关部门或平台举报。
05
CHAPTER
青少年网络素养培养
青少年网络行为特点及风险
网络沉迷
青少年易沉迷于网络游戏、社交媒体等，影 响学习和身心健康。
警惕网络欺诈
不轻信陌生人的信息，不 随意点击可疑链接或下载 未知文件。
加强账号安全
使用复杂密码，定期更换 密码，开启双重验证等安 全措施。
文明上网，理性发言
尊重他人
不发表攻击性、侮辱性言论，尊 重他人的权利和尊严。
遵守规定
遵守社交网络使用规定和相关法律 法规，不发布违法信息。
理性思考
对网络信息保持理性思考，不盲目 跟风，不传播未经证实的消息。
02
03
信息泄露
社交网络用户众多，信息 传播迅速，个人隐私容易 泄露，如姓名、联系方式 、照片等。
网络欺诈
不法分子利用社交网络进 行诈骗，如冒充好友、发 布虚假信息等，骗取用户 财物。
恶意攻击
黑客利用社交网络漏洞， 对用户进行恶意攻击，如 盗取账号、散播病毒等。
《网上购物体验》课件
京东
适用于电子产品、家电等中高端商品 购买，用户群体以中产阶层和白领为 主。
拼多多
适用于日常用品、食品等低价商品购 买，用户群体以低收入人群和年轻人 为主。
天猫
适用于品牌商品、中高端商品购买， 用户群体以中产阶层和白领为主。
04
网上购物的安全与保障
网上购物的安全隐患
01
02
03
个人信息泄露
不法分子通过非法手段获 取用户个人信息，如姓名 、地址、电话等，进行诈 骗或侵犯个人隐私。
不轻易透露个人信息，避免点击来源不明的链接或下载不明附件。
保留购物凭证
妥善保存购物凭证，如订单截图、聊天记录等，以便维权时使用。
05
网上购物的未来展望
人工智能在网购中的应用
智能推荐系统
利用人工智能技术，根据 用户的购物历史和偏好， 为其推荐个性化的商品和 服务。
智能客服
通过自然语言处理技术， 实现智能问答、语音交互 等功能，提升用户购物体 验。
平台自律
消费者教育
电商平台应建立严格的商家入驻审核机制 ，确保商品质量。
提高消费者安全意识和辨别能力，避免上 当受骗。
提高网上购物安全性的建议
使用安全的网络环境
确保在安全的网络环境下进行网购，避免使用公共Wi-Fi进行支付等操作。
选择知名电商平台
在知名电商平台购物，降低遇到假冒伪劣商品的风险。
保护个人信息
未来，随着5G、物联网等新技术的普及，网上购物将进一步向智能化、个性化、便 捷化方向发展。
网上购物的优势与劣势
优势
方便快捷、价格实惠、品种丰富 、个性化推荐等。
劣势
无法现场体验、退换货不便、网 络安全风险等。
网络购物安全常识
消费者在遇到网购纠纷时，可以寻求 律师的法律援助，了解自己的权益和 维权途径。
支持组织
消费者可以加入消费者协会等组织， 获得更多的支持和帮助，共同维护消 费者的权益。
05
CATALOGUE
网络购物安全教育
提高消费者安全意识
了解网络购物的风险
消费者应了解网络购物的潜在风险，如个人信息泄露、诈骗等， 提高自我防范意识。
防范措施
购物时应选择正规商家和品牌，仔细查看商品描述、评价等信息，避免购买过 于便宜或无保障的商品。
钓鱼网站风险
风险描述
钓鱼网站是一种网络诈骗手段，通过伪装成正规网站来骗取消费者的个人信息或 资金。
防范措施
在购物时务必确认网站的真实性，可以通过查看网址、联系电话等信息来辨别是 否为钓鱼网站。同时，不要随意点击来自陌生人的链接或下载不明附件。
法律法规逐步完善
政府也在逐步完善相关法律法规， 加强对网络购物的监管和保护，为 消费者提供更好的法律保障。
02
CATALOGUE
网络购物安全风险
个人信息泄露风险
风险描述
在网络购物过程中，消费者可能 会无意间泄露自己的个人信息， 如姓名、地址、电话号码等，这 些信息可能会被不法分子利用。
防范措施
在提供个人信息之前，务必确认 网站的安全性，选择信誉良好的 商家和平台，避免在不明网站上 输入个人信息。
遵守网络交易规定
遵守网络购物相关法律法规和交易规定，避免因 违规行为导致不必要的损失。
依法维权
如遇到权益受损，应依法维权，及时向相关部门 投诉和举报。
THANKS
感谢观看
提升社会信任度
网络购物安全有助于提升 社会对电子商务的信任度 ，推动网络经济的繁荣。
支持组织
消费者可以加入消费者协会等组织， 获得更多的支持和帮助，共同维护消 费者的权益。
05
CATALOGUE
网络购物安全教育
提高消费者安全意识
了解网络购物的风险
消费者应了解网络购物的潜在风险，如个人信息泄露、诈骗等， 提高自我防范意识。
防范措施
购物时应选择正规商家和品牌，仔细查看商品描述、评价等信息，避免购买过 于便宜或无保障的商品。
钓鱼网站风险
风险描述
钓鱼网站是一种网络诈骗手段，通过伪装成正规网站来骗取消费者的个人信息或 资金。
防范措施
在购物时务必确认网站的真实性，可以通过查看网址、联系电话等信息来辨别是 否为钓鱼网站。同时，不要随意点击来自陌生人的链接或下载不明附件。
法律法规逐步完善
政府也在逐步完善相关法律法规， 加强对网络购物的监管和保护，为 消费者提供更好的法律保障。
02
CATALOGUE
网络购物安全风险
个人信息泄露风险
风险描述
在网络购物过程中，消费者可能 会无意间泄露自己的个人信息， 如姓名、地址、电话号码等，这 些信息可能会被不法分子利用。
防范措施
在提供个人信息之前，务必确认 网站的安全性，选择信誉良好的 商家和平台，避免在不明网站上 输入个人信息。
遵守网络交易规定
遵守网络购物相关法律法规和交易规定，避免因 违规行为导致不必要的损失。
依法维权
如遇到权益受损，应依法维权，及时向相关部门 投诉和举报。
THANKS
感谢观看
提升社会信任度
网络购物安全有助于提升 社会对电子商务的信任度 ，推动网络经济的繁荣。
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作者：曹龙腾 黄晓红 资料提供：马嘉昕
精选PPT
1
➢ 网络购物的基本流程 ➢ 网络购物的主要支付方式 ➢ 网络购物中的参与者 ➢ 网络购物中的安全问题 ➢ 网络购物建议
精选PPT
2
1、淘宝网购物流程
买家
Internet
家卖
支付网关
银行内部网
精选PPT
3
1、淘宝网购物流程
以使用网上银行支付手段描述的过程： 1.在购物网站选择您想要购买的商品，确认出价金额和
购买数量，然后点击“确认购买本商品”； 2.进入确认商品菜单； 3.核对您的商品购买信息和收货信息，如果没有填写收
货信息请立即填写，确认无误后，付款； 4.选择你所使用的网银，确定好银行后进入密码输入界
面，输入密码，确定付款 5.支付成功后，确认信息 6.等待快递公司投递 7.收到货物，确认货物 8.确认货物无误后上网确认收货，如果有误则与商家商
点击确认支付按钮时，一定要检查收款方信息，如果不是你购物时熟 悉的收款方，应立即取消交易；
最好收藏常去的银行网站、在线购物网站。最好不从陌生的邮件或聊 天工具收到的网站链接点击进去；
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18Leabharlann 精选PPT133.网络购物的参与者
快递公司：从事商品的运输，是买家与卖家的中间桥梁。
精选PPT
14
1.网络本身安全的保障问题 网上购物快捷方便，但网络本身就存在 着很多安全隐患，网民长期受到木马，钓鱼欺诈网站的我威胁，一系 列不良网站，钓鱼欺诈网站正打着网上购物的幌子欺诈网民
2.法律未健全完善 网上购物兴起，但相关法律法规却未能健全完善。 所以，虽然网上经营者诈骗，欺诈手段层出不穷，但由于缺乏相关法 律法规和合同的认证，对现阶段网络犯罪处罚没有具体可行的法律
启用专业安全软件，如永久免费的金山毒霸，及时更新，防止点击钓 鱼网站链接
如果安全软件对正在访问的页面弹出警告，应立即中断交易；
网购确定付款时，检查收款方帐户信息是否正确。不要轻易按对方电 话的安排，使用ATM或网银转帐功能付款。
交易时，如果对方要发文件给你，千万要小心。若发送的文件是exe、 pif、scr等可执行程序的扩展名，应立即将对方拉黑。发送可执行文件的，基本可以断定为骗子；
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16
5交易过程 交易过程可能会泄露个人资料的信息
6.物流阶段 物流公司残次不齐，导致货物运输途中出现差错甚至损 毁的现象，此时如未进行当场检查往往难以维权。
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17
对超低价、超低折扣、中奖等诱惑要提高警惕，避免贪图便宜而落入 圈套；
收藏经常访问的在线购物网站，在网站提交含有个人信息的内容时， 检查一下浏览器地址栏，看看是不是自己所熟悉的地址；
邮政汇款 ：邮政汇款相对比较安全，它无需经过危机四伏的网络大路，根本 不给木马程序任何机会，但由于网络的普及，邮政汇款的支付方式已经越来
越少，很少人愿意去邮局当他们有了足不出户就能搞定问题的网络。
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8
银行电汇 ：这种直接由银行操作，安全性可靠，但不能保证万无一失。
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9
货到付款 ：本意指的是看到货并验收满意后才付款，选择这种方式说明你已 经在预防对方的行为，这本来没有什么争议的。但现在的货到付款已经发生 改变，你不用付现金给代收人员，而是直接支付给第三方（如支付宝），这 样在支付的时候已经变味了，变成了在线支付虚拟货币，同样的有着安全问 题。
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15
3.支付安全问题支付宝等第三方机构，未买方与买方提供了相对可靠 的第三方保障，在买家确认收到商品前提双方暂时保管货款。使得普 通用户可以方便的直接在网上转账，但仍存在安全隐患，可能遭到黑 客攻击或者被假冒的银行网站骗取账户信息与密码。
4商家进行欺诈活动商家利用低价诱惑，使用二手货，次品以次充好， 或者使用高额奖品引消费者上钩。再者有些商家提供的产品说明夸大 甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样 品不一致。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个 新的网站继续故技重施。又或者:设置格式条款。买货容易退货难， 一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三 包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换 货或者维修时，就无计可施了。
量退换事宜。
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4
1、淘宝网购物流程
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5
1、淘宝网购物流程
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6
在线支付：在线支付是一种即时交易，它一般式通过网上银行进行，对于不 同的机构，有时交易是用真实货币所换取的虚拟货币，如腾讯的Q币，支付
宝等。这种在线支付很容易受到侵害，在购物时必须要确保网络安全。
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7
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10
卖家：卖家是交易中提供货源的一方，他们的诞生才有商品的流通。
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11
买家：顾客就是上帝，是交易的根本动力，有买家才有交易，其余三方都是 以买家为中心的。
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12
3.网络购物的参与者
交易中介：提供服务，销售平台，如淘宝网，京东等其他交易第三方，他们提供 了技术支持和第三方支付（充当着第三方交易的角色，典型的如支付宝）
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➢ 网络购物的基本流程 ➢ 网络购物的主要支付方式 ➢ 网络购物中的参与者 ➢ 网络购物中的安全问题 ➢ 网络购物建议
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1、淘宝网购物流程
买家
Internet
家卖
支付网关
银行内部网
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3
1、淘宝网购物流程
以使用网上银行支付手段描述的过程： 1.在购物网站选择您想要购买的商品，确认出价金额和
购买数量，然后点击“确认购买本商品”； 2.进入确认商品菜单； 3.核对您的商品购买信息和收货信息，如果没有填写收
货信息请立即填写，确认无误后，付款； 4.选择你所使用的网银，确定好银行后进入密码输入界
面，输入密码，确定付款 5.支付成功后，确认信息 6.等待快递公司投递 7.收到货物，确认货物 8.确认货物无误后上网确认收货，如果有误则与商家商
点击确认支付按钮时，一定要检查收款方信息，如果不是你购物时熟 悉的收款方，应立即取消交易；
最好收藏常去的银行网站、在线购物网站。最好不从陌生的邮件或聊 天工具收到的网站链接点击进去；
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18Leabharlann 精选PPT133.网络购物的参与者
快递公司：从事商品的运输，是买家与卖家的中间桥梁。
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1.网络本身安全的保障问题 网上购物快捷方便，但网络本身就存在 着很多安全隐患，网民长期受到木马，钓鱼欺诈网站的我威胁，一系 列不良网站，钓鱼欺诈网站正打着网上购物的幌子欺诈网民
2.法律未健全完善 网上购物兴起，但相关法律法规却未能健全完善。 所以，虽然网上经营者诈骗，欺诈手段层出不穷，但由于缺乏相关法 律法规和合同的认证，对现阶段网络犯罪处罚没有具体可行的法律
启用专业安全软件，如永久免费的金山毒霸，及时更新，防止点击钓 鱼网站链接
如果安全软件对正在访问的页面弹出警告，应立即中断交易；
网购确定付款时，检查收款方帐户信息是否正确。不要轻易按对方电 话的安排，使用ATM或网银转帐功能付款。
交易时，如果对方要发文件给你，千万要小心。若发送的文件是exe、 pif、scr等可执行程序的扩展名，应立即将对方拉黑。发送可执行文件的，基本可以断定为骗子；
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16
5交易过程 交易过程可能会泄露个人资料的信息
6.物流阶段 物流公司残次不齐，导致货物运输途中出现差错甚至损 毁的现象，此时如未进行当场检查往往难以维权。
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对超低价、超低折扣、中奖等诱惑要提高警惕，避免贪图便宜而落入 圈套；
收藏经常访问的在线购物网站，在网站提交含有个人信息的内容时， 检查一下浏览器地址栏，看看是不是自己所熟悉的地址；
邮政汇款 ：邮政汇款相对比较安全，它无需经过危机四伏的网络大路，根本 不给木马程序任何机会，但由于网络的普及，邮政汇款的支付方式已经越来
越少，很少人愿意去邮局当他们有了足不出户就能搞定问题的网络。
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8
银行电汇 ：这种直接由银行操作，安全性可靠，但不能保证万无一失。
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9
货到付款 ：本意指的是看到货并验收满意后才付款，选择这种方式说明你已 经在预防对方的行为，这本来没有什么争议的。但现在的货到付款已经发生 改变，你不用付现金给代收人员，而是直接支付给第三方（如支付宝），这 样在支付的时候已经变味了，变成了在线支付虚拟货币，同样的有着安全问 题。
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15
3.支付安全问题支付宝等第三方机构，未买方与买方提供了相对可靠 的第三方保障，在买家确认收到商品前提双方暂时保管货款。使得普 通用户可以方便的直接在网上转账，但仍存在安全隐患，可能遭到黑 客攻击或者被假冒的银行网站骗取账户信息与密码。
4商家进行欺诈活动商家利用低价诱惑，使用二手货，次品以次充好， 或者使用高额奖品引消费者上钩。再者有些商家提供的产品说明夸大 甚至虚假宣传，消费者点击进入之后，购买到的实物与网上看到的样 品不一致。有的网上商店把钱骗到手后把服务器关掉，然后再开一个 新的网站继续故技重施。又或者:设置格式条款。买货容易退货难， 一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三 包”责任、没有退换货说明等。消费者购买了质量不好的产品，想换 货或者维修时，就无计可施了。
量退换事宜。
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4
1、淘宝网购物流程
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5
1、淘宝网购物流程
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6
在线支付：在线支付是一种即时交易，它一般式通过网上银行进行，对于不 同的机构，有时交易是用真实货币所换取的虚拟货币，如腾讯的Q币，支付
宝等。这种在线支付很容易受到侵害，在购物时必须要确保网络安全。
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卖家：卖家是交易中提供货源的一方，他们的诞生才有商品的流通。
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11
买家：顾客就是上帝，是交易的根本动力，有买家才有交易，其余三方都是 以买家为中心的。
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3.网络购物的参与者
交易中介：提供服务，销售平台，如淘宝网，京东等其他交易第三方，他们提供 了技术支持和第三方支付（充当着第三方交易的角色，典型的如支付宝）