防伪、防窜货管理系统

建设单位：某某 种业某某

某某

目 录

第一节项目背景

第二节数码防伪和条形码防伪概述

第三节某某种业防伪、防窜货管理系统概述第四节防伪标签设计及纸基的选用

第五节防伪、防窜货管理系统建设

第一节项目背景

（窜货的危害及对策）

什么是名牌?名牌就是既比别人卖得好，又比别人卖得贵，同时又比别人卖得久的商品(或服务)品牌。中国是世界上最后一个靠白手起家来创造名牌的地方。一个好的产品，加上大量好广告，同时配以科学的营销机制，完全可以在经济转型的土地上创造一个名牌。然而，我们有许多出色的名牌故事，在满意地完成产品设计，大胆地投放广告从而完成市场开拓后，最终在市场混乱中划上句号。这种对销售通路的粗放式管理，其中危害性最大的是对窜货的忽视、放任和无措，最后导致整个营销体系的土崩瓦解。套用一句俗语就是“创业容易守业难”，许多企业懂得创名牌容易，保名牌难的道理，但是面对窜货问题就是束手无策。窜货问题作为品牌管理的重要方面，应该引起企业和营销人员高度重视。

一、什么叫窜货

所谓窜货，就是由于经销网络中的各级代理商、分公司等受利益驱动，使所经销的产品跨区域销售，造成价格混乱，从而使其它经销商对产品失去信心，消费者对品牌失去信任的营销现象。

二、窜货的表现形式

1. 经销商之间的窜货。

2. 分公司之间的窜货。

3. 企业销售总部“放水”。

4. 经销网络中的销售单位低价倾销过期或者即将过期的产品。

5. 经销商销售假冒伪劣产品。（企业必须警惕此种恶劣的窜货现象）。

五种主要窜货现象，都将从价格入手，侵蚀企业苦心经营出来的销售体系。

三、窜货的危害

营销就是将产品送到消费者手中的过程。营销要素中，渠道就好比人体的血脉，价格就是维持血液正常流通的血液因子。产品从营销的心脏——企业沿血脉输送到终端，一旦价格出现混乱，将会导致连锁反应。

1. 经销商对产品品牌失去信心。

2. 混乱的价格和充斥市场的假冒伪劣产品会吞蚀消费者对品牌的信心。

3. 窜货现象导致价格混乱和渠道受阻，严重威胁着品牌无形资产和企业的正常经营。

四、解决窜货问题的对策

窜货作为企业营销病症中的超级杀手，要根治它，还得从中医所讲的“固本清源”入手。

1. 堵住源头。

2. 加强对销售通路的管理。

3. 实行产品条码制，便于对窜货作出准确判断和迅速反应。所谓产品条码制是指给每个产品编上一个唯一的号码，印在产品内外包装上，一旦在甲地发现乙地产品，就应该作出快速反应。（产品条形码制就是我们防伪公司要解决的一个重要问题。）

4. 实行奖罚制。

窜货是一种极易被忽视，但对品牌和企业经营杀伤力很强的营销病症。特别是对有深厚品牌积累的企业，忽视窜货，有可能导致千里之堤，毁于蚁穴。因此，企业应该对通路安全给予足够重视。

总之，为了防止窜货，除了制度上完善之外还得解决如下几个问题：

※1. 不同地区的产品应有不同的产品区域编码，以便督查；

※2. 每个产品拥有一个唯一的编码（类似身份证号），同时可以方便查询，从而可以防止假冒伪劣，防止经销商销售假冒产品；

※3. 在市场监管过程中能够方便查询到相关产品区域和真伪信息，同时能够对查询结果进行统计；

※4. 相应的编码/条码应不易被改变/破坏，一旦被改变或破坏就表明产品销售市场终结。

为了解决以上问题，提出如下解决方案。先了解有关数码防伪和条形码防伪的相关概述。

第二节数码防伪和条形码防伪概述

一、基本原理

数码防伪技术的防伪原理是通过给每个商品分配一个唯一的防伪号码，使商品拥有一个身份证(数字ID)，从而具有数码防伪功能的。消费者或厂商无论何时何地，只需拨打热线电话（发短信/网络查询），根据语音提示输入商品上的防伪号码即可识别产品真伪。

二、数码防伪查询方式

我公司开发的“CRFS产品防伪、防窜货管理系统”可提供如下查询方式：

1. 电话语音：拨打固定电话或或(全国免费电话)，根据自动语音提示输入标识码

进行查询查询和投诉、举报。

2. 互联网络：互联网上登录防伪网点击查询窗口，按提示输入标识码，数字查询系统平台就会进行产品的真伪查询和窜货查询，并通过网页显示查询的结果信息。

3. 短信息查询：即通过发送短信息，输入标识码，就可以查询商品的真假和窜货信息。

数码防伪查询的结果可根据不同客户的需求设置。

三、数码防伪系统构成

数码防伪系统由以下几个部分组成：

数码防伪平台由编码系统、电话和互联网络三个部分构成：

SPAS:（Salt Production Anti-false Server）包括系统的数据库、防伪数据库及信息数据库等。全面整合数据库技术，语音技术，网络技术，加密技术以及数据传输存储技术，是电话防伪的核心。

SPIS：（Slat Production Internet Server）提供国际互联网络服务，承担着向互联网接受，发布数据功能，主要提供数据库查询的表单显示。

IVR：（IInteractive V oice Response）自动交互语音应答，通过SPAS引擎，启动IVR 系统，对电话以及互联网络查询提供语音信息。

CTI：（Computer Telephone Integration）通过计算机电话集成，为通信系统和计算机网络提供了至关重要的互联，即可以连接商务电话和台式PC机，还可以将Call Center 呼叫中心解决方案与客户数据库集成，甚至与复杂地应用程序进行集成。CTI将在电话与网络服务器中间承担桥梁作用。

四、数码防伪功能

1. 绝对无法批量仿冒

由非常防伪算法生成的防伪身份码，使得每一件产品的防伪信息千变万化，同时由计算机实时校对防伪身份码的真实性，制假者无法假冒有效的产品防伪身份码，经销商在破坏产品标识前也无法获取相应的编码。

2. 防伪方法长期有效

3. 市场监管者和消费者均简单准确识别真假

只要打个电话，就知窜货和真假信息。