培训与开发课后习题附答案
《人力资源培训与开发(第2版)》习题答案
《人力资源培训与开发（第2版）》习题答案第1章人力资源培训与开发概述本章重点概念培训：培训是一种有组织的知识传递、技能传递、标准传递、信息传递、信念传递、管理训诫行为。
开发：开发是指在进行商业性生产或使用前，将研究成果或其他知识应用于某项计划或设计，以生产出新的或具有实质性改进的材料、装置、产品、发现或发掘人才、技术等供利用。
长期性原则：人力资源培训需要企业投入大量的人力、物力，这对企业的当前工作可能会造成一定的影响。
有的培训项目有立竿见影的效果，但有的培训要在一段时间以后才能反映到员工的工作效率或企业的经济效益上，尤其是管理人员和员工观念的培训。
自测题一、判断题1．人力资源培训是进行人力资源开发的重要手段，人力资源开发是不断提高人员素质、改进工作质量和效率的主要方式。
（√）2．人力资源开发侧重于近期目标，重心是提高员工当前工作的绩效。
（×）3．人力资源开发从根本上说取决于教育的功能，取决于教育的水平及质量状况。
（√）4．培训具有周期短、见效快、成本低等特点，是回报率极高的投资，是最有效的生产性投入。
（√）5．新员工只要随着时间的推移，就会逐渐适应环境而胜任工作，不需要培训。
（×）二、单项选择题1．（ D）是调动员工工作积极性，实现人事和谐的重要手段。
A．考评B．管理C．开发D．培训2．企业有效的经营管理，就是以（ B ）获取最大的经济和社会效益。
A．最小的产出B．最小的投入C．最大的产出D．最大的投入3．市场竞争的本质或取得市场竞争的优势的关键仍然是（ D ）。
A．经济效益B．自然资源C．矿产资源D．人4．（ B ）是人力资源的基本标志。
A．人的工作年限B．人的才能C．人的素质D．人的知识5．培训应根据员工的生理、心理以及一定工作经验等特点，在教学方法上应注重（ C ）。
A．速度教学B．层次教学C．实践教学D．实用教学三、多项选择题1．人力资源培训的作用有（ ABCD ）。
培训与开发习题及答案
培训与开发习题及答案培训与开发习题及答案⼀、单选题（每道题只有⼀个正确答案，共15题）1．以下表述中，与培训的特点不相符的是（）A．培训是为了短期绩效的改进B．持续时间短，具有集中性和阶段性C．持续时间长，具有分散性和长期性D．培训促进个⼈与企业的共同发展2．下列各项中，不应包括在新员⼯的岗前集中培训内容⾥的是（）A．进⾏岗位专业知识的培训B．帮助新进员⼯了解企业的基本状况C．学习有关企业的规章制度D．到各⼯作部门参观实习3．许多企业培训新员⼯的基本原则是（）A．⼀速度，⼆正确，三提⾼B．⼀正确，⼆速度，三提⾼C．⼀正确，⼆提⾼，三速度D．⼀速度，⼆提⾼，三正确4．新员⼯⼊职培训的重要内容是（）A．教会新员⼯随时回报⼯作，与上级联络、与同事商量的习惯B．不仅注重⼯作结果，还要注意⼯程过程、⽅式、⽅法，先求质量，再求数量。
C．掌握新员⼯的特点，针对其特长安排⼯作D．培养新员⼯的时间观念5．适应性岗位培训是⽬前最适合我国国情国⼒的⼀种新进员⼯培训形式，它不包括的内容有（）A．规范化岗位培训B．上岗前培训C．转换岗位培训D．应急培训6．在职业技术教育尚不普及的情况下，（）是培养新技术⼯⼈的⼀条重要渠道。
A．学徒培训B．培训中⼼C．在职培训D．职⼯⼤学培训7．（）为新员⼯和没有经验的员⼯通过观察并效仿同事及管理⼈员执⾏⼯作时的⾏为⽽进⾏的学习。
A．学徒培训B．培训中⼼C．在职培训D．职⼯⼤学培训8．（）有助于管理⼈员丰富⾃⼰的管理经验，找到适合⾃⼰的管理⽅式和管理领域。
A．敏感性训练B．⼯作轮换C．专家演讲学习班D．阅读训练9．（）是根据企业发展需要，通过分析企业发展现状，从员⼯的⾓度出发，找出企业发展中所存在差距或潜在能⼒，并以此确定培训⽬标，设计培训项⽬的⽅法。
它是开发培训项⽬的前提和基础，是⼀切培训计划实施的出发点。
A．培训需求预测B．培训项⽬名称C．培训项⽬系统设计D．培训需求10．（）是指培训部门根据⾃⾝对企业运⾏现状的调查了解，主动进⾏培训项⽬的分析预测，开发相应的培训项⽬。
第三章-培训与开发(习题)word版本
第三章培训与开发一、简述企业员工培训开发系统的构成。
（方案分析题、X级）答：1、有效的现代企业培训开发系统，是指企业从自身的企业发展需要出发，积极通过学习训练等手段提高员工的工作能力、知识水平及潜力，最大限度地使员工的个人素质与工作需求相匹配，促进员工现在和未来工作绩效的提高，最终能够有效地改善企业的经营业绩这样一个系统化的行为改变过程。
在良好的内外部环境的支持下，实现培训开发过程的最优化，并通过完善的维护措施使企业培训系统保持稳定状态。
2、有效的现代企业培训开发总体系统主要由以下几方面构成：1）需求分析2）培训规划3）培训实施4）培训评估5）组织6）文化7）制度3、具体又可归纳为以下几个子系统：1）需求分析系统2）规划系统3）实施管理系统4）评估反馈系统二、简述企业培训规划的含义，制订培训规划的步骤，以及注意事项。
（X级）答：1、企业员工的培训开发规划是从企业人力资源战略规划所确立的发展方向和总体目标出发，结合企业与员工共同发展的需求，在充分考虑企业人力资源配置的状况，以及人才培养及培训效果的基础上，对企业员工未来（5年及至更长期）的培训开发目标、培训内容及培训方式等所作出的预测、决策和总体安排。
2、制定培训规划的步骤具体为：1）全面掌握各类员工的知识、技能等方面素质的状况，提出具体的分析报告。
2）确立企业员工培训开发的总目标和总任务。
3）明确各类人员的培训目标、培训内容及培训要求。
4）初步拟定企业员工的培训开发规划草案。
5）反复征求各级职能、业务部门及其主管的意见，对规划草案进行必要修改和调整。
6）上报企业主管领导审批。
7）各下属部门分别制定年度培训计划。
8）对各个部门的培训开发年度计划进行审核、指导、监督和检查，提供各种技术支持和专业服务。
9）每年对企业员工培训开发规划的贯彻执行情况进行一次评估。
3、制定企业培训开发规划的注意事项为：1）高度重视培训规划的制度a.培训服务制度b.培训考核制度c.培训奖惩制度d.培训风险制度2）培训开发规划应落实到部门3）清晰界定培训开发的目标和内容4）重视培训方法的选择5）重视培训学员的选择6）重视培训师的选择三、简述企业培训文化的含义和功能，学习型组织的特征，以及建立学习型组织的步骤。
培训与开发_参考答案
人力资源培训与开发一、名词解释（每道题10分）１、培训迁移培训迁移就是指受训员工将培训所学知识与技能有效地、持续地运用于工作之中.从培训迁移得类型来瞧,一方面就是近迁移，将学习运用于相似得情境;另一方面就是远迁移，通过培训掌握原理以便能够解决新情境中得问题，培养举一反三得能力.在培训迁移得过程中，主要经历四个阶段:培训前动机（趋向于掌握培训课程得有意努力）、学习（掌握培训课程内容得过程）、培训绩效（对在培训中所学内容得测量）与迁移结果（受训者接受培训后在实际工作中得表现）。
2、体验式学习所谓体验学习，就就是通过精心设计得活动、游戏与情境，让参加者在参与过程中观察、反思与分享,从而对自己、对她人与环境获得新得感受与认识,从而实现自我知识、能力以及态度得提升与重构,并把它们运用到现实生活中得一种学习方式。
3、柯克帕特里克四层次培训效果评估模型有关培训开发效果评估得最著名得模型就是由柯克帕特里克提出得。
从评估得深度与难度瞧，柯克帕特里克得模型包括反应层、学习层、行为层与结果层四个层次。
第一层次：反应层面,评估受训者对培训得反应，包括学员意见反馈，学员对培训得整体性感受等;第二层次:知识/学习层面，评估包括了解学员在接受知识、技能、态度、行为方式方面得收获,确保真正吸收与理解基本原理、事实与技能等；第三层次：行为层面，评估包括考察学员接受培训后行为习性就是否有所改变，分析其与培训活动相关性;第四层次：结果层面,评估包括了解学员个体及组织得绩效改进情况，分析绩效改变与企业培训活动间得相关性;4、在岗培训(OJT)在岗培训（在职培训)，就是指让一个人通过实际操作来学习这项工作。
每个雇员,从她进入公司起就开始了在岗培训。
常见在岗培训得类型有指导式学习、工作轮换、行动学习等。
在岗培训获得成功在实施过程中有以下关键点:受训者做好准备，操作过程演示，尝试,继续强化。
二、简答题（每道题15分）1、简述培训管理得基本流程企业培训管理通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节。
最新05第五章员工培训与开发
第五章员工培训与开发习题及参考答案一、名词解释1.培训与开发：培训（Training）与开发（Development）是两个既相联系又相区别的词。
一般而言，培训是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程；开发是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。
2.新员工导向培训：又称为新员工定向培训、上岗培训或社会化培训，主要是指向新聘用员工介绍组织情况和组织文化，介绍工作任务和规章制度，使之认识必要的人，了解必要的事情，尽快按组织要求安下心来开始上岗工作的一种培训。
3.培训需求分析：是指在规划与设计每一项培训活动之前，由组织的相关人员采用各种方法与技术，对组织、工作及人员三者的相关情况进行系统的鉴别与分析，以确定是否需要培训及如何培训的一种活动。
4.培训效果评估：它就是一个依据特定的培训目标，在培训结束后搜集相关的数据的基础上，运用一定科学的理论、方法和程序，采用特定的指标体系，对培训效果进行测量和评价的过程。
5.工作轮换法：它是一种在职培训的方法，是指让受训者在预定的时期内变换工作岗位，使其获得不同岗位的工作经验，扩展受训者的知识和技能，使其胜任多方面的工作，同时增加工作的挑战性和乐趣。
6.角色扮演法：它就是为受训者提供一种真实的情景，要求一些培训者扮演某些特定的角色并出场表演，借助所扮演角色的演练来增强其对所扮演角色的感受，并培养和训练其解决问题的能力。
二、单项选择题1.企业对新录用的员工进行的集中培训，这种方式叫做（A）。
A新员工导向培训B在岗培训C离岗培训D业余自学2.“在培训中，先由教师总体介绍一些基本概念与原理，然后围绕某一专题进行讨论的培训方式。
”是（B）。
A讲授法B研讨法C角色扮演法D案例分析法3.（A）是一种信息双向性交流的培训方式，其将知识传授和能力提高两者融合到一起，是一种非常有特色的培训方法。
A案例研究法B角色扮演法C头脑风暴法D个别指导法4.培训需求的层次分析中，（B）是评价不同层次员工的绩效以确定培训需求的“压力点”，弄清解决当前和未来问题的培训需求以及重点培训人群。
培训与开发的课后习题及答案
第七章培训与开发练习题与参考答案·发布时间：2007-10-8 14:20:05 ·点击：950一、基本概念人力资源培训新员工培训培训效果评估二、单选题1．人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重（）；而人力资源培训开发的目的侧重（）。
A．提高能力、发挥潜能；改善态度B．传播知识；改变工作行为C．提高能力、发挥潜能；改善认知结构D．传播知识；改变价值观2．组织需求分析不包括下列哪一项?（）。
A．人力资源规划分析B．生产效率分析C．文化分析D．工作绩效评价分析3．实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?（）。
A．使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会B．提高和增强员工对组织的认同感和归属感C．提高组织和个人绩效D．使员工能够胜任工作职责的要求4．在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?（）。
A．绩效考核B．人力资源规划C．薪酬激励D．人员招聘5．人力资源培训开发与薪酬的关系是（）。
A．因果关系B．间接关系C．双赢关系D，直接关系6．对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对（）。
A．营销督导层B．督导管理层C．决策管理层 D．操作人员层7．对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?（）。
A．高级管理人员B．专业技术人员C．督导管理人员D．操作人员层8．介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（）。
A．基础知识教育B．专业知识培训开发C．操作技能培训开发D．价值观及文化培训开发9．在不同地点的人力资源培训开发中，组织内部在岗培训开发的最大优点是（）；外部培训开发的优点是（）。
A．有助于增加受训人员对组织整体的认同；员工个人的工作、学习和专门知识发展同时进行B．获取研究机构的最新科研成果；有助于增加受训人员对组织整体的认同C．理论可以即时地与实践相结合；扩大员工视野，不断获得最新的经营和管理意识D．能够快速地学会基本技能和知识；理论能够即时地与实践相结合10．下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是（）。
人力资源管理师 三级 第三章 培训与开发练习题 与 参考答案
企业人力资源管理师（三级）第三章《培训与开发》练习题一、单选题1、培训需求调查计划的内容不包括（）。
A.主管领导的审批意见B.确定培训需求调查工作的目标C.调查工作的行动计划D.选择合适的培训需求调查方法2、在制定培训规划时，制定培训策略的目的在于（）。
P132A.根据工作要求规定培训类型B.确定培训内容安排的前后顺序C.翻译和提炼早期收集的信息D.发现工作任务适合的培训类型3、在制定年度培训计划时，（）根据确认的培训时间编制培训次序表，并告知相关部门。
P134A.管理者B.培训部门C.培训者D.后勤部门4、选择理想的培训师时，须考虑的因素不包括（）。
P136A.符合培训目标B.培训师的专业性C.培训师的学历D.培训师的配合性5、专题讲座法的优点不包括（）。
A.形式比较灵活B.员工的培训成本比较低C.可随时满足员工某一方面的培训需求D.培训对象易于加深理解6、参与型培训法是（）的方法 P149A.以学习知识为目的B.调动员工积极性C.以掌握技能为目的D.针对行为调整和心理训练7、以下关于行为模仿法的说法错误的是（）。
P153A.能够提高学员的行为能力B.适用于高层管理人员的培训C.根据培训的具体对象确定培训内容D.使学员能更好地处理工作环境中的人际关系8、自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（）的开发方法。
A.态度、价值观B.基本能力C.解决问题能力D.技能水平9、有关培训考核评估制度的说法错误的是（）。
A.目的是在于检验培训的最终成果B.为培训奖惩制度的确立提供依据C.是规范培训人员行为的重要途径D.抽样选择员工进行培训考核评估10、战略层次的培训需求分析的内容不包括（）P117（A）外部环境（B）组织条件（C）组织目标（D）人员变动11、实施培训需求调查工作时，要对各部门申报的培训需求进行分析，目的是（）P120（A）节约培训成本（B）确认培训目的（C）消除片面需求（D）争取员工支持12、运用重点团队分析法收集配培训需求信息的优点不包括（）P123（A）能够发挥头脑风暴法的作用（B）时间花费较少（C）得到的培训需求信息有价值（D）结论可信度高13、在培训效果评估的指标中，认知成果指标一般通过（）来评估。
人力资源培训与开发课后案例分析题答案
On the evening of July 24, 2021
Courseware template
¡ 其次看看讲师的类型。1、从讲师的工作经历划分 2、 从的讲师培训风格划分 3、从讲师的名气与行道划 分
¡ 再次看看讲师的选择 1、企业自身的积累2、培训机 构提供 3、网络搜索
¡ 最后看讲师的合作，当找到了合适的培训讲师时， 一定要签订培训合作协议。一般培训机构都会有自 己的培训协议，当合作讲师没有合作协议时，企业 就需要自己拟定合作协议并签订。
On the evening of July 24, 2021
第五章
Courseware template
¡ 1．西门子公司是如何划分培训对象的这种划分方 法有何优点
¡ 答案要点：西门子的人才培训计划从新员工培训、 大学精英培训到员工在职培训,涵盖了业务技能、交 流能力和管理能力的培训。这样划分的优点是通过 一系列的培训,帮助公司新员工具备较高的业务能力, 提高员工知识、技能、管理能力,并储备了大量的生 产、技术和管理人才。因此,西门子长年保持着公司 员工的高素质,这是西门子强大竞争力的来源之一。
On the evening of July 24, 2021
第3章
Courseware template
¡ 1．宏图公司培训需求分析中存在的主要问题有哪些 ¡ 答案要点： ¡ 宏图公司培训需求分析中存在的主要问题： ¡ 公司培训的理论定位立意不高，导致战略定位执行时常常错位。 ¡ 公司的培训规划没有与时俱进进行调整和修正。 ¡ 需求分析没有突出为改进企业绩效服务。 ¡ 公司人力资源部在年度培训计划制定后总结分析出来的经验教训，主要
强工作创新。 ¡ 五是必须高度重视企业内部的深度沟通。
培训与开发复习题答案
培训与开发复习题答案一、单项选择题1. 培训与开发的主要目的是提高员工的（）。
A. 工作效率B. 工作满意度C. 职业发展D. 组织忠诚度答案：A2. 在培训过程中，以下哪项不是有效的学习策略？（）。
A. 积极参与B. 反复练习C. 被动接受D. 及时反馈答案：C3. 培训需求分析通常包括哪些步骤？（）。
A. 组织分析、任务分析、人员分析B. 人员分析、任务分析、组织分析C. 组织分析、人员分析、任务分析D. 任务分析、组织分析、人员分析答案：A4. 开发培训计划时，以下哪项不是必须考虑的因素？（）。
A. 培训目标B. 培训资源C. 培训时间D. 员工个人兴趣答案：D5. 培训效果评估通常在培训结束后多久进行？（）。
A. 立即B. 一周后C. 一个月后D. 三个月后答案：C二、多项选择题1. 培训与开发可以带来哪些组织效益？（）。
A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 提升组织文化D. 减少员工流失答案：ABCD2. 在进行培训需求分析时，需要收集哪些数据？（）。
A. 员工绩效数据B. 组织战略目标C. 员工个人发展需求D. 竞争对手的培训情况答案：ABC3. 有效的培训方法包括哪些？（）。
A. 讲座B. 角色扮演C. 案例研究D. 电子学习答案：ABCD4. 培训效果评估的指标可能包括哪些？（）。
A. 知识掌握程度B. 技能应用情况C. 工作绩效改进D. 员工满意度答案：ABCD三、判断题1. 培训与开发是一次性的活动，不需要持续进行。
（）答案：错误2. 培训与开发只针对新员工，老员工不需要培训。
（）答案：错误3. 培训需求分析是制定有效培训计划的前提。
（）答案：正确4. 培训效果评估只关注员工的知识掌握，不涉及技能应用。
（）答案：错误5. 培训资源的投入与培训效果成正比。
（）答案：错误四、简答题1. 描述培训与开发的一般流程。
答案：培训与开发的一般流程包括：确定培训需求、设计培训计划、实施培训活动、评估培训效果、以及后续的跟进和支持。
培训与开发课后练习题含答案
培训与开发课后练习题含答案前言随着互联网的高速发展，软件工程已经成为一种独具特色的行业。
成为一名优秀的软件工程师需要不断学习新知识和不断实践，而这其中的一项重要的学习方式就是培训和开发课程。
然而，课程学习只是入门，真正掌握技能和提升能力的关键是练习。
为了帮助学习者提升技能，本文整理了一些常见的培训与开发课程练习题及其答案。
这些练习题包含了一些基础编程语言知识及其应用，适用于各阶段的学习者，希望能对大家的学习有所帮助。
练习题1. 编写一个函数，输入两个整数，求它们的最大公约数def gcd(a, b):if a ==0or b ==0:return0while b:a, b = b, a % breturn a2. 编写一个函数，输入一个字符串，判断它是否是回文串def is_palindrome(s: str) ->bool:s = s.lower()s =''.join(filter(str.isalnum, s))return s == s[::-1]3. 数组中有一个数字出现的次数超过了数组长度的一半，请找出这个数字public int majorityElement(int[] nums){int count =0, num = nums[0];for(int x : nums){if(x == num){count++;}else{count--;if(count ==0){num = x;count++;}}}return num;}4. 实现快速排序def quick_sort(arr):if len(arr) <2:return arrpivot = arr[0]left = [x for x in arr[1:] if x <= pivot]right = [x for x in arr[1:] if x > pivot]return quick_sort(left) + [pivot] + quick_sort(right)5. 实现二分查找def binary_search(arr, target):left, right =0, len(arr) -1while left <= right:mid = left + (right - left) //2if arr[mid] == target:return midelif arr[mid] < target:left = mid +1else:right = mid -1return-1结语以上就是一些常见的培训与开发课程练习题及其答案，这些题目适用于各个阶段的学习者，同时也是软件工程师必修的基本功。
人员培训与开发(14东财含答案)
B1. （）的重点在于促成职工的个人行为发生所期待的转变，帮助确定谁需要接受培训以及培训是否合适的问题。
A. 组织分析B. 个人分析C. 任务分析D. 制度分析满分：2 分A2. 组织培训员工的直接目的就是提高员工的（），技能水平，改进员工的工作态度等，使之能够更好地胜任本职工作。
A. 知识水平B. 能力水平C. 一般技能D. 特殊技能满分：2 分C3. 职业锚理论中，喜好有明确时限，有能发挥个人专长的工作，偏好作项目类的工作是（）职业锚的特性。
A. 安全型B. 管理型C. 独立自主型D. 技术型满分：2 分D4. 下列哪项不是职业生涯开发方法脱产培训方法？（）。
A. 培训部培训法B. 视听材料法C. 商业游戏D. 工作轮换法满分：2 分D5. 在职业生涯管理过程中，下列说法错误的是（）。
A. 组织应保证有效沟通，制定职业生涯管理的政策和程序B. 员工个人应制定自身的职业计划，评定兴趣、技能和价值观C. 管理人员应为员工定期提供业绩反馈D. 当个人职业生涯与组织发展需要不一致时只能跳槽满分：2 分B6. 苏联的生理学家巴甫洛夫的分类，具有呆板而羞涩的心理特征是（）的特点。
A. 抑郁质B. 粘液质C. 多血质D. 胆汁质满分：2 分B7. 较好的培训效果是培训追求的目标，以下有利于提高培训效果的是（）。
A. 把培训当作一次性任务B. 健全的激励反馈机制C. 没有投入产出核算D. 培训以培训师讲授为主满分：2 分A8. （）即个人发展、组织发展和社会发展相结合的原则。
寻找员工个人发展与组织发展的结合点，并在发展策略中起着杠杆作用。
A. 利益结合原则B. 时间性原则C. 公平性原则D. 共同性原则满分：2 分C9. 根据萨柏的职业生涯发展阶段理论，属于选择安置阶段的是（）。
A. 衰退阶段B. 探索阶段C. 确立阶段D. 维持阶段满分：2 分C10. 人员的培训与开发主要是针对两种人：一种是企业新录用的员工；另一种是()。
培训与开发习题及答案
培训与开发习题及答案一、单选题（每道题只有一个正确答案，共15题）1．以下表述中，与培训的特点不相符的是（）A．培训是为了短期绩效的改进B．持续时间短，具有集中性和阶段性C．持续时间长，具有分散性和长期性D．培训促进个人与企业的共同发展2．下列各项中，不应包括在新员工的岗前集中培训内容里的是（）A．进行岗位专业知识的培训B．帮助新进员工了解企业的基本状况C．学习有关企业的规章制度D．到各工作部门参观实习3．许多企业培训新员工的基本原则是（）A．一速度，二正确，三提高B．一正确，二速度，三提高C．一正确，二提高，三速度D．一速度，二提高，三正确4．新员工入职培训的重要内容是（）A．教会新员工随时回报工作，与上级联络、与同事商量的习惯B．不仅注重工作结果，还要注意工程过程、方式、方法，先求质量，再求数量。
C．掌握新员工的特点，针对其特长安排工作D．培养新员工的时间观念5．适应性岗位培训是目前最适合我国国情国力的一种新进员工培训形式，它不包括的内容有（）A．规范化岗位培训B．上岗前培训C．转换岗位培训D．应急培训6．在职业技术教育尚不普及的情况下，（）是培养新技术工人的一条重要渠道。
A．学徒培训B．培训中心C．在职培训D．职工大学培训7．（）为新员工和没有经验的员工通过观察并效仿同事及管理人员执行工作时的行为而进行的学习。
A．学徒培训B．培训中心C．在职培训D．职工大学培训8．（）有助于管理人员丰富自己的管理经验，找到适合自己的管理方式和管理领域。
A．敏感性训练B．工作轮换C．专家演讲学习班D．阅读训练9．（）是根据企业发展需要，通过分析企业发展现状，从员工的角度出发，找出企业发展中所存在差距或潜在能力，并以此确定培训目标，设计培训项目的方法。
它是开发培训项目的前提和基础，是一切培训计划实施的出发点。
A．培训需求预测B．培训项目名称C．培训项目系统设计D．培训需求10．（）是指培训部门根据自身对企业运行现状的调查了解，主动进行培训项目的分析预测，开发相应的培训项目。
人力资源管理师新编教材三级第三章培训与开发课后练习答案.doc
人力资源管理师新编教材三级第三章培训与开发课后练习答案1培训与开发课后答案第三章：一、培训需求信息的收集与整理）来自于外部3（）来自于积压部门的主要信息；2（）来自于领导层的主要信息；1培训需求信息可以通过档案资料来收集，主要来源渠道有（）来自于组织内部个人的主要信息。
4（的主要信息；）观察法；4（）工作任务分析法；3（）重点团队分析法；2（）面谈法；1（培训需求信息的方法：）调查问卷。
5（）外部培4（）课程选择式调查工具；3（）态度、知识和技能需求信息调查工具；2（）培训需求概况信息调查工具；1（培训需求信息的工具：训机构或培训经销商、服务商调查工具。
二、需求分析的基本工作程序、准备培训需求调查。
4、向主管领导反映情况；3、同各部门人员保持密切联系；2、建立员工背景档案；1（一）做好培训前期的准备工作。
2、培训需求调查工作的行动计划；1（二）制定培训需求调查计划。
包括、选择合适的培训需求调查工3、确定培训需求调查工作的目标；、确定培训需求调查的内容。
4作；、汇总培训需求意见，确认培训需求。
4、调查、申报、汇总需求动议；2、提出培训需求动议或愿望。
1（三）实施培训需求调查工作。
、对培训需求调查信息进行归类、整理；1（四）、撰写培训需求分析报告。
3、对培训需求进行分析、总结；2。
三、运用绩效差距模型进行培训需求分析、发现问题阶段。
问题是理想绩效和实际绩效之间差距的一个指标。
往往其存在问题的地方，也就是需要培训来加以改善的地方。
1、预先分析阶段。
通常情况下，对问题进行预先分析和直觉判断是很重要的。
要决定一般方法的问题及应用何种工具收集资料的问题。
2、需求分析阶段。
这一阶段的任务是寻找绩效差距。
传统上，分析的重点是工作人员目前的个体绩效同工作要求之间的差距，随着环境变化3速度的加快，需求还包括分析未来组织需求和工作说明。
因此，工作设计和培训就高度地结合在一起了。
四、培训规划的主要内容。
（一）培训项目的确定；按培训的优先顺序，目标群体及其规模及其在组织中的作用来考虑设计目标及课程（二）培训内容的开发；坚持“满足需求，突出重点，立足当前，讲求实用，考虑长远，提升素质”的基本原则（三）实施过程的设计；合理安排培训进度与各个学习单元之间相互关系和难易程度顺序、时间，形成培训进度表；培训环境尽量与工作环境相一致。
人力资源三级培训与开发课后习题答案
由南京百创教育培训中心供稿第三章培训与开发一、如何进行培训需求信息的收集与整理？选用的方法和工具？培训需求信息可以通过档案资料来收集，主要来源渠道有（1）来自于领导层的主要信息；（2）来自于积压部门的主要信息;（3）)来自于外部的主要信息;（4）来自于组织内部个人的主要信息。
方法：（一）)面谈法。
是一种非常有效的信息收集方法，培训者与培训对象之间面对面进行交流，充分了解相关信息（二）重点团队分析法。
指在培训对象中选出一批熟悉问题的员工作为代表参加讨论，以调查培训需求信息（三）工作任务分析法。
以工作说明书、工作规范、工作任务分析记录表作为确定员工达到要求必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，判定员工要完成工作任务的差距所在。
（四）观察法。
指培训者亲自到员工身边了解员工的具体情况，通过与员工在一起工作，观察员工的工作技能、工作态度、了解其在工作中遇到的困难，搜集培训需求信息的方法。
（五）调查问卷。
培训需求信息的工具：（1）)培训需求概况信息调查工具（2）态度、知识和技能需求信息调查工具（3）课程选择式调查工具（4）外部培训机构或培训经销商、服务商调查工具。
二、简述需求分析的基本工作程序。
（一）做好培训前期的准备工作：1、建立员工背景档案2、同各部门人员保持密切联系3、向主管领导反映情况；4、准备培训需求调查。
（二）制定培训需求调查计划。
包括1、培训需求调查工作的行动计划；2、确定培训需求调查工作的目标；3、选择合适的培训需求调查方法；4、确定培训需求调查的内容。
（三）实施培训需求调查工作。
1、提出培训需求动议或愿望。
2、调查、申报、汇总需求动议；3、分析培训需求；4、汇总培训需求意见，确认培训需求。
（四）分析与输出培训需求结果。
1、对培训需求调查信息进行归类、整理；2、对培训需求进行分析、总结；3、撰写培训需求分析报告。
三、如何运用绩效差距模型进行培训需求分析。
主要环节如下：1、发现问题阶段。
培训与开发课后题答案
训与开发培第一章简述企业员工培训规划的概念、培训计划制定的内容和要求，企业员工培训规划设计的1. 基本程序和方法。
是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训）培训规划的概念：1（资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容，培训的规模和时间，培训评估的标准，负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所作出的统一安排。
①培训的目的。
②培训的目标。
③培训对象和内容。
④培训的范围。
⑤培训的）培训规划制定的内容：2（规模。
⑥培训的时间。
规划的实⑪⑦培训的地点。
⑧培训的费用。
⑨培训的方法。
⑩培训的教师。
施。
①系统性。
②标准化。
③有效性（可靠性、针对性、相关性、高效性））培训规划制定的要求：3（④普遍性（适应不同的工作任务、对象、培训需要。
①明确培训规划的目的。
②获取培训规划的信息。
）基本程序：4（。
③培训规划的研讨与修正（召开相关专题会议、加强部门经理间沟通、领导作出决策）④把握培训规划设计的关键点。
⑤撰写培训规划方案（规划背景说明、规划概括说明、制定规划的工作过程说明、规划信息的陈述和分析、规划目的与预期成效、培训规划实施工作安排与建议。
⑤撰写培训规划方案。
①制定培训的总体目标。
②确定具体项目的子目标。
③分配培训资源。
④进行综合平衡。
）方法：5（简述企业员工年度培训计划的构成和基本内容，年度培训计划设计的基本程序和主要步2.骤。
①封面模块。
②目录模块。
③计划概要模块。
④主体计划模块。
⑤附录模块。
）构成：1（①培训目标。
②培训时间和地点。
③培训内容与课程。
④培训负责人与培训师。
⑤培训对）基本内容：2（象。
⑥培训教材及相关工具。
⑦培训形式与培训方法。
⑧培训预算。
①前期准备：包括上年度培训总结、本年度计划制定工作、培训粘度计划制定动员会、面）基本程序：3（对各机构或部门的宣传鼓动等。
②培训调查与分析研究：包括内部访谈与收集信息、现况分析与策略思考、机制评价、资源评估、培训计划分解、公司高层培训工作意见。
培训与开发课后习题答案
培训与开发课后习题答案一、单选题1—5：A B C D B 6—10: A A B C B11—15: D A C A D二、多选题1.CDE2.ABCE3.ABCDE4.ACD5.ACDE6.ACDE7.BCD8.ABCDE9.ABDE 10.ABCE11. BCDE 12 ACDE 13 ABCDE 14 ADE 15 ABCE二、案例分析1、如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法?(20分)答：1)、确定培训活动的领域。
企业培训的目的和特性形成培训目标，在具体实施培训活动时要划定培训的领域。
2)、分析培训方法的适用性。
培训方法是为了有效地实施培训目标而挑选出的手段和方法。
它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须符合培训对象的要求。
3)、根据培训要求优选培训方法。
每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。
优选培训方法应考虑以下几点要求：(1)、保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。
(2)、保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。
(3)、保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。
(4)、培训方式方法要与企业的培训文化相适应。
(5)、培训方法的选择还取决于培训资源与可能性。
2、评分标准：P115-160(20分)（1）RB公司的这项培训不合理的地方有：①没有对员工进行培训需求调查与分析，使得培训工作的目标不是很明确，也不了解员工对培训项目的认知情况（2分）②没有详细的培训计划，具体表现在对受训员工的对待问题上，没有“制度性”的规定，不利于提高受训员工的学习积极性（2分）③培训时间安排不合理，在周五晚上进行培训，学员“心不在焉”，影响培训效果（2分）④没有对培训进行全程的监控，不能及时发现问题，解决问题（2分）⑤对培训工作的总结程度不够，没有对培训的效果（结果）进行评估（2分）（2）作为RR公司的人力资源部经理，在此次培训工作中应该做到：①首先进行培训需求分析，了解员工对质量监管培训的认识，了解员工对质量管理培训的意见和要求。
培训与开发_参考答案
培训与开发_参考答案第一篇：培训与开发_参考答案人力资源培训与开发一、名词解释（每道题10分）1、培训迁移培训迁移是指受训员工将培训所学知识和技能有效地、持续地运用于工作之中。
从培训迁移的类型来看，一方面是近迁移，将学习运用于相似的情境；另一方面是远迁移，通过培训掌握原理以便能够解决新情境中的问题，培养举一反三的能力。
在培训迁移的过程中，主要经历四个阶段：培训前动机（趋向于掌握培训课程的有意努力）、学习（掌握培训课程内容的过程）、培训绩效（对在培训中所学内容的测量）和迁移结果（受训者接受培训后在实际工作中的表现）。
2、体验式学习所谓体验学习，就是通过精心设计的活动、游戏和情境，让参加者在参与过程中观察、反思和分享，从而对自己、对他人和环境获得新的感受和认识，从而实现自我知识、能力以及态度的提升与重构，并把它们运用到现实生活中的一种学习方式。
3、柯克帕特里克四层次培训效果评估模型有关培训开发效果评估的最著名的模型是由柯克帕特里克提出的。
从评估的深度和难度看，柯克帕特里克的模型包括反应层、学习层、行为层和结果层四个层次。
第一层次：反应层面，评估受训者对培训的反应，包括学员意见反馈，学员对培训的整体性感受等；第二层次：知识/学习层面，评估包括了解学员在接受知识、技能、态度、行为方式方面的收获，确保真正吸收和理解基本原理、事实与技能等；第三层次：行为层面，评估包括考察学员接受培训后行为习性是否有所改变，分析其与培训活动相关性；第四层次：结果层面，评估包括了解学员个体及组织的绩效改进情况，分析绩效改变与企业培训活动间的相关性；4、在岗培训（OJT）在岗培训（在职培训），是指让一个人通过实际操作来学习这项工作。
每个雇员，从他进入公司起就开始了在岗培训。
常见在岗培训的类型有指导式学习、工作轮换、行动学习等。
在岗培训获得成功在实施过程中有以下关键点：受训者做好准备，操作过程演示，尝试，继续强化。
二、简答题（每道题15分）1、简述培训管理的基本流程企业培训管理通常包括培训需求分析、培训计划制定、培训活动组织实施以及培训效果评估四个环节。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
第七章培训与开发练习题与参考答案
·发布时间：2007-10-8 14:20:05 ·点击：950
一、基本概念
人力资源培训新员工培训培训效果评估
二、单选题
1．人力资源培训开发与教育之间存在着区别与联系，教育的目的侧重（）；而人力资源培训开发的目的侧重（）。
A．提高能力、发挥潜能；改善态度B．传播知识；改变工作行为
C．提高能力、发挥潜能；改善认知结构D．传播知识；改变价值观
2．组织需求分析不包括下列哪一项?（）。
A．人力资源规划分析B．生产效率分析
C．文化分析D．工作绩效评价分析
3．实施人力资源培训开发无法达到下列哪一个目的?（）。
A．使员工掌握基本的语言能力和其他技能、认识传统、适应社会
B．提高和增强员工对组织的认同感和归属感
C．提高组织和个人绩效
D．使员工能够胜任工作职责的要求
4．在人力资源管理的下列部分中，哪一部分与人力资源培训开发的关系与其他三个部分的关系不一样?（）。
A．绩效考核B．人力资源规划C．薪酬激励D．人员招聘
5．人力资源培训开发与薪酬的关系是（）。
A．因果关系B．间接关系C．双赢关系D，直接关系
6．对经营技能方面，包括销售因素分析与营销策略制定的人力资源培训开发主要针对（）。
A．营销督导层B．督导管理层C．决策管理层 D．操作人员层
7．对于下列哪一类人员应重点进行管理概念与能力的人力资源培训开发、深化专业知识以及学习如何处理人际关系等实务技巧?（）。
A．高级管理人员B．专业技术人员
C．督导管理人员D．操作人员层
8．介绍公司的发展历史、组织和运营情况、安全措施与规章制度等属于（）。
A．基础知识教育B．专业知识培训开发
C．操作技能培训开发D．价值观及文化培训开发
9．在不同地点的人力资源培训开发中，组织内部在岗培训开发的最大优点是（）；外部培训开发的优点是（）。
A．有助于增加受训人员对组织整体的认同；员工个人的工作、学习和专门知识发展同时进行
B．获取研究机构的最新科研成果；有助于增加受训人员对组织整体的认同
C．理论可以即时地与实践相结合；扩大员工视野，不断获得最新的经营和管理意识
D．能够快速地学会基本技能和知识；理论能够即时地与实践相结合
10．下列关于人力资源培训开发的操作程序正确的是（）。
A．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——反馈效果——评估——达成
B．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——反馈——达成
C．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——达成——效果评估——反馈
D．人力资源培训开发的需要分析和评价——实施——效果评估——达成——反馈
11．任何人力资源培训开发都产生于某种（）的需要之上。
A．市场、组织及人员B．产品、顾客及人员
C．组织、工作任务及人员D．社会、市场及企业经营
12．人力资源培训开发的实施步骤中，与人力资源培训开发能否获得成功关系最大的是（）。
A．人力资源培训开发时间和地点的选定考虑是否充分
B．人力资源培训开发用具及相关材料准备得是否充足
C．人力资源培训开发教师的素质和能力
D．是否切实做好了人力资源培训开发的评估
13．在制定人力资源培训开发长期计划时，对人力资源培训开发预算的估算不应该考虑（）。
A．各项人力资源培训开发活动所需经费
B．各项人力资源培训开发活动所用设备器材的成本
C．辅助人员的津贴和差旅费用
D．人力资源培训开发部门员工的工资
三、多选题
1．地产销售代表王女士接受了为期4周的销售技能培训，以下针对该项人力资源培训开发的效果评价的方法哪些是正确的?（）。
A．审查王女士的结业成绩和受训报告
B．让王女士向其他销售代表示范学习的新技巧
C．在适当的时候访问王女士的上司和同事，了解他们对王女士工作表现的看法
D．比较王女士与其他未受训同事的工作业绩
2．与教育相比，人力资源培训开发（）。
A．更侧重于以传播知识为主
B．更侧重于能力的提高和潜能的发挥
C．更侧重于改善个体的知识结构
D．结果更直接地表现在工作行为的改变上
3．下面关于人力资源培训开发与人力资源管理各项工作的关系的陈述，哪些是正确的?（）。
A．人力资源培训开发工作的第一对象往往是新招聘的员工
B．人力资源培训开发与薪酬激励的关系是直接的
C．人力资源培训开发是对人力资源的合理利用的最直接体现
D．人力资源培训开发帮助员工达到绩效考核要求的绩效标准
4．在人力资源培训开发的四个阶段中，表述正确的是（）。
A．利用确认的人力资源培训开发课题引起受训人员的学习注意力
B．通过传授观念与技巧使受训人员了解人力资源培训开发的目的
C．经过人力资源培训开发技巧的应用，使受训人员对培训内容产生反应，并逐步增强反应，使受训人员接受人力资源培训开发内容并转变成实际的行为
D．让受训人员在新旧经验的对照中做出选择而顺应新经验，再经过多次练习后，巩固人力资源培训开发成效，达到改变受训人员行为的目的
5．受训人员可以比较积极主动地进行参与的人力资源培训开发的方法是（）。
A．案例讨论法B．操作示范法C．管理游戏法 D．讲授法
6．师徒式培训是（）。
A．个体培训开发B．职前培训开发
C．在职培训开发D．技术人员培训开发
四、判断题
1．教育更多是非职业性的，而培训总是与职业需要密切相关。
2．人力资源培训与薪酬管理有直接的关系。
3．对决策管理层应着重进行专业知识、业务技能、工作态度的培训。
4．在职培训开发可分为补充学能培训开发和储备学能培训开发。
5．商业培训属于内部培训。
6．培训评估的最高标准是最终价值评价。
五、问答题
1．试区分人力资源培训与教育的联系和区别。
2．人力资源培训与其他人力资源管理环节有哪些关系。
3．培训评估的标准有哪些。
4．试分析各种群体培训方法的特点。
客观题答案
第七章培训与开发
单选题：
1．B 2．B 3．A 4．B 5．C 6．B 7．C 8．A 9．C 10．D 11．C 12．C 13．D
多选题：
1．ACD 2．BD 3．ACD 4．ABCD 5．ABC 6．AC
判断题：
1．对 2．错 3．错 4．对 5．错 6．对
网站版权所有：1985-2008 北京劳动保障职业学院网站维护：信息中心管理员信箱
京ICP备06044250号。