《汽车营销技术》项目一-完整版
《汽车营销技术》教案
《汽车营销技术》教案授课教师：班级：授课时间：年月日授课题目项目一汽车市场营销概述授课方式多媒体教学课型新授课时教学目1．了解世界汽车发展史及世界汽车格局。
最终目标2．了解市场营销概念及各阶段特点。
3．了解中国汽车发展史及发展状况。
标促成目标教学重点教学难点教学方法教学内容能运用所学知识，简单地从营销学的角度看待现在的汽车市场。
汽车的发展史，市场营销的含义、内容及作用，市场营销各阶段的特点，中国汽车发展历程、现状及在世界格局中的地位。
市场营销的含义、内容及作用，市场营销各阶段的特点。
引导案例教学法、课堂讨论、任务实践1．汽车发展概述2.市场营销概述3.中国汽车市场概述任务一汽车发展概述1．引导案例——贝尔塔·本茨与汽车的故事贝尔塔从1888年8月初开始开始了一次长达106千米激发学生从曼海姆到普福尔茨海姆的汽车旅行，3天后又从另一条路兴趣返回。
贝尔塔·本茨因为这次旅行成为了世界上第一名敢于突破短距离试验行程的司机。
通过案例，引出下文。
教学过程2．相关知识1）汽车的产生和发展（1）汽车的产生（2）汽车的发展2）世界汽车格局3）车系分类（1）美系车辆（2）日韩系车辆（3）欧系车辆引导学生学习新知识3．任务实践——最爱车型分享通过任务实践，总结回顾知识点。
巩固所学知识，提升学生实践技能任务二市场营销概述1．引导案例——湖北十堰市时新商场扭亏为盈湖北十堰市时新商场由于受纺织品销售不景气的大气候的影响，大批的鞋类积压，商场举步维艰。
1993年11月份商场用半个月的时间对折销售旅游鞋，不仅没有亏损，反而赚了5万元。
通过案例，引出下文。
2．相关知识1）市场营销的定义（1）人口（2）购买力（3）购买欲望1）市场营销的内容3）市场营销的作用4）市场营销起源与发展（1）生产观念（2）产品观念（3）推销观念（4）市场营销观念（5）社会营销导向观念3．任务实践——宝洁公司案例分析通过对宝洁公司一次性尿布的研发和推广案例的分析，总结回顾知识点。
汽车营销技术完整版课件全套ppt教程(最新)
在满足顾客需求中获利 维护社会长远利益，满足消费者 需求
任务二 我国汽车市场的现状 【任务描述】
要成为一名优秀的汽车营销人员，必须对汽车市场有充分的认 识和了解。该任务就是通过相关内容的学习，了解汽车工业发 展历史和汽车工业的发展方向。 【相关知识】 一、 我国汽车工业的发展历程 1．起步阶段（1953～1984年） 2．合资合作阶段（1984～1994年） 3．快速发展阶段（1994年~至今）
汽车市场营销基本任务有两个：一是寻找市场需求；二是实施一系列更好 地满足市场需求的活动（营销活动）。
它的核心思想是交换，是一种买卖双方互利的交换，即双方都得到满足，双
方各得其所。汽车市场营销是一门经济学方面的、具有综合性和边缘性特点的 应用学科，是一门将汽车与市场营销结合起来的“软科学”。汽车企业必须面 向汽车市场，并善于适应复杂多变的汽车市场营销环境。汽车企业的营销管理 过程，也就是汽车企业同营销环境相适应的过程。
汽车产量 （万辆） 234.15 325.37 444.35 507.07 570.77 727.97 888.24 934.51 1379.10 1826.47 1841.89 1927.18 2211.68 2372.29 2450.33 2811.9
同比增长 （%） 13.22 38.95 36.57 14.13 12.56
私人轿车这一指标在2003年国民经济和社会发展统计公报中 第一次出现，当年末全国私人轿车拥有量为489万辆，2015年末我 国私人轿车保有量9508万辆，十二年间增长近20倍。
项目二 了解消费者 【项目导读】
汽车消费者是指购买、使用汽车消费品或服务的个人或集体组织。消
费者行为是指消费者为获取、使用、处置消费品或服务所采取的各种行为， 包括先于购买或决定购买的这些行为的决策过程。
最新汽车营销实务课件
项目 2 汽车市场营销环境分析
2.1 汽车市场营销环境概述
1 汽车营销环境的概念与特征
市场营销环境是指企业有潜在关系的所有外部力量与机构的体系。因此， 对汽车营销来说，汽车市场营销环境的研究是汽车营销活动最基本的课题。
汽车市场营销环境分析的意义在于：
（１）车市场营销环境分析是汽车企业市场营销活动的立足点。 （２）汽车市场营销环境分析使汽车企业发现经营机会，避免环境威胁 （３）汽车市场营销环境分析使汽车企业经营决策具有科学依据
任务２.２ 汽车市场宏观环境
项目 2 汽车市场营销环境分析
任务２.3 汽车市场微观环境
项目 3 汽车市场调查与分析
案例：丰田汽车成功进入美国市场 １９７０年，美国发布了限制汽车排放废气的“马斯基法”，而丰田早
在１９６４年就把省油和净化技术列为自己的技术发展战略，并一直进行相应的 技术研究。为了研制废气再循环装置和催化转化器，丰田在当时的７年间投入了 １万亿日元盼资金和１万人的力量。仅废气处理系统就开发出丰田催化方式、丰 田稀薄燃烧方式、丰田触媒方式三种，并很快在“追击者”高级轿车上安装了这 些装置，从而在这一技术领域把美国人远远甩在了后边。同时，丰田还与其他日 本汽车厂家一起开发了节约燃料２０％ ～３０％的省油车，以后又开发出了防 止事故发生和发生事故后保证驾驶人员安全的装置。这对受石油危机冲击后，渴 望开上既经济又安全轿车的美国人来说，无异于久旱逢甘露。
项目１ 汽车营销概论
任务１.２ 汽车市场营销
汽车市场营销，
就是将市场营
销的概念运用
到汽车的营销
中去。
项目１ 汽车营销概论
1.3 汽车市场营销的功能和特征
１）发现和了解消费者的需求， ２）指导企业经营战略决策 ３）稳定现有市场，开拓新市场
汽车营销技术教案
指协助汽车企业从事市场营销的组织或个人。包括中间商、实体分配公司、营销服务机构和财务中间机构等。
中间商是销售渠道公司，能帮助公司找到顾客或把产品销售出去。包括批发商和零售商。
实体分配公司帮助企业完成原产地至目的地之间存储和移送商品的工作。
营销服务公司包括市场调查公司、广告公司、传媒机构、营销咨询机构，它们能够为交易提供金融支持或对货物买卖中的风险进行保险。
3.社会结构包括四个方面
4.经济环境包括三个方面
5.消费环境包括两个方面
6.恩格尔系数
7.社会文化环境包括
第三节汽车企业适应营销环境变化的
汽车市场细分与目标市场选择
1.企业对环境变化的策略
2.企业适应营销环境变化的措施
3.市场细分的定义
4.市场细分变量的定义
5.市场可以分为五个方面
6.消费者市场的变量有四个
七、汽车零部件市场
1. 主车配套市场
分主车配套市场和社会维修配件市场两个组成
2．汽车配件市场
1．我国汽车市场的发展历程及现状
2．我国市场营销的发展趋势
3．我国汽配市场的运行特征
第二章汽车市场营销环境及市场细分
培养学生分析与理解教材、案例的能力
1熟悉汽车市场营销微观环境的各种因素
2．掌握汽车市场营销宏观环境的各种因素
2．绿色营销
企业都以保护生态环境为前提，力求减污，节约自然资源，维护人类社会的长远利益，实现经济的可持续发展。
3．整合营销
具有整体性特征，还有动态性特征和顾客关怀特征形成以顾客为中心的新的“4C营销组合”（消费者、成本、便利、沟通）。
4．关系营销
企业营销活动的核心在于建立和发展与公众的良好关系（企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构和其他公众）。
汽车营销技术教学课件11任务十五新车交付
新车交付
1 任务载体
任务信息 为客户交车
2 课程概述
目标
能够做好车辆交付的准备工作 能够依照车辆交付流程完成车辆交付 能够通过美好的交车体验，提升客户满意度
内容
交车前期准备工作 邀约交车客户来店提车 接待提车客户并陪同客户付款 新车交付流程要点
2 课程概述
重点
交车前期准备工作 依照车辆交付流程完成车辆交付
3 知识讲解
交付车款
1 如果客户带的是现金，直接去收款室交款 2 如果客户带的是银行卡，直接转帐
如果客户带的是存折，需要客户出示身份证方可转帐
3
如果是支票，带客户去开户行办理倒存（或者由财务人员一起去办理），若倒存及时，当日
4 可提车，若当日倒存不成，则直到倒存成功才可提车
5 如果客户带的是汇票，直接给财务，核对无误后经财务确认才可提车。（原则上不收承兑）
3 知识讲解
人员介绍
1）介绍客户与售后服务人员见面，说明了解售后服务的重要性 2）介绍服务经理、售后业务经理，了解售后服务部门的营业时间、服务预 约的方法 3）带领客户参观维修车间，快修部门，车辆清洁车间，由服务顾问向客户 简短介绍车辆保养保修、救援服务等 4）介绍精品店和精品销售顾问 5）陪同客户到交车区进行新车交付
当天2小时内发感谢短信； 预估客户到家时间，打电话确认安全到达； 合影照片放大加框，并在2日内亲自送达客户手中； 第三天销售顾问打电话回访。
3 知识讲解
交车仪式
1）在新车的发动机盖上放置红色花球 2）销售经理、售后服务经理、销售顾问、售后服务等相关人员一起列席参加交车典礼 3）销售顾问用托盘将车钥匙、鲜花、小礼品赠送给客户及家人 4）销售顾问邀请客户与新车合影留念 5）展厅内空闲人员应列队参加并鼓掌表示祝贺
汽车营销技术教案
• 2.汽车电子商务的功能 • 汽车行业的电子商务，除了具备企业形象及产
品信息的宣传功能外，还必须具有灵敏的商品 目录管理功能，网上洽谈功能，订单管理功能 ，基于角色的权限和个性化页面功能。
第十五页，共41页。
• 汽车企业电子商务策略 • 信息技术的广泛应用和电子商务的开展可以为
，网络营销是电子商务的组成部分，开展网络 营销并不等于一定实现了电子商务〔指实现网 上交易〕，但实现电子商务一定是以开展网络 营销为前提，因为网上销售被认为是网络营销 的职能之一。
第二十六页，共41页。
• 网络营销的职能 • 网络营销是从理论应用中经过归纳总结形成的
一门学科，其根本职能表如今八个方面： • 信息发布、网址推广、客户效劳、网上调研、
，即为网上购物者提供一种方便快捷的买、卖 交易的效劳手段和时机。因此，电子商务对任 何规模的企业而言，都是一种机遇。 • 〔2〕效劳性。在电子商务环境中，客户不再受 地域的限制，不再像以往那样，忠实地只做某 家邻近商店的老主顾，他们也不再仅仅将目光 集中在最低价格上。因此，效劳质量在某种意 义上成为商务活动的关键。
第二十页，共41页。
汽车网络营销
• 网络营销的概念 • 由于网络营销是近年来新兴的学科，网络营
销环境在不断开展变化，各种网络营销形式 不断出现，并且网络营销涉及多个学科的知 识，因此，目前网络营销并没有一个统一的 定义，由于研究人员对网络营销的研究角度 不同，对网络营销的理解和认识也有较大差 异。
营销也不例外，大部分网络营销方法都与直接 或间接促进销售有关，但促进销售并不限于促 进网上销售，事实上，网络营销在很多情况下 对于促进网下销售非常有价值。 • 8.顾客关系 • 良好的顾客关系是网络营销获得成效的必要条 件，通过网站的交互性、顾客参与等方式在开 展顾客效劳的同时，也增进了顾客关系。
模块九 汽车营销综合实训
模块九汽车营销综合实训实训目标1、掌握目标市场选择2、分析营销策略组合3、实施营销计划4、完成效益评价实训项目一《汽车产品营销计划书》制作汽车营销综合实训是完成《汽车产品营销计划书》的制作。
本营销计划书是本课程的主要课题制作，其内容涵盖了市场营销学的基本原理和主要方法，制作过程贯穿了本课程的主线。
因此，该营销计划书的制作是参与教学的重要工具之一，提高学习的主动性和动手能力。
温州华日汽车贸易有限公司市场营销计划书制作人：日期：一、概述：本营销计划书是温州华日汽车贸易有限公司（以下简称“本公司”之整车（轿车）营销战略规划的一部分，旨在拓展本公司的业务范围，扩大本公司的业务内容，向轿车整车销售的新领域进军，建立本公司新的利润增长点。
目标：1．确定本公司进入汽车消费市场的切入点，选定目标市场；2．确定进入汽车消费市场的车型；3．在一个计划期内达到一定的销售额和市场占有率；4．初步建立本公司的市场营销网络和客户群体；5．进一步提升本公司在汽车销售和服务领域的品牌形象；6．为今后汽车整车销售业务的进一步拓展创造条件。
内容：1．企业概况；2．环境分析；3．目标市场选择；4．营销策略组合；5．计划的实施；6．效益评价。
二、企业概况：温州华日汽车贸易有限公司是温州华日集团下属的大型汽车销售维修企业。
多年来，凭借着强悍的技术实力树立了在温州汽车销售维修市场中良好的品牌形象，成为温州市劳动局汽车维修工培训和考级的定点单位。
温州华日汽车贸易有限公司以汽车销售、维修、检测为主，其维修车型和数量名列本市同业前茅，尤以日本丰田汽车售后服务为依托，成为进口高档轿车的维修检测基地。
三、环境分析：1．宏观环境分析●良好的政策环境：汽车工业产业政策确立汽车产业为支柱产业；鼓励发展轿车尤其是私人轿车；行业管理的逐步放开；对外开放力度的进一步加大；零部件全球采购的实施等。
●良好的经济环境：国民经济的稳定、持续、高速增长；人均GDP的快速增加；恩格尔系数的逐步降低；居民消费结构的改善；居民银行存款的快速增长等。
蒋海萍《汽车营销技术》项目四
二、相关知识
（一）私人汽车消费者市场的特点
① 我国的汽车消费者市场不断壮大，市场容量极大。
② 私人汽车消费市场需求多样。
③ 个人消费者需求是可以诱导的。
（二）私人消费用户购买行为的决定因素
1．文化因素
社会文化
亚文化
社会阶层
（二）私人消费用户购买行为的决定因素
2．社会因素
参照 群体
家庭
角色与 地位
3．运输营运者
运输营运者是指将汽车作为 生产资料使用，满足生产、经营 需要的组织和个人，他们构成汽 车的生产营运者市场。
这类用户主要包括具有自备
运输机构的各类企业单位、将汽 车作为必要设施装备的各种建设 型单位、各种专业的汽车运输单 位和个人等。
4．其他直接或间接用户
其他直接或间接用户是指以上用户以外的各种汽车用 户及其代表，主要包括以进一步生产为目的的各种再生产 型购买者，以进一步转卖为目的的各种汽车中间商。 由这类购买者构成的市场，对于汽车零部件企业或以
企业营销应尽
可能设法减少消费者修
改、推迟或取消某个购 买决定的风险，以推动 消费者购买。
5．购后评价
消费者 购 买 商 品 后 ，
学完成表中的调查问题，然后所有同学将答案进行汇总，分析 班级同学手机购买的特征。
手机购买调查表
姓名
购买动机 类型 发起者 影响着 决策者 购买者 使用者
学号
手机品牌 型号
手机价位
谁买
为什买 买什么 在哪里买 什么时候买 怎样买 购买的频率 如何
任务二
汽车私人消费用户购买行为分析
一、引导案例——夫妻3次看车
一、引导案例—— 女律师简妮·布洛菲尔特小姐的买车经历
04月自学考试05871《汽车营销技术》试题和答案
2018年4月高等教育自学考试《汽车营销技术》试题课程代码：05871一、单项选择题1.购买新车者，在汽车上路之前还得缴纳车辆购置税，税率一般为（B）A.5%B.10%C.15%D.20%2.“我生产什么，就卖什么”，这属于市场营销管理观念中的（八）A.生产观念B.产品观念C.推销观念D.市场营销观念3.下列不是反映市场机会吸引力指标的是（C）A.市场需求规模B.利润率C.市场占有率D.发展潜力4.汽车市场短期预测的预测期一般为（B）A.0.5~l年B.0.5~2年C.1~1.5年D.1〜2年5.集装箱式汽车的产生属于（D）A.静态创新B.连续创新C.非连续创新D.动态连续创新6.以下不属于汽车企业一体化发展营销战略的是（C）A,后向一体化B.前向一体化 C.垂直一体化 D.水平一体化7.消费者在购买汽车时完全依据其价格高低来决定其是否购买的购买行为属（D）A.理智型购买B.感情型购买C.习惯型购买D.经济型购买8.围绕产品而开展的技术培训属于（D）A.核心产品B.形式产品C.期望产品D.延伸产品9.汽车市场营销财务分析属于营销（八）A.年度计划控制B.盈利性控制C.效率控制D.战略控制10.以下不属于变动成本的是（D）A.原材料耗费B.储运费用C.计件工资D.折旧11.汽车市场预测的德尔菲法又称为（B）A.集体意见法B.专家小组法C.时间序列法D.因果预测法12.猎豹汽车所采用的“猎豹汽车，越野先锋”的市场定位策略属于（B）A.比附定位B.属性定位C.利益定位D.市场空当定位13.马斯洛的需要层次论中，希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视。
这种需求属于（C）A.自尊的需要B.安全的需要C.归属和爱的需要D.自我实现的需要14.参加电子商务活动的一方向另一方付款的过程是指（B）A.电子数据交换B.电子支付C.电子货币D.电子钱包15.由少数几个生产者分享市场的市场结构是（D）A.完全垄断B.完全竞争C.垄断竞争D.寡头二、多项选择题16.顾客总价值是顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括（ABDE）A.产品价值B.服务价值C.人员价值D.社会价值E.形象价值17.企业在制定营销战略的过程中，确定新业务的发展时采用的多样化发展战略包括（ACE）A.同心多样化B.离散多样化C.水平多样化D.异心多样化E.复合多样化18.市场营销活动中所包含的可控制的变数很多，美国学者尤金•麦卡锡把这些变数概括为“4P”，“4P”包括（ABCD）A.产品B.价格C.分销D.促销E.保险与理赔19.现代企业营销组织形式的基本类型有（ACE）A.职能型营销组织B.行政型营销组织C.产品管理型营销组织D.市场管理型营销组织E.产品一市场管理型营销组织20.企业营销环境分析主要包括（ABDE）A.外部环境分析B.内部环境分析C.产业状况分析D.产品状况分析E.竞争状况分析三、填空题21.社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时，要统筹兼顾三方面的利益，即企业利润、消费者需要的满足和社会利益。
项目1++汽车市场营销基础
任务1.1 世界各地汽车工业发展 请在此处输入所需标题 Please enter the required title here
（二）北美主要汽车品牌及特点
北美自由贸易区包括美国、加拿大、墨西哥，其中汽车工业的中心在美国，以美国通用、 福特、戴姆勒-克莱斯勒三大汽车公司为主。北美主要汽车品牌如表1.2所示。
任务 1.1
世界各地汽车工业 发展
任务1.1 世界各地汽车工业发展
任务 导入
小赵是一名新入职的丰田4S店的 销售顾问，每次向顾客介绍车辆时，顾 客都会提到一些其他品牌相关车型。为了更好地提供高服务水平和业务能 力，小赵一定要了解世界各地的汽车发展和重点车型。具体有哪些方面的 知识？小赵该怎样着手？
项目1
汽车市场营销基础
汽车营销实务（第２版） 主编：付慧敏 罗双 郭玲
目录 CONTENTS
任务 1.1 世界各地汽车工业发展 任务 1.2 汽车市场营销及汽车营销观念 任务 1.3 汽车销售的4S模式
知识目标
1
了解
了解国际、国内汽车市场的基本情 况。
了解汽车4S店的主要工作岗位及其 职能。
（一）欧洲主要汽车品牌及特点
欧系车泛指德国、法国、意大利、西班牙、瑞典、英国等国家生产的轿车。欧系车主要的 汽车公司或集团有：德国的大众、奔驰、宝马、欧宝；法国的雷诺、标致、雪铁龙；意大利的 菲亚特；瑞典的沃尔沃等。欧系车代表品牌如表1.1所示。
任务1.1 世界各地汽车工业发展 请在此处输入所需标题 Please enter the required title here 表1.1 欧系车代表品牌
在资讯发达的今天，各国的汽车制造业能相互取长补短，既保留自己的风格，也汲取他人 的长处。在面向世界性的大市场中，各国汽车的差异在不断缩小，但是民族的文化意识和地域 的差别还会反映在整车的设计思想上，反映在汽车的形状和性能上。
《汽车营销》项目一
主编：刘桂光 副主编：车志
项目一 市场与汽车市场营销
高 等 职 业 教 育“十二五”规 划 教 材 全国高等职业教育制造类专业系列规划教材
汽 车 营 销
主 编：刘桂光 副主编：车 志 等
网址 2
《汽车营销》教材介绍
本书是在我国高校深入推进校企合作、工学结合模式的教育 理念的大背景下，由担任多年汽车营销课程教学的教师、汽 车交通行业和汽车销售公司专家所组成的编写委员会编写完 成，重点解决汽车营销理论与实践紧密结合以及汽车营销实 训课程与学生实际操作训练相结合两大教学问题。 本书共12个项目，每个项目均安排有专项实训内容，主要叙 述市场营销和汽车营销基础理论知识，结合汽车市场营销策 划，汽车销售流程以及售后服务等实际操作训练。系统学习 和训练的内容有：市场与汽车市场营销、汽车营销调研与市 场预测、汽车营销目标市场策略、汽车产品定价策略、汽车 产品组合策略、汽车产品分销策略、汽车用户购买行为分析、 汽车促销策略、客户展厅与需求分析、车辆的展厅展示与介 绍、促成交易与交车服务和汽车售后跟踪服务。同时，大部 分项目都精选有汽车营销实例，是汽车市场营销方面卓有成 效的典范，可作为汽车市场策划和销售经验的参考。
项目十二 汽车售后跟踪服务
NEXT 5
项目一 市场与汽车市场营销
学习导入 本项目学习内容：市场基本概念以及市场的形成，结合 项目给的资料分析汽车市场营销观念的演变和策略，分析针 对你所在的地区汽车市场营销环境现状，谈谈如果你作为一 名汽车销售决策者应该树立什么样的营销观念。
6
项目一 市场与汽车市场营销
23
任务1.3 汽车市场营销环境分析与营销对策
2.市场营销环境分类 2）按对企业营销活动影响因素的范围分：微观环境和宏观环 境 （1）微观环境：直接营销环境（作业环境），指与企业紧密 相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括：企业本 身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众。 （2）宏观环境：间接营销环境，指影响企业营销活动的一系 列巨大的社会力量和因素，主要是人口、经济、政治法律、 科学技术、社会文化及自然生态等因素。
《汽车营销技术》项目五
掌握汽车销售常见礼仪规范。
生活学习中，做一名懂礼貌、知礼
仪、大方得体的学生。
任务一 汽车营销人员素质培养
一、引导案例——乔·吉拉德的销售神话
“世界上最伟大推销员” 乔· 吉拉德先生，创造的 5 项吉 尼斯世界汽车零售纪录如下。 ① 平均每天销售6辆车。
② 最多一天销售18辆车。
③ 一个月最多销售174辆车。
车营销人员应该重视这无形的财富。
2．业务知识
① 熟悉汽车结构原理、主要性能、保养检测知识，了解各种 汽车的型号、用途、特点和价格。
② 熟悉市场行情、价格、费用、了解一系列业务和政策规定， 以及市场营销的基本知识。 ③ 熟悉汽车销售工作中每个环节及细节。
④ 熟悉各种票据、财务手续；对涉及汽车货物的进、销、存， 涉及货款的贷、收、付中的费用支出要心中有数；懂得承包部门 的经济核算方法。
（二）良好的心理素质
1．自信心理
自信是汽车营销人员职业 心理的最基本要求，自信心是 成就事业的原动力之一。
2．热情的心理
汽车营销人员与人和车打交 道，其工作对象首先是顾客，其 次是车。
3．开放的心理
善于接受新事物，不断解 放思想、更新观念、勇于进取， 不因循守旧，这正是汽车营销 人员不可缺少的心理特征。
毛衣外套。结果，德方连考察的现场都
没去，第二天就找了个理由，匆匆地打 道回府了。
一、引导案例——某汽车厂错失良机
商界着装重视与场合气氛相吻合，商务
洽谈是关系大局的事情，应选择正式、规范 的服装出席。 那么，仪容仪表守则和仪态规范有哪些 内容呢？
二、相关知识
（一）仪容仪表守则
① 头发。 ② 口腔。 ③ 化妆。 ④ 面部表情。 ⑤ 衬衫。 ⑥ 领带。 ⑦ 鞋子。 ⑧ 袜子。
汽车营销教案(全套)
《汽车营销》教案第1章概论
程
《汽车营销》教案第1章概论
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年02月29日
程
《汽车营销》教案第1章概论
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月05日
程
《汽车营销》教案
第2章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年04月03日
程
《汽车营销》教案
第2章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年04月06日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月10日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月13日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月17日
程
《汽车营销》教案
第4章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年3月20日
《汽车营销》教案
第5章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月24日。
汽车营销教案(全套)
《汽车营销》教案第1章概论
程
《汽车营销》教案第1章概论
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年02月29日
程
《汽车营销》教案第1章概论
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月05日
程
《汽车营销》教案
第2章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年04月03日
程
《汽车营销》教案
第2章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年04月06日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月10日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月13日
程
《汽车营销》教案
第3章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月17日
程
《汽车营销》教案
第4章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年3月20日
《汽车营销》教案
第5章
授课教师：谭天舒
授课班级：06汽车营销（1）班授课时间：2008年03月24日。
2023高职27 汽车营销1(赛项赛题)
汽车营销赛项技能模块汇总
汽车新媒体营销策划与销售作业模块任务分解
汽车营销策划与销售作业模块场地布置图
2.模块配置清单
汽车营销策划与销售作业模块物料清单（单工位）
序号类别设施设备名称要求数量使用项目
1 技术平台汽车营销综合业务平台1套业务流程及场地实施设备
2
基础设施竞赛须知和赛场纪律1份竞赛前宣读
3 打印机4个打印策划方案
4 墨盒4个备用
5 打印纸若干打印策划方案
6 订书器4个订装策划方案
机动车鉴定与评估作业模块任务分解
机动车鉴定与评估作业模块场地布置图
汽车保险查勘与理赔作业模块任务分解
汽车保险查勘与理赔作业模块场地布置图
2.模块配置清单
汽车保险查勘与理赔作业模块物料清单（单工位）
序号设施设备名称要求数量使用项目
1 机动车鉴定评估与定损理赔综合业务平台1套服务鉴定评估与理赔竞赛流程开展
2 照相机和读卡器1套查勘定损拍照
3 计算器1部理算缮制流程使用
4 工位桌椅（1 桌2 椅）1套放置工作电脑
5 评委桌椅（2 桌3 椅）1套裁判打分桌椅
6 长条桌2张放置已准备好的模拟受损零部件
7 工位电脑1台装配理赔估损相关平台
8 座机1部现场查勘及理算缮制流程使用。