生活方式与消费者行为(1)

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消费者行为-

• ⑦疑虑型。这类消费者害怕上当，对所买商品疑心重重，导致在购买过程中犹豫不决。
• 营销者应了解自己的目标市场的消费者属于哪种类型，然后有针对性地开展促销活动。
• 营销者所设计的品牌形象，应当符合目标消费者的个性及自我形象。企业必须同各种各样的消费者打交道，如果不能深入、及时了解消费者的购买行为模式，而只以单一的方式对待顾客，某些可能成功的交易就可能落空。因此，认真研究消费者的购买行为模式和特点，可以促进企业提高经营效益。
❖ 人们会更多的注意那些与当前需要有关的刺激物。
❖ 人们会更多的注意他们期待的刺激物。
❖ 人们会更多的注意跟刺激物正常大小想比有较大差别的刺激物。
当营销人员想吸引顾客对其的产品或所传达的营销信息的注意时，要采用能够引起顾客新奇感和在了解顾客所关心的问题基础上传达营销信息（解决营销沟通信息的有性）。
想知道吗？没门
求实求名求信求美时新
好胜显耀从众癖好
心理因素
动机知觉学习信念与态度
知觉（Perception）
是指人对事物传递或表现出的信息的一种综合性反应。
气味—嗅觉
颜色—视觉
知
味道—味觉
觉
2020/6/16
软硬—触觉
感觉
14
14
在知觉形成过程中，受3个因素影响。
1、选择性注意—Selective Attention
个人因素
年龄与生命周期
职业个人经济生活方式
个性与自我概念
生活方式
指人们根据自己的价值观念、信仰，来表现他的活动、兴趣和看法的生活模式。
“穿”是饱别人的眼福，“吃”才饱自己的肚腹！
“吃”只能说明你是动物，“穿”才说明你是人！

消费者行为学-个性与生活方式

04
消费者行为模式与消费决策过程
消费者行为模式
习惯型
这类消费者通常根据个人习惯和经验进行消费决策，不太受外部因素的影响。
理智型
这类消费者在做出消费决策时会进行深入分析，综合考虑各种因素，如价格、质量、功能等。
经济型
这类消费者以经济实惠为主要考虑因素，注重性价比，通常会选择价格较为合理的产品或服务。
消费者行为与营销策略的互动关系
03
企业需要不断地了解消费者行为的变化，调整和优化
营销策略，以适应市场的变化和满足消费者的需求。
06
结论与展望
研究结论
个性对消费行为的影响
研究发现，消费者的个性特征，如外向性、宜人性、尽责性和神经质，对他们的消费行为有显著影响。例如，外向性强的消费者更倾向于购买社交类产品，而尽责性强的消费者则更注重产品的品质和实用性。
个性对品牌选择的影响
品牌形象与个性匹配
消费者倾向于选择与自己个性相符合的品牌，因为这样的品牌更能满足其心理需求。
品牌个性塑造
企业可以通过塑造品牌个性来吸引具有特定个性的消费者，从而扩大市场份额。
03
生活方式与消费者行为
生活方式定义与分类
生活方式定义
指人们在日常生活中所遵循的观念、习惯和行为模式，它反映了人们的价值观、兴趣爱好、生活目标和生活方式等。
个性因素在市场细分中的作用
03
个性因素可以作为市场细分的依据，帮助企业更准确地识别和
定位目标消费者群体。
生活方式与市场策略
生活方式对消费需求的影响
生活方式的不同会导致消费者对产品或服务的需求和偏好不同。
生活方式与产品创新
企业可以根据消费者的生活方式创新产品或服务，以满足其特定的需求。

消费者行为学-个性与生活方式

个人经历
个人成长过程中的经历也会对个性产生影响，例如童年时期的经历、重要事件等都会在不同程度上塑造一个人的个性。
个性对消费行为影响
01
购买决策
个性会影响消费者的购买决策过程，例如理性个性的消费者更注重产品
的性价比和实用性，而感性个性的消费者则更容易被产品的外观和品牌
形象所吸引。
02
消费偏好
个性也会导致消费者对不同类型的产品或服务产生偏好或厌恶，例如开
注重品牌建设
打造独特的品牌形象和文化，提升品牌知名度和美誉度，吸引更多符合目标消费者
个性和生活方式的消费者。
挖掘潜在需求
在了解消费者的基础上，挖掘消费者潜在需求，推出符合消费者期望的产品和服务，提高市场竞争力。
利用技术手段
积极利用大数据、人工智能等先进技术，提升消费者体验和服务水平，提高企业核心竞争力。
冲动型消费者
容易受到外界刺激和诱惑的影响，购买决策较为迅速和感性，容易产生冲动性购买行为。
情感型消费者
注重情感体验和感性认知，对产品的外观、品牌形象等方面较为敏感，容易产生情感共鸣和认同感。
习惯型消费者
购买行为较为固定和规律，对某个品牌或产品形成习惯性购买，不太容易改变原有的消费习惯。
02 生活方式与消费者行为
个性与生活方式的关系
个性和生活方式之间存在密切的关系。一方面，个性影响生活方式的选择和形成；另一方面，生活方式也反映了个体的个性特征。了解消费者的个性和生活方式有助于更好地理解其消费行为和需求。
当前存在问题和挑战
01
个性测量方法的局限性
目前测量个性的方法主要依赖于自我报告式的问卷调查，这种方法存在主观性、社会期望效应等问题，可能导致测量结果不准确。

消费者行为学课件个性、自我概念和生活方式

花大量精力搜集与决策有关的信息
风险规避者实用主义、关心个人的动机决策中的短视
直觉思维型：
视野开阔决策时依赖想象同时运用逻辑决策时想象很多的选择方案内省地权衡各种选择方案乐于承担风险决策时采用长期观点
感觉情感型：
实证观点被个人价值观而பைடு நூலகம்是被逻辑
所驱动决策时遵循“主观性”导向决策时会考虑别人的想法与他人共同承担风险实用主义、关心地位决策中的短视
一、自我概念（Self-Concept）
1.自我概念的涵义与类型
涵义
个体对自身一切所持有的稳定认知。
类型
现实的个人自我概念
理想的社会自我概念
现实的社会自我概念
理想的个人自我概念
二．自我概念与消费行为的关系
○ 逻辑关系 ○ 自我概念与产品的象征性
● 成为象征品的产品应具有3个方面的特征 ● 使用可见性（社会能见度高） ● 辨别性 ● 拟人化性质
这一模型把中国消费者按消费心理因素分为14种族群：
○ 积极形态派：理智事业族、经济头脑族、工作成就族、经济时尚族、求实稳健族、消费节省族
○ 求进务实派：个性表现族、平稳求进族、随社会流族、传统生活族、勤俭生活族 ○ 平稳现实派：工作坚实族、平稳小康族、现实生活族
19
Thanks!
自身社会问题政治商业经济教育产品未来文化
意见
综合测量法：综合测量法在活动、兴趣和意见的基础上，增加了态度、价
值观、人口统计变量、媒体使用情况、产品使用频率等内容。
17
四．VALS生活方式分类系统（阿诺德·米歇尔）
VALS(价值观及生活方式)(Values and Lifestyle Survey )

三部分数字时代消费者价值观生活方式及消费行为市公开课金奖市赛课一等奖课件

第21页
影响消费者购买行为四大原因
1、文化原因 —— 文化 —— 亚文化 —— 社会阶层
2、社会原因 3、个人原因 4、心理原因
第22页
影响消费者购买行为四大原因（2）：社会原因 (1) 相关群体 (Reference groups )（重点分析） (2) 家庭 (Family) (3) 社会角色 (Role & status ) (4) 意见领袖 (Opinion Leaders)（重点分析）
• 参考书：《决议与判断》（美）斯科特.普劳斯著人民邮电出版社
第24页
（1）相关群体
指那些直接(面对面)或间接影响人们见解和行为群体。在消费者行为这个领域，讨论群体动力影响是非常主要。比如: 通过对参考群体分析，就能够发觉它们是如何直接
或间接地影响消费者行为。
第25页
关于群体几种分类
组员群体: 对一个人有着直接影响群体崇敬性群体：一个人希望去从属群体隔离性群体：是一个价值观和行为被一个人所回绝接受群体参考群体：
指这样一个群体，该群体见解和价值观被有些个人作为当前行为基础。因此，参考群体是个人在某种特定情况下，作为行为向导而使用参考系。
第26页
关于参考群体影响
(1)信息性影响（群体组员依从是信息共享结果）
B、从人类学角度看，实物商品及其生产、互换与消费，需要放在一个文化母体中加以理解。
C、在文化商品中品位是一个阶级标志。
第8页
案例分析宜家家居星巴克
第9页
第10页
第11页
课堂讨论
以“IKEA”为例分析： 1、描述该品牌目的消费者 2、描述你心目中“IKEA” 所表达品牌文化
第12页
第39页

消费者行为学个性自我概念和生活方式

直觉思维型：
视野开阔决策时依赖想象同时运用逻辑决策时想象很多的选择方案内省地权衡各种选择方案乐于承担风险决策时采用长期观点
8
感觉情感型：
直觉情感型：
实证观点
视野开阔
被个人价值观而不是被逻辑决策时想象很多的选择方案
所驱动
非常在意别人的观点
决策时遵循“主观性”导向决策时遵循“主观性导向”
政治商业经济教育产品未来文化
综合测量法：
综合测量法在活动、兴趣和意见的基础上，增加了态度、价值观、人口统计变量、媒体使用情况、产品使用频率等内容。
17
4.VALS生活方式分类系统（阿诺德·米歇尔）
VALS(价值观及生活方式)(Values and Lifestyle Survey )
决策时会考虑别人的想法
价格敏感性低
与他人共同承担风险
喜欢冒险
实用主义、关心地位
决策时采用无限时间观
决策中的短视
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三、新精神分析个性理论 1.阿德勒（Alfred Adler）的个性理论
基本观点：人性自主追求卓越
评价及营销启示：
• 消费者是自主的决策主体 • 追求卓越是一种重要的需要
10
一、自我概念（Self-Concept） 1.自我概念的涵义与类型涵义个体对自身一切所持有的稳定认知。类型
现实的个人自我概念理想的社会自我概念
现实的社会自我概念理想的个人自我概念
14自我概念与产品的象征性成为象征品的产品应具有3个方面的特征使用可见性（社会能见度高）辨别性拟人化性质
2.霍妮的（Karen Horney）个性理论基本观点：环境决定论：同年经验是个性形成的最重要环境，其

消费者行为第10章——个性自我概念与生活方式

消费者行为第10章——个性自我概念与生活方式
VALS2生活方式分类系统
• 美国斯坦福国际研究所的VALS2根据两个层面
将消费者按其生活方式分成8个细分市场：
• 第一个层面是资源的多寡，第二个层面是自
我取向。 n 自我取向被分成3种类型：原则取向；地
位或身份取向；行动取向。
消费者行为第10章——个性自我概念与生活方式
导致潜在消费者想像拥有产品的信息可
能会提高消费者对产品的评价，同样，派样和其他消费者试用活动也会产生类似的结果。
消费者行为第10章——个性自我概念与生活方式
第三节消费者的生活方式
生活方式：是指人们如何花费自己的时间，在
他们的生活的环境中他们认为什么比较重要以及他们对自己和周围世界的看法。
生活方式就是我们如何生活。是自我概念的表
现。
消费者行为第10章——个性自我概念与生活方式
欣赏一则雀巢咖啡校园篇的广告
消费者行为第10章——个性自我概念与生活方式
二、生活方式的测量
• 试图以量化的方式衡量生活方式最初被称
为心理地图。
•最初的测量工具是一种叫AIO清单或目录
（活动、兴趣、看法）( activities, interests, and opinions).
消费者行为第10章——个性自我概念与生活方式
第二节消费者的自我概念
自我概念的含义如何测量自我概念自我概念与产品定位
消费者行为第10章——个性自我概念与生活方式
戈夫曼的生活剧场说
戏剧术语
道具服装舞台后台化妆剧本动作
鼓掌
说明
真实生活的例子
用于摆姿势或布景的物品香烟、家具和装饰品

消费者行为学(1)

名词解释1.消费者行为：是指消费者为获取、使用、处置消费物品或服务所采取的各种行动，包括先于且决定这些行动的决策过程。

2.问题认识：是指消费者意识到理想状态与实际状态存在差距，从而需要采取进一步行动。

3.品牌忠诚：消费者对某一品牌形成偏好，试图重复选择该品牌的倾向。

4.角色冲突：角色集中不同的角色由于在某些方面不相容，或人们对同一角色的期待和理解的不同而导致的矛盾和抵触。

（角色间的冲突和角色内的冲突）5.生活方式：就是人如何生活，它是个体在成长过程中，在与社会诸因素交互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式。

6.购买后冲突：因某个购买而引起的心理焦虑、怀疑和不安被称为购后不和谐或购买后冲突。

7.社会阶层:由具有相同或类似社会地位的社会成员组成的相对持久的群体。

8.知觉：对感觉材料的加工和解释，但他又不是对感觉材料的简单汇总。

消费者归因:是指人们对他人或自己的行为原因的推理过程，具体指观察者对他人的行动过程或自己的行为过程所进行的归因解释和推理。

9.消费者归因：企业帮助消费者从有利于消费者、产品、企业、品牌的角度思考信息,解释信息的过程。

10.认知质量：消费者对产品适用性和其他功能特性适合其使用目的的主观理解。

11.韦伯定律：个体可觉察到的刺激强度变化量ΔI与原刺激强度I之比是一个常=K。

数K，即ΔII12.从众：是指个人的观念与行为由于受群体的引导或压力，而趋向于与大多数人相一致的现象。

13.消费者需要：消费者生理和心理上的匮乏状态，即感到缺少些什么，从而向获得他们的状态。

14.马斯洛的需要层次论：①生理需要②安全需要③爱与归属需要④自尊的需要⑤自我实现的需要企业营销启示:在购买或消费过程中，信念一般涉及三方面的联结关系，由此形成三种类型的信念:（1）客体-属性信念。

客体可以是人、产品、公司或其他事物。

属性则是指客体所具备或不具备的特性、特征。

消费者所具有的关于某一客体拥有某种特定属性的知识就叫客体——属性信念。

生活方式对消费者行为影响的实证研究

生活方式对消费者行为影响的实证研究内容摘要：本文在生活方式与消费行为研究的国内外相关文献综述的基础上，建立了我国消费者生活方式对消费行为影响的相关理论模型，通过问卷调查及其数据的处理，发现生活方式、消费意向、消费态度与消费行为之间的关系路径，以期为我国居民消费行为的研究提供依据。

关键词：生活方式消费态度消费意向消费行为相关文献综述（一）生活方式的界定Lazer（1963）率先将生活方式用于营销领域，他认为生活方式是某一个群体或社会阶层在生活中所表现出来的各种特征，这些特征具体表现在动态的各种生活模式中，是文化、价值观、人口统计变量、认知、学习、生产、营销等的综合体。

Plummer（1974）认为，生活方式是将消费者看作一个整体，描绘出消费者的本质以及行为方式。

Anderson &Golden(1984）提出生活方式是指与人们的经济水平、其所支配的金钱和使用的时间有关的活动。

Kotler（1998）定义生活方式是一种动态的现象，根据不同的历史时期、地理环境、文化观念及社会环境，人们的生活方式会发生多次改变。

符国群等人（2000）认为生活方式是个体在成长过程中，在与社会诸因素相互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式。

王曼、白玉苓、王智勇等（2007）认为生活方式就是消费者的生活模式，这种模式反映了态度、兴趣和世界观。

在以上研究的基础上，本文总结生活方式就是消费者个体内在因素和外部影响相互作用而形成的一种综合概念，它集中体现在消费者的活动、兴趣和观点三个方面，是人们生活中对时间和金钱的使用及支配方式的统称。

（二）生活方式的度量目前，在营销领域中研究消费者生活方式的方法主要有两种：活动、兴趣、意见量表（AIO）及价值观和生活方式量表（V ALS）。

AIO量表。

AIO是由Well & Tigert（1971）设计的，是用于测量消费者生活方式的常用方法，其设计的基本思路是：通过考察消费者的活动、兴趣、意见三个方面来反映消费者的生活方式。

生活方式影响消费行为的例子

生活方式影响消费行为的例子生活方式是个人或群体在日常生活中所采取的一系列习惯、态度和行为方式的总和。

它直接和间接地影响着个人的消费行为。

以下是关于生活方式对消费行为的一些例子。

一、健康生活方式对消费行为的影响：1.饮食习惯：拥护健康饮食的人更倾向于购买有机食品、新鲜蔬菜和水果，而不是高糖、高脂肪、高盐的加工食品。

2.运动习惯：喜欢运动的人更愿意购买运动鞋、运动装备和健身器材。

3.健康保健：关注健康的人更倾向于购买保健品、维生素和有益健康的食品。

4.无烟生活：不吸烟的人更关注无烟环境，他们更倾向于购买空气清新剂、除味剂和空气净化器。

二、环保生活方式对消费行为的影响：1.环保乘车：拥护环保的人通常更倾向于搭乘公共交通工具，减少驾车，从而减少碳排放。

2.再生产品：关注环保的人更愿意购买再生产品和可持续发展的商品，如再生纸和可回收包装。

3.节能电器：环保意识强的人通常会选择购买节能电器，如节能灯泡和太阳能设备。

4.低碳饮食：关注环境的人更倾向于购买有机食品、低碳蔬菜和植物蛋白食品。

三、时尚生活方式对消费行为的影响：1.服装品味：追求时尚的人更愿意购买高品质的服装和配饰。

2.品牌选择：时尚追随者通常更倾向于购买知名品牌的产品，追求品牌身份的认同。

3.潮流消费：关注时尚的人更愿意购买潮流单品、流行的手机或电子产品。

4.社交活动：拥护时尚的人更愿意购买参加派对、社交活动所需要的饰品、化妆品和名牌香水。

四、家庭生活方式对消费行为的影响：1.子女教育：重视教育的家庭通常更愿意投资于子女的学习资料、培训课程和教育玩具。

2.家居装饰：重视家庭的人更倾向于购买家居装饰品、家具和装修材料。

3.子女生活品质：关注子女生活品质的家庭更愿意为孩子购买高质量的食品、玩具和衣物。

4.娱乐活动：重视家庭时光的人更倾向于购买电视、游戏机和户外娱乐设施。

五、节俭生活方式对消费行为的影响：1.二手市场：注重节俭的人更愿意购买二手商品，以节省开支。

自我概念和生活方式

第二节生活方式与消费者行为
含义：是指个体在与其环境发生交互作用的过程中所形成和表现出
来的，并且有别于他人的活动、兴趣和态度模式。实际上就是我们如何生活。
生活方式的性质
生活方式的测量：
1、AIO方法 (activity：活动；interest：兴趣；opinion：意见)：见 AIO清单（1）一般性问题的AIO清单（见后）（2）具体问题的AIO清单（见后） 2、VALS方法（values and lifestyles）
信、精力第二个层面：消费者看待世界的方式，有三种导
向：原则导向、身份导向、行动导向 8种生活方式（见后面）
VALS2方法（values and lifestyles）
实现者完成者信奉者成就者奋斗者体验者制造者挣扎者
生活方式在营销中的应用
表：对英国化妆品市场的生活方式分析
VALS方法（values and lifestyles）
VALS方法是系统地运用心理描述法对消费者的价
值观和生活方式进行调查的一种方法。它把消费者分为四类：需要驱动型外在导向型内在导向型整合型
VALS2方法（values and lifestyles）
两个层面：第一个层面：资源的多少，包括金钱、教育、自
生活方式的性质
生活方式的决定因素
•人口统计因素 •亚文化 •社会阶层 •动机 •个性 •情绪 •价值观 •家庭生命周期 •周期 •文化 •过去的经历
生活方式
我们如何生活 • 活动 •兴趣 •态度 •消费 •期望 •情感
行为的影响
购买 • 如何 • 什么时候 • 什么东西 • 和谁
消费 • 什么地方 • 如何 • 什么时候 • 什么

消费者行为学之自我概念与生活方式概述

消费者行为学之自我概念与生活方式概述消费者行为学是研究消费者在购买商品或服务过程中所表现出的认知、情感、态度和行为的学科。

消费者行为学关注消费者对商品或服务的认知、选择、购买以及使用、评价等整个过程。

自我概念是一个人对自己认知和评价的总和。

在消费者行为学中，自我概念是指消费者对自身身份、角色和价值的认知和评价。

自我概念可以影响消费者的购买决策和消费行为。

对自己的认知和评价会影响消费者对商品或服务的需求和购买动机。

例如，一个消费者可能自认为是时尚潮流的追随者，这种自我概念会驱使他购买时尚的服装和配饰。

生活方式是指个人习惯、兴趣、价值观和活动方式等方面的总和。

消费者的生活方式对其购买行为和品牌偏好有着重要影响。

消费者通过购买某种品牌或使用某种产品，试图表达他们的生活方式和价值观。

例如，一个关注健康和环保的消费者可能更倾向于购买有机食品和环保产品。

自我概念和生活方式之间存在相互影响的关系。

消费者的自我概念会塑造其生活方式，而生活方式也会影响消费者对自我的认知和评价。

例如，一个消费者对健康有较高的自我要求，他会更加关注健康的生活方式，并购买健康食品和健身产品。

同时，自我概念和生活方式也会受到外部环境的影响。

媒体、家庭、朋友和社交圈都会对消费者的自我概念和生活方式产生影响。

总而言之，消费者行为学关注消费者在购买过程中的认知、情感、态度和行为。

自我概念是消费者对自身身份、角色和价值的认知和评价，生活方式是个人习惯、兴趣、价值观和活动方式等方面的总和。

自我概念和生活方式互相影响，并受外部环境的影响。

理解消费者的自我概念和生活方式，可以帮助企业更好地满足消费者的需求并适应市场的变化。

消费者行为学是一门研究消费者在购买商品或服务过程中的认知、情感、态度和行为的学科。

在这一学科中，自我概念和生活方式是两个重要的概念，它们相互影响并对消费者行为产生深远的影响。

首先，自我概念是指个人对自己认知和评价的总和。

它包括了个人对自身身份、角色和价值的认知和评价。

消费者行为分析：生活方式的含义

生活方式的含义消费者行为分析生活方式的含义1、生活方式的定义目前尚无一个公认的生活方式定义。

例如，在菲利普•科特勒的定义中，生活方式被看作是人们以活动、兴趣和观点的形式表现出来的在这个世界上的生活模式，它描绘的是在与其生活的环境进行着交互作用的“整个人”。

所罗门（Solomon，1998)认为，生活方式指的是“反映了他或她对怎样花费时间和金钱的态度及其所作的消费抉择的形式”。

符同群(2000)教授认为，生活方式是“个体在成长过程中，在与社会诸因素交互作用下表现出来的活动、兴趣和态度模式”。

从这些定义可以看出，生活方式实际上是指消费者个体在与其环境发生交互作用的过程中所形成和表现出来的，并且有别于他人的活动、兴趣和态度的模式。

生活方式概念概括了营销者感兴趣的一系列的基本问题，比如，消费者如何生活，对他们来说什么最重要，他们如何分配时间和金钱以及在不同的产品或服务上的花费如何等。

因此，给不同的生活方式贴上“标签”，将有助于营销者描述和讨论不同的消费者群体或细分市场。

2、生活方式与营销策略有人根据美国人的态度、兴趣和观念结构，区分了五种男性生活方式：白手起家的企业家（17%),成功的专家（21％)，奉献于家庭的男人（17%)，萧条工厂的工人（19%)，退休的家庭主男（26%)。

杜邦公司把女性消费者区分为简朴的妇女、时髦的妇女和有男子气质的妇女。

这些基于生活方式的市场细分，对于营销策略的选择是有启发意义的。

生活方式与个性、自我概念既有联系又有区别。

一方面，生活方式在很大程度上受消费者影响，其生活方式不大可能太多地包容诸如登山、跳伞、丛林探险之类的活动。

另一方面，生活方式关心的是人们如何生活、如何花费、如何消磨时间等外显行为，而个性、自我概念则侧重于从内部来描述个体，它更多地反映个体思维、情感和知觉特征。

可以说，三者是从不同的侧面来刻画个体。

图1总结了消费者的人口统计特征、个性、自我概念、生活方式以及消费者行为等变量之间的关系。

消费者行为对社会生活方式的影响研究

消费者行为对社会生活方式的影响研究随着社会的不断进步和经济的快速发展，消费者行为日益成为一个备受关注的研究领域。

消费者行为不仅仅关乎一件商品的购买，更涉及到个体、家庭以及整个社会的生活方式。

本文将探讨消费者行为对社会生活方式的影响。

首先，消费者行为对社会生活方式的影响体现在消费观念的改变。

过去，人们对消费的主要关注点在于满足物质需求，追求物质享受。

然而，随着经济水平的提高和价值观念的更新，消费观念也发生了重大变化。

如今，越来越多的消费者开始注重身心健康以及环境保护等非物质层面的需求。

他们更愿意购买健康食品、环保产品以及体验式消费，这种转变也在一定程度上影响了整个社会的生活方式，推动了生态环保、健康生活方式等理念的普及。

其次，消费者行为对社会生活方式的影响还表现在消费行为的多样化和个性化。

过去，人们在消费选择上相对较为单一，大多数人追求同一种商品或品牌，消费趋同化现象比较普遍。

然而，随着科技的进步和信息的获取渠道的拓宽，消费者变得越来越理性和独立。

他们更倾向于个性化的消费，注重自己的需求和品味，不再盲目追随潮流。

这种多样化和个性化的消费行为潜移默化地改变了整个社会的生活方式，推动了个性化定制、个体的自由选择等趋势的兴起。

此外，消费者行为对社会生活方式的影响还体现在消费行为的社交化。

现代社会强调人际关系和社交网络的重要性，而消费行为也不再是简单的个体行为，越来越多的消费者通过购物、用餐等消费活动来拓展社交圈子和建立社交关系。

例如，很多人通过参加线下活动、共同购买等方式建立起共同兴趣爱好的社区。

这种社交化的消费行为也在很大程度上推动了社交网络的发展和社会生活方式的多样化。

消费者行为对社会生活方式的影响不仅体现在上述方面，还可以从环境保护、经济发展等多个角度进行论述。

然而，无论从哪个角度来看，消费者行为都是社会生活方式改变的主要驱动力之一。

消费者行为的变化和影响既受到个人因素的影响，也受到社会环境和市场因素的影响。

生活方式与消费者行为讲解

3、生活方式营销观点
采用生活方式营销观点意味着必须从行为模式(patterns of behavior)的角度来了解消费者.通过观察消费者任何在各种种类不同的产品中进行选择,可以更好地理解人们如何更好利用产品来定义生活方式.
产品是生活方式的积木
产品是生活方式的积木

当不同产品的象征意义彼此相关时, 便会发生产品互补效应(product complementarity),消费者利用这一系列被称为消费集群 (consumption constellations)的产品来界定\传播和扮演社会角色.
测量生活方式的AIO方法

AIO问题清单清单结构
AIO清单结构
活动工作兴趣家庭意见他们自己人口统计数据年龄
爱好
社会活动度假娱乐购物社区活动体育活动俱乐部会员
家务
工作社区事务流行休闲食物媒体成就
社会问题
政治商业经济教育产品未来文化
教育
收入职业家庭规模居住地理城市大小生命周期阶段
（3）、生活方式的测量与分类

AIO方法：基本思路是通过消费者的活动（Activities）、兴趣（Interests）和意见（Opinions）来描述消费者的生活方式。 VALS(values and lifestyles systerm) 方法：将详尽的人口统计数据与AIO陈述结合在一起对生活方式进行测量和分类的方法。
3 、生活方式营销观点(lifestyle marketing perspective)

“产品是生活方式的基石”( Solomon,1999)----开展生活方
式营销，就必须将产品定位于某一特定的生活方式，使产品与目标消费者理想的生活方式相适应，从而更好地满足消费者的欲望。

《消费者行为学》：人口统计、消费心理与个性特征

罗克奇的主要贡献是将价值观定义为有关个体或社会偏爱和反对的特定的行为方式或存在的终极状态的持久信念。罗克奇让受测者把一系列的目标和行为方式按照七对自身的重要性进行排序，然后通过性别、年龄、种族或其他任何与消费者分析有关的变量对其进行分析。
2011-10-27
9
2.施瓦茨价值量表
价值观类型权力成就享乐主义刺激性自我引导博爱仁慈传统顺从安全定义社会地位、威望，对人和资源的控制或主导根据社会标准，通过才能获取个人成功快乐和感官愉悦兴奋、新奇和生活的挑战独立的思想和行动——选择、创造和探索理解、欣赏、容忍和保护自然和人类利益通过频繁的个人交往接触来维护和改善人类福祉尊重、保护和接受传统文化或宗教观念一直危害他人或违背社会期望或规范的行动、倾向或冲动安全、和谐、个人和社会关系的稳定举例说明社会权力、职权、财富成功、能力、报负快乐、享受生活勇敢、多姿多彩和令人激愤的生活创造力、好奇心、自由思维开阔、社会主义、平等、保护环境乐于助人、诚实、宽容谦逊、虔诚、接受命运礼貌、服从、尊敬父母或者长辈社会持续、洁净
施瓦茨价值量表可以用来解释许多消费者行为的现象，如：消费者不同细分市场中的品牌偏好、消费者为什么选择银行而不是其他金融机构去理财。
2011-10-27
10
消费者产品知识的层次
更抽象产品类别咖啡产品形式粗磨咖啡颗粒咖啡轿车跑车运动型轿车水性笔铱金笔进口啤酒淡啤酒低度啤酒产品品牌上岛星巴克福特马自达MX5 马自达宝马晨光派克麒麟雪花燕京更具体产品型号 500g/罐罐 50g/包，不含咖啡因包旅行车，带空调和CD播放器旅行车，带空调和CD播放器真皮座椅，带空调和5种变速真皮座椅，带空调和种变速 325i型，带空调和自动传动装置型 1.5元/支，红色墨水元支 150元/支，超细笔尖元支黑啤酒淡爽无醇

关于生活方式对消费者行为影响的理论文献综述

关于生活方式对消费者行为影响的理论文献综述作者：杨宇琳来源：《商场现代化》2015年第11期摘要：当今社会，如何使你的产品品牌能够打动众多消费者已经成为大家热议的话题之一。

从营销视角来看，了解消费者的生活方式从而进行市场细分无疑是个十分有效的方式。

本篇文献综述正是就近十年来国内有关生活方式与消费者行为的文献进行分类并归纳总结有关结论。

关键词：生活方式；消费者行为；文献综述什么是“生活方式”？简单来说，生活方式其实就是一种消费者的行为模式，是指消费者在社会价值观念的指导下，对自身所需生活进行满足的所有活动的形式，它主要是反映了消费者如何使用时间和金钱。

随着时代的高速发展，人们的经济收入也有了翻天覆地的变化，这也同时导致了消费者的生活方式发生巨大的改变。

本研究的主要目的是探索生活方式和消费者行为之间的关系，并为企业进行市场细分与制定营销策略提供参考意见。

目前，在学术界，学者们对生活方式的众多研究仍然处于社会学的范围内，然而从消费者行为学的角度对生活方式进行研究的学术论文可谓是凤毛麟角。

因此，从消费者行为学的角度研究生活方式就有着较大的理论意义。

一、历史沿革1.生活方式的定义。

生活方式是由马克思·韦伯首创的术语，它通常指的是不同的个人、群体或全体社会成员在社会价值观念的指导下和社会条件的制约下，对自身所需生活各方面进行满足的所有活动的形式。

著名的个体心理学创始人Adler在1927年任美国哥伦比亚大学教授时率先提出，生活方式是指一个人基于一定的社会、文化空间下所表现出来的外在的行为。

之后，在1963年，著名学者William Lazer首次将生活方式这个概念应用在了营销领域内，而且逐步得到营销学界的认可和关注。

2.基于消费者行为角度对生活方式的研究历史。

Plummer（1974）定义生活方式帮助企业更加有效地了解消费者。

著名的统计学家和经济学家Engel和他的同事在1982年率先提出了E.K.B模式，此模式主要强调了生活方式对于消费者在购买决策方面的重要影响。

生活方式与消费者行为(1)

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消费者行为学-个性与生活方式

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消费者行为第10章——个性自我概念与生活方式

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《消费者行为学》：人口统计、消费心理与个性特征

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