目标市场营销战略STP
目标市场营销战略(STP战略)
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差异性营销战略
定义:企业在市场细分的基础上,根据自身的资源及实力选择若干个 细分市场作为目标市场,并为此制定不同的市场营销计划。 特点:最大优点是可以有针对性地满足不同顾客群体的需求,提高产 品的竞争能力;能够树立起良好的市场形象,吸引更多的购买者。最 大缺点是市场营销费用大幅度增加。
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重新定位:华丽转身
王老吉重新定位
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比附定位:借力打力
比附定位:就是攀附名牌的定位策略。企业通过 各种方法和同行中的知名品牌建立一种内在联系, 使自己的品牌迅速进入消费者的心智,占领一个 牢固的位置,借名牌之光而使自己的品牌生辉。 比附定位的意义:
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市场细分:营销成功的一半
案例分析
案例说明
如何评判细分市场
市场细分的有效性原则
如何进行市场细分
市场细分的变量选择
什么是市场细分
市场细分的定义、作用、理论依据
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什么是市场细分
市场细分的定义 市场细分是又称市场分割,是指企业根据顾客购买行为与 购买习惯的差异性,将某一特定产品的整体市场分割为若 干个消费者群体,帮助企业发现,选择和确定目标市场的 活动过程。 对市场细分内涵的理解: 1、客观依据:顾客对产品需求的差异性; 2、细分的对象:是顾客群体,而不是产品; 3、整体与部分的关系;差异性与共性的关系。 4、细分的目的:帮助企业发现与评价市场机会,选择与 确定目标市场。
目标市场选择:找准你的顾客群
评估细 分市场
选择目 标市场
目标市 场战略
影响因素
1.细分市场规 模和增长率 2.细分市场 的结构吸引力 3.企业目标 和资源
STP战略
STP战略什么是STP战略,主要内容是什么?市场定位的策略有哪些?并举例说明答:(1)目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmentingmarket,即市场细分;T指Targetingmarket,即选择目标市场;P为Poitioning,亦即定位。
正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
(2)目标市场营销有三个主要步骤:第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
市场定位分为”目标人群定位””和营销策略定位”,目标人群是你们提供的产品或者服务谁最容易接受;营销策略是如何让他们接受.到2005年,随着市场增长,预计将给汇源带来11.7亿元收入增长,除随市场增长以外,汇源还能通过一系列主要措施来提高中高果汁业务收入餐饮渠道(3.2亿),地域扩展(2.3亿),SKU/口味调整(1.7亿),更好地针对高收入顾客群(1.15亿),进入到新的饮用场合,如早餐时间(2.44亿)PET果汁饮料的收入增长潜力较大,但需要不同的市场运作方法,从而需要新的能力和资源至此,我们已能看出在这场果汁饮料市场大战中,汇源公司领导地位如此轻易被动摇真正原因。
我们说“汇源”与统一、可口可乐公司比较。
市场细分:“汇源”是从企业自身的角度出发,以静态的广度市场细分方法来看待和经营果汁饮料市场;而统一、可口可乐等公司却是从消费者的角度出发,以动态市场细分的原则(随着市场竞争结构的变化而调整其市场细分的重心)来切人和经营市场。
同样是“细分”,但在市场的导入期、成长期、成熟期和衰退期,不同的生命周期却有不同的表现和结果。
市场定位:可口可乐专门针对儿童市场推出的果汁饮料“酷儿”,“酷儿”卡通形象的打造再次验证了可口可乐公司对品牌运作的专业性,相信没有哪一个儿童能抗拒“扮酷”的魔力,年轻的父母也对小“酷儿”的可爱形象大加赞赏。
目标市场营销战略STP(市场营销学-上海对外贸易学院,郭洪仙)
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2
概念
根据消费者的需求差异,把某一产品的市场整体划 分为若干个消费者群的市场分类过程
市场细分是一种存大异求小同的市场分类方法 不是对产品分类,而是对同种产品需求各异的消费
者进行分类 细分的基础:同一产品的消费者需求的差异性 细分后的子市场消费镇需求特征很相似
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3
市场细分的作用
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8
瑞士斯沃琪集团
劳力士 欧米茄
浪琴 天梭 梅花
英格 斯沃棋
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9
欧米茄的目标群体锁定于25—50岁,事 业成功,有文化底蕴但不事张扬,主要 是拥有产业的企业经营者和外企高级管 理人员。手表价格一般2万到5万元。
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10
市场细分的变量
(一)消费者市场细分变量
地理细分 人文统计细分( 年龄、性别、收入、代
镜
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22
成功的原因
把全部精力放在顾客身上,并提供优异 的产品表现、有求必应的服务与准时的 运送,不以低价作诉求;
最高管理层定期与重要客户直接联系; 强调价值的持续创新 不足之处:潜伏着较大的风险
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三、市场定位战略
概念 强有力地塑造出本企业产品与众不同的、
鲜明的个性或形象,并把这种形象生动 地传递给顾客,从而使该产品在市场上 确定适当的位置。 差异化是竞争的有效工具
思想:不是满足于在整体市场上好歹占 一席之地,而是追求在较小的细分市场 上占有较大的市场份额
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21
公司更加深入地了解其目标顾客的需要,
竞争者少,以专业的姿态满足这些愿意 多付一些钱的顾客,因而能获得较高的 利润。
德国的利基公司:
市场营销-STP战略
2)品牌定位——婴儿专用奶粉。“中国宝宝第二餐”——这是贝因美的广告口号 ,顾客既相信家,也相信专业。贝因美只生产婴儿奶粉系列,所以有理由推 出“贝因美——婴儿专用奶粉”的品牌定位。 市场是无情的,但市场的机会无时不在。贝因美公司通过STP目标营销策略 的贯彻与实施,使其婴儿奶粉上市后销量一路攀升,市场地位日益提高。贝 因美如今已然成为浙江国产高档婴儿奶粉数一数二的品牌。
评估细 分市场
选择目 标市场
目标市 场战略
影响因素
1.细分市场规模 和增长率 2.细分市场的 吸引力 3.企业目标和 资源
1.市场集中化 2.选择专业化 3.产品专业化 4.市场专业化 5.市场全面化
1.无差异性营销 战略
2.差异性营销战 略 3.集中性营销战 略
1.企业能力 2.产品同质性 3.产品生命周 期
市场营销-STP战略
目标市场营销战略(STP战略)
一、STP营销战略概述 二、市场细分 三、目标市场选择 四、市场定位 五、案例分析
左撇子用品
案例导引 — 左撇子工具公司
❖ 商店卖的工具都是右手使用的工具。一德国人分析这 个现象:
❖ (1) 有些工具左撇子用不了。(2)德国人11%是左撇 子。(3)左撇子希望买到合心意的工具。 于是他开了间左撇子工具公司,生意兴隆。
❖ 优点:可以有针对性地满足不同顾客群体的需求,提高产 品的竞争能力;能够树立起良好的市场形象,吸引更多的 购买者。
❖ 缺点:市场营销费用大幅度增加。
❖ 集中营销:企业在市场细分的基础上,根据自 身的资源及实力选择某一个细分市场作为目标市场, 并为此制定市场营销计划。
❖ 特点:专业化经营,能满足特定顾客的需求。集中 资源,节省费用。
4.市场差异程 度
stp战略
心理细分
根据消费者的生活方式、个性 特点、价值观念等进行市场细
分。
行为细分
根据消费者对产品的了解程度 、使用情况、反应等进行市场
细分。
企业市场细分
01
02
03
行业细分
根据不同行业的特点、需 求、竞争状况进行市场细 分。
企业规模细分
根据企业规模大小,如大 型企业、中小型企业等, 进行市场细分。
05
stp战略实施过程
制定详细执行计划
明确目标市场
根据STP战略,确定要进入的目标市场及对 应的市场细分。
设定时间表
为各项营销活动设定明确的时间表,确保按 计划推进。
制定营销组合策略
针对目标市场,制定相应的产品、价格、渠 道和促销策略。
分配资源
合理调配人力、物力、财力等资源,确保计 划的顺利执行。
2023
stp战略
汇报人:
目 录
• stp战略概述 • 市场细分 • 目标市场选择 • 市场定位 • stp战略实施过程 • stp战略效果评估与调整
01
stp战略概述
定义与目的
定义
STP战略是指企业在市场营销活动中,通过市场细分( Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位 (Positioning)三个步骤,来确定企业的目标市场和市场定 位,以满足目标消费者的需求并实现企业的营销目标。
04
定期评估成果并总结经验教训
定期召开评估会议
组织相关人员定期回顾和讨论战略执行情况 。
数据驱动的决策
运用数据分析工具,深入挖掘战略执行过程 中的问题和机会。
总结经验教训
将实践中的经验教训整理成文档,为后续优 化战略提供参考。
stp目标市场营销战略
看电视3个小时以上;爱好体育运动。米勒公司决定把目标市场 定在重度使用者身上,并果断决定对米勒的“海雷夫”牌啤酒 进行重新定位。
重新定位从广告开始。他们首先在电视台特约了一个“米勒天
地”的栏目,广告主题变成了“你有多少时间,我们就有多少 啤酒”,以吸引那些“啤酒坛子”。广告画面中出现的尽是些 激动人心的场面:船员们神情专注地在迷雾中驾驶轮船,年青 人骑着摩托冲下陡坡,钻井工人奋力止住井喷等。
2、描述细分市场特征
T—— Targeting(目标市场选择)
1、评g(市场定位)
1、为各细分市场定位
2、向市场传播和送达市场定位信息
怎样做stp战略?
第一步,市场细分(Segmenting),根据购买者对产品或营销
STP目标市场营销战略
什么是STP目标市场营销战略?
STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整 体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为 自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。 STP 战 略,即目标市场营销战略。
S——Segmentation(市场细分)
1、确定市场细分因素
结果,“海雷夫”的重新定位战略取得了很大的成功。到了
1978 年,这个牌子的啤酒年销售达2000万箱,仅次于 AB 公司 的百威啤酒,在美名列第二。
技能实训
选择一个产品,对该产品进行市场细
分,为其选定目标市场,并进行市场定 位。
组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出 细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场(Targeting),选择要进入的一个或多
个细分市场。
第三步,定位(Positioning ),在目标市场顾客群中形成一个
企业stp营销战略报告
企业stp营销战略报告概述本报告旨在分析并提出适合企业的STP营销战略,以促进企业的发展和销售增长。
STP是指“细分(Segmentation)- 目标市场(Targeting)- 定位(Positioning)”三个步骤的缩写。
通过对市场进行细分、选择合适的目标市场,并在目标市场中找到差异化的定位,企业可以实现精准营销,提高产品或服务的市场占有率。
细分(Segmentation)在开始STP营销战略之前,首先需要对市场进行细分。
市场细分是将整个市场划分为若干个具有不同需求、购买习惯和特征的细分市场,以便更好地满足不同消费者的需求。
通过细分市场,企业可以更加准确地了解消费者,为其提供符合其需求的产品或服务。
以我司为例,我们是一家面向家庭的家电企业,可以将市场细分为以下几个细分市场:- 女性用户:对家居环境注重,对家电的外观和风格有较高的要求。
- 年轻家庭:有孩子或计划生育,在选购家电时注重安全性和功能的完善性。
- 高端消费者:追求豪华、高品质的家电产品。
目标市场(Targeting)在确定了细分市场之后,接下来需要选择适合的目标市场。
目标市场是指企业决定重点关注和满足的特定细分市场。
通过选择目标市场,企业可以将资源和精力集中在最有潜力的市场上,以获得更好的市场表现。
对于我司,为了最大化销售和利润,我们可以选择以下目标市场:- 女性用户:在产品设计上注重外观和风格,通过精准的营销策略吸引她们的购买兴趣。
- 年轻家庭:推出适合年轻家庭的功能完善的产品,通过与育儿相关的内容与他们进行互动,增加他们的购买欲望和忠诚度。
- 高端消费者:开发高端家电,并重点关注他们对品质和服务的需求,不断提升产品和服务的水平。
定位(Positioning)定位是指企业通过差异化策略,在目标市场中树立独特且有竞争力的形象,以区别于竞争对手并满足消费者的需求。
通过定位,企业可以在消费者心中树立有关其产品或服务的特定印象。
针对我司的目标市场,我建议采取以下差异化的定位策略:- 女性用户:将产品设计的风格大胆、多元化,并加强品牌形象的塑造,成为女性用户心目中家电品牌的首选。
STP营销战略:打造成功的市场营销策略
市场细分的基本原则与方法
市场细分的方法
• 地理细分:根据地理位置特征将市场细分为不同的子市场 • 人口统计细分:根据消费者的年龄、性别、收入等特征将市场细分为不同的子市场 • 心理细分:根据消费者的生活方式、价值观等特征将市场细分为不同的子市场 • 行为细分:根据消费者的购买行为、使用习惯等特征将市场细分为不同的子市场
如何评估目标市场的吸引力与竞争力
评估目标市场的吸引力
• 市场规模:目标市场的潜在市场规模和增长潜力 • 市场盈利性:目标市场的盈利水平和成本结构 • 市场趋势:目标市场的消费趋势和市场动态
评估目标市场的竞争力
• 竞争者分析:分析竞争者的市场份额、产品特点和营销策略 • 竞争优势分析:分析企业在目标市场中的竞争优势和劣势 • 潜在风险分析:评估目标市场可能存在的潜在风险和续改进:根据市场变化和竞争态势, 不断优化市场细分、目标市场选择和
市场定位
创新营销策略:结合企 业特点和市场趋势,开 发具有差异化的营销策
略
提高资源利用效率:合 理分配和利用企业资源, 确保STP营销战略的顺
利实施
CREATE TOGETHER
DOCS
谢谢观看
THANK YOU FOR WATCHING
05
STP营销战略的案例分析与实践
成功实施STP营销战略的案例分析
案例一:耐克公司
• 市场细分:根据消费者的运动类型、年龄、性别等特征将市场细分为不同的子市场 • 目标市场选择:选择具有潜力的子市场作为目标市场,如运动鞋、运动服装等 • 市场定位:为目标市场中的产品或服务确定竞争优势,如“耐克”品牌代表运动、时尚、 高品质
市场细分的实施
• 组织结构调整:设立专门负责市场细分和目标市场选择的部门或团队 • 市场调研:收集和分析细分市场的信息和数据,了解消费者需求和市场动态 • 制定营销策略:根据市场细分结果制定针对性的营销策略和行动计划
STP战略
STP战略目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。
正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
目标市场营销有三个主要步骤:第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
STP战略,掀起你的盖头来什么是STP战略呢?基于STP战略的客户关系管理又是什么样子的呢?STP战略是经典的市场营销战略,又称STP营销或STP三步曲。
这里S指Segmentingmarket,即市场细分;T指Targetingmarket,即目标市场选择;P为Positioning,亦即产品定位。
营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
让企业经营者们颇感头疼的是,消费者的需求变得矛盾、零散和不可预测,消费者今天是我们的上帝,明天可能变成别人的“新娘”,因此,企业的市场营销战略,实际上是客户关系管理的战略,谁赢得客户,谁就赢得未来。
网络时代的今天,企业已经能将顾客群体细化分类至个人了,同时借助很多系统,如数据仓库、知识发现、商业智能等,企业能够针对具体顾客实施具体的营销计划。
企业越来越重视与顾客建立更有价值的关系,客户关系管理也越来越受到经营者们的追捧,成为企业克敌制胜的一件法宝。
一亩三分田,细分是关键基于STP战略的客户关系管理第一步是市场细分。
资源的有限性与需求的无限性,使企业不能兼顾所有客户的需求,那种抱着广种薄收的想法对整个客户群进行地毯式的营销轰炸,已经不可奢望,企业必须有效地进行市场细分,选择特定的市场区隔深耕细作,才是建立客户忠诚、促进业务增长、扩大市场份额的有效手段。
STP营销战略策划
奶
油
油
油
甜度 同质偏好
甜度 分散偏好
甜度 集群偏好
市场细分的依据
3
二、目标市场选择(Targeting)战略
无差异化战略:用一种产品、统一的营 销组合对待整体市场。
差异化战略:用不同产品和营销组合对 待不同的细分市场。
集中差异化战略:用一种特定产品和营 销组合对待某一特定细分市场。
4
三、市场定位(Positioning)战略
市场定位的概念 企业将产品在目标市场上树立一
定特色,塑造鲜明个性,并争取顾客 认同。
关键词:目标市场;鲜明个性;顾客认同
5
市场定位的方式
避强定位
避开强有力
的对手
对抗定位
和最强的竞争 对手对着干
重新定位
对市场前景 不好的产品 进行二次定位
6
三种定位方式的优缺点
优点
缺点
避强 迅速站稳脚跟
不能占领主要市
STP战略:
市场细分(Segmentation) 目标市场(Targeting) 市场定位(Positioning)
1
一、市场细分战略
市场细分(Segmentation) :以顾客需 求的某些特征或者变量为依据,区分具有 不同需求的顾客群体的过程。
关键词:特征变量;不同需求;顾客群体
2
奶
奶
定位 风险小,成功率高 场,市场空间小
对抗 参与主要市场的竞 风险大 定位 争,市场空间大 投入的损失
7
市场定位战略
产品差别化 服务差别化 人员差别化 形象差别化
①质量;②款式 ①水平;②特色 ①招聘;②培训 ①外观;②生动性
8
9
目标市场营销又称STP营销或STP三步曲
目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。
正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
目标市场营销有三个主要步骤:第一步,市场细分,根据购买者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为若干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage 和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它达到的效果就是让客户相信你的是最好的。
1.属性(Feature)这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。
特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。
当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生一定的抵触情绪。
原因是什么?因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。
比如,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性(Feature)。
2.作用(Advantage)很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比所有的产品都好。
现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。
实际上,在销售中把A (Advantage)翻译成作用会更好一些,作用(Advantage)就是能够给客户带来的用处。
3.益处(Benefit)就是给客户带来的利益。
目标市场营销战略(STP
二、市场细分战略的产生(P148)
大量营销
产品多样化营销
目标营销
1、企业在每一阶段奉行的市场营销哲学是什么? 2、各种战略适合什么情况? 3、在每一种战略下,企业是如何经营的?
三、市场细分的作用(P149)
(1)发现新的市场机会,确定目标市场; (2)有利于掌握目标市场的特点,使目标客户得到极大满足;(营销努 力集中) (3)能够明确市场竞争的主攻方向(谁是对手); (4)便于在局部市场/地区形成优势; (5)便于制订正确的战略、策略(进入还是退出市场,以及进入退出的 战略、策略)。
2. 人口细分 (Demographic Segmentation)
指按照消费者的年龄、性别、家庭规模、家庭生命 周期、收入、职业、教育程度、种族、宗教信仰等 变量对市场进行细分。
3. 心理细分 (Psychographic Segmentation) 指按照消费者所处的社会阶层和他的个性、生活方 式等心理特征对市场进行细分。
饮用习惯的改变(啤酒度数)— 总体
100%
0%
90%
80%
45%
70%
60%
43%
不知道 9-12度啤酒 8度啤酒 7度啤酒
50% 25%
40%
30%
20%
30%
10%
0% 目前饮用的类型
26% 31% 未来可能饮用的类型
Base=1200
经常饮用何种规格的啤酒—总 体
640毫升瘦长型瓶装
500毫升瘦长型瓶装
生啤比熟 啤爽口,
清爽
10% 7% 11% 9% 25%
口感好
12% 33% 11%
夏天比较 热,会去
喝生啤
18% 7% 22% 27%
目标市场STP营销
市场细分Market Segmenting 目标市场Market Targeting 市场定位Market Positioning
战略目标 分析市场机会
环境 分析
消费者 竞争者
分析
分析
市场 分析
市场细分 确定目标市场
STP营销的步骤
市场细分
目标市场
市场定位
1 确定细 分市场的
以及确实还需要什么 3针对竞争者的市场定位和潜在顾客的真正需要
我们应该和能够做什么
2 准确选择相对竞争优势 3 明确显示独特的竞争优势
七市场定位战略
产品差别化战略 服务差别化战略 人员差别化战略 渠道差别化战略 形象差别化战略
1 产品差异:
形态 特征 性能 质量 独特的优点 持久 耐用 可修补 可靠 时尚 设计
知觉图
高档
A
高价
B
低价
C
低档
二有意识市场定位的重要性
如果市场营销负责人不选择其产品的市场定位; 那么公众将做出选择;
产品的市场定位在消费者的购买决策中起着重 要作用;
市场定位是混合市场营销的关键;如果没有市 场定位;其相关的产品策略 价格策略 分销策略 和传播策略将难以互相匹配和相互促进
在市场细分的基础上选择的适合自己经营 的细分市场;称目标市场
二选择目标市场
五种市场覆盖模式:
M1 M2 M3 P1 P2 P3
M1 M2 M3
P1
P1
P2
P2
P3
P3
M1 M2 M3
市场集中化 P:产品Product M:市场Market
产品专业化
市场专业化
五种市场覆盖模式:
STP战略及其案例
STP战略及其案例一、STP战略概述STP战略,全称为Segmentation, Targeting and Positioning Strategy(市场细分、目标市场选择和定位战略),是企业实施市场营销战略的重要方法之一。
这个战略方法主要分为三个步骤:1.市场细分:将整个市场划分为不同的细分市场,每个细分市场都有不同的需求和特点;2.目标市场选择:从各个细分市场中选择出适合企业自身情况和优势的一个或几个细分市场作为目标市场;3.定位战略:对目标市场中的竞争对手进行分析和评估,然后与他们区分开来,寻找适合自己的市场定位。
STP战略的实施可以帮助企业更好的了解市场,提高销售效益和市场占有率,同时也能够降低市场营销成本和风险。
二、案例分析下面简单介绍三个企业在实施STP战略时的案例:1.苹果公司苹果公司是全球知名的科技企业,每一次产品发布都会吸引全球粉丝的关注。
苹果公司在实施STP战略时,主要以品牌为主要切入点。
•市场细分:苹果公司所涉及的细分市场主要为高端消费者市场。
•目标市场选择:苹果公司将主要目标市场定位在中高端消费者市场,根据不同的需求和产品特点,选择了若干个不同的目标市场。
•定位战略:苹果公司强调了自己与其他科技公司的差异化,在市场地位上有了不断的提升。
苹果公司的STP战略,在产品市场营销上表现出色。
2.蒂芙尼公司蒂芙尼公司是美国一家高档珠宝公司,其STP战略也非常成功。
•市场细分:蒂芙尼公司以高端的珠宝消费者市场为切入点。
•目标市场选择:蒂芙尼公司的目标市场为年轻富人、豪华游艇主人、高端酒店和城市中的奢侈品购物者。
•定位战略:蒂芙尼公司强调了自己是一家传统且追求高品质的珠宝公司,在市场中的定位也与其他珠宝公司区分开来。
蒂芙尼公司的STP战略,为公司的高端品牌形象打下了坚实的基础。
3.联想公司联想公司是中国的知名科技企业,其STP战略体现了国际化战略和多品牌战略。
•市场细分:联想公司主要面向普通消费者和企业市场。
市场营销st战略的详细解释
市场营销st战略的详细解释市场营销STP战略,即市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和定位(Positioning)战略,是一种有效的市场营销策略,旨在实现企业经营目标。
以下是关于市场营销STP战略的详细解释:1.市场细分(Segmentation):市场细分是将整个市场划分为具有相似特征的小群体。
企业可以通过对地理、人口、心理和行为等因素的分析,找出具有相似需求和偏好的消费者群体。
市场细分有助于企业更好地了解消费者需求,从而制定针对性的营销策略。
2.目标市场选择(Targeting):在市场细分的基础上,企业需要选择最具潜力和吸引力的目标市场。
目标市场选择要考虑市场规模、成长率、利润潜力和竞争优势等因素。
通过精准的目标市场选择,企业可以集中资源和精力,实现高效的市场营销。
3.定位(Positioning):定位是企业为产品或品牌在目标市场中所塑造的独特形象和地位。
定位策略需要考虑消费者的需求、产品特点和竞争状况。
准确的定位有助于企业在目标市场中树立差异化优势,提高市场份额和竞争力。
市场营销STP战略的实施步骤:1.分析市场环境:了解市场需求、竞争对手、行业趋势等,为企业制定营销战略提供依据。
2.进行市场细分:根据地理、人口、心理和行为等因素,将市场划分为具有相似特征的小群体。
3.评估目标市场:分析各个细分市场的规模、成长率、利润潜力和竞争优势,选择最具吸引力的目标市场。
4.制定定位策略:根据目标市场的需求和竞争状况,为产品或品牌确定独特的定位,树立差异化优势。
5.制定4P营销策略:根据定位策略,制定产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)和促销(Promotion)等方面的具体策略。
6.执行与监控:执行营销战略,并定期评估效果,以便调整和优化战略。
通过实施市场营销STP战略,企业可以更好地了解消费者需求,有针对性地开展营销活动,提高市场竞争力,实现可持续发展。
STP市场营销战略
STP市场营销战略STP市场营销战略是一种常用的市场定位和目标客户群落实策略。
STP代表了在市场中分割(Segmentation)、定位(Targeting)以及定价(Positioning)的过程。
这种市场营销战略的目的是通过更好地理解目标客户群体和他们的需求,并针对他们开发和推销产品和服务,以获得市场份额和增长。
首先,分割(Segmentation)是指将市场细分为若干个有相似需求和特点的群体。
这些群体可以根据各种因素进行分割,包括地理位置、人口统计学特征、行为习惯、偏好和需求等。
通过将市场细分成不同的群体,企业可以更加准确地了解每个群体的需求,并根据这些需求开发符合其特点的产品和服务。
其次,定位(Targeting)是指选择目标客户群体,将资源投入到这些群体中,并专注于满足他们的需求。
通过选择特定的目标客户群体,企业可以更有效地利用有限的资源,并提供与众不同的价值主张,从而与竞争对手区分开来。
定位还包括确定目标客户群体的特点和偏好,以便开发合适的营销策略和沟通方式。
最后,定价(Positioning)是指确定产品或服务的定价策略,以确保其与目标客户群体的需求和价值相匹配。
定价策略可以基于目标客户群体的需求和支付能力来确定。
此外,定价还需要考虑竞争对手的定价策略和市场的整体供需关系。
通过正确定价,企业可以获得可持续的利润并满足客户的需求。
STP市场营销战略对于企业的竞争力和市场地位至关重要。
通过细分市场并了解目标客户群体的需求,企业可以更好地满足客户的期望,建立强大的品牌形象,增加市场份额并实现可持续增长。
然而,为了成功实施STP市场营销战略,企业需要进行深入的市场研究和分析,并确保他们的产品和服务能够真正满足目标客户群体的需求。
同时,企业还应该定期评估和调整他们的市场营销策略,以应对市场的变化和竞争的挑战。
STP市场营销战略是一种用于提高企业市场竞争力和市场份额的重要工具。
它通过细分市场、选定目标客户群体,并定位产品和服务的定价策略,以满足客户需求并与竞争对手区分开来。
目标市场营销又称STP营销或STP三步曲
目标市场营销又称STP营销或STP三步曲,这里S指Segmenting market,即市场细分;T指Targeting market,即选择目标市场;P为Positioning,亦即定位。
正因为如此,营销大师菲利普·科特勒认为:当代战略营销的核心,可被定义为STP。
目标市场营销有三个主要步骤:第一步,市场细分,依据购置者对产品或营销组合的不同需要,将市场分为假设干不同的顾客群体,并勾勒出细分市场的轮廓。
第二步,确定目标市场,选择要进入的一个或多个细分市场。
第三步,定位,建立与在市场上传播该产品的关键特征与利益。
FAB法则,即属性,作用,益处的法则,FAB对应的是三个英文单词:Feature、Advantage 和Benefit,按照这样的顺序来介绍,就是说服性演讲的结构,它到达的效果就是让客户信托你的是最好的。
1.属性〔Feature〕这个单词需要注意,经常把它翻译成特征或特点,而且很多销售人员至今还把它翻译成特征或特点。
特征,顾名思义就是区别于竞争对手的地方。
当你介绍产品且与竞争对手的产品进行比较时,就会让客户产生肯定的抵触情绪。
原因是什么?因为在销售的FAB中不应把Feature翻译成特征或特点,而应翻译成属性,即你的产品所包含的客观现实,所具有的属性。
比方,讲台是木头做的,木头做的就是产品所包含的某项客观现实、属性〔Feature〕。
2.作用〔Advantage〕很多销售人员顾名思义地把它翻译成了优点,优点就是你们比竞争对手好的方面,这自然会让客户产生更大的抵触情绪,因为你们所面临的竞争对手非常多,相似的产品也很多,你们的产品不可能比全部的产品都好。
现实中的每一个产品都有各自的特征,当你们说产品的某个功能比竞争对手好的时候,客户就会产生非常大的抵触情绪。
实际上,在销售中把A 〔Advantage〕翻译成作用会更好一些,作用〔Advantage〕就是能够给客户带来的用处。
3.益处〔Benefit〕就是给客户带来的利益。
STP市场细分战略
STP即目标市场营销,是指企业根据一定的标准对整体市场进行细分后,从中选择一个或者多个细分市场作为自身的目标市场,并针对目标市场进行市场定位。
S——Segmentation(市场细分)1、确定市场细分因素2、描述细分市场特征T—— Targeting(目标市场选择)1、评价各细分市场2、选择目标细分市场P—— Positioning(产品定位)1、为各细分市场定位2、向市场传播和送达市场定位信息编辑本段stp简介STP即目标市场营销,STP战略,即目标市场营销战略。
企业面对着成千上万的消费者,他们的消费心理、购买习惯、收入水平和所处的地理环境和文化环境等都存在着很大的差别。
对于这样复杂多变的大市场,任何一个企业,不管它的规模多大、资金实力多雄厚,都不可能满足整个市场上全部顾客的所有需求。
在这种情况下,企业只能根据自身的优势,从事某方面的生产营销活动,选择力所能及的、适合自己经营的目标市场,开展目标市场营销。
即外汇交易商通过直通式处理系统。
让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。
交易量偏高期间可能出现单子悬空,表示单子已经执行但仍然留在挂单窗口等待银行成交系统撮合成交。
自19世纪80年代以来,国际外汇保证金在线交易的方式和方法得到了突飞猛进的发展,特别是随着互联网技术的普及,以及外汇市场用户的迅猛增加,以往陈旧的外汇保证金模式已经越来越不能适应新的市场的发展。
特别是外汇交易商的盈利模式方面成了行业从业者讨论的焦点。
目前这个行业还是被以fxsol为代表的做市商制度所占领,这一交易制度曾经为世界外汇行业的发展做出了巨大贡献,有监管的且有相当资金实力的公司依然为客户提供高效优质的外汇交易服务,但是市场正在进行了悄悄的变化。
外汇交易商通过直通式处理系统(straight through processing system - STP),让客户的下单发送到银行,按银行的价位接近客户的价格进行即时交易。
目标场营销战略STP
? 如今,欧莱雅集团的业务遍及世界15 0多个国家,年销售额高达120亿美 元,在全球共拥有43000名员工, 500多个高品质的著名品牌,生产包 括美发护发产品、护肤品、彩妆、香水 及浴室用品在内的数万种产品。
? 17年保持两位数的增长,1996年进入中 国。
? 全球拥有44个工厂,88个分销渠道。
沟、宗教、职业、社会阶层等) ? 心理细分(个性、生活方式等) ? 行为细分(购买时机、利益)
高收入
中收入
青 年
中 年
老 年
低收入
(二)产业市场细分变量
? 行业性质(最终用户) ? 顾客规模 ? 地理位置 ? 利益强调
某木材公司细分市场过程
最终用户 建筑业
所需产品 用户规模 受益强调
原木
大客户 品质
瑞士斯沃琪集团
劳力士 欧米茄
浪琴 天梭 梅花
英格 斯沃棋
? 欧米茄的目标群体锁定于25—50岁,事 业成功,有文化底蕴但不事张扬,主要 是拥有产业的企业经营者和外企高级管 理人员。手表价格一般2万到5万元。
市场细分的变量
? (一)消费者市场细分变量
? 地理细分 ? 人文统计细分( 年龄、性别、收入、代
? 最高管理层定期与重要客户直接联系; ? 强调价值的持续创新 ? 不足之处:潜伏着较大的风险
三、市场定位战略
? 概念 ? 强有力地塑造出本企业产品与众不同的、
鲜明的个性或形象,并把这种形象生动 地传递给顾客,从而使该产品在市场上 确定适当的位置。 ? 差异化是竞争的有效工具
差异化的工具
? 产品差异 ? 服务差异 ? 人员差异 ? 形象差异 ? 渠道差异
木材公司 家具制造业 加工材 包装业 瓦楞板
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附:MBA学位的利益细分(美国)
1.质量追求者:渴望得到最高质量的教育。 2.特长追求者:渴望通过教育成为所感兴趣领域的专家。 3.事业转变者:想变换工作或找到新的工作机会。 4.知识追求者:想通过学习得到知识,为以后发展打下基础。 5.地位追求者:想通过MBA增加收入和提高声望。 6.学位追求者:认为学士学位不够,MBA是当今必要的学位。 7.业务进步者:想通过MBA使业务进步,收入增加,工作提升。 8.逃避学习者:认为MBA学位的学习只需要付出很少的努力。 9.寻求方便者:MBA学习离家或工作单位近,或学习方便。 10:无须入学考试者:想不需要入学考试取得学位。
1. 同质偏好 (Homogeneous Preferences) 指所有顾客对产品的各种属性表现出大致相同的偏好。
2. 分散偏好 (Diffused Preferences) 指不同的顾客对产品的不同属性表现出不同的偏好。
3. 集群偏好 (Clustered Preferences) 指某些顾客对产品的某些属性表现出相同的偏好,其他顾客对其他属性 表现出相同的偏好,形成若干个偏好群组。
第七章 目标市场营销战略(STP)
•目标营销主要步骤
市场细分
目标市场选择
确定细分变量和细 分市场
勾勒细分市场的轮 廓
评估每个细分市场 的吸引力
选择目标细分市场
市场定位
为每个目标细分市场研 究可能的定位观念
选择、发展的传播所挑 选的定位观念的轮廓
本章要求
• 一个公司怎样确认细分市场? • 一个公司应用什么标准来选定最有吸引力的目标市场?
2. 人口细分 (Demographic Segmentation) 指按照消费者的年龄、性别、家庭规模、家庭生命周期、收入、职业、 教育程度、种族、宗教信仰等变量对市场进行细分。
3. 心理细分 (Psychographic Segmentation)
指按照消费者所处的社会阶层和他的个性、生活方式等心理特征对 市场进行细分。
三种消费者偏好类型
市场偏好模式
市场细分:是指按照消费需求的差异性把某一产品(或服务)的整体市场划 分为不同的子市场的过程。
例如:宝洁公司生产11种品牌的洗衣粉、8个品牌的香皂和6个品牌的洗发水、 4种品牌的洗涤液、2种品牌的一次性尿布等,为什么宝洁公司要推出几个品牌 的同类产品,而不集中资源生产一个代表性品牌的产品呢?原因是不同的人对 他们所购买的产品有不同的要求。公司为有各种偏好的消费者群体都提供了产 品,它全部品牌的产品在美国32亿美元的洗衣剂市场上占有53%的市场份额, 这绝不是一个品牌能办得到的。
(4) 使用率 (Usage Rate) 少量使用者、中量使用者、大量使用者
(5)忠诚程度 (Loyal Status) 坚定的品牌忠诚者、多品牌忠诚者、转换型品牌忠诚者、非忠诚者
(6)购买准备阶段 (Buyer-Readiness Stage)
• 有些顾客一无所知;
• 有些知道一点情况; • 有些了解得很清楚; • 有些已对产品发生兴趣; • 有些希望能得到该产品; • 有些正打算购买。
4. 行为细分 (Behavioral Segmentation) 指按照消费者的购买行为对市场进行细分。 (1)时机 (Occasions) (2)追求的利益 (Benefits Sought) 如追求价廉、质优、功能、品牌、服务等 (3)使用者情况 (User Status) 未使用者、曾经使用者、潜在使用者、首次使用者、经常使用者
第一节 市场细分战略
一、市场细分的含义和理论基础
所谓市场细分 (market segmentation),是指根据消费者需求的差异性(欲 望、购买行为、购买习惯等),把某类产品的整体市场划分成若干消费 者群体,使每个具有类似需求的群体形成一个子市场。(站在顾客的立 场上来划分)
市场细分的理论基础是消费者需求偏好的差异性。任何产品都表现为一组属性 的集合。但不同的消费者对同类产品的不同属性赋予不同的重视程度。根据对 同类产品不同属性的重视程度,可以把消费者的需求偏好分成三种类型:
(7)态度 (Attitude) •热情; •肯定; •不关心; •否定; •敌视
练习题
根据消费者需求的差异性(建议运用我们学过的地理、人口、 心理和行为因素),对笔市场进行细分。
消费者市场细分标准
细分标准 地理因素 人口因素 消费心理 消费行为
具体因素
地区
城市规模
交通条件
城市或乡村 人口密度 通讯条件
五、市场细分的一般原理
完全细分(满足单个消费者的独特需求) 按一个影响因素细分(如按年龄化分) 按两个或两个以上影响因素划分(如按收入化分然后再按 年龄化分)
六、细分市场的主要因素
(一)细分消费者市场的主要因素
1. 地理细分 (Geographic Segmentation) 指按照消费者所处的地理位置、自然环境等进行市场细分。具体 变量包括国家、地区、人口密度、气候条件、交通条件、资源条 件等。
四、市场细分和目标市场营销的客观基础
1、市场需求的差异性,以及由此决定的购买者动机和行为的差异性。 (不同子市场之间) 2、市场需求的相似性。如我国消费者对饮料的需求,儿童多喜食酸菌类 饮料,青年人偏爱可乐、啤酒,中年人多好饮茶。 3、现代市场经济的高度发展,买方市场的全面形成和卖方之间市场竞争 的日益激化。
国家
气候
风俗习惯
性别
年龄 职业
家庭生命周期
教育
国籍 民族 宗教 种族
家庭规模 收入 社会阶层
生活态度 个性 生活情调 购买动机
二、市场细分战略的产生(P148)
大量营销
产品多样化营销
目标营销
1、企业在每一阶段奉行的市场营销哲学是什么? 2、各种战略适合什么情况? 3、在每一种战略下,企业是如何经营的?
三、市场细分的作用(P149)
(1)发现新的市场机会,确定目标市场; (2)有利于掌握目标市场的特点,使目标客户得到极大满足;(营销努力集中) (3)能够明确市场竞争的主攻方向(谁是对手); (4)便于在局部市场/地区形成优势; (5)便于制订正确的战略、策略(进入还是退出市场,以及进入退出的战略、策略)。