市场信息收集与分析课程教学大纲

市场信息收集与分析课程教学大纲

《市场信息收集与分析》课程教学大纲

一、课程名称：《市场信息收集与分析》

二、教学对象：适用三年制市场营销专业

三、学时：72学时

四、课程类别及课程属性:

《市场信息收集与分析》属于专业基础课、

是核心课程

五、课程性质与目的要求：

本课程是市场营销专业学生必修的一门专业核心课程，通过学习要求学生了解市场信息收集与分析的一般理论，理解、掌握市场信息收集、抽样设计、调查问卷设计和信息资料分析的基本方法和技巧，能联系实际进行市场信息收集与分析计划的策划，灵活运用各种市场信息收集方法进行信息的收集、整理与分析，并撰写信息分析报告，以此提高市场营销住那也学生的专业素质与实践能力。

六、教学内容：

工作任务一认识市场信息收集与分析

【目的要求】

一、了解市场信息收集的应用范围

二、理解市场信息的概念、意义和作用

三、掌握市场信息收集与分析的流程（重点）【教学内容】

一、市场信息与分析的概念

二、市场信息收集与分析的作用和意义

（一）市场信息收集与分析的作用

（二）市场信息收集与分析的意义

三、市场信息收集的使用范围及内容

（一）社会环境调查

（二）市场需求调查

（三）产品调查

（四）市场营销活动调查

四、市场信息收集与分析的流程

（一）调查准备阶段

（二）正式调查阶段

（三）分析整理阶段

工作任务二撰写市场信息收集与分析计划2.1 明确市场信息收集与分析计划的结构与

内容

【目的要求】

了解市场信息收集与分析计划的结构与内容

【教学内容】

一、市场信息收集与分析计划结构

（一）封面

（二）目录

（三）主体部分

（四）附录

二、市场信息收集与分析计划内容

（一）调研调研背景与目的

（二）调研内容

（三）调研对象和抽样方法

（四）调研方法

（五）资料整理与分析的方法

（六）调研人员安排

（七）调研时间安排

（八）调研经费预算

（九）调研报告提交方式

2.2 界定市场信息收集目的和内容【目的要求】

一、掌握市场信息收集课题的确定方法（难点）

二、掌握市场信息收集与分析计划目的和内容的策划和撰写方法（重点）

【教学内容】

一、确定信息收集课题：

（一）课题背景分析

（二）确定课题的相关工作

（三）将管理决策问题转换为信息收集研究问题

（四）确定市场调研课题

二、市场信息收集与分析计划中“背景与目的”策划与撰写

（一）市场信息收集与分析计划中“背景与目的”策划

（二）市场信息收集与分析计划中“背景与目的”撰写

三、具体信息收集内容确定与撰写

（一）信息收集课题如何转化为信息收集内容

（二）信息收集内容如何转化为信息收集表

2.3 选择市场信息收集方法

【目的要求】

一、了解各种市场信息收集方法的特点、适用范围

二、掌握市场信息收集方法的选择（重点、难点）

【教学内容】

一、案头调查法

（一）案头调查法的概念:

（二）案头调查法适用范围

（三）案头调查法的特点

二、观察法概述

（一）观察法概念

（二）观察法适用范围

（三）使用观察法必须具备的条件

（四）观察法的优缺点

（五）观察法的基本类型

三、访问法概述

（一）访问法的含义

（二）访问法的优缺点

（三）各种访问方法的比较

四、实验法的概念与特点

（一）实验法的概念

（二）实验法的优缺点

（三）实验法的基本类型

（四）实地实验法

2.4确定市场信息收集对象和抽样方法【目的要求】

一、了解抽样调查的含义与特点；随机抽样技术

二、理解抽样调查的几个基本概念；非随机抽样；确定样本容量的方法（重点）

三、掌握非随机抽样调查技术；重点掌握配

额抽样方法（难点）

【教学内容】

一、市场调研基本组织方式

（一）普查

（二）重点调查

（三）典型调查

（四）抽样调查

二、抽样调查的几个基本概念

（一）总体

（二）样本

（三）抽样

（四）抽样框

（五）参数值

（六）统计值

（七）抽样误差

（八）置信水平与置信区间

三、抽样设计的基本程序

四、界定调查总体

五、选择抽样框

六、确定抽样方法

（一）随机（概率）抽样

（二）非随机（概率）抽样

七、确定样本容量的方法

（一）教条式方法

（二）约定式方法

（三）成本基础法

（四）经验估计与询问专家

（五）置信区间法

八、评估样本正误

2.5拟定市场信息收集计划时间表与组织事

宜

【目的要求】

掌握调研经费、调研时间和日程安排、调研人员与机构的拟定方法

【教学内容】

一、调研时间和日程安排

二、调查经费

三、调研人员与机构

工作任务三设计市场信息收集工具——问卷

【目的要求】

一、了解问卷的意义

二、掌握问卷设计的程序（重点）

三、掌握问卷设计方法和技巧（难点）

四、理解问卷设计的原则

【教学内容】

一、问卷的涵义与问卷设计的意义

（一）问卷的涵义

（二）问卷设计的意义

二、问卷设计程序

（一）根据调研目的，确定所需要的信息资料（二）确定调查方式及问卷类型

（三）确定所提问题

（四）确定提问方式

（五）斟酌问题措辞

（六）安排问题的顺序

（七）确定问卷版面格式

（八）检测、修改并定稿

三、问卷设计的原则

工作任务四实施市场信息收集

4.1 做好市场信息收集实施的准备工作【目的要求】