网络营销案例设计——晨光文具营销方案

《晨光文具的营销方案策划》

专业：电子商务

班级：1503

姓名：冯任乐

学号：201537051

大连理工大学商学院

目录

1 晨光公司介绍 (1)

2 晨光文具营销环境分析 (1)

2.1 文具营销市场环境 (1)

2.2 晨光文具品牌形象 (2)

3 客户定位 (2)

3.1 目标市场 (2)

3.2 购买行为特点 (3)

3.3 消费心理分析 (3)

4 晨光文具网络营销方式选择 (3)

4.1 选择搜索引擎营销晨光文具 (3)

4.2 选择微博营销晨光文具 (4)

4.3 选择SNS方式营销晨光文具 (4)

5 晨光文具的营销策划方案 (4)

5.1 网站的搜索引擎营销推广 (4)

5.2 微博中的营销推广 (5)

5.3 SNS营销推广 (6)

6 营销预算 (7)

1 晨光公司介绍

上海晨光文具股份有限公司（M&G Chenguang Stationery co.,Ltd.），位于上海市奉贤区青村镇光明经济园区，公司占地面积260亩，是一家整合创意价值与制造优势，专注于文具事业的综合文具集团。

晨光致力于提供舒适、有趣、环保、高性价比的文具用品，让人们享受使用过程并激发使用者创意。产品涵盖各式书写工具、修正工具、橡皮类、尺类、胶类、画材类、本册类、包袋类、PP类、桌面用品、电子类、削笔工具、财务行政用品、益智类等产品领域。

上海晨光文具股份有限公司，文具用品十大品牌，上海市著名商标，创意十足的文具品牌，学生市场占有率高，专注于文具事业的综合性集团

晨光文具致力于生产高性价比的文具用品，产品涵盖书写工具、学生文具、办公文具及其他相关产品四大领域。晨光文具是国内文具第一品牌。截至2013年12月31日，公司已拥有“4 大类，45个品项，1,900 余品种”的文具产品系列，文具产品线的广度和深度均位居国内前列。2013年度公司实现主营业务收入23.60 亿元，是文具内销市场的龙头企业。晨光文具工业园位于中国上海，是以“全能工厂”理念建立的世界一流文具生产基地。

2 晨光文具营销环境分析

2.1 文具营销市场环境

我国现有办公文具已形成年消费接近2000亿元的庞大市场，并且现有市场逐渐呈现出以下特征:

1、市场潜力大，购买力增加。目前我国文具行业市场有800万户企业、2亿学生和各级政府机关等庞大的消费群体。社会教育投资大幅增加，文具行业有着十分广阔的消费市场。

2、文体用品多元化、多层次消费结构已经形成，且向高档方向发展。

3、电脑网络技术的发展，传统的办公和学习方式产生了新的变革。

4、在商品流通环节上，外资企业的进入，在电商方面有较强发展势头。

5、文具专卖店、专业化市场渐趋成熟，批发市场影响力逐步减少，以品牌为主的中高档次产品将成消费主流，文具市场将步入品牌时代。与此同时无毒环保可再生的文具也可成消费主流。

6、政府采购已从试运行扩大到普遍行为，较高价值的办公用品如复印机之类，将很快纳入政府采购范围。

笔业的主要品牌有:三菱、斑马、施德楼、红环、美高、乐多、百乐、百能、晨光、真彩、晨奇、雅泰、爱好、金万年、白雪、斯派雅、奥博等。其中真彩、晨光、贝发、金万年等品牌占据国内市场的主导地位，并且正以良好的态势继续向前发展，各品牌也正处于激烈的竞争格局当中。

2.2 晨光文具品牌形象

M&G是晨光文具的英文商标，是英文单词Morning Glory的首字母，寓意为早晨的光荣。红色“M”是中国红，代表晨光源于中国，不断从中国优秀文化中吸收养分；黑色“G”是国际黑，代表晨光将立足世界舞台，向世界传播中国文化！“自由我创意”是晨光文具品牌的口号。

晨光文具坚持使用节能环保的材料和制作方式，为环保事业贡献力量。真诚、专注、协作、共赢的企业理念，使得晨光文具产品覆盖50多个国家和地区，合作伙伴遍及全球，并在中国建立了行业内最具规模优势的营销网络。

在我国市场上，晨光文具已建立了宽泛高效的营销网络，产品得以流通到中国的每一个城市;同时，与家乐福、沃尔玛、新华书店、罗森等大型卖场、超市、书店、便利店建立了长期合作伙伴关系。

在国际市场上，晨光已建成一个包括欧洲、中东、东南亚、日本、美国在内的全球销售网络。

晨光文具力求将产品推向世界，与此同时，晨光不断追求创意全球化，品牌全球化，并极力将中华民族伟大的书写文化推向世界。

3 客户定位

3.1 目标市场

目前书写工具市场的消费群体主要是学生。以往学生及上班族各占一半，且两者对书写工具的需求量不相上下。但自从办公自动化之后，计算机的广泛应用，使笔类产品需求量减少，消费者结构

也随之转变，学生逐渐成为笔类产品的主要消费群体。其中，学生消费群体又以中小学生居多。

3.2 购买行为特点

学生族群的需求特点:购买的季节性:开学初、考试期间为购买旺季，对产品的关注点主要落在书写流畅性，握笔舒适度，款式丰富度，外观创意性，价格合理性等。

办公群体的需求特点在于是否实用，方便，舒适，优质，具有服务诉求(包送货、包退换)。

3.3 消费心理分析

学生群体具有丰富想象力，善于猎奇，易于接受新生事物，常常是新产品的首先购买者、使用者和传播者。他们追求新颖，显示时尚;注重品牌，崇尚名牌;个性张扬，感情丰富;易受产品外观包装、流行趋势、周围同学的影响，并带有一定的从众性。

办公群体注重产品实用性，强调质量、购买便利和使用舒适方便，价格反而不是主要诉求。部分上班族作为高端市场的主要购买群体，通常还会重视名牌和档次。

4 晨光文具网络营销方式选择

4.1 选择搜索引擎营销晨光文具

搜索引擎营销的基本思想是让用户发现信息，并通过点击进去网站/网页进一步了解他所需要的信息。