工程有限公司文员月绩效考核表
工程部文员KPI绩效考核表
8分 很好 8分 投诉1次
5分 一般 5分 投诉2次
0分 不及时
0分 投诉3次
工程部 工程部/其它部门
综合以上各项考核本月考评总分为：
分
被考人确认：
备注
绩效奖金=绩效金额×考核得分÷100% 下）
考评等级分为：A优秀（90分以上）；B良好（70-89分）；C及格（60-69分）； D不及格（60分以
工程部文员绩效考核表
考核月份:
被考核人:
序号 指标项目 比例
考核目的/内容
评分标准
考核部门 评分人 得分 备注
1 物料清单制作 25%
开发部外发软
2 件测试结果跟 10%
进
3 新品物料追踪 10%
准确性与及时性 跟进的及时性
新品物料的跟踪情况
25分 0次 10分 非常及时 10分 非常及时
20分 1次 8分 及时 8分 及时
10分 2次 6分 一般 6分 一般
0分 3次 0分 不及时 0分 不及时
工程部 工程部 工程部
4
部门文件的发 放
15%
文件的发放及时性
15分 非常及时
10分 及时跟进
5分 一般
0分 不及时
PMC部
5
部门物料、样 品的跟进
10%
增加跟进力度，保证物料满足工作 需求
10分 非常及时
8分 及时
5分 一般
部门主管：
人力资源 部：
总经理：
0分 不及时
工程部
6
部门相关资料 的管理
10%
防止遗漏、丢失文件，便于快速查 询资料
10分 非常好
8分 好
5分 一般
0分 不好
工程部
文员绩效考核表
被考核人部门：办公室
被考核人岗位：
被考核人姓名：
考核日期：
考核的尺度及最终得分分值：1、优异（满分） 2、优秀（权重分的80%-90%） 3、一般（权重分的60%-70%） 4、较差（权重分的40%-50%） 5、很差（权重分的0%-30%）
考核指标评分标准
权重分
得分
1、办公室前台电话的接听与记录。
考核人意见：
总分
考核人签名：
20
2、礼貌接待来访客保持办公环境整洁。
10
作
业
绩 4、打印文件、发传真并按照规定流程送达各部门。
10
5、订购报纸，并在领导到达办公室前妥善放置。
10
6、办公室文具购置。
10
1、严格要求自己，自觉遵守公司各项规章制度
5
2、全月满勤，没有出现迟到、早退、请假、矿工等情况
5
工 作
3、团结同事、与人为善、团队意识强。
5
行 为
4、在完成本职工作的同时能够主动去协助其他同事工作。
5
5、责任心强，能自动、自觉地工作，在工作中起表率作用。
5
6、严谨的工作态度、按质按量完成本职工作。
5
根据突发事件临时发生的奖惩，加减分不得超过10分，如无则不填。
备注：绩效考核得分直接关系到绩效系数，其中绩效系数与分数关系为：100分 及以上绩效系数为S（1.5）,90-99分绩效系数为A（1.2），80-89分绩效系数为 B（1.0），70-79分绩效系数为C（0.8）,不到70分绩效系数为D（0.5）。
工程部个人绩效月度考核评算表
6
突出贡献奖
+20%
对公司提出合理化建议，改进工艺、技术并产生作用，为公司节约经济成本，酌情加1~20分
7
小计
8
本次考核总得分
9
本次考核绩效系数(*)
10
被考核人签字
11
考核人签字
*注：90分以上:1.3~1.5；80~89分:1.0~1.2；65~79分: 0.7~0.9；51~64分: 0.6；50分以下:0.5
每个员工一张表格，不同工作岗位，权重、内容不同。
XXX公司
工程部个人绩效月度考核评算表
被考核人：20年月日
序号
KPI指标
标重
考核内容
资料来源
自评
(20%)
直接领导(40%)
分管领导
(40%)
1
工作态度及安全意识
20%
平时工作态度及主动性，工作服从度与配合度，良好处理与同事、客户之间的关系
2
工程施工完成情况
40%
1.未按时完成施工一次扣10分，造成恶劣影响的扣10~20分
2.除特殊原因外，未验收合格一次扣5分
3.由于自身原因造成的补发货次数，每次扣5分
4.工程施工管理制度完成情况，每缺一项扣1~2分
工程部
业务部
仓储部
3
售后按时完成情况
10%
未按时完成售后一次扣2分造成恶劣影响的扣2~5分
工程部
4
客户满意度
10%
业务部门、客户投诉
每投诉一次扣5分
公司商务部
其他工作
20%
绩效考核表(文员)
考核评分表（文员）考核期间：年月姓名岗位任务绩效序号考核项目权重目标值要求评分等级得分自评上级结果1公司档案资料整理与保管20%资料档案按照规定进行收集，整理、分类、编号、存档，并对借出的资料登记明晰，保证资料安全达到目标要求20分资料归档未按要求分类或存档，但资料保管安全，得10分未妥善保管或资料登记有遗漏，得0分2环境整洁20% 保证总经理办公室干净整洁完成目标值 20分桌面或地面卫生有灰，或物品摆放不整齐，出现一次扣5分3办公用品及重要文件保管20%办公用品及重要物品及时存档，安全无丢失按要求完成20分丢失1次0分4制度流程落实20%各种行政、人事上岗、登记、离职等工作交接无差错未出差错出现20分出现1次差错扣10分5辅助工作20%配合财务做好薪酬计算，及发放辅助行政经理做好制度推行工作细致，无差错20分小失误1次扣5分大失误1次扣10分加权合计行为考核考核指标权重指标说明考核评分自评上级结果1细心程度50%1.做事毛躁，拖拉，容易出现大的问题2.没有大的问题，小错常犯3.小问题较少，事后总结经验4.工作比较细心，善于发现问题，减少错误率5.做事有预见性，提前准备，不犯错误1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分2 主动性50%1.等候指示2.询问有何工作可给分配3.提出建议，然后再作有关行动4.直接行动，出现的问题较少5.行动效率高，汇报结果，结果令人满意1级10分2级20分3级30分4级40分5级50分加权合计总分总分=业绩考核得分×85%+行为考核得分×15%=考核人签字：年月日。
工程部每月员工绩效考核评估表
工程部每月员工绩效考核评估表
根据酒店的要求结合本部门的实践，为更好的完成和执行各项工作任务，完善工程
内部管理工作，通过绩效评估充分调动员工工作积极性和遵守各项规章制度的自觉性。
下
面用表格评分来评定员工每天各项工作表现情况。
评分为一般 5 分，良好 8 分，优秀为 10分，总评分必须在95 分以上为全额绩效。
80 分扣减总额 10%，60 扣减总额 20%，员工在当月因工作过失受到处罚的扣减30%绩效工资，员工每月绩效工资为250 元。
姓名工种年月日序号考核内容一般良好优秀备注
1工作出勤率
2仪容仪表、礼貌礼节
3团结互助、配合工作
4积极主动工作和责任心
5服从工作安排
6技能水平、维修质量
7节能降耗
8工作完成率及投诉情况
9爱护设施设备、按时巡查
10遵守酒店制度纪律
11评定分数总得分部门评估人意见：总经办意见：总经理意见：。
工程部文员KPI绩效考核表
被考核人:
序号指标项目
比例
考核目的/内容
考核部门
评分人得分备注
25分20分10分0分0次
1次2次3次10分8分6分0分非常及时
及时一般不及时10分8分6分0分非常及时
及时一般不及时15分10分5分0分非常及时
及时跟进一般不及时10分8分5分0分非常及时及时一般不及时10分8分5分0分非常好好一般不好10分8分5分0分非常好很好一般不及时10分8分5分0分投诉0次
投诉1次
投诉2次
投诉3次
备注部门主管：
人力资源部：
总经理：
评分标准
10%工程部
工程部
工程部
10%新品物料的跟踪情况
跟进的及时性
1物料清单制作准确性与及时性
25%
开发部外发软件测试结果跟
进2新品物料追踪绩效奖金=绩效金额×考核得分÷100% 考评等级分为：A优秀（90分以上）；B良好（70-89分）；C及格（60-69分）； D不及格（60分以下）
PMC 部
工程部
服从工作安排或执行力度工程部
10%4
部门文件的发
放文件的发放及时性
15%综合以上各项考核本月考评总分为： 分 被考人确认：
工程部文员绩效考核表
考核月份:735
部门物料、样品的跟进10%
增加跟进力度，保证物料满足工作
需求6防止遗漏、丢失文件，便于快速查询资料
部门相关资料的管理10%对考核上司安排任务的，执行力度及完成的质量
工程部
10%与各部门之间良好的配合, 保证工作正常运行
工程部/其它部门
8公司内部沟通协作能力。
生产文员月度绩效考核表
4、当月出勤不满20天，考核分为零。
审
批
核
准
：
：
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
行政部 10
安保部
考核人
1、每天编制第二天的领料单，保证当天 下午14：00前送到仓库备料，延误或者未 做，每次扣10分；
仓储部
2、物料未及时跟催影响生产扣10分/次
二
工作 职责 3、领料单出现问题导致入库成品与领料
70
单出现偏差扣5分/次
4、引用错误的BOM清单导致生产出错的， 扣20分/次
生产部 2023 年 10 月份综合考核表
考核日期： 年 月 日
职务：生产文员
姓名：
序 考核 号 项目
考核要求
1、出勤天数每月不少于26天，每少一天 扣3分
2、每月迟到一次扣2分，早退一次扣3
一
5S 分，旷工一次当月考核不得分 管理
3、个人办公范围内卫生不合格，办公用
品摆放不整齐，扣2分/次
4、工作时间总因私事离岗扣10分/次
5、主动修改BOM错误的，奖励2分/次
1、上班聊天、玩游戏、炒股票、上与工 作无关的网站等，扣2分/次
生产部
外销部 内销部 财务部 安保部
三
工作 2、团队协作意识差，如有投诉扣5分/次 态度 3、着装不当扣2分/次
10
行政部
4、做好日工作记录，每少一次记录扣2分
备注 附工作记录
1、个人办公范围内卫生不合格,办公用品 摆ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ不整齐，下班未关电脑，扣2/次
四
个人 2、着装不当扣2分/次 素养
10
3、对同事态度恶劣扣5分/次
行政部
4、在公共区域有不文明行为扣5分/次
文员工作绩效月度考核表
3.复印文件
节俭、及时、准确无误。出现投诉扣1分/次。
10
4.打印文字
准确无误。出现错别字扣1分/字。未及时完成打字任务扣2分/次。
10
5.来客接待
为客人端茶水。违者扣1分/次。
8
6.卫生工作
每天对总办公室、行政办公室、公共厕所进行打扫，每少一次扣1分。
10
7.人力资源
管理工作
考勤统计出现错分
重大事件加分：有效益确认书，经确认增加公司年效益、减少损失或节省成本，没1万元加1分，最多加10分。
重大事件减分：对公司造成损失的，经确认的直接责任人和间接责任人，除按相关规定处理外，另每1万元减1分，直至扣完为止。减分须附过失责任书面材料。
被考核员工签名：日期：
考核者签名：日期：
5
为新员工输入打卡指纹，每迟1天扣1分。
4
妥善保管员工档案。员工档案资料不全扣0.5分/人，未为员工办理档案扣1分/人，员工档案丢失扣2分/人。
6
绩效考核统计准确无误。出现差错扣0.5分/人次。
10
8.办公物品发放
及时为员工提供办公用品，不能提供扣1分/次。
7
9.服务态度
热情、文明礼貌。出现不文明不礼貌言行扣1分/次，有投诉扣1分/次。
月份文员工作绩效考核表
年月日
员工姓名
直接上级姓名
部门
岗位/职务
关键考核要项
考核标准
权重
自我评分
审核评分
备注
1.转接电话
转接及时、态度适中、声音甜美、音量适中。若出现内部或外部投诉扣1分/次。
10
2.收发传真
正确无误、及时。错发、忘发扣1分/次，传真丢失扣2分/次，重要或紧急传真转交不及时扣2分/次。
人员月度KPI考核表-文员
O4
体系
85% 10% 体系表格的及时完成率
内部管理
当期工作 重点
沟通，汇 报与协助
M1
部门5S
95%
M2
厂规厂纪
95%
K1 NC系统申购及时率 95%
C
与上级主管的沟通、 汇报与协调
90%
10% 按部门5S考核 5% 按公司出勤考核 10% 及时申购
5% 问题点及时反馈
合
计
每延迟1次降低2%。 每延迟1次降低2%。 每延后1次扣5%。 按部门5S考核，每点扣2% 按公司出勤记录 每延迟1次降低2%。
被考核人：
部门/岗位：
考核项目 序号
KPI指标名称/ 考核内容
目标 权重
设计
设计部文员
部门KPI考核表
考核周期： 11 月份
KPI指标计算公式或描述说明
评分标准
O1 NC系统申购及时率 95% 30% 及时申购
每延迟1次降低2%。
O2 图纸发放及时率 95% 运营指标
O3 考勤工时的及时率 90%
20% 及时发放 10% 及时提交（财务，成控）
及时率
目标确认
结果反馈 考评人评价： 确认人：
数据来源/ 证明者
实际完成情况
评分
是否申诉： □对考核数据无异议 □对考核结果有疑问，需调整 调整分数：
是否进行绩效面谈： □已面谈，明确改进目标 □无面谈，不知如何改进
生产文员月度绩效考评表
20
普通绩效指标（CPI）
4.其它工作失误及临时交办事项未按时完成次数
0次
-5
考评总得分：
工作业绩合计得分
备注：个人月度绩效考评得分低于75分时，需提报绩效改进计划，经直接主管审批后实施改进计划，并由直接主管确认改进效果。
考评说明：
一、第1、2、3项指标，评分=比重分－（实际值－目标值）×扣分值。（比重分扣完时，还不够扣时，评分用0分表示）
生产文员月度绩效考评表
部 门： 姓 名：年 月
一般
考评指标
基 本 要 求
比重分
自评
主管
考评
上级复评
工作（业务）能力
熟悉生产管理作业流程、办公软件，具有一定解决问题的应变能力
3
沟通协调能力
具有良好的沟通能力，能与相关人员进行有效的沟通
2
工作态度
热爱本职工作，责任心强，积极完成工作任务；
服从上级工作安排
二、分货及数据录入错误，是指计划部投诉次数。分货不及时性，是指品管部投诉分货不及时次数。
三、第4项指标，评分=（实际值－目标值）×比重分。（注意评分为负值分，用负数表示）
四、工作上出现失误，指在工作中以上考核指标没有包括的事项或已包括事项但是影响严重或造成重大损失。
被考评员工签名：
审 批： 制 表：
3
团队观念
积极配合同事、上级共同完成相关工作；
积极参加部门组织的活动，维护部门内部团结
2
直接主管
上级主管
合计得分
综合得分
工 作 业 绩 考 评 指 标
目标值
实际值
比重分
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ评分
考核人/
部门
关键绩效指标（KPI）
工程公司绩效考核与员工绩效考核表
姓名： 部门： 岗位：
考核维度
考核指标
扣分70分）
工程施工总进度计划的编制5
未编制工程施工总进度，扣5
工程副总
编制不详细，扣1--3
月施工进度计划编制及完成情况5
未编制工程施工月进度，扣10
完成80%，得10
完成小于80%，按比例扣分
月计划工程量、工程量确认、工程量完成率10
（5）
沟通效果1分
20%
工作分配1
20%
业务指导1
20%
下属发展1
20%
管理力度1
20%
团队管理（5）
会议、培训、部门管理制度或技术质量规范的建立；团队管理与控制（工队）
行政人事部
工作计划总结（5）
月计划及总结5；周计划及总结（4/次）5
考勤（5）
迟到、早退扣1/次，旷工扣5/次
领导督办事项（5）
总计得分
月考核表未交，扣1/个
月度工程部统计报表5
报表未报，扣5
报表不准确，扣1--3
资料检查及管理5
每月各项目部至少一次，
少一次。扣1
下属绩效考核5
考核表上交不按时，迟扣1/天
周边绩效
（5）
指标
权重
A
B
C
D
评分
主动性1分
20%
响应时间1
20%
解决问题时间1
20%
信息反馈及时1
20%
服务质量1
20%
管理绩效
未检查扣3/个，走过程一个项目部扣1
安全管理5
每月安全教育、检查或培训至少一次，并形成记录，没有做扣分
出现安全事故，按事故大小扣分
工程部绩效考核表
--工程部绩效考核表2018年1 月考核得分项目考核内容张三李四10 10 天以上者不计发绩分，请假 5 分；2 天以上者扣 3 天以上10 1、全月出现迟到或早天以上者扣 5 分，请8 效考核者扣退 1 请假2 假考勤（特殊情况除、出现旷工情况者，一、不认真、真实打卡者，一 4 10 分；5 分。
外）（10）； 3 次扣次扣10 10 3分，1、违反公司劳动纪律，一、故意破坏公司设施设备、、违反公司其它相关制度、纪律一2 3 3 分；次扣工次扣工作纪律（10 具及其它财物的，一分；5 分）次扣10 7 10 、积极、认真开展工作，并保质保量完成工1、不执行上级领导安排工作任务的， 2 分；分；3 作，得分一次扣工作主动性2 、不积极配合公司其它部门开展工作3、对特殊性、临时工作任务不认真对待、不配合完成的，违 4 分。
分3 的，扣者一次扣和工作能力分，2 5、缺乏合作精神，不能与同事和睦相处、团、浪费公司材料物品，人工等，结协作扣3 6 分一次扣30 3010 （分）1、在工作中出现严重失误，导致出现严重事故2 、在工作中出现失误，导致出现一般事故事故发生5 10分，的，一次扣,20 的，一次扣30 分，率（30 3、在工作中出现小失误，导致出现小事故、未能及时、果断地处理突发事件， 4 5 10 分，分；分）的，一次扣一次扣1、未能按要求巡查的，发现5 3 、未能按要求巡查，、未能按要求做好巡查记录的，发现日常巡查2 或巡分，分，3 一次扣一次扣到查不到位做假记录的，发现分，5 位情况一次扣（10 分）1、对下达的工作任务能迅速处理解决，或遇到紧急情况能立即到位控分， 2 、接到通知后不能马上15 进行维修制潜在的事故得15 反应速度15、工作推诿，本班的工、维修时间较长，不能保证在规定的时间内完4 53 或维护的，分，成的，扣5 分，作往下一扣15 （分）班推的，分。
5 扣况（155 未按岗位职责完成份内工作任务1、、未按部门工作计划、个人工作计划完成工作任务的，一2分）分； 5 分；的，一次扣次扣提前完成工作任务的，一工作完成情2 次加、完成工作不达标的，一3、因自身粗心大意，导致工作失误的 3 4 分。
工程人员绩效考核表
考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。
10分员工保持良好的考勤记录，本月内少于三次的迟到（早退）记录。
8分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤记录。
6分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有2天以上（不含2天）的缺勤记录。
3分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录。
5分员工在本月仪容仪表检查中发现1次不合格者。
10分员工在本月仪容仪表检查中发现2次不合格者。
6分员工在本月仪容仪表检查中发现3次不合格者。
3分维修质量与及时性接到通知后能尽快准确进行维护，保证正常使用。
30分接到通知后能马上进行维护，但维护时间较长，不能保证在规定时间内正常使用。
20分接到通知后不能及时进行维护，但维护技术及专业知识水平较强。
10分接到通知后不能及时进行维护，且维护技术及专业知识水平一般，不能独立完成工作。
0分设施设备维护保养能够提前完成当月酒店设施设备的维护保养工作，且能保证维护质量。
20分能够按计划定期完成当月酒店设施设备的维护保养工作，且能保证维护质量。
15分能够按计划定期完成当月酒店设施设备的维护保养工作，但维护质量一般。
10分不能按计划定期完成当月酒店设施设备的维护保养工作，且维护质量一般。
3分节能降耗能经常发现酒店能源的浪费，且能及时提示当事人改正。
15分节能降耗意识淡薄，不能在日常工作发现浪费问题。
10分节能降耗意识淡薄，在日常工作发现浪费问题，但不能及时提示当事人改正。
6分工作责任心差，在日常工作有时给酒店造成了不必要的浪费。
0分服从领导与团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同事完成工作。
20分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。
15分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。
10分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、同事间协作不配合。
0分总评分：95分以上为五星级；95分以下90分以上四星级；90分以下85分以上为三星级；85分以下80分以上为二星级；80分以下75分以上为一星级；75分以下取消晋级资格；。
工程部员工月绩效考核表2-21
工程部员工月份绩效考核表
被考核人：_________
考核实际总分：_________
当月应得奖金：_________ [ 注：当月工资=基本工资+（实际考核总分）/1000 * （月全额绩效奖）]
说明：标准总分为1000分，总分最高1500分，最低分300分，但如出安全事故扣除当月全部绩效总分；考核绩效奖金按季度发放；考核总分为工程部考核分和月公司领导考核分两部分；每月25日项目经理提交当月自评表。
二、月项目部副总给予考核分：____________ [注：在自评分上进行加减分数，并说明是在哪几项上]
三、月项目部总经理给予考核分：____________ [注：在自评分上进行加减分数，并说明是在哪几项上]
四、该员工本月考核总分：____________ [注：员工得分在300~1500分之间]。
文员绩效考核表
姓名:
序 考核 号 项目
考核要求
职务：文员
考核日期：
年月 日
考核 扣分 考核 考核 分值 栏 得分 部门
考核人
备注
1、每月迟到、早退扣2分/次，旷工扣5分/次
2、正常出勤天数每月不少于26天，每少一天扣 3分/次,半天扣1.5分/次
3、个人办公范围内卫生不合格，办公用品摆放
扣5分/次
开发部
相关部门
总经办
6、总经理办公室卫生清洁及物品管理到位，不 扣分
通知 1、按要求下发到相关部门负责人签字并存档， 、文 以便查询，错发、漏发扣3分/次
四 件发
10
放管 2、做好总经办各类文件的收发、整理、分类、
理 编号、传递、归档、保存等工作，未出差错不
扣分
总经办
合
计
100
分 考核奖金：
元
注 ： 1. 绩效考核总分数值为100分，当月绩效奖金=考核分数/100分*月度绩效奖金600元；
2. 单项分值扣零分。
审核：批准：20源自更改 发到相关部门，未及时送到相关部门，扣5分/
管理 每部门
1、公司项目的申办及后期跟踪
20
2、协助完成公司级会务准备及服务工作
10
3、协助开展公司企业文化宣传及建设工作
10
三
总经 理办 公室
4、总经办内秘文件的打印、核对及复印、整理 与归档保管，未出差错不扣分
日常 5、整理、传递、分类各类报总经理审批的资料 事务 与文件，确保规范、准确，出现差错、或耽误 15
一
个人 不整齐，扣2分/次 管理 4、上班聊天、玩游戏、上与工作无关的网站、
15
吃东西等，扣2分/次
工程部文员绩效考核表
工程部文员绩效考核表
被考核者： 所属部门： 职位名称： 考核期：
注：1、出现事故状况，视事故责任大小进行相应处罚，详见《质量考核处罚协议》。
2、出现客诉情况，视客诉情况严重程度进行相应处罚，详见《质量考核处罚协议》。
3、考核评分在95（不含95）分以上者，考核系数为1.0；考核评分在90-95分之间，考核系数为0.9；考核评分在80-90分之间，考核系数为0.8；考核评分在70-80分之间，考核系数为0.7；考核评分在60-70分之间，考核系数为0.6；考核评分在50-60分，考核系数为0.5；考核评分在50分以下，考核系数为0.4；出现重大事故或处罚扣除所有绩效奖金。
4、绩效奖金工资=绩效奖金基数*绩效考评系数。
公司文员绩效考核评价表EXCEL模板(完整版)
序号
考核指标
基本目标
分值
完成情况 考核分数
1
计划汇总
在规定日期内制定
15
2
项目资料档案管理
分类管理
15
3
提醒、催费
及时、积极
15
4 培训计划与工作的组织 能满足相关培训要求
15
5
咨询文本的校对
准确，无重大差错
10
6
日常客户电话接听及来 访接待
及时转达，妥善处理
10
7 共享资源的提供与管理 有效利用，做好保密
岗位在岗人员序号考核指标基本目标分值完成情况考核分数1计划汇总在规定日期内制定1Байду номын сангаас2项目资料档案管理分类管理153提醒催费及时积极154培训计划与工作的组织能满足相关培训要求155咨询文本的校对准确无重大差错106日常客户电话接听及来访接待及时转达妥善处理107共享资源的提供与管理有效利用做好保密108协调沟通做好各部门协调10文员绩效考核表考评类型
文员绩效考核表
考评类型：□ 月度 □ 年度 □ 调薪 □ 转正 □ 晋职
考评日期：
岗位
咨询文员
在岗人员
岗位职责
1、根据项目开展情况及时更新项目资料档案； 2、及时将各类意见及建议与经理沟通，做好协调工作； 3、根据合同约定及财务部通知，根据欠费项目进行催费； 4、维护、执行文件化的咨询项目管理程序； 5、协助部门例会制度的组织和召开； 6、处理日常电话接听及来访接待工作； 7、拟发通知及传达公司相关文件会议精神； 8、领导安排的其他工作。
10
8
协调沟通
做好各部门协调
10
综合考评分值 主要成绩、缺点及改进建议：
直 接 领 导 人： 人力资源部负责人： 审 批：
建筑公司办公室文员绩效考核评分表
建筑公司办公室文员绩效考核评分表建筑公司办公室文员绩效考核评分表使用说明一、引言为了规范建筑公司办公室文员的工作流程，提升工作效率与服务质量，特制定此《建筑公司办公室文员绩效考核评分表》。
本评分表旨在全面、客观地评价办公室文员的工作表现，通过量化指标与定性评价相结合的方式，为员工的奖惩、晋升及培训提供科学依据。
以下是对该评分表的具体使用说明。
二、评分表结构概述本评分表主要包含以下几大部分：基本信息栏、考核项目与内容、评分标准、自评分、主管评分及经理评分等。
基本信息栏用于填写被考核人员的姓名、岗位及所属部门等信息；考核项目与内容详细列出了办公室文员的主要工作职责和对应的考核点；评分标准则明确了每项工作的应得分值；自评分、主管评分及经理评分分别由员工本人、直接主管及部门经理根据工作实际情况进行打分。
三、考核项目与内容详解工作内容：此部分涵盖了办公室文员的核心职责，包括但不限于文件资料的编集、整理、建档与管理；企业文案资料的打印与管理；来客的接待、电话接听与转接、文件资料的收发传递与登记；企业总部的后勤管理、资产使用监督、会议记录及临时性任务处理等。
每项工作内容均设定了具体的应得分值，以反映其在整体工作中的重要性。
服务意识：良好的服务意识是办公室文员必备的职业素养。
此部分考核员工对客户、工作及同事的态度，包括是否热情礼貌、主动积极、尽职尽责以及对同事的真诚热情等。
通过这些方面的评价，可以了解员工在服务意识和职业态度上的表现。
团体精神：作为团队的一员，办公室文员需要具备强烈的团体精神。
此部分考核员工是否积极配合其他部门员工工作、内部员工之间是否相互配合以及是否顾全大局、以公司利益为重。
这些方面的表现将直接影响团队的协作效率和公司的整体利益。
组织纪律：遵守公司规章制度和法律法规是每位员工的基本义务。
此部分考核员工在遵守公司规章制度和相关法律法规方面的表现，以确保公司管理的有序性和合法性。
四、评分标准与打分方法评分标准：根据每项工作内容和考核点的具体要求，设定了相应的应得分值。
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通知、收发、张贴不到位，影响工作的
保管、通知、收发、张贴文件出现差错的
资料管理6
行政人事资料管理不清嘶整齐，混淆、缺少的
行政人事资料管理缺失、逾期或与文员配合不当的
人事招聘6
每周统计上报公司人员供需情况，并即时更换公告
网上招聘每日刷新至少2次，报名、搜寻人才信息
入职离职6
及时落实、安排、上报、信息更改等入离职事项
工程有限公司文员月绩效考核表
姓名：部门：岗位:
考核维度
考核指标
考核内容、扣分标准
得分
考核人
任务绩效
（60分）
考勤管理6
考勤机、迟到早退旷工、外出登记、请假纪律抽查管理
经理
月底考勤汇总
会议管理6
公司半月、月底例会及其他
工程部会议检查
工作计划管理6
周计划、月计划及总结汇总
工资、社保核算及造册6
次月10口前完成工资社保造册
20%
服务质量2
20%
工作态度
(5)
积极性3
25%
协作性1
25%
责任心1
25%
纪律性1
25%
工作总结(5)
月工作总结，未交，扣5
考勤(15)
迟到、早退扣1/次，旷工扣5/次
领导督办事项(10)
总计得分
签字
考核人：年月日
工作中出现差错或有投诉的
社保信息6
每月最后一天盘点、制作人员统计报表上报
递交办理社保整理填报上级或外单位来文需要相关资料信息材料
完成相关文字文案的记录、拟制和初稿工作
周边绩效
(5)
指标
权重
A
B
C
D
得分
主动性2分
20%
响应时间2
20%
解决问题时间2
20%
信息反馈及时2