移动实习报告范文八篇

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移动实习总结4篇

移动实习总结4篇

移动实习总结移动实习总结精选4篇(一)作为移动实习的总结,我认为自己在这段实习期间取得了很大的进步和收获。

首先,我学习了移动应用开发的基础知识,包括Android和iOS平台的开发语言、框架和工具等。

这使得我能够理解和实践移动应用开发的流程和技术。

其次,我参与了实际的移动应用开发项目,从需求分析、界面设计到编码和测试,全过程参与。

这让我真正了解到一个移动应用从无到有的开发过程,并能够独立完成一些简单的开发任务。

在实习期间,我还学习了团队协作和沟通的重要性。

我经常与同事进行讨论和交流,让我们能够更好地合作完成任务。

我也学会了如何向上级汇报自己的工作进展和遇到的问题,及时寻求帮助和反馈。

最后,我还通过实习了解了移动应用开发行业的发展趋势和市场需求。

这使得我对未来的职业发展有了更清晰的规划和目标。

总的来说,这段实习经历对我个人和职业发展都有着积极的影响。

我不仅学到了很多专业知识和技能,还提升了自己的团队合作和沟通能力。

希望将来能够运用这些经验和技术,在移动应用开发领域取得更好的成就。

移动实习总结精选4篇(二)标题:\移动实习总结精选4篇(三)移动客户部实习报告尊敬的导师:我是某某大学电子商务专业的学生,在2021年暑期我有幸进入移动通信公司进行为期两个月的实习。

我被分配到了移动客户部门,主要负责客户服务和解决用户问题。

在这两个月的实习过程中,我从中学到了很多关于客户服务和沟通技巧的知识,也提升了自己的职业素养。

首先,在实习期间,我了解到了客户服务的重要性。

客户服务是一个企业与客户沟通的桥梁,不仅可以增加客户的满意度,也可以提高企业的形象和竞争力。

在客户服务中,我学会了与客户建立良好的沟通和关系,通过主动性的沟通和耐心聆听,可以更好地理解客户的需求,并及时解决他们的问题。

其次,在这两个月的实习中,我学到了一些沟通技巧。

在客户服务中,沟通技巧是非常重要的,它可以帮助我们更好地与客户进行沟通和交流。

我学会了与客户保持良好的沟通方式,如用友善的语气和表情回答客户的问题,询问客户的意见和建议,以及回应客户的不满和抱怨等。

中国移动社会实践报告(精选5篇)

中国移动社会实践报告(精选5篇)

中国移动社会实践报告转眼间一个辛苦的实践活动又结束了,回顾坚强地走过的这段时间,取得的成绩实则来之不易,就让我们对对这次实践活动做一次总结吧。

到底应如何写一份漂亮的实践报告呢?以下是小编为大家整理的中国移动社会实践报告(精选5篇),欢迎大家分享。

中国移动社会实践报告120xx年3月8日至20xx年4月8日,我班在中国移动xx分公司实践了一个月。

在这次实践中,我最大的体会是劳累中带着快乐。

虽然现在还是春天,可安康的这种怪天气让我们这些呆在校园里的学生感到工作的累。

市场营销不仅考验我们承受压力的能力,也考验我们的身体素质。

回到宿舍照照镜子,发现自己在一个月之后变得更加健康——油光发黑!在平日的生活里,我喜欢挑战,我更渴望挑战之后的成功。

市场营销是个促进人与人之间沟通的专业,考验一个人的交际能力。

沟通的前提条件就是看你的普通话是否标准,能否让别人理解你所要表达的意思。

可是,我偏偏就语言表达能力弱,而且普通话不标准,使自己心里的很多想法都不能明确的表达出来,这让我在平时的生活中吃了很多苦头。

在这个月的实践过程中,我碰见好多人热情待客,把你当作他们的顾客,为你端茶倒水,询问你是否需要帮助,走时为你开门,客气的向你说声“谢谢,走好”!这样我出来后会是满脸微笑,一身轻松。

但也难免会碰钉子,当一些人知道你不是他们的顾客时,态度就发生了360°的大转弯,对你爱理不理。

有些人冷淡的让人惧怕,他们一身武装,带着一副敌对的表情。

更过分的是有些人武装威胁。

还有很多人不可怕,但是很无奈,他们对你不理不睬,故意忙他们自己的事情,你问一句话,他们只回一句“不用,谢谢”。

有的时候这样的对待让我很失落,恨不得狠狠的揍他们一顿。

但最终都是无奈的摇头!对于我,最怕的就是听到“你在说什么,你能在说一遍吗”之类的话,我的语言障碍这时候就像遇到美国的航母,我这么一个小人物,怎能对抗一个军事强国的航母呢?很多时候,很多次,我都悲观的想,我仅仅是个井底之蛙,不管自己怎么跳,都跳不出这口井来,外面的世界在美好都不是属于我!但又反过来想,那仅仅是些想法。

中国移动实习报告范文3篇

中国移动实习报告范文3篇

中国移动实习报告范文3篇通过实习,我们可以拓宽自己的知识面,学习很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西,你在中国移动公司实习过吗?本文是店铺为大家整理的中国移动实习报告范文3篇_移动公司实习报告,仅供参考。

中国移动实习报告范文一:一. 实习情况简介1. 实习时间__年_月_日——__年_月_日2. 实习地点中国移动通信集团__有限公司__市__分公司(详细地址:____________________________。

)3.实习单位情况中国移动通信集团公司是一家基于GSM和TD-SCDMA制式网络的移动通信运营商,简称中国移动。

中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求,在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业,于__年_月_日成立,由中央政府管理。

__年_月_日正式挂牌。

中国移动通信集团河南有限公司是河南省唯一专注移动通信领域的电信运营企业,主要经营移动话音、数据、IP电话、多媒体和互联网等业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”三大知名品牌。

4.实习岗位我所在的部门是营销部,营销部是企业的经济命脉,营销部业绩的好坏直接影响到企业的收入。

营销部成员的要求要有较好的沟通能力,市场开发和分析能力,管理能力,应变能力,责任心强,有凝聚力,熟悉营销模式,具有业务开拓渠道,有良好的营销管理策略及经验.营销部一般来讲是一个比较大的部门,主要职责是制定营销战略及实施的策略,包括资源的调配,人员的分工的激励,客户的关系协调,另外可能还有一部分技术的支持。

制定具体的实施细则,包括区域的划分,营销人员的配置,公司相应的资源的调配,如资金、人员、技术服务、售后维护等。

简单来说,在移动公司营销部的主要工作就是销售移动SIM卡、话费充值卡以及相关的彩铃、手机报等业务。

在__移动公司实习期间,我每天还有着数据录入的工作。

正式的营销员每天的工作情况都会上报给部门主管,部门主管再发给我,然后我制成E_CEL表格保存备份打印。

中国移动实习报告

中国移动实习报告

中国移动实习报告中国移动实习报告范⽂(通⽤8篇) 紧张⼜充实的实习⽣活⼜将谢下帷幕,想必我们吸收了许多新的思想,不妨坐下来好好写写实习报告吧。

很好奇实习报告是怎么写的吧,以下是⼩编帮⼤家整理的中国移动实习报告范⽂,欢迎⼤家分享。

中国移动实习报告篇1 实习内容: 针对⾃⾝专业以外的⾏业进⾏了实训。

主要负责⼿机店的营销与⽇常管理。

作为⾏外⼈,我⾸先介⼊的是⼿机店的店⾯形象,同时作为投资⼈,所以我的要求和管理同步进⾏。

在这⼀岗位,它所⾯对的⼈物⾯⼴,也就是交际,所以在销售的同时我主要把握的是⼈物的内⼼世界和实际买卖的操作,这就要看我和营业员的配合。

例如:我和营业员相互混价等,这是⼀项必不可少的营销⼿段。

但是在⽇常管理期间,我还是遵循⼀分不差,⼀丝不苟的态度与掌控市场节度的有⽤配合。

这样可以形成随时随地卖⼿机,但却不会延误⼿机热潮和市场需求。

同时在营销策略的肌肤⾥,我还应⽤到⼿机卖场与移动通讯业务的互补互利。

实习收获: 作为⼀名实习⽣,我选择的⾏业与⾃⾝专业相差甚远,与其说是业不精通,还不如在现实中做到业精于通,做每⾏每业都⼀样,最好的出发点还在于⾃⼰。

从根本做起,相信⾃⼰,不断提升⾃⼰。

在这⾥,⾸先要讲到的便是规范⾃⼰,认识⾃⼰,⽣意的战场上更是如此,宁可别⼈负我,也要履⾏⾃⼰的承诺,信⽤第⼀,⾸当其冲。

然⽽,我们初来咋到,更应该约束⾃⼰的不良嗜好,转⽽把好的⼀⾯表现的淋漓尽致,不其所然,受益的应当就是⾃⼰。

但是在社会环境强⼤的压迫下,我们更要懂得适者⽣存的道理,⼊乡随俗,我们要从最下等的⼈物⾯做起,⼒攀更⾼的阶层,把⼤流的嗜好当做⾃⼰的爱好,把⾃⼰变成其中的⼀份⼦,这样的话,我们在以后的困难中也有应对的策略。

我从事的是⼿机销售⾏业和移动通讯业务办理,在这个熟悉⼜陌⽣的领域⾥,我该何去何从? 开始,只是⽤⼼去适应这些看起来古灵精怪的东西,可是⾃⼰也知道,天天在怀⾥揣着它,却⼜对他了解甚少。

通过这段时间的认知与学习才发现,不仅仅是我们表⾯看到的,⼿机更有它巨⼤的作⽤,如果你可以把⼀部诺基亚商务⼿机E63或者更⾼档次的⼿机玩得通,那么我可以告诉你,你的潜在⼒量⽐你现在看到的更加巨⼤,当然,这只是我说的。

移动实习报告范文10篇

移动实习报告范文10篇

移动实习报告范文10篇移动实习报告范文10篇在当下社会,报告与我们愈发关系密切,不同的报告内容同样也是不同的。

一听到写报告就拖延症懒癌齐复发?以下是小编帮大家整理的移动实习报告10篇,希望能够帮助到大家。

移动实习报告篇1一、实习目的为了提前熟悉毕业以后就要进入的公司,学习了解自己所应聘工作岗位的具体内容,以便帮助自己日后的工作能够顺利进行,也为了把自己大学四年所学的知识运用到实际工作中,今年 9月 3 日。

我便来到了中国移动吐鲁番公司开始进行为期一个月的实习。

二、实习主要内容和总结(一)实习内容经市场部李经理的安排,本次为期两个月的实习内容分为两大部分,一是熟悉市场部下属各分部基本工作的运作情况,二是熟悉各部门情况之后进入到具体的分部做具体的项目。

1、市场部下属各分部市场部由服务监督组、计费组、业务管理组、渠道管理中心、数据中心五个分部组成。

第一周的实习内容就是每天进入一个分部进行学习和观摩。

(1)数据中心数据中心主要是负责移动新业务,如无线音乐俱乐部、手机上网等等。

我在数据中心的实习过程中,对新业务“来电提醒”进行了测试。

落实到省公司,省公司再把具体的测试步骤、规则发放到各个分公司数据中心,然后由数据中心的工作人员进行新业务的测试。

(2)计费组计费组由9 名员工组成,分为前台业务支撑和后台提取数据支撑。

该组负责吐鲁番移动全市计费系统维护和管理工作:对外,面向用户提供精准的计费服务;对内.则面向公司各部门、分公司提供专业的业务支撑咨询、开发和运营能力。

比如吐鲁番移动要举行一次大规模的促销活动,需要大量的号卡,这便需要向计费组申请,由计费组统一放号。

虽说这是个基层一线的小班组.却在吐鲁番移动核心网之一的支撑网中担负最重要的核心任务。

(3)业务管理组顾名思义:业务管理组就是负责移动各项业务的管理、营销等一系列的市场活动。

业务管理组作为市场部一个综合职能行部门。

平时的工作涉及广告宣传、欠费管理、三级业务稽核等林林种种。

移动厅营业员实习报告

移动厅营业员实习报告

移动厅营业员实习报告实习单位:移动厅实习时间:2020年10月1日至2020年12月31日实习内容:移动厅营业员一、实习背景和目的作为一名大学生,我对通信行业有着浓厚的兴趣,并对移动通信技术有一定的了解。

因此,我选择在移动厅进行实习,希望通过实践学习,进一步掌握移动通信技术和解决用户问题的能力,并提高自己的沟通能力和服务意识。

二、实习内容及安排在移动厅实习期间,我主要参与了以下工作:1. 客户服务:帮助客户办理入网、套餐变更、手机购买、充值等业务,并解答客户的问题。

2. 营销活动:参与推广新套餐、手机等产品,并向客户介绍其优势和使用方法。

3. 用户反馈:收集用户对移动通信服务的意见和建议,并进行记录和整理。

4. 产品维修:帮助用户解决手机故障、SIM卡问题等,并进行必要的维修和更换。

5. 店内管理:维护店内的整洁、产品陈列和宣传资料的更新等。

实习期间,我和其他员工一起工作,通过实践操作和与客户的沟通,逐渐熟悉了移动通信业务流程和产品知识,并提高了自己的解决问题的能力。

三、实习收获和体会1. 增强了对移动通信技术的了解:在和客户的交流中,我了解到不同用户对于通信服务的需求不同,有些用户更注重流量,有些用户更注重通话时长,了解这些需求有助于我提供更好的服务,并向用户推荐适合他们的套餐和手机产品。

2. 提高了沟通能力和服务意识:在实践中,我学会了主动倾听客户的需求,切实解决他们的问题,并向他们提供专业的建议。

同时,由于移动通信行业的竞争激烈,我也学会了通过礼貌和耐心的态度吸引用户,提升用户对移动厅的满意度。

3. 增强了解决问题的能力:在实习中,我遇到了很多用户的问题和投诉,例如手机不开机、无法上网等。

通过仔细分析问题的原因,并参考相关的知识资料和经验,我学会了快速定位问题并提供相应的解决方案,提高了自己的解决问题的能力。

4. 加深了对客户需求的认识:通过与用户的交流,我了解到不同用户对于移动通信服务的需求是多样化的,有些用户更关注价格,有些用户更关注网络覆盖,了解这些需求有助于我更好地满足用户的需求,并提供个性化的解决方案。

移动实习工作总结报告5篇

移动实习工作总结报告5篇

移动实习工作总结报告5篇实习阶段的从教经历是影响他们今后专业发展的一个重要因素,但是这一点却经常被人们所忽视。

下面小编给大家带来移动实习工作总结报告,希望大家喜欢!移动实习工作总结报告1为期八天的移动实习活动就这样悄然结束了,身为者二十名参加实习的人员之一,我感到这些天我获益匪浅。

暑假开始前就得知这个实习,对此我异常兴奋,因为这将是我人生中的第一次实习活动,这将是我走进企业的第一步。

移动,中国的通讯行业里面的者,是我们营销管理学院的友好伙伴之一,我们学院的众多活动都有中国移动兴城分公司的帮助与支持。

然而印象中美好的中国移动的实习道路并非成为现实,我们第一天的实习内容就是在移动的兴城分公司进行业务培训,枯燥的业务内容,繁杂的业务流程,有幸看到移动的业务培训的书籍,居然是厚厚的一本书,原来移动的掌握内容如此之多。

枯燥乏味的业务介绍之后与相互之间的谈论后,我发现了一个不是秘密的秘密,那就是移动的升职机会很小,很困难,是在整个地区之内每年只选取两个的人成为正式员工,残酷的竞争。

而这些没有得到升职机会的员工只能在六年后离职下岗。

如此的升职压力,又怎么能不造就出通讯行业的佼佼者——中国移动!本来流程里有一个让我们上机操作的步骤,不过由于省移动公司的暗访,计划中途夭折。

我们漫长的等待,得到的却是一句下午自由活动。

原来在移动眼里我们只是那些可有可无的安排,只是他们计划外面的一个插曲,而在我们眼里重视的移动实习,差不多就是移动公司的儿戏。

不过,毕竟有求于人,我们不得不这样仰人鼻息,所以,只有学院强大了,有名气了,办的好了,移动等公司才会对我们有足够的重视。

其实最锻炼人的是在沈师卖卡的任务,第一日,六点出发,冒雨行进,一天天断断续续的下雨,老天说什么也不肯放过我们这群苦命的学生。

结果第一天的收获并不多,这个时候能力的差距才显现出来,尽管我们是学营销的,但是这样的成果却让我们的优越感支离破碎。

第二天的卖卡活动才正式开始,从早上六点到九点,我的第一张电话卡才算正式出售,我的开张太困难了。

移动营业厅实习报告范文

移动营业厅实习报告范文

移动营业厅实习报告范文
在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。

目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门。

gsm移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。

目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇

中国移动公司实习工作总结范文8篇篇1时间飞逝,转眼间,我在中国移动的实习生活已告一段落。

在这段时间里,我经历了从学生到职场人的转变,收获了宝贵的职业经验和人生感悟。

以下是我对实习期间的详细工作总结。

一、实习背景与目标我所在的实习岗位是中国移动的一名实习生,主要负责协助公司完成一些日常工作和项目。

我的实习目标是提升自己的专业技能和实践能力,为未来的职业生涯打下坚实的基础。

二、工作职责与内容在实习期间,我主要承担了以下工作职责:1. 协助公司完成日常行政工作,如文件整理、资料归档等;2. 参与公司项目的执行和推进,协助团队完成项目目标;3. 学习并应用专业知识,解决工作中遇到的技术问题;4. 积极参与公司组织的培训和学习活动,提升自身能力。

在工作内容方面,我不仅涉及到了公司的日常行政工作,还深入参与了多个项目的执行。

通过这些工作,我不仅提升了自己的专业技能,还培养了团队协作和沟通能力。

三、工作成果与亮点在实习期间,我取得了一些显著的工作成果和亮点:1. 协助团队完成了多个重点项目,获得了领导和客户的认可;2. 通过优化工作流程,提高了团队的工作效率;3. 学习并应用了新技术,为公司解决了多个技术难题;4. 积极参与公司组织的活动,为公司文化建设做出了贡献。

这些成果和亮点不仅展现了我的工作能力,也体现了我对中国移动的贡献和价值。

四、工作感悟与反思在实习期间,我深刻体会到了工作的艰辛和乐趣。

通过不断的学习和实践,我不断提升自己的能力和素质。

同时,我也意识到自己的不足之处,需要在未来的工作中继续努力和改进。

首先,我认为自己在工作中还存在一些不足之处。

例如,在处理问题时有时会过于急于求成,导致忽略了一些细节问题。

此外,在与人沟通时有时会过于直接,需要学会更好地表达自己的意见和建议。

针对这些问题,我认为可以通过以下几个方面进行改进:一是加强学习,提升自己的专业素养和综合能力;二是注重细节,认真对待每一个工作任务;三是加强沟通,学会更好地与他人进行交流和合作。

移动公司实习报告15篇

移动公司实习报告15篇

移动公司实习报告15篇在人们素养不断提高的今天,报告的用途越来越大,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。

那么一般报告是怎么写的呢?以下是小编帮大家整理的移动公司实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。

移动公司实习报告1一、实习目的:培养初步的实际工作能力和专业技能,学习业务知识和管理知识,从中进一步了解、巩固与深化已经学过的理论和方法,获取本专业的实际知识,增强感性认识,提高发现问题、分析问题以及解决问题的能力。

二、实习时间:20xx年9月6日至10月15日月在xx移动公司进行了为期一个多月的实习。

三、实习单位简介:中国移动通信集团xx有限公司xx分公司于1999年1月28日注册成立,隶属中国移动通信集团xx有限公司。

十年的风雨兼程,通过不断深化改革、完善服务、加强管理,xx分公司已建立起良好的企业品牌形象,并凭借优质的服务在社会中赢得了广大客户的信赖与支持,发展成为xx通信行业的骨干企业之一,成为粤西地区最大的移动通信运营商。

该公司下设7个职能管理部、6个生产中心、5个县公司和2个城区分公司,属于中国移动通信集团xx有限公司中的二类分公司。

在当地移动通信市场占有率超过75%,截至20xx年,客户总数已突破300万,网络信号覆盖率100%,是xx地区的主导电信运营企业。

近年来xx移动发展迅猛,运营收入逐年大幅创新高,阔步向前。

四、实习内容:在实习的这段时间里,我被分配在在业务支持中心这个部门协助一个网络公司(品高软件开发有限公司)开发团队进行网站后台维护工作,移动公司在外承包了很多业务工作,譬如进行一些网站的设计工作,还有无线城市建设,好比我们这个团队就是开发xx市网站,该网站用于参加今年xx省网站评估用的,而我就加入了他们网站后台维护工作的行列,开始在我的了解里面网站后台维护不外乎是实行更新和安全维护工作,但一接触下来,才发现原来我所了解到的还只是皮毛,原来网站维护包含了九大维护:日常维护(进行网站内容更新调整,网页垃圾信息清理等);基础维护(网站版面风格的更新及维护,图片处理,数据库后台数据录入等);安全维护(网站数据库备份,制定安全策略,修补安全漏洞等);病毒防治(选择合适的防病毒软件并进行安装调试和升级等);故障恢复(建立全面的资料备份以及灾难恢复计划,做到有备无患);基础优化(对网站进行meta标记优化,w3c标准优化,搜索引擎优化等合理优化操作);改造(弥补网站可能会出现的不兼容、整体视觉功能实现等方面的缺陷);其他(域名、空间等维护)。

中国移动实习报告

中国移动实习报告

中国移动实习报告中国移动实习报告8篇我们眼下的社会,报告使用的次数愈发增长,其在写作上有一定的技巧。

那么报告应该怎么写才合适呢?以下是店铺为大家收集的中国移动实习报告8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

中国移动实习报告篇1在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理实习任务。

中国移动通信集团公司吉林省移动通信公司是遵照国务院关于政企分开,邮电分营、电信重组改革精神的要求,于1999年8月12日独立运营,是中国移动通信集团全资子公司,辖8个地市分公司,三个直属单位和40个县(市)营业部。

公司在保持与国际先进技术同步发展,努力提供多种业务应用的同时,始终坚持沟通从心开始的理念,追求客户满意服务。

目前,全省客户达200余万,并已在全省建成一个覆盖广、通信质量高、业务丰富、服务一流的综合通信网络,网络容量为398万门.gsm 移动通信网已经与五大洲70多个国家的140多个移动通信运营商开通了国际漫游业务。

目前,正在大力发展gprs技术、移动数据和多媒体业务,积极推动网络向第三代移动通信演进。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与吉林移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,我被安排在综合办公室的秘书科实习,我所在的部门主要负责:公司领导的日程安排,辅助领导完成公司的战略和发展计划的制定,起草完成相关文件,协调公司各职能部门的工作等综合性事务。

在吉林移动我跟随相关领导,参观了青岛海尔集团,在参观过程中,丰富了我的阅历,提高了我的能力,使我对企业文化,核心竞争力等有了全新的认识;通过是否引入crm 管理系统的分析与研究,使我对crm管理系统有了深刻的认识;参与了吉林移动大客户短消息系统的可行性论证与研发,使我能学以致用,提高了综合能力;在吉林移动我系统全面的了解了移动数据业务的历史,积极主动的关注其发展方向与未来,使我对其有了全面的概念与深层次的理解。

中国移动实习工作总结(5篇)

中国移动实习工作总结(5篇)

中国移动实习工作总结(5篇)总结是指对已经告一段落或者已经完成的工作进行回顾检查,并分析评价形成的一种书面总结材料。

通过对过去一定时间内的的工作、学习及思想情况进行回顾及分析,并做出的客观评价。

值得注意的是,我们不仅要做好工作,还要学会对所做的事情进行总结,写出一份好的总结。

下面我整理的《中国移动实习工作总结(5篇)》,一起来看看!中国移动实习工作总结1今年暑假我在移动工作,在这段时间里,对于一些平常理论的东西,有了感性的认识,感觉到受益匪浅,实习期间我努力把自己在学校所学到的理论知识向社会实践转化,尽量做到理论与实践相结合。

真的很感谢中国移动有限公司提供这个大学生带薪实习的机会给我,从今年8月份到现在在中国移动的时间有300多个小时。

在实习的这些日子里,我学到了很多东西,而这些东西并不是学校能给我的,让我体会最深的并不是我赚了多少钱,而是培养了我一种对工作的责任感,上班的时候我应该做什么,哪些又是我不能做的,我应该做的就应该认认真真的去对待,而不应该的就不能去触及。

有时候会感觉很累,但我都是以最好的精神状态去面对,感觉很充实,也很有自豪感。

我很珍惜这份兼职,毕竟我自己学的双学位是工商管理类,而且这份工作与自己选的专业息息相关。

我现在已经是进入大四了,也面临着找工作的问题。

不过,这次实习让我有更多的机会尝试不同的工作,扮演不同的社会角色,逐步完成学生向职业化角色的转化,从而发现自己的潜力和兴趣,以奠定良好的事业基础,也为自我成长丰富了阅历。

我觉得这份兼职非同寻常,它让我受益匪浅,得到不同程度的成长。

以下是我在实习期间对工作的总结以及自己的一些心得体会。

第一,要做好准备工作在此真的很感谢老师花了那么多时间为我们做培训工作,老师的培训让我们从学生向职业化角色的转变,对我们去上班提供了极大的帮助。

所以,每次去上班前,我都会提前熟悉一下公司的业务,特别是那些最新的业务和活动,以谨防顾客问到而自己却不知道,这是最不希望发生的。

中国移动实习总结报告(精选17篇)

中国移动实习总结报告(精选17篇)

中国移动实习总结报告(精选17篇)中国移动报告篇1经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.第一:在与别人打交道时一定要主动积极.我自己本身是个相对比较内向的,不擅长主动和别人交流打交道,在此次实习中我也发现了自己的不足.比如在刚开始实习的几天内,我比较怯生,和办公室的几位同事打过招呼后就不敢说什么了.虽说我是怕影响他们工作,也因为不了解工作环境不能顺利交流,但我也认识到了自己的不足,面对沉默不语的尴尬,自己有责任和义务去与别人主动交流.在公司里一个新的职工到来时很平常的,老师傅们也没有必要主动和一个新职工主动打交道,这时候你就应该主动去和别人交流,介绍介绍自己啊,拉拉家常,关心一下工作啊,都会让大家认识你,了解你,对你留下良好的印象.在后来的实习中我已开始能和大家愉快的交流,就是出于自己的积极主动.在工作的时候同样也要积极主动地和别人交流.在今后的社会工作中,工作不再是一个人所能完成的,那是几个人或是一个团队的工作,而且你还必须去帮助别人或是接受别人的帮助已完成工作.因此你不能期望你自己一个人就能完成任务,或是看到别人有困难也不去帮助.虽然此次我是来实习的,由于对业务的不了解以及专业知识的不熟悉,只能够在领导的安排下进行一些相对简单的工作,但是我也很积极地去帮助别人完成自己力所能及的工作.就比如在实习中,在领导没有分配任务的空暇里,我就常主动询问周围的工作人员有没有需要帮忙的,有时候别人也不好意思麻烦我,我就主动承担他们的工作.这样子不仅锻炼了自己,帮助了他人,还融洽了你与别人之间的关系,在今后的工作中人家也更乐意与你交往了.第二:工作时一定要一丝不苟,认真仔细.一个职员在公司的大部分时间都是在工作的,这就要求他在这段时间内一定要小心谨慎,一丝不苟,不能老是出错.有时候一个失误不仅仅使你自己的工作进程受阻,还会影响他人,甚至受老板批评责备,因此认认真真地做每一件事情就显得尤其重要.为了不使自己前功尽弃,我们在刚开始工作的时候一定要慎之又慎,对自己的工作要十分重视,如果有必要一定要检验自己的工作结果,以确保自己的万无一失.在你对工作开始了解并熟练后,你会发现自己已能不用检验就能保证工作的质量了.而此时你也许不需要总是重复检验工作结果,但还是要对自己的工作认真对待,以免失误.经历三个星期的生产实习终于结束了,在移动公司工作的这几天,我和公司的职工甚至领导都相处得很是融洽,大家对我也关怀备至,时常给我鼓励和帮助;我工作的时候也是兢兢业业,不仅顺利完成工作任务,工作之余还经常总结经验教训,不断提高工作效率,虽说工作中我也会犯一些错误,从而受到领导批评,但我认为这些错误和批评是能极大的促进我的工作热情,让我能在以后的工作中谨慎小心,提高工作效率.在和大家工作的这段时间里,他们严谨、认真的工作作风给我留下了很深刻的印象,我也从他们身上学到了很多自己缺少的东西.这次生产实习虽然说时间比较少,但是却让我知道了很多学习期间无法了解的社会经验,这对我来说是很宝贵的.这次实习我总结了以下几条经验,在以后的生活中如果我能吃透这些经验,将会使我受益匪浅.中国移动实习总结报告篇2在学院的统一部署下,我今年暑假利用二十五天的时间在中国移动集团吉林分公司完成了我的暑期管理任务。

移动通信实习报告_实习报告_

移动通信实习报告_实习报告_

移动通信实习报告通信工程专业实习实践教学体系是通信专业人才培养体系中的重要组成部分,是培养学生理论与实践相结合的桥梁和纽带。

下面小编为大家整理的移动通信,希望大家喜欢。

移动通信实习报告篇一1.实习单位简介:新乡移动通信公司简介:新乡移动通信公司作为河南移动通信有限责任公司的分公司,于1999年10月26日正式挂牌成立,并在境外(香港、纽约)成功上市。

公司担负着新乡境内国家数字移动通信骨干网的规划建设和发展运营工作,现已建成覆盖范围广、业务品种多、通信质量高的综合通信网络,主营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务,除了向客户提供基本的话音服务外,还提供短信息、彩铃、彩信、手机银行等多种增值业务和移动信息化解决方案。

公司拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等全国范围的服务品牌,开通的网号为139、138、137、136、135、134(0至8号段)。

截止目前,新乡移动的网络容量达到125万门,全市移动通信基站达到460个,网络覆盖了新乡市区和八县(市)的所有宾馆酒店、大型商场、重点乡镇、高速公路、铁路干线及主要旅游景区,并与世界上191个国家和地区的243个移动通信运营商开通了国际漫游业务,并与79个国家和地区的65个运营商开通了GPRS国际漫游,国际短信共通达106个国家和地区的214家运营商。

新乡移动的营业网点遍布城乡,全市共150多个市、县、乡营业厅,服务本地客户达100余万户,并为市里的重大活动、突发事件及防汛抢险提供应急移动通信保障。

公司面向社会开通了1860、1861人工和自动服务热线,全天候24小时为广大客户提供业务咨询、话费查询、投诉受理等服务。

公司大力弘扬“改革创新、只争朝夕、艰苦创业、团队合作”的企业精神,以推进全市信息化建设为己任,不断满足客户多层次、多元化的需求,持续提高经营管理水平和员工队伍素质,巩固和提高领先优势,全面提升核心竞争力,确保企业全面、协调、持续发展,努力为新乡经济发展和社会进步做出积极的贡献。

移动实习报告锦集七篇

移动实习报告锦集七篇

移动实习报告锦集七篇移动实习报告锦集七篇移动实习报告篇1一、实习单位及岗位简介(一)实习单位名称:某某移动公司(二)实习单位简介中国移动通信集团公司山东有限公司某某分公司组建于1999年7月,拥有优质的移动网络和客户规模。

某某移动通信公司主要从事某某范围内话音、数据、IP电话、多媒体及互联网接入业务,拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等知名品牌。

用户号码段包括“134”、“135”、“136”、“137”、“138”、“139”和“147”、“150”、“151”、“152”、“157”、“158”、“159”、“182”、“187”、“188”等多个号群。

经过十多年的建设与发展,某某移动已建成一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络,目前,网络覆盖了所有的乡镇和行政村。

某某移动公司始终坚持“客户至上”的服务理念,不断进行服务与业务创新,形成了以业务支撑系统为保障,以自建营业厅和10086客服中心为核心,以代销代办点为主体,以掌上营业厅、网上营业厅、短信营业厅等为补充的覆盖全省城乡的立体营销服务网络,客户足不出户就可以办理业务,可以说某某移动公司已经成为客户使(三)实习岗位的简介客户经理岗位成立于2022年,重点服务于某某的集团客户和重要个人客户,是某某移动公司服务创新、创优的一个重要举措。

每个客户负责所属行业内的集团客户和个人重要客户的维护和拓展工作,为大客户提供业务宣传、业务咨询、上门服务、业务受理等一系列的个性化服务。

对集团客户和个人大客户的资料进行收集团和归档,时刻关注客户的消费情况,为客户提供多样化的服务提供的基础资料。

为让客户体验移动公司的综合魅力,为所属行业集团提供MAS、ADC、集团总机、农政通、移动400、企业建站等行业类的应用服务,为企业打造数字化和信息化的服务平台,提高企业的办公效率和管理水平。

客户经理还要负责有关集团和客户信息的收集,为公司领导提供基础性的资料内容,为公司的政策和策略提供依据。

移动营业厅实践报告9篇

移动营业厅实践报告9篇

移动营业厅实践报告9篇最后,感谢公司给我这个在终端实习的机会。

同时也感谢华晨营业厅郭总和其它营业员的帮助和支持。

在今后的工作和学习中我会更加努力。

移动营业厅实习小结愉快而又辛劳的营业厅实习工作结束了。

这三个月是辛劳的三个月、幸福的三个月。

之所以辛劳是因为我不断地从内心去学习、理解、完善工作中的新事物;之所以幸福是因为战胜困难是我不变的目标,成功的喜悦是我永恒的追求。

在这三个月里,我已顺利地完成了从学生到移动员工的角色转换。

虽然时间不长,但我感受颇多,主要有以下几个方面:一、对营业厅内的工作人员有了更深入的了解。

我们知道,中国移动的企业文化是"正德厚生、臻于至善",这就要求我们的员工不仅是业务方面的能手,而且还应该是有爱心、有热心、有恒心的高素质员工。

在实际的工作中,我已真实地见证了这一切。

人民南路营业厅的__就是其中的一位。

她不顾平时工作的繁忙,积极地参加社会爱心活动。

作为一名优秀的社会义工,只要一有时间,她就会抽空去敬老院、孤儿院,给那些孤寡老人和残障儿童带去幸福和暖和。

从这些同事的身上,我已深深地感悟到加强自身的道德修养是对每一位中国移动员工的基本要求。

二、对营业厅内的业务流程有了更深入的了解。

理论来源于实践,实践能更好地检验理论。

说起轻易做来难。

在理论的学习过程中,我们总是不以为然。

当自己上台操作时,这才发现不是丢东就是落西。

可想而知,在以后的实际工作中,一定要脚踏实地,戒骄戒躁,时刻保持谦虚谨慎的态度。

此外,在熟悉流程之后,我发现有些流程过于繁琐。

这就导致了客户需求服务的短时间性与操作相对长时间性产生了矛盾。

也许这一矛盾引起了很多客户在业务受理过程中的不耐烦。

在工作中我已碰到多次,由于长时间的等待让他们产生了不满的情绪从而造成了冲突。

所以,这一矛盾应引起我们的深思。

三、对需要服务的客户有了更深入的了解。

通过跟来访客户的不断接触、交流后我发现,来访客户主要有三种类型:1.客户确实不了解相关业务,经咨询并了解后表示满足,随即离开。

移动实习报告

移动实习报告

移动实习报告移动实习报告8篇在经济发展迅速的今天,报告使用的频率越来越高,通常情况下,报告的内容含量大、篇幅较长。

写起报告来就毫无头绪?以下是小编收集整理的移动实习报告8篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

移动实习报告篇1大四实习期间我到了移动公司进行自己的毕业实习。

为了了解通信公司的实际运营模式,熟悉通信公司的运作方式,将自己所学到的知识在实际工作中加以检验,明确自己企业的定位,为明年的就业做好见习准备,通过与山西移动公司人力资源部的联系,经过人力资源部与综合办公室的两轮面试,最终留在该公司实习。

在实习中,我注重了与领导和同事的沟通,培养了自己的团队精神,加强了自己的集体荣誉感。

我相信十五天的实习,将成为我人生华美乐章中,一个青春激扬、跳动的音符!企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。

它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

通过在山西移动近一个月的实习,使我意识到:企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。

从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。

他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。

在竞争的环境中,为什么有的企业能长盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。

传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。

移动公司的实习报告(通用12篇)

移动公司的实习报告(通用12篇)

移动公司的实习报告移动公司的实习报告(通用12篇)在人们素养不断提高的今天,我们使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。

那么报告应该怎么写才合适呢?以下是小编整理的移动公司的实习报告,希望对大家有所帮助。

移动公司的实习报告篇1过了这个暑假的我就进入了大三,为了给以后的实习打基础,我决定这个暑假去参加一些时间活动来丰富自己。

应该说,我是幸运的,能够进入世界500强之一的移动公司参加实习活动。

中国移动是一个值得尊重的移动信息专家。

“正德厚生臻于至善”是中国移动的核心价值观,体现了中国移动独有的特质,又阐释了中国移动历来的信仰;“创无限通信世界,做信息社会栋梁”是中国移动的企业使命, 体现了中国移动通过追求卓越,争做行业先锋的强烈使命感;“成为卓越品质的创造者”是中国移动的愿景。

中国移动一直以来都坚持以客户为导向, 秉承“沟通从心开始”的企业精神。

多年来,业务发展迅猛,用户从无到有,从少到多,更体现了公司奉行诚信经营,心顾客为本的经营原则。

从当初的得到移动公司暑期实习活动的消息再到活动的报名,再经过了参加了紧张的面试,大约了半个多月的时间,我孤注一掷,把希望全压在了这次的移动公司的暑期实习活动上面,本着“不成功便成仁”的心态,终于有幸被移动公司录取,成为了这次暑期实习活动的一员,并分配到了营销部门里面的渠道部分。

所谓的渠道,就是连接生产与销售之间的纽带,是移动公司重要的组成部分。

李主任跟我们介绍说渠道是整个营销部分竞争最激烈的地方,因为这一块牵扯到渠道老板和公司的利益问题。

和我一起被分配到渠道的一共有24名大学生,在7月15号那天参加了移动公司精心准备的培训,让我们初步了解了中国移动公司的企业文化还有销售服务方面的礼仪知识,而下午则是安排了公司里面的领导着重介绍了移动公司新推出的业务,比如移动的增值业务。

移动公司在增值业务方面一直做的非常出色,这次培训让我亲眼见证了中国移动强大的技术后盾。

无线(移动)增值业务就是建立在移动通信网络基础上的,除了语音以外的那些数据服务包括短信、彩信、彩铃、ivr、wap、brew、pda等。

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移动实习报告范文八篇移动实习报告篇1在学院的安排下,我们移动通讯技术专业的同学到了__-x 去实习。

通过近四周的生产实习,我们从感性上学到了很多东西,也对我们将来的学习和研究方向的确定产生了深远的影响。

通过这次实习丰富了理论知识,增强了操作能力,开阔了视野,并使我对以后的工作有了定性的认识,真是让我收获颇多。

现将本次实习就实习内容以及未来自己努力的方向两方面作自我鉴定。

在实习的1个月时间里,我担任工程部里面的巡检工作,学习最基本的cdma络知识、gsm络知识、室内分布系统知识。

nokia 手机工程模式和三星常用工程模式的认识跟应用。

nokia测试手机使用的bcch、cid、rx、rq跟tx测试g的络信号,三星手机使用的pn、ec/io、rx和tx测试c的络信号。

巡检组员关于测试的方法和要求,室内分布代维服务内容和要求,m感受要求,络指标要求,工艺要求等。

室内分布系统总台账中巡检站点信息查找。

分析c/g络信号系统设计方案,绘画系统原理图跟设备安装图,从而弄懂络的覆盖区域,馈线的走向,设备器件的参数等设计方案的要求。

学习常用测量仪器的使用方法应用于室内分布系统整改、优化工程:结合更高的络质量要求和大变化、有必要对已建的室内分布系统进行全面的测试评估、系统指标调测、整改方案实施、系统优化络优化。

用户投诉分析处理、室内日常通信保障获得更大的投资效益和社会效益。

实际巡检操作要掌握的要领:gsm的通信测试用nokia移动电话的工程模式名称为“netmonitor"分组画面为改锥、铁锤和手机,诺基亚的工程模式启动后可以通过命令开启或关闭。

工能选择-netmonitor-01进入画面00退出的程序一样,只不过后面的01该成00。

记录bcchpciprxlevprqptx-pwr(等级)最强邻居小区1跟最强邻小区2的数据,以及切换测试。

打通10010电话,对数据变化进行记录。

主要记录数据为菜单1p3和9。

cdma用三星移动电话第三行的pn数值是代表者手机信号接收基站的代码。

在建筑物内&室外大家可以尝试着播打。

看看pn值的变化。

后面的d0__数值就是下行rx接收电平值。

也就是手机信号接收功率的强弱数值。

数值越小,代表功率越大,信号也就越强。

反之也亦然。

正常范围应该是50~90之间。

后面的-0x数值代表者ec/io 值,通俗的说就是扰频值。

数值越大说明手机受到外界干扰越大。

超过10几乎无法正常通话了。

第四行的数值t-__代表了手机上行也就是手机发射功率数字。

数字越大代表发射信号的功率越强。

关键就是第一页的cdmamonitor,是工程测试人员必看的一页。

如果要判断信号问题还是手机故障,依据都来自与此。

完成了这些的数据记录后,还要对电表位置/读数以及主机设备的具体位置进行记录。

通过实习,我才有了机会去面对着专业性人员,听着他们对专业性的讲解以及亲自看到了许多的大型通信设备,这些都很有助于我们对知识的理解以及与实际相联系,很益于我在以后的工作。

实习让我体会通信在国民经济发展中所处的地位和所起的作用,加深对通信工程在生产生活中的感性认识,了解这些企业生产和运营的规律,学习这些企业组织和管理知识,巩固了所学理论,培养了初步的实际工作能力和专业技术能力。

本次实习,通过各种形式我了解当前通信产业的发展现状以及美好的前景,也感受到了信息科技给今天带来的美好生活,当然以后自己也要立志献身于通信事业,重点研究移动通信新技术。

移动实习报告篇2第一章企业文化企业文化是企业的价值观和行为规范。

企业文化包括企业的宗旨,企业的理念,企业的价值观,企业的精神。

而企业形象是企业文化的外在表现。

企业文化涉及企业战略,企业管理等深层次问题。

一个好的企业文化将为企业发展提供源源不断动力。

由于企业文化是企业在特定的环境下综合企业各种资源逐渐形成的,因此具有独特性和不可模仿性。

在我到吉林移动实习不久,陪同有关公司领导,我来到仰幕以久的青岛海尔集团参观学习,所到之处被海尔人挑战自我、勇于创新、追求卓越的生生不息的文化氛围所感染。

海尔在多年的发展过程中形成了自己独特的企业文化,也正是海尔文化为海尔的高速发展提供源源不断的动力。

海尔文化分三个层次,物质文化--制度行为文化--核心价值观。

创新是海尔企业文化的灵魂,海尔人释译创新时指出,沿着战略创新的方向,以观念创新为先导,利用组织机制创新做保障,靠技术创新达到产品创新、市场创新的目的。

chr(39)苟日新,日日新,又日新chr(39)这就是海尔文化,这就是海尔常胜不衰的法宝。

通过在吉林移动近一个月的实习,使我对企业文化有了更深层次的认识。

加强企业文化建设是移动通信企业建立现代企业制度,应对国内外市场竞争考验,迅速提高企业核心竞争力的内在需求。

是全面实施企业文化战略,开发文化资源,在企业员工中形成共同的价值观和行为规范,为企业的持续健康发展提供实习报告重要保障的需要。

企业文化应该内化到企业生产经营理念、企业发展战略及员工的意识中去,将企业文化渗透到企业管理制度和员工行为规范之中去,将企业文化体现在企业整体形象和员工个体形象之上,建设一支高素质的员工队伍,为实现世界一流通信企业的宏伟目标打下坚实的基础。

强调以人为本管理思想。

企业文化建设的核心任务是以重视人的价值、强化人的信念、提高人的素质、激发人的创造潜能、培养和造就一流员工队伍,形成尊重人、理解人、关心人、培育人的良好的人际环境和用人机制。

培育、树立能够体现企业精神的企业模范人物、先进群体,营造奋发向上,与企业同呼吸共命运的文化氛围,逐步实现企业文化的人格化。

以文化为先导,开发文化资源,加强文化化设施建设,不断满足员工需求,开辟企业文化园地、企业文化论坛,吸引更多的员工参与企业文化建设,不断提高员工思想文化素养,增强企业活力。

吉林移动应将大力宣贯中国移动通信集团公司企业理念体系,将创建世界一流通信企业为目标。

以树立良好企业形象,提高员工整体素质,巩固业务领先地位,赢得竞争为任务,以践行集团公司企业理念体系,规范员工行为为重点,以管理创新、技术创新、机制创新,努力实现企业利润最大化为目的,全面提升企业核心竞争力。

吉林移动应用中国移动的企业精神、企业宗旨、企业价值观统一全省移动员工的思想,规范员工行为,在每位员工思想意识中产生明显的自律、调节约束作用,最终结果是员工用共同的价值尺度来调整自己主观意识中与之相违背的行为和思想,使员工的个人努力最终落实到企业的最高发展目标上。

吉林移动要塑造良好的企业形象。

须牢记chr(39)创无限实习报告通信世界,做信息社会栋梁chr(39)的企业使命,追求客户满意的企业宗旨,开展文明办公、文明服务活动,方能实现做让政府放心、用户满意、诚信守法、社会认可的世界一流的移动通信企业的目标。

公司领导应加强企业文化理论的研究。

通过各种方式进行企业文化理论的宣传教育,使全体员工,特别是领导干部、管理人员进一步明确企业文化建设内容、作用、意义和运作方式,增强搞好企业文化建设的自觉性,利用政研会开展企业文化理论研究,形成一支企业文化建设的骨干队伍。

第二章核心竞争力企业核心竞争力是指企业独具的、支撑企业可持续性竞争优势的核心能力。

它可更详细表达为,企业核心竞争力是企业长时期形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的;支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业长时间内竞争环境中能取得主动的核心能力。

参观青岛海尔集团的办公主楼时,映入我眼帘的是一个非常醒目的长十几米的巨型条幅,上面写着:如果等待无序竞争的消亡,那么你就会在无序竞争中消亡。

望着这硕大的条幅联想到海尔人走过的艰难而辉煌的.历程,深感这条幅意义的深远。

从条幅上我看到海尔人勇于面对、积极进取的心态。

由此我想到目前移动通信市场激烈地竞争局面,移动与联通的价格大战硝烟还未散尽,服务竞争又凸现出来,要想在竞争中立于不败之地,移动就要象海尔人那样知难而进,发扬中国移动改革创新、只争朝夕的精神,把压力变成动力,迅速提高企业的核心竞争力。

通过在吉林移动近一个月的实习,使我意识到:企业的一般竞争力,如营销竞争力、产品竞争力等,只是企业某一方面的竞争力,而企业实习报告核心竞争力却是处在核心地位的、影响全局的竞争力,是一般竞争力的统领。

从企业核心竞争力不同表现形式角度可将企业核心竞争力分为三类:核心产品、核心技术和核心能力。

他们之间关系密切,产品来自技术,技术来自能力。

企业核心竞争力与其他类型竞争力之所以不同,是因为它具备有如下三个主要特性:1.价值性。

核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权,为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。

2.独特性。

企业核心竞争力为企业独自拥有。

它是在企业发展过程中长期培育和积淀而成的,蕴育于企业文化,深深融合于企业内质之中,为该企业员工所共同拥有,难以被其他企业所模仿和替代。

3.延展性。

企业核心竞争力可有力支持企业向更有生命力的新事业领域延伸。

企业核心竞争力是一种基础性的能力,是一个坚实的chr(39)平合chr(39),是企业其他各种能力的统领。

企业核心竞争力的延展性保证了企业多元化发展战略的成功。

在竞争的环境中,为什么有的企业能常盛不衰,有的只能成功一时,有的企业却连一点成功的机会都没有?人们无法简单地从企业所处的行业、企业所有制结构、企业的组织形式、企业的规模或企业管理层和员工的努力程度等方面解开这一问题的谜底,因为这是企业核心竞争力的本质决定的。

企业之间竞争的实质,就是企业为其生存和发展进行的对环境中企业所需资源的争夺战,企业竞争力是企业争夺环境中资源的能力。

传统企业竞争力理论未能对企业长期性的盛衰原因做出令人满意的回答。

核心竞争力理论从对企业的短期性资源优化配置能力的研究,延伸到对企业的长期性资源优化配置能力的研究。

为确保企业可持续性生存和发展,就必须要有比其竞争对手更强的长期性优化配置资源能力,也就是必须要有很强的核心竞争力。

如何开展核心竞争力管理,企业核心竞争力管理包括核心竞争力的识别、规划、培育、部署和维护等五个环节。

识别是判断企业自身的优势、劣势、能力、资源,确定企业要培育的核心竞争力及其支持要素。

规划是在识别的基础上,企业必须要有个富有前瞻性的核心竞争力发展计划,保实习报告证企业在激烈的竞争中常盛不衰。

培育新的核心竞争力需要长期艰苦细致的工作,成功的关键在于持之以恒。

部署就是要使核心竞争力能在企业的多个领域中发挥作用。

为保护和维系企业核心竞争力的领先地位,企业要定期和不定期对自己的核心竞争力进行检讨,尤其是在进行重大战略决策时更应如此。

第三章核心竞争力与企业文化通过参观青岛海尔集团,使我在各方面的收获都很多,特别是对企业核心竞争力与企业文化间的关系的认识更为深刻了。

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