赵玉平管理

管理学，心理学，组织行为学

赵玉平说传统文化与现代领导艺术:

1.东方管理和西方管理的差别 :

1)东方管理 : 人本管理。重申满意度，幸福感，人际关系和睦。

2)西方管理 : 规范管理。重申制度，规范，流程，标准，方法。

2.中国管理思想的核心 :

以和为本，道术联合；仁和止静，忠义权争

3.道: 价值观，自我涵养，做事原则

1)仁: 仁义。有

感情爱人。

懂宽容，会理解；宽怒他人，留有余地；善于分享。

拥有和善的动机。

上下赞同同欲齐心。上下拥有一致的想法和目标。

有民心。

2)和: 和睦。

对峙一致，动向均衡条

件转变，相互包括。

与天地和 ( 自然规律 ) ，与自我和 ( 心里一致和睦 ) ，与他人和。

3)止: 停止。

管住自己的行动，慎重使用自己的长处。

管住自己的欲念。

知道自己的能力限度范围。

学会给人生做减法。做绝自己善于喜爱的领域，成为第一最强。

4)静: 寂静。

4.术: 技巧，谋略，方法

1)忠: 忠诚。

2)义: 义气。

3)权: 权益。

4)争: 抢夺。

5.感情管理的误区 :

1)爱的代替 : 替他人感觉焦急，全帮他做。应当要帮助，引导，预

防。

2)爱的放纵 : 感情用事。要高出感情之上，爱而知其短，恨而知其

长。

6.自我修炼的三点 :

1)自己的本领经过各样压力考验。超凡状况正常习惯性发挥是优异。

2)练信念。懂得悉识技术运用的前提条件，固守知识真谛绝不踌躇。

3)练静气。困难前坚毅踊跃沉着冷静，幸福前谦逊慎重努力连续。

7.权益的实质 : 供小于求，拥有代替，赐予更好

1)供，稀缺。自己手里拥有某种稀缺的资源和技术。

2)求，依赖。其余没有这类资源和技术的人需要你。

8.让人口服的条件 :

1) 自己的资历。

2)外面制度的支持。

3)掌握奖罚资源的权益。强者增强拘束，常人画饼引导共享成就。

9.让人心服的权益 :

1)合法权。做事的名义、资格和精神力量获取公认，有个人影响力。

制度认可。经过仪式和领导抬轿子，获取威望的支持和敬意。

民心所向。借助宗教和王道，精神上获取大家的认可和相信。2)参照权。

信念输出。

行动示范。“先之，劳之，无倦” ；领导做首尾，大家做中间。

10.威望的策略 :

1) 罚上立威

2)赏小守信

11.人际关系远近的策略 :

1) 先严后宽

2)制严语宽

3)近严远宽

12.人的需求 :

1) 生理需求 : 物质

2)安全需求 : 身体健康，安全没有威迫

3)社会需求 : 友谊，爱情，感情团队归属感

4)尊严需求 : 有平台，有地位面子，做事感觉荣耀

5)自我实现 : 理想成现实，升华的感觉；达成挑战性事件，心里满

足

13.公司有三类需求型职工 :

1)喝粥型职工 : 需求物质。给物质和待遇

2)饮酒型职工 : 需求感情认可。给感情，给认可，团结友善的队伍

3)品茶型职工 : 需求自我实现。给平台，给自主，让他们实现价值14.公正的两原则 :

1)公: 认可人的私利。做大事给人分正常的私利，不然人会私分大

事

2)平: 差别化的分派。公正就是不均匀，依据贡献不均匀分派。15.公正感的产生 :

1)公正感是比较出来的。因此能够经过改变对照的系统和对象，来

给部下做思想工作。

2)流程公然民主，过程可参加，集体的结果。不要暗箱操作，提早

不宣布，过后不交流。

16.领导实现公正的成效 :

公正如切蛋糕，有的大有的小。切的时候不闹，分的时候不抢；吃完不骂娘，下次同领导连续切。

17.激励的重点 :

1)激励的示范性。在有限资源下，奖赏代表性人物，给大家希望。

2)连续性激励。激励要慢慢不停提高，分档分级。

18.激励的策略 :

1) 分槽喂马。

2)合槽喂猪。

3)有推有拉。

推: 激励，查核，打分，发薪资，扣奖金。

拉: 引导，教育，示范，率领，鼓舞，愿景。

19.差别化激励的战略 :

1)给老同志分饼。

2)给年青人画饼。

3)和中坚力量一同吃饼。

20.激励的注意事项:

1) 不要让缄默的人孤独。

2)不要让伯乐不快乐。

赵玉平说刘备 :

1.成就事业的重点作用 :

1) 拜师学习换平台

2)结交强者获支持

3)休戚与共，能力互补搭班底

2.人际关系好的原由 :

1)喜爱不喜爱—情商高，接地气

2)相信不相信—重承诺，讲信用

3)需要不需要—仗义疏财，成全自己和他人3.什么是朋友 :

1)同利为朋，齐心为友

2)孤独时需要一个人，孤独时需要一颗心

4.优势反响理论 :

1)有观众和啦啦队时，善于会变得更为善于，不善于会变得更为不

善于

2)要多多训练

5.求人的窍门 :

1) 争取而不求

2)以帮人的方式去求人

3)让他人主动来帮你，主动支持你，主动为你说话

6.习得性无助 :

连续过去的失败让人失掉了自信，失掉了心理能量，放弃了目标。

7.怎样变得自信 :

1)关注自己成长，关注过程进步，而不是关注结果

2)来自威望的鼓舞

8.什么是满意

满意是对照增强的感觉，而不是事情自己

1)与希望相关。对方的希望在哪，高出了就满意

2)与标准相关。对方的标准在哪，高出了就满意

9.满意度管理 :

1)选择正确的比较对象

2)先看投入再比收入

10.“成功”与“失败”都要善于 :

成功得要出色荣耀，铭心刻骨，令人难忘；失败得要得民心，得人气，