04 管理者的标准作业

高管团队 (天/周/月)
BLOK 1: 5:30 - 8:00 uur
geNibeot tnijded-n
BLOK 2: 8:00 - 10:00 uur geNibeot tnijded-n
MAANDAG vroege dienst
Tijd
Standaardwerk
Gedaan
5:30
Ploegenoverdracht 5:45
Gebied: Hal 2 Weeknummer 14 15 16 17 18 xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx
x xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx xxxxx
11:00
11:15
11:30
11:45
Check kamishibai TC Lijnbezetting uit PC halen
12:00
12:15
12:30
12:45
13:00
13:15 13:30
Ploegenoverdracht
13:45 14:00
SL overleg
14:15
Check kamishibai TC
精益管理系统四要素
DANTOTSU® = 绝对领先
1. 管理者的标准作业
3. 每日责任流程
何人, 何事, 何时检查
4. 纪律
2. 目视控制
现事现地
管理者的标准作业
DANTOTSU® = 绝对领先
层级 组员 组长 班长 区域经理 厂长 总经理
典型的频率
每个工作循环 (takt) 班次 日间 日间/周间 周间 周或月间
Taak
Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 2x Input kaizen vd maand vragen Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 1x Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 2x 6S audit met Shiftleader lopen Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 1x Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 2x Printen std werk SL Maken en ophangen kaizen vd maand
• 每组5-6个成员 • 以工作分工 /或相近的工作流程
2. 差距分析
• KPIs / 目视化 • 流程的标准作业 • 控制的跨度
3. 制作标准作业文件
• 选择样板流程 • 层级会议 • A3问题解决法
差距分析参考
DANTOTSU® = 绝对领先
• 列出本部可能的影响管理者标准作业成功的差距 –管理幅度 –目视管理 –标准作业 –异常报警及升级系统 (andon) –现场支持及问题解决的能力 –不要过多会议 –至上而下的纪律
标准作业比例
nearly 100% 80% 50%
25% - 30% 15% - 20% 10%- 15%
管理者标准作业成功所需的环境DANTOTSU® = 绝对领先
• 适当的管理幅度
–培训现场的班长, 组长和其他支持人员
• 目视管理
–合理的现场KPIs及报表可以帮助显示异常
• 员工级别的标准作业
不同层级的人员/绩效管理板
T1管理板 人员
T2管理板 人员
DANTOTSU® = 绝对领先
T3管理板 绩效
绩效
绩效
3C 板
3. 日常职责流程
和组织设计链接
DANTOTSU® = 绝对领先
工厂范围 职责
工厂范围运营 职责
区域职责
区域班职责
区域职责
区域内工作站职责
26
工厂总经理
运营总监
职能经理
区域经理1
DANTOTSU® = 绝对领先
管理者的标准作业
Leader Standard Work
课程目标
DANTOTSU® = 绝对领先
• 了解管理者标准作业的在精益运营系统中 的重要性
• 阐述精益管理系统中的四要素 • 识别工厂成功实施管理者标准作业的差距
课程内容
DANTOTSU® = 绝对领先
• 什么是管理者标准作业(LSW)? • 为什么要实施管理者标准作业? • 精益管理系统的四要素 • 管理者标准作业实例 • 成功实施管理者标准作业的环境 • 如何导入管理者标准作业
Check kamishibai TC voer kamishibai kaartje uit
10:00 10:15
Pauze
10:30
10:45
11:00
11:15
11:30
11:45
Check kamishibai TC Lijnbezetting uit PC halen
12:00
12:15
12:30
区域经理2
G/L1
G/L2
T/L1
T/L2
工程师
T1 会议
操作员
操作员
T3 会议
T2 会议
4. 管理者纪律
DANTOTSU® = 绝对领先
Kamishibai和管理者标准作业在现场目视并状态更新
T/L
G/L
区域经理
高管团队wenku.baidu.com
BLOK 1: 5:30 - 8:00 uur
geNibeot tnijded-n
常用术语
• 管理者标准作业(LSW) • 目视控制 • Kamishibai • 日常职责流程 • 分层会议 • Gemba Walk • PDCA • A3思维
DANTOTSU® = 绝对领先
Jargon Buster
Gemba? Kamishibai? PDCA? A3?
什么是管理者的标准作业?
6:00 Bordsessie MC 6:15 Controle kaizen bord 6:30 Ronde langs de lijnen 6:45 Absentielijst bijwerken 7:00
7:15
7:30 Uren check in Zcatc 7:45
Check kamishibai TC voer kamishibai kaartje uit
7:15
7:30 Uren check in Zcatc 7:45
Check kamishibai TC voer kamishibai kaartje uit
8:00 Voorbereiden bordsessie OG 8:15 8:30 8:45 Bordsessie OG 9:00 9:15 9:30 9:45
Opmerkingen
Vrijdag
Donderdag
Woensdag
Dinsdag
Maandag
Standaard Werk PM
Naam Wico Maltha
Taak
Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 2x Input kaizen vd maand vragen Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 1x Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 2x 6S audit met Shiftleader lopen Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 1x Check Shiftleader bord Bordsessie Tier 3 meeting Kamishibai 2x Printen std werk SL Maken en ophangen kaizen vd maand
x
X = gepland in deze week X = uitgevoerd
Maand: ……. Notities
BLOK 3: 10:00 - 12:00 uur geNibeot tnijded-n
BLOK 4: 12:00 - 14:00 uur
geNibeot tnijded-n
2. 目视控制：沟通板
• 讨论可能的对策
如何实施管理者的标准作业
DANTOTSU® = 绝对领先
• 从上至下连接组织内各层管理者的标准作业
• 将支持及功能部门尽量靠近一线进行布置， 为现场提供服务
• 最高管理者率先垂范直到所有人开始认真执 行 – 并不只是签名!
管理者标准作业的关键点
DANTOTSU® = 绝对领先
• 检查是源自关心 – 每个层次的管理者标准作 业都有重叠的部分 – 确认其逻辑性及对你确
• 讨论可能的对策
如何导入管理者标准作业
DANTOTSU® = 绝对领先
1. 从示范线开始
– 员工标准作业 TL & GL SW 经理
2. 扩展到车间所有生产线
– 日常职责流程实施后
3. 扩展到整个工厂
– 所有职能和支持部门都采用同样的日常职责流程
小组活动
DANTOTSU® = 绝对领先
1. 分组
DANTOTSU® = 绝对领先
管理者的标准作业是可视化的日常运作管理系统 1. 目视化 2. 时间性, 3. 驱动行动与学习
什么是管理者的标准?
DANTOTSU® = 绝对领先
管理系统
厂长
组长
部门经理 班长
作业员的标准作业
什么是管理者的标准作业?
DANTOTSU® = 绝对领先
检查不是为了控制, 检查是因
精益管理系统四要素
• 管理者的标准作业 • 目视控制 • 日常职责 • 管理者纪律
四要素与精益领导力的关联
DANTOTSU® = 绝对领先
四要素 1. 管理者标准作业 2. 目视控制 3. 日常职责流程 4. 管理者纪律
精益领导力12范式
• 标准激发持续改进
• 暴露问题 • 现场查看 • 停线解决问题 • 全员参与解决问题 • 领导是老师 • 5 why
8:00 Voorbereiden bordsessie OG 8:15 8:30 8:45 Bordsessie OG 9:00 9:15 9:30 9:45
Check kamishibai TC voer kamishibai kaartje uit
10:00 10:15
Pauze
10:30
10:45
BLOK 2: 8:00 - 10:00 uur geNibeot tnijded-n
MAANDAG vroege dienst
Tijd
Standaardwerk
Gedaan
5:30
Ploegenoverdracht 5:45
6:00 Bordsessie MC 6:15 Controle kaizen bord 6:30 Ronde langs de lijnen 6:45 Absentielijst bijwerken 7:00
实有意义
• 边做边学 – 卓越取决于你做了什么而不是你 知道多少 – 实践出真知 – 按照管理者标准
作业流程
• 改进标准 – 随着流程的变化和学习的进程, 管理者的标准作业需相应改变
1. 管理者标准作业
固定时间/活动每班/天/周/月
T/L
G/L
(班)
(班/天/周)
DANTOTSU® = 绝对领先
区域经理 (天/周/月)
会
为什么要采用管理者标准作业? DANTOTSU® = 绝对领先
缺乏世界级管理系统是无法 构建世界级的绩效。
True False
为什么要采用管理者标准作业? DANTOTSU® = 绝对领先
• 管理者的标准作业通常是持续改进中遗漏 的环节”
持续改进的能力
管理者的标准作 业
维持改善成果的能力
为什么要采用管理者标准作业? DANTOTSU® = 绝对领先
为我们认真关注
什么是管理者的标准作业?
DANTOTSU® = 绝对领先
精益运营系统中的检查活动类别
• 6S审计是工作组织和安全的检查
• 对指标和小时绩效的检查
• Kamishibai是深入的系统检查
–检查6S审计的频度和标准化
什么是管理者的标准作业?
DANTOTSU® = 绝对领先
管理者是老师
• 讲解及训练，非正式的，现场进行 • 解决问题，扫除障碍，提出改善方案 • 是管理者学习及了解组织内部实际运作的机
–作业的稳定性和可重复性
控制幅度
• 一线员工
DANTOTSU® = 绝对领先
• 高级管理 者
Refer to 2.2.3 Team Design for full explanation
差距分析练习
DANTOTSU® = 绝对领先
• 列出成功实施管理者标准作业的差距
–控制幅度 –目视控制 –标准作业 –问题报警和上报机制(andon) –现场支持和问题解决能力 –来自高层的纪律
12:45
13:00
13:15 13:30
Ploegenoverdracht
13:45 14:00
SL overleg
14:15
Check kamishibai TC
Opmerkingen
Vrijdag
Donderdag
Woensdag
Dinsdag
Maandag
Standaard Werk PM
Naam Wico Maltha