淘宝天猫公司规章制度
做天猫的公司规章制度_0
做天猫的公司规章制度篇一：淘宝天猫公司基本规章制度规章制度目录第一章总则????????????????????????2第二章员工守则??????????????????????2--3第三章考勤制度??????????????????????3--5第四章办公用品购买、使用?????????????????5--6第五章工资福利与社会保险?????????????????6第六章人事、合同管理及卫生制度??????????????7--8第七章保密制度与竞业限制?????????????????8第八章附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章：员工守则第5条标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
第6条行为规范：为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（1）员工按照公司规定的时间上下班并签到；（2）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；（3）员工在上班时间，不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：玩游戏，看电影等），一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款；（4）员工在上班时间，要把工作跟生活恰当处理好，合理分开，不要把生活的情绪带到工作上来，不要过多处理与工作无关的事情；不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店，如有特殊需要，需经经理同意方可。
淘宝天猫公司基本规章制度
淘宝天猫公司基本规章制度1. 背景和目的本公司为了维护公司的正常运营和员工的权益，特制定本基本规章制度。
该制度旨在规范员工的行为准则，保障公司的利益，并提供一个公平和健康的工作环境。
2. 公司纪律2.1 出勤纪律2.1.1 员工应在规定的时间内按时上班，并且不得提前离开工作岗位，否则将受到相应的纪律处罚。
2.1.2 员工请假应提前向上级主管提交申请，经批准后方可请假，否则将视为未经批准的缺勤行为。
2.2 行为规范2.2.1 员工在工作场所应保持良好的仪容仪表，并且言行举止文明得体。
2.2.2 员工应遵守国家法律法规和公司制定的各项规章制度，不得从事与公司利益相冲突的活动。
2.3 保密规定2.3.1 员工在工作期间及离职后，必须保守公司和客户的商业秘密，并严禁泄露相关信息。
2.3.2 员工不得私自复制、传播和利用公司的商业文件和资料，如有违反，将追究相应的法律责任。
3. 工作规范3.1 工作时间3.1.1 公司规定的工作时间为每周五天，每天八小时，具体上下班时间由公司根据实际情况确定。
3.1.2 员工在加班时，应经过上级主管批准，并记入工作记录，以便后续的加班补偿。
3.2 工作态度3.2.1 员工应以积极的工作态度完成工作任务，并且具备团队合作精神。
3.2.2 员工应做到认真负责，不得敷衍塞责和懈怠工作。
3.3 工作效率3.3.1 员工应按照公司制定的工作流程和标准完成工作任务，保持高效的工作效率。
3.3.2 员工应合理安排工作时间，提高工作效率，不得频繁上网、打游戏等娱乐活动。
4. 奖惩制度4.1 奖励制度4.1.1 公司将根据员工的表现和贡献，进行奖励，奖励内容包括但不限于奖金、晋升、荣誉称号等。
4.1.2 员工在工作中积极主动、创新思维、团队协作等行为将被视为优秀表现，并有机会获得相应的奖励。
4.2 处罚制度4.2.1 员工若违反本基本规章制度的规定，将受到相应的纪律处罚，包括但不限于警告、罚款、降职、辞退等。
淘宝员工管理制度
第一章总则第一条为加强淘宝公司的管理，提高员工素质，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。
第二条本制度适用于淘宝公司全体员工，包括正式员工、实习生和临时工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，以激励员工积极工作，提高工作效率和公司整体竞争力。
第二章基本要求第四条员工应具备以下基本条件：1. 遵守国家法律法规，具有良好的道德品质；2. 具备相应的专业知识和技能；3. 具有较强的团队合作精神和敬业精神；4. 身体健康，能够胜任本职工作。
第五条员工应遵守以下基本要求：1. 服从公司领导，执行公司决策；2. 遵守公司规章制度，维护公司利益；3. 保守公司商业秘密，不得泄露；4. 诚实守信，公平竞争，不得损害公司形象；5. 服从工作安排，按时完成工作任务。
第三章考勤与请假第六条员工应按规定时间上下班，不得迟到、早退、旷工。
第七条员工请假需提前向部门负责人提出申请，经批准后方可离岗。
请假类型包括病假、事假、婚假、产假、丧假等。
第八条请假期间，员工应按照公司规定办理相关手续，并保持通讯畅通。
第四章工作纪律第九条员工应遵守以下工作纪律：1. 不得在工作时间从事与工作无关的活动；2. 不得利用职务之便谋取私利；3. 不得在工作场所吸烟、饮酒；4. 不得在工作场所大声喧哗、扰乱秩序；5. 不得泄露公司机密，不得擅自复制、传播公司文件。
第五章培训与晋升第十条公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。
第十一条员工晋升需符合以下条件：1. 工作表现优秀，业绩突出；2. 具备相应的工作能力和专业知识；3. 遵守公司规章制度，无重大违纪行为；4. 通过公司组织的晋升考核。
第六章奖惩第十二条公司对表现优秀的员工给予奖励，包括物质奖励和精神奖励。
第十三条公司对违反公司规章制度、损害公司利益的员工给予处罚，包括警告、记过、降职、辞退等。
第十四条奖惩标准由公司人力资源部门制定，并报公司领导批准。
第七章附则第十五条本制度由公司人力资源部门负责解释。
淘宝公司员工管理制度范文
淘宝公司员工管理制度范文淘宝公司员工管理制度范文第一章总则第一条为了规范淘宝公司员工的行为，提高工作效率，保障员工权益，特制定《淘宝公司员工管理制度》（以下简称“本制度”）。
第二条淘宝公司员工管理制度的适用范围：适用于淘宝公司全体员工。
第三条淘宝公司员工管理原则：公平、公正、公开、诚信。
第四条淘宝公司员工特权与义务：1. 淘宝公司员工在享受公司提供的各项权益与福利的同时，应履行相应的工作义务；2. 淘宝公司员工应依法守纪、勤奋工作、遵守规章制度、爱护公司财物。
第五条淘宝公司员工对本制度有异议或建议，可向人力资源部提出，并有权保留匿名。
人力资源部应根据实际情况及时处理并对员工的建议或异议做出回复。
第二章淘宝公司员工行为规范第六条淘宝公司员工在公司内外的一切言论和行为，应符合法律法规、公司制度以及业务道德规范，不得侵犯他人的合法权益和公司的利益。
第七条淘宝公司员工禁止从事以下行为：1. 与公司利益相损害的行为，如贪污、挪用公司资产等；2. 违反国家法律法规以及公司制度的行为，如泄露公司商业机密、以贿赂等不正当手段谋取利益等；3. 于工作时间内从事与工作无关的活动，如私自网购、打游戏等。
第八条淘宝公司员工禁止与同事发生超出工作需要的不正当接触，禁止以权谋私或其他不正当手段干扰同事正常工作，特别是禁止骚扰、歧视或侮辱他人。
第三章淘宝公司员工考勤管理第九条淘宝公司员工应按规定准时到岗、按时下班。
如因特殊原因无法准时到岗或需请假的，须提前向所属部门领导请示，并填写假条。
第十条淘宝公司员工应按规定打卡，如因忘记打卡或其他原因未按时打卡的，须向所属部门领导说明缘由，并尽快补打卡。
第十一条迟到或早退多次的员工，将会受到相应的处罚。
连续迟到或早退超过三次的员工，将会视情况扣除相应的绩效奖金。
第四章淘宝公司员工绩效考核第十二条淘宝公司将根据员工的工作表现和完成的任务，定期进行绩效考核。
绩效考核分为年度绩效考核和季度绩效考核。
天猫店铺规章制度
天猫店铺规章制度【篇一：淘宝天猫公司基本规章制度】规章制度目录第一章总则????????????????????????2第二章员工守则??????????????????????2--3第三章考勤制度??????????????????????3--5第四章办公用品购买、使用?????????????????5--6第五章工资福利与社会保险?????????????????6第六章人事、合同管理及卫生制度??????????????7--8第七章保密制度与竞业限制?????????????????8第八章附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为，维护公司和员工双方的合法权益，根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定，结合本公司的实际情况，制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工，包括管理人员、技术人员和普通员工；包括试用工和正式工；对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利，同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务，同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章：员工守则第5条标准：一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识，以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密，为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
第6条行为规范：为保证工作秩序，员工应遵守下列行为规范（1）员工按照公司规定的时间上下班并签到；（2）接听工作电话，语气要温柔，言语要有礼貌并简洁明了，严格执行岗位规范，对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知；（3）员工在上班时间，不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动（例如：玩游戏，看电影等），一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款；（4）员工在上班时间，要把工作跟生活恰当处理好，合理分开，不要把生活的情绪带到工作上来，不要过多处理与工作无关的事情；不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店，如有特殊需要，需经经理同意方可。
天猫公司管理制度范文
天猫公司管理制度范文天猫公司管理制度范第一章总则第一条为规范公司内部管理，提高运营效率，确保公司的稳定发展，根据《公司法》等相关法律法规，制定本管理制度。
第二条本管理制度适用于天猫公司及其下属各部门、分公司和全资子公司。
所有员工都必须遵守本管理制度的规定。
第三条公司管理以解决实际问题为目标，坚持民主、公开、公平、公正的原则，倡导以结果为导向、责任到人的原则，注重管理创新，营造积极向上的工作氛围。
第四条公司管理必须坚决贯彻执行国家的法律法规，遵循市场竞争的规则，维护公司及员工的合法权益。
第五条公司管理以保证员工的人身安全、工作环境卫生、劳动合同权益和人性化管理为核心目标，着力提高员工的工作满意度和归属感。
第六条公司依法设立董事会，依据公司章程进行运作，明确各级管理层的职责和权限，并建立有效的内部控制制度。
同时，公司将每年进行一次面向全公司员工的员工满意度调查，以了解员工对公司管理的问题和建议，并根据调查结果不断完善公司管理制度。
第二章组织架构第七条公司建立三级组织架构：总部、分支机构和营销中心。
总部设有总经理办公室、财务部、人力资源部、市场部和技术研发部等职能部门。
第八条总经理办公室负责公司的日常管理工作，包括人事安排、内外联络、会议组织和决策落实等事务。
第九条财务部负责公司的财务管理，包括预算编制、审核报销、出纳管理、税务申报和年度财务审计等工作。
第十条人力资源部负责公司的人力资源管理，包括招聘、录用、培训、绩效考核、薪酬福利和劳动关系等工作。
第十一条市场部负责公司的市场营销工作，包括市场调研、品牌推广、渠道开拓和客户关系管理等工作。
第十二条技术研发部负责公司的产品研发和技术支持，包括产品规划、设计开发、系统运维和客户服务等工作。
第十三条分支机构设在省会城市，负责公司在当地的业务开展和管理工作。
第十四条营销中心负责公司在各地的销售工作，包括渠道拓展、销售管理和客户服务等工作。
第三章岗位设置第十五条公司设立三类岗位：管理岗位、技术岗位和运营岗位。
淘宝店员工规章制度
淘宝店员工规章制度【篇一：淘宝店铺人事管理制度】人事管理制度为实现公司的经营管理目标，规范管理行为，提高工作效率和员工责任感、归属感，特制定本制度一、适用范围1．本制度所称员工，系指本公司、各项目部聘用的全体从业人员。
2．本司员工的管理，除遵照国家和地方有关法令外，都应依据本制度办理。
二、录用1．公司各部门因工作需要须增加人员时，应先提出申请经人事办审核总经理批准后，由人事办统一纳入聘用计划并办理招聘事宜。
2．员工的甄选，以学识、能力、品德、体格及适合工作所需要条件为准。
采用考核和面试两种，依实际需要选择其中一种实施或两种并用。
3．新进人员经考核或面试合格后，由人事办办理试用手续。
一般员工试用期一个月但成绩优秀者，可适当缩短其试用时间。
4.凡有下列情形者，不得录用。
（1）剥夺政治权利尚未恢复者，被判有期徒刑或被通缉，尚未结案者（2）吸食毒品或有其它严重不良嗜好者，贪污、拖欠公款，有记录在案者（3）患有精神病或传染病者，因品行恶劣，曾被政府行政机关惩罚者6．试用人员如因品行不良，工作欠佳或无故旷职者，可随时停止试用予以辞退。
三、福利待遇1．公司依照企业的发展和兼顾工作人员生活安定及逐步改善的原则，以贡献定报酬、凭责任绩效定待遇，给予员工合理的报酬和待遇。
2、员工的基本待遇有基本工资、伙食补贴、全勤奖和绩效奖金，发放时间为每月10日至15日，出勤天数未足月的，按（基本工资/30天*实际出勤天数）计发。
四、作息安排1.上班时间：上午9:00-12：00下午13:00-18:00午饭时间一小时，客服工作时间详见《客服管理制度》。
上下班时间以打卡为准，上班迟到5分钟内当月工资扣除20元，迟到5分钟至1小时者当月工资扣除50元，一小时以上者按旷工处理，旷工1天不计工资另罚100元以此类推。
午饭时间严格按规定要求执行，迟到与早退处罚规则一致。
各部门根据工作需要适当延长工作时间的无加班费。
2、委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均以旷工论处，不发薪资及奖金。
天猫运营管理制度
天猫运营管理制度一、引言天猫是中国领先的电子商务平台，致力于为消费者提供优质的线上购物体验。
为了确保天猫平台的正常运营与发展，公司制定了一系列的运营管理制度，以规范各项运营活动，提高运营效率，保障消费者权益，维护平台秩序。
本文将就天猫运营管理制度的内容、执行情况和影响等方面进行分析和讨论。
二、天猫运营管理制度的内容1. 商品管理天猫平台上的商品是吸引消费者的核心，因此商品管理是天猫运营管理制度的重点内容之一。
在商品管理方面，天猫平台制定了严格的商品上架标准和审核流程，要求商家提供真实有效的商品信息，并对商品质量进行严格把控。
同时，天猫平台还建立了举报制度，对于违规商品进行处理，保障消费者权益。
2. 店铺管理店铺是商家的展示窗口，店铺管理是天猫运营管理制度的另一个重点内容。
天猫平台要求商家提供真实有效的店铺信息，并对店铺装修和运营进行规范和指导。
同时，天猫平台还会对店铺的信誉和综合评分进行监控，对于违规行为进行相应处理，维护平台秩序。
3. 广告与促销管理广告与促销是推动销售的重要手段，但也容易引发一些乱象，因此广告与促销管理也是天猫运营管理制度的重要内容之一。
天猫平台要求商家提供真实有效的广告与促销信息，并对广告与促销行为进行审核和管理。
同时，天猫平台还会对广告诱导行为进行监控，对于违规广告与促销行为进行处理，保障消费者权益。
4. 服务与售后管理服务与售后是消费者的重要诉求，也是构建品牌形象的关键环节，因此服务与售后管理是天猫运营管理制度的重要内容之一。
天猫平台要求商家提供真诚、及时的售前和售后服务，并对服务与售后行为进行监控和管理。
同时，天猫平台还会对违规售后以及消费者投诉行为进行处理，维护平台秩序。
5. 数据统计与分析数据统计与分析是天猫运营管理制度的重要内容之一，通过数据统计与分析，可以深入了解消费者需求和行为，为后续运营决策提供参考依据。
天猫平台要求商家及时、准确地上传销售数据，并对销售数据进行分析和共享。
淘宝公司规章制度
淘宝公司规章制度篇一：完整公司规章制度淘宝公司制度规章制度为促进公司高速的发展，根据公司管理体制的需要，特制定公司及部门各项管理制度。
本制度由公司统一制定，所有员工按制度严格执行，任何人必须无条件遵守经营理念：遵循100-1等于0的原则，珍惜每一个客户，竭尽所能为客户服务企业精神：以自信、积极、细心、负责的服务态度，全心全意为顾客服务，百分之百承担责任管理模式：家庭化管理、军事化执行，常找自己的不足，少说他人长短，做好自己远比评论别人来得实行，我们是一家人，学会承担更要学会分担，承担属于你的责任范围内的事情，分担别人范围内的事情，时刻谨记：对不起，都是我的错，请原谅这是我的责任！第一章：员工守则（办公室规章制度）一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研岗位技能，寻找更加好的处理方式和方法、不断提高服务意识，以赢得客户的满意和多次购买，为公司取得良好的经济效益二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄，禁止出现不文明的话语！（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型，不能服装怪异（四）不得在办公室里大声喧哗，在上班时间内，接电话请注意长话短说，短话不说的原则，严禁煲电话粥，一经发现电话时间超过3分钟的罚款50元，做为部门经费，如有急事（可特允许沟通）（五）办公室禁止吸烟三、行为规范为保持工作秩序，员工应遵守下列行为规范（一）接听公司电话，当电话铃声响起，尽量做到“铃响三声，必有应声”、先说：您好，后报部门，再问事情，例：您好，这里是杜尔旗舰店，有什么可以帮您？（二）员工须爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等）关好门窗，以免造成不必要的损失，责任落实到最后离开的那个人员身上（三）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的一些运营资料向其它非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
2024年淘宝员工制度（三篇）
2024年淘宝员工制度第一章客服日常工作制度一、上班时间：(白晚班轮换)白班09:00-16:30晚班16:00-22:30每月四天休息，休息时间由当月排班表执行，晚班客服下班时间原则上以____点____分为准(值班除外)，如还有客户在咨询，接待客服工作自动延长。
二、每位客服三本记录本。
1.问题登记本：在工作过程中，每遇到一个问题或想法马上记录下来，并且每周将本子交给负责人汇总处理。
2.服务统计本：在工作中要学会记录，记录自己服务的客户数量，成交的客户数量计算转化率，学会做事，学会思考，才会有进步。
3.交接记录本：白晚班交接时，登记好移交客户的情况，哪些事情是要赶紧处理的，哪些潜在客户是需要去联系的。
三、新产品上线前，由主管给客服上课，介绍新产品，客服必须在新产品上架前掌握产品属性。
新的客服有权利要求主管介绍自己想了解的产品，也有义务去认识所有产品。
四、接待好来咨询的每一位顾客，文明用语，礼貌待客，不得影响公司形象，如果一个月内因服务原因收到买家投诉，根据具体情况进行处理分析给予相应的措施与处罚。
五、每销售完一笔订单，都要到交易订单里面备注自己的工号，插上小红旗，以抓取订单计算提成，如没备注，少算的提成自己承担损失。
六、上班时间不得迟到，有事离岗需向部门主管请示且请假条需部门主管签字方成效，如需请假，事先联系部门主管，参考公司员工薪资管理制度。
七、上班时间不得做与工作无关的事情，非QQ客服，除阿里旺旺外，一律不准上QQ、私人旺旺、看视频和玩游戏，严禁私自下载安装软件。
发现第一次违规罚款____元，第二次____元，第三次开除。
八、保持桌面整洁，保持办公室卫生，每天上班前要清洁自己办公桌，禁止放一些杂物九、公司新员工入职后，由部门主管安排新员工进行上机操作培训工作，一人带一个，上手最快的，可以提前转正。
十、严格恪守公司秘密，不得将客户资料等随意透露给他人，违者按公司相关条例处罚，情节严重交由国家行政部门处理。
淘宝办公员工管理制度
第一章总则第一条为加强淘宝办公员工的管理，提高工作效率，维护公司正常运营秩序，特制定本制度。
第二条本制度适用于淘宝公司全体办公员工。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行有效管理。
第二章岗位职责第四条办公员工应明确自己的岗位职责，认真履行职责，确保各项工作任务的完成。
第五条办公员工应遵守国家法律法规，遵守公司各项规章制度，维护公司形象。
第六条办公员工应积极参加公司组织的各项培训，提高自身业务能力和综合素质。
第三章工作时间与考勤第七条办公员工实行标准工作时间，每日工作8小时，每周工作5天。
第八条办公员工应按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第九条办公员工因故需请假，应提前向部门负责人提出申请，经批准后方可请假。
第十条办公员工请假期间，应按照公司规定办理相关手续，并保持通讯畅通。
第四章工作纪律第十一条办公员工应遵守公司各项规章制度，服从上级领导的工作安排。
第十二条办公员工应保守公司商业秘密，不得泄露公司内部信息。
第十三条办公员工在工作中应注重团队协作，相互尊重，共同进步。
第十四条办公员工应爱护公司财产，不得损坏或私自使用公司物品。
第五章奖励与惩罚第十五条公司对表现优秀的员工给予奖励，奖励方式包括但不限于晋升、加薪、奖金等。
第十六条公司对违反本制度的员工，视情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第十七条奖励与惩罚的具体措施由公司人力资源部制定。
第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本制度自发布之日起施行。
淘宝办公员工管理制度旨在规范员工行为，提高工作效率，为公司的持续发展奠定基础。
希望全体员工认真遵守本制度，共同努力，共创辉煌。
淘宝店铺公司管理制度
淘宝店铺公司管理制度第一章总则为规范公司的经营行为，提高公司的运营效率和管理水平，促进公司的健康发展，特制定本制度。
第二章公司章程1. 公司的名称为XXX淘宝店铺，由XXXX（公司创始人）创办，注册资金XXX万元，注册地址位于XXXXXXXX。
2. 公司的经营范围为在线零售、商品代发货等相关业务。
3. 公司遵循市场化经营原则，合法合规经营，遵守国家法律法规。
第三章公司管理机构1. 董事会：设立董事会，由公司创始人担任董事长，其他董事人数不少于3人，董事会负责公司的重大决策议事和监督管理。
2. 总经理：设立总经理，由董事会任命，负责公司的日常经营管理工作。
3. 部门设置：公司设立财务部、人力资源部、营销部、客服部等相关部门，各部门负责具体业务的运营管理工作。
第四章公司岗位职责1. 董事长：全面领导公司的业务发展，负责公司的整体战略规划和重大决策。
2. 总经理：负责公司的日常经营管理工作，实施董事会的决策，确保公司的营运状况良好。
3. 部门负责人：负责本部门的业务运营管理工作，制定相关政策和规定，推进部门工作落实。
4. 员工：忠实履行公司的工作职责，遵守公司的规章制度，努力提高个人素质和业务水平。
第五章公司管理制度1. 公司组织架构：公司设立董事会、总经理办公会议、部门会议等会议制度，确保公司内部决策流程畅通。
2. 决策流程：公司重大决策由董事长、总经理和董事会共同商议，做出决策。
3. 财务管理：公司设立财务部门，进行严格的财务管理，确保公司资金的安全和合理使用。
4. 人力资源管理：公司依法设立人力资源部门，进行员工招聘、培训和考核，促进员工的发展与壮大。
5. 绩效考核：公司设立绩效考核制度，定期评估员工的工作表现，激励优秀员工，规范不良行为。
6. 安全保障：公司制定安全管理制度，确保员工的生命和财产安全，营造和谐的工作环境。
7. 保密制度：公司建立保密制度，保护公司的商业机密，禁止泄露公司相关信息。
公司淘宝店铺人员管理制度
第一章总则第一条为规范公司淘宝店铺人员的管理，提高店铺运营效率，确保店铺健康、稳定发展，特制定本制度。
第二条本制度适用于公司淘宝店铺全体员工，包括但不限于运营人员、客服人员、美工人员、物流人员等。
第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，对员工进行激励与约束，促进员工个人与公司共同成长。
第二章岗位职责第四条运营人员职责：1. 负责店铺的整体运营，包括店铺策划、推广、活动策划等；2. 负责店铺商品上架、下架、编辑商品描述、优化商品标题等；3. 负责店铺流量数据分析，制定合理的运营策略；4. 负责与供应商、物流公司等外部单位沟通协调。
第五条客服人员职责：1. 负责店铺客户的咨询、投诉、售后等工作；2. 及时响应客户需求，提供优质服务；3. 跟进客户订单，确保订单准确无误；4. 负责收集客户反馈，提高客户满意度。
第六条美工人员职责：1. 负责店铺商品图片、广告图片、宣传页等设计；2. 负责店铺视觉效果的优化，提升店铺整体形象；3. 协助运营人员策划活动，设计活动页面；4. 负责店铺界面布局的调整与优化。
第七条物流人员职责：1. 负责店铺订单的打包、发货、跟踪等工作；2. 确保货物及时、安全地送达客户手中；3. 负责与物流公司沟通协调，提高物流效率；4. 负责处理客户关于物流问题的咨询和投诉。
第三章工作时间与考勤第八条员工实行标准工作时间，每日工作8小时，每周工作40小时。
第九条员工需按时上下班，不得迟到、早退、旷工。
第十条员工请假需提前向直属上级申请，并经批准后方可离岗。
第四章奖惩制度第十一条对表现优秀的员工给予表彰和奖励，包括但不限于晋升、加薪、年终奖等。
第十二条对违反公司规定的员工，根据情节轻重给予警告、记过、降职、解聘等处分。
第十三条员工如有以下行为之一，一经查实，立即解除劳动合同：1. 严重违反公司规章制度；2. 泄露公司商业秘密；3. 涉嫌欺诈、诈骗等违法犯罪行为；4. 给公司造成重大经济损失。
天猫店铺的规章制度
天猫店铺的规章制度
第一章总则
第一条为了规范店铺经营行为，提高服务质量，维护天猫市场秩序，制定并实施本规章制度。
第二条本规章制度适用于天猫平台内的所有店铺，店铺经营者应当遵守本规章制度。
第三条天猫店铺经营者应当恪守法律法规，诚实守信，积极履行社会责任，保障消费者权益。
第二章店铺入驻
第四条店铺入驻需要提交相关资质文件，包括工商营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。
第五条店铺入驻需要缴纳相关费用，如年费、服务费等。
第六条店铺入驻需要签订合同，明确双方权责义务。
第七条店铺入驻需要实名认证，确保店铺信息真实有效。
第三章店铺管理
第八条店铺经营者应当遵守商品发布规则，确保商品信息真实准确。
第九条店铺经营者应当保证商品质量，提供售后服务。
第十条店铺经营者应当按照天猫平台规定完成订单处理，保障消费者权益。
第十一条店铺经营者应当定期更新店铺信息，确保信息的及时性和准确性。
第十二条店铺经营者应当遵守天猫平台规定的广告发布规则，不得发布虚假广告。
第四章违规处理
第十三条店铺经营者如发现其他店铺违规行为，应及时举报。
第十四条店铺经营者如有违反规章制度的行为，将按照规定受到处罚，包括警告、封店等。
第十五条店铺经营者如有犯罪行为，将被终止合作，并向有关部门报案。
第五章其他
第十六条本规章制度由天猫平台制定，并不时修订完善。
第十七条本规章制度解释权归天猫平台所有。
第十八条本规章制度自颁布之日起实施。
淘宝规章制度_0
淘宝规章制度篇一：淘宝客服规章制度淘大客服基本规章制度一、客服部卫生制度：1、公司整理卫生1）早上到岗后配合公司其他员工打扫卫生，打扫区域包括：①地面（注意工作桌下方和一些死角区域）：保持地面清洁，无杂物、无尘土②工作桌面：工作桌面无尘土，物品摆放整齐。
③窗框、玻璃：窗框无尘土，玻璃无印痕，无尘土；④垃圾桶：垃圾桶内无垃圾，换垃圾袋；⑤楼梯（注意一些死角区域）：无印痕、无尘土；2）挪动凳子时须把凳子搬离地面，避免由于摩擦产生划痕；3）公司墙壁不能私自粘贴个人物品；4）个人垃圾不能随便丢，必须入垃圾桶（中午、晚上吃饭的饭盒需扔在外面走廊上的垃圾桶内）；2、个人卫生电脑、文具等物品摆放整齐，保持工作桌面，个人物品无尘土。
二、客服部上班制度1、上班时间：白班：8:30——17:30晚班：16:30——22:30每周单休（做六休一），休息时间有组长轮流安排，晚班客服下班时间原则上以22点为准，如还有客户咨询，接待客服工作自动延长。
2、上班纪律：关于制度：1）上班不得迟到，有事离岗需向主管请示，如需请假，事先联系部门主管。
2）上班时间不得做与工作无关的事情。
非QQ客服，除阿里旺旺外，不能用私人QQ过多的聊与个人无关的事情。
不准看视频、玩游戏，首次予以警告，再次发现违者罚款每次50元，对不予遵守的人员，将给予开除处理。
3）上班时间不能吃零食，严禁大声谈论与工作无关的事情。
首次予以警告，再次发现违者罚款每次20元。
4）上班时间服装穿着不做严格规定，但不许穿拖鞋及过于暴露的服装。
5）下班离岗时把个人座椅移到工作桌下方。
保持工作范围内的环境整洁。
6）所有罚款均计入部门活动经费。
7）每位员工每日必须发工作日志，内容不得每日相同。
关于培训：1）每一位客服正式上岗前必须参加公司规章制度、产品知识、客服语术及营销技巧相关培训，由客服主管及运营部产品知识培训师负责组织。
根据具体内容组织带薪1-2天的培训。
2）每月由公司负责发放一本工作薄，每位客服必须每人一本，用于记录培训内容及产品知识，若有遗失，自己补足。
天猫 运营部规章制度
天猫运营部规章制度第一章总则第一条为规范天猫运营部的管理和运营工作，保障工作的顺利开展，特制定本规章制度。
第二条天猫运营部是天猫平台的重要部门，负责平台的运营管理、商品上架、促销活动等工作。
第三条天猫运营部遵循国家法律法规和平台相关规定，完成销售业绩，提高运营效率，提升客户满意度。
第四条天猫运营部负责制定部门运营计划、推动平台运营发展，提升用户体验，增加平台销售额。
第五条天猫运营部全体员工应当遵守本规章制度，认真履行职责，发挥个人和团队的力量，为平台的运营发展做出贡献。
第六条天猫运营部负责人应当负责管理部门的运营工作，对部门员工进行有效管理和指导，确保工作的顺利进行。
第二章岗位设置第七条天猫运营部设有主管、运营专员、推广专员等职位，具体职责如下：（一）主管：负责部门的整体运营管理，制定运营策略和计划，推动销售业绩的提升。
（二）运营专员：负责商品上架、促销活动等具体运营工作，协助主管完成部门的目标。
（三）推广专员：负责平台的推广工作，提升平台的知名度和影响力，增加销售额。
第八条各职位人员应当严格按照职责要求履行本职工作，协作配合，共同完成部门任务。
第三章工作流程第九条天猫运营部的工作流程分为商品上架、促销活动、数据分析等环节，具体流程如下：（一）商品上架：根据平台要求，定期上架新品和热销商品，确保商品信息准确详尽。
（二）促销活动：组织平台促销活动，推动销售额的增长，提高客户购买欲望。
（三）数据分析：根据平台数据进行分析，找出销售瓶颈和优化方案，提高运营效率。
第十条天猫运营部各环节的工作流程应当严格按照规定程序进行，确保工作的有序展开。
第四章工作纪律第十一条天猫运营部全体员工应当保持良好的工作纪律，遵守公司规定，按时完成工作任务。
（一）工作时间：全体员工应当按时上班，不得迟到早退，加班工作应当得到主管批准。
（二）工作态度：员工应当热爱工作，勤奋努力，认真对待每一个工作细节，做到尽职尽责。
（三）保密工作：员工应当严守公司商业机密，不得擅自泄露公司信息，确保公司利益不受损害。
淘宝电商公司的规章制度
淘宝电商公司的规章制度第一章总则第一条为规范公司员工行为，维护公司正常运营秩序，保证员工的权益和公司的利益，特制定本规章。
第二条本规章适用于所有在公司工作的员工，包括全职员工、兼职员工和临时员工。
第三条公司的管理人员必须严格遵守本规章，并对员工的行为负责任。
第四条公司员工应当认真学习和遵守本规章，如有违反，将根据情节轻重给予处罚。
第二章工作制度第五条公司员工必须按时上班，不得迟到早退，不得擅自请假。
第六条公司员工应该按照公司安排的岗位任务认真执行，不得擅自更改或推诿责任。
第七条公司员工应当遵守工作纪律，不得在工作时间内偷懒、游戏或聊天。
第八条公司员工应当保守公司商业秘密，不得泄露公司的商业机密或客户信息。
第九条公司员工应当维护公司形象，不得在外透露公司负面信息或扰乱公司声誉。
第十条公司员工不得恶意竞争，不得从事与公司业务相冲突的工作。
第11条公司员工应当积极配合上级主管安排的工作，不得推诿责任或拖延工作进度。
第12条公司员工在离职前必须如实告知公司，不得擅自离职或不履行通知离职手续。
第三章福利待遇第13条公司将根据员工的工作表现和贡献给予相应的奖励和鼓励。
第14条公司将为员工提供良好的工作环境和发展机会，保障员工的职业生涯。
第15条公司将建立健全的员工福利制度，不断提升员工的生活品质和福利待遇。
第16条公司将建立健康的竞争机制，激励员工不断提高绩效，发挥个人价值。
第17条公司将建立工会组织，保护员工的合法权益，解决员工的实际困难。
第四章违纪处罚第18条公司将依法依规对违反公司规定的员工进行相应的处罚。
第19条公司将根据违规情节严重程度，给予不同的处罚措施，包括批评教育、警告、停职、降职或开除。
第20条公司将建立员工违纪档案，对重复违规的员工将给予严厉处理。
第21条公司将依法保护员工的合法权益，不得私自解雇或降职员工。
第五章附则第22条本规章经公司管理层审批后生效，员工应当严格执行，不得擅自修改或违背规定。
天猫运营公司规章制度
天猫运营公司规章制度第一章：总则第一条：规章制度的目的和依据1.为了规范天猫运营公司的日常工作行为，建立科学合理的管理制度，提高工作效率，保障业务顺利开展，特制定本规章制度。
2.本规章制度依据国家法律法规、天猫运营公司相关文件及《天猫运营公司章程》等编制，并具有法律效力。
第二条：适用范围本规章制度适用于天猫运营公司全体员工，包括正式员工、合同员工以及临时工等。
第二章：组织结构第三条：公司层级架构天猫运营公司设有总经理办公室、市场推广部、运营管理部、客户服务部等职能部门。
第四条：部门职责和权限1.总经理办公室负责公司总体管理和决策事务；2.市场推广部负责制定市场推广策略，并组织实施；3.运营管理部负责产品运营管理、供应链管理等工作；4.客户服务部负责提供优质的客户服务，解决顾客问题。
第三章：员工管理第五条：员工招聘1.公司按照岗位需求，在全面考虑应聘者的综合素质、专业技能和工作经验的基础上，通过面试、试用期等方式招聘合适的人才。
第六条：员工培训1.公司定期组织员工培训，包括业务技能培训、管理技能培训等，以提升员工的综合能力和竞争力。
第七条：员工考核1.公司将定期进行员工绩效考核，包括对员工的工作质量、工作效率、工作态度等方面进行综合评估，以便确定奖惩机制和晋升机制。
第八条：员工福利1.公司为员工提供基本福利，包括社会保险、住房公积金等，并根据员工表现和公司经济状况给予适当的奖金、补贴等福利。
第四章：工作行为第九条：办公行为准则1.员工在工作时间内应专心工作，不得进行与工作无关的私人活动，保持办公区域的整洁和安静。
第十条：工作纪律1.员工应按照公司相关规定，认真履行工作职责，不得迟到、早退、擅离职守等。
第十一条：商业机密1.员工在工作过程中接触到的公司商业机密和客户信息应保密，不得泄露给外部人员。
第十二条：工作安全1.员工应遵守公司的安全操作规程，正确使用工作设备，注意劳动保护，确保自身和他人的人身安全。
完整公司规章制度淘宝公司制度
规章制度为促进公司高速的发展，根据公司管理体制的需要，特制定公司及部门各项管理制度。
本制度由公司统一制定，所有员工按制度严格执行，任何人必须无条件遵守经营理念：遵循100-1等于0的原则，珍惜每一个客户，竭尽所能为客户服务企业精神：以自信、积极、细心、负责的服务态度，全心全意为顾客服务，百分之百承担责任管理模式：家庭化管理、军事化执行，常找自己的不足，少说他人长短，做好自己远比评论别人来得实行，我们是一家人，学会承担更要学会分担，承担属于你的责任范围内的事情，分担别人范围内的事情，时刻谨记：对不起，都是我的错，请原谅这是我的责任！第一章：员工守则（办公室规章制度）一、标准一切以公司利益为重，团结协作、努力工作、积极进取、钻研岗位技能，寻找更加好的处理方式和方法、不断提高服务意识，以赢得客户的满意和多次购买，为公司取得良好的经济效益二、仪容仪表员工的仪容仪表关系到公司的形象和声誉，同时也是公司管理水平的具体体现（一）员工必须以饱满的工作热情进入工作岗位，工作时间内应保持良好的精神面貌，语言文明，举止端庄，禁止出现不文明的话语！（二）上岗时员工须保持良好的个人卫生，不得留过长的指甲，身体及口腔不得有异味（上班前不得饮酒及使用刺激性气味食品）（三）员工工作时间必须讲普通话;服装要时刻保持清洁平整，员工发型要大方端庄并梳理整齐，头发要保持清洁，不得留怪异发型，不能服装怪异（四）不得在办公室里大声喧哗，在上班时间内，接电话请注意长话短说，短话不说的原则，严禁煲电话粥，一经发现电话时间超过3分钟的罚款50元，做为部门经费，如有急事（可特允许沟通）（五）办公室禁止吸烟三、行为规范为保持工作秩序，员工应遵守下列行为规范（一）接听公司电话，当电话铃声响起，尽量做到“铃响三声，必有应声”、先说：您好，后报部门，再问事情，例：您好，这里是杜尔旗舰店，有什么可以帮您？（二）员工须爱护办公设备，节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源（包括电脑、电灯等）关好门窗，以免造成不必要的损失，责任落实到最后离开的那个人员身上（三）员工应绝对遵循公司的保密制度，未经经理批准，不得将公司的一些运营资料向其它非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送，一经发现，严肃处理，对于情节和后果严重者，公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
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规章制度目录第一章总则 (2)第二章员工守则…………………………………………………………2--3第三章考勤制度…………………………………………………………3--5第四章办公用品购买、使用……………………………………………5--6第五章工资福利与社会保险 (6)第六章人事、合同管理及卫生制度……………………………………7--8第七章保密制度与竞业限制 (8)第八章附则第一章总则第1条为规范公司和员工的行为,维护公司和员工双方的合法权益,根据《劳动法》、《劳动合同法》及其配套法规、规章的规定,结合本公司的实际情况,制定本规章制度。
第2条本规章制度适用于公司所有员工,包括管理人员、技术人员和普通员工;包括试用工和正式工;对特殊职位的员工另有规定的从其规定。
第3条员工享有取得劳动报酬、休息休假、获得劳动安全卫生保护、享受社会保险和福利等劳动权利,同时应当履行完成劳动任务、遵守公司规章制度和职业道德等劳动义务。
第4条公司附有支付员工劳动报酬、为员工提供劳动和生活条件、保护员工合法劳动权益等义务,同时享有生产经营决策权、劳动用工和人事管理权、工资奖金分配权、依法制定规章制度权等权利。
第二章:员工守则第5条标准:一切以公司利益为重,团结协作、努力工作、积极进取、钻研业务、不断提高服务意识,以赢得客户的满意并保守公司的商业秘密,为公司取得良好的经济效益和社会效益做出应有的贡献。
第6条行为规范:为保证工作秩序,员工应遵守下列行为规范(1)员工按照公司规定的时间上下班并签到;(2)接听工作电话,语气要温柔,言语要有礼貌并简洁明了,严格执行岗位规范,对于本部门其他员工或其他部门的电话有义务转达和告知;(3)员工在上班时间,不要使用公司电脑做其他与工作无关的活动(例如:玩游戏,看电影等),一经发现给予通报批评或处以30元/次的罚款;(4)员工在上班时间,要把工作跟生活恰当处理好,合理分开,不要把生活的情绪带到工作上来,不要过多处理与工作无关的事情;不要长时间打私人电话、私自登录自己旺旺、管理自己的网店,如有特殊需要,需经经理同意方可。
(5)员工应自觉爱护办公设备,节约办公耗材、下班之前应及时关闭电源(包括电脑、电灯等),关好门窗,以免造成不必要的损失。
严禁用公司的电脑等设备进行私人图片、文件、照片等的处理或打印之类与工作无关的活动,违反此规定的,将处以50-100元/次的罚款;(6)员工应绝对遵循公司的保密制度,未经经理批准,不得将公司的技术、资料、计划、决定等商业机密向其他非相关人员甚至公司以外的员工透漏、复制或者发送,一经发现,严肃处理,对于情节和后果严重者,公司将保留进一步追究其法律责任的权利。
(7)公司员工无特殊原因,不要随意更换手机号码,尽量保持手机24小时畅通;员工在工作时间联系不上,并对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于警告、罚款等处罚。
(8)员工如遇特殊情况不能到岗上班,须提前按公司规定的请假程序办理请假手续。
(9)员工下列个人情况发生变化时,应及时通知经理和相关部门同事; A、住址和电话。
B、发生事故和特殊情况时的任何联系办法。
(10)公司员工个人收入、各种报销、福利等不得向他人告知。
(11)员工必须遵守公司和部门制定的各项管理制度和岗位职责。
(12)公司对员工在非工作时间没有干涉权利,希望员工能劳逸结合,注意休息,养足精力,时刻保持饱满的工作状态。
第三章考勤、休假假期制度第8条为了规范公司考勤管理,严肃工作纪律,有效提升员工的敬业精神,并使员工的工资核算做到有法可依,结合我公司实际情况,特制定本规定。
主管负责公司考勤工作,包括制度解释及完善,组织检查和分析考勤的执行情况及管理工作,并于当月15日前统计好上月的出勤情况交到财务部。
第9条考勤内容包括出勤、迟到、早退、旷工、事假、病假、婚假、丧假、法定假日等。
第10条日常出勤、考勤规定(1)公司每个月有四天的假期,每周休息一天,由于工作需要,休息时间统一安排到每周五、六、日其中一天进行轮流休息,按排班表执行。
(2)每日工作时间为:上午9: 30—12:00,下午14:00—23:00;(具体工作时间根据公司上班时间为准)。
本公司所有人员均按规定打卡签到。
(3)员工应自觉遵守上下班时间,到上班时间本人还未到岗,即为迟到;凡未到下班时间,提前离岗,即为早退,早退超过2次以上按旷工处理。
实际到岗和离岗时间均以考勤记录时间为准。
(4)因公外出不能打卡应填写《外勤登记表》,注明外出日期、事由、外勤起止时间。
因公外出需事先申请,如因特殊情况不能事先申请,应在事毕到岗当日完成申请、审批手续,否则按旷工处理。
因停电、卡钟(工卡)故障未打卡的员工,上班前、下班后要及时到部门主管处填写《未打卡补签申请表》,由直接主管签字证明当日的出勤状况,报办公室备案,月底由部门主管据此统一上报考勤,否则视为旷工。
如果直接主管领导出具虚假证明则将承担连带责任,公司将视情节轻重给与处罚。
(5)员工请假须提前一天申请,经理批准后报办公室备案。
请假三天以上的,需提前三天申请;如因情况紧急或突发而无法提前请假,应在休假当天上午8:00前通过电话向经理请假,并在上班后第一天完成请假审批手续,否则按旷工处理。
事假属无薪假,即员工请假期间,不计工资;(6)迟到早退的处罚规定A、迟到或早退3次,10分钟以内罚款10元,10分钟—30分钟以内罚款50元,30分钟以上按日薪资*0.5论处。
B、上班要按时打卡,发现一次不按规定打卡的罚款30元。
C、凡每月迟到或早退超过三次者,取消当月全勤奖,依情节轻重给予提醒、警告、张榜等处分,屡教不改者除名。
第11条旷工的处罚规定(1) 没有按规定程序办理请假手续或未经批准离岗1小时以上者及各种假期逾期而无续假者依旷工论处; (2) 迟到或早退1小时以上且无正当理由办理补假手续者视为旷工。
(3) 委托或代替他人签到者,一经查明,双方均以旷工处分,同时罚款100元。
(4) 不服从公司的岗位调配且没有进行沟通而拒绝不上班者按旷工处理。
(5) 员工无故旷工一次扣人民币100元,两次扣人民币300元,连续矿工两日,或一年旷工累计三日者,公司将予以开除。
(6) 凡请假须填写“请假申请单”并报办公室,特殊原因电话通知办公室,否则视为旷工。
(7) 如需外出提前向办公室说明外出原因,否则视为早退。
(8) 部门主管违反规定按上述标准加倍处罚。
第12条请假规定:除非特殊情况,员工请假必须提前办理请假手续,到办公室领取《请假申请单》,并依人事权限给予审批后方为生效;否则按旷工处理。
(1)员工因病或非因公受伤请假一天以内者,应补办请假手续;(2)员工因病或非因工伤请假超过一天者,须持医院开具的病假证明办理请假手续,连续病假3天以内由直接主管上级批准,3天以上由主管领导批准。
(3)员工到医院看病视为病假,以实际离岗时间填报病假申请单,办理请假手续。
(4)员工医疗期自病假之日起计算。
第13条事假规定(1)员工确因私事须亲自处理,可请事假。
事假必须提前一天向所在部门提出书面申请,办理相应请假手续;(2)请假期满,如需延长,应提前办理请假手续,经批准方可延假。
如遇急事无法在事前办理手续时,可采用通讯办法报告相应主管上级,事后补办手续;(3)员工因特殊原因迟到,经补办请假手续可作为事假处理;(4)员工连续请事假两天以内有直接主管上级批准,两天以上由主管领导批准。
(5)病假、事假为无薪假。
第14条加班规定(1)本公司如因工作需要,可于办公时间以外指定员工加班,如员工无特殊原因拒绝加班而对公司造成损失或延误工作者,视情节轻重分别处于批评、罚款、除名等处罚。
(2)员工于加班后填写“加班备案单”经部门经理批准后,再由主管领导批准后,将备案单交回办公室备案。
公司将在不影响工作的前提下,由主管安排倒休。
(3)离开时按规定打卡。
(4)公休日加班可补休,补休时间由主管批准安排,交办公室备案,办公室无备案的不予承认。
第15条公司执行法定休假,休假的具体日期根据公司实际情况安排。
第16条员工的其他假期如下:(1)婚假:员工本人结婚,可享受婚假3天;晚婚者(男年满25周岁、女年满23周岁)增加7天(含法定3天);外市员工增加8天(含法定3天);外省员工增加10天(含法定3天)。
公司给予带薪婚假。
(2)丧假:员工直系亲属(父母、配偶、子女)死亡,可享受带薪丧假3天;员工配偶的父母死亡,经公司总经理批准,可给予3天以内的带薪丧假。
(3)产假:女员工生育,可享受带薪产假98天,其中产前休假15天;难产的增加15天;多胞胎生育的,每多生育一个婴儿增加产假15天;产假期间给予男方带薪看护假5天。
(4)年休假:员工累计工作已满1年不满3年的,带薪年休假5天;已满3年不满5年的,带薪年休假10天;已满10年的,带薪年休假15天。
(5)工伤假按照劳动法执行第17条国家法定休假日、休息日不计入年休假的假期。
第18条公司因工作需要不能安排职工休年休假的,经员工本人同意,可以不安排员工休年休假。
对员工应休未休的年休假天数,公司按照该员工日工资收入的3倍支付年休假工资报酬。
第五章:工资福利与社会保险第26条员工的最低工资不低于当地劳动部门规定的最低工资标准,最低工资不包括加班加点工资、中夜班津贴、高低温津贴和公司为员工交纳的社会保险福利待遇。
第27条公司实行结构工资制,员工的工资总额包括基本工资、加班加点工资、奖金、津贴和补贴。
工资的决定、计算、增减及年终奖等事项按公司实际实施的规定(本条规定作为劳动合同第六条内容附件)。
(1) 客服薪资待遇:试用期:底薪1800+提成;正式员工:底薪2400+提成(2)市场人员薪资待遇:试用期和正式员工:底薪2000+提成(3)A、底薪=基本工资+岗位补贴+工龄工资+中餐补贴+住房补贴+全勤奖;B、工龄工资:正式录用后先加100元,满1年是200元,第二年起每年加200元;C、特殊岗位根据情况话费补贴50-100元/月;第28条休息日安排员工加班,公司可以安排员工补休而不支付加班工资。
第29条公司以现金形式发放工资或委托银行代发工资,员工需查看工资清单的,公司给予方便。
第30条公司以货币形式按月支付员工工资;每月18日左右发放前一个月工资,依法解除或终止劳动合同后并办理完相关离职手续的员工,工资在次月18日左右一次性付清。
第31条有下列情况之一,公司可以代扣或减发员工工资而不属于克扣工资:(1)代扣代缴员工个人所得税;(2)代扣代缴员工个人负担的社会保险费;(3)法院判决、裁定中要求代扣的抚养费、赡养费;(4)扣除经员工确认赔偿给公司的费用;(5)扣除员工违规违纪受到公司处罚的罚款;(6)劳动合同约定的可以减发的工资;(7)依法制定的公司规章制度规定可以减发的工资;(8)经济效益下浮而减发的浮动工资;(9)员工请事假而减发的工资。