家居建材市场销售业务主管经理KPI绩效考核卡
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家居建材店长经理销售任务目标单值业绩绩效考核方案
家居建材店长经理销售任务目标单值业绩绩效考核方案
项目
KPI
分数
评估办法
计算公式
自评附报表
人力资源审核
关键指标
65%
销售任务完成率
20
考核时段内完成超越目标计20分，完成理想目标计17分，完成保底目标计14分。完成保底目标的80%计10分，否则计0分。
考核时段内设定的目标为考核依据。
平均单值
15
以1万元为基数，完成基数计10分，每增减1千元加减1分。
加分项
1、实际销售任务超过超越目标，奖励3分；
2、平均单值超过1.5万，奖励2分；
3、当店所有员工满意度评价为10分，则奖励2分；
4、得到客户书面特别表扬，奖励2分/次；
备注：第1至4项，平均每月单量5单以上作为加分前提。
10
1、各类报表逾期提交扣1分/次；2、店内人员无故缺席参加会议扣1分/人/次；3、重点工作逾期未完成扣1分/次；4、及时上交店员考核表相关数据，不按规或核算错误扣1分/次。5、应收帐款处理及时性，超过3个月不处理，每个合同扣1分/次，关系户合同除外。6、未制定内部培训计划或未执行、完成内部培训计划扣1分/次。
《满意度统计报表》
日常管理
35%
客户投诉
10
客户对店面导购员、设计员或店长服务态度或工作质量的投诉，每次投诉扣2分。如客户写表扬信，加2分/次，不计上限。
店面标准化执行
15
由人事行政部突击检查数据为准，每项不符合店面管理标准扣1分/次。人力资源部检查，由店长签字。店面管理标准检查表
日常工作完成及时性
平均单值＝销售额/合同单数
毛利率
15
以37%为基数，完成基准值计10分，每增减
项目
KPI
分数
评估办法
计算公式
自评附报表
人力资源审核
关键指标
65%
销售任务完成率
20
考核时段内完成超越目标计20分，完成理想目标计17分，完成保底目标计14分。完成保底目标的80%计10分，否则计0分。
考核时段内设定的目标为考核依据。
平均单值
15
以1万元为基数，完成基数计10分，每增减1千元加减1分。
加分项
1、实际销售任务超过超越目标，奖励3分；
2、平均单值超过1.5万，奖励2分；
3、当店所有员工满意度评价为10分，则奖励2分；
4、得到客户书面特别表扬，奖励2分/次；
备注：第1至4项，平均每月单量5单以上作为加分前提。
10
1、各类报表逾期提交扣1分/次；2、店内人员无故缺席参加会议扣1分/人/次；3、重点工作逾期未完成扣1分/次；4、及时上交店员考核表相关数据，不按规或核算错误扣1分/次。5、应收帐款处理及时性，超过3个月不处理，每个合同扣1分/次，关系户合同除外。6、未制定内部培训计划或未执行、完成内部培训计划扣1分/次。
《满意度统计报表》
日常管理
35%
客户投诉
10
客户对店面导购员、设计员或店长服务态度或工作质量的投诉，每次投诉扣2分。如客户写表扬信，加2分/次，不计上限。
店面标准化执行
15
由人事行政部突击检查数据为准，每项不符合店面管理标准扣1分/次。人力资源部检查，由店长签字。店面管理标准检查表
日常工作完成及时性
平均单值＝销售额/合同单数
毛利率
15
以37%为基数，完成基准值计10分，每增减
家装建材小区楼盘样板间门店督导主管经理绩效考核管理表
上级满意
5
考核期内上级的评价和满意度________%
本次考核总得分
考核
指标
说明
1、考核内容是该职员基本的工作目标
2、考核总得分将作该职位员工的提成及奖金发放的参考依据
3、提成参考方式:
按直营部实际销售完成总业绩的%比给予计算提成
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
考核期内对负责店铺进行陈列和促销活动的指导和策划完成率________%
7
市场的调研
10
考核期内对自己负责的区域进行市场调研工作完成率________%
8
团队合作情况
5
考核期内与其他部门的配合程度团队合作情况完成率________%
9
加盟客户满意度
5
考核期内加盟客户的评估和满意度________%
10
15
考核期内制定终端培训完成率________%
3
终端网点巡店
10
考核期内对终端网点巡视完成率_______%
4
终端店铺的评估
10
考核期内必须对终端店铺进行星级评估完成率________%
5
终端店铺报表提交
10
考核期内对终端店铺的销售数据和分析提供报表完成率________%
6
店铺陈列和促销活动
10
家装建材小区楼盘样板间门店督导主管经理绩效考核管理表
被考核人姓名
职位
市场督导
部门
营运部
考核人姓名
职位
分公司经理
部门
序号
项目指标
权重(%)
绩效目标值
考_________万元
5
考核期内上级的评价和满意度________%
本次考核总得分
考核
指标
说明
1、考核内容是该职员基本的工作目标
2、考核总得分将作该职位员工的提成及奖金发放的参考依据
3、提成参考方式:
按直营部实际销售完成总业绩的%比给予计算提成
被考核人
考核人
复核人
签字： 日期：
签字： 日期：
签字： 日期：
考核期内对负责店铺进行陈列和促销活动的指导和策划完成率________%
7
市场的调研
10
考核期内对自己负责的区域进行市场调研工作完成率________%
8
团队合作情况
5
考核期内与其他部门的配合程度团队合作情况完成率________%
9
加盟客户满意度
5
考核期内加盟客户的评估和满意度________%
10
15
考核期内制定终端培训完成率________%
3
终端网点巡店
10
考核期内对终端网点巡视完成率_______%
4
终端店铺的评估
10
考核期内必须对终端店铺进行星级评估完成率________%
5
终端店铺报表提交
10
考核期内对终端店铺的销售数据和分析提供报表完成率________%
6
店铺陈列和促销活动
10
家装建材小区楼盘样板间门店督导主管经理绩效考核管理表
被考核人姓名
职位
市场督导
部门
营运部
考核人姓名
职位
分公司经理
部门
序号
项目指标
权重(%)
绩效目标值
考_________万元
拎包整装家居建材门窗销售业务主管经理业绩管理绩效KPI考核表
培训次数达标和培训效果达标，当月未培训或培训效果不达标视情况轻重扣1-5分。
财务部
5
总经理、行政部
因为管理不善原因导致正式员工流失，每流失一人扣2分。 100%达标,投诉一次扣1分，回访不满意或不合格一次扣1分。 每日短信报送销量不及时、漏报或报送格式错误每次扣5分。
门店执行4S管理标准，检查和抽查中每个不符合项扣1分。
拎包整装家居建材门窗销售业务主管经理业绩管理绩效KPI考核表
考核对象：
考核范围： 橱柜店 考核周期： 年 月 日- 月 日 填表日期： 年 月 日
考核项目
KPI
分值
评估办法
数据来源
得分
销售任务
20
பைடு நூலகம்
店月度实际达成≥月度任务，得15分；月度实际达成是月度任务的1.1倍以上，加1分,1.2倍，加2 分；月度实际达成＜月度任务， 则用分值×月度任务完成率。
分；其他公司颁布的临时加分项。
105
备注：
考核对象签名确认： 行政部签名确认： 部门总经理签名确认： 总经理签名确认：
日期： 日期： 日期： 日期：
财务部
3
日常管理 40%
店衣柜配套率 合同余款回收
培训达标率 人员流失率 服务满意度 报送销量 店面管理
组织纪律
执行力
10
衣柜配套率≥20%，得10分；衣柜配套率≥25%，加1分；每上升5%加一分，衣柜配套率＜20%， 则用分值×衣柜实际配套率×5(以当月实际订单为准计算)
财务部
5
5
当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回，得5分；每出现一单未收回，扣1分；
总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部、
销售经理岗位月度KPI绩效考核表
销售经理岗位月度KPI绩效考核表
部门： 姓名： 时间：
考核部分
序号
工作指标/事项
绩效标准要求
业绩
考核权重
实际得分
领导审核得分
目标
实际
达成率
效益考核10%
1
公司本月销售目标
公司实际回款总额/公司拟定销售目标
10%
定性考Hale Waihona Puke 50%2个人销售指标
个人实际销售业绩/岗位绩效目标
20%
3
个人销售回款指标
实际回款金额/应回款金额
3%
15
合作/沟通
A.一向合作良好，愿意接受新方法。
≤100%
3%
B.大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。
≤80%
C.时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处
≤50%
D.似乎无法与人合作，不愿接受新事物。
≤20%
16
责任心
A.工作细致、严谨、信守职责；能彻底达成任务
≤100%
3%
B.勇于承担责任,能达成任务，可交付工作。
20
合 计
月临时指标10%
18
规范销售工作标准
根据公司产品、客户需求，个人团队销售经验，总结销售工作手册
4%
19
部门呆账回款指标
3%
20
新人招聘及培养
本月录用合格新人10人，并实现基础销售入职培训
3%
小 计
100%
考核指标以外加减分
1
表扬加分
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20
2
差错扣分
重大工作失误，有损公司形象、利益，影响他人工作等
6%
4
部门： 姓名： 时间：
考核部分
序号
工作指标/事项
绩效标准要求
业绩
考核权重
实际得分
领导审核得分
目标
实际
达成率
效益考核10%
1
公司本月销售目标
公司实际回款总额/公司拟定销售目标
10%
定性考Hale Waihona Puke 50%2个人销售指标
个人实际销售业绩/岗位绩效目标
20%
3
个人销售回款指标
实际回款金额/应回款金额
3%
15
合作/沟通
A.一向合作良好，愿意接受新方法。
≤100%
3%
B.大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。
≤80%
C.时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处
≤50%
D.似乎无法与人合作，不愿接受新事物。
≤20%
16
责任心
A.工作细致、严谨、信守职责；能彻底达成任务
≤100%
3%
B.勇于承担责任,能达成任务，可交付工作。
20
合 计
月临时指标10%
18
规范销售工作标准
根据公司产品、客户需求，个人团队销售经验，总结销售工作手册
4%
19
部门呆账回款指标
3%
20
新人招聘及培养
本月录用合格新人10人，并实现基础销售入职培训
3%
小 计
100%
考核指标以外加减分
1
表扬加分
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20
2
差错扣分
重大工作失误，有损公司形象、利益，影响他人工作等
6%
4
销售经理绩效考核表
超过3个0分
4
培训新业务员
10%
7个以上课时
7个以上课时10分
否则0分
5
市场分析报告
10%
每月5号前按标准上交
每月5号前按标准上交10分
否则0分
6
客户投诉解决
10%
在一个工作日内响应100%解决
按要求完成10分
未达标0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
25%
销售经理考核评分表
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月300万
达成销售额40分
达成90%以上30分
不足90%为0分
2
新客户开发量
20%
每月10个
10个以上20分
7-10个10分
低于7个0分
3
客户流失率
10%
每月3个以内
无流失10分
3个以内5分
延误率低于5 %得20分延误率高于8 %得0分
3
日常工作
20%
在规定期限内完成日常工作
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
4
信息收集
20%
一定周期内信息收集有效率达到%
有效率达到95 %得20分有效率达到85 %得10分有效率未达到75 %得0分
5
信息传递
20%
在规定期限内传递信息
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
4
培训新业务员
10%
7个以上课时
7个以上课时10分
否则0分
5
市场分析报告
10%
每月5号前按标准上交
每月5号前按标准上交10分
否则0分
6
客户投诉解决
10%
在一个工作日内响应100%解决
按要求完成10分
未达标0分
加权合计
行为
考核
序号
考核指标
权重
指标说明
考核评分
自评
上级
结果
1
以客户为中心
25%
销售经理考核评分表
考核期间：年月
姓名
岗位
任务
绩效
序号
考核项目
权重
指标要求
评分等级
得分
自评
上级
结果
1
销售额
40%
每月300万
达成销售额40分
达成90%以上30分
不足90%为0分
2
新客户开发量
20%
每月10个
10个以上20分
7-10个10分
低于7个0分
3
客户流失率
10%
每月3个以内
无流失10分
3个以内5分
延误率低于5 %得20分延误率高于8 %得0分
3
日常工作
20%
在规定期限内完成日常工作
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
4
信息收集
20%
一定周期内信息收集有效率达到%
有效率达到95 %得20分有效率达到85 %得10分有效率未达到75 %得0分
5
信息传递
20%
在规定期限内传递信息
按要求按时完成得20分未按时完成每次扣5分
销售主管岗位月度绩效考核表
6
3
0
6
绩效 考评
■指导下属制定月度工作计划、并通过日沟通/周小结/月总结/季度考评进行过程管理。
4
2
0
4
培训 管理
■每季度针对部门自查、事业部检查，对下属进行管理制度的培训。
10
5
0
10
销售 管理
■依据部门季度计划，制定并实施新客户走访开发计划。
10
5
0
70
■ 每月集团外既存顾客的回访、客户意见收集与改进。
2
1
0
10
■责任心：主动了解掌握客户的需求信息，提高产品质量，满足客户的产品需求。
2
1
0
■执行力：按时、保质完成上级交办的各项工作。
4
2
■人际关系：主动协助同事、下级的工作，具有良好的团队合作精神。
2
1
0
岗位职责履行得分
100
0
0
综合 得分
实际得分=重要指标得分*50%+岗位职责履行得分*50%
■综合得分与考评系数关系：
销售主管岗位月度KPI绩效考核表
员工姓名： 直接上级： 评价时间：
重要指标
评价
权重
实际得分
1
■ 所辖业务的销售额同比达成
0-100
40%
2
■ 所辖业务的毛利额达成
0-100
40%
3
■ 团餐分解计划的准确性
0-100
20%
岗位职责
分项配分
配
自评
直接上级评价
好
中
差
分
目标 计划
■依据本部门计划，依据部门年度/季度目标与计划制定所辖业务的月度工作计划并实施。
3
0
6
绩效 考评
■指导下属制定月度工作计划、并通过日沟通/周小结/月总结/季度考评进行过程管理。
4
2
0
4
培训 管理
■每季度针对部门自查、事业部检查，对下属进行管理制度的培训。
10
5
0
10
销售 管理
■依据部门季度计划，制定并实施新客户走访开发计划。
10
5
0
70
■ 每月集团外既存顾客的回访、客户意见收集与改进。
2
1
0
10
■责任心：主动了解掌握客户的需求信息，提高产品质量，满足客户的产品需求。
2
1
0
■执行力：按时、保质完成上级交办的各项工作。
4
2
■人际关系：主动协助同事、下级的工作，具有良好的团队合作精神。
2
1
0
岗位职责履行得分
100
0
0
综合 得分
实际得分=重要指标得分*50%+岗位职责履行得分*50%
■综合得分与考评系数关系：
销售主管岗位月度KPI绩效考核表
员工姓名： 直接上级： 评价时间：
重要指标
评价
权重
实际得分
1
■ 所辖业务的销售额同比达成
0-100
40%
2
■ 所辖业务的毛利额达成
0-100
40%
3
■ 团餐分解计划的准确性
0-100
20%
岗位职责
分项配分
配
自评
直接上级评价
好
中
差
分
目标 计划
■依据本部门计划，依据部门年度/季度目标与计划制定所辖业务的月度工作计划并实施。
建材行业销售部门市经理关键业绩指标(KPI)
3．市场信息、销售统计收集、上报
确保工作信息收集、整理、上报，为公司相关统计和决策提供依据
信息整理的及时性与有效性；
市场信息的数量、质量、准确性；
4．日常事务完成情况
保证日常事务工作及时准确规范处理
领导满意度；直接下属满意率[]%；
出具销售单据、收款的出错率不高于[]%；公司销售制度和规定的执行情况；
门市经理考核指标
考核维度：任务绩效考核人：
指标项
考评目的
考核关键点/标准
1．门市销售工作计划及执行情况
保证门市达到销售目标பைடு நூலகம்
门市已完成工作/计划工作的比例不小于[]%；
门市销售量、销售额；
2．门市日常管理工作
保证门市销售工作有序开展
客户服务质量考评；
客户满意度；
门市的整洁度；
门市货物的缺损率；
台账完整性
5．门市安全
确保公司财产及人员生命安全、杜绝安全事故
防火、防盗；（否决性指标）
店头广告的维护；
备注：
确保工作信息收集、整理、上报，为公司相关统计和决策提供依据
信息整理的及时性与有效性；
市场信息的数量、质量、准确性；
4．日常事务完成情况
保证日常事务工作及时准确规范处理
领导满意度；直接下属满意率[]%；
出具销售单据、收款的出错率不高于[]%；公司销售制度和规定的执行情况；
门市经理考核指标
考核维度：任务绩效考核人：
指标项
考评目的
考核关键点/标准
1．门市销售工作计划及执行情况
保证门市达到销售目标பைடு நூலகம்
门市已完成工作/计划工作的比例不小于[]%；
门市销售量、销售额；
2．门市日常管理工作
保证门市销售工作有序开展
客户服务质量考评；
客户满意度；
门市的整洁度；
门市货物的缺损率；
台账完整性
5．门市安全
确保公司财产及人员生命安全、杜绝安全事故
防火、防盗；（否决性指标）
店头广告的维护；
备注：
家具厂市场营销经理绩效考核表格
家具厂市场营销经理绩效考核表格背景为了确保家具厂市场营销经理的工作能够达到预期目标并为公司带来更多的业务机会，制定了以下绩效考核表格，以便对其工作进行全面评估和监控。
绩效考核指标1. 销售业绩：根据家具厂设定的销售目标，评估市场营销经理实际销售业绩的完成情况。
考核指标包括销售额、销售量、销售渠道开拓等。
2. 市场份额：评估市场营销经理在所负责区域的市场份额增长情况。
考核指标包括市场份额的增长率、市场份额排名等。
3. 客户满意度：通过客户满意度调查或反馈收集，评估市场营销经理在服务质量、沟通能力和问题解决能力等方面的表现。
4. 团队管理：评估市场营销经理对其团队成员的管理能力和协调能力。
考核指标包括团队目标达成情况、团队成员绩效等。
5. 新产品推广：评估市场营销经理在新产品推广方面的表现。
考核指标包括新产品销售额、市场反馈等。
6. 市场调研和竞争分析：评估市场营销经理对市场趋势和竞争环境的了解程度。
考核指标包括市场调研报告、竞争对手分析等。
7. 专业知识和技能：评估市场营销经理在市场营销领域的专业知识和技能水平。
考核指标包括市场策划能力、销售技巧等。
绩效评级标准根据市场营销经理在各项绩效指标上的表现，综合评定其绩效等级。
绩效评级标准如下：- 优秀：在所有绩效考核指标上表现出色，能够达到或超过预期目标。
- 良好：在大部分绩效考核指标上表现良好，能够达到预期目标。
- 一般：在部分绩效考核指标上表现一般，能够达到一部分预期目标。
- 不足：在多个绩效考核指标上表现不足，未能达到预期目标。
考核周期和频率绩效考核周期为一年，分为四个季度进行考核。
每个季度结束后，进行绩效评估，并向市场营销经理提供相应的反馈和建议。
结论以上是对家具厂市场营销经理绩效考核的表格和指标的介绍。
通过定期的绩效考核，可以促使市场营销经理保持高水平的工作态度和业绩表现，为公司的发展做出贡献。
拎包整装家居建材门窗销售导购业务业绩绩效KPI职责岗位考核表
拎包整装家居建材门窗销售导
01、日志填写月度考核综合得分：由店长制订《工作日志检查评比表》
化/量化评分项，采取百分制评分，按日/周进行检查评比，然后算出月度综合得分。
02、行为礼仪月度考核综合得分：由店长制订《行为礼仪检查评比表》
分，细化/量化评分项，采取百分制评分，按日/周进行检查评比，然后算出月度综合得分。
03、店面/服务4S月度检查综合得分：同上。
04、业务知识/技能考试得分:根据集团总部要求导购/设计师应掌握的
技能方面的自我学习情况。
销售主管岗位KPI绩效考核表
人事行政部
《5S执行
评分表》
6
月
人才流失率
10
5%
8%
1、计算公式：离职人数/【（月初人数+月末Biblioteka 数）/2】*100%人事行政部
《离职统计表》
2、入职7天内离职不计入
X≤5%得满分，X>5%时,每升0.5%扣2分，扣完为止
当月加权得分合计
月度KPI值
统计：____________审核：_________________复核：_________________
1、奖金当月发放70%，年底发放30%；
2、月度浮动奖金=M/12*月度KPI值*70%；年度奖金=M*年度KPI值-月度已发部分
3、本绩效考核卡自2023年1月份生效实施。
X=15%时，得满分；X＞15%时，每提升0.5%扣2分；X＜15%时，每降低0.5%加1分，最高加10分
财务部
《财务报表》
2、计算公式：X＝营销费用支出/销售额*100%
5
月
5S执行
15
90分
80分
评价5S执行情况的，评分员根据《5S执行评分表》进行评分
采取扣分制，得分≥90分得满分；得分＜90分，每降低1分扣1.5分
96%
91%
1、客服部根据《满意度调查表》对终端客户进行满意度调查；
X≥96%时，得满分；X＜96%时，每降低1%扣2分，扣完为止
客服部
《满意度
调查表》
2、计算公式：X＝满意度调查结果/调查份数*100%
4
月
销售费用率
20
15%
25%
1、营销费用包括：人员工资、广告费、差旅费、培训费等；销售额指实际回款额
财务部
《5S执行
评分表》
6
月
人才流失率
10
5%
8%
1、计算公式：离职人数/【（月初人数+月末Biblioteka 数）/2】*100%人事行政部
《离职统计表》
2、入职7天内离职不计入
X≤5%得满分，X>5%时,每升0.5%扣2分，扣完为止
当月加权得分合计
月度KPI值
统计：____________审核：_________________复核：_________________
1、奖金当月发放70%，年底发放30%；
2、月度浮动奖金=M/12*月度KPI值*70%；年度奖金=M*年度KPI值-月度已发部分
3、本绩效考核卡自2023年1月份生效实施。
X=15%时，得满分；X＞15%时，每提升0.5%扣2分；X＜15%时，每降低0.5%加1分，最高加10分
财务部
《财务报表》
2、计算公式：X＝营销费用支出/销售额*100%
5
月
5S执行
15
90分
80分
评价5S执行情况的，评分员根据《5S执行评分表》进行评分
采取扣分制，得分≥90分得满分；得分＜90分，每降低1分扣1.5分
96%
91%
1、客服部根据《满意度调查表》对终端客户进行满意度调查；
X≥96%时，得满分；X＜96%时，每降低1%扣2分，扣完为止
客服部
《满意度
调查表》
2、计算公式：X＝满意度调查结果/调查份数*100%
4
月
销售费用率
20
15%
25%
1、营销费用包括：人员工资、广告费、差旅费、培训费等；销售额指实际回款额
财务部
整装家装室内装饰全屋定制家居销售部门经理绩效考核表
整装家装室内装饰全屋定制家居销售部门经理绩效考核表
考核对象：
考核项目
考核范围：
KPI 销售任务 预约单 分值 20 15 10 10 5
橱柜店 考核周期：
年 月 日- 月 日 填表日期：
评估办法
年 月 日
数据来源 财务部 财务部 财务部 财务部 财务部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部、 客户服务部 得分 15 15 3 5 5
余款回收 培训达标率 人员流失率 服务满意度 报送销量 店面管理
日常管理 40% 组织纪律
40
不积极认真参与公司组织的培训、学习、拓展等活动每次扣1分；不参加公司组织的集体活动每次 扣2分；不服从公司和上级领导的工作安排每次扣3分；迟到每次扣1分；早退每次扣2分；旷工每次 扣3分；代他人打考勤卡的每次扣5分；周末、节假日、促销活动期间请假每天扣1分；上班时间手 机关机的每次扣2分；上班时间做与工作无关的事情每次扣3分；其它违反公司管理制度和4S标准 的，视情节轻重每次扣1-5分。 部门之间协同工作出现推诿扯皮现象每次扣1分；不能按时完成公司和上级领导安排的工作每次扣3 分；其它执行力表现差或工作进度滞后，视情节轻重每次扣1-5分。 受到客户向公司领导口头表扬每次加1分；受到客户书面表扬每次加2分；积极提出合理化建议并被 公司采纳每次加3分；为公司赢得荣誉每次加5分；有重大立功表现的每次加5分；每月销售冠军加2 分；其他公司颁布的临时加分项。
店月度实际达成≥月度任务，得15分；月度实际达成是月度任务的1.1倍以上，加1分,1.2倍，加2 分；月度实际达成＜月度任务， 则用分值×月度任务完成率。 店月度实际达成≥月度任务，得15分；月度实际达成是月度任务的1.1倍以上，加1分,1.2倍，加2 分；月度实际达成＜月度任务， 则用分值×月度任务完成率。 本店本月配套率达到80%及以上，得5分；配套率每下降2%，扣1分。(以当月签订合同为准后计算) 衣柜配套率≥20%，得10分；衣柜配套率≥25%，加1分；每上升5%加一分，衣柜配套率＜20%， 则用分值×衣柜实际配套率×5(以当月实际订单为准计算) 当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回，得5分；每出现一单未收回，扣1分； 培训次数达标和培训效果达标，当月未培训或培训效果不达标视情况轻重扣1-5分。 因为管理不善原因导致正式员工流失，每流失一人扣2分。 100%达标,投诉一次扣1分，回访不满意或不合格一次扣1分。 每日短信报送销量不及时、漏报或报送格式错误每次扣5分。 门店执行4S管理标准，检查和抽查中每个不符合项扣1分。
考核对象：
考核项目
考核范围：
KPI 销售任务 预约单 分值 20 15 10 10 5
橱柜店 考核周期：
年 月 日- 月 日 填表日期：
评估办法
年 月 日
数据来源 财务部 财务部 财务部 财务部 财务部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部 总经理、行政部、 客户服务部 得分 15 15 3 5 5
余款回收 培训达标率 人员流失率 服务满意度 报送销量 店面管理
日常管理 40% 组织纪律
40
不积极认真参与公司组织的培训、学习、拓展等活动每次扣1分；不参加公司组织的集体活动每次 扣2分；不服从公司和上级领导的工作安排每次扣3分；迟到每次扣1分；早退每次扣2分；旷工每次 扣3分；代他人打考勤卡的每次扣5分；周末、节假日、促销活动期间请假每天扣1分；上班时间手 机关机的每次扣2分；上班时间做与工作无关的事情每次扣3分；其它违反公司管理制度和4S标准 的，视情节轻重每次扣1-5分。 部门之间协同工作出现推诿扯皮现象每次扣1分；不能按时完成公司和上级领导安排的工作每次扣3 分；其它执行力表现差或工作进度滞后，视情节轻重每次扣1-5分。 受到客户向公司领导口头表扬每次加1分；受到客户书面表扬每次加2分；积极提出合理化建议并被 公司采纳每次加3分；为公司赢得荣誉每次加5分；有重大立功表现的每次加5分；每月销售冠军加2 分；其他公司颁布的临时加分项。
店月度实际达成≥月度任务，得15分；月度实际达成是月度任务的1.1倍以上，加1分,1.2倍，加2 分；月度实际达成＜月度任务， 则用分值×月度任务完成率。 店月度实际达成≥月度任务，得15分；月度实际达成是月度任务的1.1倍以上，加1分,1.2倍，加2 分；月度实际达成＜月度任务， 则用分值×月度任务完成率。 本店本月配套率达到80%及以上，得5分；配套率每下降2%，扣1分。(以当月签订合同为准后计算) 衣柜配套率≥20%，得10分；衣柜配套率≥25%，加1分；每上升5%加一分，衣柜配套率＜20%， 则用分值×衣柜实际配套率×5(以当月实际订单为准计算) 当月安装完成合同单全部余款按合同约定时间收回，得5分；每出现一单未收回，扣1分； 培训次数达标和培训效果达标，当月未培训或培训效果不达标视情况轻重扣1-5分。 因为管理不善原因导致正式员工流失，每流失一人扣2分。 100%达标,投诉一次扣1分，回访不满意或不合格一次扣1分。 每日短信报送销量不及时、漏报或报送格式错误每次扣5分。 门店执行4S管理标准，检查和抽查中每个不符合项扣1分。
智能家居家电新零售新终端市场业务经理业绩目标任务KPI绩效考核卡
智能家居家电新零售市场业务经理业绩目标任务KPI绩效考核卡
被考核人：部门：职位：业务经理考核月份：11月
绩效考核内容
百分比
考核项目
明细
1.带进店客户人数
25
当月有效进店客户数不少于30批
少1批扣3分
2.带进店面装修公司设计师人数考核
15
当月有效维护设计师并进店数不少于6批
少1批扣3分
3.日常工作
15
严格遵守公司各项管理度及所在店的店面管理规范
违反1项扣2分
4.业绩
35
11月总业绩不低于30万
少1万扣1分
5.领导评价分
10
执行公司领导安排的工作
总分
总分 = 四项相加
被考核人：部门：职位：业务经理考核月份：11月
绩效考核内容
百分比
考核项目
明细
1.带进店客户人数
25
当月有效进店客户数不少于30批
少1批扣3分
2.带进店面装修公司设计师人数考核
15
当月有效维护设计师并进店数不少于6批
少1批扣3分
3.日常工作
15
严格遵守公司各项管理度及所在店的店面管理规范
违反1项扣2分
4.业绩
35
11月总业绩不低于30万
少1万扣1分
5.领导评价分
10
执行公司领导安排的工作
总分
总分 = 四项相加
橱柜衣柜家居家装业务经理主管月度考核评估表
财务部
万元/单
万元/单
02衣柜产值及平均单值
30分
万元
万元
①以实际带单产值完成率为评分基准：完成率=100%得30分；完成率≥130%得40分；100%≤完成率＜130%得35分； 90%≤完成率＜100%得25分；80%≤完成率＜90%得20分；70%≤完成率＜80%得10分；60%≤完成率＜70%得5分；完成率＜60%为0分。②为鼓励带大单或高价订单，如当月衣柜平均单值满足以下条件，本项得分乘以相应系数：平均单值＞3.5万元乘1.1系数；3.5万元≤平均单值≤5.5万元乘1.2系数；平均单值＞5.5万元乘以1.3系数。③以上业绩均以当月实际签订的合同金额为核算依据
3分
≥2小时
完成2小时得3分，完成1小时得1.5分，完成0小时得0分（以培训签到记录为准）
人力部
11参加部门会议次数
3分
≥3次
以会议签到为准，缺1次扣1分；缺2次扣3分，扣完3分为止
人力部
合 计
100分
三、绩效总结
考核小组意见
总经理意见
填表说明：
1、流程节点：每月3日完成自评， 5日完成考核， 8日完成绩效总结， 10日评分表到财务部，20日兑现绩效工资。绩效工资=月度带单产值X考核得分÷100 X绩效系数；绩效系数=（年薪-固定工资X12-年终奖）÷年度带单产值目标=0.272%。
4分
准确及时
①业务费核算与结算分为商场各门店业务费核算（湖塘除外）与家装设计师业务费结算两方面，以核算或结算准确性与及时性为评分标准；②各门店核算报表出错一处扣1分，扣完4分为止；③如果没在规定时间提交核算报表或延时办理外部设计师业务费汇款，发现一起扣1分，扣完4分为止。
财务部
08听从指挥服从安排
万元/单
万元/单
02衣柜产值及平均单值
30分
万元
万元
①以实际带单产值完成率为评分基准：完成率=100%得30分；完成率≥130%得40分；100%≤完成率＜130%得35分； 90%≤完成率＜100%得25分；80%≤完成率＜90%得20分；70%≤完成率＜80%得10分；60%≤完成率＜70%得5分；完成率＜60%为0分。②为鼓励带大单或高价订单，如当月衣柜平均单值满足以下条件，本项得分乘以相应系数：平均单值＞3.5万元乘1.1系数；3.5万元≤平均单值≤5.5万元乘1.2系数；平均单值＞5.5万元乘以1.3系数。③以上业绩均以当月实际签订的合同金额为核算依据
3分
≥2小时
完成2小时得3分，完成1小时得1.5分，完成0小时得0分（以培训签到记录为准）
人力部
11参加部门会议次数
3分
≥3次
以会议签到为准，缺1次扣1分；缺2次扣3分，扣完3分为止
人力部
合 计
100分
三、绩效总结
考核小组意见
总经理意见
填表说明：
1、流程节点：每月3日完成自评， 5日完成考核， 8日完成绩效总结， 10日评分表到财务部，20日兑现绩效工资。绩效工资=月度带单产值X考核得分÷100 X绩效系数；绩效系数=（年薪-固定工资X12-年终奖）÷年度带单产值目标=0.272%。
4分
准确及时
①业务费核算与结算分为商场各门店业务费核算（湖塘除外）与家装设计师业务费结算两方面，以核算或结算准确性与及时性为评分标准；②各门店核算报表出错一处扣1分，扣完4分为止；③如果没在规定时间提交核算报表或延时办理外部设计师业务费汇款，发现一起扣1分，扣完4分为止。
财务部
08听从指挥服从安排
家装装饰装修小区楼盘销售业务主管经理业绩考核表
活动竞赛
活动期间目标完成率竞赛排名
10
活动期间，市场部全体销售顾问目标完成率排名竞赛，冠军10分，每降一名扣1分，以此类减。
市场部
《市场部月销售报表》
客户投诉（含内部投诉）
客户对销售顾问服务态度和工作质量的投诉
10
每起投诉扣2分，投诉到卖场、总部或公司负责人处扣5分，不计原因，上不封顶。得到客户表扬的奖励3分，客户向总公司提出表扬的奖励5分
家装装饰装修小区楼盘销售业务主管经理业绩考核表
项目
KPI
分值
评估办法
数据来源
来源报表
销售业绩和工作表现100分
团队目标完成率
10
市场部月销售/目标完成率*10，最高限13。
市场部
《市场部月销售报表》
订单量
个人月实际订单量排名（含厨柜、衣柜）
20
按市场部全体销售顾问的橱衣订单量排名，冠军20分，每降一名扣2分，以此类减。未完成各岗位定级的基本指标扣2分。（网络销售顾问订单量*1.3系数，小区销售顾问订单量*1.6系数）
客服
财务
《客户投诉统计表》
《财务规范统计表》
客户退单
5
因销售顾问原因退1单扣2分，非其直接原因扣0.5分,上不封顶
4S标准执行
10
根据部门经理每日检查表，不合格项扣1分/项；行政抽查不合格扣2分/项。
工作纪律
按时上下班、不迟到不早退、不旷工，工作时间不做与工作无关的事，不能违规违纪
15
迟到或早退每次扣1分，旷工一次扣5分；工作时间做与工作无关的事每次扣2分，工作时间睡觉每次扣2分，不服从上级安排每次扣3分；违规违纪的按相关制度执行扣备客户到店量
个人月邀约客户到店量排名
活动期间目标完成率竞赛排名
10
活动期间，市场部全体销售顾问目标完成率排名竞赛，冠军10分，每降一名扣1分，以此类减。
市场部
《市场部月销售报表》
客户投诉（含内部投诉）
客户对销售顾问服务态度和工作质量的投诉
10
每起投诉扣2分，投诉到卖场、总部或公司负责人处扣5分，不计原因，上不封顶。得到客户表扬的奖励3分，客户向总公司提出表扬的奖励5分
家装装饰装修小区楼盘销售业务主管经理业绩考核表
项目
KPI
分值
评估办法
数据来源
来源报表
销售业绩和工作表现100分
团队目标完成率
10
市场部月销售/目标完成率*10，最高限13。
市场部
《市场部月销售报表》
订单量
个人月实际订单量排名（含厨柜、衣柜）
20
按市场部全体销售顾问的橱衣订单量排名，冠军20分，每降一名扣2分，以此类减。未完成各岗位定级的基本指标扣2分。（网络销售顾问订单量*1.3系数，小区销售顾问订单量*1.6系数）
客服
财务
《客户投诉统计表》
《财务规范统计表》
客户退单
5
因销售顾问原因退1单扣2分，非其直接原因扣0.5分,上不封顶
4S标准执行
10
根据部门经理每日检查表，不合格项扣1分/项；行政抽查不合格扣2分/项。
工作纪律
按时上下班、不迟到不早退、不旷工，工作时间不做与工作无关的事，不能违规违纪
15
迟到或早退每次扣1分，旷工一次扣5分；工作时间做与工作无关的事每次扣2分，工作时间睡觉每次扣2分，不服从上级安排每次扣3分；违规违纪的按相关制度执行扣备客户到店量
个人月邀约客户到店量排名
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