煤矿各岗位工作标准

工作标准

汇

编

贵州贵得金矿业投资管理有限公司二0一二年六月六日

主任：白财富

副主任：闫留喜

主编：张建军

编委：郑望胜张栋郭振武侯宏波袁立东曹先池张云张小平卢新国陈锡友

胡侠赵振权姬小明张继洲王誉洁校对：闫彦

第一章领导工作标准 (8)

董事长、总经理(矿长)工作标准 (8)

常务副总经理（常务副矿长）工作标准 (9)

总工程师工作标准 (10)

安全副总经理（副矿长）工作标准 (10)

机电副总经理（副矿长）工作标准 (11)

后勤副总经理（副矿长）工作标准 (12)

第二章安全系统工作标准 (13)

安全监察部长工作标准 (13)

安检员工作标准 (14)

闭环管理人员工作标准 (15)

培训人员工作标准 (16)

入井人员应知应会 (17)

安全防治基本知识 (18)

（一）自救器使用方法 (18)

（二）自救呼救技术 (20)

（三）各种灾害发生时的应急措施和避灾方法 (21)

第三章生产系统工作标准 (26)

调度室主任工作标准 (26)

调度室副主任工作标准 (27)

调度员工作标准 (27)

调度通讯维修工工作标准 (28)

井下煤质跟班人员工作标准 (28)

生产技术部部长工作标准 (29)

生产技术部巷修技术员工作标准 (30)

地质测量部部长工作标准 (31)

地质测量部主管测量副部长工作标准 (31)

地质测量部主任工程师工作标准 (32)

地质技术人员工作标准 (32)

水文地质技术员工作标准 (33)

地质工工作标准 (34)

探煤厚工工作标准 (34)

测量主管工作标准 (35)

支架修复工工作标准 (36)

采煤队队长工作标准 (36)

采煤队值班（常务）队长工作标准 (37)

采煤队机电队长工作标准 (38)

采煤队技术员工作标准 (39)

采煤队副队长（跟班）工作标准 (40)

采煤队材料员工作标准 (41)

采煤队质量验收员工作标准 (42)

采煤队班组长工作标准 (43)

采煤队采煤工工作标准 (44)

采煤队端头采煤工工作标准 (45)

采煤队攉煤工工作标准 (46)

采煤队放顶煤工工作标准 (47)

采煤队刮板输送机工工作标准 (48)

采煤队打眼、注水工工作标准 (49)

采煤刮板输送机、转载机司机工作标准 (50)

乳化液泵站司机工作标准 (51)

采煤队运料工工作标准 (52)

采煤队绞车司机工作标准 (53)

采煤队信号工工作标准 (54)

采煤队电修工工作标准 (55)

采煤队生产班机修工工作标准 (56)

采煤队单体柱工工作标准 (57)

采煤队替棚工工作标准 (58)

采煤队两巷维护工及卫生工工作标准 (59)

采煤队看工具、看料工工作标准 (60)

掘进队队长工作标准 (60)

掘进队副队长工作标准 (61)

掘进队技术员工作标准 (62)

掘进队材料员工作标准 (63)

掘进队质量验收员工作标准 (63)

掘进队班组长工作标准 (64)

掘进队打眼工、注水工工作标准 (65)

掘进队掘进工工作标准 (65)

掘进队攉煤工工作标准 (66)

掘进队刮板输送机司机工作标准 (67)

巷修队队长工作标准 (68)

巷修队技术员工作标准 (69)

巷修队材料员工作标准 (69)

巷修队质量验收员工作标准 (70)

巷修队班组长工作标准 (71)

巷修工工作标准 (71)

巷修队打眼工、注水工工作标准 (72)

第四章机电系统工作标准 (73)

机电运输部部工作标准 (73)

设备管理员工作标准 (75)

防爆检查员工作标准 (75)

电气设备管理员工作标准 (76)

供电管理技术员工作标准 (77)

机电队队长工作标准 (78)

机电工工作标准 (78)

地面变电所配电工工作标准 (79)

低压变电室配电工工作标准 (80)

主副井提升机司机工作标准 (81)

通风机司机工作标准 (81)

空气压缩机司机工作标准 (82)

主排水泵司机工作标准 (83)

水泵司机工作标准 (84)

胶带输送机司机工作标准 (84)

机电维修工工作标准 (85)

第五章通风系统工作标准 (85)

通风部部长工作标准 (86)

通风部部员工作标准 (87)

测风员工作标准 (87)

测尘员工作标准 (89)

通风队队长工作标准 (90)

瓦斯检查员操作标准 (91)

隔爆设施安装工操作标准 (92)

防尘工操作标准 (93)

风筒工操作标准 (93)

通风设施工操作标准 (94)

仪器发放工操作标准 (98)

监测监控工操作标准 (99)

监测监控主控值班员操作标准 (101)

各岗位工作流程

各岗位工作流程一、前台：（早晚班共四人）（一）上班时间：早班10：00—19：00，晚班17：30—02：30 （二）操作流程： 1.打开电脑，接上内线电话。传送数据到数据库，打开版面，进入我的电脑。 2.点击D盘、选择签单明细或是现金收入。就是明细收入、支出，对好每天的帐，确认员工消费、优惠卷、消费卷员工签单。接着是打扫大堂的卫生。（桌面、台面、烟灰缸、报纸、添纸巾、收银台、展示台、电脑、等） 3.客人储值：点击客服中心、充值卡发卡（开卡），登记客户的详细资料，确定、保存。 4.会员卡充值：点击充值卡充值、充值卡过机、输入充值金额、按回车键、充值确认。 5.状态通道：可以查询技师状态、房间状态。以房间号查询客人锁牌。 6.营业分析：查看收银交班表、查询自己所在班次的营业额。 7.取消监控表：即是资源回收站。 8.账单折扣表：储值、会员折扣明细查询。 9.会员账单分析：历史消费信息。 10.F3感应开牌：前台开牌。 11.F4换锁牌：男、女宾换锁牌。输入原号、换牌号、确认。 12.F8结账单据：结账单据数目查询。 13.辅助功能：同一时间使用，需要解锁。输入锁牌号、确定。 14.后台版：会员管理（查询客户资料）、充值卡管理（充值金额）。（二）17：30交班：准备好1000元零钱交给夜班，然后是对账。（三）工作细则： 1.岗前检查自己的仪容、仪表，保持良好的服务态度，热情礼貌，耐心周到地为顾客服务。 2.前台人员应熟知公司的所有服务项目、硬件环境以及价格优惠政策。 3.接听电话时一定要做到声音轻柔、声音要保持一定的水平线。 4.前台人员交接时，双方必须细心做好各项工作，如发现问题必须汇报当值主管或经理。 5.前台人员要定时检查锁牌开出时间过长类似的情况进行检查，如发现问题立即协助楼面工作人员解决问题。 6.准备好当天的营业备用品（散钱、备用金、发票及各类物品）；如需领料要填写领料单，由主管签名方可出仓。 7.迅速准确地收银，认真鉴别真伪现钞，现金当日交出纳，并做好各类报表。 8.完成领导临时交给的任务。 9.客人对价格有异议时，要及时查明情况，有技巧的应对。 10.坐在前台时，要经常以电脑的形式巡房，及时的掌握好房态，确定落钟没买单的客人，通知部长及时催促。 11.做好当班的账务入数，核算好将现金上交财务。或锁进保险柜。 12.接手早班交接下的备用金，盘点各类文件、卡类、文具等是否对数。

煤矿各岗位工作流程04609

煤矿各岗位工作流程

安全生产管理隐患排查、流程检查闭合管理流程图矿长、分管领导指令信息反馈隐完患善消流除程作业现场存在问题各工作流程执行情况隐患整改“四定表”或电话通知筛选分类、整理记录隐患责任单位落实整治问题施工单位、负责人、制定措施落实人员指导、监督检查、复查合格不合格反馈处罚整改过程检查人员（值带班领导、安全员、瓦检员）值班领导、工程技术人员、安全员、瓦检员现场可落实

各岗位工作流程序号工作流程 1 负责全矿行政工作 2 定期召开安全生产工作例会和矿长安全办公会议，研究解决安全生产工作中存在的问题、隐患。 3 审定本单位安全生产规划、年度安全工作计划、安全工作目标，对公司下达的各项指标提出具体实施方案。 4 督促、检查各分管副职分管范围内的安全工作 5 负责重大事故隐患的整改，监督检查各单位隐患整改和安全生产责任制的落实情况；负责考核各单位安全生产目标完成情况，落实安全生产奖惩制度。 6 贯彻执行党委和职代会作出的关于安全生产决议。负责向职工代表大会报告企业安全生产情况和安全生产计划执行情况。 7 审批事故应急预案，定期组织预防事故演练.发生事故时，应立即赶赴现场，组织指挥抢救，并按照有关规定调查处理，提出处理意见，并上报公司。序号工作流程 1 负责组织本单位的生产工作。 2 定期主持召开分管范围内的安全生产会议，研究解决生产过程中存在的问题、隐患。 3 在分管业务范围内，计划、布置、检查、总结、评比生产工作的同时，计划、布置、检查、总结、评比安全工作。协助矿长考核分管单位安全生产目标的完成情况。 4 负责落实重大事故隐患的整改，组织编制分管业务工作内危险性较大场所的事故应急预案，并组织或协助矿长组织演练。 5 积极参加矿安全办公会议并负责组织矿安全例会，总结全矿安全生产过程中存在的问题，提出解决办法。 6 参加矿井灾害预防处理计划、规程、措施、图纸以及矿安全技术措施费用计划的会审、审查、并负责落实。 7 及时了解、掌握、检查生产过程中的安全状况和安全措施的落实与执行情况，发生重大事故时，立即赶赴现场，按矿井灾害预防计划协助矿长组织指挥处理事故，营救遇难人员。序号工作流程 1 负责组织本单位的安全生产工作。 2 负责组织编制安全生产规划、计划和安全生产技术措施计划,并组织实施,有计划地组织解决重大安全隐患和职业危害。 3 定期组织安全大检查和抽查，对查出的隐患（设备缺陷）督促有关部门制定措施，限期改正，以保证人身和设备安全。 4 组织制定、审查、修改安全生产作业规程、安全措施和各种计划，实行正规循环作业。 5 负责指挥重大事故的抢救、调查、追查、处理工作，按“三不放过”的原则，认真分析事故原因，吸取教训，制定防范措施，以免事故重复发生。

煤矿经营后勤存在的不足及今后工作打算

经营后勤专业存在的隐患及今后采取的措施煤矿隐患存在于时时处处，地面各类建筑、场所、设施、设备安全隐患不容小视。通过本期起事故汲取教训，经营后勤专业对所辖地点进行了全面剖析检查，将工作中存在的问题和不足进行分析，现将存在的隐患及整改方案汇报如下：一、存在隐患和不足（一）存在的隐患 1、火灾隐患，包括木料场、煤场、地面设施、井口火源、炸药库的防火隐患。 2、偷盗隐患，办公区、生活区、生产区、仓库、炸药库的偷盗隐患。 3、交通事故隐患，职工上下班交通安全，存在个别骑行摩托车安全隐患。 4、用电隐患，室内开关插座松动，线路老化，使用大功率电器等存在隐患。 5、安全保卫隐患，存在陌生人员及车辆随意出入矿区的隐患。（二）工作中的不足 1、由于市场行情差、休班多等诸多客观原因，职工在日常工作中存在惰性思维，总想如何把班先休完，没有把工作放在首位，工作积极性不高，效率低。 2、业务素质参差不齐，业务能力断层较大，工作边摸索边干，

工作效率低。材料配件规格型号掌握不全面，资金紧张等原因导致物资供应不够及时准确。 3、管理上仍有空档，对各项制度和安排的工作执行力度不够，没有超前思维战略，时常有“被动管理、被动执行”现象。二、今后采取的措施（一）各类隐患排查和治理措施 1、保卫科严格二十四小时值班制度和日夜间巡逻，执行轮流值岗制度，保证矿区人身财产的安全。 2、物业处定期排查室内外电缆线路，发现隐患及时联系电工整改。 3、保卫科做好上下班禁止骑行摩托车检查，安排好职工住宿避免上下班交通事故的发生。 4、保卫科做好来访人员和车辆登记工作，对进出车辆、人员严格检查，严禁携带易燃易爆物品进入矿区。 5、火工用品库房严格管理，严格按照领用规定使用，严格执行24小时值班制度。（二）物资管理方面改进措施 1、加强计划采购，提高管理水平。针对现在计划项目多、各单位上报计划不够及时、以至材料需求临时计划偏高的状况，为了确保各单位物资供应，我们将重点把计划管理放在首位，提高计划工作的严肃性、科学性，降低临时计划提高准确率。对特殊材料、加工周期较长的材料要提前以书面形式提给供

煤矿39个风险岗位

煤矿特种作业人员“应知应会应做”“必知必会必做” 一、煤矿电钳工序岗位危险源防范措施应知、应会、应做必知、必会、必做岗位号（工种）安全风险应急方法 1 机电维修工 1.带电的设备、电 1.发生触电伤人或切 1.应知煤矿机电设备基本结 1.必知持有效证件上岗；缆漏电触电伤人；断电源，积极救治伤构、性能原理和参数； 2.必知设备安装、危害、保养、 2.井下电气火灾 2.应知设备完好和防爆标员和实施灭火；检修流程和标准；烧伤并引发瓦斯 2. 保持绝缘用具齐 3.检修佩戴相应防护用具，电准，按工艺标准检修，入井事故；全完好，严格按规程前应对设备进行防爆性能器设备停电闭锁 3.搬运、吊装设备 4.检修时会整齐使用工具、仪操作；检查；碰伤； 3.搬运吊装时捆绑牢 3.熟悉案情技术操作规程；表和消防器具； 4.设备外露的转 4.检修完毕应将油污及清洁 5.随身携带便携式报警仪，只靠，轻装轻放；动和传动部分划 4. 对设备外露的转物料清理干净并带出井外。有在瓦斯浓度1%以下方可断伤、绞伤；动、传动部位加装护 5.会使用灭火器、绝缘工具电检修和维护保养井下设备 5.油污引发火灾罩等防护设施，停机用具。和电缆。事故。检修必须闭锁电源开 6.应知岗位风险，应会应做 6.出现紧急情况时必须采取关；预防和应急措施。应急措施，防范事故发生。 5. 及时清除检修油污。 2 地面变（配） 1.触电、电弧伤 1. 配电室配备消防 1.应知地面变（配）电所负 1.持有效证件上岗；电所值班员人、电器火灾；器材、器具，发生触荷、运行状况、保护、安全 2.必知安全设施齐全、保护转 2.倒闸误操作、误电、电弧及电气火灾设施及设备完好状况。置灵敏、穿戴绝缘用具操作送电、误停电，误时先断电采取措施救 2.会处理一般电气故障，熟带电设备；打开带电高压开治人员和实施灭火；悉安全技术操作规程。 3.必知地面变电所供电系统、关柜。 2.按照倒闸操作程序 3.熟悉掌握电气设备的安全熟悉系统图并定期演练倒闸闭合、分断开关，按防护转置及带电闭锁功能操作及应急处理方法。程序打开高压开关。并正确操作； 4.检查电气设备停电、闭锁、高压开关带电闭锁防 4.操作高压设备时应立于绝挂牌，执行“两票”制度、护功能失效不得运缘台或绝缘胶垫上；复述制度。行。 5.会使用灭火器。 5.出现紧急情况时必须采取应急措施，防范事故发生。

煤矿后勤管理制度

【煤矿后勤管理制度】企业后勤管理制度三篇企业后勤管理制度一 1.执行上级的命令和指示。 2.全面负责行政后勤部的工作。 3.负责制定职责范围内的相关管理制度并督导管理执行。 4.负责做好与有关业务单位和酒店有关部门的沟通、协调工作。 5.做好员工的政治思想工作，关心员工生活。 6.做好副总经理安排的其它工作。企业后勤管理制度二 1、负责经过领导审批的物品采购工作，并按时、按质、按量、按合理价格完成采购工作 2、办公用品的领取、使用、管理和维护。 3、向有关部门递交文件、报告等外勤工作。 4、负责全公司设施的管理，加强与有关部门的联络，保证物品正常使用 5、负责规定范围内的电话、水、电费的交纳工作，并认真核实费用明细，严格把关，发现问题报主管领导。 6、负责协助领导做好对外接待工作。企业后勤管理制度 7、办公室的财物管理，环境卫生管理及一般事物的管理。

8、负责书报、信件、刊物管理，并按规定范围及时传递和分发，不准积压。上级来电、来文、来函的管理，并及时报领导处理 9、负责做好有关会议的记录及会务工作，并根据需要整理会议纪要。 10、完成领导交办的其他临时性工作。企业后勤管理制度三一、行政管理 1、在总经理领导下，负责组织安排总经理办公会议议程，并做好记录，发布会议纪要，检查落实情况; 2、负责组织起草企业综合性工作计划、请示、报告、总结、规划、通知、函电; 3、负责公司印鉴，介绍信的使用管理; 4、负责文件、文档、材料的修改、打英复印和文书档案的管理; 5、负责对外各种来信、来访的接待、联系; 6、负责行政值班安排和检查工作; 7、负责与工商、技术监督、物价、卫生防疫、卫生检疫、检验、消协等主管部门的外联工作; 8、负责门店运营各种耗材的使用管理，控制相关费用支出。卫生防疫工作。二、人事管理 1、负责制订人事调配、管理、劳动纪律等规章制度，并负责检查、监督规章制度的落实情况;

公司各部门架构、岗位职责和工作流程

公司各部門架構、崗位職責和工作流程一、目の為進一步規範管理，明確各部門架構、各崗位職責、工作流程；以指導各部門、各崗位運作；優化工作流程の同時提高工作效率及團隊協作，適應公司可持續發展需要。二、概述和適用範圍本程序適用於章華漢草商超事業部運作三、組織架構

四、部門職責及工作標准（一）銷售部職責 1、部門職責： ◆根據公司發展戰略，組織制定銷售戰略規劃，完成回款指標。 ◆掌握市場動態，負責收集行業政策、競爭對手信息、客戶信息等，分析市場發展趨勢並有獨特見解。 ◆定期、准確の向營銷總監和相關部門提供有關銷售、回款、費用等反映公司銷售工作現狀の信息，為公司決策提供信息支持2、大區經理崗位職責及工作標准：報告上級：營銷總監/總監助理關聯崗位：市場經理、推廣經理、督導

（二）推廣部職責 1、部門職責： ◆負責品牌在終端の推廣及銷售工作 ◆掌握市場動態，收集行業政策、競爭對手等信息，定期、准確の向公司反饋，為公司決策提供信息支持 ◆與部門相關の其他職責 2、推廣經理崗位職責及工作標准：報告上級：營銷總監/總監助理關聯崗位：大區經理、市場經理、督導、客服、導購

備注；以上工作標准流程請參考“月度計劃模板”及“推廣經理日常工作指引” 3、督導崗位職責及工作標准：報告上級：推廣經理關聯崗位：大區經理、市場經理、導購

（三）市場部職責 1、部門職責： ◆提升品牌知名度及銷售，協助完成回款指標 ◆渠道專業化與規範化提升の標准文件及執行監督 ◆協助重點市場、重點系統打造工作及其他與崗位相關の工作 2、市場部經理崗位職責及工作標准：報告上級：營銷總監/總監助理關聯崗位：大區經理、推廣市場經理、企劃、督導、客服

煤矿各岗位、工种岗位责任制大全

矿长岗位责任制 1、贯彻执行党和国家有关方针、政策、法律、法规，贯彻执行甘肃华亭煤电股份有限公司董事会、监事会，党政组织制定的各项政策、制度、会议决议和交办的有关工作。 2、接受公司董事会、党委、监事会及委派部门的检查指导。 3、负责矿井的安全管理工作，建立、健全本矿安全生产责任制，组织制定本矿安全生产规章制度和操作规程，保证本矿安全生产投入的有效实施，督促、检查本矿的安全生产工作，及时消除矿井生产安全事故隐患，组织制定并实施本矿的生产安全事故应急救援预案，及时、如实报告生产安全事故，推行安全管理一票否决制，坚持贯彻“安全第一、预防为主”的安全生产方针。 4、负责矿井的生产、质量、技术开发、技术改造、矿井改扩建、物资供应、人事管理、财务管理、治安保卫、后勤服务等全面工作。 5、负责矿井内部经营、核算管理，按股份公司的要求，建立核算体系和指标体系，制定相关制度和实施细则。 6、负责落实股份公司下发的各种计划，并及时报送相关统计报表。 7、负责全矿职工的政治思想、安全意识、业务能力等方面的教育和培训工作，全面提高职工队伍的整体素质。 8、负责矿井的三项（劳动、人事、分配）制度改革，通过管理、制度、科技创新，不断提高矿井现代化水平，促进矿井不断升级。 9、积极组织矿井开展小改小革活动、修旧利废、增收节支，加强各项费用的管理和控制，降低经营成本。 10、积极组织矿井科学地编制生产接续、技术改造方案，保证矿井可持续发展。 11、制订并实施矿井经营决策、长远规划、年度计划、重大技术改造。

12、按要求下井带班、促进矿井各项管理制度落到实处。党委书记岗位责任制 1、负责、监督落实党的安全生产方针、政策、指示到矿井。 2、协助矿行政部门做好安全生产的管理工作。 3、对矿井开展的各类安全竞赛活动负责组织和宣传发动，对全矿干部职工安全教育负总责。 4、组织安全纪律检查小分队，每月不定期组织安全检查活动。 5、按要求下井带班、促进矿井各项制度落到实处。 6、负责矿井产品销售工作。 7、参与职工因工死亡、工伤和职业病的调查、分析和处理，监督检查基层单位落实预防措施的实施情况，协同单位领导做好善后工作。 8、对单位重大事故的调查处理负监察责任。对事故发生单位和调查组不负责任或有意掩盖事故真相的行为有权予以处理。 9、按照国家有关规定，定期组织疗养和辅助医疗工作。定期组织职工进行身体检查，健全职工健康档案。安全副矿长岗位责任制 1、贯彻落实党和国家各项安全生产方针、政策、法律、法规。 2、负责主持召开安全办公会和组织全矿性的安全质量大检查。督促安全检查科的检查工作，对查出的问题和安全办公会决议责成相应单位按四定原则进行整改。

煤矿后勤工作总结

煤矿后勤工作总结煤矿后勤工作总结后勤工作总结煤矿后勤工作总结工作总结后勤煤矿今年以来，后勤系统紧紧围绕全矿总体工作目标，以打造煤海明珠为目标，突出环境整治、医疗卫生、供热、房改、计生工作等重点管理，使全矿后勤面貌得到了进一步改善，也使员工的生活质量得到了明显提高。一、强化矿容矿貌整治，建设园林式企业初具规模今年以来，我们后勤系统以绿化美化矿山，治理矿容环境卫生为重点，以创建集团公司最佳、全煤系统一流的现代化园林式旅游矿井为目标，精心组织、真抓实干，使矿容矿貌呈现出崭新的变化。一是狠抓了绿化，我们对全矿的绿化进行了短期、长期规化，分步实施，一年来共植树1389株，延长绿篱2200米，种植草坪9300平方米，草花4885平方米，灌木800株，购买盆花1600盆，绿化覆盖率达32%，特别是对矿雅馨园、沁馨园两个公园的绿化进行了科学合理的规化，使这两个公园的面貌得到了根本改变，成为广大职工群众休闲娱乐的好场所。我矿被集团公司授予“矿容卫生十佳单位”、“绿化先进单位”，被市评为“绿化先进单位”，荣获山西省“造林绿化先进单位”称号。二是狠抓了环境卫生，今年共清理死角64处，清运垃圾38600吨，清掏粪便5287车，清掏下水道、防洪沟2300米，保证了矿内卫生的整洁，全年无传染病、流行病暴发和重大食物中毒事故，其他传染病发病率比去年下降20%，公厕卫生、四害等10项指标全部达到国家标准，全矿单位卫生的合格率由过去的90%提高到了100%。我矿被市评

为“创建国家卫生城市先进单位”，荣获山西省“爱国卫生标准单位”称号。三是狠抓了矿容矿貌整治。我们制定了《矿容矿貌管理办法》，以整治“六乱”为突破口，全面加大了矿容管理力度。首先整治了集贸市场，严格“门前三包”制度，同46家单位和个体经营户签定了“门前三包”责任书，并推行了“三定一包”管理，市场和大街的面貌得到了明显改观。其次整治了乱搭乱建，共制止乱搭乱建23处，拆除违章建筑37处868平方米，极大地遏制了乱搭乱建风。第三是整治了乱摆推点，取缔马路市场6处，交通和社会秩序明显好转。第四是整治了乱贴乱喷乱发广告，共制止乱贴广告87人次，制止乱喷乱发广告78人次，处罚27人次，没收喷广告机6台，广告2万多份，清洗牛皮癣广告3000多处。第五是整治了乱堆乱放，共清除沿街门前乱堆乱放各种物料43处，制止乱停乱放车辆80多台次，全矿地面环境焕然一新。二、强化住房管理工作，确保了房改顺利进行一是组织了对采煤沉陷区住宅受损情况的上报工作。按照集团公司采煤沉陷会议的安排和要求，我们组织人员深入沉陷区对受损户进行了突击摸底登记，顺利完成了上报工作，我矿马武里、马武沟、晋南里、西华里四个沉陷区共上报受损户数2370户，面积达9.8万平方米。二是组织了房改工作。住房制度改革是我矿职工家属的一件大事，关系到每一位职工的切身利益。六月份房改工作正式开始，首先我们向全矿各单位转发了房改方案，利用广播电视对方案的主要内容进行了宣传播放，在平安广场举行现场咨询活动，向职工家属发放宣传资料300余份，同时在房地产科设立咨询办公室，由专人负责咨询，解答问题。按照集团公司房改有关公房出售程序，向住户发放房改申请表3000余份，为避

公司员工工作流程及管理制度

目录流程、制度篇第一章流程制度职员招聘规定职员招聘流程图职员招聘流程讲明岗前培训内容试用期入职流程图试用期入职流程讲明职员转正/晋级考核制度试用期转正流程图试用期转正流程讲明职员晋级流程图职员晋级流程讲明职员职业规划规定职业规划流程图职业规划流程讲明职员调岗、离职交接制度职员调岗流程图职员调岗流程讲明治理人员奖惩权限职员停职流程图职员停职流程讲明后勤服务讲明书规定公司、分店后勤服务讲明

后勤服务流程图后勤服务流程讲明职员离职规定离职流程图离职流程讲明职员开除规定开除流程图开除流程讲明第二章补充制度公司部门月考核规定分店团队评比规定职员考勤休假治理制度和讲明工装治理制度工具篇（附件）公司分店架构 (附件1) 职员岗前培训内容（附件2）职业规划路径图（附件3）分店后勤服务讲明（附件4）人力资源部各类表格模版（附件5）岗位讲明书（附件6）岗位任职标准（附件7）公司分店档案治理汇总（附件8）第一章流程制度招聘制度、流程

职员招聘规定 1.招聘原则：公司招聘以认人唯贤为差不多原则，公司职员在被聘用及晋升方面享有均等的机会；补空缺职位时，本公司将首先考虑在职职员，然后再向外招聘；工作表现是本公司晋升职员的最要紧依据。 2.招聘规定： 1)分店主管级以下的（不含主管级）职员在各分店面试求职，经公司人力资源部审核符合录用条件者，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 2)分店主管级以上的职员必须由公司人力资源部和相关部门经理进行初试符合录用条件后，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3)公司部门经理以上（含部门经理）由公司人力资源部面试合格后，推举总经理最后复试，经岗前培训考核通过后，方可进入试用期。 3.招聘途径：公司招聘途径是结合企业实际情况，并依据各招聘媒体的优缺点进行优化组合，方可达到低费用、高效率的运作特点。 1）报纸媒体招聘： 2）网站媒体招聘：a、本地网站媒体招聘 b、全国网站媒体招聘； 3）人才市场招聘： 4）院校招聘： 4.初试要求： 1)面试要求：（面试前为应聘职员提供企业概况介绍和岗位讲明书）

各岗位工作流程

各岗位工作流程早班: 晚班: 时间店长工作流程销售顾问工作流程前台收银工作流程美容师工作流程 8:50-9:00 1．打考勤卡、换工服，整理仪容仪表 1.打考勤卡、换工服，整理仪容仪表 1. 打考勤卡、换工服，整理仪容仪表 1. 打卡，换工服，整理仪容仪表 9:00-9:20 1.晨会内容的整理 2.检查财务昨日档案录入与顾客的消与耗 3.检查店内卫生，物品准备是否齐全 1. 打扫卫生分担区 2. 顾问与店长沟通，制定晨会内容及当天工作安排 1. 整理前台环境卫生 2. 检查电话和刷卡机 3. 登陆工作群（4. 与物业沟通水温） 1. 整理个人卫生分担区 2. 做好今天的准备工作（毛巾、茶水、服务工具、环境卫生） 9:20-9:30 1. 店长带人巡查卫生情况 1. 跟随店长卫生检查 1. 跟随店长卫生检查 1. 跟随店长卫生检查 9:30-10:00 1. 组织召开晨会 2. 做好晨会记录 1. 参加(组织召开)晨会 1. 参加晨会 1. 参加晨会 10:00-12:00 1. 收集顾问客户分析数据及业绩下达情况 2. 查看预约表，了解预约情况 3. 协助顾问分析目标顾客 4. 检查员工培训工作 5. 填写店长工作日志，监督顾问销售消耗情况 6. 相关物品巡查（备品、餐品、库存） 7. 其他相关工作 1.查看本组美容师到岗人数及休息情况是否有缺岗 2.当天会员生日电话回访 3.查看顾客预约情况（明确组内员工当天工作任务<销售、消耗、学习等>），根据前一天分析的情况作再次确定，有疑问随时调整开小组会（11:00） 4.填写顾问工作日志 5.组织安排员工培训 6.对本组员工负责到店顾客，进一步跟踪以便达成销售与消耗目标计划 1.查看今天预约客人并按时间段打确认电话 2.整理前一天遗留档案录入，并以电子版形式上传公司 3.接听店内顾客预约电话并按轮牌做好相关预约工作 4.接收公司下发电子文件及转交物品、文件、信函并通知店长及时查看 5.预约顾客档案准备 6.负责监督安排美容师轮牌与立岗 7.认真执行上级任务 1.查看当日预约情况，和顾问分析今天的顾客，做好销售计划并填写工作日志 2.工作中出现的难题与顾问和店长沟通 3.归属顾客电话预约及回访 4.积极服从组内培训工作，练习手法，学习专业知识等 5.服务客人过后，及时检查仪器设备是否有问题，并上报店长 12:00-12:40 午餐午餐午餐午餐

煤矿岗位标准操作流程

XX煤业有限公司岗位标准流程操作法汇编二0一五年一月

目录采煤专业采煤机司机岗位标准流程操作法采煤机维修工岗位标准流程操作法乳化液泵站司机岗位标准流程操作法乳化液泵站维修工岗位标准流程操作法支架操作工岗位标准流程操作法支架维修工岗位标准流程操作法破碎机、转载机司机岗位标准流程操作法破碎机、转载机维修工岗位标准流程操作法刮板运输机司机岗位标准流程操作法刮板运输机维修工岗位标准流程操作法单体液压支柱支护工岗位标准流程操作法单体液压支柱回柱工岗位标准流程操作法转载机安装工岗位标准流程操作法转载机撤除工岗位标准流程操作法刮板运输机安装工岗位标准流程操作法刮板运输机撤除工岗位标准流程操作法液压支架安装工岗位标准流程操作法液压支架撤除工岗位标准流程操作法胶带输送机安装工岗位标准流程操作法胶带输送机撤除工岗位标准流程操作法采煤机安装工岗位标准流程操作法采煤机撤除工岗位标准流程操作法矿压观测工岗位标准流程操作法采煤机维修工岗位标准流程操作法

地面电钳维修工岗位标准流程操作法地面乳化液泵维修工岗位标准流程操作法地面三机维修工岗位标准流程操作法地面单体支柱维修工岗位标准流程操作法地面三用阀维修工岗位标准流程操作法掘进专业掘进打眼工岗位标准流程操作法锚杆（锚索）支护工岗位标准流程操作法耙装机司机岗位标准流程操作法放炮员岗位标准流程操作法喷浆工岗位标准流程操作法巷修工岗位标准流程操作法综掘机司机岗位标准流程操作法综掘机维修工岗位标准流程操作法机电专业井下电钳工岗位标准流程操作法地面变电所变配电工岗位标准流程操作法变配电工岗位标准流程操作法水泵司机岗位标准流程操作法提升机司机岗位标准流程操作法主井装载输送机司机岗位标准流程操作法井下提升机司机岗位标准流程操作法通风机司机岗位标准流程操作法压风机司机岗位标准流程操作法矿灯工岗位标准流程操作法司炉工岗位标准流程操作法大型设备维修钳工岗位标准流程操作法

煤矿后勤岗位工作标准

煤矿后勤岗位工作标准员工浴池岗位工作标准一、职责 1、提供舒适、卫生的洗浴服务。 2、提供整洁、安全的洗浴环境。 3、提供员工需要工作服清洗。 4、做好防火、防盗、防洗浴人员滑倒摔伤工作。 5、组织员工学习培训，提高员工素质。 6、实行“双标”管理，逐步达到品牌部位。二、岗位工作标准 1、保证员工正常洗浴，女浴池按时供水，其它洗浴部位保证24 小时供水，水的温度控制在正常范围内。 2、冬季供暖期，更衣室温度要保持在20度以上。供暖设施出现故障及时报修。 3、室内卫生干净整洁，物品摆放整齐有序，更衣箱、座椅无灰尘，地面无痰迹，无杂物，玻璃干净透彻，室外卫生干净无垃

圾。 4、搞好更衣室内的“除四害”工作。 5更衣箱配备齐全，完好，淋浴设施保证正常使用。 6、更衣室内照明设施齐全，夏季配好纱窗，电风扇，必要的地方配空调。 7、有贵重物品保管站，为员工提供保管服务。 8、各种设施齐全，设备符合安全标准。洗浴区，更衣区地面要搞好防滑，保证安全洗浴。 9、班前会要讲好安全，工作人员要严格按规程作业，班中搞好巡视，避免各种不安全事故的发生。 10、应急灯、安全疏散牌和各种警示标志齐全完好。有安全长效管理机制。 11、岗位工作标准，各项管理制度，公开上墙，并严格执行。 12、杜绝长明灯、长流水现象，各项指标控制在预算之内。 13、工作人员素质提高较快，各项工作有创新。员工宿舍岗位工作标准

一、职责 1、为住宿员工提供优质的住宿服务。 2、健全、完善和落实各项管理制度。 3、组织学习培训，提高服务人员素质。 4、按章操作，做到自主保安和相互保安。 5、实行“双标”管理，不断创立精品部位。 6、完成领导交给的其它各项任务。二、岗位工作标准 1、集体宿舍形成封闭式院落，安静整洁，院内绿化，美化，硬化好。 2、室内床上用品定期更换，设施配套齐全。宿舍楼道照明灯齐全无坏损。 3、暖气管路、洗漱间管路、厕所管路、纱窗、果皮箱等设施齐全完好 4、24小时供应冷、热水，冬季供暖温度达到规定标准，发现异常及时报修。

公司各部门工作流程.

作业流程一、整个作业流程： ① 提单 ②签字 ④ ⑤⑧ 签字 ③下工作单 ⑥工作单 ⑦图纸/材料清单（一式三份） ⑨工作单/图纸/材料清单 ? 领用材料 ⑩清点库存，核对需购买材 ?购买完成 ?制作完成 ?安排车辆出货 ?安装调试完成 ? ? 二、工程部工作流程：厂长助理厂长仓库生产部采购业务助理业务总经理工程部人事部安装与售后部客户验收业务部财务对账收款

报价方案材料清单技指导技术资料生产实践技术指导安装实践 2.1 工程部出图流程: ⑥审批 ② ③⑦ 签字 ①下工作单 ④下单 ⑤图纸/材料清单，一式三份 ⑤提供材料资料 ⑥ 技术指导和支持厂长助理生产部厂长工程部判定业务助理采购部安装售后部工程部采购部生产部安装售后部业务部

三、生产部与各部门联系出货通知人力支援技术支持领料/成品半成品入库生产实践反馈发料/工具人员配合/成品半成品交期细分流程： 3.1、车间接单：签字工作单/图纸/材料单 NO 询问 YES YES 工程部安排车间人员仓库领料厂长助理生产部审核图纸厂长工程部生产部仓库人事部安装售后部

3.2.车间领料指定领料人按材料清单上的品名、规格、数量去仓库领料，并按仓库规定填写领料单拿工程材料清单 YSE NO 按单发料反馈要求补材料单补材料单签字发材料单按单发料指定领料人仓库在仓库的工程材料单上标注领用数量、领用人拒绝发料发料领料人生产负责人核实工程出图人员厂长厂长助理仓库发料领料下料、焊接、组装下料、焊接、组领料

煤矿后勤工作计划

某煤矿2012年后勤工作规划一、工作目标职工餐厅在省b级标准的基础上争创a级；创建一个集团文明示范窗口；创建一个物业管理示范化小区；创建一个集团红旗区队，创建三个矿级六好区队。二、总体规划 1.建立四个机制建立后勤高效管理机制。今年，逐步建立后勤工作高效管理机制，理顺管理关系，充分发挥后勤服务各单位的积极性和主动性，体现后勤管理的统一性和专业性。建立后勤规划发展目标机制。遵照科学性、长远性与可行性的原则，统筹我矿发展目标制定后勤发展五年规划。建立后勤长效投入保障机制。2010年集团职代会总经理工作报告中提出“建立后勤投入长效机制”，并明确各矿是后勤长效投入机制的主体。2012年逐步建立后勤长效投入保障机制，能否在整体预算中列出后勤投入专项资金，与后勤五年规划相结合，使我矿后勤服务能够长远、稳步发展。建立后勤工作考核机制。通过两年的实际操作，后勤战线绩效考核起到了良好的管理监督作用，服务质量大幅提升，职工家属认同感强，满意度高。同时受到物业事业部多次表彰，为我矿争得了许多荣誉。下一步，完善后勤工作监督考核体系，对各项新增服务项目的考核标准和细则进行修订，加强落实和执行，促进后勤管理和服务质量稳步提高。 2.探索三项改革生活服务市场化改革。后勤战线面临的主要困境是服务设施陈旧和职工年龄结构失衡。服务设施可以通过更新换代进行改善，而职工年龄结构失衡是近两年必须面对的问题。目前，后勤战线在岗集体工282人，近几年内均达到退休年龄。缺员将成为我矿后勤服务发展的最大障碍。因此，推行生活服务市场化是必然趋势。今后，以xx苑物业管理社会化为试点，引入专业服务队伍，逐步推行生活服务市场化，稳步推进体制改革，为我矿的安全生产和发展，提供重要的保障和支撑作用。工伤费用改革。虽然老工伤人员费用纳入省统筹管理，但仍有一部分费用由我矿承担，基于工伤费用居高不下的实际情况，拟定由xx与xx中心相结合，借鉴兄弟单位经验，搞好工伤费用控制管理，既要合理控制费用支出，又要保证职工就医看病，维护矿区和谐稳定。职工队伍优化改革。探索优质服务人才内部培养机制，针对物业管理、厨师、水电技工、绿化工、医护人员、年轻服务人员等技术岗位重点培养，通过岗位培训、定向培训和技术比武，培养优质人才充实后勤队伍，通过技术优化与技能提升，缓解缺员造成的岗位压力。 3. 推行双标管理推行标准化管理。依照《xxxxxxxxx勤服务标准化管理规范》，针对现行岗位标准中存在不足进行详尽的完善，使之更加具有实践性和可操作性，促进后勤管理水平和服务水平全方位提升。推行对标管理。制定完备可行的对标规划，盯住xx公司内部或外部后勤服务最好水平选标杆，对比标杆找差距，制定对标管理规划，拿出具体解决思路，指明工作方向。 4.打造一支队伍打造一支本质安全的队伍。严格“xxx”与“xxxxxxx”的落实，强力推行“xxx班组管理法”，把食品卫生、用电管理、机械使用和防火防盗作为重点抓好,结合“安全生产五个到位”做好冬夏季“三防”工作，在服务安全生产的同时，做到本质安全。打造一支责任心强的队伍。坚持“尽职尽责，干好本职工作”的主导思想，开展责任意识教育，落实各项管理考核制度，增强责任心、提高责任意识和服务意识。

煤矿岗位工种操作流程(最新全)

煤矿岗位工种操作流程手册（井下部分）二○一二年十一月八日

三河尖煤矿岗位工种操作流程手册 (1) 前言......................................................................................................................... 错误！未定义书签。一、采煤工区各岗位工种操作流程 (1) 皮带司机操作流程............................................................................................... 错误！未定义书签。井下电钳工操作流程 (1) 小绞车司机操作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。小绞车司机挂钩工操作流程............................................................................... 错误！未定义书签。采煤机司机操作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。出口工操作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。支架工操作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。乳化液泵工操作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。班长工作流程....................................................................................................... 错误！未定义书签。验收员工作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。转载机司机操作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。运输机司机操作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。排水工操作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。零活工操作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。二、掘进工区各岗位工种操作流程 (1) 掘进工工作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。耙装机司机工作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。绞车司机工作流程............................................................................................... 错误！未定义书签。绞车司机挂钩工操作流程................................................................................... 错误！未定义书签。放炮员工作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。综掘机司机工作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。刮板输送机司机工作流程................................................................................... 错误！未定义书签。皮带输送机司机工作流程................................................................................... 错误！未定义书签。班长工作流程....................................................................................................... 错误！未定义书签。验收员工作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。井下电钳工工作流程 (1) 侧卸式装煤机....................................................................................................... 错误！未定义书签。锚杆锚索工操作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。打眼工操作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。推车工操作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。喷浆工操作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。支棚工操作流程................................................................................................... 错误！未定义书签。机电安装工操作流程 (1) 排水泵工操作流程............................................................................................. 错误！未定义书签。井下电钳工操作流程......................................................................................... 错误！未定义书签。装、卸料工操作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。三、生产准备工区各岗位工种操作流程 (1) 小绞车司机挂钩工操作流程............................................................................... 错误！未定义书签。小绞车司机操作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。井下电钳工操作流程 (1) 乳化液泵工操作流程........................................................................................... 错误！未定义书签。