可口可乐公司的发展战略分析

可口可乐公司的发展战略分析

【摘要】提到饮料行业，可口可乐公司无疑是饮料行业的老大，它凭借着独特的秘方，悠久的历史，严谨的作风在全球的市场上占有较大的市场份额，可口可乐公司是成功的，它的发展是永久的，经久不衰的。

【关键词】可口可乐；战略管理；SWOT分析

一、公司简介

可口可乐公司于1892年成立，总部设在美国乔亚州亚特兰大，是全球最大的饮料公司，拥有全球48%市场占有率，可口可乐公司在200个国家拥有160种饮料品牌，包括汽水、运动饮料、乳类饮品、果汁、茶和咖啡，也是全国最大的果汁饮料经销商，在美国排名第一的可口可乐为其取得超过40%的市场占有率。

二、可口可乐公司旗下的产品

碳酸饮料：可口可乐、健怡可口、雪碧、醒目、芬达

果汁饮料：美之源、酷儿

草本饮料：健康工房

茶饮料：茶研工坊

饮用水：水森活、冰露

维他命饮料：酷乐仕

三、可口可乐公司的经营宗旨

（一）持续提高产品的质量

如果产品的质量达不到消费者的满意程度，那么产品最终会被市场淘汰，被消费者所抛弃，那么可口可乐公司为什么能够长久的不衰，那主要的原因就是可口可乐公司非常重视产品的质量。目前可口可乐公司在全球装瓶厂推广的TCCQS系统，就充分的体现了这种理念。

（二）技术的不断改进

上个世纪90年代一直到现在，他的包装不断的提高，越来越吸引消费者的眼球。

（三）优质的售后服务

在炎炎夏日，每个人都希望能够喝到冰凉爽口的饮料，可口可乐公司充分做到了这点，他给每个销售点都配置了冰箱，能够让消费者喝的凉爽。

四、可口可乐的公司策略

（一）从3A到4P

3A：“以客为尊”是可口可乐公司经营的基本策略，其具体的的市场原则有3条，即3A策略——要让顾客“买的到”;“买的起”；”乐意买’。市场

上处处都有可口可乐公司的产品，消费者随处都可以买的到，价格便宜，如果顾客买不起，公司就无法生存，消费者喜欢喝可口可乐公司的产品，喝了之后还想喝。

4P：即“大红广告“，随处可见的大红可乐招牌，吸引着消费者的眼光；”渴望产品“，让消费者满足他们的欲望；”尊荣形象“，品牌形象的维护，让可口可乐公司长久以来的营销活动受到消费者的肯定；”物超所值“，人人都消费的起，人人都能享受到可口可乐所带来的超值快感。

（二）市场策略——出奇制胜

当减肥成为全世界一种流行时尚，无论在哪个国家，哪种肤色，无论胖瘦，女性们都高喊减肥的口号，高糖、高热量的可乐自然被她们拒之门外，而不管可口可乐的味道多么吸引人，于是可口可乐抓住女人的这种心理，可发了一种新型可乐——低卡可口可乐，在试饮料的活动中，其口感、健美功能都被证明是一流的。同时为了赢得男性市场，可口可乐公司在宣传上双管齐下，制作了一系列一，以男性为主要对象的广告，广告以“百闻不如一尝“为口号，主题在于宣传他的口味，而不是其所含热量。广告收到了巨大的成效，低卡可口可乐凭借着独特的风味、特殊的功效，一上市就抢占了大部分市场。

（三）角色营销——酷儿风暴

角色营销的指建立在关系营销的新观念基础上，运用新的营销媒体、组织，以满足角色需求和创造新的角色市场为中心的一种营销理论。它在本质上是关系营销的一种延伸和深化，同时又有效的融合了网络营销和绿色营销。

酷儿果汁饮料的细分的目标群锁定在6~14岁的儿童，有香橙和苹果等多种风味。可口可乐公司还通过理性诉求强调功效；果汁里添加丰富的维生素C及钙，这给注重孩子健康的父母吃了定心丸，使酷儿赢得家长的信任。

成功的角色营销使酷儿获得了巨大的成功，2001年酷儿旋风席卷亚洲。同年酷儿成了日本排名第一的果汁饮料品牌。在2002年的果汁饮料大战中，表现最抢眼的品牌非“酷儿“莫属。”酷儿“在众多竞争者中胜出。

（四）通路策略——随处可得

1．通路策略。可口可乐认为，有人的地方就会口渴，那么，自然而然的就需要他们的饮料。他们的终极目标是让可口可乐像自来水那样，也就是说：当你扭开水龙头的时候，汩汩流出的竟然是冒着泡沫的棕红色液体——可口可乐！

2．全国销售。可口可乐公司选择了本土化策略：仅仅提供可口可乐的原浆，其余的全部在当地调配，当地瓶装，当地销售，通过实现本土化和专门经营，可口可乐产品在全球遍地开花，其销售网几乎是无处不在。

3．网络魅力。要实现随处可见，当然也不能忽视网络的巨大威力。它打破了国界的限制，延伸到世界额每一个角落。要将可口可乐的信息快速地，成本低廉地传至到世界各地，网络是最佳的选择。

4.势不可挡的广告效应。可口可乐公司要求其广告和品牌保持高度一致性，因此其广告宣传和品牌定位一般都是由其位于亚特兰大的总部统一遥控，有着非常严格的限制。可口可乐公司非常重视广告的魅力，它无处不在，无时不在的广告宣传。

5.声势浩大的赞助活动——可口可乐公司的奥运情结。可口可乐公司投入巨资赞助奥林匹克运动会不仅在于它的规模宏大，是世界级的体育赛事，而且奥运会的理念和可口可乐公司的品牌精神是相吻合的，奥运会的理念是“更快、更高、更强”，而可口可乐在全球范围内一直宣传的品牌核心价值观是“乐观奔放、积极向上、勇于面对困难”，这与奥运会的精神是恰好吻合的。这一点是非常重要的。历年的奥运会上都会有为数众多的赞助商和他们乏善可陈的奥运主题广告。这些广告并没有取得任何辉煌的成效，没有几家品牌是因为奥运而在消费者心目中留下多少深刻的印象。可口可乐公司的历次奥运之行都取得了极大的成功，而每一届的奥运会也都成了可口可乐公司诠释其品牌的最佳时机。

五、可口可乐公司的SWOT分析

（一）优势

可口可乐的优势包含了：品牌悠久、良好的质量、模仿困难度高、具有创新的精神、强大的营销策略等。

1．品牌悠久，可口可乐的历史悠久，1892年艾萨坎德勒以美金2300元取得可口可乐配方及所有权，1919年欧尼斯伍德瑞夫财团以2500万美元买下了

可口可乐，运用了许多的营销手法，让可口可乐公司扬名国际，1892至今也已一百多年的历史，创造了不朽的成就。可口可乐公司的作业流程标准化，市场占有率高,产品更是市场的领导品牌。这使得可口可乐成为全球最大之软性饮料业巨人,拥有大厂优势及强大之全球竞争力。

2．良好的质量，1987年可口可乐公司正是在台湾高雄厂完工。在1991年获得经济部工业局GMP认証，之后也兴建了桃园新厂，于1996年得到优良厂商的GMP认证，1997年得到ISO 9002认证，1999年获得ISO 14001认证。不仅如此，可口可乐也有一套良好的危机处理办法，让消费者信赖可口可乐的质量。

3．模仿困难度高，可口可乐的有着他们不公开的可乐“秘方”，特殊风味与口感是在当今市场尚未看见的。虽然饮料业容易制造，但可口可乐的高市场占有率以及他的饮料传奇，是其他公司所难以模仿的。可口可乐饮料的核心产品之神秘配方处於极度保密,使其流行100年後而不衰。

可口可乐公司的产品拥有便利性(随处可得),独特风味(神秘配方)及价格公道等特色。产品生命周期为循环再循环型态,历久弥坚。其通路布建相当完整(尤其是自动贩卖机之设置),并拥有速食业(以麦当劳为首)的强大销售通路。

4．有创新的精神，可口可乐在行销饮料之余，也经营了许许多多的周边商品，这些产品为可口可乐带来极大的商机，也为可口可乐的知名度扎下了良好的基础。其具有强势行销能力,体系及企业广告。可口可乐的品牌形象深植人心,已成为消费者生活之一部分。可口可乐公司极具创新及高度研发能力,最具代表性为健怡可口可乐之推出,一上市即造成风潮。可口可乐不断在外包装做创新，