物业保洁年度工作计划表范本 物业保洁检查表
2024年物业保洁工作计划表范本(5篇)
2024年物业保洁工作计划表范本日期: 时间段: 工作内容:1月1日 08:00-10:00 清理物业大厅10:00-12:00 擦拭楼道扶手、护栏等公共区域1月2日 08:00-10:00 扫除小区公共区域10:00-12:00 擦拭垃圾箱、垃圾桶等设施1月3日 08:00-10:00 清洗公共厨房10:00-12:00 打扫小区花坛、公共绿地1月4日 08:00-10:00 擦洗小区停车场10:00-12:00 扫除小区内道路1月5日 08:00-10:00 清洁物业办公区域10:00-12:00 维护小区门禁系统1月6日 08:00-10:00 擦拭电梯门、墙面等10:00-12:00 物业设施巡检及维修1月7日 08:00-10:00 打扫物业后院10:00-12:00 擦拭小区公共设施玻璃等1月8日休息1月9日 08:00-10:00 清理小区游乐场10:00-12:00 擦拭小区广告牌、指示牌1月10日 08:00-10:00 维护小区照明设施10:00-12:00 擦拭小区立柱、栏杆1月11日 08:00-10:00 扫除小区公共楼梯10:00-12:00 清理小区水池、喷泉1月12日 08:00-10:00 维护小区门锁系统10:00-12:00 擦拭小区宣传栏1月13日 08:00-10:00 打扫小区道路排水沟10:00-12:00 维护小区标志牌1月14日 08:00-10:00 擦拭小区围墙10:00-12:00 清理小区垃圾处理区1月15日休息以上是2024年1月份的物业保洁工作计划表范本,根据情况可以进行调整和修改,确保工作的有序进行和高效完成。
在每一项工作中,要严格按照操作规程进行,确保工作质量。
同时,要定期对物业保洁工作进行评估和总结,及时发现问题并加以改进,提高服务质量,满足住户的需求。
2024年物业保洁工作计划表范本(二)一、工作目标1. 提高物业保洁工作的质量和效率。
物业保洁年度工作计划表
物业保洁年度工作计划表一、工作目标本年度的工作目标是确保物业内外环境的整洁和卫生,提供良好的居住和工作环境。
二、工作内容1. 日常保洁工作a. 办公区域的保洁工作,包括办公桌、椅子、地板、窗户等的清洁和打扫;b. 公共区域的保洁工作,包括走廊、楼梯、电梯、垃圾桶、公共洗手间等的清洁和打扫;c. 室外区域的保洁工作,包括花坛、草地、停车场等的清洁和打扫;d. 物业公共设施和设备的保洁工作,包括水管、电线、照明设备、电梯等的清洁和维护;e. 垃圾处理工作,包括垃圾分类、垃圾收集、垃圾清运等工作;f. 其他与保洁相关的工作。
2. 设备和材料管理a. 确保所有保洁设备的正常运转和维护,及时修理或更换损坏的设备;b. 管理保洁材料的使用和补充,确保有足够的清洁用品;c. 定期检查设备和材料的使用情况,提出新的采购计划。
3. 人员管理a. 管理保洁人员的工作安排和调度,确保保洁工作的正常进行;b. 对新员工进行培训和指导,提高保洁人员的工作质量;c. 定期评估保洁人员的工作表现,对表现优秀的员工进行奖励和激励。
4. 服务质量提升a. 定期与业主或租户沟通,了解他们对物业保洁工作的需求和意见;b. 解决业主或租户提出的问题和投诉,及时改进保洁工作;c. 收集和总结保洁工作的数据和反馈,分析问题和改进方向。
三、工作步骤和时间安排1. 制定保洁工作计划,明确分工和责任,分配相应的工作任务和时间表。
时间:年度初。
2. 定期检查办公区域和公共区域的清洁情况,及时下发整改通知和要求。
时间:每周一次。
3. 定期进行设备和材料的检修和维护,确保设备的正常运转和材料的充足。
时间:每月一次。
4. 定期组织保洁人员的培训和交流会议,提高工作质量和相互之间的配合。
时间:每季度一次。
5. 定期与业主或租户进行沟通和交流,了解他们的需求和意见。
时间:每月一次。
6. 定期进行保洁工作的检查和评估,总结反馈并制定改进措施。
时间:每季度一次。
2023年物业保洁年度工作计划表范文
2023年物业保洁年度工作计划表范文序号:2023-01计划起止时间:2023年1月1日-2023年12月31日负责人:物业保洁部主管一、工作目标:1. 提高物业保洁工作的质量和效率,满足居民对清洁环境的需求;2. 完善物业保洁管理制度,加强对保洁人员的培训和管理;3. 节约成本,合理调配资源,提高物业保洁工作的综合效益;4. 加强与相关部门和居民的沟通协调,解决物业保洁工作中的问题。
二、工作内容:1. 完善物业保洁管理制度:- 制定和修订《物业保洁操作规程》,明确保洁人员的工作职责和工作流程;- 定期组织保洁人员参加培训,提高其工作技能和服务意识;- 建立健全保洁工作考核机制,激励保洁人员工作积极性。
2. 加强物业保洁人员的管理:- 建立完善的保洁人员档案,记录其工作经历、培训情况等信息;- 定期与保洁人员进行面谈,了解其工作情况和需求,及时解决问题;- 建立物业保洁人员交流平台,促进信息共享和互助。
3. 实施物业保洁工作计划:- 制定每日、每周、每月的保洁工作计划,明确工作内容和时限;- 加强对保洁工作的监督和检查,确保质量和进度;- 配备必要的清洁设备和工具,提高保洁工作效率。
4. 加强物业保洁工作的技术指导和支持:- 组织保洁人员参加行业专业培训,掌握新的清洁技术和工具的使用方法;- 定期组织保洁技术交流会,为保洁人员提供互相学习和交流的平台;- 与相关企业建立合作关系,引进先进的清洁设备和技术。
5. 提高物业保洁工作的服务水平:- 加强与居民的沟通和协调,了解他们的需求和意见;- 根据居民的反馈,不断改进保洁工作,提高服务质量;- 加强与相关部门的合作,共同解决保洁工作中的问题。
6. 节约成本,提高资源利用效率:- 建立物业保洁用品的采购管理制度,规范采购程序;- 每季度对物业保洁用品进行清查,清理闲置和过期物品;- 引进节水节电设备,降低物业保洁工作的能耗。
三、工作计划和时间表:1月份:- 完善和修订物业保洁操作规程;- 对保洁人员进行培训,提高其工作技能;- 制定1月份的保洁工作计划。
保洁工作年度工作计划表格
保洁工作年度工作计划表格日期: ___________部门: 保洁部姓名: ___________日常工作任务|工作量|任务负责人|完成时间|备注-------------------------------------------------------------------1、清洁办公室和公共区域|每天清洁办公室、会议室、洗手间、走廊、餐厅等公共区域环境|保洁人员|每天|根据实际情况灵活调整工作时间2、处理垃圾|收集办公室和公共区域的垃圾,并进行分类处理|保洁人员|每天|保证垃圾及时清理,不得堆放3、擦拭清洁|擦拭办公桌、椅子、玻璃窗、门把手等物品|保洁人员|每天|保证办公室内物品干净整洁4、地面清洁|地板清洁、地毯清洁、地面擦拭|保洁人员|每周|根据地面情况,灵活调整清洁频次5、卫生间清洁|卫生间内部及周边地面清洁、卫生间物品擦拭|保洁人员|每天|保证卫生间整洁干净6、环境消毒|对办公室、公共区域、卫生间等场所进行定期消毒|保洁人员|每周|确保环境卫生,预防传染病7、绿化保养|办公区域绿化植物的浇水、修剪、清理等工作|保洁人员|每周|确保植物生长健康8、特殊活动清洁|如公司会议、活动场地的清洁工作|保洁人员|按照活动安排|根据具体活动时间进行安排9、设备维护|保洁工具和设备的定期维护和清洁|保洁人员|每月|确保清洁工具设备完好10、定期检查|对各区域环境进行定期检查,确保各项清洁工作的质量和效果|保洁主管|每月|及时发现问题,并进行整改年度工作重点及目标:1、提高工作效率,保证每项日常工作任务的质量和效果;2、加强对环境卫生的管理和监督,确保办公室环境清洁整洁;3、配合相关部门的工作,保证特殊活动场所的清洁工作;4、做好设备维护和保养工作,确保清洁工作的工具设备完好;5、努力提高保洁工作质量,争取得到员工和领导的一致认可。
备注:以上工作计划表格为年度保洁工作计划,具体任务内容和完成时间根据实际情况进行调整,但需保证工作质量和效果。
物业保洁工作计划表范本
物业保洁工作计划表范本一、封面文档标题:物业保洁工作计划表范本编制单位:[物业公司名称]编制日期:[填写日期]编制人:[填写编制人姓名]二、目录自动生成的目录,列出以下各部分的页码。
三、引言简要介绍保洁工作的重要性和本计划表的目的。
四、保洁服务目标年度目标:概述年度保洁工作的总体目标。
月度分解:将年度目标分解为月度目标。
五、保洁工作范围详细列出保洁工作的服务范围,包括室内外公共区域、绿化带、垃圾收集点等。
六、保洁工作标准描述各项保洁工作的执行标准和质量要求。
七、日常保洁任务任务清单:列出日常保洁的主要任务。
执行频率:为每项任务设定执行频率。
八、特殊事件应对针对特殊事件(如节日、大型活动、极端天气等)的保洁工作安排。
九、团队与人员安排团队结构:介绍保洁团队的组织结构。
人员分工:详细列出每位员工的职责和工作区域。
十、培训与发展规划员工的专业技能培训和个人发展计划。
十一、物料与设备管理物料清单:列出保洁所需的物料和消耗品。
设备维护:制定清洁设备的维护和检修计划。
十二、质量控制与监督检查标准:设定保洁工作的检查标准。
监督机制:建立日常监督和定期检查机制。
十三、风险管理识别潜在风险并制定相应的预防和应对措施。
十四、财务预算预算概览:提供保洁工作的财务预算概览。
成本控制:介绍成本控制措施。
十五、沟通与协调描述保洁团队与其他部门的沟通和协调机制。
十六、业主反馈与服务质量提升规划业主反馈的收集和服务质量提升的措施。
十七、持续改进建立持续改进的流程,包括定期评估和调整工作计划。
十八、附录工作进度表:提供详细的保洁工作进度表。
培训资料:列出员工培训的资料和计划。
检查记录表:提供用于记录保洁质量检查的表格。
十九、结语对保洁团队的期望和对业主的承诺。
物业保洁年度计划表
物业保洁年度计划表1. 引言本文档旨在制定物业保洁年度计划表,确保物业的卫生环境得到有效的保障和维护。
本计划将涵盖物业的日常保洁工作、定期保洁工作以及特殊事件的处理,以确保物业的整洁和居民的生活质量。
2. 日常保洁工作安排2.1 公共区域清扫每日清扫公共区域,包括大厅、楼道、走廊、电梯等。
具体工作安排如下:•每天早晨8:00至10:00,清扫大厅。
•每天上午10:00至12:00,清扫楼道及走廊。
•每天下午14:00至16:00,清扫电梯。
2.2 垃圾清理每日清理垃圾,确保垃圾箱及回收桶的及时清理和更换。
具体工作安排如下:•每天早晨8:00至9:00,清理大厅垃圾箱。
•每天上午10:00至11:00,清理楼道及走廊的垃圾箱。
•每天下午14:00至15:00,清理电梯的垃圾箱。
2.3 公共设施清洁定期对公共设施进行清洁,确保其正常运行和卫生。
具体工作安排如下:•每周一,对电梯进行检查和清洁。
•每周二,对公共洗手间进行检查和清洁。
•每周三,对楼道灯具进行检查和清洁。
•每周四,对公共健身器材进行检查和清洁。
•每周五,对楼道空调进行检查和清洁。
3. 定期保洁工作安排3.1 地毯清洁每季度对物业地毯进行清洁和消毒处理。
具体工作安排如下:•春季:4月1日至4月15日进行清洁。
•夏季:7月1日至7月15日进行清洁。
•秋季:10月1日至10月15日进行清洁。
•冬季:1月1日至1月15日进行清洁。
3.2 窗户清洁每季度对物业窗户进行清洁,以保证采光和视觉效果。
具体工作安排如下:•春季:4月15日至4月30日进行清洁。
•夏季:7月15日至7月30日进行清洁。
•秋季:10月15日至10月30日进行清洁。
•冬季:1月15日至1月30日进行清洁。
3.3 地面清洁和打蜡每半年对物业地面进行清洁和打蜡处理,以保持地面光洁和防止损坏。
具体工作安排如下:•上半年:4月30日至5月15日进行清洁和打蜡。
•下半年:10月30日至11月15日进行清洁和打蜡。
2024年物业保洁年度工作计划表范本(5篇)
2024年物业保洁年度工作计划表范本月份工作内容完成情况备注1月份新年清洁工作计划制定未完成需要和相关部门讨论细节2月份财务审计和整理未完成财务部门的反馈尚未收到3月份春季大扫除活动策划完成已制定活动计划,等待审批4月份周边环境卫生改善未完成正在与社区居民沟通合作事宜5月份夏季消毒工作安排未开始需要采购消毒材料和设备6月份物业设施巡查保养未开始需要向运营部门咨询巡查计划7月份秋季大扫除活动策划未开始需要与业主委员会商议活动细节8月份室外场地清洁工作未开始需要制定清洁计划和调整人员编排9月份物业消防安全检查未开始需要联系消防部门安排检查时间10月份冬季消毒工作安排未开始需要制定工作流程和采购消毒物品11月份建筑物外墙清洗工作未开始需要联系专业清洁公司协助12月份年度工作总结回顾未开始需要整理年度业绩数据以供总结总结:根据以上工作计划表,目前仅有一个工作内容已完成,还有十一个工作内容未开始或未完成。
需要尽快与相关部门沟通并确定工作细节,制定详细的工作计划和时间安排,以确保顺利完成年度工作目标。
同时,需及时跟进工作进展,解决工作中遇到的问题和困难,确保工作按计划有序进行。
2024年物业保洁年度工作计划表范本(二)引言:为了确保物业管理工作的正常运行和居民生活环境的优化,我们将制定2024年物业保洁年度工作计划,旨在组织高效的保洁团队,并制定合理的计划和流程,以提高保洁效率和质量,为居民提供舒适、整洁的居住环境。
一、机构建设和团队培训1. 组建优秀的保洁团队,确保团队结构合理并拥有丰富的工作经验。
2. 建立培训机制,定期组织保洁人员进行技能培训,提升其专业水平和综合素质。
3. 加强保洁团队的管理,建立健全的考核制度,激励保洁人员提高工作质量。
4. 组织团队建设活动,增强团队凝聚力和合作意识。
二、保洁流程和标准1. 制定详细的保洁工作计划,包括日常保洁、定期保洁和专项保洁等环节,确保各项工作有序进行。
2. 统一保洁工具和清洁用品的采购标准,确保质量可靠、价格合理。
物业保洁年度工作计划表范本
物业保洁年度工作计划表范本物业保洁年度工作计划表部门名称:物业保洁部计划起止日期:20XX年1月1日至20XX年12月31日计划目标:1. 提供高质量的物业保洁服务,确保物业环境整洁、卫生;2. 提升保洁工作效率,优化工作流程;3. 加强与业主的沟通与交流,及时解决保洁问题。
计划内容:1. 定期保洁:- 每日保洁:负责公共区域、过道、楼梯等区域的日常保洁工作;- 每周保洁:负责公共厕所、垃圾房、地下车库等区域的定期保洁工作; - 每月保洁:负责公共设施、电梯、楼道等区域的彻底清洁工作;- 每季度保洁:负责物业外墙、地面、玻璃等区域的清洁与维护工作。
2. 特殊保洁:- 节假日保洁:根据节假日情况调整保洁计划,确保物业环境整洁;- 活动保洁:根据物业内外活动的安排,提供相应的保洁服务。
3. 管理与维护:- 质量管理:制定保洁工作质量标准,定期检查并评估保洁工作质量;- 设备维护:定期检查保洁设备的工作状况,进行维修与更换;- 原材料采购:负责保洁用品、清洁剂等物资的采购与管理。
4. 培训与提升:- 制定培训计划:根据保洁人员的需求和工作情况制定培训计划,提升他们的技能与知识水平;- 定期培训:组织保洁人员参加相关培训课程,提高他们的职业素养与工作能力。
5. 业主沟通与反馈:- 定期沟通:定期与业主代表会面,了解业主对保洁工作的需求与意见;- 及时处理投诉:对于业主的投诉与反馈,及时跟进处理,并向相关部门提供解决方案。
6. 性能考核与奖惩:- 设立绩效考核指标:制定保洁工作的绩效考核指标,根据实际表现评定绩效;- 奖惩制度:根据绩效考核结果给予奖励或处罚,激励和约束保洁人员工作。
计划执行及监督:1. 分配责任:明确每个保洁人员的工作职责和任务分工;2. 监督检查:定期对保洁工作进行检查,及时发现问题并解决;3. 事故处理:对于突发事件或紧急情况,要及时调配人员处理,并及时上报。
计划评估和总结:1. 定期评估:每个季度对保洁工作进行评估,分析问题并提出改进建议;2. 年度总结:总结全年保洁工作,总结成效与不足,并制定下一年度的改进计划。
物业保洁工作检查表模板
物业保洁工作检查表模板检查日期:检查员工:被检查单位:一、环境卫生1.大门区域:- 地面是否清洁无尘?- 大门玻璃是否清洁,有无污渍或手印?- 垃圾桶是否及时清理?2.公共区域:- 地面是否清洁干净,有无污渍或异味?- 墙壁、天花板是否有灰尘或脏污?- 窗户、玻璃是否清洁透明?- 灯具是否清洁明亮,有无损坏?- 垃圾桶是否及时清理,有无异味?3.楼梯及走廊:- 手扶梯扶手是否有污渍或手印?- 地面是否清洁无尘,有无污渍?- 墙壁、天花板是否有灰尘或脏污?- 灯具是否清洁明亮,有无损坏?4.电梯:- 电梯门内外是否干净整洁,有无污渍或指纹?- 电梯内部是否清洁干净,地面有无污渍?- 照明是否正常,有无损坏?二、家居卫生1.房间清洁:- 地面是否干净无尘,有无污渍?- 门窗玻璃是否清洁透明,有无污渍或指纹?- 窗帘是否清洁整齐?- 床上用品是否整洁干净?2.卫生间:- 地面是否清洁干净,有无异味?- 墙面、镜子是否有水渍或污渍?- 厕所是否冲洗干净,有无污渍?- 水龙头、洗手池是否清洁明亮?3.厨房:- 橱柜内外是否清洁整洁,有无异味?- 炉灶、油烟机是否清洁无油渍?- 水池、水龙头是否清洁明亮?- 垃圾桶是否及时清理?三、设施设备1.照明灯具:- 灯管、灯泡是否亮度一致,有无短路或闪烁现象?- 开关是否正常,有无损坏?2.水电设备:- 自来水是否正常供应,有无漏水现象?- 排水管道是否畅通,有无堵塞?- 电器插座是否正常,有无损坏?3.消防设备:- 灭火器是否在有效期内,有无损坏?- 消防栓是否易于操作,有无漏水?四、绿化环境1.花坛绿地:- 植物是否整齐有序,有无死枝或病虫害?- 地面是否清洁无杂草,有无垃圾?2.草坪:- 草坪是否整洁修剪,有无积水或杂草?- 灌木丛是否整齐修剪,有无死亡植物?3.垃圾分类:- 垃圾桶是否按规定分类放置?- 是否有违规乱倒垃圾?五、安全隐患1.楼道疏散:- 是否有堵塞或妨碍疏散的物品?- 疏散指示牌是否清晰可见?2.电路安全:- 是否有明火、乱拉乱接电线?- 是否存在漏电、过载等安全隐患?3.防护设施:- 楼梯扶手、窗户栏杆是否牢固完好?- 是否存在易引起意外的锐利物品?以上为物业保洁工作检查表模板,用于保障物业的卫生和设施设备的正常运行。
物业保洁年度工作计划表范本
物业保洁年度工作计划表范本物业保洁部年度工作计划表年度目标:1. 提高物业保洁服务质量和效率;2. 提升物业环境整洁度和美观度;3. 完善保洁流程和管理制度;4. 开展员工培训和技能提升;5. 加强与业主的沟通和反馈机制。
月度工作计划月份:_______________________1. 目标:- 提升保洁服务质量- 完成月度保洁任务2. 重点工作:- 梳理保洁流程,优化工作效率和质量;- 加强对保洁人员的管理和培训,提高其专业技能;- 关注业主反馈意见,及时改进和解决问题;- 定期检查保洁设备和工具的维护和更新情况;- 协调物业其他相关部门,共同提升物业环境整洁度;- 制定月度保洁计划,安排保洁人员工作任务。
3. 工作安排:- 每周初制定本月工作计划,并及时汇报工作进展;- 根据保洁任务和效果情况,及时调整保洁人员和资源配置;- 每周开展员工培训,提高其专业技能和服务意识;- 每日巡查保洁工作情况,确保保洁任务完成;- 积极收集业主反馈意见,加强与业主的沟通和联系;- 每月对保洁设备和工具进行检查和维护,及时更换损坏部件; - 每季度组织保洁人员进行技能培训,提高其综合素质。
4. 工作成果评估:- 定期开展物业环境整洁度评估,并根据评估结果进行改进;- 统计保洁任务完成情况和业主反馈意见,进行绩效评估;- 每季度对保洁人员进行综合考核,确定优秀和有待改进的方面; - 定期向物业管理层和业主委员会报告工作进展和成果。
5. 其他事项:- 配合物业管理层的各项工作安排;- 及时反馈工作中遇到的问题和困难,并提出解决方案;- 遵守保洁部各项规章制度,维护保洁部的形象和声誉。
部门负责人签名:_______________________日期:_______________________。
2024物业保洁年度工作计划范本(五篇)
2024物业保洁年度工作计划范本一、清洁绿化日常管理工作1、一年来本着对员工同等公平、公正、公开的原则,加强员工沟通、交流,培养员工的团队意识和集体凝聚力,使员工以主人翁责任感投入工作,工作从消极被动转为积极主动,并大大的减少了人员流动。
2、员工培训工作员工培训工作作为日常工作的指标任务(因大部分是新员工,皆是生手或根本未做过清洁工作),利用中午休息时间每周一次,每次____小时的集中培训,培训内容包括:《清洁基本技能》、《岗位职责》、《操作安全》、《清洁剂的性能和使用》、《机器设备的使用》等,并根据实际情况制定了各岗位的《岗位操作规程》及《检查规程》、《培训规程》、《语言行为规范》及相关的工作技巧,同时在日常工作中不间断的指导和培训,培训工作贯穿整个上半年度,经考核,员工实操考核____%合格,理论考核____%及格。
另外对两组领班进行了基层管理能力培训,使基层管理不断加强和提高。
3、对两班组员工日常的仪容仪表、礼貌礼节、考勤纪律、上下班列队、统一工鞋(员工自购)等严格要求,并运用到日常工作中,清洁绿化员工的整体形象及素质得到很大提高。
4、日常保洁工作加强一期的日常保洁管理,尤其是会所地面晶面处理、玻璃清洗、地毯清洗、油烟机清洗等工作都按计划完成,并按周计划、月计划定期完成对各个卫生死角清理、天湖、仙子湖落叶清理、溪水源头泥沙清理、喷泉清洗、下水道清捞及山路清扫等各项机动工作,同时加大力度对外围及草坪落叶清扫,垃圾收集,卫生质量有了很大的改进和提高、垃圾收集清运实行日产日清。
5、工具物料管理为控制成本,杜绝物料浪费,清洁绿化物料实行专人专管,严格领、发登记,并按计划用量领用。
常用工具实行以旧换新,工具实行自我保管,谁丢失谁赔偿,在确保质量情况下,能省的一定省该用的就用,同时协同采购进行物料质量的把关,物料单价的市场调查,采用质量可靠、合理的价格的物料,清洁物料消耗在数量、价格上都下降很多,真正做到开源节流。
物业保洁年度工作计划表
物业保洁年度工作计划表一、工作目标:1. 提高物业保洁服务质量,确保小区环境整洁美观;2. 有效利用资源,合理安排保洁工作,提高工作效率;3. 加强与居民的沟通与合作,解决居民的保洁需求;4. 不断学习和创新,提升保洁人员的专业能力。
二、工作内容及安排:1. 组织保洁工作- 建立完善的保洁工作机制和制度,包括保洁人员的轮岗制度、保洁设备的维护与更新等;- 负责保洁人员的招聘、培训和考核,确保保洁人员具备良好的职业素养和专业技能;- 制定工作计划和工作安排,确保保洁工作的有序进行;- 组织例行会议,及时了解保洁工作情况,解决工作中的问题。
2. 小区环境清扫- 每天进行小区的环境清扫,包括道路、公共区域、绿化带等;- 定期对小区内杂草进行清除,确保小区绿化面貌整洁;- 定期清洗小区内公共设施,如垃圾桶、消防栓等;- 做好垃圾分类工作,定期清理垃圾站。
3. 公共区域卫生处理- 定期对公共卫生间进行清洁消毒,保证卫生环境的卫生;- 定期更换公共区域的卫生纸、洗手液、纸巾等消耗品;- 定期清洁公共区域的电梯、楼道、走廊等;- 定期清洗照明设备,确保公共区域的照明效果。
4. 居民服务- 定期走访居民,了解居民的保洁需求和意见反馈;- 及时处理居民的投诉和意见,确保居民满意度;- 组织保洁人员进行居民楼的清洁工作,确保楼道整洁干净;- 定期开展保洁知识普及和培训,提高居民的环境卫生意识。
5. 物资管理- 做好保洁用品的采购和管理工作,确保保洁用品的充足和质量;- 定期检查和维护保洁设备,及时修理和更换损坏的设备;- 对保洁用品和设备进行清点、清理和维护工作,确保使用寿命。
三、工作措施及方法:1. 制定保洁作业标准和流程,指导保洁人员的工作;2. 注重科技创新,引进先进的保洁设备和技术,提高保洁效能;3. 鼓励保洁人员进行岗位培训和专业技能提升,提高工作质量和效率;4. 建立保洁巡检制度,定期检查保洁工作的完成情况,及时发现和解决问题;5. 加强与居民的沟通与合作,建立居民投诉和意见反馈渠道,及时处理问题。
物业保洁年度计划表
物业保洁年度计划表物业保洁年度计划表编制人:XXX 物业服务公司编制时间:2021年1月一、计划目标本年度物业保洁计划的目标是提供优质的保洁服务,保障小区环境整洁,提高居民的满意度。
具体目标如下:1. 日常保洁:着重保障小区公共区域的清洁,提高室内卫生标准。
2. 专项保洁:分类定期开展专项保洁,包括清洗消毒物品存放间、待产妇保洁等。
3. 改善保洁设施:为了提高保洁效率和质量,要及时维修、更新保洁设备和工具。
二、计划内容1. 日常保洁1.1 室内清洁(每周一次)扫除住户楼梯、走廊、电梯间;擦拭住户楼梯扶手、推门玻璃、电梯内外门框和墙壁;清洁住户公共区域地面。
1.2 室外清洁(每周一次)扫除小区公园、绿化带、人行道及停车场;洒水清洁小区公园、绿化带、人行道及停车场;清理小区门口垃圾箱及垃圾;清理小区门窗、护栏及广告牌。
2. 专项保洁2.1 清洗消毒物品存放间(每月一次)对小区消毒物品存放间、车库内杂物堆放、垃圾清运房等设施进行清洗、消毒;妥善收纳、处理清理出来的垃圾和过期物品。
2.2 待产妇保洁(每季度一次)为待产妇家庭提供正规的保洁服务,保证生活空间干净整洁;保证待产妇家庭环境卫生达到医学卫生标准。
3. 设施维护3.1 维修及更换保洁工具每月检查工具的完好度,保证设施及时更换。
定期维护和保养保洁设备,保证正常运转和使用寿命。
4. 其他4.1 满意度调查每季度对居民的满意度进行调查,分析问题,不断改进服务质量。
5. 工作计划5.1 月度保洁计划每月初制定月度保洁计划,包括日常保洁和专项保洁,并列入工作日程。
5.2 工作记录记录每日工作的具体内容,及时反馈问题和解决方案。
三、计划执行本计划由物业保洁人员落实,物业服务公司对计划负责监督和指导。
同时,将密切关注居民服务需求,不断优化服务模式,提高服务质量和居民满意度。
四、计划检查本次保洁计划将定期进行检查,检查范围包括保洁设备、保洁效果、保洁人员执行情况以及居民反馈。
保洁工年度工作计划表
保洁工年度工作计划表一、工作目标1. 提升服务质量,确保每一处清洁得当;2. 高效执行日常保洁工作,保证环境整洁;3. 确保设施设备的正常使用和维护;4. 配合园区安保工作,确保园区的整体安全。
二、工作内容1. 日常保洁工作1)办公区域的日常清洁工作,包括地面、桌椅、墙面、门窗、卫生间等的清洁卫生; 2)公共区域的日常清洁工作,包括走廊、电梯、楼梯、门厅等的清洁卫生;3)户外区域的清洁工作,包括花园、草坪、停车场等的清洁卫生;4)定期对公共设施、设备进行清洁保养。
2. 应急处理1)及时处理突发事件,如泄水、排污等;2)清除垃圾、杂物等,并保持区域整洁;3)协助搬运重物、清理障碍物,保障日常工作秩序。
3. 环境美化1)定期修剪花草,清理枯叶、杂草等;2)合理布置绿化植物,保持园区绿意盎然;3)清洁、维护和保养设施设备,确保园区环境卫生。
4. 设施设备维护1)对园区内部设施设备进行定期维护和保养,确保正常使用;2)及时发现设施设备的故障,并及时通知维修人员进行维修处理;3)对设施设备进行定期清洁、消毒、维护,保持设施的整洁与安全。
5. 安保配合1)定期检查园区安全隐患,及时上报并处理;2)与安保人员配合,确保园区的安全和秩序;3)协助安保人员做好日常巡逻和警戒工作。
三、工作时间1. 日常工作时间为早上8:00-下午5:00,每天工作8小时;2. 如有特殊情况,需要加班或临时调整工作时间,需提前报备并通过相关负责人批准。
四、工作方法1. 完成每日任务清单,确保每项任务得到执行;2. 提高工作效率,合理安排工作时间,提高工作效率;3. 注意工作细节,保证每一项工作做到位;4. 加强团队合作,协助同事共同完成工作任务;5. 遵守园区相关规定和制度,保持良好的工作态度。
五、工作标准1. 严格按照保洁工作流程进行操作,确保保洁工作质量;2. 对所管辖区域定期检查,确保环境整洁;3. 工作单位对设施设备的保养和维护,确保正常使用;4. 配合园区安保工作,确保园区整体安全;5. 熟悉并遵守相关的操作规程和安全生产制度。
小区物业保洁年度工作计划表excel
小区物业保洁年度工作计划表excel一、工作计划概述本年度工作计划旨在明确保洁部门的工作目标、任务和时间表,以确保小区环境整洁、舒适,提升业主满意度。
以下为详细的工作计划内容。
二、工作目标1. 确保小区环境整洁、美观,无明显的垃圾、污垢和异味。
2. 定期对公共区域进行深度清洁,包括楼道、电梯、庭院等。
3. 及时处理突发事件,如大雨后的积水、垃圾清理等。
4. 提高保洁人员的专业技能和效率,确保工作质量。
5. 提升业主满意度,保持与业主的良好沟通。
三、工作内容与时间安排1. 每日巡检(上午、下午各一次):检查公共区域卫生情况,发现问题及时处理。
时间安排:上午9:00-10:00,下午16:00-17:00。
2. 定期深度清洁(每周一、三、五):对楼道、电梯、庭院等公共区域进行深度清洁。
时间安排:周一、周三、周五的下午18:00-20:00。
3. 垃圾清运:每日收集小区内的垃圾,确保垃圾桶清洁无异味。
时间安排:早上7:00-8:00,晚上22:00-23:00。
4. 定期消毒:根据疫情情况,定期对公共区域进行消毒处理。
时间安排:视疫情情况而定。
5. 突发事件处理:如遇大雨积水、垃圾堆积等情况,及时处理并上报。
时间安排:大雨过后立即处理。
6. 业主沟通:定期与业主沟通,了解业主对保洁工作的意见和建议,及时调整工作策略。
时间安排:每月至少一次与业主面对面沟通,确保信息的及时反馈。
四、工作进度与评估为了确保工作计划的顺利进行,我们将按照以下步骤进行工作进度的监控和评估:1. 每周召开保洁部门会议,总结上周工作进度,安排本周工作计划。
2. 每月对保洁工作进行评估,根据评估结果调整工作计划和人员安排。
3. 对保洁人员的表现进行定期考核和奖励,以提高员工的工作积极性和效率。
五、资源安排为确保保洁工作的顺利进行,我们需要以下资源:1. 保洁人员:根据小区面积和工作量合理安排保洁人员数量。
2. 清洁工具和设备:包括扫把、拖把、清洁剂、消毒液等必要的清洁工具和设备。
小区物业保洁方案范本(含检查表格和工作表格)
小区物业保洁方案范本(含检查表格和工作表格)清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。
高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。
而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。
我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,实行8小时保洁制度,以保证小区的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业主的影响。
4.保洁难度:高位清洁、车库管道清洁。
原因:由于清洁内容是高位,必须使用高梯辅助作业。
5.专项外委:为加强专项工作效果,以后将会把部分专项工作进行外包管理,如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。
6.消杀:1)小区消杀时间:每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀;2)消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签名确认。
7.化粪池清理状况:1)清理时间:由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次,每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。
8.垃圾清运:1)垃圾清运时间:生活垃圾于每天早上6:00-7:00进行清运;2)垃圾清运采取分类收集的办法:在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾实施“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。
A)垃圾收集袋装化:垃圾的收集,统一采用垃圾袋进行袋装。
B)设置生活垃圾清运处理站。
C)垃圾回收资源化:通过垃圾箱,从中分捡出可回收物品进行回收利用,避免资源浪费。
清擦物品操作方法:1.准备:毛巾、刀片(必要时)、清洁剂(必要时)、呢绒布料(必要时)。
2.毛巾使用中要经常清洗,保持干净。
3.使用前将洗净的毛巾拧干,对折多次后使用,一面擦脏后及时换另一面使用。
4.从物体的一端尽头抹到另一端尽头(避开有不平的一端)。
物业保洁年度工作计划表范本
物业保洁年度工作计划表范本物业保洁年度工作计划表日期:XXXX年XX月XX日一、工作目标1. 提升物业管理水平,保障业主公共区域环境质量;2. 保持业主区域的清洁卫生,达到舒适、整洁、美观的效果;3. 建立健全保洁安全管理体系,确保保洁人员安全;4. 完成年度保洁工作计划。
二、工作内容1. 全面清洁楼层内部区域,包括楼道、电梯间、消防通道等公共区域,保障本年度内每月份清洁达标率≥95%;2. 定期检查业主区域内部环境卫生状况,实行保洁巡查,保证垃圾类别、分类清洁、收运及后续处理标准化;3. 对业主公共区域进行定期消毒,确保业主安全健康;4. 修复公共区域(包括卫生间等)发现的各类故障,保障业主权益;5. 在人员流动期间及时安排新工作人员进行培训,提高工作人员工作技能和素质;6. 学习新型清洁设备和清洁技术,逐步实现机械化清洁。
三、工作计划1. 业主区域内清洁保障工作:(1)定期宣传业主垃圾分类知识,每月进行2次分类排查;(2)每月进行2次业主家居垃圾收运;(3)选派2名保洁人员轮流巡查楼层内部区域,保障环境质量,每日巡查1次;(4)建立发现问题-上报问题-解决问题的反馈渠道,以解决业主的问题和不满意情况,按月度汇总并分析处理情况。
2. 公共区域清洁保障工作:(1)每周清理窗户玻璃和外部门窗;(2)做好楼道和公共区域的清洁工作,每周对楼梯间内地面、墙面、天花进行清洁,每周对电梯间和走廊进行清洁,定期进行除尘和消毒;(3)每月对室内卫生间进行清洁和消毒,每季度进行室外公共设施清洁;(4)每周定期维护、检查、清理包括消防通道在内的公共设施;(5)每月底根据保洁前后环境质量情况,进行时间调整或保洁方案的调整。
3. 保洁人员培训(1)开展防疫安全知识培训;(2)全员参加消防安全知识培训,确保保洁人员安全;(3)定期更新保洁技能和技术并提高服务水平。
四、工作要求1. 严格执行安全保洁作业规程,保洁人员增加相应的劳保用品和器材,完善安全保洁作业规程,保障保洁人员的安全;2. 完成相关统计工作,提高数据精准度,保证年度指标完成;3. 严格执行环保要求,确保垃圾分类制度的有效执行,减少垃圾产生。
2023年物业保洁年度工作计划表
2023年物业保洁年度工作计划表日期:2023年1月1日-12月31日一、工作目标和任务:1. 提供高质量的物业保洁服务,使物业环境整洁、卫生;2. 保持物业设施的良好状态,确保正常运转;3. 提升物业保洁团队的工作效率和服务质量;4. 强化与业主之间的沟通和合作;5. 提供优质的客户服务,满足业主的需求;6. 确保物业保洁工作符合相关法规和标准。
二、工作计划:1. 人员招聘和培训- 1月-2月:根据物业保洁团队的实际情况,招聘适合的工作人员,并进行培训,确保他们了解工作流程和标准。
- 3月-12月:定期组织培训课程,提升物业保洁团队的技能和知识水平,包括清洁技巧、设备使用和安全操作等方面。
2. 设备检修和更新- 1月:对物业保洁所使用的设备进行检修和维护,确保设备的正常运行。
- 3月-5月:评估现有设备的使用情况,根据需要更新或购买新设备。
- 6月-12月:定期检查设备的状况,及时进行维修和更换。
3. 环境清洁- 每日:对公共区域进行日常的清洁工作,包括地面清洁、垃圾清理、卫生间清洁等。
- 每周:进行一次大面积清洁,包括窗户清洁、地毯清洁等。
- 每月:进行一次深度清洁,包括墙壁清洁、设备清洁等。
- 每年:组织一次大规模清洁活动,包括公共区域的清洁、绿化带的修剪等。
4. 垃圾处理和分类- 每日:对物业内的垃圾进行分类和处理,确保垃圾存放区的干净整洁。
- 每月:对垃圾分类工作进行一次总结和评估,改进工作方式和流程,提高垃圾处理效率。
5. 与业主的沟通和合作- 每周:定期组织工作会议,与业主代表沟通交流,了解他们的需求和意见,并及时回应和解决问题。
- 每月:组织一次业主座谈会,邀请业主代表参与,听取他们的建议和意见。
6. 客户服务和投诉处理- 每日:为业主提供优质的客户服务,及时回应他们的需求和意见,并解决投诉和纠纷。
- 每月:总结和分析投诉情况,改进客户服务流程和方式。
7. 法规和标准的执行- 每月:对物业保洁工作进行一次检查和评估,确保工作符合相关法规和标准。
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物业保洁年度工作计划表范本物业保洁检查表
新的一年已经开始了,物业保洁工作计划是怎样的呢?下面是收集的物业保洁年度工作计划,欢迎阅读。
一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;
二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;
三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、工作;
四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;
五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;
六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。
七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;
物业管理公司应制定出清扫保洁工作每日、每周、每月、每季直至每年的计划安排。
例如:
每日清洁工作
(1)辖区(楼)内道路清扫二次,整天保洁;
(2)辖区(楼)内绿化带,如草地、花木灌丛、建筑小品等处清扫一次;
(3)楼宇电梯间地板拖洗两次,四周护板清抹一次;
(4)楼宇各层楼梯及走廊清扫一次,楼梯扶手清抹一次;
(5)收集每户产生的生活垃圾及倾倒垃圾箱内的垃圾,并负责清运至指定地点。
每周清洁工作
(1)楼宇各层公共走廊拖洗一次(主要指高层楼宇,可一天拖数层,一周内保证全部拖洗一遍);
(2)业户信箱清拭一次;
(3)天台(包括裙房、车棚)、天井和沟渠清扫一次。
每月清洁工作
(1)天花板尘灰和蜘蛛网清除一次;
(2)各层走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦数层,一个月内保证全部擦拭一次);
(3)公共走廊及路灯的灯罩清拭一次。
此外,楼宇的玻璃幕墙拟每月或每季擦拭一次;花岗石、磨石子外墙拟每年安排清洗一次;一般水泥外墙拟每年安排粉刷一次等。
定期检查
物业管理公司可将每日、每周、每季、每年清扫保洁工作的具体内容用记录报表的形式固定下来,以便布置工作和进行定期检查。
XX年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为XX年的工作打好基础。
1.人员管理
保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职()
其中1人调职到库区,8人离职。
2.培训
对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3.保洁工作模式方面
在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7f-16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行 __清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4.保洁工作完成方面
(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对b1车场每月两次的清洗工作。
(不负责日常保洁工作)
(9)完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
看了“物业保洁年度工作计划”的人还看了:
1.物业保洁的工作计划范文
2.保洁的工作计划范文
3.小区物业年度工作计划范本
4.xx年度保洁人员工作计划
5.xx年度保洁工作计划
6.小区物业工作计划范本
内容仅供参考。