会员营销联盟系统精品PPT课件

• 中期：向联盟商家收取会员消费的返佣提成，赚取佣金与会员积分奖励之间 的差额利润；
• （主要的、持续的利润来源，如银联靠交易费率一样）
• 后期：对销售数据、会员数据进行分析，提供增值服务。通过现有的平台， 为商家做广告服务，获取广告费。
• （如发生日短信，跟酒类企业合作，对单桌消费超过2000元的 客户发免送酒的短信，带动二次消费）
持续做好商户的宣传服务
• 并提供最优质的会员，确保商户加盟后确实带来销售额的提高，这样才能保住商 户，并能提供利润；同时做好会员的服务，确保商户对会员的服务和优惠，让消 费者获利，提高会员持卡量和刷卡率。同时做好后续数据挖掘和营销工作，提供 更多的增值服务，目的就是拉动会员的消费，只有有了消费，才有利润；
➢ 真正实现积分通用的少，大部分卡只是打折 目前市面上靠卖卡、然后出示卡打折的方式不少，会员卡仅起到打折作用。 打折方式，一是直接影响商家收入，二是会员没有黏性，三是运营商仅能收 到卖卡的费用，无法得到消费返佣。 缺乏一套性价比高、成本低廉、功能强大的积分系统。
联盟会员卡现状
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• 会员卡，只是简单的出示即打折 ------ （用起来简单了，但也没起到作用）
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用------ （会员基础数据库 / 消费数据库，太简单了，分析功能太弱了）
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• 会员卡无法跟官网、电子商城、 O2O网站结合，无法线上线下沟通
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• 门店操作繁琐，无法快速发卡，导致发卡量不足，联盟成了鸡肋
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• ……………………………………
盈利模式和赢利点
• 前期：向联盟商家收取加盟费或者广告费。 • （如会员手册上的广告费，可将软件+硬件+会员卡打包成不同套餐）
• 会员沉淀积分、会员沉淀储值：由于会员积分或储值消费的滞后性，沉淀积 分或储值意为运营商创造了很大价值；
• 会员零头积分、零头储值不消费：零头积分和储值部分不消费，可达总额510%左右
运营难点和障碍
足够的前期策划：
• 要全局策划好项目，明确自身的资源优势和劣势，分析好当地的消费市场容量， 以及实施这个项目后商家和会员的接受和认可度；如果没有详细考虑好项目的盈 利模式和实施方案，就随便进入，那么往往因实施困难半途而废或者盈利没有想 象的好而停止实施。
充裕的资金支持：
• 企业联盟项目不是一个小项目，需要有足够的资金支持，同时因为项目的特殊性 ，一般不能实现短时间盈利，所以要有做好长期的艰苦创业的准备。
选对积分平台：
• 选对合适的平台，可降低初期投资成本和后续运营成本，能更好的实现对商家的 管理和对会员的管理，通过商家实现会员快速增长。同时好的积分平台能提供更 好的营销服务，能对消费数据进行分析，能拉动会员消费，并更好的提升会员消 费回头率。 “选对工具，事半功倍”，选对好的平台，项目就成功了一半。
• 会员无法实时查询消费记录和卡积分余额，无法在线操作
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• 没有手机 APP，会员无法得知联盟商情况和位置，通过电脑端查询又麻烦
联盟会员卡现状
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• 会员卡只能在固定点消费，不能实现移动刷卡，顾客不方便
• 会员卡没有跟最新手机移动技术结合 起来------ （满大街都是智能手机，
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只能眼馋）
• 辛苦建立起来的会员数据库，却没法做行为分析，消费分析，以供商家使
➢ 商户数量众多，市场空间大
中国的服务类行业发达，餐饮、酒店、SPA会所、美容美发、超市购物，每以一个300500万人口的中型城市，就拥有多达50万个商家服务商户，更别说大型城市，全国联盟。
➢ 自建成本高，商户依赖第三方会员营销公司
作为提供产品和服务的商家，其主要精力花在了提高产品质量和体验性，提高服务质量， 降低服务成本上，从而缺乏精力去做会员营销，实现积分制营销。而且单一公司的 积分制其积分产生慢，积分用途窄，会员会积分缺乏积极性。
会员营销联盟系统
全球领先的会员云营销平台
会员营销联盟系统
全球领先的云联盟营销管理平台
会员营销联盟系统
全球领先的云联盟营销管理平台
背景介绍
什么是联盟系统：
• 联盟系统(异业联盟/通用积分)，是由一个公司或组织（商家联盟运营商），将跨地区 、 跨行业、跨领域的商家联合起来，然后发行一张联盟会员卡，消费者凭这张联盟会员 卡，便可在所有的联盟商家内消费，并能够获得统一的积分奖励；积分积累起来，可 以兑换礼品、抵现金消费、积分抽奖或者直接返现。
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• 会员卡只是简单的充值赠送功能（或充值打折）
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• 不带卡就享受不到会员权益 ------（亲！我可是你们的顾客啊，难不成我只 能到隔壁那家消费去？！）
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• 顾客的钱包里，塞满各式各样的会员卡 ------ （会员卡太多了！！！）
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• 最新优惠活动没法及时传达 ------（没有通畅的沟通渠道）
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行业现状
➢ 国外举得巨大成功，国内尚无多个案例
英国的Nectar积分计划、美国的优诺公司积分项目、韩国的OKoashbag整合积分服务， 以及德国的PayBaok、澳大利亚的FlyBuys、加拿大的Airmiles、新加坡的MoreRewards 和香港的亚洲万里通服务等，国内目前做的Hale Waihona Puke 的当以机票、旅游、酒店为主的携程网。
运营难点和障碍
选对加盟商户
• 最好不要全行业、所有商户都涌入加盟，而是选择会员比较认可的优质商户，能 提供给会员优质的服务以及优惠的价格的，以及有商业信誉、口碑好的，能按时 给运营商结算销售提成的，从而确保会员的利益和运营商的利益；
做好会员营销和宣传工作
• 有足够多的会员入会渠道，如门店、网站、手机、二维码、彩页、宣传册等等， 让更多的消费者加入联盟会员，并带动会员在商户侧完成消费；“商户”和“会 员”两者缺一不可。
企业云联盟的意义：
商家折扣混乱，缺少有效整理信息与发布的技术平台，缺少有战略的营销策划。 单一商家进行会员积分时，积分产生慢，使用途径窄。 市场上商家打折卡繁多，同一消费者可能钟爱多种类型的商家，但出门消费却不便或
不愿携带多张卡。
企业云联盟的价值： • 会有只需一张联盟卡，减轻携带多张卡的负担； • 能统一返积分，返的积分基数就变大，速度快； • 商家可以共享会员，潜在顾客数量变多； • 运营商完成商家和会员的整合，可以赚到佣金和返利；