银行工作报告
中国银行工作报告8篇
中国银行工作报告8篇中国银行工作报告(篇1)20__年是_行发展浓墨重彩的一年。
值此大好时机,我有幸成为了_行的一员。
参加工作的_以来,我始终严格要求自己,自觉遵守国家的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。
现就任职期间所做工作述职如下:一、加强科学文化知识与政治理论学习,提高自身综合素质。
自觉学习国家的各项金融政策法规与联社下发的文件精神;积极参加单位举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。
在业余时间,自学本科课程,参加远程教育考试。
此外,在平时多留个心眼学习业务知识,为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
二、工作认真,在岗位转换中寻找整体的和谐。
在担任出纳工作时,能够坚持“钱帐分管,双人临柜,双人管库”的要求,做到“自觉、自律、自制”。
每日营业终了认真轧计现金收入、付出登记簿发生额,并与现金库存核对一致,确保现金库存簿与实际库存现金、总账余额相符,做到帐实相符、账款相符。
能够认真办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清楚;能够及时勾对流水账目和现金收付登记簿。
严格按照金库保管制度,做好库房的保管工作,做到库匙分管、同进同出。
在担任会计岗位工作期间,能及时地编制传票,填制各种凭证。
由于本人一直担任出纳岗位,没做过会计,所以刚开始时难免会出现各种各样的错误,在同事帮助和指导下,渐渐地熟练了会计业务,替班时也尽心尽力地站好每一班岗,平等对待每一位客户,决不因为是替班而马虎应付。
虽然,路途比较远,下班比较迟,来回比较奔波。
在安全保卫方面,能够严格遵守“三防一保”的要求,认真落实各种防范措施,熟练掌握各种防抢防盗防暴预案,掌握各种防范器械的使用方法。
在当班期间,提高警惕,密切注意周边环境的变化,遇到可疑情况能及时汇报;经常检查门窗是否关闭反锁,报警器运行是否正常,确保集体财产安全。
银行个人工作业绩报告(10篇)
银行个人工作业绩报告(10篇)银行个人工作业绩报告篇120XX年受市行委派我到XX路支行从事会计暨合规主管工作,上岗以来本人带领工人路支行全体会计人员,加强内控核算,进行内部风险排查,开展员工培训,做好柜面服务工作,工作中坚持核算、服务和营销的有机结合,将市行有关制度扎实落到实处,力保支行前台工作运行有序。
现将在工人路支行的工作总结如下:一、会计工作质量1.按照会计结算部的统一要求,坚持日、周、旬、月、半年度检查工作,认真履行会计基础规范日常检查职责,按照检查计划和市行检查要求做好内控自查工作。
对支行的重要物品管理、印章管理、数据库查询、录音电话管理、会计档案管理、公司账户信息、个人费用账户信息、查询及回复、挂失业务、网银业务、催收业务、假币催收、各种资料打印、个人存款证明、确认函、公司资信证明、信贷资金流向、理财业务、大额支付验证制度执行情况进行了全面检查和梳理,并检查出结果。
2、提高会计核算质量。
现前台柜面共有柜员11名,3人上岗不到一年,其中柜员XX6月底刚刚上岗,对公柜员XX由于调岗也是2月底刚刚从事对公业务。
在工作中我采取前期由老柜员帮新柜员看票,后期业务较熟悉后,新柜员之间互相看票,这样不仅降低了差错率,同时也从他人的传票中学习到了新业务。
在二季度核算中有8名柜员差错为0,大提高了柜员的核算质量,保障支行业务的健康发展。
二、员工管理及培训1、在7月末,对公会计柜员XX调至XX路支行,柜员由路支行调到我行,柜员XX由储蓄柜员调岗到会计柜台。
一系列的调整对柜员的心理影响较大,情绪波动不稳定。
针对这种情况,我及时与柜员逐个进行沟通,经过大家的共同努力,柜员已能熟练掌握所在岗位的技能,实现了业务的平稳过渡。
2、由于总体柜员从业时间不长,他们的操作风险意识较淡薄,我利用市行财会部举行柜面合规操作竞赛之机,结合合规执行年活动,利用班前晨会和每周例会带领柜员采用领讲、讨论、提问等多种形式学习省市行制定的各项会计结算制度,会计风险管理及相关操作流程要求,并重点学习《市行柜面操作风险管理工作指引》以及柜面操作风险题库等内容,对员工进行了操作风险防范的宣贯,使柜员的操作风险意识有了一个较大的提高,在20XX年季度市行柜面合规操作竞赛中支行取得了三等奖的好成绩。
银行工作总结报告模板5篇
银行工作总结报告模板5篇篇1一、引言本报告旨在总结银行在过去一段时间内的工作情况,分析存在的问题和挑战,并提出相应的解决方案。
通过本次总结,我们希望能够为未来的工作提供有益的参考和指导。
二、主要工作内容1. 业务发展在过去一段时间内,银行在业务发展方面取得了显著的成绩。
一方面,通过不断创新和优化产品和服务,银行成功吸引了大量客户,提高了市场份额。
另一方面,银行积极拓展新的业务领域,如互联网金融、跨境支付等,为未来的发展奠定了坚实的基础。
2. 风险管理风险管理是银行工作的重中之重。
在过去一段时间内,银行在风险管理方面取得了显著的进展。
一方面,银行建立了完善的风险管理体系,明确了各级人员的职责和任务。
另一方面,银行采用了先进的风险管理工具和技术,提高了风险管理的效率和准确性。
同时,银行还加强了与监管机构的合作,确保合规经营。
3. 客户服务客户服务是银行的核心竞争力之一。
在过去一段时间内,银行在客户服务方面取得了显著的提升。
一方面,银行通过提高服务人员的素质和技能,提供了更加优质、高效的服务。
另一方面,银行还推出了多项便民措施,如网上银行、手机银行等,为客户提供了更加便捷的金融服务。
三、存在的问题和挑战1. 市场竞争激烈当前,银行业市场竞争日益激烈,银行需要不断创新和优化产品和服务,以提高市场竞争力。
同时,银行还需要加强品牌建设和营销策略,以扩大市场份额。
2. 风险管控压力增大随着金融市场的不断变化和复杂化,银行面临的风险管控压力逐渐增大。
银行需要不断更新风险管理工具和技术,提高风险管理的效率和准确性。
同时,银行还需要加强与监管机构的合作,确保合规经营。
3. 客户服务需求多样化随着客户需求的不断变化和多样化,银行需要不断调整和优化客户服务模式和内容。
银行需要加强服务人员的培训和管理,提高服务质量和效率。
同时,银行还需要积极响应客户需求,推出更多符合客户需求的金融产品和服务。
四、解决方案1. 加强业务创新和优化银行需要继续加强业务创新和优化,推出更多符合客户需求的金融产品和服务。
银行工作人员年终工作总结报告6篇
银行工作人员年终工作总结报告6篇篇1一、引言在过去的一年里,作为银行的一员工作人员,我始终秉持着敬业、专注、创新和服务的精神,尽职尽责地完成各项工作任务。
本报告旨在回顾和总结过去一年的工作成果、反思不足,并展望未来的发展方向。
二、工作内容及成果1. 客户服务作为银行前线工作人员,我始终坚持以客户为中心,提供优质的服务。
通过不断学习和提升自己的业务技能,我成功提高了客户满意度,减少了客户投诉。
同时,我还积极参与团队讨论,为提高整个团队的客户服务水平贡献了自己的力量。
2. 风险管理在风险管理方面,我严格按照银行的风险管理制度和流程,认真执行各项工作。
通过对信贷风险的严格把关,我成功降低了不良贷款的生成。
同时,我还积极参与反洗钱工作,为银行的风险防控做出了贡献。
3. 业务发展在业务发展方面,我积极参与各项银行业务的推广和营销。
通过与客户深入沟通,我成功挖掘了一批优质客户,为银行带来了可观的业务增长。
同时,我还积极参与产品创新,为银行的业务拓展提供了新的思路。
4. 团队协作与培训在团队协作方面,我积极参与团队活动,与同事保持良好的沟通和协作。
通过共同的努力,我们成功完成了各项任务。
在培训方面,我积极参与各类培训活动,提高自己的业务技能和综合素质。
三、反思与不足1. 创新能力有待提升尽管我在业务发展方面取得了一定的成绩,但我深知自己的创新能力还有待提升。
在未来的工作中,我将更加注重学习新知识,提高自己的创新能力。
2. 沟通技巧需改进在与客户沟通的过程中,我发现自己的沟通技巧还有待提高。
在未来的工作中,我将更加注重提高自己的沟通技巧,更好地服务客户。
四、未来展望1. 提高创新能力我将继续学习新知识,提高自己的创新能力,为银行的业务发展提供新的思路和方案。
2. 加强风险管理我将继续加强风险管理,严格按照银行的风险管理制度和流程,确保银行业务的稳健发展。
3. 提升服务质量我将继续提高自己的服务质量和客户满意度,为客户提供更优质的服务。
2024年银行年终工作总结报告5篇
2024年银行年终工作总结报告5篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!在这辞旧迎新的时刻,我谨代表银行全体员工,向一直以来关心和支持我们的各位领导、各位同事表示衷心的感谢!同时,也向辛勤工作在各个岗位上的自己致以最诚挚的问候。
下面,我将对2024年的银行工作进行全面总结,希望能够对未来的发展有所启示和帮助。
一、业务发展稳中有进2024年,银行在各级领导的指导下,紧紧围绕年初制定的工作目标,同心同德,开拓进取,业务发展呈现出稳中有进的良好态势。
截至年底,银行的各项存款余额较年初增长了XX%,各项贷款余额较年初增长了XX%,净利润较上年同期增长了XX%。
二、风险管理持续加强在风险管理方面,我们始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,不断完善风险管理体系,加强风险防范和化解工作。
通过加强内部控制、审计监督和风险评估,银行的风险管理水平得到了进一步提升。
全年未发生任何重大风险事件,确保了银行稳健运营。
三、客户服务不断提升我们始终坚持以客户为中心的理念,不断提升客户服务水平。
通过优化业务流程、改进服务态度、拓展服务渠道,银行的服务质量得到了显著提升。
客户满意度调查显示,客户对银行的服务态度和服务质量给予了高度评价。
四、员工队伍稳步壮大在人才队伍建设方面,我们注重员工的培养和发展,提供良好的工作环境和广阔的发展空间。
通过加强员工培训、提高员工福利、激励员工创新,银行的员工队伍逐步壮大,为银行的持续发展提供了有力保障。
五、科技创新成果显著我们始终关注科技创新,将其作为推动银行发展的重要动力。
通过加大科技投入、引进先进技术、加强自主研发,银行在科技创新方面取得了显著成果。
这些成果不仅提高了银行的业务效率和服务质量,也为银行的未来发展奠定了坚实基础。
六、社会责任积极履行我们始终秉承“责任至上”的理念,积极参与社会公益事业,为社会做出贡献。
通过支持教育、扶贫济困、环境保护等活动,银行不仅履行了社会责任,也提升了自身的品牌形象和社会影响力。
银行的工作报告(通用5篇)
银行的工作报告(通用5篇)银行的工作报告1 今年以来,某银行根据省分行的统一安排和部署,抢抓两节资金回笼旺季,强力实施以伴你成长金钥匙春天行动为主题的综合营销活动,各项业务发展取得显著成绩。
截止20xx年2月5日,各项存款总量达到亿元,比年初净增亿元,其中个人储蓄存款总量亿元,比年初净增亿元;贷款余额亿元,比年初增净万元;中间业务收入万元,其中银行卡实现收入元。
一、强化领导,精心部署春天行动。
省分行作出实行春天行动的决定后,某银行迅速召开行长办公会、行务会、员工大会对省分行精神进行传达贯彻,对全行春天行动市场营销活动进行研究和布置。
1、切实强化领导。
为了提高认识,让各级切实强化对春天行动的组织领导。
支行党委在行务会、主任会议上反复强调,一年之际在于春,两节期间,人流、物流、资金流高度聚集,是一年之中不可再生的稀缺资源,牢牢把握机遇,抓好两节期间的市场营销工作,对顺利完成全行全年的工作目标,具有重大的战略意义。
通过反复传导,各单位主要负责人普遍增强了对春天行动的紧迫感和责任感,工作的主动性大大提高。
同时,支行及时成立以党委书记、行长任组长,副行长任副组长,支行前后台部门负责人为成员的伴你成长金钥匙春天行动综合营销领导小组;各单位也相应成立以主要负责人为组长,业务骨干为成员的工作小组,并明确各级专班组长、成员,对春天行动各项工作目标、措施,落实情况的具体责任,切实加强对春天行动的组织领导。
2、细化营销方案。
支行及时出台《某银行伴你成长金钥匙春天行动综合营销实施方案》,对春天行动的行动时间、参加单位、组织机构、行动目标、营销策略、主要保障机制、考核指标、评比奖励进行了细化。
通过建立客户经理队伍、营造综合营销平台、丰富金融产品、优化客户结构、完善保障机制,着力打造五位一体的综合营销体系,实现营销工作向科学化、专业化、标准化、系统化推进。
使营销方案对全行市场营销工作具有很强的指导性。
3、强势宣传发动。
在前期准备工作充分的基础上,支行及时召开全行春天行动市场营销动员大会。
银行工作业绩报告
银行工作业绩报告银行工作业绩报告(精选11篇)银行工作业绩报告篇110月28日晚间,青岛银行发布20XX年三季度业绩报告。
报告显示,截至20XX年9月末,该行资产总额达5,312.69亿元,比上年末增加90.19亿元,增长1.73%;20XX年前三季度,该行实现归属于母公司股东净利润25.95亿元,同比增加1.77亿元,增长7.30%;营业收入95.23亿元,同比增加13.35亿元,增长16.30%,青岛银行再次交出了稳健发展成绩单。
经营质效提升20XX年前三季度,青岛银行以深耕细作、深化提升、优化结构、持续发展为基本经营指导思想,坚持稳字当头、稳中求进,努力推动经营实现质的稳步提升和量的合理增长,业务规模稳定,业务结构优化,经营质效稳健提升。
报告显示,截至20XX年9月末,青岛银行客户贷款总额2.702.16亿元,比上年末增加260.10亿元,增长10.65%;客户存款总额3、318.19亿元,比上年末增加182.94亿元,增长5.83%,资产负债结构持续优化。
报告期内,青岛银行在营业收入较快增长的同时,聚焦风险防控,不断夯实业务基础。
截至20XX年9月末,不良贷款率1.32%,比上年末下降0.02个百分点,同比下降0.15个百分点。
此外,该行主要监管指标均符合监管要求,拨备覆盖率206.20%,比上年末提高8.78个百分点;核心一级资本充足率9.16%,比上年末提高0.78个百分点。
助力实体加速坚持把发展经济的着力点放在实体经济上。
作为区域性法人银行,青岛银行始终牢记初心使命,聚焦主责主业,把服务实体经济作为根本任务。
今年以来,青岛银行不断提升对民营企业和小微企业的支持力度。
该行积极搭建民营企业融资对接平台,深入开展行长访小微相关活动,从产品、效率、利率等维度与民营企业客户深度沟通;持续优化授信流程,提升授信审批效率,有效支持民营企业纾困解难,推动民营经济成长发展;加强数字驱动,布局多层次的线上信贷产品、探索大数据应用、着眼智慧风控和流程创新等,以数字化赋能普惠金融。
银行个人工作总结报告(精选7篇)
银行个人工作总结报告(精选7篇)银行报告篇1时间飞逝,光阴如梭。
在忙碌而充实的工作中我们度过了一年的时光。
回顾一年的所有工作令人欣喜。
在支行各级领导的带领和分理处主任的指导及同事间共同努力下,我们用心学习业务知识,增加各项业务技能水平,认真履行工作职责,时刻谨记内控制度,圆满完成了全年各项工作指标,在思想觉悟、业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了较好提高。
现将一年的工作状况总结如下:一、主要工作资料及职责本人从事综合柜员一职。
平日工作主要有柜应对私业务、对公业务、代发工资、反洗钱信息补录等。
看似简单的操作,却需要平日多积累多学习操作流程,日益更新,专注、仔细、耐心对待每一笔业务的发生与审核,尤其是对公业务。
一个月的支票处理量相对较大,为了减少退票率,也为了提高自己处理对公业务水平,我坚持对每一张票据各个要素进行认真审核,高标准严格要求自己及客户填写规范。
伴随着每笔业务发生的同时,也将内部控制制度铭记于心,七步服务流程做到大方得体,将各项政策落到实处。
二、我的收获与成长我很庆幸自己能够加入_行,成为其中的一员,工作近一年的时间里,我的价值观和人生观都有个较大的改变,她让我相信人生一切皆有可能,只要自己肯努力创造。
当然也只有能为企业做出奉献,才能实现自己的价值。
首先,在一个工作团体里,大家要团结一致,互助进取,因为团结是取得互利共赢的前提;其次,做好自己的本职工作是基本要求,作为一个柜员就应懂得自己该做什么,什么不能做,有主见有胆识。
客户是我们发展的主体,服务好客户是我们的职责,研究客户,通过对客户的研究从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,通过自身的努力来维护好每一位客户;当然,通过对业务的熟悉和对企业内部控制的了解之后,能为企业的一些潜在的漏洞或发展提出建设性的意见是我们份内之事,也是为企业能做的较好的贡献。
在市场竞争日趋激烈的这天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务潜力的同时,还务必要不断的学习,提高自己各方面的潜力水平,才能向客户带给更高效率、更优质的服务。
银行工作总结及计划报告5篇
银行工作总结及计划报告5篇篇1一、工作总结在过去的一年中,本银行在各项业务中取得了显著的成绩,实现了稳健的发展。
1. 业务发展方面本银行在各项业务中取得了快速增长。
在贷款业务方面,我们通过优化贷款流程和降低贷款门槛,吸引了大量优质客户,贷款余额较去年同比增长了XX%。
在存款业务方面,我们通过提高存款利率和优化存款结构,吸引了大量资金流入,存款余额较去年同比增长了XX%。
在中间业务方面,我们通过推出多种创新产品和服务,如网上银行、手机银行等,满足了客户多样化的需求,中间业务收入较去年同比增长了XX%。
2. 风险管理方面本银行在风险管理方面取得了显著进展。
我们通过加强风险意识教育和培训,提高了员工的风险管理能力。
同时,我们建立了更加完善的风险管理体系,加强了对各类风险的监测和预警,确保了银行的安全稳健运行。
在不良贷款方面,我们通过加强贷后管理和催收工作,降低了不良贷款率,不良贷款率较去年同比下降了XX%。
3. 服务质量方面本银行在服务质量方面取得了显著提升。
我们通过加强员工服务意识和技能培训,提高了员工的服务水平。
同时,我们建立了更加完善的客户投诉处理机制,及时处理和解决了客户的问题和需求,客户满意度得到了显著提升。
在产品创新方面,我们通过市场调研和客户需求分析,不断推出符合客户需求的新产品和服务,提升了客户的体验和满意度。
二、存在问题在取得显著成绩的同时,我们也存在一些问题需要解决。
一是贷款风险仍需关注。
虽然不良贷款率有所下降但仍处于较高水平需要进一步加强风险管理和贷后管理。
二是存款结构仍需优化。
目前我们的存款结构仍以定期存款为主活期存款占比偏低需要进一步优化存款结构提高流动性。
三是中间业务收入仍需提升。
虽然中间业务收入有所增长但仍低于行业平均水平需要进一步加强产品创新和服务提升。
三、工作计划针对以上问题本银行制定了以下工作计划:1. 加强贷款风险管理和贷后管理。
我们将进一步完善贷款审批流程和风险评估机制加强对贷款客户的监管和风险预警工作确保贷款安全。
银行个人工作总结报告(8篇)
银行个人工作总结报告(8篇)银行个人工作总结报告篇一一、认真学习,提高业务水平和工作技能作为一名银行个人业务顾问,我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求,务必认真学习,提高自己的业务水平和工作技能,才能适应工作的需要。
为此,我用心参加上级组织的相关业务培训,认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等,做到在与客户的沟通中,当客户问起营销产品和其他有关问题时,能够快速、正确地答复客户的提问,给客户带给推荐和处理方法,用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁,促进银行个人业务的发展。
二、细致入微,努力做好服务工作作为一名银行个人业务顾问,要透过对客户的优质服务,扩大银行理财产品的销售。
我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上,充分了解客户的基本状况,针对不同客户的特点,细致入微,努力做好服务工作。
由于掌握了客户的基本状况,了解客户的性格特点与爱好,在银行新产品推出的时候,我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话,在营销工作上做到有的放矢,给客户带给差别化,个性化的服务。
我细致入微,努力做好服务工作,不仅仅效率高,为银行争取了一大批忠诚客户,创造了可观的经济效益,而且也赢得了客户由衷的赞许。
20x年,我全年销售银行理财产品万元,其中:基金万元,保险万元,银行卡万元。
三、真诚服务,做好大堂管理工作我真诚服务,努力做好大堂管理工作,一是经常提前上班,打扫和整理大堂的卫生,整理大堂的沙发、座椅,始终持续大堂的整洁,给客户一个礼貌高雅的感觉。
二是对客户做到用心服务,微笑服务,用自己的音容,用自己的情感,用自己的行为,让客户感到亲切、愉悦和满意。
我在日常工作中服务好每一位客户,包括单项填写,各项咨询事宜,主动和客户建立良好的感情关系。
存取款过程中,有些用户不会写凭单,我主动帮忙,一项一项的教,一次不会就教几次,直到教会为止。
银行工作业绩报告5篇
银行工作业绩报告5篇银行工作业绩报告1当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。
这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。
每天记账,结账,虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。
我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。
让我对于__银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
这一年中,我作为一名__银行员工,亲身感受了__银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使我们的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显著变化这一年里,我经历了很多以前没有经历过的'事情,第一批轮岗人员,在轮岗的一个月中,锻练了的适应能力,在接管过程中,我发现了我的不足和别人好的方面,让我进一步的加强自已,从而使我保持着良好的工作状态,以一名合格的合作银行员工的'标准严格的要求自己。
立足本职工作,潜心钻研业务技能,使自己能在平凡的岗位上默默的奉献着,为__银行事业发出一份光,一份热。
作为储蓄岗位一线员工,我们更应该加强自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广大客户提供方便、快捷、准确的服务。
以“客户满意、业务发展”为目标,搞好服务,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。
当然,在一些细节的处理和操作上我还存在一定的欠缺,今后我将一如既往地做好本职工作,时刻以“服务无止境,服务要创新,服务要持久“的服务理念鞭策和完善自我,在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为工行的改革发展进程添砖加瓦,将优质服务工作落到实处!银行工作业绩报告220__是工行发展浓墨重彩的一年,工行成功迈出了股份制改革的第一步。
银行工作报告最新范文10篇
银行工作报告最新范文10篇银行工作报告范文(篇1)一、遵守公司制度在工作开始时我就学习了公司的每项制度,并且严格的以公司的制度来要求管理自己,完全没有出现过任何的有违反公司规定的事情,我想这一切都是我自己对自己的严格规定所达到的。
其实公司归于员工的管束还是挺少的,但是我也明白这一切都是需要自己来对自己进行约束,不管如何我都是让自己在这份岗位上持续的努力,完全没有做到过任何的不好的行为,我可能在日后的工作中我仍旧会以这样的状态来面对每天的生活,并且让自己在面对工作的时候更加的精神饱满。
二、正确的服务态度身为银行的员工,最应该要做好的事情就是为客户做好所需的事情,客户的一切需求都是我们应该去尽量满足的。
我自知道自己作为服务人员应该要做的职责,并且在自己的工作尽量做好这一点,与此同时,我也会尽量将自己最好的服务态度想大家传达。
其实我身为新员工一般来说不会涉及比较复杂的工作,而我只用在自己的工作岗位上做好一些简单的服务工作。
十分重要的一点就是将自己最好的服务状态展现给面对的客户,当然我也是在这段时间有做好这一点。
在每天的工作上我都是保证着每一位客户来到银行办理业务之后开心离去,这就是我的岗位带给客户最好的东西。
三、工作上的熟练度在银行上的几个月,我持续地磨砺自己,让自己每天都学习一点东西,经过这样的学习再体验,我基本上是可以将自己岗位上所负责的任务都完成好,在加上我自己平日里的多多向他人学习,我也是能将自己的工作都完成好。
每天都做着相差不大的工作,慢慢就对自己得工作越发的熟练起来。
虽然自己的工作内容就是这样,基本没有太多的新鲜度了,但是我每天面对的人都是不一样的,所以我还是可以在这份工作中找到我喜欢的新鲜感,并且我可以将自己更好的融入工作中,我坚信这样的自己是完全有能力在这份岗位上继续的工作下去。
在我转正之后的生活定是会与现在没有太大的差别,但是我仍旧是信任自己可以将自己的分内工作完成好,并且我也会多多提升自己的能力,在其他的方面多加学习,起期待自己能够在银行有更多的发展。
银行工作汇报范文大全(5篇)
银行工作汇报范文大全(5篇)银行工作汇报范文大全(5篇)通过有效的工作汇报,可以促进透明度、信息共享、问题解决和决策制定,进而提高工作效率和成果。
它是组织中良好沟通和协作的重要组成部分。
以下是小编带来的银行工作汇报范文大全,欢迎大家一起来收看!银行工作汇报范文大全【篇1】__年,在我行领导的正确领导和大力支持下,我部认真贯彻落实省行、总行下达的各项方针政策,努力践行省行全年工作会议精神和各项工作部署,紧紧围绕三年再造一个__支行的发展战略,抢抓__建设上升为国家战略的重大历史机遇,并取得了一定的成效,现将上半年工作总结如下:一、主要业务指标完成情况(一)存款业务截至__年X月X日,我行企业存款余额为X 万元,较去年新增X 万元,完成年计划任务的X%;外币企业存款余额X万元,超额完成全年计划。
(二)贷款业务截至X月X日,我部累计贷款投放 X笔,合计金额X亿元,分别为:__糖业1.3亿元,__置业1亿元,__控股和__水产均为50万元,比上年新增X万元,完成下达任务指标的X%。
(三)票据贴现业务截至X月X日,我部票据贴现余额为X万元。
(四)国际结算业务截止至__年5月31日,X支行全辖国际结算量合计X万美元。
(五)企业年金业务成功营销X有限公司员工薪酬福利计划,参保户数为X户,提前完成全年任务指标。
二、主要工作举措及亮点(一)岗位职责分工明确,业务发展队伍适时调整今年年初,公司部注重岗位职责落实,把工作任务分解到每个岗位,建立相应的任务方案,将工作任务落实到位,确保了部门各项任务的顺利开展,为今年工作任务的顺利完成打下了坚实基础。
同时,公司部部对人员进行了合理的调整,一方面,增加两名新员工,为我部输入新鲜血液;另一方面,注重培养高素质、复合型人才,上半年,我部分别向省行风险管理条线和公司业务条线输送人才各一名。
体现了我行对对公授信业务及人才培养的充分重视。
(二)业务发展迅速,对公业务取得较好成绩随着我部队伍建设的不断完善、工作任务的逐项落实,今年以来我部承兑汇票、票据贴现、公司贷款、企业网银、对公理财等各项对公授信业务取得长足进展。
银行的工作报告(精选5篇)
银行的工作报告(精选5篇)银行的工作报告精选篇1本人__,任职于__支行__分理处,担任综合柜员一职。
现调入营业室,担任综合柜员一职。
在去年一年的工作中,我始终保持着良好的工作状态,以一名优秀__员工的标准严格的要求自己。
自觉遵守__的各项规章制度,严格执行上级下达的各项任务;在上级领导和同事的关心帮助下,认真履行岗位职责,尽己所能努力完成各项工作。
现就任职期间所做工作述职如下:一、履行职务情况:(一)学习金融法律法规知识及支行文件精神,使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;并自觉学习国家的各项金融政策法规与行里下发的文件精神;积极参加行里举行的各种学习、培训活动,认真做好学习笔记,并在实际工作中加以运用。
我在工作之余狠抓业务知识学习,为更好地适应各个岗位奠定了良好的基础。
(二)做到优质微笑服务,提高窗口服务质量。
我所在的岗位是一线服务窗口,所以我的一言一行都代表着__的形象。
这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松懈,因此我时刻提醒自己在工作中一定要认真细心,为客户提供微笑服务,同时尽最大努力去帮助客户,耐心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问,急客户之所急,想客户之所想,使客户能够高兴而来,满意而归。
(三)大力宣传新业务品种,积极营销中间业务。
在民众的八个月里,我一共开卡17个,短消息服务15个,个人网银5个;在营业室的四个月里,我一共开卡15个,短消息4个,个人网银1个,企业网银4个。
我积极营销中间业务,增加中间业务收入,提高电子渠道分流率,用最少的成本,为我行创造最大的效益。
(四)增强安全意识,防控风险。
银行作为高风险行业,在主抓业务的同时,更需要防控风险,时刻不忘安全的重要性。
在业务操作过程中,严格按规章制度办理业务,确定每一笔业务的真实性及可靠性,及时避免了业务操作风险,保证了工作质量,使业务操作安全有效。
二、存在的主要问题:最主要是拥有的知识水平不够。
当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世,新业务不断面世,新系统不断上线,面对严峻的挑战,我有时缺乏学习的紧迫感和自觉性。
银行工作总结报告6篇
银行工作总结报告6篇银行工作总结报告 1转眼间从进入银行那时算起已经满了第二年。
两年时间说长不长,说短也不短。
时间让我对于银行有了更加深入的了解,也让我通过自身的学习、领导和同事的教育帮助,提升自己的业务技能,更加胜任自己从事过和正在从事的岗位工作。
最近这一年,我作为一名银行员工,亲身感受了银行股改给我们的日常工作、生活带来各方面的巨大变化——如经济增加值、关键绩效考核指标等概念的引入,使经营部门的经营理念真正从过去只注重量的扩张转变为注重质的提升,以及由此带来的岗位分工和收入分配的显着变化。
各种规章制度的出台,对于我们银行“规范经营”提出了许多更为明确和细化的要求,工作中注重细节管理、精细化管理,针对违法违规行为,也有了更多的预防和惩戒措施,特别是行内开展的“违法违规行为专项整治活动”向我们再一次地敲响了警钟——工作不仅要做得“好”、“快”还要“合法”、“合规”,不仅要懂得“亡羊补牢”,重要的还在于“未雨绸缪”。
末,我报名并经行内的择优选聘有幸被调动至地审批组担任合规性审查岗工作。
从南区支行理财中心的个贷综合岗转到原先从未接触过的以公司类信贷和个人大额信贷业务为主的审批组合规性审查岗,这个跨度不可谓不大。
但领导的教育关心、同事的帮助指导和我个人的自学努力下,通过阅读相关书籍、解读文件规章,我很快渡过了起初的不适应,迅速地融入到现在的岗位角色中。
从初至7月末,我总计完成了109笔公司类贷款、3笔公司类授信业务的合规性审查工作,合计金额47435.2624万元;完成了67笔公司类信用等级评定的合规性审查,其中aa级29笔、a级34笔、bbb级4笔;完成332笔个人类贷款的接收、送审、下发决策意见工作,合计金额6463.475万元。
较好地完成了本岗位的工作任务要求。
地审批组属于行内审批部门,面对的都是行内的经营部门,受理审批银行信贷经营部门报送的各类信贷业务。
因此,树立内部客户理念,把经营部门作为我们所服务的客户,为客户提供优质、高效、规范的服务,是我作为一名审批组合规性审查人员最基本的要求。
银行工作报告模板(格式20篇)
银行工作报告模板(格式20篇)银行工作报告模板篇1各位股东:今天,我们召开__银行度股东大会,主要任务是审议董事会、监事会工作报告,确定我行的业务发展规划。
经过一年多摸索和经验积累,我相信通过大家的共同探讨、共同努力,我们一定能够形成一致的工作思路,凝聚起开拓奋进的创业劲头,找准发展方向,为我行加快业务拓展,提升社会认可度,提高市场影响力。
下面,我代表董事会做工作报告,请予审议。
一、整体经营情况在地方政府的关心支持下,在银监部门、人民银行的指导监督下,在主发起行和各位股东的帮助下,__银行有效地应对了各种不利因素并取得良好的发展成效。
按照章程赋予的职责,董事会及全体成员围绕可持续科学发展主题和建设现代化社区银行的战略目标,带领员工以特色服务、市场营销、业绩激励、风险管理等方面为工作重点,实现了服务能力和市场影响力的双提高。
资产规模稳步增长,资产风险控制有力,实现良好的经营效益。
(一)存贷规模进一步扩大,资产质量保持稳定态势。
截至底,本行资产规模达到__亿元,同比增加__万元,增长15.22%;负债__亿元,同比增加__万元,增长18.16%;所有者权益__亿元,同比增加__万元,增长8.73%。
各项存款余额__亿元,同比增加__万元,增长18.19%,其中活期存款余额同比增加11.57%,定期存款余额同比增加1162.98%,存款稳定性增强,结构更趋合理;各项贷款余额增加__亿元,同比增加__亿元,增长746.27%。
信贷风险得到有效控制,实现贷款余额及贷款不良率双零。
其他风险监管主要指标持续达标并得到进一步夯实。
(二)业务结构得到优化,服务功能日趋完善。
去年,在宏观经济环境复苏缓慢,金融市场同业竞争日趋激烈的形势下,我们坚持以客户为中心,针对社区日益多元化、高端化的金融服务需求,积极转变经营思路、调整业务结构、进一步完善服务功能。
通过加强客户营销和服务,加大产品创新和运用,加快业务结构调整和优化,进一步提高对市场的反应速度,提升对客户的服务水平,为未来业务发展夯实基础。
银行工作报告模板(稿件7篇)
银行工作报告模板(稿件7篇)银行工作报告模板篇1尊敬的__:您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职信。
我是怀着十分复杂的心情写这下封辞职信的。
自我进入____X银行工作以来,由于您对我的关心、指导和信任,使我获得了很多机遇和挑战。
经过这段时间在____X银行的工作,我在这里学到了很多知识,积累了一定的经验,对此我深表感激。
基于个人的家庭原因,以致近期的工作让我觉得力不从心。
为此,我进行了长时间的思考,我请求辞去在____X银行的职务。
在此,我非常感谢您在这段时间里对我的教导和关怀,在____X银行的这段经历对于我而言是非常珍贵的。
将来无论什么时候,无论在哪里就职,我都会为自己曾经是____X银行的一员而感到荣幸。
我确信在____X银行的这段工作经历将是我整个职业生涯发展中相当重要的一部分。
祝行领导和同事们身体健康、工作顺利!再次对我的离职给____X银行带来的不便表示抱歉,同时我也希望____X银行能够体恤我的个人实际,对我的申请予以考虑并批准。
谢谢!此致敬礼!姓名__日期:__年__月__日银行工作报告模板篇2近年来,随着银行业务的快速发展、同业竞争的日益加剧,银行业务外包呈现较快的发展态势。
业务外包可以有效解决用工压力、提高专业化服务水平,但同时也产生了外包风险。
应如何加强业务外包管理,防范外包风险成为银行关注的热点问题。
业务风险需警惕承包方业务处理不规范引发风险。
承包方因业务处理不规范而出现重大差错、因人员管理不到位发生重大违规事件,这就会给银行造成经济损失。
有的承包方在业务承接过程中侵犯他人知识产权,导致银行使用其产品后被第三人诉讼侵权,易引发法律纠纷。
在业务外包过程中,如果承包方属于垄断行业或单一业务****的,容易造成外包价格的不合理,导致其成本过高而难以发挥业务外包的优势。
承包方缺乏外包资质引发风险。
主要表现为承包方因本身不具备独立法人资格,缺少具备专业资格的从业人员、缺乏从事相关项目的经验而无法完成所承接的外包业务。
银行工作报告通用模板(5篇)
银行工作报告通用模板(5篇)银行工作报告通用模板(5篇)通过向相关人员提供工作进展的清晰概述,工作报告有助于建立对你工作表现的认可和信任。
以下是小编带来的银行工作报告通用模板,欢迎大家一起来收看!银行工作报告通用模板【篇1】20__年已过去大半时间,在支行领导的关心和帮助下,我牢记党的宗旨,认真学习业务知识和业务技能,严格执行支行下达的各项任务,努力提高业务水平,积极履行工作职责,在思想觉悟,业务素质,操作技能,优质服务及个人综合能力,素质等各方面都有了一定的提高,为了及时发现自身存在的问题和不足,做好各项工作的展开,还需以下几点完善:一、要严谨细致银行工作性质要求我们工作中要严谨细致,综合柜制让我们更加体会到自己职业的高风险性,需要我们工作中更加仔细认真。
每一笔业务都要严格按照规章流程办事,每一笔业务都要认真去核对,每一次办理业务都要做到精力到位、思想到位、工作到位,这样才可以避免少出差错,不出差错。
首先工作中要心静,接待每一位顾客都一样,顾客催,你自己不能急,不能因为顾客催而办错业务,做好一笔再接下一笔。
其次业务要精,对自己从事的业务要熟悉,流程要精通熟练,这样你工作才能提高效率,心里有底业务就会办得又快又好。
第三要严谨,工作中要一是一,二是二,不能贪图一时的方便而省略操作规程,不严谨的工作长久下去必将酿成大错。
第三要细心,对每一笔业务,有疑点的要多问,要细致周到,对更改的程序和科目,可以将新旧科目对照抄下来,放在自己容易看见的地方,一边工作中号对照查找。
二、要用心去服务用力去做,你只能把事情做好;用心去做,你才能做得优秀。
我们从事柜面工作的,每一言每一行,代表的不仅仅是个人,而是整个工商银行的形象。
要从自身做起,从小事做起,用心接待好每一位客户,用心服务好每一位客户,作为柜员,与客户接触比较密切,要能够了解顾客的心理,特别是县域支行,农村顾客多,要不嫌麻烦,多解释,直到对方明白为止。
在业务操作中,经常会遇到这样一些存款未到期的客户,他们来支取存款时,你应该主动提醒,如果是他们自己看错了,你的提醒换来的是连声的感谢。
银行2023年度工作总结报告(14篇)
银行2023年度工作总结报告一年来本人在领导的关心和指导下,在同事的帮助和配合下,以认真实干的工作作风,踏实地完成本职工作。
现将我一年来履职情况总结报告如下:一、努力学习,全面提高自身素质一年来,我能积极加强思想政治学习,并通过学习进一步树立了正确的世界观、人生观、价值观和为人民服务的思想,增强了工作使命感、责任感和服务意识。
在工作上,我积极主动地向领导学习、向同事学习、向书本和实践学习。
同时,利用业余时间来给自己增加知识,积极参加各项会计培训学习及我行举行的各项业务知识培训和业务技能考核,通过虚心请教,刻苦钻研,反复练习,熟悉掌握各项业务操作程序和技能,以不断提高自身素质和工作效率,适应新的工作要求。
二、尽心尽职,较好完成各项工作今年,本人因工作调用,____月份从黄龙支行调往府前支行工作,无论在哪个支行工作,作为一名临柜人员,我深刻地意识到自己的一言一行代表整个温州银行的形象,并时刻提醒自己要从细节做起。
把行里下发的各种文件精神与要求落实到实际工作中,以严谨、细致、踏实、高效的优质服务和热忱的态度留住客户。
每天,我都以饱满的情绪投入工作,热情诚恳地对待每一位客户,急客户所急,想客户所想。
我常常提醒自己“善待别人就是善待自己”,即使有时工作得不到理解,我也总以热情的态度做好解释工作,让客户满意而归。
同时,根据工作调动情况,及时适应新的工作环境,以的工作状态投入到新的工作中。
在这一年里,我在领导和同事的关心、帮助下,得到了长足的进步,较好地完成了各项工作。
在今后的工作中我将更加努力提高和完善自己,做到自律、自省、自立、自强,为我行做出自己应有的贡献,做到与我行共荣辱、齐奋进、同发展。
银行2023年度工作总结报告(二)在业务上,我取得了巨大的收获,这一年使我在业务上能够熟练,并能驾轻就熟解决工作中的问题,这一年来,除了做好每天日常本职工作外,还重点做了如下工作:1、帐户年检。
接到上级年检通知,对营业部所有性质为正常的帐户共418户做了年检工作,在时间紧、任务重的提前下,及时通知全部企业前来年检,并要求提供最新、最准确的单位信息资料,并对全部资料在人民银行帐户二期系统中做好登记。
银行工作总结报告范文8篇
银行工作总结报告范文8篇篇1一、引言在过去的一年里,我所在的银行团队紧密协作,攻坚克难,顺利完成了各项工作任务。
在此,我对过去一年的工作进行全面总结,并提出相关建议,以期为新一年的工作提供有力支持。
二、工作内容及成果1. 存款业务在过去的一年中,我们银行成功吸引了大量客户存款,实现了存款业务量的稳步增长。
我们采取了多种措施,如优化客户服务、提高存款利率等,取得了显著成效。
截至年底,我行存款余额较去年同期增长了XX%,市场占有率也有所提升。
2. 贷款业务贷款业务方面,我们积极优化信贷结构,加强风险控制,实现了贷款业务量的稳步增长。
同时,我们加大了对小微企业和农业领域的支持力度,推动了实体经济的发展。
截至年底,我行贷款余额较去年同期增长了XX%,不良贷款率控制在合理范围内。
3. 金融市场业务在金融市场业务方面,我们积极拓展投资渠道,优化投资组合,实现了投资收益的稳步增长。
同时,我们加强了市场风险管理和信用风险管理,确保了资金的安全性和流动性。
4. 风险管理在风险管理方面,我们始终坚持以风险为本的经营理念,加强风险管理制度建设,完善内部控制机制。
通过定期开展风险评估和排查,及时发现和解决问题,有效防范了各类风险。
三、存在问题及改进措施1. 服务意识仍需提升。
我们将进一步加强员工培训,提高服务质量,增强客户满意度。
2. 产品创新不足。
我们将加强与外部机构的合作,引进先进的产品和技术,丰富产品线,满足客户需求。
3. 市场竞争加剧。
我们将加大营销力度,提高市场份额,同时加强团队建设,提升整体竞争力。
四、经验教训与反思过去一年里,我们取得了一定成绩,但也积累了一些经验教训。
首先,团队合作至关重要,只有紧密协作才能实现共同目标。
其次,风险管理是银行的核心竞争力之一,必须始终坚持以风险为本的经营理念。
最后,创新是银行发展的动力源泉,我们需要不断引进先进的产品和技术,以适应市场需求。
五、展望与规划展望未来一年,我们将继续坚持以客户为中心的服务理念,加强团队建设,提高服务质量。
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银行工作报告开创局面努力发展埋头前进铸造辉煌为全面实现我行“新三年规划远景”打牢基础同志们:这次会议的主要任务是贯彻落实省、市两级分行20__年工作会议精神,对全县农行20__年先进单位和模范个人进行总结表彰,同时结合我们面临的实际现状,研究部署今年工作。
概括今天的讲话内容,就是以“四四经营成果”鼓舞士气,紧紧咬定“八个一工程”目标,努力拓宽五条发展渠道,坚定不移地贯彻两根主线的改革思路,进而全面营造一个良好的发展环境。
在此,我代表支行党委,逐项阐述如下:一、20__年我们取得的“四四经营成果”,是全行员工三年来的智慧结晶首先,就20__年取得的经营成果,我们简明扼要地总结了“四个快”。
即,一是市场业务拓展快。
在我行网点不断撤并收缩的同时,全年增存仍然高达4XXX万元,各项存款总额已达XX.X亿元。
其中储蓄存款净增万元,占任务,余额已达万元;对公存款净增万元,占任务,余额为万元;二是卡业务结算快。
我行信用卡累计发卡已经突破一万张,卡存资金已高达万元,在全市系统内处于先进行列。
通过强化信用卡的消费、结算、存储等功能,已成为我行中间业务创收的一条主要渠道。
20__年中间业务收入共计完成万元,其中依赖信用卡就高达万元,占比为。
譬如支行专柜仅依赖信用卡一项全年就增收手续费XXX万元,占全行中间业务收入总额的25,占卡手续费收入总额的。
三是理财业务营销快。
主要是银保险业务及基金发行业务,20__年再一次有了明显进步。
其中银保业务全年营销XXX万元,基金发行共计完成XXX万元。
四是不良贷款降得快。
按五级分类已减少XXX万元,占年任务XXX万元的132。
同时,由于清贷力度不断加大,已清收货币资金XXX万元。
同时,我们在积极培植黄金优良客户基地、以多种方式支持区域经济发展、加强规范化和制度化建设、促使全行员工不断转换观念等方面,我们都取得了较大进步。
这个进步得益于分行的正确领导,得益于支行党委的果敢决策,得益于全行员工顽强的拼搏。
毋容质疑,这个进步应该是我们集体的智慧结晶,是通过三年来的发展,而得之不易的经营成果。
回顾三年来的发展变化,在20__年初,支行党委曾提出:一年改变面貌,二年大步前进,三年跻入全市先进行列。
可以说,在头两年,我们的这个规划目标,都较好地得以实现。
在去年,也就是三年规划的最后一年,鉴于外部环境的变数太大,整体客户的层次太低,经营资源的相对短缺,他行发展的步子加快,加之我行历史积累的矛盾集中突发等等,都是阻碍实现三年规划的重要因素。
但是,我们在营造发展氛围,增强市场竞争力等方面,仍然可圈可点,并取得了以下四方面主要经验。
一是营销意识进一步增强。
从20__年开始,我行初次涉及贴现领域,继而大胆探索,积极营销,使该项业务得到迅猛发展。
三年来,我们累计营销贴现业务达万元,共计增收利息万元,直接创效万元。
这个经营成果,相当于增加万元的信贷规模,多揽万元的储蓄存款。
致力发展贴现业务,其成本很低,风险很小。
当前来看,该项业务已经成为我行创效的一条重要渠道。
二是激励机制收到卓著成效。
通过逐步适度拉开收入差距,让贡献大的员工多受益,让待遇差的员工得实惠,既增加了部分员工的紧迫感,又鼓舞了一线员工的士气。
同时,我们通过逐步缩小长期工和储蓄员工之间的收入差距,促使全行人均工资得到了大幅提升。
去年,我行人均效益工资达到了8XXX元,较三年前翻了一番。
通过这种激励机制,可以说是,既发展了业务,又得到了实惠。
三是经营核算观念得到加强。
三年来,我们坚定不移地推行万元含量工资这种考核办法,可以说是在细分市场的同时,又将每项业务按单位明码标价,进行量化,从而非常直观地将这种薪酬分配办法,纳入到经营核算中,其对调整我们的发展思路,无疑是一项创举。
四是明星所的表率作用得到很好发挥。
近年来,由于撤并了大批低效网点,我行存款产生了一定的波动。
但是,在加大市场的开拓力度中,对明星所通过深化宣传,带动了城区业务得到较快发展,使我行的竞争实力进一步增强。
当前,我行存款总额基本上相当于工行、建行两家之和。
同时,我们的单点市场占有量,也远远高过信用社、邮政储蓄。
二、大胆提出“八个一工程目标”,需要超常的胆识和百倍的信心加以贯彻实施所谓“八个一工程目标”,是我行一季度工作会议上初步提出的全年工作思路。
经过一段时间的发展,我们认为,这个极具争议性、挑战性的目标,对我们将是一个重大考验。
认真贯彻实施这个重大举措,对我们将具有里程碑式的意义,也是我们扭转被动局面的一项战略工程。
特别在支行新的班子组成以后,我们审时度势,几经酝酿,又对年初提出的目标做了微调。
当时,针对贴现业务,提出的目标是全年超过一个亿,但是,我们在一季度就实现了这个目标。
现将这个调整后的工程目标,说明如下。
即,①各项存款力争完成一个亿(近两个月多来,已经增长约7XXX万);②贴现业务每季营销一个亿;③利息收入努力达到一千万元;④不良贷款按五级分类下降一千万元;⑤存款利差全面增收一百万元;⑥中间业务确保突破一百万元;⑦保费收入力争实现一千万元;⑧账面利润确保超过一百万元。
就我们面临的发展环境,这些目标是否切合实际?但是,伟大的作家高尔基曾说过一句话:“一个人追求的目标越高,他的才力就发展得越快,对社会就越有益。
”当年,刘行长刚挑起运城分行的担子时,也以极具前瞻性的目光和超常的胆识,对全市农行的经营和发展提出一系列较高的目标,事实证明,人有多大胆,地有多大产!对自身提出相对较高的发展目标,充分体现出我们农行人能打硬仗、敢打恶仗的坚强斗志。
再从另一种方面来讲,我行面临的经营环境极其复杂,如果仍然以相对保守的经营思路应对时势,我们的差距就会越来越大,前进的脚步也就愈加沉重。
从我行目前的底子来看,截止二月末,各项贷款总额约2.8亿余元,其中不良贷款约为1.6亿余元,占比为58;正常贷款约为1.2亿余元,每年仅可创收利息XXX余万元。
由此可以看出,如果仍然以传统的思维观念抓经营,只能固步自封,很难迎来丰收年。
其实,底子薄,基础差,并不可怕。
可怕的是,我们还缺乏运用发展观来统一思想,还缺乏运用发展观来抓经营。
在我们系统内,就有很多成功的例子。
譬如有些支行,他们的底子并不厚,基础也很差,由于很好地解决了发展问题,他们便翻了身,盈了利,增了收。
因为他们并没有过多地依赖信贷收息来盈利,而是通过多渠道创收求发展,所以他们扭转了局面,步入了发展的快车道。
早在十多年前,邓小平同志就曾指出:要用发展的眼光来思考和解决前进中的困难和问题!从今年省市两级分行的工作主导思路来看,便就发展这一经营主题,做了突出强调。
我们在研究今年的考核办法时,发现上级行已经取消了信贷收息这项考核指标。
但是,在强化利润指标考核的同时,又十分醒目地将信用卡、银保业务等产品纳入考核分值,加重考核力度。
此举的意义,就是要通过考核的杠杆作用,来促进新兴业务的发展。
只有多渠道加快发展,才能弥补先天不足,甩掉历史包袱,突破瓶颈封锁,步入世纪辉煌。
今年的“八个一工程目标”,就是在这一形势下提出来的。
同时,我们于年初还提出了一个“新三年远景规划”蓝图。
即一年搬掉亏损山,二年见到艳阳天,三年快步求发展。
只有牢固树立并坚持科学的发展观、正确的业绩观,紧紧咬定“八个一工程”目标,夯实基础,扭转局势,增强信心,努力发展,我们的“新三年远景规划蓝图”就一定能够实现!三、努力疏通五条发展渠道,就是“要发展,如何发展,发展什么”的硬道理在年初的清贷专题会议上,我们这样讲:大发展,小困难,小发展,大困难,不发展,难中难。
3月10日,刘行长也在会上讲到:快发展,小困难,慢发展,大困难,不发展,最困难。
因而,当前最紧迫的任务,就是抓紧确定如何发展和发展什么!此方面的主要意见有:〈一〉抓紧疏通增存渠道。
首先是城区储蓄网点,在进一步拓宽增存渠道方面,已开始进入前进中的徘徊阶段。
因而,如何转换营销观念,尽快寻求新的市场增长点,已是摆在眼前的、十分紧迫的新问题。
如何运用我们的聪明才智加以研究,深化营销,提升服务,拓宽视野,才是步入新一轮快速增存的有效举措。
其次,营业部前台人员的增存问题,要在短时间内见到实效。
此方面,客户部要加大考核力度,制定考核办法,逐人建立台账,任务量化到人。
同时,营业部前台人员个人业余揽储可以抵顶对公任务。
也可以纳入机关员工个人揽储中统一考核,由客户部专人负责统计汇总。
第三,基层三个营业所将是全行新的增存点。
如何跳出固有的传统思维,借鉴城区网点的营销经验,对于基层网点而言,也是一个新课题。
当前要做的工作是,按照城区网点的考核办法,加大对基层网点的考核力度。
〈二〉抓紧疏通贴现渠道。
在我行来说,重要的还是完善手续的问题。
在办理贴现业务时,必须在规范操作的基础上,提高效率。
要解决好规范和营销这二者之间的关系,牵扯到很多环节。
如何确保一环动,环环俱动,各个部室多加协调,做好配合。
同时,要进一步加大贴现的营销力度,借以弥补信贷收息的缺口。
当前,贴现市场的潜力很大,致力营销此项业务,将是一条加快发展的重要途径。
譬如新降支行、降县支行等,都是能过大力营销贴现,一举扭转落后局面,并跻身于全市先进行列的。
今年,我们要将贴现业务,作为实现盈利的一个重要的突破口,作为一个重大的战略目标,并不遗余力,不辞劳苦,不怕困难,快速办理。
〈三〉抓紧疏通中间业务渠道。
首先要利用好信用卡的结算平台,增加手续费收入。
一方面,要想方设法拓宽发卡领域,并向更多的客户群体渗透。
另一方面,依赖果品流通仍是我行信用卡结算的一项主要经济收入。
因而,在如何更好地为果客提供结算服务方面,要分清主次。
只有为果商果农提供快捷一流的现金服务,才能让更多的流通款项汇入我行。
这样既对增存有好处,又对增收手续费十分有利。
据我们所知,当前工行、建行、邮政储蓄甚至信用社也很重视此项业务,一部分客户也悄悄向这些金融机构流失。
鉴于此,今年在适当时期,由办公室和客户部负责策划几次大型营销活动,重点向果商果农、在外大学生、厂矿企业老板以及其他单位负责人积极推介该种产品。
其次要推动银保业务向新的台阶迈进。
在努力做好柜台寿险的同时,致力发展开户企业的车辆、机器设备、职工人身意外保险等,将是拓宽银保业务的一条重要途径。
总之,要在上年基础上,财险业务今年要实现翻番。
〈四〉抓紧疏通质押贷款渠道。
一方面,全行上下要像营销存款一样营销小额存单质押贷款。
甚至可以像分配揽存任务一样,分配小额存单质押贷款的营销任务。
只有促使小额质押贷款的快速增长,才能寻求信贷规模的有效扩张。
另一方面,我们可以进一步地研究和推广此项业务,譬如邮政储蓄存单可否质押,客户部尽快向上咨询。
同时,在推广质押贷款的同时,要重点推介保单、基金认购凭证质押,借以扩大此项业务范围,寻求新的发展途径。
〈五〉抓紧疏通国际业务渠道。