A公司员工满意度调查研究[任务书]

毕业论文（设计）任务书

题目：A企业员工满意度的调查研究

一、主要任务与目标：

随着中国经济的飞速发展，企业间的竞争越来越激烈，人才成为了企业间竞争的关键。企业的发展离不开员工的共同努力。更具服务利润链的理论，只有满意的员工，才有满意的顾客；只有满意的顾客，才有企业的持续发展。

通过对企业员工满意度的调查，不仅可以理解企业员工的对薪酬、领导、管理方式等现状问题。通过对员工满意度调查的研究分析与改进，可以促进员工满意度的提升。

本课题的主要任务是:运用所学的人力资源管理知识，通过对国内外学者有关提高员工满意度调查研究资料的收集，结合企业具体的实际情况，分析该企业对员工满意度方面的优点和存在的问题，改进提高员工满意度的措施，以更好地发挥人力资源管理在企业发展中的作用。

本课题的目标是：结合企业的实际情况，对企业员工工作满意度方面的经验及存在的主要方面进行分析总结，并且从企业薪酬管理、员工职业生涯管理、工作环境、企业文化建设方面提出针对A企业提高员工工作满意度的措施。二、主要内容与基本要求：

（一）主要内容

1.员工满意度的概述：员工满意度是指员工接受企业的实际感受与其期望值比较的程度。即员工满意度＝实际感受／期望值。员工满意度又称雇员满意度，是企业的幸福指数，是企业管理的“晴雨表”，是团队精神的一种参考。

2.A企业员工满意度的现状：企业简介，调查A企业目前员工满意度的现状，分析企业员工满意度方面的优点和存在的问题。

3.提出针对A企业员工满意度的改进意见：根据对企业实际情况的分析，提出针对A企业的改进员工满意度的改进意见。

（二）基本要求

1.进行企业员工满意度有关文献资料收集，要求查阅文献资料不少于20篇，并按时完成文献综述和外文资料翻译。

2.认真解读资料内容，在充分理解该课题主要内涵和技术要素的基础上确定撰写结构和主要内容，写出开题报告。

3.文献综述、外文翻译、开题报告撰写及毕业论文等的写作根据学校和学院的各项具体要求规范执行。

4.毕业论文必须做到理论联系实际，基本论点明确，论据充分，有较强的说服力，结构严谨，层次清晰，文字简练，书写整洁。

三、计划进度：

2010.11.01—2010.11.21 完成毕业论文选题

2010.11.22—2011.01.09 完成文献综述、开题报告及外文翻译

2011.02.21—2011.03.11 完成毕业论文初稿，确定实习单位

2011.03.12—2011.05.03 毕业实习，结合实习修改毕业论文

2011.05.04—2011.05.18 毕业论文定稿

推荐参考文献：

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