行政管理原理与方法
行政管理理论的主要内容
行政管理理论的主要内容行政管理理论是一门关于行政组织和行政活动的学科，研究行政管理的目的是为了提高行政效率、增强政府治理能力、促进社会发展和进步。
行政管理理论涉及到公共管理、组织理论、决策理论、领导学、人力资源管理等多个领域，是现代管理学的一个重要组成部分。
行政管理理论的主要内容包括行政管理的基本概念和原理、行政管理的组织结构和功能、行政管理的决策与执行、行政管理的人力资源和领导力等方面。
本文将围绕这些内容展开介绍。
第一，行政管理的基本概念和原理。
行政管理是指政府或其他公共机构对公共事务进行管理和处理的活动。
它是一个复杂的系统，涉及到政策制定、资源配置、决策执行等多个方面。
行政管理的基本原理包括透明、负责、效率、行政法治等。
透明原则要求行政管理的过程和结果应当公开透明，公众有权了解政府的工作，监督政府的行为。
负责原则强调政府官员应当对公众和上级负责，对自己的决策和行为承担责任。
效率原则要求政府通过科学的管理方法提高工作效率，提供更好的公共服务。
行政法治原则强调政府行为受法律的约束，任何行政行为都必须合法、合理。
第二，行政管理的组织结构和功能。
行政管理的组织结构包括政府机构、公共部门、事业单位等多个层次和部门。
政府机构是国家权力机关的具体化身，负责政策制定、执行和监督等职能。
公共部门是政府机构的下属单位，负责具体的行政事务处理和服务提供。
事业单位是政府机构之外的社会组织，具有行政性质，承担政府委托的行政职能。
行政管理的功能包括规划、决策、执行、监督等多个方面。
规划是指为了实现特定目标而进行的计划和布局，决策是指在制定政策和方针时做出的选择和安排，执行是指政策和方针的具体实施和操作，监督是指对政策执行过程的监督和评估。
第三，行政管理的决策与执行。
决策是行政管理的核心活动之一，是管理者在制定政策和方案时所作出的选择和决定。
行政决策的过程是一个信息获取、评估和选择的过程，需要管理者具有良好的信息收集、分析和判断能力。
第二章：行政管理理论与实务 行政原理
二、人本原理的对应管理原则
（一）能级原则： 1、为使管理活动有序、稳定、可靠、高效，必须 在组织系统中，建立一定的层级及其相应的标准、 规范，形成纵向、横向上严格的组织网络体系，从 而构成相对稳定的一种组织管理“场”的结构系统， 然后，把所有组织成员，按其自身的能力、素质， 十分恰当地安排在整个网络的“纽带点”上，赋予 其组织层次位置，确定其“组织角色”身份性质。 这就是管理的能级原则。
为了弄清取消农业税后乡镇财政面临的主要 问题，通过对三门峡市数十个乡镇作了深入 调查，并查阅了大量资料，得出的结果包括 以下几个方面： （一）乡镇机构运转经费面临‚釜底抽薪‛。 （二）化解乡村债务面临“无源之水”。 （三）乡镇机构改革面临‚双刃剑‛。 （四）乡镇政府职能转变面临‚脱胎换骨‛。
2、反馈原则：反馈，简单地说，就是对工 作执行、落实过程的跟踪、检查、分析、指 导。没有一劳永逸的管理，任何工作如果不 及时检查、不经常关注，都可能时过境迁， 逐渐淡化，从而不了了之或半途而废。所以 在管理中，要有及时性、经常性的反馈。
案例分析：取消农业税后的乡镇财政状况
为了充分调动种粮农民的积极性，进一步减轻农 民负担，温家宝总理于2004年３月5日在十届全国 人大二次会议上宣布５年内逐步取消农业税。至 2005年2月底，我国大陆已有26个省、自治区、直 辖市相继宣布取消农业税，其他省份据温家宝总 理3月5日在十届全国人大三次会议上宣布也将于 明年全部取消，提前两年实现目标，从而彻底改 变两千多年来农民交纳‚皇粮国税‛的历史。
案例分析：政策组合拳调控房价过高 第五拳（1月12日）：存款准备金率上调 0.5个百分点 第四拳（2010年1月10日）：二套房贷首 付不得低于40% 第三拳（12月17日）：拿地首付不低于 50% 第二拳（12月14日）：国务院要求遏制房 价过快上涨 第一拳（12月9日）：营业税征免时限2年 变5年
行政管理1_100个管理学经典原理(实用性强)
100个管理学基本定律与法则
一、管人用人育人留人之道
七、创新是企业的生命
1.达维多定律：不断创造新产品， 同时淘汰老产品。 2.路径依赖：跳出思维定势。 3.跳蚤效应：管理者不要自我设限。 4.比伦定律：失败也是一种机会。
八、竞争决胜的智慧与策略
1.犬獒效应：让企业在竞争中生存。 2.零和游戏原理：在竞争与合作中达到双赢。 3.快鱼法则：速度决定竞争成败。 4.马太效应：只有第一，没有第二。 5.生态位法则：寻求差异竞争，实现错位经营。 6.猴子—大象法则：以小胜大，以弱胜强。
蘑菇管理定律Mushroom Management
“蘑菇管理”是许多组织对待初出 茅庐者的一种管理心态. 初学者被置于阴暗的角落（不受重 视的部门，或打杂跑腿的工作）; 浇上一头大粪（无端的批评、指责、 代人受过）; 任其自生自灭（得不到必要的指导 和提携）。 当几天“蘑菇”，能够消除我们很 多不切实际的幻想，让我们更加接 近现实，从而看待问题更加实际。
三、灵活有效的激励手段
1.鲶鱼效应：激活员工队伍。 2.马蝇效应：激起员工的竞争意识。 3.罗森塔尔效应：满怀期望的激励。 4.彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施。 5.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异。 6.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力。 7.默菲定律：从错误中汲取经验教训。 8.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风。 9.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励。 10.横山法则：激励员工自发地工作。 11.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中。 12.威尔逊法则：身教重于言教。 13.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力。 14.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感。 15.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性。 16.激励倍增法则：利用赞美激励员工。 17.倒金字塔管理法则：赋予员工权利。 18.古狄逊定理：不做一个被累坏的主管。
行政管理学第二章--万老师
（二）应用的基本原则
1、能级的划分和组合应保证行政组织结构的稳定和有效； 2、不同的能级应具备不同的责任、权力和利益，权责利统一； 3、各类能级应动态对应：年龄、知识、才能、经验等 （1）打破人员的“部门所有制”，从制度上保证人才的合理 流动； （2）引入竞争机制，公开招聘，竞争上岗； （3）破除领导的终身制，干部年轻化；
试分析：1、该行政决策存在什么问题？ 2、该政策如何改进？
第二节 行政管理体制上的封闭原理
一、含义
系统内的管理过程构成一个连续的封闭回路，并形成有效的管理活动，包括吸收、 加工和作功的完整过程 ；
输入
二、运行
指挥中心、执行机 构、监督机构、接 受单位和反馈机构
输出
指挥机构 执行机构 接受机构
指令
监督机构
综合运用社会科学、自然科学等学科知识；
3、动态性：(Dynamics ) 理论的不创新。
第二章 行政原理
禁止秸秆焚烧案例分析
长期以来，一些地方的农民一直采用收割完玉米后就地放火焚烧的传统方式处理玉米秸秆，这不但严重污染空气，也不 利于土地生态环境的保护。为此，相关部门出台了禁烧秸秆的规定，同时积极提倡和引导农民采用秸秆还田的科学做法。但 是，河北省成安县的做法却引起了农民的反弹。 2007年秋收前，河北省成安县漳河店镇朱庄村年逾70岁的张振岭老汉一直在发愁到底能不能收自家地里的玉米。原因是9 月24日，由于张老汉以先割倒的方式收玉米时没有县里发的《秸秆放倒证》，就遭到镇政府负责“秸秆还田和禁烧”工作人 员的打骂。当地派出所到场后以“双方没有受伤”为由未作处理。 张老汉的女儿到漳河店镇政府质问父亲被打一事时，镇委
《行政管理原理与方法》题库
《行政管理原理与方法》题库一、多项选择题1.公共行政管理与私人行政管理之间的区别(ABCDE)A.目标的不同B.实质的不同C.特性的不同D监督方式的不同E.权力来源不同2.行政管理的特征是(ABCDE )A.自然属性和社会属性的统一B.科学性和艺术性的统一C.行政管理活动与作业活动相区别D行政管理与组织密不可分E行政管理是一项创新性的活动3.行政管理系统主要由以下部分构成(ABCDE)A行政管理目标B行政管理主体C.行政管理对象D.行政管理机制E.行政管理环境4.行政管理主体的显著特点包括( ABC )A.阶层性B. 全员性C.部门性D.阶级性E强制性5.按行政管理层次划分可以分为(ABC)A.高层行政管理者B.中层行政管理者C.基层行政管理者D.部门行政管理者E.单位行政管理者6.行政管理客体的属性主要表现在( ABC)A.客观性B.可管理性C.系统性D.主观性E.适应性7.行政管理要素包括(ABCDE)等A.人员B.资金C.物资设备D.时间E.信息8.行政管理机制的特点（ABCDE）A.内在性B.系统性C.客观性D.自动性E.可调性9.行政管理机制主要表现为(ABC )A.运行机制B.动力机制C.约束机制D.绩效机制E.激励机制10.行政管理环境按主体的范围划分,可分为( AB )A.内部环境B.外部环境C.一般环境D.任务环境E.社会环境11.行政功能的特性(ABCD )A.执行性B.层次性和扩展性C.多样性和整体性D.动态性和相对稳定性E.权变性12.以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括(ABCDE )功能A.经济功能B.文化功能C.社会功能D.政治功能E.生态功能13.以行政管理过程为对象的运行行政功能体系包括( ABCDE )功能A.计划功能B.决策功能C.组织功能D.协调功能E.控制功能14.政府功能的实现方式有( ABCD )A.供应B补贴C.生产D.管制E赔偿15.非政府组织功能的实现方式有(ABCD )A.提供B.监督C.维护D.培育E.控制16.行政领导的要素包括(ABCD)A.领导者B.被领导者C.领导目标D.客观环境E.客观过程17.行政领导的特点有(ABCD)A.等级性B.权威性C.综合性D.服务性E.强制性18.行政领导的作用有(ABCD )A.指挥作用B.协调作用C.沟通作用D.激励作用E.平衡作用19.行政领导素质的特点有(ABCD )A.先天性B.综合性C.层次性D.动态性E.先进性20.行政领导者的能力素质主要有这几方面(ABCDE )A.认识能力B.决策能力C.组织能力D.协调能力E.应变能力21.行政领导者应具备的知识包括( ABCD )A.系统的社会科学知识B.相当水平的专业知识C.比较丰富的文化生活知识D.信息网络知识E.理论知识22.行政领导者的群体素质结构主要包括(ABCD )A.年龄结构B.知识结构C.智能结构D.气质结构E.心理结构23.正确的领导方法具有以下基本特点(ABCD )A.实践性B.灵活性C.创造性D.条件性E.不确定性24.领导沟通的主要方式有( ABCD )A.倾听B.提问D.演讲C.辩论E.指示25.领导艺术的特点有( ABC )A.创造性B.非模式化C.有效性D.多样性E.复杂性26.行政责任体系的特征有( ABCD )A.行政责任是一种责任B行政责任是一种义务C.行政责任是一种任务D.行政责任是一种监督,控制和制裁行为E.行政责任是一种道德27.依照责任的性质和范畴,行政责任可以分为( ABCD )类型A.政治责任B.法律责任C.管理责任D.道德责任E.工作责任28.惩戒性的行政责任承担方式有( ABCD )A.通报批评B.停止违法行为C.撤消违法决定D.行政处分E.承认错误,赔礼道歉29.行政责任实现的内部机制有(ABC )A.行政责任意识B.行政道德建设C.行政组织文化D.行政问责E.监督机制30.行政责任实现的外部机制有( ABC )A.健全法制,完善组织制度建设B.行政问责制C.健全监督机制D.行政道德建设E.对工作的忠诚度31.培养行政责任心的基本方法(ABCDE )A.勇于担当责任,不推脱不逃避B.实事求是,做好本职工作C.尽职尽责,让责任成为习惯D.注重细节,负责任从细节做起E.履行职责,发扬敬业精神32.行政能力的特点有( ABC )A.具有系统性B.具有动态性C具有空间性D.具有强制性E.具有权威性33.根据行政能力地位的不同，可以将行政能力划分为（ABC ）A.简单能力B.半复杂能力C.复杂能力D.基础能力E.亚核心能力34.从行政能力实现组织生存与发展的一般功能进行划分,可以将行政能力划分为( ABC )A.基础能力B.核心能力C.亚核心能力D.半复杂能力E.简单能力35.行政服务能力的特点( ABCD )A.基础性B.战略性C.难控制性D.复杂性E.条件性36.行政服务能力的影响因素( ABCDE )A.观念问题B.服务能力与服务需求的适配程度C.资源的数量和质量D.外部环境E.服务类型的影响37.应急处置能力建设的科学原则有( ABCD )A.时间第一原则B.以人为本原则C.真诚坦率原则D.公众参与原则E.积极宣传原则38.行政创新能力的特性( ABC )A.行政创新能力的核心性B.行政创新能力的破坏性C.行政创新能力的高风险性D.行政创新能力的突变性E.行政创新能力的不可预测性39.决定了行政决策具有区别于其他决策形式的特征有( ABC )A.行政决策的主体是公共组织或私人组织中占据合法职位的工作人员B.行政决策的广泛性和多样性C.行政决策目标的非营利性D.决策实施具有强制性E.行政决策的结果具有可靠性40.按照决策的重要性程度划分,决策可分为( AB )A.战略决策B.战术决策C.确定型决策D.风险型决策E.追踪决策41.按照决策问题出现的机会划分,决策可分为( AB )A.程序化决策B非程序化决策C.战略决策D.战术决策E.追踪决策42.按照决策主体的不同,决策可分为( AB )A.集体决策B.个人决策C.领导决策D.群众决策E.公众决策43.按照决策的形式划分,决策可分为( ABC )A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.初始型决策E.追踪决策44.按照决策的时间先后顺序，决策可以分为（ AB ）A.初始决策B.追踪决策C.战略决策D.战术决策E.公众决策45.行政决策的陷阱和障碍有哪些（ ABCDE ）A.决策者的过度自信B.框架效应C.忽视性偏差D.难以权衡不同层次的目标E.没有找对决策的问题46.行政执行的方法有( ABCDE )A.行政方法B.法律方法C.经济方法D.思想政治教育方法E.技术方法47.行政协调的特点有( ABCDE )A.广泛性B.层次性C.权威性D.灵活性E相对性48、以下哪些属于行政协调的方法（ ABCDE ）A.利益平衡法B.目标协调法C.会议协调法D.紧急协调法E.网络协调法49、行政协调的原则有( ABCD )A.依据法规,方向明确的原则B.统筹兼顾,平衡冲突的原则C.求同存异,灵活权变的原则D.客观公正,实事求是的原则E.利益均衡,各有所得的原则50、以下哪些属于预算控制（ ABC ）A.绩效预算B.计划设计预算C.零基预算D.专题报告和分析E.亲力亲为观察法51.行政控制的特点有( ABCD )A.整体性B.动态性C.强制性D.权威性E.权变性52.行政控制的过程( ABC )A.确定标准B.衡量工作绩效C.纠正偏差D.总结经验E.完善制度53.行政监督的特点（ ABCDE ）A.权威性B.强制性C.独立性D.多样性E.整体性54.行政监督的功能有( ABC )A.行政监察B.行政纠错C.行政防护D.行政救助E行政补偿55.目标管理的特点( ABCD )A.强调组织成员的参与B.强调个人的自我控制C.强调分权和权力的下放D.重视绩效看重实际的效果E.注意总结经验56.实施目标管理的基本程序有( ABCD )A.制定目标前的准备工作B.目标制定C.目标的实施D.检查结果,信息反馈和处理E.赏罚分明57、目标管理在实际操作中遇到的障碍有哪些方面（ABCD ）A.组织文化B.组织的类型C.缺乏灵活性D.目标难以确定E.过分强调长期目标58.实施目标管理的原则( ABCD )A.目标制定必须科学合理B.督促检查必须贯穿始终C.严格成本控制D.考核评估必须公平,到位E.赏罚必须分明59.标杆管理的特点( ABCD )A.标杆管理是一个动态的循环的过程B.标杆管理更具体,明确,可行C.标杆管理注重实践D.标杆管理具有广泛的适用性E.标杆管理更注重科学60.实施全面质量管理的原则(ABCDE)A.以顾客关注为焦点B.领导作用C.全员参与原则D.持续改进原则E.以事实为基础的原则61.实施战略管理的原则( ABCDE )A.与环境相适应的原则B.统筹全局的原则C.当前与长远兼顾的原则D.投入与产出相匹配的原则E.综合平衡的原则62.人力资源配置的特点( ABCD )A.岗能匹配B.优势定位C.内部配置为主D.动态调节E.合理分配63.行政财力资源配置的功能有( ABCDE )A.积极发展生产B.改善经营管理C.加速技术改造D.提高流动资金利用效率E.提高基本建设投资效益64.行政财力资源配置的主要内容有( ABC )A.生财有道B.聚财有度C.用财有效D.统筹兼顾E综合平衡65.行政物质资源配置的特点( ABC )A.服务性B.技术性C.事务性D.复杂性E合理性66.行政物资配置的原则( ABCDE )A.依据规则管理的原则B.公私分开的原则C分配过程中的节约原则D.集中管理的原则E.自动化的原则67.行政信息资源配置的特点( ABCDE )A.时效性B.准确性C行政信息的效用性D.行政信息配置的权威性E.行政信息传递的规范性68.行政信息资源配置的原则( ABCDE )A.以组织的信息需要为依据的原则B.利用性原则C成本最低的原则D.有利于信息资源共享的原则E.高效原则69.行政信息资源配置的程序( ABCD )A.信息的收集B.信息的加工C.信息的传递D.信息的反馈E.信息的落实70.行政绩效的特点（ ABCD ）A.导向性B联.系性C.社会价值观念性D.相对性E.绝对71.行政绩效评估的程序为( ABCDE )A.制定计划B.初步调查C.管理控制评估D.详细评估E.撰写评估报告72.行政绩效评估的原则(ABCD )A.为建设中国特色社会主义服务的原则B.定量和定性相结合的原则C.现实效果与长远效果相结合的原则D.局部效益与整体效益相结合的原则E.战略与战术利益相结合的原则73.行政绩效的制约因素有( ABCD )A.行政环境因素B.行政组织因素C.行政人员因素D.科学技术因素E.行政战略因素74.知识管理应用的主要领域有( ABCDE )A.政府知识管理B.组织的知识管理C.教育知识管理D.图书馆知识管理E.个人知识管理75.知识管理战略的实施方法有( ABCDE )A.构建支持知识管理的组织体系B.加大对知识管理的资金投入C.创造有利于知识管理的企业文化D.开发支撑知识管理的信息技术E.建立知识管理的评估系统二、判断改错题1、社会监督是一种内部监督。
现代行政管理：原理与方法
信息技术的应用
利用现代技术提高信息共享、决策支 持和公共服务。
管理者的角色
领导和激励员工，制定策略和管理资 源以实现组织目标。
现代行政管理的挑战
1 公共舆论与媒体
面对公众关注和舆论压 力，管理者需要处理媒 体和信息的影响。
2 资源管理
有效配置有限的资源， 提供优质的公共服务。
3 组织文化改变
推动组织文化的变革， 以适应社会的变化和不 断增长的需求。
现代行政管理：原理与方 法
介绍现代行政管理的重要性和基本概念，以及本演示文稿的主要内容。
现代行政管理的定义
现代行政管理指的是在公共部门中实施有效管理以提供公共服务的一系列理 论和实践。
现代行政管理的原理
公民参与
倡导民主参与和合作，促进治理的透明度和 效果。
可持续发展
在满足当前需求的同时，保护和提升未来世 代的利益。
效能原则
通过提高效率和质量，以最少的资源实现公 共目标。
法治原则
依法行政，确保政府的权力合法、公正和可 信。
现代行政管理的方法
1
创新与变革
2
鼓励创新思维和实施变革，以适应不
断变化的环境。
3
团队建设
4
建立合作、相互信任和有效沟通的团
队，提升组织绩效。
5
绩效管理
通过设定目标和评估绩效来激励员工 和提高组织效率。
现代行政管理的未来发展趋势Fra bibliotek数字化转型
借助信息技术实现更高效、便 捷的公共服务。
可持续发展目标
关注环境保护、社会公正和经 济发展的整体目标。
数据分析
利用大数据和分析技术来优化 决策和政策制定。
结论
现代行政管理的成功离不开对原理和方法的理解和应用。了解其挑战和未来 发展趋势，有助于推动行政管理的创新和进步。
周三多-管理学：原理与方法(第七版)ppt
乡村振兴，必须将自上向下推动和乡村内生发展有机地结合起来。单靠外部援助激活乡村发 展的探索多以失败告终，其中一个重要原因是这些探索的模式一般都是自上向下推动的，运作成 本高，协作难度大，当地缺乏配套人才队伍。
推动乡村振兴，在加强顶层设计自上向下推动的同时，绝不能放弃并且要高度重视农民首创 乡村振兴路径。人才振兴十分关键。要实施好乡村振兴人才支撑计划，培育新型职业农民，加强 农村专业人才队伍建设，吸引更多社会人才投身乡村建设。
第五章 管理的基本方法
目录
Contents
1 第一节 管理的方法论 2 第二节 管理的法律方法
3 第三节 管理的行政方法 4 第四节 管理的经济方法
5 第五节 管理的教育方法 6 第六节 管理的技术方法
第三节 管理的行政方法
第三节 管理的行政方法
定义
行政方法指的是依靠行政组织的权威，运用 命令、规定、指示、条例等行政手段，按照 行政系统和层次，以权威和服从为前提，直 接指挥下属工作的管理方法。 实质 是通过行政组织中的职务和职位来进行管理。
第四节 管理的经济方法
利益性
关联性
特点
灵活性
平等性
第四节 管理的经济方法
经济方法的正确应用： （1）要注意经经济方法和教育方法有机结合起来； （2）要注意经济方法的综合运用和不断完善； （3）不要迷信重奖重罚的作用，防止以罚代管的倾向。
作业
乡村人才振兴要着力增强内生发展能力
目前，我国农村人才匮乏，以留守老人和妇女为主的农业生产者适应生产力发展和市场竞争的 能力明显不足。推动人才振兴，就是要通过留住一部分农村优秀人才，吸引一部分外出人才回乡 和一部分社会优秀人才下乡，以人才汇聚推动和保障乡村振兴，增强农业农村内生发展能力。乡 村振兴，基本路径有两个：以财政项目为抓手自上向下推动；以人力资本开发为抓手增强乡村自 我发展能力。
行政管理系统原理与方法(补专)
行政管理原理与方法（补专）一、单项选择题（按每题首字拼音字母顺序排序排列）B1.被称为“科学管理之父”的是（A）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克2.被称为“行政管理之父”的是（B）A.泰勒B.法约尔C.韦伯D.古利克C1.传统的行政学或静态行政学时期，也被称为（A）A.科学管理时期B.行为科学时期C.新公共行政学时期D.新公共管理时期2.从公共组织层次上来考察，行政效率可以分为三个层次，不包括以下哪个（D）A.组织效率B.管理效率C.工作效率D.沟通效率D1.对监督对象发生的重大案件或带有普遍性的行为组织专门人员进行的专门调查，被称为（C）A.工作报告B.检查C.专案调查D.审查2.对行政法律文件、行政命令、措施及财政预算、决算、账册、报表等进行审阅核对的行为，被称为（D）A.工作报告B.检查C.专案调查D.审查F1.非权力性影响力不包括（D）A.品格因素B.能力因素C.专业因素D.资历因素G1.国家最高行政权不是集中掌握在总统或总理手中，而是由议会产生的委员会集体行使的政府体制，这是指（A）A.委员会制B.阁制C.总统制D.半总统制2.公共组织在横向上按照不同职能目标划分为不同职能部门的组织类型，是指（D）A.委员会制B.首长制C.层级制D.机能制3.公共组织的中间管理层所表现出的效率是（B）A.组织效率B.管理效率C.工作效率D.沟通效率4.公共财政的职能不包括（D）A.优化资源配置职能B.调节收入分配职能C.稳定经济增长职能D.推动国际经济往来职能5.公共体制的激励机制是（ B ）A核心战略B后果战略C顾客战略D控制战略H1、会议管理的核心问题是（C）A.会议主题B.会议准备C.会议效率D.会议结果J1.机关行政的特点不包括（D）A.服务性B.复杂性C.时效性D.单一性2.机关行政现代化的容不包括（A）A.行政网络化B.机关行政观念现代化C.规章制度人性化D.办公自动化3.决策者凭借科学思维，利用科学手段和科学技术所进行的决策，是指（C）A.个人决策B.理性决策C.科学决策D.直觉决策4.决策者对决策对象的自然状态和客观条件都不清楚，决策目标也不够明确，对决策的结果也不能控制和预测，这是指（C）A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.危机决策5.决策者对决策对象的自然状态和客观条件比较清楚，也有比较明确的决策目标，但是实现决策目标结果必须冒一定的风险，这是指（B）A.确定型决策 B .风险型决策 C.不确定型决策 D.危机决策6.决策者从主观上要掌握决策对象全面的、准确的信息，进行科学的、效率最大化的最优决策，这是指（C）A.经验决策B.科学决策C.理性决策D.直觉决策L1.里格斯将公共行政分为三种模式，其中从农业社会向工业社会过渡的公共行政模式是（C）A.融合型B.衍射型C.棱柱型D.单一型2.领导特质理论的提出者是（A）A.西拉季和华莱士B.沙特尔C.布莱克D.利克特3.领导系统模式的提出者是（D）A.西拉季和华莱士B.沙特尔C.布莱克D.利克特M1.目标管理的特点不包括（D）A.以人为中心B.以工作为中心C.以成果为中心D.以效率为中心R1.人事行政必须要贯彻的四个价值不包括（A）A.价值观统一B.政治回应性C.组织效率D.个人权利和社会公平2.人事行政的管理机构设立于政府组织系统之外，独立掌握整个政府的人事权，这类人事机关是指（A）A.部外制B.部制C.折中制D.党统一领导制3.人事机构设在政府部门之，是政府机关的组成部分之一，这类人事机关是指（B）A.部外制B.部制C.折中制D.党统一领导制S1.联于1946年建立的一种中央政府的组织形式是（D）A.委员会制B.阁制C.总统制D.部长会议体制W1.我国第一部行政学著作是（B）A.《论译书》B.《行政学之理论与实际》C.《行政学季刊》D.《行政学研究》2.我国依法行政应该有三个层次，其中不包括（D）A.依法治党B.依法治政C.依法治事D.依法治国X1.行政体制不受下列哪个因素的制约（B）A.政府与立法机关之间的关系B.立法机关与执政党之间的关系C.政府与执政党之间的关系D.政府与参政党、在野党的关系2.行政决策权集中在中央或上级政府的是（A）A.集权制B.分权制C.首长制D.委员会制3.行政首长独自掌握决策权和指挥权，对其管辖的公共事务进行统一领导、统一指挥并完全负责的公共组织类型是（D）A.完整制B.分离制C.委员会制D.首长制4.一级政府部的同一层级或同一组织部的各个部门，完全接受一个行政机关或同一位行政首长的领导、指挥和监督的公共组织类型，是指（A）A.完整制B.分离制C.委员会制D.首长制5.行政领导责任不包括（C）A.政治责任B.法律责任C.文化责任D.道德责任6.行政机关管理最主要的特点是（A）A.服务性B.复杂性C.时效性D.单一性7.行政执行的原则不包括（B）A.迅速有力B.缓慢温和C.创新灵活D.行政方法合法8.行政指挥的方式不包括（C）A.口头指挥B.书面指挥C.团队指挥D.会议指挥9.行政执行的根本原则是（A）A.坚持决策目标和决策标准的原则B.迅速有力的原则C.创新灵活的原则D.行政方法合法的原则10.行政执行既要求忠实于决策，使贯彻执行不走样，又要求从实际情况出发，创造性地贯彻执行，这是指行政执行的（C）A.坚持决策目标和决策标准的原则B.迅速有力的原则C.创新灵活的原则D.行政方法合法的原则11.行政监督的特点不包括（D）A.监督对象的双重性B.监督主体的多样性C.监督容的双向性D.法律地位的非独立性12.行政主体为了达成行政目标，依法采取行政手段迫使公民、法人或社会团体履行义务，或者为了维护社会秩序或保护公民的人身安全而对相对方的人身或财产采取紧急性、即时性强制措施的具体行政行为，被称为（A）A.行政强制B.行政处罚C.行政诉讼D.行政赔偿13.行政主体依照法定权限和程序，对违反行政法律规但尚未构成犯罪的相对方进行行政制裁的具体行政行为，被称为（B）A.行政强制B.行政处罚C.行政诉讼D.行政赔偿14.现在较为常见的行政领导者的产生方式有（ABCD ）A. 选任制B委任制C考任制D聘任制E自荐制Y1.以下哪个不属于具体环境（D）A.组织文化B.组织结构C.管理对象D.政治环境2.以下哪个不属于市场失灵的表现（D）A.外部性问题B.市场垄断C.分配不平等D.寻租3.以下哪个不属于政府的政治职能（B）A政治统治职能 B.管理国有资产的职能C.保卫国家主权的职能D.职能4.以国家议会为国家最高权力机关的体制是（B）A.委员会制B.阁制C.总统制D.部长会议体制5.以下哪个不属于在野党的监督方式（C）A.选举监督B.议会监督C.参与国家宪法、法律、政策和计划的制定、修改和协商D.新闻舆论监督6.以下哪个属于公务员承担行政责任的方式（A）A.通报批评B.返还权益C.恢复原状D.履行职责7.以下哪个属于税收的基本特征（C）A.自愿性B.有偿性C.无偿性D.随意性Z1.只关心自己或亲属的利益，对他人的利益漠不关心，这样的人是（A）A.个人主义B.集体主义C.主义D.民族主义2.最先提出对行政环境问题进行研究的是（B）A.里格斯B.高斯C.马斯洛D.麦格雷戈3.政府作为公利的委托代理人，其宗旨是为人民掌好权、用好权，确保公利的实现，这体现了政府职能的（D）A.普遍性B.强制性C.系统性D.公共性4.政府职能实现的后盾是（B）A.普遍性B.强制力C.系统性D.公共性5.政府人力资源管理的容不包括（D）A.人力资源规划B.人力资源获取C.人力资源开发D.人力资源流失6.在预算年度，将全部的公共财政收支汇编入一个统一的预算平衡表的预算编制方式是（A）A.单式预算B.复式预算C.临时预算D.正式预算7.在预算年度，将全部预算收入和支出按经济性质归类，分别汇编成两个或两个以上的预算，是指（B）A.单式预算B.复式预算C.临时预算D.正式预算8.战略管理是从企业的战略规划发展起来的，于（C）引进公共部门。
行政管理理论原理
行政管理理论原理行政管理是政府管理和组织的一种重要手段，它是为了实现政府的目标和使命，提供有效的公共服务和维护社会秩序而进行的管理活动。
在行政管理的实践过程中，不同的理论原理对于行政管理的具体操作和效果都有着重要的影响。
本文将从行政管理的概念、理论原理、应用和发展等方面进行探讨。
一、行政管理的概念行政管理是指政府机关及其工作人员依法行使行政权力，对社会和经济各方面的事务进行指导、协调、监督和执行的过程。
它是政府组织与个人、社团和企业之间协调关系的重要手段，是政府实现目标和使命的重要途径。
行政管理的目标是通过规范、科学、高效的方式，保障公共利益，维护社会秩序，提供有效的公共服务，促进经济发展。
行政管理是政府职能的主要体现，也是国家治理的重要内容，它直接关系到政府的权力行使和公共事务的管理。
二、行政管理的理论原理1.公共管理理论公共管理理论是指对政府管理和公共事务管理进行研究和分析的理论体系。
公共管理理论主要关注政府组织、行政人员和公共政策的管理问题，研究政府机关在公共事务领域中的组织、决策、执行和监督等管理活动。
公共管理理论主要包括公共管理原理、公共管理制度、公共管理效率和公共管理创新等内容。
2.行政管理理论行政管理理论是研究政府行政组织、管理思想和管理原则的理论体系。
行政管理理论主要关注政府行政管理的操作和效果，研究政府行政机关的组织结构、管理程序、管理方法和管理技术等问题。
行政管理理论主要包括行政管理职能、行政管理原则和行政管理效能等内容。
3.新公共管理理论新公共管理理论是指在市场化经济体制下，对公共管理进行改革和创新的管理理论。
新公共管理理论主张用市场机制和经营理念对公共事务进行管理，强调公共机构的效率和效益，提倡精益管理和绩效评价。
新公共管理理论主要包括公共选择理论、公共托管理论和公共合作理论等内容。
4.治理理论治理理论是研究政府与社会、市场之间协调关系的管理理论。
治理理论主张政府、市场和社会共同参与公共事务管理，强调政府、市场和社会之间的互动和合作，提倡共同治理和多元治理。
《企业行政管理概论》黄安心编著前六章
企业行政管理原理、原则和方法
原理
系统原理 动态原理 弹性原理 柔性原理 权变原理 人本原理 激励原理 效益原理
原则
方法
职责权相称原则 层级管理原则 民主管理原则 规范化管理原则 服务保障原则 效率效益原则
经济方法 现代科学管理方法 思想政治工作方法 行政手段 法律手段 现代信息技术
持股激励
危机激励
强化激励 榜样激励
参与激励
视频测试题
以下不属于人本原理实施要点的是 （ D）
A.职工主体原则 B.人的全面发展原则 C.服务于人的原则 D.以人为中心的原则
第二节 企业行政管理原则
学习目标：
了解：企业行政管理的六大原
则的基本内容
重点理解并学会运用：职责权
相称原则、民主管理原则、规范 化管理原则和服务保障原则
A.对 B.错
第一节 企业行政管理含义
学习目标：
理解：企业行政管理的含义、
性质和特点
知道：企业行政管理的功能
和作用
案例分析：
企业行政管理人员的迷 惑
启示：
现代企业行政管理人员应该知道什么 是企业行政管理，自己该干什么
企业行政管理对企业运行太重要 不要再套用政府行政管理旧模式治理
企业
一、企业行政管理的含 义、性质和特点
启示：
建立“企业应用中心系统”是企业管理现代化 的重要方法和标志，决定着公司企业信息化的 走向，“必须调动各方面的资源与力量来做成”
九大应用平台的架构。“五纵”（财务管理、 人力资源、协同办公、管理支持、电子商务）， “四横”（业务应用平台、集成平台、决策支 持平台、企业信息门户）。在业务与IT之间架 起一座虚拟的桥
行政管理原理理论
行政管理原理理论导言行政管理是现代社会中不可或缺的重要组成部分，它负责管理公共事务，推动社会进步，保障公共利益。
因此，行政管理原理理论的研究对于提高政府运行效率、促进社会和谐发展具有非常重要的意义。
本文将从行政管理的定义和特点、行政管理原理及其相关理论等方面进行深入探讨，以期更好地理解和应用行政管理原理理论。
第一章行政管理的定义和特点一、行政管理的定义行政管理是指政府和其他公共机构在制定和执行政策、规划和监督公共事务的过程中所进行的活动。
行政管理的主要职责是通过组织、协调和监督的方式来推动公共事务的实施，以实现公共利益的最大化。
行政管理主要包括人员管理、财务管理、政策执行、服务提供等方面的活动。
二、行政管理的特点1. 公共性：行政管理具有公益性质，其目的是为了满足社会公众的需求，实现公共利益的最大化。
2. 规范性：行政管理活动需要遵守法律法规和相关规定，严格按照程序进行，并接受社会监督。
3. 组织性：行政管理需要组织协调各种资源，包括人力、物力和财力，以实施政策和提供服务。
4. 运作性：行政管理是一个动态过程，需要不断的调整和改进，以适应社会变革和公共需求的不断变化。
第二章行政管理原理一、行政管理原理的概念行政管理原理是行政管理活动的指导思想和基本规范，反映了行政管理的内在规律和运行机制。
行政管理原理指导着行政管理者如何组织、领导和管理公共事务，以实现公共利益的最大化。
二、行政管理原理的基本原则1. 法治原则：行政管理活动必须遵守法律法规和相关规定，不得违法行政，确保行政行为符合法治精神。
2. 公正原则：行政管理活动应当公正、公平、公开，不得偏袒特定利益群体，确保公共事务的公平性。
3. 效率原则：行政管理活动要求高效、快捷、节约、合理，以达到最佳的管理效果。
4. 服务原则：行政管理活动应当以公众利益为导向，积极为公众提供优质的服务。
5. 责任原则：行政管理者应当履行职责，勇于担当，承担责任，接受公众监督和评价。
行政管理的基本原理与目标
行政管理的基本原理与目标行政管理是指政府组织和运作的过程，它涉及到公共资源的配置、公共政策的制定和执行、公共服务的提供等方面。
行政管理的基本原理和目标对于一个国家的发展和社会的稳定至关重要。
本文将探讨行政管理的基本原理与目标，以期加深对行政管理的理解和认识。
一、行政管理的基本原理1. 法治原则法治原则是行政管理的基本原则之一。
它要求行政管理者在行使权力时必须依法行政，遵循法律的规定和程序。
法治原则保障了公民的权益，维护了社会的公平正义，是行政管理的基石。
2. 公平公正原则公平公正原则是行政管理的核心原则之一。
它要求行政管理者在处理事务时要公正无私，不偏袒任何一方。
公平公正原则确保了公共资源的合理分配，提高了社会的公众满意度。
3. 透明度原则透明度原则是行政管理的重要原则之一。
它要求行政管理者在决策和执行过程中要公开透明，接受公众的监督和评价。
透明度原则促进了政府的廉洁和效能，增强了政府的合法性和可信度。
二、行政管理的目标1. 公共利益公共利益是行政管理的根本目标。
行政管理的一切行为都应当以公共利益为出发点和归宿。
公共利益包括社会的整体利益和公民的个人利益，行政管理者应当通过合理的政策和措施来保障和促进公共利益的实现。
2. 社会稳定社会稳定是行政管理的重要目标之一。
行政管理者应当通过提供公共服务、维护社会秩序、解决社会矛盾等手段来保持社会的稳定。
社会稳定为经济的发展和人民的幸福提供了良好的环境和条件。
3. 公共服务公共服务是行政管理的重要目标之一。
行政管理者应当通过提供教育、医疗、交通、环境保护等公共服务，满足公众的基本需求，提高人民的生活质量。
公共服务的提供是行政管理者履行职责的重要体现。
4. 行政效能行政效能是行政管理的重要目标之一。
行政管理者应当通过提高行政效率、优化行政流程、提升行政能力等手段来提高行政效能。
行政效能的提升可以提高政府的执行力和服务质量，增强政府的公信力和竞争力。
总结：行政管理的基本原理和目标是行政管理工作不可或缺的指导原则和追求目标。
机关管理的原理与方法
机关管理的原理与方法
机关管理的原理包括：
1. 行政功能原理：机关应当具备明确的职责、权利、义务和法定任务，以便能够有效履行行政职能。
2. 管理科学原理：机关应当运用科学的管理方法，制定科学的政策和管理制度，并根据实际情况进行灵活调整，以提高管理效率。
3. 服务大局原理：机关应当积极服务人民群众和社会大局，协调各方面利益，促进经济社会发展。
机关管理的方法包括：
1. 委托代理：机关可以委托有关单位或个人代理完成某些行政管理任务。
2. 监督管理：机关应当通过监督管理来确保行政职能的合理、公平、规范执行。
3. 参与管理：机关应当充分听取群众和利益相关方的意见，加强与社会各界的沟通和交流，提高行政管理的透明度和公开度。
4. 制度管理：机关应当建立健全科学的管理制度和运作规范，确保决策的科学
性和合法性。
行政管理第02章行政管理原理(经典)
积极弹性与消极弹性
根据管理弹性的性质，可以分为积极弹性和消极弹性。 积极弹性：是在对变化的未来作科学预测的基础上， 留有灵活余地。 消极弹性：则是降低可能实现的目标，做什么都“留 一手”。
3.卓有成效的管理追求的是积极弹性
卓有成效的管理追求的是积极弹性，即在对变化的未来 作科学预测的基础上，留有灵活余地。
第二章 行政管理原理
行政管理原理
第一节 概述 第二节 体制上的封闭原理 第三节 能位原理 第四节 弹性原理和权变原理 第五节 可比性原理 第六节 优化原理和效用原理
第一节 概述
一、含义
行政原理，是对行政管理活动规律的理性把握和认识，是 揭示行政现象、行政过程内在本质联系以及行政发展过程的一 般规律。
案例：80年代后我国企业纷纷建立了企业固定设备折旧制度
4.增强管理弹性的途径和方法
1）树立全面的积极弹性观念 2）努力提高关组织的弹性
(2)增强计划、目标、战略的弹性
(3)增强管理者随机应变、灵活管理的能力 4）计划要留有余地
二、权变原理
（一）涵义 权变管理原理就是指管理者应当根据组织系统所处 的内外环境条件来决定其管理方法和管理技术，即要按 照不同的情境、不同的组织系统类型、不同的目标和价 值，采取不同的管理方法和管理技术，以确保组织目标 得以顺利实现。
（二）权变原理的基本思想
1.权变原理的前提：管理要素的复杂多变 2.权变原理的实质：做到审时度势，相机权变 3.权变原理的目的：追求实效，实现目标。
（三）权变原理的表现形式 1979年卡斯特和罗森茨韦克，《组织与管理——系 统与权变的观点》 1974年罗伯特· 豪斯，“领导的路径——目标理论”， 载于《领导的权变方法》，J· G· 亨特， 超Y理论 西方管理学家把权变管理思想应用于各个管理领 域，其中主要涉及人性假设、领导方式、组织结构、 人事选择、以及信息处理系统和计量方法的选择、计 划和财务工作等方面。 人性假设的权变；领导方式的权变；组织结构的 权变
现代行政管理-原理与方法
现代行政管理-原理与方法现代行政管理－原理与方法复习题一、单项选择题（在4个选项中，选择一个正确答案；多选或少选均不得分。
每小题1分，共20分）1.梅奥在其著作《工业文明的人性问题》一书中，提出（）假设的基本观点。
A、“经济人”B、“社会人”C、“复杂人”D、“自动人”2．行政管理的核心要素是（）。
A、行政管理的主体B、行政权力C、行政管理的客体D、职能目标3．行政管理学科的建立源于美国学者（）发表的《行政之研究》一文。
A、弗兰克·J·古德诺B、巴纳德C、伍德罗·威尔逊D、弗雷德里克·W·泰勒4．以推崇经济理性主义，倡导以企业精神改革和重塑公营部门的理论是（）。
A、政策理论B、新公共服务理论C、管理主义思想D、新公共管理理论5．美国人本主义心理学家A·H·马斯洛于1943年在《人的激励理论》一文中首次提出需要的五个层次理论，其中（）属于需要的最高层次。
A、安全需要B、归属需要C、自尊需要D、自我实现需要6．对环境污染的管制属于（）管制。
A、经济性管制B、社会性管制C、公共性管制D、反垄断管制7．对行政行为的内部规范指的是在行政机关或行政组织内部实施的行政监督。
下列属于行政行为的内部规范的是（）。
A、行政立法规范B、党的纪律C、行政主管监督D、行政司法制约8．根据其在运行过程中的不同表现形态，可以把行政权力的行使划分为五种类型，其中使当事人的权利义务关系发生取得、变更或丧失的效果属于（）。
A、形成权B、规范权C、制裁权D、仲裁权9．人事行政管理环节从功能角度分析可以分为三种不同的机制，包含不同内容，那么，交流和回避属于哪种机制（）A．更新机制 B.激励机制 C.发展机制D.协调机制10．我国《公务员法》拓宽了公务员的晋升渠道，改变了传统的仅仅通过职位晋升的“千军万马挤独木桥”的状况，形成了新的“双梯制”晋升制度。
其中，“双梯”是指（）。
现代行政管理：原理与方法
四、关于建立公共行政体制的问题
公共行政体制的建立可以从如下几个方面进行： 1．合理划分中央政府与地方政府的权限，建立中央宏观调控与地方 自主管理相结合的行政体制 中央与地方权限划分的基本原则是法制绝对统一、财权相对集中、事权 相对分散。 应当以承担公共产品供给的责任划分各级政府权限。 应当以省级政府为中枢，健全地方政府机构体系。 2．按政府事务综合管理的要求，创造条件，推行大部制。 与发达市场经济国家相比，我国各级政府机构设置仍然偏多。当前 市场经济发达国家政府机构设置的国际惯例是大部制。 我国当前政府管理中的主要问题就是政府部门内部的议事协调机构 和临时机构的数量大大增加。因而，实行政务综合管理，推行大部制， 是大势所趋。 我国要设置综合政府部门，实行“大行业”、“大产业”管理模式， 推进政府公共服务与市场监管的综合管理；设立综合性的“大社会”、 “大文化”、“大交通”管理机构。
国家 中国 日本 美国 英国 印度
比重 0．22％ 11．8％ 12．2％ 17．3％ 0．3％
表4．公共医疗卫生支出占GDP比重的国际比较
国家
年份
比重
中国
高收入国 家 中等收入 国家 世界平均 水平
2001年
1990－ 1998年 1990－ 1998年 1990－ 1998年
0．82％
6．2％ 3．1％ 2．5％
二、关于公共管理的基本主题：公共供求关系 （即社会公共需求与政府公共供给的关系）
3．当前中国公共管理的主要问题是政府公共供给不能满 足社会公共需求 社会总需求与社会总供给相互适应、相互平衡是国民经济 正常运行的前提条件，国民经济总量平衡是政府管理的主 要政策目标。我国经过５０多年社会主义现代化建设，私 人产品的社会总供给与总需求已达到基本平衡，商品短缺 状况基本结束，但是，我国公共产品的供给与需求仍然处 于不平衡的状态，公共产品仍然处于短缺状态，远远不能 满足社会公共需要。因而，我国当前国民经济总量失衡主 要体现在政府公共产品短缺。 在市场经济条件下，政府主要职能是满足社会公共需要， 提供社会公共服务与公共产品。因而，根据政府所提供的 公共产品的质量与数量指标，我们可以判断中国政府职能 转变的程度。衡量我国政府公共服务满足社会公共需求程 度的方法有三种，一是改进法；二是对照法；三是赶超法。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
1.行政管理的特征是（ABCDE ）A自然属性和社会属性的统一B科学性和艺术性的统一C行政管理活动与作业活动相区别D行政管理与组织密不可分E行政管理是一项创新性的活动2.行政管理主体的显著特点（ACE ）A阶层性B强制性C部门性D阶级性E全员性3. 行政管理者按行政管理层次划分可以分为（ ABC ）A高层行政管理者B中层行政管理者C基层行政管理者D部门行政管理者E单位行政管理者4. 行政管理客体的属性主要表现在（ ABC ）A客观性B可管理性C系统性D主观性E适应性5. 行政功能的特性（ABCD ）A具体性和执行性B层次性和扩展性C多样性和整体性D动态性和相对稳定性E权变性6. 以行政管理过程为对象的运行功能体系包括( ABCDE )功能A决策功能B计划功能C组织功能D协调功能E控制功能7. 政府功能的实现方式有（ABCD ）A供应B补贴C生产D管制E赔偿8. 行政领导的要素包括（ABCD ）A领导者B被领导者C领导目标D客观环境E客观过程9. 行政领导的特点有（ABCD ）A等级性B权威性C综合性D服务性E强制性10. 行政领导的作用有（ ABCD ）A指挥作用B协调作用C沟通作用D激励作用E平衡作用11. 行政领导素质的特点有（ ABCD ）A先天性B综合性C层次性D动态性E先进性12. 行政领导者的能力素质主要有这几方面（ ABCDE ）A认识能力B决策能力C组织能力D协调能力E应变能力13. 正确的领导方法具有以下基本特点（ ABCD ）A实践性B灵活性C创造性D条件性E不确定性14. 领导艺术的特点有（ ABC ）A创造性B非模式化C有效性D多样性E复杂性15. 行政管理者按职权关系的性质划分（AB ）A直线管理人员B参谋人员C高层管理者D中层管理者E基层管理者16. 合理的行政领导群体素质结构有利于保证行政目标的顺利实现。
（ A ）A正确B错误17. 行政管理是一门艺术。
（ A ）A正确B错误18. 职能对社会发展的作用具有双向性，即可正可负。
（B ）A正确B错误19. 功能发挥只有在与组织、社会所实现的目标一致的情况下，功能才能称之为职能（ A ）A正确B错误20. 领导目标的顺利实现，有赖于领导者与被领导者间的密切合作和良性互动。
（ A ）A正确B错误21. 劳动分工的程度越高，担负主导和统领功能的行政领导的活动的综合程度越高（ A ）A正确B错误22. 行政领导的权威来自于其合法性（ A ）A正确B错误23. 领导方法的产生和使用不受客观条件的影响和制约（B ）A正确B错误24. 目标授权法是领导者根据下属所要达到的目标而授予下属权力的一种方法（ A ）A正确B错误25. 人的需求内容和程度不同，但激励的方式是相同的（B ）A正确B错误26.行政管理要素包括( ABCDE )等A人员B资金C物资设备D时间E信息27. 行政管理机制主要表现为（ABC ）A运行机制B动力机制C约束机制D绩效机制E激励机制28. 行政管理环境按主体的范围划分,可分为（AB ）A内部环境B外部环境C一般环境D任务环境E社会环境29. 以行政管理内容为目标的基本功能体系具体包括( ABCDE )功能A经济功能B文化功能C社会功能D政治功能E生态功能30. 非政府组织功能的实现方式有（ABCD ）A提供B监督C维护D培育E控制31. 行政管理者应怎样进行环境管理（ABC ）A了解与认识环境B分析与评估环境C能动地适应环境D改变环境E创造环境32. 行政领导者的个体素质结构包括( ABCDE )A政治素质B道德素质C文化知识素质D能力素质E身体和精神素质33. 领导力只来源于领导者的地位权力，即职权或正式权力。
（B ）A正确B错误34. 领导方法是固定不变的，同一个领导在不同环境下处理相同的问题时运用相同的领导方法。
（B ）A正确B错误35.事关全局性工作的一些权力，领导者应采用充分授权的方法。
（B ）A正确B错误36. 实施目标管理的基本程序有( ABCD )A制定目标前的准备工作B目标制定C目标的实施D检查结果E信息反馈和处理F赏罚分明37. 实施目标管理的原则( ABCD )A目标制定必须科学合理B督促检查必须贯穿始终C严格成本控制D考核评估必须公平E到位F赏罚必须分明38. 行政财力资源配置的主要内容有( ABC )A生财有道B聚财有度C用财有效D统筹兼顾E综合平衡39. 行政物质资源配置的特点（ABC ）A服务性B技术性C事务性D复杂性E合理性40. 行政物资资源配置的原则( ABCDE )A依据规则管理的原则B公私分开的原则C分配过程中的节约原则D集中管理的原则E自动化的原则42. 行政信息资源配置的特点( ABCDE )A时效性B准确性C行政信息的效用性D行政信息配置的权威性E行政信息传递的规范性43. 行政信息资源配置的程序( ABCD )A信息的收集B信息的加工C信息的传递D信息的反馈E信息的落实44. 行政绩效评估的程序为( ABCDE )A制定计划B初步调查C管理控制评估D详细评估E撰写评估报告45. 行政绩效评估的原则( ABCD )A为建设中国特色社会主义服务的原则B定量和定性相结合的原则C现实效果与长远效果相结合的原则D局部效益与整体效益相结合的原则E战略与战术利益相结合的原则46. 行政绩效的制约因素有( ABCD )A行政环境因素B行政组织因素C行政人员因素D科学技术因素E行政战略因素47. 知识管理战略的实施方法有( ABCDE )A构建支持知识管理的组织体系B加大对知识管理的资金投入C创造有利于知识管理的企业文化D开发支撑知识管理的信息技术E建立知识管理的评估系统48. 实施标杆管理的原则( ABCDE )A事前规划原则B动态管理原则C全员参与原则D运用反馈原则E持续改进原则49. 全面质量管理的特点( ABCDE )A全面性B质量第一C顾客至上D预防性E科学性与先进性50. 行政绩效评估的基本方法( ABCD )A社会调查法B统计分析法C心理测评法D政策分析法E现场观察法51. 行政绩效评估的标准有( ABCD )A行政活动的质量标准B行政活动的数量指标C行政活动的时效标准D行政活动的费用指标E行政活动的产出标准52. 目标管理注重自我管理，自我控制，领导就可以撒手不管。
（B ）A正确B错误53. 目标管理强调分权和权力的下放。
（A ）A正确B错误54. 行政人力资源的配置仅是静态地对人员岗位的配置。
（B ）A正确B错误55. 岗能匹配是要求任职者的能力和其所任岗位的能力要求相一致，人尽其才，物尽其用。
（A ）A正确B错误56. 行政信息资源配置注重时效性。
（A ）A正确B错误57. 行政信息资源是未经加工的数据。
（B ）A正确B错误58. 行政绩效是效果与消耗之比。
（A ）A正确B错误59. 现实社会的价值观念对行政绩效的评估和测定没有影响。
（B ）A正确B错误60. 知识管理强调按“知”分配。
（A ）A正确B错误61. 社会调查法包括问卷调查法、访谈法、实地观察法等。
（A ）A正确B错误62.目标管理的特点( ABCD )A强调组织成员的参与B强调个人的自我控制C强调分权和权力的下放D重视绩效看重实际的效果E注意总结经验63. 标杆管理的特点( ABCD )A标杆管理是一个动态的循环的过程B标杆管理更具体C明确D可行E标杆管理注重实践F标杆管理具有广泛的适用性G标杆管理更注重科学64. 实施全面质量管理的原( ABCDE )A以顾客关注为焦点B领导作用C全员参与原则D持续改进原则E以事实为基础的原则65. 实施战略管理的原则( ABCDE )A与环境相适应的原则B统筹全局的原则C当前与长远兼顾的原则D投入与产出相匹配的原则E综合平衡的原则66. 人力资源配置的特点( ABCD )A岗能匹配B优势定位C内部为主D动态调节E合理分配67行政绩效的制约因素有( ABCD )A行政环境因素B行政组织因素C行政人员因素D科学技术因素E行政战略因素68. 行政信息资源配置的原则( ABCDE )A以组织的信息需要为依据的原则B利用性原则C成本最低的原则D有利于信息资源共享的原则E高效原则69实施战略管理的限制因素. ( ABCDE )A战略制定主体的片面性B战略客体的疏忽C战略弹性问题D传统战略推行过程的限制E战略环境的影响70. 行政人力资源配置的主要方法( ABC )A人岗关系型B移动配置型C流动配置型D固定配置型E岗位分析71. 行政信息资源配置的分类( ABC )A行政信息资源的数量配置B行政信息资源的时间配置’C行政信息资源的空间配置D行政信息资源的质量配置E行政信息资源的成本配置72. 目标管理看重的是目标，不以结果来判定和评价一个人。
（B ）A正确B错误73. SWOT分析法是实施战略管理的众多方法之一。
（A ）A正确B错误74. 优势定位，即要根据组织中每个人的优势来确定人员的职级，将员工安排在最能发挥其优势的岗位上。
（A ）A正确B错误75. 企业发生职位空缺时，应以外部招聘为主。
（B ）A正确B错误76. 人力资源有数量和质量两个方面。
（A ）A正确B错误77. 用财有效，指分配使用资金时要做到分配合理、使用得当，提高效益。
（A ）A正确B错误78. 绩效管理是一种全过程的管理。
（A ）A正确B错误79. 知识管理应用的主要领域有( ABCDE )A政府知识管理B组织的知识管理C教育知识管理D图书馆知识管理E个人知识管理80. 实施全面质量管理的原则( ABCDE )A以顾客关注为焦点B领导作用C全员参与原则D持续改进原则E以事实为基础的原则81. 实施目标管理时，制定的目标由管理者决定。
（B ）A正确B错误82.在知识经济时代，组织更加重视对员工的物质激励。
（B ）A正确B错误83. 知识管理强调组织工作人人参与，集体领导。
（A ）A正确B错误84. 标杆管理注重理论。
（B ）A正确B错误85. 实施全面质量管理的限制因素( ABCDE )A对全面质量管理认识不够B组织的惰性C组织成员的学习程度或认可程度D组织对理论的盲目崇拜E缺乏勇气，不重视执行86提倡目标管理就必须相信“社会人”理论和X理论。
（B ）A正确B错误87标杆管理由美国施乐公司首创。
（A ）A正确B错误88. 决策的过程可以分为哪几个阶段( ABCDE )A确定决策目标B拟定备选方案C评估备选方案并作出决定D选择实施战略E监督和评估89. 行政责任的特征有( ABCD )A行政责任是一种责任B行政责任是一种义务C行政责任是一种任务D行政责任是一种监督、控制和制裁行为E行政责任是一种道德90. 惩戒性的行政责任承担方式有( ABCDE )A通报批评B停止违法行为C撤消违法决定D行政处分E撤销违法的抽象行政行为91. 行政责任实现的内部机制有( ABC )A行政责任意识B行政道德建设C行政组织文化D行政问责E监督机制92. 培养行政责任心的基本方法( ABCDE )A勇于担当责任B不推脱不逃避C实事求是D做好本职工作E尽职尽责F让责任成为习惯G注重细节H负责任从细节做起I履行职责J发扬敬业精神93. 行政能力的特点有( ABC )A系统性B动态性C空间性D强制性E权威性94. 根据行政能力的复杂性，可以将行政能力划分为( ABC )A简单行政能力B半复杂行政能力C复杂行政能力D基础行政能力E亚核心行政能力95. 行政创新能力的特性( ABC )A地位的核心性B破坏性C高风险性D突变性E不可预测性96. 行政执行的方法有( ABCDE )A行政方法B法律方法C经济方法D思想政治教育方法E技术方法97. 行政协调的特点有( ABCDE )A广泛性B层次性C权威性D灵活性E相对性98. 行政协调的原则有( ABCD )A依据法规B方向明确的原则C统筹兼顾D平衡冲突的原则E求同存异F灵活权变的原则G客观公正H实事求是的原则I利益均衡J各有所得的原则99. 提升公共行政应急处置能力的策略包括( BCDE )A员工应急处置意识及能力培训B增强全社会的应急处置意识C加强政府与社会之间的沟通合作D寻求和积极促成应急处置管理的多边合作和国际合作E完善危机预警机制和应急管理体系100. 定性决策法有( ABCD )A头脑风暴法B德尔菲法C列名小组法D时间序列分析法ESWOT分析法101. 行政决策的陷阱与障碍有( ABCDE )A决策者的过度自信B框架效应C忽视性偏差D难以权衡不同层次的目标E没有找到对策的问题102. 按照监督的主体来划分，可以分为( ABCD )A政党监督B国家监督C社会监督D公民监督E外部监督103. 行政法律责任是一种道义上的责任。